Regency Lexus Análise

Tive dificuldade em conseguir que o negócio fosse confirmado pela Unhaggle em 2016, finalmente, Ken conseguiu. Agora que o contrato de locação havia acabado, não tive nenhuma ajuda para rescindir o contrato, pois era para janeiro de 2020. Tive que ir a uma concessionária diferente para fazer isso. Fiz 2 viagens para a concessionária a esse respeito, ambas as vezes em que eles estavam ansiosos para me vender um carro novo e até ofereci mais reembolso do carro novo, mas não quis ouvir / dar opções para encerrar o aluguel 3 meses antes. Não recomendo.

Excelente concessionária me dando o melhor negócio da cidade! Shane tem um ótimo atendimento ao cliente e é muito útil

Experiência profissional das equipes da Regency Lexus. Minha mãe e eu compramos nosso primeiro Lexus lá e o serviço que recebemos foi excepcional. Além da gentileza do departamento de Vendas e Finanças. Colin, o especialista em tecnologia, foi muito paciente e experiente em nos ensinar o carro, o que nos ajudou muito! No geral, tivemos uma experiência agradável aqui.

Regency Lexus é a melhor concessionária de automóveis com a qual já negociei, tendo acabado de comprar meu segundo Lexus deles, cortês, prestativo e justo.
E John Gelhede é o melhor vendedor de automóveis com quem já negociei nos meus 80 anos aqui em Vancouver. Ele tem sido simpático, prestativo, justo, muito conhecedor de seu produto e um cara muito legal, com quem é um prazer fazer negócios.
Bruce

Acabamos de participar do evento de lançamento do livro "Feel the Wild" e adorei a experiência. Anfitriões bonitos e amáveis, comida deliciosa, serviço simpático e cortês. Também recebemos nossa cópia assinada. Obrigado!

Temos muita sorte em encontrar Byron Luu e David Yang para nos ajudar. Eles são muito úteis e profissionais.

Definitivamente, recomendo esta concessionária para quem deseja comprar um Lexus. Equipes de funcionários amigáveis ​​e úteis. Já estivemos em outra concessionária e esta é a que mais se destaca. Eles não apenas colocam seus requisitos em consideração, mas também fornecem recomendações baseadas em seus requisitos para garantir que o veículo que você está adquirindo seja adequado às suas necessidades. Excelente.

Experiência profissional e direta. Fui muito bem tratado pelo Derek e pela equipe. Obrigado!

Serviço excelente
Todos foram muito agradáveis ​​de se lidar
Jesse era um grande vendedor

Que experiência fantástica ontem no Regency Lexus! Eu estava querendo outro Mini Cooper, mas a ideia de lidar com qualquer concessionária, especialmente qualquer na Ilha de Vancouver, me manteve longe. Meu marido encontrou para nossa família o Mini usado perfeito na Regency Lexus em Vancouver, mas com nossas agendas lotadas e um filho pequeno, estávamos confiantes de que teríamos que faltar ao trabalho ou passar horas esperando a concessionária se organizar e pontuar seus "i's". Hesitante, estendi a mão para George. George nos garantiu que tudo seria cuidado remotamente e quando estivermos prontos poderíamos chegar e levar nosso veículo para casa em poucas horas. Isso é exatamente o que aconteceu. Chegamos de hidroavião à tarde e voltamos para a ilha antes de escurecer com a nova adição de nossa família. Estamos entusiasmados, o atendimento ao cliente caloroso e acolhedor que recebemos foi o melhor que já havíamos experimentado em uma concessionária. Obrigado ao George e à incrível equipe por todo o trabalho árduo e por tornar a compra de um carro divertida novamente. Recomendamos altamente Regency Lexus.

Sempre o melhor serviço. Muito atencioso, amigável e de baixo custo. Frank e os meninos são os melhores.

Alvin nos forneceu um serviço de primeira linha e estamos mais do que satisfeitos! Equipe prestativa e gentil que está aqui para ajudá-lo com tudo e qualquer coisa!

Se você está pensando em comprar um Lexus, escolha esta concessionária porque o serviço que recebemos aqui realmente os diferencia!

Dica durante a pandemia: as portas podem estar trancadas por fora, ligue com antecedência para marcar uma consulta se estiver planejando uma visita! Alguém vai cumprimentá-lo na porta.

Depois de uma experiência muito sem brilho no OpenRoad Lexus em Port Moody, foi uma surpresa muito agradável ter uma experiência fantástica aqui.

Estamos longe de comprar nosso próximo veículo, mas mesmo assim, fomos muito bem tratados durante nossa visita para ver as vitrines.

Aguardo nossa próxima visita no final de 2019!

À medida que o tempo avançava e os objetivos futuros mudavam, o tempo estava próximo em que tivemos que atualizar nosso Lexus IS250. Começamos nossa busca online pelo SUV dos nossos sonhos. Horas incontáveis ​​navegando pelos mesmos anúncios antigos em sites de revendedores e aquela sensação desagradável que você tem em lotes de carros arriscados, talvez a empolgação de encontrar nosso veículo perfeito quase chegou ao FIM ........... até conhecemos um cavalheiro chamado Chris Ting no Regency Lexus em Burrard. A partir do momento em que entramos na concessionária de ponta (mas não assustadora), meu marido e eu ficamos "impressionados" com o atendimento ao cliente e os veículos incríveis que estavam na frente e no centro. Cada um deles meticulosamente mantido, preparado e com perfeição de showroom.

