Carter Honda Análise

Experiência terrível no departamento de serviço para carros. Bill Glavas não vai fiscalizar o carro que está na garantia, dizendo que vai precisar me cobrar pela fiscalização se não for um item de garantia. Os carros estão desacelerando abruptamente, mas ele ameaça uma cobrança, dizendo que pode não ser um item de garantia. Venho aqui há 9 anos para comprar e fazer manutenção de carros. Eu nunca mais pisarei nesta instalação novamente.

Foi tudo ótimo atendimento e explicações, obrigado.

serviço incrível! Obrigado pela ajuda pessoal! agradeço muito ... se você quiser comprar um carro tente encontrar arnie & sabrina eles vão te ajudar muito.

Tem sido uma viagem - com o primeiro carro usado sendo meio limão. Decidi trocá-lo por um diferente e todos foram solidários e prestativos.

Acabamos de comprar um Honda Civic 2016 da Carter Honda. Todos os funcionários, especialmente Stephen e Sabrina, foram ótimos! Meu marido e eu nos sentimos muito à vontade com Stephen. Ele era muito qualificado, engraçado e não agressivo. Ele se deu ao trabalho de nos ouvir e buscar a melhor solução para nossa família. Definitivamente serviço de 5 estrelas !!! Eu recomendaria ele e Carter on Burrard a qualquer um dos meus amigos.

Serviço excelente e eficiente !!! Mesmo morando em North Van, vale a pena fazer a viagem para Carter Honda!

Grandes carros, boa equipe, gerentes horríveis.

Testemunhei um gerente gritando com a equipe por números de vendas ou algo assim, e repreendendo-os em várias ocasiões. Sinto pelo pessoal!

Isso não deve ser contra o produto Honda, pois adoro meu Honda Car. Mas a gestão PRECISA ALTERAR NESTE LOCAL.

Ótimo serviço, realmente foi acima e além na Carter Honda. Baixa pressão e não tentando enganar você por cada dólar em comparação com outros revendedores quando eu estava fazendo compras. Eu recomendo marcar um encontro com Joe; você será cuidado.

Excelente atendimento ao cliente. Zac (vendas) era muito experiente e me ajudou a escolher um carro adequado com suas opiniões imparciais!

Processo de verificação suave. O carro foi concluído no prazo e ao preço cotado. Pegar foi rápido. Nenhum upsell adicional e um cupom de lavagem de carro foram incluídos.

Serviço fantástico! Fui educadamente cumprimentado assim que entrei, meu vendedor Andy foi muito simpático, informativo e com pouca pressão. Eu recomendaria este local Carter Honda a qualquer pessoa!

Acabei de comprar meu híbrido Insight 2019 aqui, o carro é atraente e de boa qualidade. Kevin foi capaz de responder a todas as minhas perguntas de forma eficaz e também forneceram um bom serviço e um bom negócio para mim.

Recentemente comprei um carro aqui e teve um ótimo vendedor Alan! Ele me ajudou a conseguir exatamente o que eu queria e não foi pressionado em nada! Recomendo Alan e a equipe da Carter Honda!

Serviço brilhante prestado por Erica e toda a equipe da Carter Honda! Estou muito feliz com nossa experiência de ponta a ponta na compra de nosso carro. A equipe realmente escuta a necessidade do cliente e é proativa a respeito.

Eu verifiquei outras concessionárias Honda no continente antes de vir para Cater. Carter Honda me ofereceu o melhor preço e serviço, não como algum outro revendedor que só me deu um monte de besteiras. Sami e Sabrina foram muito profissionais e prestativos, eu recomendaria Carter Honda a todos.

Não tive nada além de boas experiências com a Carter Honda, com os departamentos de serviço e vendas / finanças. As pessoas lá são muito gentis, prestativas e complacentes.

pessoal muito simpático e qualificado, senti-se muito confortável do início ao fim da venda. Faye, do departamento financeiro, foi super amigável e fácil de trabalhar! Tão feliz com meu novo carro! Recomendo esta concessionária!

Toda vez que vou para a Carter Motorsports, tenho uma ótima experiência. O mecânico com quem eu lido (Cosmo) é sempre super prestativo e me deixa entrar e sair rápido! Eu os recomendaria a qualquer pessoa!

