Carter Honda Análise

Walter Najarro, gerente de vendas da Carter Honda Vancouver me vendeu um carro usado de seu lote. Foi uma ótima experiência e ele foi muito profissional. Eu realmente apreciei a transparência dessa concessionária.

O tempo de resposta foi ótimo e senti um interesse genuíno em me ajudar a encontrar o carro certo. Semelhante a qualquer produto ou serviço, você paga um pouco mais por um serviço melhor. O carro está funcionando bem e há a Garantia de Veículo Honda que lhe dá tranquilidade por pelo menos 3 anos.

Não recomendo concessionárias em geral, mas recomendo pedir especificamente por Walter Najarro.

Adquiriu um HRV através da Carter Honda.

Tínhamos outras marcas / modelos em mente quando estávamos fazendo compras, mas realmente apreciamos a abordagem de nosso agente de vendas, Nick Ng.

Ele respondeu a todas as nossas preocupações de maneira oportuna, sem o discurso de vendas em uma concessionária de automóveis típica. Ele foi ótimo durante o test drive e teve tempo para explicar as principais características do veículo

Perto do final do negócio, também conversamos com Bob Louie para repassar os números finais. No geral, uma experiência de compra tranquila.

Acabei de receber um incentivo da gangue. Muito obrigado.

Alan li era um bom representante de vendas. Ele levou um tempo para me conduzir em um test drive completo, com curvas em colinas e um longo trecho para que eu pudesse sentir como o carro dirige.
Ele foi atencioso em responder às nossas perguntas e nos fornecer as informações de que precisávamos.
Estou muito feliz com minha compra! Quando viemos pegar o carro, Alan dedicou um tempo para me mostrar todas as características do meu Odyssey 2015! Depois do fato, Alan tem sido muito bom em retornar minhas ligações ou mensagens de texto cheias de perguntas sobre como trabalhar todos os ótimos recursos do meu carro!

Chelsey, a pessoa de finanças, não foi tão completa ou clara em sua comunicação e eu saí me sentindo mais confuso sobre as diferentes garantias e planos de proteção e o que concordei em pagar. Depois mandei um e-mail e liguei para ela com alguma raiva do telefone e até mesmo ela concordando em me ligar em um determinado horário e não ligar no horário que reservei para ela. Isso foi muito frustrante e ainda fico sem respostas mais de um mês após a compra.

Certamente recomendaria a Carter Honda para qualquer uma de suas compras futuras. A equipe foi incrível e sociável, especialmente Kevin, que forneceu um excelente serviço ao cliente. Se você for visitar Carter Honda, com certeza deve pedir sua ajuda! Comprei um HR-V 2019 do qual estou gostando muito.

Desde o momento em que comecei a olhar para um novo Honda Ruckus, fiquei extremamente impressionado com o serviço que recebi. Apareci no dia para pegar minha scooter e estava cheio de gás e pronto para ir ... ansioso por um longo relacionamento com a Carter Motorsports

Serviço de primeira qualidade, como sempre. Boa comunicação e um trabalho bem executado.

Fui fazer uma troca de óleo e eles adicionaram uma inspeção de graça. E ainda por cima me deram um lava-carros de cortesia. O serviço é fácil e rápido, e a espera foi boa, pois estão localizados muito perto da ilha de Granville. Obrigado!

Amigável e gosta de ajudar. Me colocou na estrada rapidamente.

A Carter Honda é uma grande concessionária, todos são realmente educados e prestativos. Recomendo ver Jason em vendas, ele sabe o que está fazendo e me deu uma compreensão clara do veículo que eu estava procurando.

Alan era meu vendedor e me ajudou em toda a experiência de compra. Desde o momento em que falei com ele ao telefone até o dia em que voltei para casa com meu novo Civic EX, Alan e a equipe da Carter Honda têm sido mais do que incríveis; muito amigável, útil e confortável. Eu recomendaria Alan e Carter Honda para qualquer pessoa que esteja pensando em comprar um carro.

Fui ajudado por Bill Lalli e seu empresário Salar, devo dizer que esta foi uma das experiências mais incríveis que tive dos 4 carros que comprei desde 2010. Bill está no topo desde o primeiro dia, quando fui para encontrar o Bill, desci para trocar a minha Mercedes C43 pelo Accord e também conheci o Salar e ele também foi fantástico, tivemos uma grande conversa, o Bill compreendeu o que procurava e NÃO houve PUSH para as vendas (o que é um incrível talento para possuir quando você está em vendas - convencer o cliente a comprar o carro sem fazê-lo se sentir pressionado), adorei cada detalhe das ligações e mensagens de acompanhamento para me atualizar sobre meu carro. Eu definitivamente estarei de volta para pegar outro carro para minha esposa.

