Hyatt Regency Birmingham Análise

As equipes de críquete ficam neste hotel, 5 * - o melhor hotel de Birmingham.

Um hotel muito bom com funcionários simpáticos e prestativos. Estive aqui para um workshop por isso utilizei apenas as salas de reuniões mas saí com muito boas impressões do hotel. As instalações eram de primeira qualidade e o almoço oferecido era bom. As áreas comuns (bares, restaurantes e recepção) foram todas bem planejadas e decoradas.

Um hotel tão bom. Os restaurantes foram adoráveis, bom era ótimo com algumas grandes porções disponíveis no pub. O café da manhã era ótimo. Quarto era sobre o que você esperaria do Hyatt. No entanto, os corredores do meu andar cheiravam como se tivesse havido um vazamento de banheiro muito ruim.

Serviço maravilhoso da equipe da frente da casa, muito útil e acessível. Boas instalações de ginásio e um excelente ginásio e spa. Definitivamente voltaria!

Nice rooms e staff, apenas desiludidos por um pequeno-almoço muito pobre que eu suponho que depende de quando você vai.

Excelente lugar para ficar se for a um evento no ICC ou Symphony Hall

Hotel de alto nível a um preço acessível. Realmente vale o dinheiro

Limpo, mas os funcionários eram poucos e distantes entre si

Hyatt Regency Hotel Broad St Birmingham: minha experiência excepcional

Estava garoando e ao meu redor havia obras em andamento. Fui para o Granit Stone Desk fora do Hyatt. Perguntei ao homem atrás do balcão se ele poderia me dizer onde eu poderia conseguir um táxi de volta para casa. Ele disse não se preocupe amor, vou chamar um táxi para você. Então ele encomendou um Black Cab para mim e eu voltei para casa com segurança.

Este foi um desempenho Incrível, Exclusivo e excelente de entrega de Atendimento ao Cliente altamente Profissional que recebi ontem.

Muito Obrigado

Excelente vista da cidade. Artigos de higiene excelentes. Geralmente, não é o que você esperaria de um hotel deste calibre.

Tive uma estadia muito acolhedora. Os funcionários foram incríveis, fizeram tudo para me ajudar a encontrar um restaurante do meu gosto, conseguiram me fazer uma reserva de última hora em meu nome. Eu fiquei em um quarto king club que era espaçoso e limpo. Lindos veículos em toda a cidade de Birmingham, através de amplas janelas do chão ao teto. Sala composta por:
39 TV de tela plana
Calor controlado individualmente e ar condicionado
Secador de cabelo
Roupões e chinelos
Utensílios para chá e café
Mini geladeira
No quarto seguro
Banheiro com chuveiro
Oferece acesso à sala do clube, onde são servidos drinks complementares e uma grande variedade de café da manhã.

Super simpática equipe. A garota que fazia a massagem era maravilhosa, uma técnica muito atenciosa e muito boa.

Hotel muito bom. Só poderíamos pagar para ficar aqui, pois tínhamos um voucher!

Meu marido e eu ficamos aqui nas últimas 2 noites. Infelizmente, tivemos uma experiência ruim. A noite de sexta foi bom, mas a noite passada foi um desastre. Não conseguimos dormir absolutamente nada. Chamamos a recepção 4 vezes em um intervalo de 2 horas e NINGUÉM fez nada para impedir a festa no quarto ao lado. Ficamos acordados até depois das 3 da manhã com uma festa no quarto ao lado. Havia várias pessoas na sala, eles falavam alto com uma linguagem muito explícita, para não mencionar a música alta. Eu me divirto, mas à meia-noite deveria ter sido interrompido. Hoje, nós dois estamos exaustos. Pensamos em ir embora por volta das 2h30, mas decidimos que não seria seguro viajarmos uma hora para casa quando estávamos tão cansados. Cada vez que a recepção era chamada, eles diziam que cuidariam disso, mas nunca o fizeram. Parecia que eles podiam descuidar-nos de que estávamos sendo mantidos acordados a noite toda pelos vizinhos. Hoje, quando estávamos fazendo o check-out, perguntamos sobre a segurança deles e dissemos que ficamos acordados a noite toda, pois ninguém cuidou do problema. A senhora estava indiferente e disse: "Eu não vou cobrar pelo estacionamento" ..... estacionamento foi de US $ 24 ... nosso quarto custou muito mais do que isso e nosso sono valeu mais para nós do que uma economia de US $ 24. ... Eu preferia que eles escoltassem as pessoas na noite anterior que eram o problema, em vez de permitir que eles festejassem a noite toda às nossas custas. Esta foi apenas uma má experiência geral. Eu ousaria dizer que o pessoal noturno conhecia as pessoas ao lado, o que os deixou descaradamente com uma festa no quarto.