Demitiu um cara por apoiar Trump e negou benefícios de desemprego. Se eu precisar de um carro não comprarei aqui

Alan tem me ajudado a encontrar o carro usado certo há vários meses. Sua persistência e dedicação tornam um prazer absoluto trabalhar com ele e, como resultado, irei encaminhar todos os meus amigos e família para Alan da Carter Honda. Obrigado por toda sua ajuda Alan, muito apreciado!

Optei por comprar uma moto da Carter's, principalmente porque a moto que eu queria estava lá e eu estava procurando por uma há mais de um ano e queria muito aproveitar nossa curta temporada de pilotagem.
O vendedor foi ótimo por um curto período de tempo, mas assim que a venda é feita, eles o passam para outra pessoa.
Imediatamente me disseram que eles não vão polir o cromo porque têm alguém em Edmonton que vai aceitá-lo como está (ela estava sentada do lado de fora, embora coberta, durante o tempo que estava esperando por peças encomendadas e depois esquecidas) E dentro de um Alguns meses eu tive um problema com os selos de garfo, provavelmente porque eles estavam parados há anos (é um 2016 que alguém tentou roubar, aparentemente) e eles me custaram cerca de US $ 750,00 para consertar. Minha moto voltou com a graxa ainda em todo o motor e na lateral e parecia que tinha água e sabão jogado nela, mas não tinha sido lavada, então estava manchada e nojenta. Havia arranhões em meus garfos por causa das vedações sendo trocadas que me disseram que deveriam ser esperados quando você trouxesse uma bicicleta para uma loja e então me ofereceram míseros 10% de desconto na minha próxima troca de óleo.
Eu gostei das pessoas com quem tratei, mas não estou impressionado com o serviço. Assim que o atendimento ao cliente for encerrado, seus clientes também. Não vou voltar lá e não vou recomendá-los porque embora minha bicicleta tenha alguns anos, ela estava quase em perfeitas condições.

Representante de vendas muito insistente. Nadia não queria ajudar se não concordássemos em levar o primeiro carro que ela nos mostrou. Quando dissemos que precisávamos conversar sobre isso antes de fecharmos o negócio, ela ficou chateada e queria que demos $ 500 como depósito, embora disséssemos que não íamos comprar o primeiro carro que vimos.

Super pouco profissional da parte dela. Apenas fique atento!

Todas as pessoas lá são muito simpáticas. Eles sabem exatamente o que você precisa. E muito amáveis. Obrigado carter honda pelo meu novo cívico

Fui a quase todos os concessionários de honda no continente para procurar meu acordo de honda, mas Carter Honda era meu favorito.

Peter, Rashid e Sin tornaram a compra do meu primeiro carro uma experiência muito agradável.

Recentemente, comprei um novo Accord da Carter Honda e a experiência foi além de excelente. Danny era meu vendedor e desde o início me tratou como uma estrela durante todo o processo. Não senti pressão e ele parecia genuinamente interessado em escolher o carro certo para mim. Ele apenas me deu todas as informações certas para tornar minha decisão mais fácil e foi muito respeitoso com minhas necessidades. Todos os colaboradores são profissionais e sabem tratar bem as pessoas. Este lugar é de primeira qualidade e eu recomendo para quem procura um carro novo ou usado! Mantenha o bom trabalho!

Minha experiência com Carter Honda foi muito positiva e produtiva. O conhecimento, a experiência e a compreensão de Jason Lalli sobre o produto eram superiores a qualquer outro vendedor com quem negociei na busca pelo carro certo para minha família. Ele me deu uma variedade de opções em termos de carro que atenderiam às minhas necessidades e explicou todas as opções de pagamento disponíveis para mim. Se algum dia eu estiver procurando outro carro, Jason é o cara a quem recorrerei.

Joe Antigua era meu consultor de vendas de carros. Ótima pessoa e muito experiente. Recomendaria ver esse cara se você estiver no mercado para um carro novo ou usado.

Alan Li me prestou um serviço excelente. Eu estarei comprando todos os meus carros dele a partir de agora.

Tive uma grande experiência além de alugar meu carro de George, o gerente de frota. Vai ter muita dificuldade em não ter Honda a partir de agora! Não iria para outra concessionária no continente inferior.

Serviço muito bom. Respondeu todas as minhas perguntas e me manteve informado sobre o progresso enquanto esperava por uma peça. o gerente de serviço e o técnico se comunicaram bem. Eu estava nervoso porque estava preparando meu Odyssey de 15 anos para uma viagem substancial. Obrigado por responder a todas as minhas perguntas e resolver todos os meus problemas.

