Baka Wireless Análise

Super fácil de configurar conta, incluindo link de desconto e pedido de novo telefone (atualização). Demorou muito menos do que eu já experimentei em uma loja!

Estou com a Bell há anos e estava procurando mudar para um novo plano. Mandei um e-mail para eles sobre planos e recebi um e-mail às 11h sobre acordos com um plano corporativo. Depois de acordar do meu turno da meia-noite, liguei para entrar e me disseram que não posso entrar porque 2 horas depois eles mudaram o preço subindo $ 400. Lealdade zero apenas pessoas batendo o relógio. Estará dizendo às pessoas para não olharem aqui

Ao comprar um novo iPhone, usei o recurso de chat ao vivo e o representante Nichole foi extremamente paciente e prestativo. A experiência online foi perfeita e extremamente amigável.

Passei hoje e foi uma ótima experiência. Fui encaminhado pela minha empresa de segurança em Hamilton. Muito espaço de estacionamento aqui, muitos funcionários, apenas uma ótima experiência.

Presumindo que tudo corra bem com a entrega do produto, selecionar e comprar um novo dispositivo e continuar com um negócio existente foi tão simples e fácil! Não sei por que me preocuparia em ir a qualquer outro lugar.

Anúncio falso da BAKA Mobile em seu site !!
Encomendei um novo telefone da Baka e recebi-o ontem e foi muito perturbador ver que o produto anunciado no site deles como parte da embalagem (fone de ouvido estéreo Samsung Tipo C) estava faltando na caixa. Liguei para eles hoje de manhã e relatei o item perdido, para o qual o gerente assistente me disse que a culpa é da manufatura e não deles e que não havia nada que ele pudesse fazer exceto eu devolver o item.
Avisei a ele que adoro o telefone e vou mantê-lo, mas o anúncio no site é FALSO e me sinto enganado porque você me prometeu algo e não entregou e agora está culpando a manufatura. Ele então me disse que não há mais nada que eu possa fazer, pois já assinei os Termos e Condições. O gerente assistente então me ofereceu um reembolso de $ 20 e quando eu não aceitei, ele disse desrespeitosamente O que você quer que eu faça, dê-lhe o telefone de graça. Em seguida, pedi para escalar ainda mais e o gerente veio ao telefone e repetiu o mesmo diálogo novamente e disse rudemente Devolva o telefone ou receba um reembolso de $ 20 ou se você decidir ir para a legalidade, saiba que você assinou os termos e condições.
Esta foi a minha PIOR interação com Baka Mobile e eles deveriam reconhecer seu erro em vez de ameaçar seus clientes sobre os termos e condições e oferecer-lhes uma esmola de $ 20.

Estou feliz com as ofertas e serviços da Baka. Apenas uma recomendação ... se um telefone não estiver mais em estoque, marque-o como NÃO DISPONÍVEL ou remova-o do site. Desta forma, não causa atrasos desnecessários na hora do pedido.

Eu queria pedir o telefone Google Pixel. Nada foi mencionado quando fiz meu pedido online. No dia seguinte, disseram-me que estava em espera. Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente, eles me disseram que não havia mais estoque. Poderia ter me poupado muito tempo ao listá-lo como ESGOTADO.

Também infeliz b / c Baka usa Purolator para entrega. Eles bagunçaram minha entrega e atrasaram 2 dias. Além disso, eles não deixariam meu filho atender o telefone em seu local de varejo (ele mora na minha casa), dizendo que o destinatário do telefone tem que vir atendê-lo (Bell solicitou essa estipulação). Então, eles vão dar a ele em casa, mas não na loja quando ele mostrar a identidade? Terrível.

Portanto, o que deveria ter levado de 2 a 3 dias para ser concluído, agora leva mais de 1 semana. Agora tenho que entrar em contato com a Bell para portar meu número. [Por favor, espere...]

Atendimento ao cliente rude. Tempos de espera absurdamente longos pelo telefone.

Serviço sempre bom, experiente e pessoal. Comprei meus últimos três telefones aqui e sempre recebo bons conselhos sobre o que preciso para um dispositivo.