Ótima estadia, mas cobrado por roubar um despertador 2 dias depois que eu check-out !! E quando eu ligo para perguntar, o gerente está muito ocupado para falar comigo .. Parece que está de volta para Malmaison ..

O sistema de TV ridículo no quarto torna difícil assistir a qualquer coisa, exceto canais limitados, a menos que você pague custos extras para assistir a uma seleção de filmes limitada e muito estranha. Alimentos no bar / resaraunt qualidade bastante pobre e mal preparados e os funcionários esqueceram os itens. Não é um hotel caro, adequado ao padrão de serviço. Piscina é muito bom.

Então, eu sempre fico neste hotel em Birmingham. Pessoal é amigável. A piscina e as instalações do spa jacuzi são incríveis. Totalmente perfeito

Nice hotel, mas precisa de um pouco de trabalho de manutenção feito!

Tudo estava bem, exceto que eles obviamente estavam confusos sobre quais quartos estavam ocupados e quais não (meu quarto já estava ocupado)

Sem estacionamento gratuito para clientes, bom pequeno-almoço.

Tive a oportunidade de ficar aqui algumas noites na véspera e no dia de ano novo.

O hotel é bonito e tem uma boa localização. No entanto, o serviço recebido não era de boa qualidade.

Chegada:
Em primeiro lugar, quando cheguei, o porteiro disse-me que não podia estacionar no parque de estacionamento do hotel, visto que aparentemente não tinha lugar, isso obviamente não era verdade, pois vi um punhado de lugares disponíveis quando questionei isto. disseram-me que eram reservados lugares para deficientes ... Expliquei então que o meu parceiro não conseguia andar longas distâncias devido a uma lesão e foi informado de que o parque de estacionamento alternativo ficava ao virar da esquina e a 3 minutos a pé ' poderia deixar meu parceiro e malas no saguão. Não tendo escolha, deixei o estacionamento apenas para descobrir que o concierge ofereceu uma vaga para um carro mais chamativo que o meu. além disso, 4 minutos de caminhada eram na verdade 10 minutos ...

Quarto de hotel:
Os quartos eram agradáveis ​​e totalmente mobilados e os funcionários da recepção eram educados, ao contrário do concierge.

Limpeza e pessoal:
funcionários em todo o edifício foram educados e prestativos, eu pedi alguns chinelos e eles vieram prontamente.
A limpeza na passagem de ano não era feita antes das 19 horas. Realmente não estou satisfeito por descobrir que meu quarto não foi limpo e renovado depois que eu voltei.

Tirei um cochilo rápido para ser acordado com alguém assobiando no meu banheiro .. Acontece que era a faxineira .. que não percebeu que eu estava na cama ... experiência muito traumática. Além disso, em duas ocasiões distintas, minha porta foi aberta sem a equipe bater antes de abri-la ... o que eu achei absolutamente frustrante.

Café da manhã:
O serviço de café-da-manhã foi rápido para se sentar. No entanto, a qualidade do café da manhã e do serviço era absolutamente ridícula. Em primeiro lugar, a variedade era muito pobre em comparação com outros hotéis 4 estrelas na área e não valia o preço premium.
Eu tinha pedido ovos fritos e panquecas. Minhas panquecas chegaram frias 30 minutos depois que eu as pedi e meus ovos não vieram. Eu avisei a equipe 3 vezes apenas para ser informada de que "estavam chegando e a equipe da cozinha estava ocupada". Depois de esperar uma hora, desisti da espera e me dirigi à recepção para fazer uma reclamação formal. Disseram-me então que eu não poderia obter um reembolso agora ou em qualquer outro dia em que estivesse hospedado, pois já tinha pré-reservado o café da manhã. o que era uma pena, disseram-me que poderia obter serviço de quarto gratuito e que não haveria custos. No entanto, quando verifiquei minha fatura, vi que havia uma cobrança.