Serviço incrível na Carter Honda. Nunca senti qualquer pressão de vendas entrando. A tomada de decisões era bastante simples e o escritório de negócios também era muito rápido. No geral, não poderíamos estar mais felizes com nosso novo Civic! Serviço 10/10

Lidei com um vendedor chamado Alan. Ele foi muito profissional e direto ao longo do processo, ele é definitivamente o cara que você quer para te ajudar a conseguir um carro.

Eu comprei meu Honda novo de Lyle Oxcino na Carter Honda. A transação foi conduzida de forma profissional e todos os detalhes foram totalmente transparentes. Lyle conseguiu garantir um ótimo negócio e entregar o carro no mesmo dia! Eu recomendaria a Carter Honda a qualquer futuro comprador da Honda. Equipe amigável e honesta.
Cliente feliz,
Jeff Ng

As 5 largadas vão para Sami e Tiago, que têm sido pacientes e prestaram um serviço com muito prazer. Tenho problemas com o gerente da recepção, que foi rude, desrespeitoso e quase arruinou o negócio no último minuto que Sami e Tiago se esforçaram para fazer. No geral, ainda darei 5 partidas ao Sami e ao Tiago. Eu também me diverti com Jeniffer - o gerente financeiro.

É um prazer lidar com Andy Yap, seu profissionalismo, conhecimento do produto e paciência tornaram a transação simples e tranquila.

Ele forneceu informações sobre alguns veículos nos quais estávamos interessados ​​e deixou que tomássemos nossa decisão. Nas negociações, fomos direto ao assunto rapidamente e logo eu estava voltando para casa dirigindo meu novo veículo.

Acabei de comprar um HRV 2017 de Stephen. Stephen é muito paciente e prestativo. Ele passou o tempo conhecendo minhas necessidades e me ajudou a encontrar o carro certo. Todo o processo é simples e fácil. Altamente recomendado.

Fui à Carter Honda à procura de um carro usado que eles anunciaram. Esse carro não estava mais disponível, mas Bob pegou minhas informações e o que eu estava procurando. Poucos meses depois, ele me contatou com a chance de eu ainda estar procurando (o que eu estava) e me disse que tinha um carro que combinava com o que eu queria. Como sou de fora da cidade, ele me mandou um e-mail com todas as informações, fotos e relatórios. Marcamos um horário para eu fazer um test drive com o carro. O carro era exatamente o que eu queria! Bob foi honesto, responsivo e aberto sobre tudo. Ele estava me acomodando em estar fora da cidade e entregou tudo o que disse que faria. Eu tive uma ótima experiência de compra de carros aqui!

Experiência muito profissional e agradável do início ao fim. Eu recomendo que esta concessionária recomendaria família e amigos sem hesitação.

Tive uma ótima experiência com o vendedor ANDY. Ele foi HONESTO, diligente e trabalhou muito para o meu negócio. Liguei para ele há cerca de um mês, informando-o exatamente o que eu queria e ele me acompanhou para garantir que eu fosse avisado quando o carro que eu queria chegasse. Andy trabalhará muito pelo seu negócio e cumprirá suas promessas. Ele foi honesto sobre absolutamente tudo o que é difícil de encontrar quando as concessionárias de automóveis tendem a se embrulhar. A SABRINA em finanças também foi um prazer trabalhar e foi cortês, profissional e respondeu rapidamente às minhas dúvidas e preocupações.

A equipe Carter Honda nos trata com respeito e cortesia. Seu serviço profissional tem mantido nosso carro em forma de A + por muitos anos.
Não iríamos a nenhum outro lugar.

Gente legal, o trabalho estava bom e eu gostei do cupom para lavar o carro!

Ótima loja para lidar com Sean Parkinson, o gerente de vendas pessoalmente entrou em contato para garantir que tivéssemos o melhor negócio para a compra de nosso carro!

Se você quer um ótimo serviço e uma experiência de compra de carro prática, eu recomendo negociar com Sean.

Recentemente aluguei um veículo por meio desses caras, foi uma ótima experiência desde o momento em que entramos, até encontrar um carro, calcular um preço e, eventualmente, receber a entrega. Foi um prazer trabalhar com o Pedro nas vendas e a Sabrina nas finanças também foi muito prestativa. Recomendo vivamente que procure um concessionário Honda. Sem queixas.