Para ser honesto, eu moro em South Surrey, fui primeiro para Surrey Honda, Murray Hyundai e Jim Pattison Toyota (atendimento ao cliente não tão bom).

Fui até o centro da cidade por causa da maneira como Bill me tratou desde o primeiro dia. Continue assim, Bill e tenho certeza de que você brilhará como uma estrela do rock e boa sorte em seus empreendimentos futuros.

Recentemente, compramos um veículo do Alrick e da equipe da Carter Honda e não podíamos estar mais satisfeitos com todo o processo, do início ao fim. Como clientes com um conhecimento automotivo limitado, nos sentimos confortáveis ​​durante todo o processo de compra e em nenhum momento nos sentimos apressados ​​ou incomodados com a decisão. Estamos ansiosos para retornar à Carter Honda para fazer a manutenção de nosso veículo atual e comprar novamente quando chegar a hora. Altamente recomendado!

Absolutamente entusiasmado com o serviço excepcional que este concessionário prestou. Bob, em particular, foi incrível de se trabalhar. Ele foi acima e além em todos os aspectos da venda. Ele me deu a melhor troca em valor de qualquer concessionária para meu carro antigo e também me deu um negócio para o novo. Eu recomendaria esta concessionária para quem quer comprar um carro novo ou usado!

Levei meu Honda S2000 para um equilíbrio de roda simples. Estava acabado quando prometido, e o agente foi simpático, mas o resto dessa história me faz questionar seriamente a aptidão dos técnicos desta loja.

Todos os quatro aros estavam danificados quando eu o recebi de volta. Aparentemente, isso é de sua máquina de equilíbrio. O que me surpreendeu é que depois de danificar a primeira roda, esta empresa decidiu que era uma boa ideia continuar a estragar as outras três. A melhor parte é que ELES NÃO ME CONTARAM. TIVE QUE ENCONTRAR UMA VEZ QUE CHEGUEI EM CASA E VOLTEI PARA PERGUNTAR SOBRE ISSO.

Eu realmente queria que a história terminasse aí, mas infelizmente não termina. Depois de ver os danos e perceber que ninguém estava usando a lógica ou o devido processo para tomar decisões, decidi que provavelmente deveria verificar se eles realmente apertaram minhas rodas corretamente. Eles não fizeram. As especificações da Honda são cerca de 100 libras por pé quadrado. Eu tinha uma roda com mais de 200 que danificaria freios e rolamentos, uma roda com 100 adequados, uma com 80 e a última estava apenas com 60, O QUE É FRACO O BASTANTE PARA DESLIGAR DURANTE A CONDUÇÃO.

Eu certamente NÃO recomendo esses caras. Eles não parecem se importar e, em comparação com minhas experiências com Vancouver Honda na Marine Drive, este lugar nem deveria estar no mercado.

Foi tão revigorante ter um vendedor realmente ouvindo todas as minhas necessidades, respeitando meu tempo e orçamento e só me contatando quando ele encontrou o veículo absolutamente certo para mim. Graças a Walter, tenho o CRV que procurava e foi realmente uma experiência agradável e sem esforço.

Tive uma ótima experiência trabalhando com Josh e Daren. A primeira vez que comprei um carro novo e toda a experiência foi muito mais agradável do que eu esperava. Falei com algumas pessoas em outras concessionárias, mas não gostei de lidar com eles - os caras (e mulheres) da Carter Honda eram ótimos.

Compramos um Honda CRV ExL 2018 no verão porque estávamos procurando um veículo familiar mais espaçoso e com baixo consumo de combustível, que se adequasse ao nosso estilo de vida ao ar livre.

Eu tinha feito muitas pesquisas sobre utilitários compactos e, no papel, o CRV era um dos veículos que eu queria testar antes de fazer uma compra.

Depois de ver e dirigir o CRV, ele quase se vendeu. Fiquei muito impressionado com o carro e foi uma moeda ao ar entre o CRV e o Subaru Forrester, quanto ao carro que íamos comprar.

A experiência de compra da equipe (Erica) da Carter foi um dos fatores que influenciaram nossa decisão de comprar o CRV em vez do Forrester.