Bell em geral tem sido muito melhor do que Rogers e Telus (já estive com os três) quando se trata de serviço. A cobertura sem fio é uma história diferente.

Agradeço a Alex, do atendimento ao cliente, por sua paciência e apoio para a compra de um novo iphone. Segunda vez com BAKA e sem comentários negativos

Minha esposa e eu somos clientes de Baka há muito tempo. Vários telefones e contratos de 2 e 3 anos ao longo dos anos. Estou sem contrato há cerca de 1,5 anos e estou procurando atualizar para o Iphone 8 de 64 GB. Na semana passada, o site deles havia anunciado o telefone por US $ 199,99, mas não na cor que eu queria. Liguei para verificar o estoque e disseram que estariam de volta no estoque dentro de uma semana e para continuar verificando o site. Ontem dei uma olhada no site e finalmente eles estão no estoque! Ótimo, certo? Na verdade, não é tão bom. Eles aumentaram o preço para $ 429,99. Se eu tivesse sido informado que essa era uma possibilidade (ou que o preço era por tempo limitado etc) na semana passada eu teria escolhido a outra cor menos preferida e economizado $ 230,00. Entrei em contato com o atendimento ao cliente e fui informado de que os preços são o que são e que deveria consultar o Baka.ca para obter os preços atuais. Não é um cliente satisfeito!

Amei o telefone até agora! Atualizei meu iphone 7 anterior e todo o processo foi rápido e sem problemas. Adoro o tamanho e a cor e gosto muito do reconhecimento facial em comparação com a impressão digital. Lentamente se acostumando com o recurso slide home em vez do botão sem home.

Comprei um telefone. Até agora tudo bem. No entanto, as chamadas no meu telefone são instáveis. Corte para dentro e para fora. É difícil entender as pessoas para quem ligo. Eles têm que me ligar de volta para obter uma linha limpa. Baka ofereceu um novo cartão SIM. Vamos ver se isso funciona. O atendimento ao cliente parece bom.

Um ano atrás, tive que consertar meu telefone Note 4 por meio do Bell. Eles me mandaram para este lugar. Tudo o que precisava ser feito era uma substituição de tela. Eles fizeram um trabalho absolutamente terrível e não usaram produtos genuínos da Samsung. Depois de um ano, a tela do teclado está queimada, o que parece absolutamente horrível quando o fundo é branco. Em segundo lugar, eles fizeram um trabalho tão ruim ao colar a tela que, com o tempo, um monte de poeira ficou entre a tela e a câmera frontal, tornando esta última inútil. Se você puder evitar este lugar, por favor, evite, se não, certifique-se de que eles usam produtos genuínos em seu dispositivo, caso contrário, ele será arruinado.

Mentirosos rudes. Como outros já perguntaram, por que Opseu ainda recomenda esses curingas?

Eles são uma loja corporativa da Bell que oferece telefones e planos

Sempre fiquei impressionado com o serviço que eles oferecem.

Fui comprar um novo telefone, pois fecharam todos os seus outros locais de varejo. Eles estão permitindo a entrada de apenas uma pessoa de cada vez. O cliente na minha frente tinha marcado uma consulta, mas ainda estava esperando depois de meia hora. Decidi sair e fazer online ou pelo telefone, pois não tinha uma hora extra livre.

Excelente atendimento ao cliente. Rápido e direto. Pedi um telefone e ele chegou rapidamente.