Eu estava procurando o raro Honda Civic Type R e, entre as inúmeras concessionárias que visitei, apenas Carter Honda tinha o carro que eu queria. Eles são aparentemente a quinta maior concessionária Honda no Canadá, o que mostra que eles devem estar fazendo algo certo! Bob Louie foi muito útil na configuração do carro que eu queria a um preço decente e foi muito transparente durante todo o processo. O Gerente de Vendas, Adam Niblock, chegou a me ensinar a dirigir com câmbio manual (já que eu nunca havia dirigido um carro com câmbio manual antes). Como eu não estava me sentindo confiante em minhas habilidades de direção com transmissão manual, mesmo depois da aula, Bob saiu do seu caminho para dirigir o carro até minha casa depois do trabalho. Eles realmente vão acima e além na Carter Honda! Em suma, uma excelente equipe, e eu definitivamente recomendaria esta concessionária para outras pessoas!

Era hora de substituir meu antigo Camry, e eu não estava ansioso para passar muito tempo em concessionárias. Descobri que muitos vendedores que conheci eram muito legais e diretos, mas, como acabei comprando um Honda Certified Accord na Carter Honda, pude realmente ver a concessionária de perto e ela realmente brilhou.

Resumindo, o pessoal de lá superou totalmente minhas expectativas! O carro que adquiri tinha um preço justo, creio eu. Embora os preços não sejam negociáveis ​​(um tanto para minha surpresa), depois de continuar a observar o mercado, mesmo várias semanas após minha compra, continuo a acreditar que o Acordo de 2015 tinha um preço justo.

Minha maior surpresa foi com meu vendedor, Bob Louie. Ele era realmente excelente. Ele conhece os carros, quer conhecer as necessidades do cliente e é infinitamente prestativo, paciente e até tem senso de humor! Você pode querer procurá-lo. Já disse a algumas pessoas que Bob é menos como um vendedor e mais como um concierge de hotel, ou seja, ele realmente parece querer atender às necessidades e desejos do cliente, em vez de se concentrar principalmente nos resultados financeiros da concessionária. (E quando recebi a entrega do carro, ele estava preparado, lustrado e impecável, na hora que ele prometeu.)

Prumo; Madilyn King, sua gerente de serviços financeiros; sua recepcionista; a pessoa do ICBC que todos que conheci na concessionária foi simpática e solícita. Eu não usei o Departamento de Serviços da Carter, então não posso comentar sobre isso, mas posso facilmente dizer que esta concessionária proporcionou uma experiência superlativa. E o café deles também é muito bom!

Apesar de não ter comprado meu carro da Carter Honda originalmente, eu o levei para facilitar o término do processo de locação, uma vez que estão perto do meu local de trabalho. Tive uma experiência fabulosa e todo o processo demorou menos de 30 minutos. Eu gostaria de ter comprado meu carro originalmente deles, vendo como minha experiência foi perfeita. Definitivamente irei para a Carter Honda quando estiver no mercado para meu próximo Honda. Obrigado Keenan Sawatsky, Lyle Oxcino e Alex Lam por sua ajuda.

Os vendedores e o gerente foram muito prestativos e eu comprei o carro por um preço muito bom! Com certeza vou mandar meus amigos e familiares para Carter Honda !! Obrigado novamente ao Pedro !!

Como comprador de um carro pela primeira vez, Alan e a equipe da Carter Honda me proporcionaram uma ótima experiência. Paciente, complacente, justo e amigável!

Agradeço a Alan me ajudando a obter o termo certo, a opção e a aprovação para um novo Civic. Fiquei feliz por ter escolhido este distribuidor em vez de outro, não tive uma experiência tão boa lá

Acabei de adquirir o Honda HRV 2016 da Carter Honda e adorei. Lyle Oxcino que me ajudou durante toda a compra foi profissional, conhecedor e paciente. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e trabalhou muito para conseguir o melhor preço possível. Se você está procurando um carro novo, eu recomendo que você veja Lyle e a equipe incrível da Carter Honda !!!