Existem várias concessionárias Honda na parte baixa do continente, o que dá ao comprador um pouco de vantagem, pois você tem muitas opções se não gosta de uma concessionária em particular. No entanto, gostei da equipe da Carter Burrard e fiquei feliz com minha escolha.

Se eu tivesse algum feedback crítico, seria sobre a experiência de compra com garantia estendida, depois que já concordamos em comprar o CRV. Senti que precisava explicar várias vezes por que optamos por recusar qualquer cobertura de garantia estendida e, se alguma vez me senti pressionado, foi durante esse período.

No geral, foi uma experiência de compra agradável. Eu não teria problemas para recomendar Carter Burrard para amigos e provavelmente voltaria para qualquer compra futura da Honda.

Essa foi minha primeira experiência em comprar uma marca Honda nova na concessionária e foi uma ótima experiência! Bob foi incrível, entendeu nossas necessidades, dedicou seu tempo e não aplicou nenhuma pressão estranha ou desconfortável. Isso é exatamente o que estávamos procurando! Sinceramente apreciamos nossa experiência.

Erica Dimayuga deu-nos um serviço fantástico e adoramos o nosso novo Honda Clarity! Obrigada Erica!

Serviço de atendimento ao cliente terrível. O vendedor só quer dinheiro. Eles serão legais com você no início, mas quando souberem que você não está interessado, eles o tratarão como lixo. Vá para a Lexus, o melhor serviço de vendas e atendimento ao cliente que você pode obter.

O serviço foi ótimo! Bill Glavas realmente ajudou. Bill é muito experiente, muito amigável e tem ótimas habilidades com as pessoas. É sempre um grande prazer trabalhar com Bill e Carter Honda

Marcello, Meghan e Michelle sempre oferecem um atendimento excepcional!

Serviço incrível !!! Sami, Sabrina e a equipe Carter Honda realmente foram além. Eles aproveitaram o tempo para explorar todos os detalhes e me ajudaram a encontrar o melhor ajuste para mim, (que foi o Honda Fit 2016 :)). Fiquei tão impressionado - não havia nada que eles pudessem ter feito melhor. Seu profissionalismo, atenção aos detalhes e serviço individualizado me farão voltar para a Honda Carter para sempre.

É a nossa segunda compra com a Honda Carter que compramos o Honda Civic LX 2016 e o ​​CRV 2017, e devo dizer que a MIMI VU sempre nos deu acima e além do atendimento ao cliente. Ela foi muito paciente e conseguiu nos fazer um bom negócio! Ela até nos levou por aí, já que esquecemos de trazer nosso cheque! Fale sobre como superar as expectativas de atendimento ao cliente!

A vendedora Tracy prestou-me um serviço muito bom ao longo do processo explicando todos os detalhes do meu carro, a minha necessidade e todo o tipo de informação relativa à venda

Recentemente, fiz um serviço de pneus no Carter Motorsports
Eu comprei 2 pneus dunlop novos deles também pedi para eles instalarem meus pneus e minha nova roda dentada dianteira e traseira e kit de corrente.
o atendimento ao cliente foi absolutamente incrível
Chris em serviço / peças, bem como Lea em serviço foram de grande ajuda e atualizações oportunas !! Eu recomendo altamente o Carter Motorsports para quem quer comprar uma motocicleta ou se for apenas um serviço simples em sua bicicleta!
atendimento ao cliente surpreendente e promoções !!

Fiz um test-drive neste piloto e a experiência é ótima! O representante de vendas Kevin Sun merece menção honrosa por sua atitude focada no cliente e objetiva. Sempre tentando entender nossas necessidades e preocupações.

Não compre NADA do escritório !! E também, a taxa de juros que eles oferecem é inflada pelo gerente de negócios. NÃO ACREDITE NELES!

Eles são muito vagos sobre a divulgação de preços de veículos e usarão todos os truques do livro para enganá-lo e fazer um mau negócio!

Troquei meu toyoto de 7 anos por um piloto brilhante neste lugar. 100% satisfatório em todos os aspectos de todo o processo. Grande SUV com muitas tecnologias, um ótimo lugar que é conveniente e claro, e uma ótima equipe profissional e amigável. A experiência agradável é um contraste gritante com a que experimentei em Jim Pattison Toyota, sobre a qual dei uma crítica negativa. Definitivamente, recomendo Carter Honda e Stephen Li!