Fácil acesso e satisfação da experiência de compra on-line

Estou na Baka há 15 anos e tinha dois telefones desbloqueados e queria o novo IPHONE 8 por $ 199,99 e consegui um bom plano de dados. Liguei 2 vezes no Natal, pois meu novo cartão de crédito não estava funcionando no site. Deixei uma mensagem e nunca recebi um telefone chamado John Taghavi Corporate Fulfillment Assistant Manager. Expliquei minha situação. Ele disse que eu não liguei porque eles colocaram 500 ligações na fila e, portanto, não deixei recado. ELE também disse que o sistema não cobra cartões de crédito, portanto, não houve nenhum problema com o sistema. Expliquei a ele que ele está me chamando de mentirosa, dizendo que não deixei recado ou que tenho problemas com o cartão de crédito. SEM empatia, mas muito oposicionista. Pedi para falar com alguém acima dele, pois ele só me ofereceu um telefone 429, não o telefone 199,99 e o fato de eu ter sido chamada de mentirosa. Falei com Daniel seu empresário que deve muito mais agradável e apologético. Ele me explicou que os preços do BAKA são fixados pela Bell e ele tentou lutar para mantê-los para atender aos pedidos, mas a Bell não fez isso. Ele se desculpou por John explicando que está muito estressado e que iria falar com ele. Desde então, deixei a Bell BAKA após 15 anos. Eu queria o plano de dados de $ 70,00, mas encontrei outro plano por muito menos com um IPHONE de graça. Deve-se notar que saí devido à forma como fui tratado por John e não Daniel ou mesmo soluços do sistema. Obrigado John por me chamar de mentiroso e forçar meu negócio em outro lugar. Também irei encaminhar esta mensagem aos meus representantes OPSEU.

Meu marido encomendou um telefone através de Baka, com o plano ETFO, e quando recebemos um telefone com defeito, ele tentou entrar em contato e teve dificuldade. Finalmente, ele foi solicitado a enviar o telefone de volta, mas foi cobrado 150 para trocar de telefone, quando recebemos um telefone quebrado no início.

Ver os e-mails rudes do serviço de atendimento ao cliente foi chocante. Decidi escolher Rogers, que combinou com o desconto comercial e me deu um novo telefone em condições de funcionamento.

Esperamos que ele saia do contrato e se junte a Rogers também.

Eu disse a colegas, amigos e familiares para ficarem longe dessa empresa, pois o atendimento ao cliente era rude e inútil.

Lendo os comentários, posso ver que esta não é a primeira vez que as pessoas recebem telefones com defeito. Muito decepcionante.

Lidar com Baka foi incrível. Todos os representantes com quem falamos foram gentis e corteses. Nosso processo de mudança foi um pouco mais complicado por causa de uma migração de conta corporativa, mas eles explicaram o processo e garantiram que soubéssemos exatamente o que fazer e o que estava acontecendo. Quando fiz a portabilidade do meu número, eles ligaram para garantir que receberia a mensagem para evitar que eu fosse incomodado caso a perdesse. Não posso recomendar a experiência o suficiente. Usamos o bate-papo online e tivemos que ligar várias vezes para verificar cada etapa do processo (para dois números) e foi tranquilo todas as vezes, com pouca ou nenhuma espera. Definitivamente, gostaria de ter feito isso antes!

Os caras do centro de serviços são super prestativos.

Ótima experiência, terceiro telefone com Baka! Tenha sempre o melhor preço em aparelhos e planos excelentes!

Assisti ao site com atenção durante as férias de Natal, esperando que o iPhone 8 de 64GB voltasse ao estoque, pois estava custando US $ 199,99. Vi uma vez no trabalho ... chegou em casa estava esgotado. Contatei o representante de vendas e eles disseram que estavam esperando um novo estoque. A Final comprou um novo estoque e o telefone agora custava $ 449,99 e, ao entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, eles demonstraram nenhuma simpatia por sua falta de estoque e forte salto de preço. A parte mais frustrante de tudo isso é que o site da Bell está vendendo o mesmo telefone em um plano de 2 anos por $ 149,99. Portanto, não entendo como a Bell está ditando o preço de $ 449,99, como afirmam os Reps quando estão vendendo em seu site por um preço muito mais barato. Serviço de atendimento ao cliente ruim.

Ótimo lugar para parar e carregar, carregamento 100% gratuito. Só queria agradecer a Baka por ajudar a construir a estrutura de carregamento de VE

Atendimento ao cliente excepcional. Tanto online quanto nosso gerente de conta. O online é muito fácil de usar e o serviço de atendimento ao cliente do nosso gerente de contas é de primeira qualidade. Ele acompanhou meu pedido, respondeu a perguntas e me deu ótimas sugestões.