Meu parceiro e eu compramos um Honda Fit 2010 da Carter Honda na semana passada. Fizemos nossas pesquisas e este carro é o melhor para nosso estilo de vida e teve as melhores avaliações. Estamos muito felizes com o carro até agora. Abby fez um excelente trabalho ao nos mostrar as características do carro e veio para o test drive. Jen, gerente de negócios da Carter, explicou todos os extras, como vários planos de proteção e garantias estendidas, e estamos felizes com nossa decisão. Eles acrescentaram alguns extras, como um tanque de gasolina grátis e a primeira troca de óleo de cortesia, que são muito apreciados. Planejamos continuar a ter nosso veículo atendido na Carter Honda. Obrigado!

Tive um problema com a bateria e o Departamento de Serviços me colocou em contato em muito pouco tempo. Aaron, o gerente de serviço, foi especialmente útil. Muito apreciado.

Passei mais de 4 semanas decidindo qual SUV e marca comprar. Visitei mais de 10 concessionárias na área de Vancouver (quatro concessionárias Honda diferentes), passando muito tempo conversando com vendedores (especialistas em produtos) e comparando várias marcas - acabei no mesmo lugar onde comecei - Carter Honda. Foi um processo bastante tortuoso, mas depois de todas as minhas pesquisas e comparações, eu realmente senti que o Honda CRV 2019 era o mais adequado para a minha vida e para o valor geral.

Não se tratava apenas de obter o CRV a um preço justo - o que eu fiz. Em muitos aspectos, o que era tão importante quanto o preço era como eu era tratado por todos na Carter Honda. Posso realmente dizer que foi uma experiência excepcional - e, a propósito, odeio a experiência de compra de carro. Não considero divertido, mas de alguma forma todos com quem lidei na Carter tornaram o processo indolor.

Em primeiro lugar, tudo se resumia à qualidade das pessoas que lá trabalham. Parecia que todos estavam trabalhando juntos como uma equipe; todos muito amigáveis ​​e felizes em responder a perguntas pressionando uma venda. Era mais como comprar de uma empresa familiar do que de uma grande corporação. Pessoalmente, valorizo ​​toda a experiência, não apenas o preço do veículo, que novamente foi um preço muito justo.

Daren foi minha principal pessoa de contato, que respondeu a todos os meus e-mails e telefonemas durante algumas semanas. Era fantástico lidar com ele. Também devo admitir que também não sou o cliente mais fácil de lidar, então ele recebe crédito extra por sua paciência e capacidade de resposta. Obrigado por isso. Muito apreciado.

Mas, além disso, Chelsey, que cuidou do aspecto financeiro, foi ótimo e útil ao me informar sobre produtos adicionais que eu realmente não havia considerado antes de comprar o carro. Ela foi muito fácil de lidar e conseguiu fechar o negócio, embora meu crédito não fosse ideal na época.

Alan, também foi muito útil em me educar sobre o CRV no dia da retirada, me conduzindo por todas as várias características do veículo - o que foi útil porque eu estava vindo de um Pontiac Vibe 2004, sem absolutamente nenhum moderno tecnologia. Digamos que os carros avançaram muito nos últimos 15 anos. De qualquer forma, a visão geral de Alan foi útil.

Nunca escrevo comentários, mas, neste caso, senti que o mínimo que poderia fazer é compartilhar minha experiência honesta, na esperança de que outros visitem a Carter Honda e lhes dêem a chance de ganhar seus negócios. Muito obrigado por tornar a compra de um SUV novo o mais fácil possível.

E por falar nisso, adoro o CRV. Obrigado a todos!

Vou acrescentar o seguinte: Para outros revendedores e marcas na área de Vancouver: você pode aprender muito com a Carter Honda. Não fiquei muito impressionado com a qualidade do serviço de outras concessionárias. Meu conselho para outros revendedores: valorize seus clientes desde o momento em que eles entram em suas instalações. Você nunca sabe quem vai comprar e se você tratá-los bem e eles decidirem sobre sua marca, muito provavelmente comprarão de você. Sou leal por natureza e fiquei feliz em comprar da Carter Honda. Não se trata apenas do melhor preço.

Joe A. é simplesmente o melhor. Ele leva seu tempo para ouvir o que você quer. Definitivamente vai acima e além. Cliente muito feliz.

