Hasnain Abid

Revisão de Baka Wireless

Anúncio falso da BAKA Mobile em seu site !!

Anúncio falso da BAKA Mobile em seu site !!
Encomendei um novo telefone da Baka e recebi-o ontem e foi muito perturbador ver que o produto anunciado no site deles como parte da embalagem (fone de ouvido estéreo Samsung Tipo C) estava faltando na caixa. Liguei para eles hoje de manhã e relatei o item perdido, para o qual o gerente assistente me disse que a culpa é da manufatura e não deles e que não havia nada que ele pudesse fazer exceto eu devolver o item.
Avisei a ele que adoro o telefone e vou mantê-lo, mas o anúncio no site é FALSO e me sinto enganado porque você me prometeu algo e não entregou e agora está culpando a manufatura. Ele então me disse que não há mais nada que eu possa fazer, pois já assinei os Termos e Condições. O gerente assistente então me ofereceu um reembolso de $ 20 e quando eu não aceitei, ele disse desrespeitosamente O que você quer que eu faça, dê-lhe o telefone de graça. Em seguida, pedi para escalar ainda mais e o gerente veio ao telefone e repetiu o mesmo diálogo novamente e disse rudemente Devolva o telefone ou receba um reembolso de $ 20 ou se você decidir ir para a legalidade, saiba que você assinou os termos e condições.
Esta foi a minha PIOR interação com Baka Mobile e eles deveriam reconhecer seu erro em vez de ameaçar seus clientes sobre os termos e condições e oferecer-lhes uma esmola de $ 20.

Traduzido