Carter Honda Análise

Comprei um carro novo recentemente da Carter Honda. Estou feliz que Carter Honda conseguiu o modelo que eu queria em poucos dias e consertou todos os acessórios adicionais. Eu os achei muito profissionais, especialmente Erica foi extremamente útil e pronta para responder às minhas perguntas. Também agradeço por ela ter dedicado seu tempo e mostrando diferentes recursos de tecnologia, o que foi muito útil.

Por outro lado, era difícil conseguir um slot de tempo com o financeiro, embora eu estivesse comprando à vista e tivesse muito pouco a ver com financiamento, ainda não consegui pegar o carro no dia que queria porque o financeiro estava agitado. Mas, além disso, tive uma experiência muito boa durante todo o processo de compra.

Ótimo serviço !!! Eles nos informam imediatamente o que precisa ser feito. Definitivamente recomendarei aos nossos amigos e familiares

A Carter Honda é uma concessionária excelente. Fui ajudado pelo vendedor Jason Lalli, que realmente sabe do que está falando. Ele fez com que a decisão entre os diferentes aspectos cívicos fosse fácil e eu recomendo perguntar por ele quando visitar Carter Honda.

Minha experiência esta semana com o serviço da Honda quebrou a confiança que eu tenho com a Honda e não irei encaminhar meus amigos para veículos de serviço lá. Não costumo deixar comentários, mas senti que precisava responsabilizar a Honda na esperança de que as vendas de alta pressão acabassem.

No sábado, liguei para marcar uma consulta para segunda-feira. Afirmei claramente ao telefone que gostaria de a) troca básica de óleo eb) redefinição do meu TPMS, que solicitei o custo e recebi $ 49. Aqui está o que aconteceu quando eu trouxe meu veículo:
1. O vendedor no balcão analisou rapidamente o resumo do serviço e eu tive que interrompê-lo, pois ele mencionou rapidamente a troca de óleo de $ 286. Eu disse que havia solicitado o básico e ele rapidamente riscou e mudou o valor para $ 88.
2. Fui chamado algumas horas depois e disse que a redefinição do TPMS custaria US $ 139, então eu tive que lembrá-los de que fui cotado por US $ 49, caso em que disseram ok.
3. Quando peguei meu veículo, o vendedor passou a conta comigo, que tinha uma cobrança de US $ 25 para "suprimentos da loja" no final. Eu desafiei esse custo e uma nova fatura foi impressa rapidamente sem o item de linha de $ 25.

Vamos Honda. As pessoas que não sabem muito sobre veículos (eu incluído) precisam ser capazes de confiar nas pessoas que os consertam. Eu me senti muito mal pela pessoa na minha frente que pagou 15 vezes mais que eu e só posso presumir que se eles tivessem uma experiência semelhante à minha, muito do seu serviço provavelmente seria desnecessário.

Meu marido comprou um carro usado da Carter Honda. Bryan Taylor é o melhor vendedor de carros que eu posso imaginar! Seus vídeos são engraçados e digo a todos os meus amigos e familiares para irem até ele se precisarem de um carro. Todos lá são ótimos para lidar. Altamente recomendado.

Tive um veículo incrível e uma excelente experiência de atendimento ao cliente com a Carter Honda. Eu tinha acabado de fazer uma longa viagem na estrada e, quando cheguei a Vancouver, algumas luzes de serviço e advertência estavam acesas em meu Honda 2011. Eu dirigi direto para o departamento de serviço da Honda mais próximo no meu novo bairro e era Carter Honda em Kitsilano. Bill Glavas me cumprimentou e imediatamente acalmou minha mente preocupada, veio e deu uma olhada em meu veículo, explicou o que todos os sinos e apitos eram, marcou um agendamento. para consertar as coisas imediatamente e ligar rapidamente com a estimativa e atualizar quando estiver pronto para retirada. Uma carona foi oferecida no momento da entrega e um cupom para uma lavagem de carro completamente limpa na retirada. Não me senti aproveitado, pelo contrário, senti que me entregaram a mercadoria pura, quase sem pressão e fiz escolhas de coisas a serem reparadas e instaladas por questões de segurança. Obrigado Carter Honda e Bill, o Grande Mestre de Cuidados (diz isso diretamente em seu cartão :). Encontrei minha nova casa de serviço / assistência para meu veículo no capô. Saúde, B

Ótimo atendimento pela equipe e estou feliz com minha compra. Tive algumas preocupações com o carro e pude ir à equipe de serviço para um check up. Nada importante. Bom atendimento ao cliente em geral e eu definitivamente recomendarei outras pessoas para verificá-los ao planejar a compra de um novo veículo.

Duas advertências: primeiro, sou um grande fã da Honda e tenho um Odyssey e um Acura TSX. Dois, minha experiência com Carter Honda foi de algum tempo atrás, então talvez (esperançosamente) eles tenham novos proprietários / funcionários.