Infelizmente, falta de pessoal nos sábados.
Incapaz de acomodar clientes nas agendas convenientes dos clientes.
Quando há uma reclamação, o cliente não é a pessoa que tem direito de ser ouvida e levada em consideração, mas a história do pessoal empregado seria contada e levada em conta.
A gerência prefere dar aulas e palestras em vez de ouvir o seu lado da história ou olhar para o sistema de gestão para melhorar.

Basicamente, o atendimento ao cliente é ruim e a gestão parece precisar ser retreinada para as regras básicas de resolução de conflitos e atendimento ao cliente.
Sem mencionar que todas as pessoas que trabalham em um arquivo não estão necessariamente disponíveis de forma consistente durante os dias convenientes para os clientes.

Seria bom saber que parece não haver serviço disponível. Portanto, tudo passa por uma sequência muito frustrante de ligações para marcar um encontro.
Os agentes não estão totalmente cientes dos possíveis serviços para os clientes e isso pode afetar significativamente o cronograma dos clientes.

Enviada por e-mail em uma solicitação de peças por meio de seu site, com todos os números de peça em mãos Nunca ouvi de volta deles

Eu dirijo um Acura ... Não é um problema, uma vez que todas as peças Honda / Acura são intercambiáveis, todas as peças Acura que já comprei diziam Honda nele

Na verdade, não acho que seja o Acura no Japão até agora. Nem preciso dizer que, se algum dia eu decidir comprar um novo Honda ... não seria da Carter

Faça um favor a si mesmo, não faça negócios com Carter Honda e vá para a Honda na Marine Drive.

Acabei de comprar um Honda Accord totalmente carregado de Keith na Carter e foi a melhor experiência de compra de carro que já tive. Ele foi muito paciente e explicou tudo em detalhes. Pude encomendar o carro que queria com cada pequeno item específico e o obtive em um dia. Eu recebi muito dinheiro pela minha troca. Eu recomendo o Keith se você estiver procurando um carro novo - ótima experiência!

Alan li é o cara certo! Muito satisfeito com o seu serviço

Transação tranquila com pessoas que se importavam. Fizemos nossa segunda compra da Carter Honda quando compramos um veículo usado de Alan Li. Alan nos serviu bem. Quando um gerente veio nos ajudar, ele foi respeitoso conosco, clientes, e com Alan, como nosso conselheiro. Eu recomendaria Alan e a equipe Carter Honda. Você não pode errar ao comprar um Honda.

Toda a minha experiência aqui foi bastante positiva. Meu associado de vendas (Joe Antigua) era muito experiente e profissional. Ele não me pressionou a entrar em um veículo e foi muito receptivo quando questionado. Seu empresário e ele conseguiram levar a van nova para minha esposa com extrema rapidez. O escritório comercial não tentou nos vender nada que não queríamos e toda a nossa transação de compra levou menos de 45 minutos, incluindo o seguro!

Esta foi a primeira vez que comprei um veículo numa concessionária e lidei com Jason quando estava lá. Escusado será dizer que não poderia ter ficado mais feliz com a forma como ele cuidou de nós! Ele fez questão de remover todas as nossas dúvidas e equívocos sobre as concessionárias de automóveis e tornou o processo fácil e tranquilo em todo o caminho! Meu novo CR-V tem sido incrível até agora e eu não poderia estar mais feliz com ele! Obrigado Jason pela sua hospitalidade!

Acabei de comprar meu novo CRV 2019 e não poderia estar mais feliz com a equipe da Carter Honda! Daren Rodillas, Gerente de Frota, fez tudo para tornar essa experiência muito positiva para mim! Ele forneceu o preço mais competitivo e o melhor valor pelo meu dinheiro. Ele foi direto ao citar, ao contrário de outras concessionárias em que estive. Com um bebê recém-nascido, fiquei preocupada com a duração do processo de coleta - a equipe de Daren foi maravilhosa e preparou a papelada com antecedência, e eu estava com meu carro novo rapidamente! Madilyn era muito agradável de se lidar e muito experiente. Agradecimentos especiais a Daren por tornar toda a experiência fantástica. Eu recomendo Carter Honda para meus amigos e família!