Para encurtar a história, Chris teve um comportamento excepcional - sem pressão e tornou a compra de nosso carro confortável. Sem mencionar que a concessionária tinha um delicioso café e chá gourmet. O sol estava brilhando e partimos do estacionamento em total excitação e tudo dentro de um período de tempo bastante razoável. Nunca iremos para outra concessionária que não seja Regency Lexus. Hoje foi um sucesso. Obrigado novamente a toda a tripulação do Regency em Burrard.

Nosso sonho agora é realidade !!

Obrigado novamente Chris e bom trabalho !! Sua personalidade informativa e descontraída nos ajudou a tornar esta experiência muito gratificante. Teremos o prazer de enviar negócios repetidos do seu jeito !!! PS Vovó adorou as novas rodas também :)

Eu recomendo fortemente para vir para Regency Lexus em vez de outras concessionárias Lexus. Eles definitivamente aumentam quando se trata de atendimento ao cliente e de conseguir um bom negócio. Procurei Michael para garantir um excelente negócio no meu novo Lexus UX250h 2020! Colin foi a pessoa que me ajudou a configurar meu Lexus na entrega e foi muito meticuloso quando se tratou de me mostrar as características.

Acabamos de ter uma experiência incrível no Regency Lexus, graças a Shane Gelhede, nosso representante de vendas. Chegamos com um veículo específico em mente para comprar e ele atendeu nossos pedidos e trabalhou conosco para atender às nossas necessidades financeiras. Ele fez tudo para garantir a venda e ficamos muito satisfeitos em lhe entregar nosso negócio! Os funcionários são muito simpáticos e muito flexíveis. Durante esses tempos estranhos, foi muito bom saber que a Regency Lexus leva o conforto e a segurança de seus funcionários e clientes muito a sério. Teremos o prazer de voltar a eles para todas as nossas necessidades de veículos pessoais e empresariais.

Agradeço a Kennard Wong por seu excelente serviço ao me ajudar a comprar meu primeiro carro. Ele foi incrível do começo ao fim e foi além para atender todas as minhas expectativas. Ele tem grande conhecimento em veículos Lexus e respondeu tudo que eu queria saber! No geral, estou muito feliz com o carro e o serviço que recebo.

Altamente recomendado! A equipe foi incrível, especialmente George de vendas e Raymond de serviço. George tornou nosso processo de venda fácil e sem estresse. Raymons é sempre muito paciente e altamente profissional. Muito animado por trabalhar com uma equipe que se preocupa tanto com seus clientes.

Sou residente em Calgary e telefonei para esta concessionária enquanto tentava comprar um carro para minha esposa, um G35X 2008. Indagando, entrei em contato com um cavalheiro Chris Ting. Ele foi genuíno e direto, honesto e nós concordamos com um acordo, antes que você percebesse eu havia reservado meu voo para Vancouver. Como eu sou de fora da cidade, antes de voar, fiz o check-in na avaliação do google dessa concessionária e fiquei impressionado, pois muitas pessoas deixaram comentários positivos sobre esse cara. Eu estava um pouco desconfiado porque estava comprando um carro velho de +10 anos e talvez não recebesse o tratamento de luxo Lexus. Este não era o caso. Chris Ting é um profissional. Assim como os comentários anteriores abaixo; Melhor experiência de compra de carro até hoje. Aluguei dois Lexus da Lexus de Edmonton. Vou ligar para Chris no meu terceiro. Obrigado Chris pelo seu profissionalismo, seu tempo e abordagem pessoal, você é definitivamente único!

Acabei de pegar nosso primeiro Lexus ontem no Regency. Eric nos ajudou em todo o processo e não poderíamos estar mais felizes! Ele fez tudo o que pôde para nos ajudar com o que estávamos procurando. Equipe super simpática e profissional. Nenhuma pressão durante o processo de compra, ao contrário de outras concessionárias que já visitamos. Se você está procurando um Lexus, venha aqui e converse com eles. Você não ficará desapontado!

Lidando com diferentes revendedores Lexus por mais de 6 anos, este é o pior. Para o mesmo veículo, o valor do comércio é $ 8.000 menos do que outro revendedor Lexus. Gerente de vendas tentando jogar, perda de tempo.

Extremamente feliz com a compra. Todos foram muito profissionais e forneceram muitas informações na minha primeira compra. Recomendo que outras pessoas visitem a loja!