ESTÁ BEM. Então fui para a Carter Honda para fazer um test drive em um Civic Si. Correu tudo bem, bom carro. No entanto, após o test drive, eles conseguiram me colocar em uma sala nos fundos (eu acredito que sem janelas) com uma mesa e pouco mais. Então, dois ou três caras colocaram um monte de papéis na minha frente e começaram a me pressionar para "apenas assinar". "Assine!" "Por que você não assina!" Eu estava tentando dizer a eles que ainda estava considerando minhas opções, enquanto eles tentavam usar todas as táticas de pressão da Soprano comigo. Eu não podia acreditar que eles estavam realmente puxando para mim, talvez porque eu era jovem (24 na época e parecia ainda mais jovem), então talvez eles pensassem que o bullying funcionaria. E, honestamente, parte de mim achou engraçado porque era tão ridículo. Eventualmente, eles descobriram que eu não iria desabar e saí de lá. Eu só posso imaginar eles fazendo isso com alguém que era mais vulnerável e escapando impunes. Como eu disse no início, talvez eles tenham mudado e espero que sim.

Para todos os recém-chegados ao Canadá, fique longe de Carter. Eles anunciam muitas ofertas, como aprovação de finanças para recém-chegados, 0% de entrada, 0,99% de taxa etc! Então, quando você tiver seu crédito analisado, eles dirão que, como você é um novato, você precisa fornecer 20% de entrada. Eu sugeriria que Carter anunciasse que eles não podem aprovar financiamento para recém-chegados. A verificação de crédito deles também coloca um inquérito em sua conta trans-sindical. Por tudo que posso dizer é que, eles não são flexíveis e culpam tudo nas finanças da Honda. Isso aconteceu comigo mesmo depois de explicar meu cenário a eles. No início eles estavam muito otimistas quanto à aprovação, mas no final apenas culpam você por ser um novato. E ainda por cima eles não respondem às suas ligações e a recepcionista raciocinaria dizendo que eles estão ocupados com a entrega! Existem revendedores muito melhores por aí, mas isso é para evitar com certeza.

Uma experiência incrível. Foi a minha primeira compra de carro e todos foram muito prestativos e simpáticos. Muito confortável, profissional e amigável. Definitivamente recomendo esta concessionária para amigos e familiares.

Aluguei da Carter Honda 3 vezes consecutivas, de um carro para o caminhão e sim Honda é ótimo, sem dúvida, mas o que me fez vir de NV, para este site é o serviço incrível (e agora amizade de longa data) que recebo todas as vezes de Sabrina, Jennifer e Rashid
Eu encontro pessoas todos os dias, para receber ou prestar meus serviços, e no final é isso que faz com que o lugar seja o melhor no que eles fazem, as pessoas, a equipe por trás dele
Estou ficando aquém do quão bom me sinto em trazer meus negócios para eles
Melhor para você na decisão que você toma, espero que minha experiência ajude

Minha experiência na Carter Honda foi incrível. A razão pela qual comprei lá em vez de outra concessionária foi por causa do vendedor, Jason Lalli. Jason era conhecedor, profissional e sempre acessível por telefone.

Comprei meu carro aqui e os funcionários foram incríveis, nada além de coisas boas a dizer sobre esta concessionária.

O atendimento que recebi nesta concessionária foi excelente. Outras concessionárias forneceram um serviço menos do que satisfatório, enquanto Jason forneceu um ótimo atendimento ao cliente e eu o recomendaria a qualquer pessoa.

Tive uma ótima experiência comprando uma Honda usada na Cater Honda. Nick era um vendedor maravilhoso, não insistente e atencioso. O gerente também foi útil. Obrigado Carter Honda!

Comprei 2 carros deles, mas não peguei meu terceiro. Sentimentos confusos sobre a equipe de vendas, alguns realmente bons, outros não tão bons. Não fiquei impressionado com o seu departamento de serviço. como quando recebi meu CRV (2011), eles tiveram que substituí-lo depois de dirigi-lo por um dia e meio. Um dos sensores ABS estava com defeito no momento em que recebi o carro e, embora cobrem cerca de US $ 1.500 pelo PDI e pelo destino, claramente não fizeram um PDI adequado. Muito patético. Basta fazer sua lição de casa e ficar por dentro de tudo.

Entrei na Carter Honda ouvindo histórias de terror sobre equipes de vendas com cara de tubarão em concessionárias de automóveis. Quando falei com Alan Li, definitivamente NÃO foi esse o caso. Alan foi genuíno e se aproximou de mim como se eu fosse um amigo próximo dele. Ele foi muito qualificado e profissional ao longo de nossa interação e era evidente que ele claramente se preocupava com meus melhores interesses; perguntando e entendendo meu orçamento, necessidades, etc. Se você estiver procurando um veículo, procure por Alan Li! Você não vai se decepcionar!

Eles precisam treinar melhor seus funcionários. Eles têm pouca habilidade de comunicação e as informações que recebi no primeiro dia mudaram no dia seguinte, quando fui assinar papéis. Eles cometem pequenos erros que frustram os clientes e tornam o processo muito mais longo do que deveria.

Comprei dois carros desses caras nos últimos 10 anos. Excelente serviço e os preços mais competitivos que pude ver. É altamente recomendável obter seu Honda aqui. Bob Louie vai além para ajudar seus clientes a encontrar o veículo certo. Vindo da Ilha, ele até me pegou na estação Sky Train.