Em geral, para resumir a minha experiência, não o que eu esperava de um hotel de 4 estrelas. Justo, é ano novo, mas seriamente decepcionado com o concierge, serviço de limpeza e o café da manhã premium que paguei. No entanto, posso dizer que as vistas são agradáveis ​​e os funcionários foram simpáticos e prestativos. o grupo de Birmingham definitivamente fica aquém dos padrões em comparação com outros hotéis que fazem parte do grupo Hyatt em que já me hospedei.

Espero que meus comentários ajudem e espero que você não experimente o mesmo serviço que eu.

Hotel muito bom no centro de Birmingham ... possivelmente o único decente !? Não é totalmente perfeito, mas bons quartos e instalações, bem como salas de eventos e espaços comuns. Excelente equipe, fazendo todo o possível para ajudar em tudo e qualquer coisa.

Quartos e recepção limpos e modernos. Ótimas comodidades. Os banheiros são limpos e novos, mas poderiam ser mais luxuosos. Equipe amigável.

Ótima localização, quartos limpos e espaçosos, funcionários simpáticos. Tudo que você precisa em um bom hotel.

Acabou de passar ...... Parece elegante visto de fora.

Quando ficar em Birmingham, este é o meu hotel, é adorável. Sempre recomendaria

Quarto bonito, muitos plugues, vista incrível do elevador enquanto você sobe

Acho tão difícil dar 5 *, eu dei muitos 4 *, mas quando chega a 5 * meus dedos simplesmente congelam! Tudo precisa ser não apenas excepcional, mas também pessoal. Se você não pode me fazer sentir especial, você não merece um 5 *, mas ficar no Hyatt Regency, Birmingham foi uma experiência em si. Fiquei lá no fim de semana com minha esposa. Tenho ficado em alguns hotéis em Birmingham, mas este foi de longe o melhor hotel em que eu fiquei.
Obrigado George por tornar a nossa estadia tão agradável e especial. Sei que você teve seus desafios, mas estou feliz por ter superado e isso só nos fez sentir mais privilegiados. Menção especial de Mohamad e Simon também que mostraram interesse genuíno no que precisávamos. Muito obrigado.
Agora, algumas coisas sobre o quarto: reservamos um quarto King com vista. Primeiro temos vista para a cidade, não recomendo agora devido a todas as construções em volta do hotel. O City View está voltado para o leste e pode ter uma bela vista matinal, se você tiver sorte! Nós pedimos para mudar para a vista do canal, pessoalmente eu gostei mais do que a vista da cidade. A vista do canal está voltada para o oeste e pode ter uma vista muito bonita também.
Você pode ver a vista da cidade e a vista do canal nas fotos que postei.
O próprio hotel fica a cerca de 7 a 10 minutos a pé da estação New Street e próximo à Broad Street, localização perfeita para fazer compras ou comer.
Gostei da minha estadia no Hyatt Regency? SIM!
Eu ficaria aqui novamente? ABSOLUTAMENTE!
Eu recomendaria este hotel para quem está planejando ficar em Birmingham? DEFINITIVAMENTE!

O serviço de quarto durante toda a nossa estadia foi mais de 5 estrelas. O gerente do hotel, o Sr. Mohamed Badra foi muito confortável e extremamente útil durante o nosso tempo aqui. A equipe não poderia fazer mais para nos fazer sentir bem-vindos. Os quartos eram impecáveis ​​e a localização e a atmosfera eram excelentes.

Gostava de usar as instalações da piscina. E a visão do nosso quarto era linda. Você precisa pagar um pouco mais pelos serviços de spa, tenha isso em mente. Equipe amigável. O quarto tem todas as comodidades básicas. Ficamos confortavelmente.

Excelente localização .. coração do centro da cidade.

Belo hotel, convenientemente localizado no centro da cidade.

Fui com minha esposa pela primeira vez em 9 anos e adoramos cada minuto, desde uma equipe simpática e prestativa até um quarto confortável, limpo e bem iluminado.

Este é um excelente hotel no centro da cidade, ideal para negócios ou lazer. Excelentes espaços públicos - salão com PCs e internet, restaurante, bar até tarde. Quartos extra grandes. Todos os funcionários são extremamente educados e eficientes (eu liguei para a arrumação para pedir um cobertor extra e foi levado para o meu quarto em cerca de 5 minutos). Lembre-se de trazer seu maiô se quiser aproveitar ao máximo as instalações.