Essa foi a minha experiência ...
Problema nº 1 - O vendedor deu a mim e à minha esposa as chaves para fazer o test drive do carro, depois de dirigi-lo eu tomei a decisão de comprá-lo, então comecei a discutir as opções de pagamento e durante esse tempo perguntei ao vendedor várias vezes se o carro que estávamos negociando era idêntico (em termos de recursos) ao que eu testei e ele confirmou que sim várias vezes. Para minha surpresa, depois de realmente assinar os papéis e dirigir o carro para casa, ele não tinha as mesmas características daquele que dirigi. Liguei para o vendedor e me disseram que o carro que comprei era "pacote um" e o que dirigia era "pacote dois". Se eu quisesse o "pacote dois", isso me custaria cerca de 10-15% a mais. Estou ciente de que as concessionárias geralmente oferecem um carro com mais recursos para fazer um test drive, para que você possa ter a melhor experiência e o motivar a comprá-lo. Por isso, quando eu estava negociando, perguntei várias vezes se o carro era idêntico . Honestamente, estou muito decepcionado e minha primeira experiência de proprietário do Lexus está arruinada.

Problema nº 2 - Depois que recebi as chaves do meu carro, não tive ajuda para terminar de arrumar meu carro, tive que ligar para eles para obter algum suporte e entender como fazer as coisas.

Eu não voltarei para qualquer negócio neste lugar. Espero que isso sirva como um alerta para as pessoas lá fora ... não confie apenas nas palavras do vendedor, certifique-se de entrar em detalhes ao observar o que está recebendo. Aprendi minha lição da maneira mais difícil, não faça o mesmo.

Byron é um profissional! Experiência de compra de carro sem complicações incrível! Ele ouviu nossas necessidades / desejos e encontrou o carro perfeito para atender aos requisitos.

Ele nos cumprimentou calorosamente e nos ofereceu bebidas de cortesia. Ele fez questão de testar a direção de todos os veículos que haviam despertado nosso interesse para que soubéssemos como cada um se sentia, o que facilitou muito nossa decisão.

A papelada demorou um pouco, como sempre, mas mesmo essa experiência foi relativamente indolor.

Antes da entrega, Byron tinha o carro completamente detalhado e todas as imperfeições perceptíveis foram cuidadas, então quando viemos buscá-lo ele literalmente brilhou!

No geral, uma ótima experiência em um showroom lindo com comodidades limpas para o cliente e agentes de vendas profissionais e prestativos como Byron. Certifique-se de marcar uma consulta com ele se estiver pensando em comprar um Lexus.

O serviço que minha outra metade e eu recebemos do Regency Lexus foi revigorante e eficiente.

Simon Lian foi direto com o pagamento e os números. Eu já tinha tido três veículos Lexus no passado, então não me importei muito com as características do veículo ou com o teste de direção.

Simon nos forneceu as cifras em vez de texto e não tentou nenhuma isca e trocou de tática quando chegamos ao Regency Lexus. Concordamos com o pagamento que havíamos negociado e retiramos o veículo hoje.

Obrigado Simon e a equipe financeira (Angela / David) por um processo tão tranquilo!

Serviço de atendimento ao cliente fantástico! Recentemente, comprei um Lexus LX de outra concessionária e liguei para essa concessionária para fazer perguntas a respeito. Tive a sorte de falar com Andrew Ngo, que apesar de não ter comprado o veículo deles foi incrivelmente útil para responder a todas as minhas perguntas. Com muito conhecimento, definitivamente recomendaria esta concessionária e Andrew especificamente!

Grite para Andrew ngo, ele foi extremamente útil e paciente conosco. Ele nos ofereceu os melhores preços! Nos levou e voltou entre a concessionária e nossa casa. Analisou as coisas em nossa perspectiva. Ele tornou nossa experiência de compra simplesmente maravilhosa. Definitivamente aconselharia as pessoas a deixarem o andrew mostrar-lhe as melhores ofertas!

Acabei de comprar um NX200t usado de Chris Ting no Regency Lexus. Atendimento ao cliente incrível. No geral, tudo foi bom e incrível. Se você está querendo comprar um carro e quer se sentir bem cuidado, eu recomendo comprar um carro nesta concessionária!

Esta tem que ser a melhor concessionária Lexus em Vancouver, a experiência de compra é simplesmente incrível. Colin e Amy são superestrelas na concessionária. Amy nos ajudou com as vendas, dando-nos sugestões profissionais, imparciais e honestas. O Colin, por outro lado, ajudou-nos durante a entrega do nosso veículo, explicando detalhadamente a funcionalidade do carro. Super aprofundado, útil e, o mais importante, amigável! Voltarei para comprar mais carros em breve e só comprarei carros quando Colin e Amy estiverem lá =)!

Comprar meu carro com Christopher Ting no Regency Lexus foi a melhor experiência de compra de carros até hoje. Chris era honesto, fácil de trabalhar, amigável e altamente profissional.

Quando eu costumava comprar carros, sempre fui cético em relação ao vendedor e preocupado que o que eles me dizem pelo telefone com o que eu vejo pessoalmente seja completamente diferente. Não foi esse o caso. Todas as informações fornecidas por Chris nunca foram alteradas, vendedor honesto. Isso tornou a experiência muito melhor.

Além da atitude eficiente e profissional, ele também nos acompanha e checa para ver como estamos indo como um amigo e se precisávamos de alguma coisa. Eu recomendo a todos que encontrem Christopher no Regency Lexus para a próxima compra de carro.