Sempre uma ótima experiência lidando com a Carter Honda! Os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Tenho lidado com Arine nos últimos 6 anos e ele tem sido ótimo com seu conhecimento de carros e produtos e seu atendimento é A + ...... sempre um prazer! Também tive o prazer de negociar com Kim para a parte financeira e ela está no topo de seu jogo! Eu definitivamente os recomendaria para amigos e familiares ...... vejo você em alguns anos, quando eu estiver pronto para um novo carro :-)

Essa estrela vai para Mark Rivera em Vendas. Ele é o único que merece uma estrela neste lugar.

Minha irmã estava querendo comprar um Honda Pilot e marcamos uma consulta para um domingo. Mark cumprimentou-nos e foi muito útil, não agressivo, nem arrogante. Ele era muito experiente e foi rápido em ajudar minha irmã com todas as suas perguntas. Enquanto esperávamos que o carro fosse levado para um test drive, Mark teve que ajudar outro cliente.

É aqui que começa o horror. Outro representante de vendas chamado Max assumiu e era o oposto de Mark. Ele foi arrogante desde o início e foi muito abrupto. Como minha irmã estava perguntando seriamente e tentando comparar preços de outras concessionárias que visitamos, ele respondeu categoricamente que o preço é firme e que Carter nunca negociará. Enquanto minha irmã mastigava os números em seu telefone, esse idiota impaciente diz à minha irmã "não vamos perder tempo aqui" e insinuou que minha irmã ligava para o marido para tomar uma decisão na hora. Se Max tivesse sido paciente com minha irmã, ele teria fechado o negócio naquele momento.

Nós saímos desta concessionária e fomos para Richmond Honda 2 dias depois. Falei com os caras lá, gritei especialmente para Ken, que deu à minha irmã um ótimo negócio em um piloto Honda.

Agradeço muito a ajuda de Stephen Li. Ele trabalha muito e é responsável pelos clientes. Minha família está feliz em encontrar o Civic LX 2016 nesta loja. Ótima experiência.

O serviço de Bill foi excepcional, o conhecimento do produto foi de primeira classe, sem rebaixar as outras marcas, toda a equipe de vendas ajudou e respondeu a todas as minhas perguntas. Sabrina foi totalmente transparente com toda a papelada e garantias explicativas. Esta loja derruba qualquer outra loja Honda, vá e veja por si mesmo!

Publicidade de carros que não estão disponíveis. Que piada

Acabei de alugar um Honda CRV. Lidei com Nick e seu empresário Ariel. Não poderia ter encontrado um ambiente de vendas mais tranquilo. Eles sabiam que eu estava ali para conseguir um veículo e conseguir o melhor preço e foi exatamente isso que recebi. Honestamente, nunca tive uma experiência de compra de carro mais agradável. Eles me ouviram e tornaram muito fácil conseguir um ótimo negócio.

Aterrou um veículo através de uma empresa incrível que me levou a Carter Honda em Richmond. O vendedor Alrick foi ótimo me pegando no terminal de balsas pela manhã para me levar ao meu carro novo! Ele foi persistente e honesto com um grande negócio e eles me ajudaram a assinar tudo rápido para que eu pudesse voltar a tempo para minha balsa à tarde. Obrigado novamente pela experiência fácil que tive!

Kevin é excelente! Tivemos uma experiência maravilhosa com ele. Ele sugeriu o carro mais adequado para mim e até prestou o serviço de comprar uma cadeirinha perto de mim, pois temos um bebê para levar para casa. Kevin é o melhor!

Há uma razão pela qual minha família tem recorrido a Carter Honda há mais de 10 anos. A equipe é honesta, prestativa e confiável. Hoje recebemos o tratamento de tapete vermelho de Bob ad Erica. Eles foram pacientes, pessoais e fizeram toda a experiência sem dor. Obrigado pessoal pela ajuda e pelas risadas. Vou continuar a recomendar Carter Honda para amigos e familiares

Mark no balcão de atendimento da Carter Honda foi muito útil. O serviço foi concluído com rapidez e pronto para retirada no mesmo dia. Nada além de um ótimo atendimento ao cliente!

Acabei de começar um novo trabalho e precisava urgentemente de um carro. Entrei na Carter Honda e Alan Li me ajudou. Acabei comprando um HRV 2019 e estou muito satisfeito com esta compra, assim como com o excelente atendimento e conhecimento do Alan.

Recomendações de serviço incríveis de Bill. Tive uma boa discussão sobre as opções e o atendimento foi feito muito rapidamente.

Serviço de primeira classe. Bill, o gerente de serviço, foi ótimo. Ele encomendou minhas peças, confirmou que as peças estavam disponíveis, me colocou e fez o trabalho em pouco tempo. Não poderia ter sido melhor. Obrigado novamente por tudo Bill. Vejo você na próxima vez.