Tive uma experiência muito agradável ao comprar meu carro na Carter Honda. Bob cuidou de mim, me manteve atualizado ao longo do caminho, o que esperar e não houve pressão nenhuma durante toda a experiência! Sabrina foi muito paciente com minhas perguntas sobre garantias e cuidou de toda a papelada novamente, sem pressão alguma. Não terei nenhum problema em encaminhar amigos e familiares para eles no futuro ou para meus futuros veículos. Serviço excelente!

Recentemente, recebi uma solicitação de verificação de emergência sobre meu Honda 2019. Stu é extremamente eficiente, diligente e profissional ao lidar com meu pedido. Fiquei muito impressionado com ele e sua equipe. Eu classificaria mais de 5 estrelas por sua diligência e profissionalismo! Obrigado Stu por sua experiência de serviço muito atenciosa em sua loja.

Serviço horrível. Depois que lhe vendem um carro, você não significa nada para eles. Tem uma pergunta ou pergunta? Preciso de ajuda? Boa sorte.

Estava interessado em um veículo certificado. Eles anunciaram um preço online, mas quando desci para a concessionária, era apenas financeiro. Com os juros, o preço era um pouco mais caro. Parece a velha isca e troca ...

Tive uma consulta para o serviço de automóveis, eles me mandaram duas vezes para o endereço errado, ... tinha o orçamento (eu disse a eles o que estava errado) ..... depois de me dar a cotação muito alta, fui cobrado $ 75 sem qualquer serviço feito! Carter, você acabou de perder um cliente!

Excelente atendimento ao cliente da Dhruv! Ele vai além!

Funcionários simpáticos que realmente sorriem e são diretos para lidar com eles. Sean foi fantástico e eu não hesitaria em ligar para ele no futuro.

Passei uma hora ou mais com Alan Li, especialista em marcas. - fez um test drive entre outras coisas. Ele foi excelente - informativo, útil e muito profissional. Sem pressão. Ele é um exemplo de como deve ser. Eu o recomendo altamente.

ALTAMENTE RECOMENDADO!!!! A MELHOR concessionária de automóveis com a qual já negociei. Comprar um carro usado ou novo pode consumir muita energia, ser frustrante e opressor. Nunca me senti pressionado a comprar nada ao entrar, e Bob foi muito paciente respondendo a todas as perguntas que tínhamos! Bob e sua incrível equipe foram além para tornar nossa experiência o mais tranquila e livre de estresse possível, mesmo apesar de algumas falhas. Bob conhecia muito bem seus produtos e veículos e era um prazer trabalhar com eles! Partimos com nosso novo HRV e meu marido e eu adoramos! Muito obrigado, Bob e a equipe Carter Honda :)

Desleixado e negligente - o técnico deixou um pano oleoso no motor depois de fazer a manutenção do meu veículo e ele acendeu enquanto dirigia o carro de volta para casa

Joel foi muito gentil e explicou pacientemente todas as perguntas que eu tinha sobre a confusão. Foi um pouco desorganizado no início, mas o serviço e amigável supera isso.

Obrigado a Ariel e sua equipe por nos ajudar com nosso novo CRV.

Acabei de trocar nossos Fords por alguns Hondas deste revendedor. Liguei para a concessionária por meio do número do site e fiquei surpreso ao obter um atendimento personalizado e estelar dos vendedores. Ariel, o gerente de vendas, é um dos melhores com quem já negociei. Ele fez questão de atender a todas as minhas necessidades e preocupações e me deu o veículo que eu queria a um preço justo. Eu vim para a concessionária com uma visão defensiva (como faço com qualquer outra concessionária), esperando ser enganado, mas esses caras realmente fazem de tudo para garantir que todas as suas preocupações e necessidades sejam atendidas de forma satisfatória. Eu me senti confortável em nenhum momento. Meu vendedor, Andy, também foi ótimo. Ele sabia quase todas as dúvidas técnicas e operacionais que eu tinha sobre o carro e continua a nos fornecer assistência pós-venda. Se você está procurando um Honda, faça uma visita, não se arrependerá.