Byron era honesto e profissional. Muito satisfeito com minha compra e o serviço da Regency Lexus.

Bom showroom.
Lounge tem um piano de cauda.

Esses caras são ótimos! Excelente serviço, recomendo. Grite para David Pham em particular!

Depois de visitar outra concessionária Lexus, tive uma ótima experiência nesta concessionária a partir do momento em que pus o pé dentro. Eu me senti muito quente e bem-vindo. Mensagem especial para Amy Wu no Regency Lexus. Ela impressionou minha família e eu com seu profissionalismo e conhecimento desde nossa primeira visita, e ela tem feito tudo desde então para que eu me sinta um cliente valioso. Sempre que tenho dúvidas sobre o meu 2018 IS300 AWD, ela é a primeira pessoa que eu procuraria e ela nunca me decepciona. Falar com ela não é como falar com o atendimento ao cliente, mas com um amigo que realmente se importa.

Claro, outros funcionários que encontrei no Regency Lexus também são ótimos. Nunca entendi a lealdade à marca, mas depois de voltar algumas vezes, os excelentes serviços que recebi aqui mudaram rapidamente de ideia. Se eu precisar comprar outro veículo, ou meus amigos quiserem minha recomendação, Regency Lexus seria definitivamente minha primeira escolha. Obrigado!! dois polegares para cima e dez em cada dez !!!!

Pesquisei muito sobre carros e comparei os custos de financiamento / leasing e um carro usado / novo, visitei muitas concessionárias diferentes como Toyota, Benz, Audi, BMW, Kia, lojas de carros usados ​​e assim por diante. Eu não conseguia me convencer com a qualidade de seus carros e não podia confiar no que os revendedores me diziam. Muitos revendedores estavam me pressionando muito para comprar opções indesejadas e não responderam minhas perguntas de maneira adequada. No entanto, visitei esta loja mais de DUAS VEZES e conversei com o mesmo revendedor DUAS VEZES, porque seus conselhos de confiança e gentileza não podiam ser comparados aos de outros revendedores. Fiquei impressionado com sua grande paixão em amar carros e serviços extraordinários. Sua resposta foi muito rápida e ele foi muito educado. Eu poderia confiar nele mais do que um conselheiro Lexus, como um amigo. Seu nome é Sr. Andrew Ngo. Comprei um ES350 usado dele. Estou muito satisfeito não só por ter o carro certo para mim, mas também por conhecer uma pessoa confiável. Tenho certeza que voltarei a esta loja e o encontrarei novamente no futuro. Por último, se ele diz que promete, ele VAI cumprir as promessas. Muito obrigado.

Meu aluguel de carro com a Regency Lexus estava terminando em breve e eu estava procurando outro. Byron Luu estendeu a mão para mim algumas vezes. Desde o momento em que falei com ele, ele compreendeu, acomodou-se e traduziu minhas necessidades em uma sugestão prática e eficaz. Eu recomendo o Byron para quem deseja comprar um Lexus. Ele é extremamente útil e profissional. Estarei de volta em três anos.

Howard foi útil e experiente, definitivamente o recomendaria.

Extremamente feliz por ter meu segundo LEXUS na Regency. Mario e o resto da equipe Lexus fizeram tudo para fazer o negócio funcionar para mim e a melhor experiência de compra de carros de todos os tempos. Esta é a segunda vez que compro um carro com o Mario e o serviço está cada vez melhor. A Regency tem um cliente vitalício. Obrigado Mario!

Peguei meu segundo Lexus no Regency na semana passada, depois que meu primeiro aluguel acabou e o serviço e o profissionalismo foram EXCELENTES, como de costume!

Derek foi muito prestativo e tornou as negociações muito fáceis e sem estresse.

Todos no departamento financeiro também foram muito úteis.

Não deixe de visitar a equipe da Regency para ver seu próximo carro!

Ótimo serviço da equipe aqui em geral!
Meu vendedor, Eric, foi atencioso e paciente ao explicar as características do carro e os mínimos detalhes da venda.
Ângela, que me ajudou com as finanças, também foi muito objetiva e não agressiva, ao contrário de muitas vendas que tentam empurrar recursos extras para você! Ela explicou tudo em detalhes e sugeriu melhores ofertas para manutenção, que eu sei que definitivamente apreciaria a longo prazo. Obrigado Regency Lexus!

Amy Wu era minha venda. Regency Lexus tem muita sorte de ter Amy. Ela tem muito conhecimento sobre carros. Ela não só deu os melhores negócios, mas também me tratou como um membro da família. Como eu compro de diferentes províncias, há muitas dúvidas sobre o seguro. Ela estava sempre lá para ajudar sempre que eu tinha uma dúvida. Ela responde à minha pergunta ou é uma forma de me ajudar a encontrar uma resposta. Ela até se lembrou do meu aniversário depois de um ano comprando um carro dela. Ela também me forneceu os melhores serviços pós-venda. Com certeza vou encaminhá-la a todos os meus amigos e familiares. Vá encontrar Amy para o carro Lexus, Você nunca se arrependerá.