Bons funcionários honestos. Comprei dois carros em uma semana e ambas as vezes as experiências foram agradáveis ​​e sem complicações. Eles foram pacientes e prestativos o tempo todo. Sem taxas ocultas ou taxas de documentos, o que é ótimo. Eu lido com muitas concessionárias de automóveis e sempre sei quando os vendedores estão me dizendo coisas que não são verdadeiras ou usam táticas de upsell. Também não preciso de um vendedor que fale constantemente e me diga todas as características enquanto olho para o carro, então sou forçado a dizer tudo bem, isso é bom etc. o tempo todo, em vez de me concentrar no carro. Eu não iria olhar o carro se não soubesse de nada. Esses são definitivamente obstáculos para mim. Eles não fizeram nada disso e foram honestos o tempo todo. Carter Honda acaba de ganhar o bolo para onde vou comprar Honda. Recomendo Erica.

Recentemente, comprei um Honda Civic 2017 da Aryan. Ele é um homem gentil, apaixonado e fácil de lidar. Todo o processo de compra e atendimento pós-venda são agradáveis, simples e rápidos. Definitivamente vou recomendar Aryan a outros.

tenha cuidado com o cálculo do pagamento. complicado.

Bom carro, boa gente, bom preço!
Brian

Hoje começou comigo fazendo uma caminhada para comprar uma motocicleta. Já tinha decidido o que queria, mas mal sabia o que tinha reservado para mim. Eu vi todas essas belas máquinas alinhadas na frente, mas no momento em que entrei pelas portas eu me apaixonei. Havia uma bela Honda CBR 500R 2013, sentada lá em uma mistura de outras motos, mas chamou minha atenção. A equipe lá foi absolutamente maravilhosa, eles me orientaram com facilidade, qualquer dúvida ou preocupação eles acertaram. Um grande grupo de pessoas e ambiente, experimentei atendimento ao cliente de primeira classe, vejo porque essas avaliações são tão altas. Mesmo quando desci das rodinhas de apoio no estacionamento, Thor saiu e me deu apoio, um impulso instantâneo de confiança. Esses caras adicionam +7 ao aumento de confiança, se isso não for um privilégio bom o suficiente, não sei o que você quer.

Estou tão feliz com meu novo carro! Pessoalmente, geralmente temo comprar carros. Então, quando descobri que David Palermo, alguém que eu costumava ver o tempo todo na minha amada loja de bicicletas, estava trabalhando na Carter Honda, fui ver se eles poderiam ter algo lá para mim. Sempre tive uma queda pela Honda (meu primeiro carro foi um Civic e durou para sempre), então eu sabia que queria outro, mas tinha toneladas de perguntas e estava um pouco nervoso, pois um carro é uma grande compra para mim. Felizmente, David foi muito paciente e me ajudou em todo o processo. Ele me contou tudo o que eu queria saber e me fez sentir muito confortável por estar comprando o carro certo para mim. Ele não me apressou ou me empurrou na direção de qualquer carro sobre o qual eu não tinha certeza - toda a experiência foi ótima, algo que eu nunca pensei que diria sobre a compra de um carro usado. E, embora eu tenha comprado um carro usado - parece novo! Eles fizeram um ótimo trabalho de detalhamento e eu ainda tenho uma garantia sobre ele, então estou certo. Obrigado David! Eu ainda sorrio toda vez que entro no meu Civic novo para mim.

Comprei um carro novo da Carter Honda. Kevin Sun foi muito simpático e amigável. Extremamente satisfeito com seus serviços.

Excelente equipe, excelente serviço! Obrigado de Kathleen
(Passaporte 2019)

Bill, do Departamento de Serviços, foi muito útil ao me aconselhar sobre minhas opções em relação aos problemas com a fechadura da porta. Ele conseguiu me responder prontamente com uma cotação precisa, e o trabalho foi concluído em algumas horas.

Do início ao fim, a partir do momento em que liguei para eles, em busca de ajuda e apoio, com minha motocicleta Suzuki, eles foram solidários, demonstraram empatia e compaixão pelo que eu estava passando.

Eles me perguntaram como poderiam ajudar. Elaborei um plano detalhado de como queria que as coisas fossem feitas. E eles o executaram com precisão de laser.

Muito obrigado pela ajuda e conhecimento que eles estavam dispostos a compartilhar para me ajudar a manter minha motocicleta segura.

OBRIGADO CARTER MOTORSPORTS.

SOU MUITO GRATO PELA SUA ASSISTÊNCIA.

- MARIO PEREIRA


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Comprei um novo Accord, com o qual estou muito feliz. Carter foi muito competitivo, profissional e proporcionou uma ótima experiência. Fico feliz em recomendá-los a outras pessoas.

Eu estava em uma viagem com meus filhos e tive problemas com o carro 13 horas longe de casa. A Carter Honda fez tudo para ajudar meu marido e eu por telefone para colocar um novo veículo no lugar para que meus filhos e eu pudéssemos voltar na estrada e continuar nossa viagem. Alan e Sabrina não apenas me trataram com respeito, mas também demonstraram empatia pela minha situação e fizeram tudo o que puderam para que eu me sentisse segura em relação à minha compra. Eles foram justos e nenhuma vez eu senti que eles se aproveitaram da minha situação, o que muito facilmente poderia ter acontecido. Para finalizar, Barry me ajudou a descobrir o horário da balsa para Victoria e nos deu conselhos sobre nosso tempo lá. Estou muito grato pelo excelente serviço e tratamento que recebemos enquanto estivemos lá.