Duas sessões de reparo tiveram que ser concluídas em um Honda CRV antigo. O trabalho envolveu dois diagnósticos diferentes e difíceis da luz de verificação do motor. Todo o trabalho corretivo até o momento foi concluído de forma satisfatória e não foram cobrados encargos adicionais por trabalho redundante. O consultor de serviço, Bill foi eficiente, explicou o trabalho necessário com clareza e se esforçou para que os reparos corretos fossem feitos da maneira mais eficiente e econômica possível. Não acho que esses reparos poderiam ter sido feitos facilmente em uma loja independente
Atualização de 6 de junho de 2017 .... Infelizmente, a luz do motor de verificação acendeu novamente durante uma corrida na rodovia Hope Princeton, enquanto dirigia para Alberta. Desta vez, logo depois que a luz do motor de verificação se acendeu, o carro parou de funcionar enquanto estávamos parados em uma zona de parada de construção: o radiador superaqueceu imediatamente.
O carro teve que ser rebocado de volta para Vancouver.

Excelente serviço e atenção a cada detalhe. Estarei definitivamente de volta. Obrigado!

Uma excelente experiência com Levi e tripulação. O trabalho foi concluído bem antes do tempo estimado. Torna muito mais confortável dirigir um veículo antigo com esta excelente equipe de suporte.

Excelente café, funcionários simpáticos e prestativos. As pessoas aqui me transformaram em um cara da Honda.

Há muitos anos levo meu carro para a Carter Honda e sempre achei o nível de serviço deles, seja no departamento de serviço ou de peças, muito bom.

Grande experiência na compra do veículo da Carter Honda. Eles tornaram tudo mais fácil e agradável! Obrigado Bob!

Tive uma experiência maravilhosa ao comprar meu Civic na Carter Honda. Tive muitas dúvidas e preocupações porque esta foi a minha primeira compra de carro novo. Nick era muito experiente e detalhado ao responder e oferecer sugestões. Toda a equipe foi muito prestativa e transparente durante todo o processo. Eu recomendo quem procura um Honda para fazer o checkout Carter Honda.

Para o melhor negócio, vá ver Bill em vendas e Truong o gerente de vendas. Eles vão cuidar de você e garantir que você saia feliz

A equipe do departamento de serviço facilita as coisas. Os consultores de serviço com os quais lidei fornecem recomendações honestas. Obrigado.

Tive uma experiência muito agradável com a equipe da Carter Honda. Comprei um Cr-V 2013 com o qual não poderia estar mais feliz! Obrigado Carter!

Hoje, trouxe um novo honda civic com preço muito bom, Lyle me deu um serviço excelente. Ele me responde às 22h por e-mail, fecha o negócio em 30 minutos e pega o carro depois de amanhã !!! Velocidade Honda !!! Muito simpático e profissional, obrigado Carter Honda! E meu Odyssey 2002 também é da Carter!

REVISÃO ATUALIZADA: 25C e sem AC. Eu já tive meu Civic da Carter Honda por pouco mais de 2 anos, 4 viagens para o departamento de serviço devido a problemas de garantia, totalizando pouco mais de 20 horas do meu tempo e AINDA tenho que voltar. O motivo pelo qual estou atualizando minha avaliação é porque meu ar-condicionado não estava funcionando (soprando ar quente). Eu o verifiquei quando estava ordenando um recall (viagem um e dois) e disseram que o fluido estava baixo e para que eu o trouxesse de volta outra vez para ser consertado, então na minha 3ª vez de volta para a Carter Honda eu consertei meu ar-condicionado que estava funcionando bem por algumas semanas quando estava mais uma vez soprando ar quente. Liguei e trouxe meu carro de volta pela 4ª vez para que fosse verificado novamente; Mais de 4 horas depois, recebo uma ligação dizendo que o problema está coberto pela garantia, mas a peça necessária levará várias semanas para chegar. Perguntei se eles poderiam 'completar' meus fluidos nesse meio tempo para que eu pudesse ter AC até a peça entrou e foi informado de que nenhum Honda não cobriria o custo de $ 150 porque não resolveria o problema. Então, agora são 25ºC. Eu tenho um Honda praticamente novo e não tenho ar-condicionado no meu carro e aparentemente NÃO terei AC por mais algum tempo. Isso é uma loucura para mim como NÃO havia empatia NENHUMA outra opção NADA foi feito para me fazer sentir como um cliente valioso. É fácil obter um ótimo atendimento ao cliente antes de comprar, mesmo uma ou duas semanas depois, mas não posso expressar o quanto estou desapontado com a forma como minha situação foi tratada na Carter Honda. Não consigo me ver comprando com eles novamente.