Ótimo serviço. Pessoal agradável. No geral 5 estrelas ...

Levei meu 2020es350 lá ontem para instalar o painel. Encontrei-me com Danny Chen gerente assistente de serviço que foi muito educado, bem falado, ouça atentamente o que estava procurando, em seguida, sugeriu que o produto funcionasse melhor para o meu carro ele ainda deu a oportunidade de escolher onde quer colocar minha câmera de painel, esse tipo de serviço é de classe mundial Eu recomendo fortemente se houver algo relacionado com seu carro Lexus Danny, seu cara Eu também quero um momento para gritar para a pessoa técnica que instalou a cam Edmond bom trabalho, pessoal, parabéns continuem a voar na regência Lexus name high estou feliz e por favor com atitude profissional do sr. Chen em relação ao cliente, lembre-se, pessoal, se alguma vez for para a regência pergunte por Danny Chen ele seu cara obrigado Danny Chen obrigado regência Lexus

Nigel Thomas
Proprietário orgulhoso de 2020
ES350 F sport

Meu aluguel de carro com a Regency Lexus estava quase terminando e eu estava procurando outro aluguel com a Lexus. Byron Luu, da área de vendas, me ajudou nesse processo. Ele estava hesitante e ouviu exatamente o que eu queria. Quando fui vê-lo na concessionária, ele estava preparado com várias opções para mim. Fiquei muito impressionado com seu conhecimento e ele ajudou a esclarecer coisas que não eram claras para mim. Ele defendeu que eu conseguisse as melhores promoções que pudesse conseguir. No geral, estou muito feliz com a forma como ele me tratou durante toda essa venda. Também estou muito feliz com todos os funcionários da Regency Lexus que também me ajudaram nesse processo. Definitivamente, vou recomendar o Regency Lexus para quem deseja dirigir um Lexus.

Tive uma experiência maravilhosa no Regency Lexus e quero agradecer a três pessoas por isso: Andrew, Colin e Lara!
Andrew foi realmente honesto e prestativo. Ele ofereceu conselhos excepcionais para me ajudar a determinar qual modelo atenderia melhor às minhas necessidades.
Colin é realmente informativo e experiente. Ele demonstrou como deve ser um bom serviço ao cliente. Ele nos contou tudo o que precisamos saber sobre o novo carro e também funções secretas que tornam o carro mais agradável.
Por último, Lara foi muito paciente e experiente. Ela nos explicou nossos relatórios de crédito e nos ofereceu conselhos profissionais sobre como reduzir nossos pagamentos.
Eu definitivamente voltaria a trabalhar com eles se conseguisse outro Lexus.

O serviço prestado por Mario Hernandez foi excelente. Ele leva seu tempo ao explicar como fazer isso ou aquilo. Sempre agradável.

Acabei de comprar um 2020 NX300 fsport 2 novo da Regency Lexus. Graças a Mario Hernandez, ele trata minha família como a sua. Ele pensa tudo por nós e deu o seu melhor para conseguir o melhor preço para um carro novo e também para a nossa troca (2010 RX350). E o gerente financeiro David Yang é muito eficiente para o nosso trabalho burocrático. Recomendo Mario Hernandez se você estiver procurando por novos ou usados.

Não tenho palavras para descrever o incrível serviço que recebi de Derek Jeon, desde o momento em que falei com ele ele foi compreendendo, acomodando e traduzindo minhas necessidades em uma sugestão prática e eficaz. Eu amo meu novo Lexus. Obrigada Derek. Muito bem sucedida

Recentemente comprei meu primeiro Lexus da Regency Lexus e adorei !!! Agradecimentos especiais a Byron e David pelo melhor atendimento ao cliente. Todo o processo de compra foi tranquilo. Eu recomendo o Byron para quem deseja comprar um Lexus, ele é extremamente útil e profissional!

Excelente e simpática equipa. Quarto de show limpo e luxuoso. Altamente recomendado.

Tenho lidado com o Showroom Regency Lexus desde que comprei meu segundo Lexus em 2016. Era hora de um upgrade, então voltei para ver Mario Hernandez, o Consultor de Produto mais maravilhoso. Ele me ajudou a encontrar um Lexus mais novo para alugar. Ele foi justo e realmente se importou que eu estivesse feliz com minha nova compra. Eu recomendaria Se você está procurando algo novo ou talvez não tão novo, pare e visite Mario.

Bonny

Acabei de comprar meu primeiro carro nesta concessionária e eles merecem 6 de 5 estrelas. Toda a equipa foi muito profissional, eficiente e simplesmente agradável de lidar. Meu consultor de vendas, Derek, foi especialmente incrível. Ele não apenas atendeu às minhas expectativas, mas também me poupou muito tempo. Ele me manteve informado durante todo o processo e logo em seguida consegui sair com o carro que queria. Não costumo deixar comentários online, mas honestamente acredito que esta concessionária e Derek merecem reconhecimentos por seu profissionalismo. Se o Lexus estiver em sua lista, você deve visitar esta concessionária.