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Experiência geral sólida. Equipe experiente e cortês.

Bill forneceu um esboço dos custos e áreas potenciais que precisam de atenção.
Ele seguiu com um telefonema e recomendou os itens de manutenção mais importantes com custos detalhados. Além disso, ele sugeriu algumas áreas que podem precisar de manutenção no futuro

2º CRV que comprei da Carter. Muito bom serviço da Erica. Deu-me um grande valor pela minha troca.

Falamos com um vendedor uma semana antes de chegarmos. Disseram-me que eles não aceitam depósitos, mas se houver um negócio pendente, eles me ligam e informam. No entanto, é possível fazer um depósito 24 horas antes da chegada. Concordamos também que se não estivéssemos interessados ​​ou não pudéssemos vir de Osoyoos, eu ligaria para avisá-los também, respeitando um ao outro. Estávamos entusiasmados com o nosso RDX mais recente! Reservamos quartos de hotel para as noites de sexta e sábado, que não eram baratos. Quinta-feira, 6 de agosto, enviei um e-mail para o vendedor dizendo que estava ansioso para vê-lo no sábado às 10h. O vendedor respondeu por e-mail - "Sim, espero conhecê-lo também". Sexta-feira chegou e era hora de ir para Vancouver. Não houve nenhuma ligação informando que um negócio estava em vigor por ninguém. Eu deveria buscar minha esposa no trabalho às 16h. Sexta-feira às 15h35 recebi um email do vendedor avisando que o RDX havia sido VENDIDO. Eu estava lívido! A comunicação era muito ruim e acabou nos custando centenas de dólares em combustível e acomodações. Os quartos do hotel não podiam ser cancelados em tão curto prazo. O check-in foi às 16h! Desnecessário dizer que estou muito decepcionado com Carter Honda. Os compradores fora da cidade merecem mais respeito. Tenho certeza que essa revisão será jogada para baixo do tapete e nenhuma nova regra será iniciada, então fique longe desses caras.

Comprei meu primeiro carro na Cater Honda há poucos dias. Sami era meu representante de vendas e um excelente representante da concessionária. Ele deixou claro que sua intenção nunca seria forçar uma venda se o cliente não estivesse 100% responsável. Ele foi paciente e respondeu às minhas muitas perguntas e indagações sobre os aspectos técnicos dos veículos que eu estava considerando. No geral, achei a experiência de comprar meu primeiro carro muito menos dolorosa e superficial do que poderia ter sido, em grande parte devido ao profissionalismo de Sami e seus colegas. Ele tornou a jornada ainda mais memorável, compartilhando muitas de suas experiências pessoais com carros e muitas vezes se colocava no lugar de mais jovem para tentar encontrar o que melhor se ajustava às minhas necessidades.

Acabei de comprar o novo Honda civic 2017 do concessionário Stephen, pessoa muito simpática e serviço excelente

Reparou uma vedação e uma correia aqui, 20000 km depois está novamente na lista de reparações recomendadas. Quando perguntei por que eles disseram que iriam consertar de graça, quando eu apareço para consertar, eles esqueceram completamente tudo o que disseram. Eles então me disseram que me ligariam de volta para fazer o reparo, mas nunca o fizeram. Feito com este lugar.

Leia LemonAid para carros usados ​​.. Recomendou o ajuste Honda de 2009 .. depois de meses procurando no Craigslist e várias concessionárias Honda .. sem sorte .. Procurando mudança padrão, uma determinada cor, quilometragem extremamente baixa e na garantia .. e de claro que nenhum acidente etc., etc. etc. ah .. sim, um preço muito competitivo .. Recebi uma ligação desse cara Walter .. e depois de algumas tentativas de me vender um Honda mais novo .. nós nos reunimos .. uma semana depois, ele ligou; ele tinha um 2010, ks extremamente baixo (27.000), bela cor, deslocamento padrão, bom estado e um bom preço E com garantia ... Comprei por telefone ... sujeito à minha inspeção .. uma hora depois de ver o carro deu a ele o resto do dinheiro ... depois de triturá-lo por tapetes. Eu me considero um muito durão
primeira e segunda venda ... mas depois disso sou um cliente fiel
e eu raramente faço comentários .. Walter vai encontrar para você ...

