Jordan Donald

Revisão de Baka Wireless

Minha experiência com Baka tem sido mais do que de...

Minha experiência com Baka tem sido mais do que decepcionante. Escolhi Baka porque sou professor e a ETFO os tem como provedor. ETFO, podemos fazer melhor, encontrar uma nova parceria. Eles me enviaram um telefone com defeito e o processo para tentar trocá-lo tem se passado semanas. Eles queriam que eu pagasse para devolvê-lo, apesar de estar com defeito. Eles me acusaram de não retornar ligações (quando tinham meu telefone) e continuamente colocaram o problema em mim, apesar de explicações detalhadas e datas / e-mails de sua falta de comunicação. Tentei cancelar, mas eles me disseram que meu prazo estava ultrapassado, que não recebi porque ligaram para o número que tinham. Esta tem sido uma das piores experiências de atendimento ao cliente que já tive.

Traduzido