Amy tem feito ótimas vendas e cuidando de nossas necessidades de um veículo usado

Minha esposa comprou um carro através da regência Lexus em Burrard. Nós nos encontramos com George, o vendedor. Devo dizer que ele deixou todo o processo de vendas muito confortável. Ele nos deu o melhor negócio possível e trabalhou muito para garantir que fôssemos felizes. Lynn era a gerente de negócios e seu conselho especializado era incrível. Obrigado Lexus.

Eu realmente queria agradecer a Andrew Ngo por sua gentileza, excelente serviço e, o mais importante, honestidade em me ajudar com meu mais recente aluguel de veículos. Eu o recomendo para qualquer pessoa que precise de um novo veículo.

Eu fui para todas as 3 concessionárias Lexus no continente inferior e continuei com Regency Lexus. Me deparei com o representante de vendas Chris Ting por meio de seu serviço de bate-papo online. Chris foi respeitoso, ofereceu um serviço excelente e, claro, um ótimo negócio sem as idas e vindas que os outros revendedores fazem você passar. O melhor de tudo é que todos os custos são transparentes e não há taxas ocultas (ou seja, taxas de documentos, acessórios, etc ...) que outros revendedores tentam esconder em suas cotações e dizem que é obrigatório. Desde então, recomendei Chris a dois membros da minha família e ambos compraram um veículo de Chris.

Pela primeira vez, comprei um carro novo e tive o melhor serviço que poderia pedir! Jesse foi o representante de vendas mais profissional com quem já negociei. Estou feliz por ter largado o Porsche Vancouver e comprado um novo RX F-Sport da Regency!

Jesse passou 2 dias trabalhando comigo para encontrar o carro que melhor se adequava a mim e me acompanhou em cada passo do caminho. Sua paciência, compreensão e vontade de trabalhar comigo foram incríveis e incomparáveis ​​com outras concessionárias de luxo. Tive uma ótima experiência com todos na Regency Lexus e recomendaria qualquer pessoa que procurasse um carro novo.

Byron Luu me ajudou com uma compra recente e nos fez sentir confortáveis ​​durante todo o processo. Seu atendimento e conhecimento nos deixaram confiantes com o carro que escolhemos. Ele foi honesto e transparente sobre tudo. Eu definitivamente recomendaria Byron para minha família e amigos para seu próximo carro.

Chris Ting prestou um ótimo atendimento ao cliente e até respondeu aos meus textos muito prontamente. Lidar com ele e Angela no escritório de negócios tornou a compra do meu segundo veículo neste local da Lexus uma ótima experiência. Obrigado Chris e Angela!

Serviço excelente, amigável e profissional prestado à equipe do Regency Lexus. Gostaria de estender meus agradecimentos a Andrew, Linh e Colin durante toda a transação e pelo acompanhamento posterior.

Tive uma ótima experiência com a equipe Regency Lexus. O vendedor Bryon Luu foi muito amigável e pessoal e tornou todo o processo muito simples. Ele manteve contato comigo, mas não foi excessivamente agressivo. Ele explicou tudo com clareza e respondeu a todas as perguntas e tornou minha decisão de comprar o veículo muito mais fácil. Foi um prazer trabalhar com a gerente financeira Angela Wu. Ela demorou a explicar todos os detalhes da compra e fez todo o processo muito direto. No dia da retirada, Colin foi muito útil explicando todas as características do carro e nos colocando no caminho. Grande concessionária !!!

Byron, Angela e Collin foram os melhores! Recomendaria Byron para quem procura um Lexus

Sou um cliente de fora da cidade que está interessado em um dos veículos que eles têm à venda. Estou lidando com Eric Lin, consultor de produto e até agora o considero útil e bom em comunicação. No momento, estamos no estágio de irei falar com meu gerente e atualizarei esta revisão assim que as coisas estiverem progredindo.

Não sou de fazer comentários, mas com a experiência incrível que tive, me senti obrigado a fazê-lo desta vez. Meu noivo comprou seu primeiro SUV cerca de um ano atrás de Howard e não poderia ter coisas melhores para dizer. Então, quando chegou a hora de comprar um novo veículo, entrei em contato com Howard e tive a mesma ótima experiência. Sem táticas de vendas de pressão, apenas conselhos úteis e informativos. Linh, seu gerente de serviços financeiros, também foi um prazer trabalhar com ele. Se você está procurando um Lexus, eu definitivamente recomendo que você entre em contato com o Howard da Regency Lexus Burrard.

Serviço excelente e de fácil acesso desde a consulta até a entrega! Um gigante de marca, mas o atendimento é tão personalizado, flexível e amigável quanto a loja do bairro! Por favor, continue assim!

Acabei de comprar um RX350 da Regency Lexus. Meu vendedor era Howard Huang. Eu o achei muito pessoal e profissional. Ele me forneceu informações claras e concisas para todas as minhas perguntas. Na verdade, todos os funcionários com quem falei foram educados e profissionais. Eu recomendo usar esta concessionária se você planeja comprar um Lexus novo ou usado.