Recentemente, comprei um Honda Accord 2014 por meio de Danny Lu na Carter Honda. Danny foi muito amigável e tornou a experiência muito confortável e fácil. Quando Danny me contatou por telefone pela primeira vez, expressei a ele que, como sua concessionária não tem o carro exato que desejo em estoque, prefiro ir a outras concessionárias no fim de semana e comprar o carro em uma concessionária com o carro. Posso levá-lo para casa imediatamente. Eu disse a Danny que preciso urgentemente de um carro e não gostaria de esperar. Danny foi educado e perguntou se eu poderia compartilhar com ele por que eu não podia esperar pelo carro no fim de semana e comprá-lo em sua concessionária. Ele pacientemente ouviu minhas razões e depois eu disse a ele que não queria aborrecê-lo com os detalhes sobre meus problemas e preocupações pessoais, mas para minha surpresa, ele me disse que se ele tentasse o seu melhor para entregar o carro Eu quero dentro da minha data especificada, então meus problemas serão resolvidos. Sua persistência e atitude (ele vai fazer acontecer) me convenceram a confiar nele para comprar o carro dele. No final das contas, ele cumpriu sua promessa e entregou o carro exatamente quando eu queria. Danny é um homem de palavras, e eu realmente aprecio isso, considerando que quando comprei meu último veículo, me prometeram que meu carro chegaria em 10 dias e acabei ganhando depois de dois meses. Recomendo enfaticamente que você entre em contato com Danny Lu se estiver planejando comprar um Honda. Não tenho dúvidas de que Danny fornecerá a você o mesmo serviço excepcional que recebi dele. Não hesite, entre em contato com DANNY, ele é simplesmente incrível !!!

Acabei de comprar um novo honda civic 2016 da Lyle and Sin. Serviços fantásticos e uma das melhores concessionárias que já estive até agora. todo o processo foi extremamente tranquilo e eles fizeram tudo o que puderam para satisfazer as minhas necessidades. Estou feliz com meu novo passeio, não hesitaria em recomendar cater honda para meus amigos e familiares. Mais uma vez, um GRANDE obrigado a LYLE e SIN por todo o seu tempo !!!!

Felicidades,
Venessa Lam

Quando você marca uma consulta para ver um veículo, ele deve estar lá, estacionamento muito limitado para clientes usado por seus próprios veículos

Recentemente comprei uma turnê Odyssey novinha em folha. Após a retirada, foram encontrados arranhões no para-choque, lascas de tinta na porta do lado do motorista, defeito de pintura no painel traseiro do passageiro e problemas de alinhamento.

Contate o gerente de vendas para corrigir. Depois de ver o veículo, ele basicamente simplesmente ignorou todas as nossas ligações.

Não vou recomendar esta concessionária.

Edição: 22 de junho de 2020

A resposta do revendedor por meio do Google Reviews um ano após a crítica negativa definitivamente não ajuda.

Mostra como esta concessionária trata seus clientes.

Tenho sido feliz até agora. Vincent foi ótimo da última vez que fui para o serviço do meu carro.

A cada passo do caminho, Carter Honda
prestou um serviço de atendimento ao cliente fantástico.
Obrigado a todos.

Adoro o serviço prestado pela Carter Honda. O pessoal de serviço é tão complacente e prestativo e seus preços não podem ser batidos. Eu sempre saio me sentindo confortável porque seus mecânicos fizeram o melhor trabalho possível.

Grande equipe de vendas de suporte, disposta a ser flexível e prestativa. Ótimo carro e uma ótima compra!

Alan foi muito útil e incrivelmente legal. Eles também me emprestaram por enquanto, quando meu carro não estava disponível imediatamente. Obrigado Alan.

Aryan nos ajudou a comprar nosso novo CRV. Ele nos acompanhou ao longo do processo, respondeu a todas as nossas perguntas e nos fez sentir à vontade. Ele fez um ótimo trabalho! Planejamos vê-lo novamente em breve, pois mesmo depois de pegarmos o carro, ele nos disse para voltarmos e nos mostraria como usar todos os novos recursos de nosso carro se tivéssemos alguma dúvida. Agradável!

Não compre um carro nesta concessionária, a menos que queira ser tratado como lixo. A concessionária tenta incluir taxas ocultas de última hora antes de fechar o negócio, quando o preço final de venda já foi negociado. O gerente geral de vendas Rashid não tem ideia do que é atendimento ao cliente e dá a impressão de que está lhe fazendo um favor ao vender o veículo. O departamento de financiamento tenta enganá-lo à direita e à esquerda. Que pena para uma marca tão grande como a Honda!

Experiência horrível desde quando entrei pela primeira vez na porta, até quando comprei meu aluguel no final. Eu evitaria

NÃO ESTOU SOZINHO: Leia os comentários dos gritos!
Eu tenho meu carro há um ano agora, mas os erros de Carter Honda ainda me assombram. Na compra do carro, eles registraram meu número de identificação do veículo, então todos aqueles documentos estavam errados. Além disso, minhas informações de empréstimo foram inseridas incorretamente e, como meu número VIN estava errado, também estava o número da minha conta de empréstimo financeiro. Apenas uma enorme cadeia de erros que não deveriam ter sido cometidos em primeiro lugar. Se isso não bastasse, meu e-mail TAMBÉM foi digitado errado, então não pude me inscrever para uma conta de finanças honda online. Erro após erro após erro que está me perseguindo mesmo um ano depois de possuir meu veículo. Que bagunça. VERIFIQUE TUDO DUPLO !!!! Eu nem acho que fiz um negócio real no meu veículo, então talvez Evite este lugar.

Ótima experiência trabalhando com Michael na compra do meu CR-V 2015. Ele cuidará de você na sua próxima compra Honda.

Sempre um ótimo serviço. Obrigado Bill, Levi e Marcello !!

Eu ganhei um Honda civic 2013 de Carter alguns meses atrás. Walter foi o vendedor que me ajudou. Ele foi extremamente informativo e amigável, tornando minha experiência a melhor possível. Se você precisa de um carro, Walter é quem você deve ir!