Depois de visitar várias concessionárias Honda, comecei a sentir que comprar um novo Honda Civic não era para ser. Fiquei, insultado, mentido e perdi meu tempo em duas concessionárias Open Road Honda e outra concessionária me disse que levaria de 2 a 3 semanas para o modelo e cor cívica desejados em que eu queria entrar; enquanto outras concessionárias os vendiam. Por capricho, decidi dar uma olhada em outras concessionárias e me deparei com a Carter Honda. Eles tinham o modelo e a cor que eu procurava de acordo com o site deles e estavam em estoque. Antes de descer para comprar um carro, liguei com antecedência para garantir que ainda estava em estoque e à venda. Falei com o Lyle ao telefone, ele foi ótimo. Depois de ir até a Carter Honda e fazer um teste cívico, eu estava pronto para comprar. Discutir o preço era o esperado para a compra de um carro, mas nenhuma tática de venda barata estava envolvida. Lyle queria me dar o melhor preço com o qual eu estivesse confortável. chegámos a um preço combinado e depois sentei-me com a Sabrina (gestora de negócios) que foi fantástica! Na minha opinião, ela tem a personalidade certa para o seu trabalho. Eu fiz meu depósito e voltaria no dia seguinte para finalizar tudo e pegar meu carro novo. Na manhã seguinte, Sabrina me acompanhou para me informar que tudo estava dentro do prazo. Voltei para Carter, Lyle me mostrou meu novo carro enquanto eu esperava Sabrina terminar com outros clientes. Sabrina não me pressionou ou me pressionou a comprar extras, o que foi uma sensação agradável, considerando quantas histórias ruins eu tinha ouvido sobre o assunto (eu comprei garantia estendida depois). Papelada assinada e seguro classificado Eu era proprietário de um novo Carter Honda Civic 2016! A única coisa que faltava eram os tapetes do meu carro, que tinham de ser encomendados, o que era compreensível. Lyle teve um acompanhamento fantástico em relação aos tapetes e me manteve por dentro. A experiência geral na Carter Honda foi de 5 estrelas e recomendarei qualquer pessoa que conheço que esteja procurando uma Honda para seguir seu caminho! Obrigado Lyle, Sabrina e equipe

Faça um depósito em um EV com o revendedor para se inscrever no programa de sucata de carros antigos. Recebi uma ligação dizendo que venderam o carro alguns dias depois.
Chamadas não retornadas do gerente de vendas ou GM
Prática de negócios antiética

O serviço é bom. Teria sido ainda melhor se este lugar também tivesse serviço de lavagem de carros.

Acabei de comprar um Honda Civic 2016 da Kimberly Kim (há muitos Kims na concessionária, todos bons). Eu a achei muito boa. Em comparação com as outras concessionárias (2 outros locais Kia e um local Honda diferente), achei que ela era a mais direta e prestativa.

Cheguei lá para fazer o aluguel do repasse e recebi as informações exigidas, que eram adequadas e verdadeiras. O conselho dado foi de natureza profissional e cortês. Eu tive uma boa experiência

Quero agradecer imensamente ao lyle e à equipe, e a kavita tornou minha experiência de compra do carro tão fácil. Se alguém quiser comprar honda, visite lyle

Sabendo que eu tinha uma balsa para pegar, Alan Li e companhia ficaram até bem depois de fechar para me levar para fora da porta com meu novo chicote. O gerente de vendas lá, Truong To, tem uma conexão nos estados e está trazendo BMW i3s usados ​​de qualidade. Estou super feliz com minha experiência lá. Obrigado novamente!

Se você é novo em Vancouver e procura seu primeiro veículo, este é o lugar. Vá e conheça Kevin. Ele irá além e acima para ajudá-lo em todo o processo.

Não é o lugar mais barato para obter serviço de motocicleta, mas excelente atendimento ao cliente e entrega o que prometeram em um prazo rápido. Obrigado novamente.

Atendimento ao cliente excepcional em todas as formas e formas. Do momento em que entrei pela porta até quando saí. Levi foi honesto sobre quais são minhas melhores opções, mesmo que isso não signifique negócios imediatos para eles. Amamos o motorista do serviço de transporte Marcello. Estarei definitivamente de volta. Sendo novo no BC, Carter Honda será um grampo para minhas necessidades de manutenção do carro.

Ótimo consultor de serviço. Fiz o trabalho analítico para me informar sobre todos os outros serviços que deveria estar atualizando.

Serviço rápido e amigável. Primeira classe do começo ao fim!

Depois de fazer um pouco de pesquisa e comparar carros híbridos, comprei recentemente um novo Honda Insight de Alrick. Sem pressão, preço justo, serviço excelente.

Esses caras são os melhores! Eles pegaram minha bicicleta em minha casa, consertaram minha bicicleta perfeitamente e até ficaram abertos até 30 minutos para me acomodar para buscá-la. Laura foi gentil e prestativa por telefone, e o consultor de serviço automotivo até me ajudou quando pôde. Ao todo 10/10

A equipe foi incrível, eles foram além de qualquer expectativa que tínhamos. Tudo correu rápido e sem problemas e estamos muito contentes com a moto e com a Carter Honda. Obrigado novamente pessoal!

Desde que pegamos o carro só temos problemas com os cansados ​​e ninguém pode nos ajudar ... eu tive que chamar o serviço rodoviário de honda e eles vieram depois de 1 dia e meio, então eu não pude ir trabalhar.

Pegaram meu carro e me deixaram em casa, não tenho carro agora, ninguém pode nos ajudar em nenhuma concessionária ou em honda canadá que ligamos tantas vezes e ninguém pode ajudar Nevers já teve um serviço ruim como aquele antes, i não vou mais voltar com honda é uma bagunça

Perdi 2 dias de trabalho meu tempo minha paciência e muito dinheiro e afinal ninguém pode ajudar

Daren foi ótimo para lidar com Geoff e eu e cuidou muito bem de mim.

Alan, da Carter Honda, me arranjou um i3. Ele me deu um bom negócio e um valor decente para minhas trocas. Eles estavam dispostos a sair de seu caminho para me deixar feliz e fazer o negócio acontecer! Recomendo Alan e Carter Honda a outros. E estou dizendo isso por ter experiência em lidar com várias concessionárias no continente.

Realmente apreciei o serviço profissional de Alan Li em minha consulta de carros usados. Com base na minha experiência, eu recomendaria Carter Honda para meus amigos e familiares

Patrick foi muito útil. O Elemento parece estar em ótima forma agora.

Excelente serviço de Carl e Erica - eles são muito bem informados e têm tempo para responder a quaisquer perguntas. Eu recomendo a Carter Honda por seus serviços profissionais e ótimos preços em veículos e trocas.

Excelente suporte, como de costume, do representante de serviço Bill Glavas, nos auxiliando desde 2017. Obrigado Bill - diga olá para sua equipe. JK 2020 12 10.

Compramos um carro usado da Aryan. Baixa pressão, fácil manuseio e preço justo. Se eu for procurar novamente, vou chamá-lo de primeiro. Recomendo desafiadoramente ele e a concessionária.
John

grande experiência com a equipe Carter - eles ajudaram a navegar por um negócio complicado ...

Muito feliz com minha experiência. A equipe foi amigável e ótima para lidar, o processo foi rápido, Bill e Ariel foram úteis em me orientar em todo o processo.

Fiquei muito satisfeito com os serviços prestados pela Carter Honda durante a compra do meu Honda Pilot (2011). O preço do carro usado era melhor na parte baixa do continente e isso me levou a dirigir até a localização deles, que ficava muito longe da minha casa. Lidei com Alan Li, o Consultor de Vendas, que forneceu uma avaliação honesta do carro usado e explicou todos os recursos em detalhes. Todos os membros da equipe foram muito corteses e me fizeram sentir como um cliente valioso. Ariel me ajudou a dar o melhor preço possível pela minha troca - que era muito mais do que qualquer outro local. Truong também foi muito gentil ao explicar os recursos e observar os pequenos detalhes que solicitei.
A experiência com o departamento financeiro com a Sabrina e durante o seguro ICBC foi impecável e um balcão único realmente aumentou a alegria de conseguir um carro novo.
Alan dirigiu pessoalmente o carro no dia seguinte para entrega e eu recomendo os serviços da Carter Honda.

Comunicação clara e pontual, gerenciando bem os desafios ocultos

Temos vindo aqui há anos para ambos os nossos Hondas. O serviço está se deteriorando gradualmente. Recentemente, tivemos pneus de neve e um serviço Tipo B feito que levava 3 horas, em vez disso, levou 5 horas, o que estragou minha agenda e causou muito estresse. 2 dias depois, recebo uma luz do painel dizendo que a pressão dos pneus estava baixa. Liguei para reclamar, pois agora tenho que voltar para eles consertar a pressão dos pneus e reajustar a luz de advertência, para perder ainda mais tempo. Disseram que um gerente me ligaria naquele dia. 2 dias depois, ainda estou esperando ... serviço terrível

Já se passaram mais de 5 anos e não conseguíamos nos livrar do incrível serviço aqui na Honda! Em nosso segundo contrato de locação, amo a equipe, eles realmente vão além!

Adoro o nosso novo Honda Pilot! Ficamos felizes em trabalhar com Joe e o pessoal da Carter Honda em nossos três veículos anteriores. Eles são genuínos, corteses e fáceis de trabalhar. Certamente recomendaria que alguém os verificasse!

Sou um estudante que obviamente deseja estar seguro, mas também precisa ser prático com meu dinheiro. Winston foi muito compreensivo e prestativo ao me orientar no sentido de tomar uma decisão sobre quais reparos eram uma prioridade para meu carro agora. Não me senti pressionado a tomar uma decisão impulsiva (cara), mas também apreciei sua opinião !!

eles claramente não respeitaram meu direito à privacidade

Excelente equipe de vendas. Informativo e útil. Foi adorável trabalhar com Erica e foi muito aberta sobre tudo. Não se sentiu pressionado a comprar em nenhum momento.

Liguei para quase todos os concessionários do continente e, no final, ninguém conseguiu competir com a Carter Honda. Joel de vendas foi além do que precisava ser feito. Eu tinha algo que precisava ser feito alguns dias depois e toda a equipe da Carter garantiu que eu recebesse o que precisava. Eu raramente faço comentários, mas eu tinha que fazer para esses caras. Se você quer uma boa experiência sem taxas adicionais (a maioria das concessionárias adicionava taxas quando eu cheguei), vá para Carter, o proprietário é um cara muito honesto e realista. Nenhuma pessoa desprezível em vendas, o que é tão importante para um negócio. Obrigado Carter Honda por me dar uma experiência fácil. 10/10

Fiz um acordo e quando peguei o veículo, não houve quebra do contrato. Desconcertantemente, eles me fizeram fazer o trabalho braçal para descobrir a composição do preço, apenas para descobrir que estavam tentando cobrar mais do que o preço negociado. No final das contas, eles nunca honraram o preço acordado nem se desculparam por qualquer irregularidade. Afastei-me dessa experiência horrível e comprei este veículo em uma concessionária alternativa Vancouver Honda pelo mesmo preço, só que desta vez, com um serviço excepcional. Esta é a minha pior experiência de compra em meus 40 anos de compra de veículos.

Acabamos de comprar nosso primeiro carro familiar em Carter- a Touring. Se houvesse mais de 5 estrelas para dar ao Mark R., eu ficaria feliz! Meu marido e eu nos sentíamos muito confortáveis ​​e confiantes nas mãos capazes e qualificadas de Mark. Estamos entusiasmados com nossa compra e com o serviço recebido. Estamos ansiosos para trabalhar com Mark no futuro e sabemos se precisarmos de algo que possamos entrar em contato e ele ficará feliz em ajudar. (Acho que não poderia dizer isso sobre nenhum outro vendedor de carros com quem trabalhei antes). Ele não é agressivo, mas sim bem informado, gentil e muito engraçado. Ele absolutamente fez uma compra grande e importante divertida e fácil! Eu o recomendaria a qualquer um dos meus amigos. Carter on Burrard foi uma ótima escolha para nós!

Encerrar seu contrato mais cedo nunca é muito bem-vindo por um revendedor. Mas Sami Omar foi muito prestativo, profissional e me ajudou a tornar o processo o mais fácil possível. Eu o recomendaria sem hesitação. Muito longe do serviço que recebi no North Shore.
Tks!

Serviço profissional e excelente, é tudo o que posso dizer! Verificamos outras concessionárias e sentimos que as vendas eram agressivas e agressivas; mas quando você entra na Carter Honda, todos são legais e o cumprimentam com um sorriso, eles lhe dão espaço para navegar sem assediá-lo no minuto em que você entra! De qualquer forma, nosso vendedor era o Lyle, ele é profissional, eficiente e paciente, ele é muito claro em explicar todos os detalhes, principalmente para meus pais idosos enquanto entretém meu filho de 2,5 anos! Mais importante ainda, ele responde aos textos / e-mails em segundos! Eu recomendo fortemente Lyle em Carter Honda, obrigado e meus pais amam seu HRV!