Excelente atendimento, de fácil acesso desde o chat à consulta até à entrega do Carro. Comunicações excelentes e amigáveis, fácil de entrar em contato,
Uma atitude positiva. Muito obrigado Shane.

Grande concessionária com ótimo serviço! Normalmente não escrevo comentários, mas fiquei tão impressionado que tive que compartilhar minha experiência.

Em primeiro lugar, muito obrigado a Derek por me colocar em um carro tão incrível. Ele é extremamente amigável e profissional e eu recomendo altamente procurá-lo se você for comprar um Lexus.
E também, grite para Linh por resolver a papelada de forma rápida, mas completa, comigo. Eu estava com muita pressa para dirigir meu carro novo!

Não poderia estar mais feliz com Regency Lexus e Derek por toda a experiência de compra.
Vá dar uma olhada! Você não vai se arrepender!

Meu marido e eu estamos interessados ​​em um Lexus RX350 2017; ligamos para o centro de vendas para verificar se o veículo ainda está disponível, para não perdermos tempo, a viagem de ida e volta levará 80 minutos.
Simon, o vendedor, garantiu-me que este veículo ainda está lá. Chegamos lá, 40 minutos depois ele ainda conseguiu encontrar onde o veículo está., Ele nos pediu para ir para casa e disse que ligaria assim que o veículo pudesse ser localizado; e é possível que o SUV tenha sido vendido por outro vendedor. Não há desculpas por fornecer informações erradas.
Que piada!!!!!! Perdemos completamente 2 horas do nosso tempo. Nós nunca vamos voltar lá novamente.

Se você quiser um Lexus, vá procurar Amy Wu. Ela ouve suas necessidades e não é agressiva. O corretor de seguros no local torna toda a experiência tranquila e contínua. O estacionamento pode ser um pouco apertado

Seis anos atrás, compramos nosso primeiro Lexus de Amy Wu na Regency Lexus e ficamos entusiasmados e impressionados com todo o processo em relação aos serviços pré e pós-venda prestados por ela.

Decidimos trocar nosso amado Lexus de seis anos por um mais novo e contratamos Amy para essa tarefa. Mais uma vez, ela foi além de seu dever e forneceu o melhor pacote da classe que atende aos nossos requisitos exigentes. Ela fez tudo com profissionalismo e eficiência. Não temos nada além de boas palavras a dizer sobre Amy e teremos o prazer de encaminhá-la a todos que conheço, como fiz nos últimos 6 anos.

Recomendamos enfaticamente a todos que procurem Amy Wu no Regency Lexus em Burrard se você estiver pensando em comprar um novo veículo Lexus. Amy é eficiente e altamente profissional no tratamento das dúvidas e necessidades de seus clientes durante todo o processo, desde a seleção de um veículo adequado até o fechamento do negócio. Nunca vimos alguém que trabalhe tão arduamente e com paixão pelo seu trabalho e que realmente trabalhe sinceramente para os seus clientes.

Byron, David foi muito profissional e tornou uma ótima experiência de compra de carros.

Tive uma experiência tão agradável com esta concessionária, graças a Andrew. Eu recomendo a todos que vão vê-lo. Ele é honesto, eficiente, gentil e prático. Ele teve ampla oportunidade de me vender recursos que eu não exigia, mas ele realmente teve tempo para me entender e apenas sugeriu o que era necessário.

Estou extremamente emocionado e foi um prazer conhecer alguém tão maravilhoso ... obrigado Andrew!

Minha esposa e eu compramos um NX nesta concessionária. Ficamos muito satisfeitos com o serviço do Vendedor 'Christopher Ming'. Ele é altamente recomendado se você estiver procurando por um Lexus! Bom homem, não agressivo, muito generoso ...! Veja Chris !!! Tem um bom!

Comprar um veículo da Regency Lexus foi, de longe, o meu mais
experiência de compra de carro agradável.
Comprei um NX 300H para minha esposa e nosso vendedor, Kennard Wong,
tinha conhecimento sobre o produto e era muito rápido na comunicação. Ele me ajudou a conseguir uma troca justa de valor para meu caminhão
E, além disso, ele conseguiu nos conseguir um bom negócio quando uma falha no computador deu um erro no veículo que encomendamos.

Se você está procurando um veículo, eu recomendo o Regency Lexus e o Kennard. Eles ganharam meu negócio com certeza!

Decidiu renovar outro contrato de arrendamento. Definitivamente um dos melhores Lexus do continente. Trabalhou com Jesse Shen e David Yang. Eles foram eficientes, diligentes e prestativos. Outras concessionárias e gerentes de vendas devem considerar essa equipe e a Regência como um modelo e exemplo de como o relacionamento com o cliente deve ser.

Serviço amigável. Opções explicadas de veículos disponíveis. Ofertas de vendas explicadas em detalhes. Opções de compra e cálculos explicados. Sem vendas de pressão. Bons contatos de acompanhamento. Concessionários concorrentes vizinhos. Bebidas disponíveis.