Comprei meu novo Honda Civic 2019 LX.

Seu serviço ao cliente foi excelente. Os funcionários são muito profissionais e todas as minhas perguntas foram respondidas muito bem.

Um grande agradecimento a Joseph Antigua (gerente de locação), Bob Louie (gerente de vendas) e Chelsey Kadyschuk (gerente financeiro) que trabalharam de perto comigo na compra de meu carro novo. Por último, mas não menos importante, um grande sinal de positivo para Megan na recepção.

Eu recomendo Carter Honda e estou ansioso para lidar com eles no futuro.

O veículo caiu e ficou pronto em menos de 1 hora!
Pessoal muito amigável! Estou ansioso para continuar meu negócio com você!

Eles consertaram o problema no tempo e na estimativa que deram e foram bastante úteis. No entanto, quando pegamos o carro, a senhora da mesa não foi útil ou educada, e eles não nos disseram por que uma de nossas chaves estava agora coberta com fita isolante!

Stephen Li foi excelente. Foi a melhor experiência que já tive em uma concessionária. Eu voltaria com prazer.

O serviço da Carter Honda foi excepcional. Bob Louie, consultor de vendas, foi incrível !! Ele tornou a experiência de comprar um veículo tão suave e gratificante. Fiquei muito feliz com minha compra e recomendo este local e Bob para quem deseja comprar seu próximo veículo. Todos os outros na concessionária também foram muito simpáticos e prestativos. Obrigado Carter Honda e Bob !!

Ótimo trabalho comparando Richmond honda, vendas LILY LAM é tão rude.

Compramos nosso primeiro carro da Carter Honda há uma semana. Nossa experiência geral de trabalho com Alrick e a equipe de vendas foi ótima. Alrick nunca nos pressionou por uma venda e foi paciente com todas as nossas dúvidas. Nas semanas anteriores à compra de nosso carro, fizemos uma boa pesquisa e fomos a todas as concessionárias Honda na região metropolitana de Vancouver. Nem é preciso dizer que conseguimos o melhor negócio na Carter Honda e a melhor parte é que não tivemos que fazer nenhuma disputa com a equipe no que se refere aos preços. Alrick foi muito honesto e direto sobre os preços e não houve surpresas na hora do fechamento do negócio. Outra coisa que nos convenceu a comprar nosso carro de Carter foi que Alrick nunca nos pressionou para uma venda. Ele estava disposto a responder a todas as nossas dúvidas e nos levou para um test drive sem esperar que tomássemos uma decisão de venda no mesmo dia.

Qualquer comprador de carro pela primeira vez, eu recomendo Alrick e sua equipe na Carter. Isso vai economizar muito esforço e tempo de pesquisa.

Muito satisfeito com o serviço no meu cbr600rr. Eles instalaram um carretel traseiro em um orifício de rosca danificado e ajustaram o seletor de marcha para mim em menos de 1 hora.

Acabei de comprar um novo HRV 2019 e fiquei muito feliz com a equipe da Carter Honda. Todos os funcionários foram muito simpáticos e tornaram o processo de compra do meu primeiro carro novo muito fácil

Ótima experiência; Eu queria comprar um carro novo dentro do orçamento. Trabalhei com Kevin e ele foi muito informativo e paciente com todas as perguntas que eu tinha e me deu um negócio a um bom preço. A equipe era agradável e razoável.

Recentemente, comprei um Honda Pilot usado da Carter Honda com Walter como meu vendedor. Foi uma experiência excelente, começando pela forma como Walter respondeu às minhas dúvidas, preços e entrega do veículo.
No geral, foi uma transação sem pressão, com a equipe da Carter claramente preocupada em atender à satisfação do cliente. Isso ficou evidente em como cada pedido e esclarecimento foi atendido com uma atitude positiva.
Com base na minha compra, não hesito em recomendar Walter e Carter Honda.
Randy B /

Carter Honda tem um ótimo serviço. Eles vendem carros. Eles vendem Hondas. Mas não apenas Hondas. Eles vendem outros carros recém-saídos do mercado. Eu me sentiria confiante e comprando na Carter Honda, e seu departamento de serviços também é top de linha

A Carter Honda é especializada em Honda, mas é capaz de atender e vender todos os tipos de motocicletas. Você pode realmente apreciar o ótimo atendimento ao cliente e a grande parte da espera é que Granville Island está a poucos passos de distância e você pode se divertir enquanto sua moto é consertada. O atendimento ao cliente é ótimo e a equipe está sempre disposta a ajudar. Preço justo e bons técnicos.

Patrick.

Não é a loja mais barata da cidade, mas os mecânicos parecem honestos, os custos dos reparos são previsíveis e justos. O serviço de transporte é um ótimo toque e uma economia de tempo. Tenho feito a maior parte da manutenção lá.

Evite Mark Scholtz como uma praga. De longe o pior serviço ao cliente. Ele provavelmente está infeliz por ser recepcionista da Honda.