Eu estava comprando meu primeiro veículo e muito nervoso. Fui recebido de forma muito profissional pela consultora de vendas chamada abby. abby foi muito profissional e me qualificou para o uso diário do meu veículo. ele conhecia muito bem o novo Honda CRV. não havia como vender com ele. ele despendeu tempo e esforço para explicar os detalhes sobre o veículo. Eu recomendo a Carter Honda para meus amigos e família. Gostaria de agradecer a toda a equipe do carter por tornar minha primeira compra de veículo tão confortável

Foi ótimo lidar com Joe, respondendo a todas as nossas perguntas, cortês e muito profissional. Ele foi excelente ... Tudo foi providenciado com antecedência com atendimento sem contato que também foi muito bom.
No momento da assinatura e do pagamento, o financeiro cobrou uma taxa de financiamento de US $ 325 (que não foi divulgada com antecedência). Além disso, a taxa e o banco foram alterados em relação ao que havia sido discutido no dia anterior com Chelsey. Ela nos disse Scotiabank em 4,89%, mas de alguma forma no dia seguinte estávamos com RBC em 4,99% com Sabrina.
Estávamos esperando o argumento de venda de garantia estendida, mas a taxa extra e a taxa / mudança bancária não pareciam justas.
Em suma, uma experiência decente de compra de veículos - mas saímos com a sensação de que o departamento financeiro pode ter nos tratado de forma desleal.

Atendido lá por anos, eu sei o que estou recebendo sem surpresas. Eles me acolheram rapidamente, o que é bom. Normalmente lida com Bill ou Norm, conheci o novo gerente de serviço Chris e ele parece um cara honesto.

Calorosas boas-vindas na primeira visita
Obrigado ao Mark! A transação foi fácil
e amigável
Definitivamente, recomendo este revendedor

Trouxe minha bicicleta para o serviço, pessoal qualificado e organizado, entrava e saía rapidamente. Trabalho de qualidade. Muito prazer em levar minha bicicleta lá. Eu estarei de volta.

Caras realmente prestativos Carl e Mark trabalham aqui, então se você está procurando uma Honda, dê uma olhada

Sempre um ótimo serviço na Honda. Levi explicou tudo em detalhes, então eu sabia o que esperar. Sempre recebo um telefonema para explicar qualquer deficiência. Grande time.

Nossa experiência de compra com a Carter Honda .... FANTÁSTICA !!!.

Darren e Madilyn foram tão prestativos e pacientes enquanto eu navegava em um território muito desconhecido de todos os carros. Obrigado por cuidar bem de mim!

Meu representante de serviço Levi verificou meu seguro e descobriu que uma peça que precisava ser substituída estava coberta. Se ele não tivesse verificado isso, eu teria que pagar centenas pela parte. É minha primeira visita e voltarei novamente.

Acabei de ter meu Honda Fit 2016 totalmente detalhado ... ele brilha novamente como no dia em que o comprei! Eles fizeram um trabalho fabuloso !! Obrigado rapazes!!!

Ótimo serviço, muito direto, mas poderia usar um pouco de simpatia e simpatia.

não tendo inclinação mecânica, acho que o "serviço" foi bom / OK, mas James [na recepção] foi excelente. amigável com um bom senso de humor. sabia que estava esperando e liguei quando o carro estava pronto. outra vez, outro consultor de serviço da Carter disse que eles estavam muito ocupados para ligar quando o carro estava pronto.

CUIDADO
NÃO COMPRE OU REPARO NESTE LOCAL

Trouxe um novo piloto em turnê.
eles nos deram defeito
Painel de risco nº 1 e um
Assento com defeito nº 2
(o encosto está muito solto)
levaram para sua loja um tempo infinito para saber por que apenas aquele assento como. eles empurram o problema de volta para nós. não dizendo nada de errado e nada que eles possam fazer. (É muito decepcionante ouvir ou saber, você acabou de gastar tanto em um novo carro é isso que você passa. Em um carro novo com garantia, eles podem fazer qualquer coisa ou não farão nada. você compra um carro novo com um assento defeituoso. então, ligue para o serviço de honda, demorou alguns meses para ligar e trazer o carro . Finalmente, eles admitem que é um problema. O assento não atende ao padrão .Leve o carro para conserto em 26 de janeiro às 7h30. Recebi o carro de volta em 29 de janeiro quase à noite.
Entre esses poucos dias, recebemos um tratamento muito inapropriado.
Eles o substituem por mais peças danificadas e usadas em nosso novo carro.

Painel nº 1 para um quebrado
# 2 o banco de trás nos deu o fundo quebrado, o apoio de braço muito soltou aquele tremor. E muitos arranhões por toda parte.