Minha experiência com Baka tem sido mais do que decepcionante. Escolhi Baka porque sou professor e a ETFO os tem como provedor. ETFO, podemos fazer melhor, encontrar uma nova parceria. Eles me enviaram um telefone com defeito e o processo para tentar trocá-lo tem se passado semanas. Eles queriam que eu pagasse para devolvê-lo, apesar de estar com defeito. Eles me acusaram de não retornar ligações (quando tinham meu telefone) e continuamente colocaram o problema em mim, apesar de explicações detalhadas e datas / e-mails de sua falta de comunicação. Tentei cancelar, mas eles me disseram que meu prazo estava ultrapassado, que não recebi porque ligaram para o número que tinham. Esta tem sido uma das piores experiências de atendimento ao cliente que já tive.

Representantes e gerentes de vendas pouco confiáveis. Eles vão mentir para você para conseguir o que querem. Mentiram para mim sobre o período de devolução do meu telefone, apesar do que meu contrato e minha fatura de vendas declaravam; eles primeiro alegaram que era mais curto do que minha fatura declarada, em seguida, tentaram me convencer de que comprei meu telefone antes do que realmente fiz. Eu tive que ir até Bell, que honrou meu retorno em vez disso e me disse que ouviu falar de muitos assuntos semelhantes de Baka.

Encomendei quatro telefones em três ocasiões diferentes nos últimos dois anos de Baka. Não tenho queixas reais de que tudo correu como esperado. Um pequeno soluço em um dispositivo, resolvido facilmente pelo telefone. Satisfeito com seu serviço.

Uau! Nós pedimos nossos telefones online e eles foram entregues em nossa casa em menos de 24 horas! Surpreendente! Então liguei para o suporte ao cliente pedindo ajuda para configurá-los e realmente falei com a mulher que processou nosso pedido e ela foi incrível !!! Ainda não consigo acreditar que processo incrivelmente simples foi esse. Obrigado por seu grande serviço ao cliente!!!

O atendimento é ótimo e tudo foi feito rapidamente.

Eu estava tão animado para receber meu celular baka que mal sabia como seria horrível. Meu pacote chegou 2 meses atrasado, e quando o abri havia TOENAILS CLIPPED ?? TUDO SOBRE ISSO. O telefone funcionou bem

Meu I Phone morreu misteriosamente na noite passada ... completamente desligado e nenhuma carga o acordaria do coma. Hoje eu entrei no BAKA e falei com Nichole online. Ela foi supereficiente e prestativa. Sugeri um substituto ideal, me orientou durante o pedido, garantiu que eu selecionei os detalhes do plano correto e me deixou com a sensação de que estava com o provedor de serviços certo. Obrigado por tornar o processo tão fácil!

Super e fácil e econômico com boa seleção de opções móveis. Muito feliz com minha decisão de seguir esse caminho ao invés de ir a uma loja.

Eu fiz pedidos da Baka muitas vezes no passado, e o site redesenhado e o processo de pedido eram muito fáceis de usar. Antes, às vezes eu tinha problemas para fazer pedidos, mas desta vez foi um processo muito tranquilo e fácil.

O atendimento ao cliente foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e, em seguida, eu fui capaz de concluir meu pedido on-line ... razoavelmente sem dor!

Amazing Baka Mobile
Se você precisa de um celular e acessórios, este é o lugar para fazer compras.
Conheci o empresário Daniel, anos atrás e ele foi ótimo.
Hoje recebi o melhor atendimento de um de seus representantes, Frank. Ele era tão agradável e qualificado.
Tornou tudo tão fácil. Em uma hora, meu marido e eu pedimos nossos novos telefones e capas.
Agradeço a entrega gratuita também.
Tomar cuidado,
Com apreciação,
Rosemarie Taylor

Felizmente deixando um comentário do meu iPhone recém-comprado, graças ao pessoal da BAKA! Eu os recomendo altamente! :)

Funcionários foram simpáticos e eficientes. A atualização mais rápida que já fiz.

DIGA QUE VOCÊ É MEU BAKA DEKU DIGA QUE VOCÊ É MEU BAKA

Que empresa horrível de se lidar. A menos que seja absolutamente necessário, vá a qualquer outro provedor

Mau serviço esta empresa está conduzindo algumas das práticas de negócios mais antiéticas em Ontário, não confie neles e nunca farei negócios com eles novamente. Encomendei um novo telefone deles por um contrato de 3 anos e eles me enviaram um telefone usado que não é nem da bell, mas da t-mobile.

Economizei muito em 3 telefones e largura de banda para um relógio. Estamos com Baka há 2 anos e agora estamos há mais 2 anos. Com COVID em andamento, muitos dados de reserva no banco. Estou muito orgulhoso de que OPSEU pode oferecer um grande desconto para pessoas que trabalham como nós. Muito obrigado

Sou cliente Bakka há 4 anos. Eles são muito eficientes e sempre é um prazer lidar com eles.

Essa empresa costumava ser ótima, mas como as coisas mudaram! Novos telefones costumavam custar US $ 0 em planos incríveis de 4 a 5 anos atrás, agora um novo telefone tem o mesmo preço de todos os outros, mas seus planos são mais caros pelos mesmos serviços, ou até menos serviços em alguns casos. Como isso é considerado taxas corporativas? Que piada! Onde está o incentivo para comprar desta empresa?

Uau atendimento ao cliente ridículo com preconceito. Liguei minha linha e portei o número da minha esposa para a campainha através de Baka. Recebi o telefone Samsung 7 Edge que estava com defeito, levei o telefone de volta ao escritório corporativo no dia seguinte. Disseram-me que não consigo um telefone substituto para o tipo exato de telefone. O representante com atitude disse isso porque comprei o telefone por US $ 49 e o preço dos telefones havia mudado. Segundo ele, a única opção era escolher outro telefone pagar mais ou cancelar o plano. Decidimos falar com outra pessoa. Entre o momento em que trouxemos o telefone de volta e quando optamos por falar com outra pessoa demorou menos de 20 minutos e o representante só ficou com o telefone por 5 minutos. A nova pessoa com quem falamos disse que o telefone foi observado por 1 hora. É lamentável ver Baka representar Bell. Tenha cuidado ao fazer negócios com eles, eles são uma fraude

A localização é um pouco fora do caminho, mas eles lidam mais com clientes corporativos e principalmente com um depósito com um pequeno quiosque de atendimento ao cliente.

As embalagens são competitivas, mas os acessórios são uma história diferente.

O pessoal é muito amigável, mas não muitos se acontecer de você estar lá e algumas pessoas também estiverem lá antes de você

desastre, pois você tem que lidar com a Bell para sua conta. isso é igual a bagunça completa todas as vezes!

Temos recebido nossos telefones celulares aqui, já que "smartphone" significava Blackberry. Este local tem muito estoque, o que significa que você tem mais chances de encontrar o que deseja. Também fizemos reparos aqui.

Como a ativação de um telefone leva tempo, você pode esperar um pouco dependendo de quantos outros clientes estão lá. A solução é fazer o pedido online ou por telefone.

Kyle é especialmente útil.

Me mandou uma câmera quebrada em um celular novinho, saí de férias, depois de alguns dias notei e liguei para eles. Eles me disseram que eu deveria ter o telefone com eles em três dias e me recusei a pagar pelo frete. Não foi possível, então agora estou preso com um telefone quebrado por 2 anos e eles não se importam com o que seja, em um ponto eles riram de mim. Se não fosse pelo desconto da OPSEU NUNCA VÁ AQUI

Muito satisfeito com o serviço da Baka Mobile. Adquirimos vários telefones e planos através da Baka e sempre ficamos satisfeitos com o processo e o atendimento ao cliente.

É sempre um prazer lidar com eles. Desta vez, fui ajudado por meio de um bate-papo online e recebi todas as informações de que precisava. Bom trabalho.