Nice hotel Melhor para o recinto de exposições ICC em Birmingham, eles ainda têm uma ponte de ligação ao ICC, o pequeno-almoço é excelente. Tive um pequeno problema com meu quarto e eles ofereceram uma compensação de 15%, que valorizei porque eles se preocupam com seus clientes. Trem para o aeroporto a apenas cerca de 10 minutos de caminhada fotos mostram a vista do quarto e da entrada

Bom, mas alguns funcionários são obstrutivos e não atendem às solicitações, o que é rapidamente remediado por uma palavra com seus gerentes!

Lindo lugar para se visitar, atendimento ao cliente inigualável. Recomende a qualquer pessoa.

Bom hotel, mas eu não daria 5 estrelas, o ambiente dentro do hotel não era muito acolhedor, eu fiquei lá 5 anos atrás para o meu aniversário de casamento e fiquei muito impressionado, mas parece um lugar que só quer dinheiro agora, com a equipe que olha trabalhou e mal paga, equipe feliz significa hotel feliz! Eu não vou ficar novamente, melhor ficar no Radisson!

O hotel tem uma localização excelente e os quartos são limpos e confortáveis. Minha única experiência negativa foi o check-out. Era às 9h15 e havia apenas uma pessoa na recepção por mais de 20 minutos. Isso levou à formação de uma fila e uma longa espera no horário de pico do check-out. Por ser uma grande marca internacional, isso é ruim e estou surpreso por não haver uma opção de check-out expresso

Ótimo hotel na grande cidade. Equipe amigável, quarto limpo, excelente vista. 10/10

Lugar superior. Eu fico aqui uma vez por ano para um evento ao lado no Symphony Hall. Absolutamente sem problemas com o alojamento. Tarifas decentes são um bônus, é claro, e o hotel está localizado bem no meio da agitação.

Boa localização na rua larga, em frente ao Symphony Hall. O bar tinha um bom ambiente, e gostei principalmente das luzes do chapéu-coco :)

Fiquei aqui 2 noites. O estacionamento é um grande problema se os clientes estiverem chegando com seus carros. É muito inconveniente e extremamente caro para o estacionamento, então, infelizmente, amortece um pouco da experiência de estadia. O hotel é limpo e sofisticado, muitos itens de cortesia. Funcionários foram úteis. A piscina é estranhamente muito, muito fria e notamos muitas pessoas que a acharam fria e usaram o jaccuzi e a sauna. Experiência geral boa, mas por causa da piscina e do estacionamento, não tenho certeza se visitaríamos novamente. O aquecimento também é duvidoso, bastante frio na sala, se o tempo estiver bom, a localização é boa no centro da cidade.

Serviço ruim. Proibido Estacionar. Dificil de encontrar. O problema do estacionamento é grave. As obras na estrada tornam tudo ainda pior.

Excelente localização, hotel bem conservado e funcionários simpáticos. Os mocktails do bar foram, no entanto, uma decepção.

Melhor hotel de Birmingham. Ótima localização, quartos adoráveis, mas um pouco caros

Bons serviços Excelente quarto .. A piscina interior é incrível

Bom quarto, bom serviço de quarto, bom café da manhã. 4 estrelas para venda difícil para upgrade no check-in

Realmente gostei deste hotel ... não queria sair tão cedo great spa nice bar .... adorável staff beautiful hotel ... vai voltar

O menu de Natal foi horrível, mas o menu padrão de quartos onde brilhante, mas muito caro.

Lugar adorável. viemos aqui para o nosso aniversário de 10 anos de casamento no Natal passado e foi mágico.
Apenas uma falha, fomos trancados para fora do nosso quarto algumas vezes, acho que tínhamos uma porta ou cartão de porta duvidoso.

Muito boa estadia. Eles esqueceram alguns arranjos para o meu quarto, mas foi rapidamente alterado por funcionários simpáticos. Grandes quartos encantadores. piscina muito boa e a sobremesa 'Crownie' era o paraíso.

Altamente recomendado. Chegamos aqui há cerca de 6 meses e não tivemos o melhor momento (cabelo na comida).
Fomos servidos meu Jade (o gerente) e ela era tão adorável. Não poderíamos pedir um serviço melhor!
Minha opinião mudou dedicadamente se este lugar e eu não posso esperar para voltar. Altamente recomendado, especialmente se você está procurando uma experiência profissional, requintada e amigável. <3