P

Pivos mediaGuy
Revisão de Baka Wireless

3 anos atrás

Estou na Baka há 15 anos e tinha dois telefones de...

Estou na Baka há 15 anos e tinha dois telefones desbloqueados e queria o novo IPHONE 8 por $ 199,99 e consegui um bom plano de dados. Liguei 2 vezes no Natal, pois meu novo cartão de crédito não estava funcionando no site. Deixei uma mensagem e nunca recebi um telefone chamado John Taghavi Corporate Fulfillment Assistant Manager. Expliquei minha situação. Ele disse que eu não liguei porque eles colocaram 500 ligações na fila e, portanto, não deixei recado. ELE também disse que o sistema não cobra cartões de crédito, portanto, não houve nenhum problema com o sistema. Expliquei a ele que ele está me chamando de mentirosa, dizendo que não deixei recado ou que tenho problemas com o cartão de crédito. SEM empatia, mas muito oposicionista. Pedi para falar com alguém acima dele, pois ele só me ofereceu um telefone 429, não o telefone 199,99 e o fato de eu ter sido chamada de mentirosa. Falei com Daniel seu empresário que deve muito mais agradável e apologético. Ele me explicou que os preços do BAKA são fixados pela Bell e ele tentou lutar para mantê-los para atender aos pedidos, mas a Bell não fez isso. Ele se desculpou por John explicando que está muito estressado e que iria falar com ele. Desde então, deixei a Bell BAKA após 15 anos. Eu queria o plano de dados de $ 70,00, mas encontrei outro plano por muito menos com um IPHONE de graça. Deve-se notar que saí devido à forma como fui tratado por John e não Daniel ou mesmo soluços do sistema. Obrigado John por me chamar de mentiroso e forçar meu negócio em outro lugar. Também irei encaminhar esta mensagem aos meus representantes OPSEU.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários