Carter Honda Análise

Acabei de alugar meu novo Honda Civic há uma semana, e a vendedora - Nadia, ela forneceu um excelente atendimento ao cliente, bom conhecimento do carro e também sugestões financeiras para me ajudar a alugar o carro, ela fez um ótimo trabalho. Obrigada Nádia.

Eles me ajudaram a comprar meu primeiro carro! Há já algum tempo que procuro um Honda Accord 2017 e não tive sorte e nunca cumpri as minhas expectativas. Falei com a Honda Carter e perguntei se eles poderiam me avisar se receberem um Accord sem acidentes anteriores, com baixa quilometragem e com transmissão automática. Eles me contactaram mais tarde naquele mesmo dia e mencionaram que um acordo literalmente acabou de ser negociado! Eu verifiquei no dia seguinte e testei dirigi. Eu sabia que era o carro que eu queria, a cor prata era minha primeira escolha, sem acidentes e só tinha 19k de quilometragem! Acabei comprando e retirando no dia seguinte. Eles tornaram todo o processo suave, indolor e fizeram o comprador se sentir especial. Todo o seu pessoal foi muito acolhedor e útil até ao fim. Eu definitivamente os recomendaria!

Compramos um Honda CR-V usado e ficamos muito felizes com o serviço que recebemos de Alan Li. Cara legal e nós fomos tratados bem. Boa experiência geral. O mesmo vale para a mulher que ajudou nas finanças. Eu recomendaria totalmente Carter Honda.

A equipe simpática da Carter Honda tornou mais fácil colocar o veículo certo na estrada para minhas necessidades.

Mike e o resto dos caras da Carter motor sports foram ótimos - Mike me deu um ótimo negócio em uma bicicleta usada e honrou / manteve o preço combinado por uma semana, apesar do atraso no negócio que eu estava fazendo - Eu definitivamente voltarei.

Proprietário vitalício de Honda, serviço sempre excelente

Recentemente, comprei um Honda Odyssey 2019. Foi uma experiência de compra maravilhosa. O test drive e a compra subsequente foram tranquilos e eficientes. Bob Louie é altamente experiente, presta atenção aos detalhes e é um profissional de vendas que não pressiona. Ele dedicou um tempo para me familiarizar com todos os detalhes operacionais do carro e forneceu respostas completas e detalhadas às minhas perguntas específicas. Todos os funcionários com quem interagi foram profissionais e corteses. Toda a experiência superou minhas expectativas. Obrigado Bob e Carter Honda.

Excelente serviço e vendedor competente. Peter Toth e Madilyn são fantásticos!

Nice staff. Dhruv (associado de vendas) e seu empresário Bob caras muito legais me ofereceram bons negócios e eles são educados e pontuais, se comprometeram a fornecer meu honda civic negro 2019 em 4 dias e eu consegui em 4 dias.
Se você está procurando por bons negócios, vá para honda carters.

Rápido, fácil e conveniente. Um pouco mais caro do que o citado e o esperado.

Já faz alguns anos que lida com Joe Antigua. Comprei alguns carros dele e ele sempre entendeu minhas necessidades e me impressionou com seu atendimento.

Este lugar foi acima e além depois de uma falha de comunicação. Embora eu estivesse muito perturbado na época, eles me trataram com cuidado e respeito. Sinceramente nem sabia como reagir, nunca fui tratada tão bem em uma situação como essa. Além disso, a recepcionista foi muito calorosa e amigável. Eles têm um cliente vitalício em mim. Obrigado.

A pior experiência da minha vida.
Liguei para eles sobre um veículo usado e fiz uma oferta porque moro longe de Vancouver. O associado me disse, falará com o gerente e responderá sobre minha oferta, levou minhas informações de contato. Não recebi nenhuma resposta por uma semana. Liguei novamente, conversei com outro associado, expliquei sobre a conversa anterior. Associate me garantiu que eles vão investigar isso e entrar em contato comigo em alguns dias. Mas mesmo depois de 3 semanas, nunca recebi nenhuma resposta do revendedor.

Melhor serviço de todos os tempos, ansioso para comprar mais Hondas na Carter

Ótima experiência! Todos os funcionários foram prestativos e tornaram a compra de um Ridgeline 2017 usado fácil e agradável. Um agradecimento especial a Alan Li e Bob Louie das vendas e a Chelsey por cuidar de toda a papelada.

Bill Lalli é o melhor do game, foi um prazer fazer negócios com ele! Definitivamente, voltaremos para ele no futuro!

Depois de lidar com outros revendedores Honda que foram muito rudes e eu não fiquei feliz com seus serviços, conheci Alan Li na Carter Honda porque perguntei sobre um Honda Clarity 2019. Alan foi muito direto com todas as informações de que eu precisava para tomar uma decisão e me ajudou a pedir um Clarity e me manteve atualizado em cada etapa da minha compra. Sempre que eu precisava de algo, Alan era muito rápido em prestar atenção a todas as minhas perguntas e preocupações e realmente me ouvia. Quando o carro chegou, ele fez um excelente trabalho me mostrando e ensinando todas as novas tecnologias. Obrigado Alan.

A equipe é sempre experiente e informativa e nunca pressiona os serviços de reserva.

Excelente experiência, vendedor muito simpático e honesto e também um ambiente extremamente amigável.

Edit: muito amigável até que seu carro não funcione corretamente e eles não consigam consertá-lo corretamente. Nesse ponto, apenas desculpas e acusações sem sentido

Acabei de comprar um CRV Touring 2016 da Carter Honda. Todo o processo foi fácil e tranquilo. Lidei com Aryan e Zach. Quase tudo foi feito por e-mail / telefone. Em seguida, fomos avaliar a troca. Experiência muito confortável. Todo o processo demorou menos de 2 horas desde o primeiro contato até o acerto de tudo. Compraria novamente da Aryan, Zach e Carter Honda.

Equipe amigável, eles foram muito claros nos preços e oferecem um preço sem negociação. O estacionamento aqui é terrível, então você pode ser forçado a estacionar a um metro.

É bom quando compra. Falha quando serviço. Povos maus

Traga um amigo para comprar um carro e ter um bom negócio de empréstimos para estudantes internacionais.

Foi a primeira vez que comprei um carro, Bill era tão amigável e extrovertido. Ele foi excepcional com seu conhecimento do produto e entendendo minhas necessidades. Eu recomendaria fortemente Bill se você estiver no mercado para um carro!

estava fazendo uma transferência da propriedade do carro com um amigo, depois percebemos que a placa tinha parafusos de segurança e também foram removidos. Honda estava perto, entramos e pedimos ajuda. 2 trabalhadores trouxeram uma furadeira e conseguiram trocar as placas para nós. Eu nunca tinha estado aqui antes, mas recomendaria devido aos ótimos funcionários! obrigado!

Só queria dizer um grande OBRIGADO à equipe da Carter Honda! Comprei meu primeiro veículo deles recentemente e gostaria de compartilhar minha apreciação e gratidão para com eles pelo excelente nível de profissionalismo e atendimento ao cliente que forneceram ao longo do processo de compra do meu Honda Civic 2015.

De nota especial, gostaria de estender meus agradecimentos e gratidão a Aryan A. da equipe de vendas; ele foi excepcionalmente experiente e paciente enquanto me ajudava no processo de seleção de um veículo e não pressionou ou tentou me vender um veículo que eu não precisava. Eu o recomendo a todos que desejam comprar um veículo da Carter Honda.

Além disso, gostaria de agradecer a Sabrina, Kim e Sarah da Carter Honda. Complementando a Aryan, eles garantiram que todo o processo de venda e os procedimentos de papelada e seguro a seguir fossem extremamente rápidos e fáceis para mim. Ao mesmo tempo, fornecendo-me todas as informações necessárias para tomar uma decisão bem informada e concluir a compra de minha nova bae. Sem eles, e a ajuda que eles me forneceram, eu não estaria experimentando e aproveitando meu novo passeio, nem teria sido capaz de comprar o veículo de que precisava.

Eu recomendo a todos que procuram um veículo para visitar a Carter Honda, eles foram acima e além do dever para me ajudar a tomar minha decisão e comprar meu primeiro veículo. Mais uma vez, gostaria de agradecer a todos na Carter Honda por tudo e não posso estar mais feliz com minha decisão de comprar meu Honda Civic da Aryan e do resto da equipe da Carter Honda.

Esta foi a primeira vez que compramos um carro novo, e Keith foi extremamente paciente e prestativo. Minha esposa e eu realmente sentimos que tínhamos um serviço de primeira classe e nos sentimos muito bem cuidados durante todo o processo. Além disso, Keith foi útil mais tarde, quando tivemos dúvidas sobre o serviço em nosso novo veículo. Obrigado.

Sempre uma ótima experiência do check in ao check out. Até a parte de pagamento! Preços justos e razoáveis ​​e excelente serviço de Consultor (Bill G)

Jason Lalli me prestou um serviço excelente e eu o recomendaria a qualquer pessoa que queira comprar um carro

Os caras da Honda no departamento de serviço foram ótimos, eles foram direto ao problema e detectaram que era um terminal de bateria ruim, eles o substituíram e disseram sem nenhum custo. Eu estava muito grato e aprecio muito o serviço gentil e cortês altamente recomendado

Somos um casal de idosos que morou no Canadá por ~ 48 anos ... tínhamos ~ 4 x veículos usados ​​durante esse tempo e compramos 8 x veículos novos, de várias marcas (os caminhões são norte-americanos ...) e os Honda que temos é # 4 para nós! Devido ao fato de nossos anos de prazer em dirigir um carro novo luxuoso com todos os recursos de segurança, sendo um tanto limitados ... decidimos comprar um veículo novo, ou usado com baixa quilometragem, e fizemos algumas consultas sobre ele através de amigos e também visitando algumas concessionárias etc. Recebemos então uma ligação da Carter Honda, na sexta-feira, 19 de maio ... e eles acabaram de ter um Honda de 2 anos com baixa quilometragem, disponível em perfeitas condições ... e foram para Vancouver na manhã seguinte para ver ... Fomos então recebidos pelo director de vendas, Ariel, que tinha sido contactado pela Priscila, e foi realmente um “tratamento real”! (ele também sacrificou parte de seu longo fim de semana para ter certeza de que estávamos bem cuidados!) Fomos então apresentados a Bob, que parecia saber quase tudo sobre tudo e nos ajudou a tomar uma decisão !!! Também conheci a Ruba, que tratou de todos os detalhes do financiamento e dos assuntos relacionados à garantia etc. após longas discussões, decidimos optar pelo novo, em vez do usado, principalmente devido aos termos de financiamento mais favoráveis. .e repassamos todos os detalhes ... decidimos também ter algumas proteções extras, como o subcapa e a proteção de pintura, adicionadas ao negócio ... E devo dizer, simplesmente não há palavras para descrever essa experiência !!! Realmente não posso dizer e elogiar o suficiente a simpatia, educação, conhecimento e profissionalismo desta Concessionária !!! Todas as pessoas foram simplesmente notáveis ​​e realmente saíram de seu caminho, para nos ajudar e nos servir para conseguir um veículo que ficaríamos felizes em possuir !!! Eles também tinham um corretor de seguros Jamil, disponível para cuidar do registro e seguro etc. E, para ser sincero, nunca experimentei esse nível de serviço e comprometimento em toda minha vida !!! A quem interessa, sendo um verdadeiro "amante da Honda", e tendo a oportunidade de visitar o Japão várias vezes no passado, na minha opinião, a Honda é realmente a única opção para mim! E, sem dúvida, na minha opinião sincera, a Carter Honda é realmente o carro-chefe e um exemplo para qualquer concessionária Honda no Canadá !!! (falando sobre clientes felizes ...) sinceramente
Jukka Pirhonen

Compramos nosso veículo na loja Carter Honda Burrard.
Estamos muito felizes com Sami O. que nos ajudou a encontrar o carro com base em nossas necessidades.
Moramos em Burnaby e fomos visitar outras concessionárias, mas estamos muito satisfeitos com nossa experiência geral aqui e com todos os funcionários.

Sami O. como consultor de vendas é muito profissional, muito informativo, leva seu tempo com cada informação que dá e não é o tipo de cara insistente. Sami não nos faz sentir pressionados a tomar a decisão de pegar nosso veículo.

Eu ainda voltaria a este local se tivesse que comprar outro carro no futuro.
Eu definitivamente recomendaria e daria crédito de 5 estrelas às pessoas que trabalham aqui.
Somos um cliente satisfeito e esta é a nossa forma de valorizar e partilhar a nossa excelente experiência com a Carter Honda Vancouver.

Foi um prazer lidar com tudo que foi concluído na primeira classe de Josh, assim como o resto da equipe

Lia, a consultora de serviço da Mortorcycle, foi excelente e informativa. O departamento de peças também foi muito bom. Com certeza usarei o Carter Motorsport para
Minhas necessidades futuras de motocicleta!

Impossível entrar em contato com o departamento de serviço. Deixei meu nome e número e disseram que me ligariam de volta. Já se passaram 3 dias e nenhuma ligação!

Muito útil para lidar com meu problema de transmissão.

Recentemente, tornei-me o orgulhoso locatário de um novo ajuste da Honda. Obrigado Alan Li por toda a sua atenção silenciosa e sem pressão.

Ótimo serviço perto dos elevadores
Serviços profissionais amigáveis, excelente hospitalidade, pessoal muito bem informado
E ainda ... honesto !!

Grande concessionária e muito útil. Alan Li foi extremamente útil, ele se esforçou e garantiu que eu conseguisse o carro que eu queria. 100% recomendariam.

Acabei de comprar um Nissan Leaf 2015 da Carter Honda. Gostei muito do aspecto do "balcão único" (o seguro pode ser adquirido no local). Alan fez todos os esforços possíveis para responder às minhas perguntas e me ajudar a encontrar o veículo certo. Ele me levou para um test drive de 20 minutos pela cidade e gentilmente me guiou durante o processo. Ele ainda está disponível hoje se eu tiver alguma dúvida ou preocupação. Sabrina gentilmente me forneceu todas as informações de que precisava sobre finanças ... O que posso dizer? Excelente atendimento ao cliente. Obrigado.

Mandei consertar meu carro na Carter Honda. Eu comprei em Richmond, mas comecei a ir ao Carter para o serviço porque o serviço de lá é muito superior. Aaron é inacreditável. Minha experiência com ele foi absolutamente fenomenal. Ele transformou essa coisa de atendimento ao cliente em uma arte. Eu também tive que lidar com vendas para comprar meu aluguel (recusei-me a negociar com Richmond Honda) - e Sabrina também foi TÃO ótima. Tão amigável, tão eficiente. Estou super impressionado com a Carter Honda e irei comprar meu próximo veículo deles.

O trabalho (substituição da chave) foi realizado em tempo inferior ao estimado. Bem explicado antes e depois.

Compramos nosso primeiro carro, um Red Honda Civic 2020 da Carter Honda em 2 de novembro de 2020.
Encontramos todos na Carter Honda muito calorosos e amigáveis, especialmente Kevin, o vendedor, que trabalhou muito para nos ajudar a conseguir o melhor negócio. Visto que íamos de Abbotsford para comprar o veículo e chegamos na loja perto da hora de fechamento, Kevin e sua equipe se certificaram de que todos os documentos estivessem prontos a tempo. Agradecemos também que todos os funcionários seguiram os protocolos relacionados ao COVID-19, como usar máscara e fornecer santizer.

Meu marido Vipin e eu recomendamos fortemente Kevin e Carter Honda (para serviços sem complicações) em Burrard para qualquer pessoa ansiosa para comprar um veículo. Nossos melhores votos para Kevin e sua equipe.

Esperamos que a Carter Honda continue a fornecer serviços excelentes a todos os clientes!

Uma equipe muito simpática e eles foram muito confortáveis ​​para fazer o negócio por telefone e e-mail. Na concessionária, foi bom ver que eles praticavam o distanciamento social e tinham desinfetantes para as mãos em todos os lugares. Achei que Carter Honda tinha o melhor preço da Colúmbia Britânica. Eu compraria outro veículo deles novamente.

Estou muito feliz com o excelente serviço de motocicletas que recebi na Carter Honda. Para começar, sou uma mulher e uma piloto inexperiente. Simplificando, seria muito fácil para uma oficina mecânica tirar vantagem de mim. Graças a Deus, a Carter Honda oferece atendimento ao cliente antiquado e de boa qualidade e é justa em suas recomendações e preços.
Eu dirijo uma Honda CBR125: basicamente a menor moto cc que ainda é legal para as ruas. E eu amo isso. Mas eu estava percebendo alguns problemas de desempenho - no início, considerei que ele estava pilotando mal, mas depois a injeção de combustível falhou. Então eu levei isso para Carter e os caras de lá cuidaram completamente de mim. Eles testaram, descobriram que estava errado e foram muito honestos comigo. O gerente de serviço James foi muito claro sobre tudo e explicou as coisas em termos que eu pudesse entender, até mesmo me mostrando fisicamente cada problema na moto e fazendo a estimativa passo a passo. Ele me disse quais reparos eram críticos e quais eram mais opcionais, e quais seriam os benefícios de realizar o trabalho. Sim, fiquei bastante surpreso com a quantidade de problemas com a moto e com o valor que ela iria me custar, mas os caras da Carter fizeram tudo que podiam para manter o custo baixo e até acabaram ficando abaixo do orçamento. Eles também cuidaram de outros problemas que encontraram com a bicicleta enquanto a desmontavam e não me cobraram a mais por esses consertos - incluindo religar meus aquecedores de pegador. Eles terminaram o trabalho antes do planejado, limparam a moto de cima a baixo e me telefonaram de cortesia para me avisar quando tudo estivesse pronto. Quando fui pegar minha bicicleta, ela estava esperando na frente da loja, limpa, consertada e parecendo nova. Também andou como um sonho, muito melhor do que nunca. Acontece que sou um piloto decente e os problemas eram com a moto. Eu absolutamente amo minha bicicleta de novo, e ainda mais do que antes. Eu definitivamente voltarei a Carter para serviço regular na minha Honda.

Todos foram muito úteis respondendo a todas as nossas perguntas. Muito feliz com nossa experiência lá.

Eu tinha esquecido de avisá-los que precisava colocar os pneus para neve que estavam guardados e eles mandaram alguém buscá-los no depósito. Serviço acima e acima do esperado.

Você pensaria que Certificado Honda significa que um veículo usado foi realmente inspecionado? Eles nos venderam um veículo com uma lâmina de limpador e o limpador de para-brisa não estava funcionando (mesmo depois de enchê-lo porque eles não encheram). Se você não consegue encontrar isso em uma inspeção, o que mais você perdeu?

Eles foram super responsivos antes de fazermos a compra, mas uma vez que receberam nosso dinheiro, eles foram bastante evasivos.

Não confie nesses caras.

Eu não recomendaria comprar um carro aqui por causa de suas práticas de vendas. Em vez disso, compre um Tesla!

Carter Honda é de longe a MELHOR concessionária que já estive. Todos os vendedores fazem o possível para encontrar o carro certo para você, mas o representante de vendas Jason Lalli foi além para encontrar o carro que estava em meu orçamento e também algo que eu gostaria. Eu fiz muitas pesquisas para encontrar um veículo acessível e Carter Honda tinha os melhores preços de longe. Muito feliz com a experiência geral. Obrigado Jason!

Sem vendas de pressão, ótimo serviço. Eu tive que lidar com o gerente de serviço, e ele foi muito simpático e cortês!

Carter Honda é uma concessionária incrível! Toda a equipe me abraçou como um cliente valioso e apoiou meus desejos e necessidades em alguns veículos. Em particular, sou grato por Carl e Sabrina sempre irem além para garantir que estou segura e feliz em meu veículo. Altamente recomendado!

Meus agradecimentos ao Eric do departamento de serviços e à equipe por cuidar da minha bicicleta, eles se esforçaram para me acomodar sem hora marcada em um sábado e eu recebi uma ligação 1 hora depois que minha motocicleta estava pronta ... muito satisfeito obrigado vocês. Eduardo Luro.

Se você está procurando um negócio pergunte por Jason Lalli. Seu conhecimento e atendimento ao cliente são incríveis, e ele realmente faz o possível para ajudá-lo. Altamente recomendado.

Meu terceiro Honda deste concessionário. Embora meu vendedor anterior tenha ido embora, tive a sorte de conseguir que Mark R. me ajudasse. É sempre bom ter alguém que não o pressiona a tomar decisões rápidas. É sempre agradável lidar com a Sabrina das finanças também.

Minha filha comprou seu primeiro carro, um Civic LX, da Carter Honda em 2012, e depois de um acidente no mês passado que o deixou irreparável, ela decidiu substituí-lo por um Civic EX 2014. Entrei em contato com meu corretor e estava prestes a comprar dele, mas, mais uma vez, Carter nos deu um preço imbatível. Desta vez, tratei de Walter Najarro. Ao contrário dos vendedores sob pressão, descobri que Walter era muito sincero, embora ele ligasse várias vezes, sabendo que estávamos falando sério sobre comprar. Ele se curvou para fazer a venda acontecer, e por causa de sua perseverança e ética de trabalho, ela aconteceu! Ocorreram alguns problemas ao longo do caminho - o carro foi vendido para outra pessoa no dia de folga de Walter e o outro encomendado para nós chegou um dia atrasado - mas Walter conseguiu um carro de demonstração para minha filha nesse meio tempo, então não foi um grande problema. Carter saiu de seu caminho para nos ajudar e manter-nos clientes fiéis. Obrigado, Walter e Carter Honda!

Kevin é muito legal e explica todos os detalhes sobre o carro para mim. Comprei sedan cívico 2019 aqui. Sabrina é uma administradora financeira muito gentil e hospitaleira.

Veículo caído de acordo com o compromisso e o veículo estava pronto a tempo.

Obrigado Bill Glavas por seu excelente atendimento ao cliente. Eu estava lá para consertar o ar-condicionado e fazer a troca regular de óleo, mas Bill foi além do meu pedido e mudou meus freios de graça e completou seu serviço com uma lavagem de carro de luxo grátis! Eu recomendo totalmente Carter Honda!

Daren, Bob e Madilyn trabalharam conosco para:
- encontrar o carro que queríamos,
- obtenha o melhor valor para nosso comércio,
- mostre-nos os recursos exclusivos de nosso novo EV e
- resolver financiamentos e garantias estendidas que funcionaram para nós!

Atendimento ao cliente de alto nível, a melhor experiência de compra de um carro até o momento e, honestamente, nos sentimos como uma família durante todo o processo.

Quem procura um veículo novo ou usado deve ir ver a equipe da Carter Honda!

Desde 2007, aluguei três Odyssey e um Accord da Carter Honda. O gerente de vendas Rashid Washed e sua equipe sempre me deram o melhor negócio e me forneceram um serviço 5 estrelas. Stacy e James do serviço Carter Honda também me forneceram um serviço 5 estrelas. Eu recomendo a Carter Honda por seus veículos, vendas e serviços. Carter Honda, você é o número UM.

A concessionária é muito acolhedora. Aryan e Kim forneceram um serviço excelente. Definitivamente tornou a entrega do meu carro muito mais agradável. Comprei um 2016 Civic.

Acabei de concluir o processo de compra do meu primeiro carro novo e gostaria de agradecer muito à equipe da Carter Honda.

Daren Rodillas, Madilyn King e Joseph Antigua todos nós incríveis e muito úteis.

Daren ajudou a fechar um negócio que funcionou para nós, Madilyn nos ajudou com nossas opções de financiamento e proteção e Joseph nos deu uma compreensão completa das características do veículo durante a entrega.

Foi um verdadeiro prazer conhecer a todos e obrigado por tornar o processo o mais fácil possível.

Eu sei que estarei de volta para quaisquer necessidades futuras de carro.

Todos foram meticulosos e comunicaram claramente o que precisava ser feito para mim. Foi incrível trabalhar com Bill!

Acabei de comprar um Honda Civic usado de Alan Li. Ótimo vendedor. Ele é amigável e bom com as pessoas. Ele passa o tempo com os clientes para se certificar de que gostem de tudo na compra e não pressiona. Ele tratou de todas as minhas preocupações com um carro usado e me fez sentir como se estivesse comprando um novo. Cara legal, que quer ter certeza de que está feliz. Pergunte pelo alan

Nosso vendedor, Keanan, foi ótimo e nos ajudou a encontrar o que precisávamos, muito mais!
O departamento de serviço no entanto foi decepcionante. Depois de comprar um Odyssey usado, eles me entregaram bastante sujo. Mesmo depois de ter pedido que limpassem mais um pouco, ainda estava infeliz. Que pena.

Recentemente, fui encaminhado a Christian na Carter Honda por causa do meu interesse em comprar um novo veículo. Um amigo meu havia comprado um CRV dele anteriormente e estava muito feliz com o tratamento que recebeu. Posso atestar o mesmo: toda a equipe da Carter Honda foi aberta e teve a mente aberta.
Christian não tinha pressa e teve tempo para me guiar através de minhas diferentes opções, mostrando-me o carro em detalhes no que diz respeito às minhas perguntas. Na verdade, fiquei muito impressionado com o serviço prestado por ele e pelo empresário Fahad. Depois de ter tomado minha decisão, Jennifer foi muito prestativa nos detalhes do financiamento do meu veículo, o que foi de grande benefício para mim. Amo meu novo Accord e continuarei meu relacionamento com Carter Honda.

Obrigado novamente,
David

Obrigado a todos por sua valiosa ajuda e fornecer todo o suporte a fim de obter meu novo carro
Estou muito feliz por fazer parte da família HONDA.
PARA TODOS em HONDA no dia 8 com BURRARD
E especificamente a Pedro Pineda.

Experiência incrível. O meu Executivo de Vendas Pedro Pineda forneceu-me as melhores opções de produtos e cuidou das minhas necessidades e requisitos financeiros para a concretização do negócio, indo muito além do que esperava.
Quando o carro foi entregue, Sin, Diretor de Vendas, dedicou todo o seu tempo para explicar todas as características e funções do CRV Touring, o que me fez apreciar ainda mais o meu novo carro.
Recomendo vivamente esta concessionária e trabalhar com Pedro Pineda.

J Vergara

Reservado apt online .... realmente fácil de fazer e muita disponibilidade. O amplo estacionamento é outro bônus para uma concessionária central (no centro). O serviço foi rápido e amigável.

Excelente equipe e muito profissional sem fazer você se sentir pressionado! O departamento financeiro foi amigável e teve tempo para fazer meu negócio de Van trabalhar a meu favor!

Recentemente, compramos o modelo de demonstração 2016 Honda CRV da Carter Honda. Lidamos com Anna, que nos fazia sentir confortáveis, pois ela não era muito agressiva conosco.
Infelizmente, o moonroof do CRV tinha um motor defeituoso e estava abrindo e fechando sozinho e não respondendo aos controles. Anna ajudou a providenciar para que o centro de serviços analisasse o problema imediatamente para nós. Ficou na loja por uma semana, mas agora funciona. Espero que não haja mais problemas.

Adquiriu um Honda Pilot Touring 2016 em junho de 2016. A experiência geral inicial com a compra foi agradável, embora o vendedor parecesse não saber muito sobre o produto. O que faltava em conhecimento do produto, ele compensava em atendimento ao cliente excepcional.

A razão pela qual esta é uma classificação de uma estrela é devido às experiências com o departamento de serviço da Carter Honda. Em dezembro de 2016, encomendei acessórios para este veículo, mas nem todos chegaram na data de instalação, embora tivesse a garantia de que estavam lá. Também marquei esta reunião para que examinassem um problema com a cadeira do capitão da segunda fila. O problema com a cadeira era que o encosto do banco estava solto. Aparentemente, essa solicitação não foi inserida em seu sistema. Para encurtar a história, o consultor de serviço foi tudo menos útil, pois não me ouviu sobre o problema e também "prometeu" pegar meu item perdido no mesmo dia.

Para piorar a situação, quando o veículo estava "pronto" naquele dia, eles informaram que o acessório que faltava não estava em estoque e não conseguiram encontrar nada de errado com o assento. Além do inconveniente de uma visita de retorno por uma peça que faltava, o maior problema foi que eles testaram a área errada do assento. Provavelmente, isso teria sido evitado se o consultor de serviço realmente tivesse ouvido o que eu tinha a dizer em vez de falar por cima de mim. Eles então tiveram que reavaliar o problema e atrasar ainda mais o tempo de entrega do meu veículo. Quando fui pegar meu veículo naquela noite, eles avisaram que não havia nada de errado com o assento. Não concordei com essa decisão, por isso decidi tratá-la com a alta administração. Também pedi para ser reembolsado pelo meu tempo perdido no assunto com pelo menos uma visita de retorno e foi oferecido um desconto em um serviço futuro. Eu disse a eles que não estava interessado em um serviço futuro neste momento, pois essa experiência deixou pouca ou nenhuma fé no "serviço" desta concessionária. Queria reembolso por itens que já foram comprados e não por um serviço que pode ou não acontecer. É muito presunçoso da parte deles esperar que um cliente infeliz volte para eles.

Até hoje, ainda não recebi uma resposta real com informações concretas do gerente geral da Carter Honda sobre o status do problema com o assento do meu veículo. As únicas respostas fornecidas foram que ele não poderia falar pela Honda Canadá sobre o problema do assento e que ele não poderia oferecer qualquer tipo de reembolso além de manutenção futura no veículo. Isso foi há quase duas semanas.
O mais prudente a fazer seria informar o cliente com algum tipo de cronograma, mesmo que não haja nada a relatar, pelo menos fazendo isso o cliente não sentiria que está sendo ignorado. Nem mesmo um pedido de desculpas foi emitido em relação a este assunto.

O gerente de serviço e o gerente geral provaram que são muito inúteis e extremamente desorganizados. Nenhum dos dois se dá ao trabalho de ler os e-mails que descrevem minhas preocupações e quando me chamam para falar, tive que repetir a história toda para eles mais uma vez. Nenhum dos dois realmente responde às perguntas que lhes são feitas; em vez disso, eles optam por falar em torno das perguntas, responder às perguntas com perguntas e não fornecer respostas reais.

Para uma empresa que afirma ser orientada para "serviços", isso não poderia estar mais longe da verdade. Existem pessoas na Carter Honda que colocam o cliente em primeiro lugar, mas é uma pena que as pessoas responsáveis ​​não ajam da mesma maneira. A mensagem transmitida por Carter Honda é que um cliente pode entrar e comprar um veículo de $ 50.000 + e ser tratado como lixo. Eles têm responsabilidade zero por seus erros. Não importa o resultado do problema com o assento do veículo, Carter Honda terá perdido um cliente em mim.

Adquiriu um Honda da Aryan. Ele é o cara se você está procurando um carro! Um cara muito experiente. Ele me mostrou tudo que eu precisava saber e muito mais. Todo o processo foi simples e direto, com tudo bem explicado em detalhes. Cara paciente, gentil e respeitoso que vai além de seus clientes. Definitivamente vou recomendar a amigos e família. Laura em Finanças também foi ótima! Ela fez um excelente trabalho, teve tempo para explicar tudo minuciosamente. Obrigado novamente a Aryan e Laura!

Tive uma ótima experiência com o aluguel do meu CRV 2020 aqui na Carter Honda. Excelente atendimento ao cliente, preços competitivos. Meu vendedor, Kevin Sun, era muito experiente e me deu ótimas recomendações para encontrar o carro certo para mim. Faye, do departamento financeiro, foi muito simpática e prestativa. Definitivamente, recomendo Carter Honda aos meus amigos.

Tive uma ótima experiência com Mike pegando um novo gerador de gás. Ótima experiência do cliente, extremamente atenciosa e experiente.

Eu estou muito satisfeito. Uma estrela a menos porque não fui chamado quando o carro estava pronto, então voltei e estava tudo feito

Extremamente feliz com toda a minha experiência na Carter Honda! Comprar um carro novo pode ser uma situação extremamente estressante, mas Alan Li tornou todo o processo extremamente fácil e sem estresse para mim. Ele respondeu a todas as perguntas que eu tinha e nunca me fez sentir apressada para tomar uma decisão. Muito obrigado Alan!

Muito feliz com minha experiência ao lidar com Carter Honda. Apreciei a política de restrição de preços e comprou um ótimo carro por um bom preço. Tal como acontece com outras concessionárias, leva um bom tempo tentando vender você com coberturas e opções extras, mas também não me senti pressionado quando optei por não aceitá-los. Eu ficaria feliz em lidar com Carter novamente.

Tenho feito manutenção do meu Honda Ridgeline 2019 aqui desde que o comprei em abril de 2018 e não tenho nenhuma reclamação sobre eles. Os gerentes de serviço e outros funcionários são educados e eficientes. Os custos são explicados com antecedência, por isso não fico surpreso quando recebo a fatura. E como eles estão localizados tão perto de Granville Island, eu simplesmente vou lá enquanto espero pelo meu caminhão.

Convenientemente localizado para quem mora na cidade de Vancouver. A equipe de vendas conhece seu Honda; o que hoje em dia parece especialmente complicado com todas as opções e ajudas eletrônicas. Andy examinou cada um dos itens. Impressionante no início, mas foi paciente em passar por tudo.

Os preços dos veículos novos são competitivos; e se você leva a sério a compra, eles levam a sério a negociação. Também cheguei perto do que eu esperava na minha troca. O revendedor pode parecer menor do que os outros, mas parece que há estoque disponível.

Ainda não fui ao departamento de serviço e peças. Notarei que o serviço não está localizado no mesmo local da Burrard. O serviço está localizado no Carter Motorsports nos arredores de Granville Island.

Serviço de atendimento ao cliente horrível, insuficiente. Competência do departamento de manutenção de motocicletas 1 estrela. Meu novo 15 KTM 690 estava em primeiro serviço de rotina, eles danificaram minha chave de direção da ignição e basicamente me culparam por isso ?! Deixei minha bicicleta trancada ... peguei e levei para casa - ignição quebrada. Liguei para eles imediatamente. Nunca consigo falar com Aaron ao telefone, ele nunca responde a e-mails.
Basicamente- Vá para algum outro lugar. Não sei como fizeram isso com a minha bicicleta, porque eles não têm explicação e assumiram ZERO responsabilidade ... agora sou forçado a usar meu seguro para pagar por isso.

Comprei meu carro online porque moro em Radium Hot Springs. A experiência online foi boa ... pensei. Quando cheguei lá havia um pequeno problema com o carro, nenhum botão na extremidade do freio de mão, o vendedor disse que iria mandar para mim .... bom. Mas, enquanto dirigia para casa, notei um amassado no capô que não foi mencionado, e eu não percebi. Isso vai me custar muito dinheiro para consertar. Isso foi muito decepcionante, pois o resto da experiência foi muito bom.

Comprei um veículo usado da Carter Honda e a experiência foi tranquila e eficiente. Os funcionários são incríveis e amigáveis, e foi uma experiência muito melhor do que em outras concessionárias. Eu não posso recomendá-los o suficiente!

Excelente equipe de vendas experiente. A equipe não é insistente em vender extras. Experiência de compra útil do início ao fim.

Em primeiro lugar, estou muito feliz por dirigir meu Honda Civic EX. Young, o agente de vendas me ajudou muito e trabalhou muito para oferecer o melhor negócio também fiquei muito impressionado com seu jeito profissional, atendimento excepcional.
Não vou pensar duas vezes para comprar outro dele. Compre dele. Você não precisará fazer compras para encontrar o melhor negócio !! Confie em mim!!

Compramos um ml350 2013 2 dias atrás, nossa experiência foi incrível e os seres humanos mais amigáveis ​​e decentes que já conheci em meus anos de compras de automóveis. Tivemos alguns problemas com ele logo depois de levá-lo para casa, a equipe cuidou deles imediatamente, eles realmente cumprem sua palavra. Eu estarei de volta para todas as minhas compras futuras e irei espalhar a palavra dessa equipe incrível da Carter Honda !! Obrigado novamente pessoal