Fomos tratados de forma muito inadequada com falta de educação.

Como minha experiência pessoal. Gastando quase $ 60000 em um carro novo, mas você tem que passar por todo esse assédio, maneira inadequada, toda a decepção, lidar com ligações, trazer o carro, tempos e dinheiro. O problema nem mesmo resolve, mas se agrava ao ceder todo mais dano ou peça usada. Este é o pior caro de todos. Comprar neste local causando muita cabeça e drama.

Recentemente recebi meu Honda Civic Touring 2019. Erica e Sabrina tornaram a experiência agradável e transparente.

Fui repreendido por estacionar em sua área de serviço, apesar do fato de eu estar lá para um compromisso de troca de óleo. Achei que estava sendo legal, poupando-lhes o esforço de ter que movê-lo pela frente. Além disso, o serviço foi rápido e amigável Lina foi eficiente. Brendan examinou minuciosamente as garantias e Joel / Sam foi fundamental para eu conseguir meu GL1800.

Patrick foi muito útil e cortês com nosso serviço. Um problema foi que o veículo não foi limpo e também não recebemos um voucher para a lavagem do carro

Ótimo serviço, feito rapidamente. Conseguir o reparo foi rápido e indolor, altamente recomendado.

Há anos que sou um cliente. Eu gostaria de agradecer a Andy. Ele é muito bom. bem informado. Ele pode responder a todas as suas perguntas. Sem pressões vindas dele. Agradeço também a Bob, o gerente de vendas, por me indicar Andy. Agradeço à Sabrina também do departamento de Finanças. Tudo correu bem. Eu recomendo a concessionária Carter Honda em Vancouver.

Recentemente, comprei um híbrido Accord 2017 na Carter Honda. Bob foi o gerente que me ajudou com a compra. Estou muito satisfeito com o serviço prestado e a experiência geral. Bob cumprimentou-me com cortesia quando o conheci. Ele é muito educado e conhecedor e estava me dando sugestões com os cálculos de pagamento e me mostrou recursos interessantes no carro e explicou de uma forma que é fácil de entender por qualquer pessoa. Todo o processo de vendas é perfeito. De vendas a finanças a seguros. Todos são muito prestativos e fornecem recomendações de uma forma que você não sabe e sente-se pressionado, mas sente o valor de suas recomendações. Em conclusão, esta é uma experiência excelente e com certeza vou recomendar Bob a qualquer pessoa que esteja procurando uma carona.

Excelente concessionária. Foi um prazer lidar com eles desde o primeiro encontro até a entrega do carro.

Sua equipe é muito simpática e cortês. Fiquei muito feliz com a experiência na Carter Honda. Obrigado Andy e Chelsey!

Concessionária Honda realmente ótima, a melhor que já negociei em Vancouver. Recomendo falar com Carl Olan se você puder - Carl era muito amigável, conhecia o produto e era fácil de falar. Ele oferece uma experiência de compra de automóveis focada em fornecer informações e suporte, em vez de tentar forçar uma compra e, claro, Hondas são ótimos veículos.

Todos com quem me relacionei foram incríveis, Erica, a agente que vendeu o carro, foi realmente útil. Troquei meu aluguel do Toyota por um novo Honda Civic e eles me deram um ótimo negócio. A senhora que trabalhava com finanças era fantástica, infelizmente não me lembro o nome dela mas gostaria de comprar outro carro só para ter o prazer de voltar a tratá-la.

Obrigado por tudo. Eu recomendo altamente

Já se passou um ano desde que recebi meu Honda Accord 2018 branco de Alan Li e não me arrependi desde então. Desde a minha compra, Alan tem continuamente me ajudado em minhas dúvidas e preocupações em relação aos veículos e tornou minha experiência de transição para um acordo Honda tão incrível. Eu não poderia estar mais feliz desde que comprei o carro e recomendo a todos os interessados ​​em comprar um veículo Honda que vejam Alan Li, pois ele realmente se importa e tentará ajudá-lo a encontrar um carro que você vai adorar e vai acima e além dessa medida! Obrigado Alan e Carter Honda!

Há mais de 30 anos sou cliente da Honda em Granville. Sempre gostei do bom acolhimento e do trabalho profissional, da disponibilidade do pessoal cada vez que precisei de ajuda. Desejo que você mantenha seus padrões elevados. Obrigado pelos serviços.