Mesmo que eu esteja 100% errado com minhas perguntas ou tenha entendido algo errado, a maneira como ele lidou com tudo foi horrível. Sou proprietário de uma empresa, entendo que os clientes podem ser difíceis às vezes, mas ele sabia o que fazer para diminuir a situação e optou por pressionar o contrário porque seu ego estava muito alto, você sabe onde.

E supostamente o gerente apoiou isso quando "ligou para ele".

Carter Honda tem um funcionário impressionante chamado Bill. Seu conhecimento dos vechicals em sua frota é fenomenal! Ele recebe o preço que você espera ouvir. A maioria das concessionárias quer que você pague esse preço! ainda Bill, irá encontrá-lo no meio e dar um extra para seus clientes. Eu mesmo estou impressionado com o incrível atendimento ao cliente que recebi de Bill. Sinceramente, consegui o preço que queria e a profundidade do verdadeiro valor do carro. Não poderia pedir um vendedor de carros melhor. Obrigado Bill!

Danny Lu na Carter Honda foi muito útil e profissional quando eu estava procurando um Civic SiR. Esses carros são muito difíceis de encontrar, muito menos em condições razoáveis estava procurando era.

Danny pegou meu nome e número e acabou encontrando um em ótimo estado depois de algumas semanas sem me incomodar com spam ou tentar me empurrar para dentro de um carro que eu não queria.

Quem procura uma Honda especialidade como qualquer SiR's, S2000's ou Prelude tipo SH ou qualquer Honda, recomendo que contacte o Danny, ele é muito profissional, educado e tem um grande conhecimento do seu produto

Obrigado pela sua ajuda Danny
- ryan

Levi foi ótimo, muito útil e excelente atendimento ao cliente e habilidades interpessoais. O trabalho no meu carro foi bem feito e em tempo hábil.

Há pouco mais de uma semana, entrei na Carter Honda. Eu estava apenas olhando em volta, mas estava procurando um carro esporte. Meu carro dos sonhos era o Honda S 2000 - de preferência amarelo. Na concessionária, conheci Walter, que me mostrou alguns dos novos Hondas. Ele foi muito profissional e um jovem muito simpático. Antes de sair, compartilhei meu sonho Honda. Não pude acreditar quando ele me disse que conhecia alguém que tinha um e que eles poderiam estar conseguindo. Fiquei mais do que surpreso quando recebi um telefonema no dia seguinte de Walter, dizendo que eles estavam com meu carro. Ele o trouxe para a Ilha Granville, onde por acaso eu estava para mostrá-lo e me levar para um test drive. Na manhã seguinte, entrei e assinei a papelada e, ao meio-dia, era o orgulhoso proprietário de um S 2000 amarelo.

Minha experiência na Carter foi exagerada! Nunca fui tão bem tratada e só comprava um carro usado! Todas as pessoas, do Walter ao Gerente Geral, passando pelo pessoal da contabilidade e seguros, foram maravilhosas e tornaram a experiência tão fácil e divertida. Me senti um VIP !! Quando chegou a hora de dirigir meu carro, eles o colocaram no show room com um grande laço vermelho!

Alguns dias depois voltei para pegar o livro do proprietário que havia deixado lá. Depois de levar netos e filhos para test drives em meu carro, ele estava muito sujo. Walter me encontrou na porta e insistiu para que ele levasse para o serviço e lavasse para mim. Isso é o que chamo de serviço excepcional! Obrigado Walter e todos na Carter. Estou curtindo o sonho!

Gostaria de agradecer a Bill por ser paciente e me ajudar a comprar meu Honda HRV 2019. Bob (gerente) por explicar as coisas detalhadamente e por dedicar um tempo comigo, pois eu não estava familiarizado com os níveis / opções de acabamento. 5 * serviço

Nós tivemos a melhor experiência aqui. Não poderia recomendar Connor o suficiente. Nós o conhecemos antes de trabalhar na Carter e mencionamos que gostávamos do Passaporte. Em seu primeiro dia na Carter, ele lembrou que havíamos mencionado isso, percebeu que eles tinham um passaporte em estoque que atendia a todos os nossos requisitos e nos ligou. Ele nos conseguiu um preço muito justo e foi um prazer negociar. Todos os seus funcionários foram fantásticos e fizeram toda a experiência uma grande. Se você está procurando um carro, esta concessionária deve estar no topo da sua lista e não deixe de falar com Connor!

Alan Li foi muito útil com minhas perguntas sobre trocas e o Honda Ridgeline. Ele foi capaz de me fornecer informações úteis sobre as diferentes guarnições e conseguiu marcar uma reunião na semana seguinte. Alan foi muito profissional durante todo o processo e eu não hesitaria em trabalhar com ele novamente. Obrigado Alan!

A melhor experiência de compra de carros que tive, foi divertido conhecer o Bill, ele conhece seus carros! Ele me manteve informado o tempo todo enquanto eu esperava meu carro. Ele foi totalmente transparente comigo e conseguiu o melhor negócio de 4 outros revendedores. Eu definitivamente voltarei quando meu contrato terminar!

Recentemente, comprei um Honda Civic 2019 da Carter Honda, e Erica facilitou todo o processo. Ela é muito qualificada e me forneceu um ótimo serviço.