Eu fui para uma concessionária Lexus diferente (temperamental do porto e Richmond) Regency Lexus me deu a melhor experiência, comprei UX deste concessionário. Meu vendedor Chris é muito profissional e amigável, ele foi o melhor vendedor de carros com quem já trabalhei.
Colin (especialista em entregas) conhece muito bem o Lexus e também me deu a melhor experiência.

Consistentemente uma ótima experiência. Sempre fico impressionado com o conhecimento e a utilidade da equipe de vendas daqui. Esses caras criam o que é provavelmente uma das melhores experiências de compra de veículos que existe.

Qualquer pessoa no mercado de um Lexus deve verificar algumas outras concessionárias antes de vir para o Regency Lexus para que você possa comparar. Andrew Ngo é o que todas as vendas de carros deveriam ser - sem pressão e muito honesto. Tornou a experiência de compra muito agradável. Eu o recomendo altamente.

Não sei por que algumas pessoas consideram este local como um começo baixo. Eu comprei meu 2021 IS 300 de George, ele é um dos melhores vendedores que já conheci na minha vida, ele não me pediu para comprar o que eles têm em estoque. Ele me perguntou o que eu realmente quero, qual cor e quais especificações. Ele foi honesto e muito prestativo o tempo todo. Ontem fui buscar o meu carro na vendedora para o gerente da loja todos me recebem e tiram fotos conosco como memória, me tratam com respeito e garantem que estou feliz com minha compra.
Obrigado Lexus Regency Team, vou sugerir aos meus amigos e família este local. Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente.

Agradecimentos especiais a Andrew Ngo, por minha experiência de compra de um carro 5 estrelas. Andrew é sem dúvida o consultor de produto mais agradável e profissional com quem já negociei. Ele me surpreendeu com seu conhecimento do produto e caráter excepcional, o que não acontece com frequência, pois sou um mecânico de HVAC de selo vermelho e trabalho com carros nos finais de semana. A maioria dos "consultores" apenas inventa as coisas na esperança de vender o carro para você. Andrew, por outro lado, é o primeiro a provar que estou errado e a realmente me ensinar uma ou duas coisas sobre automóveis. Recentemente, comprei um carro usado dele e encontrei um arranhão enorme na parte de baixo do pára-choque dianteiro, na manhã seguinte. Eu imediatamente enviei fotos para Andrew e ele respondeu rapidamente com um pedido de desculpas e prometeu consertar o dano invisível. Andrew superou minhas expectativas por muito tempo e eu nunca vou comprar um carro de outra pessoa.

Obrigado por seu serviço incrível, Andrew!

Saudações,

Tim

Tive uma experiência muito agradável com Regency Lexus. O vendedor Bryon foi muito amigável e pessoal. Ele explicou tudo com clareza e respondeu todas as perguntas que eu tinha em mente e tornou minha decisão de comprar o veículo muito mais fácil. As negociações são baseadas em interesses. Eles realmente procuram ter uma situação ganha-ganha para ambas as partes.

Regency Lexus é nossa concessionária preferida há anos. O departamento de serviço é sempre amigável, explica claramente todo o trabalho necessário em nosso carro familiar e nos sentimos confiantes de que nosso carro é seguro e confortável para dirigir. Continue com o ótimo trabalho!
Paul Gagnon

Comprei meu veículo na Regency Lexus com a ajuda do Derek, que foi fantástico! Ele não apenas me cortou muito, mas também foi muito franco e honesto com os detalhes e as particularidades do veículo que acabei comprando. Foi também um prazer fazer negócios com todos os outros funcionários. Recomendo a qualquer comprador em potencial - e procure Derek!

Definitivamente considerarei comprar meu próximo carro aqui.

Peter e Bryon foram profissionalmente rápidos e eficientes de lidar. Gostei muito do fato de sentir que meu tempo não estava sendo perdido. Gostaria de voltar para minha próxima compra.

Muito sombrio e antiético. Não me disseram que um carro usado que eu estava saindo para ver era fumado ... E quero dizer FUMADO! Tão ruim que tive que trocar de roupa quando cheguei em casa. Todas as janelas estavam abertas quando eu cheguei lá .. simplesmente nojento. Nenhum aviso e nada no anúncio. Dirigi por 1 hora para chegar lá. Não "desculpe, nós te enganamos totalmente".

O que há de errado com estas pessoas.

Ficar longe.

Acabei de comprar meu novo UX da Regency Lexus. Chris Ting é super simpático e conhecedor de seus produtos, consiga o veículo certo c / preço certo e pagamento certo, super feliz com o novo veículo! Angela e David do departamento de Finanças também são super profissionais, graças a todos eles! Com certeza voltarei novamente

Serviço incrível de Mario no Regency Lexus. Profissional, honesto e sem pressão. Ótimo trabalho!

Estou feliz por escolher a concessionária Regency Lexus para comprar meu primeiro Lexus. Derek foi extremamente útil em todo o processo. Ele foi muito profissional e foi capaz de ficar por dentro de cada detalhe e da minha preocupação, o que tornou a experiência de compra geral livre de estresse e agradável. Eu recomendo Derek! Vá dizer oi para ele na próxima vez que visitar Regency Lexus!