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Olu
Revisão de Baka Wireless

4 anos atrás

Uau atendimento ao cliente ridículo com preconceit...

Uau atendimento ao cliente ridículo com preconceito. Liguei minha linha e portei o número da minha esposa para a campainha através de Baka. Recebi o telefone Samsung 7 Edge que estava com defeito, levei o telefone de volta ao escritório corporativo no dia seguinte. Disseram-me que não consigo um telefone substituto para o tipo exato de telefone. O representante com atitude disse isso porque comprei o telefone por US $ 49 e o preço dos telefones havia mudado. Segundo ele, a única opção era escolher outro telefone pagar mais ou cancelar o plano. Decidimos falar com outra pessoa. Entre o momento em que trouxemos o telefone de volta e quando optamos por falar com outra pessoa demorou menos de 20 minutos e o representante só ficou com o telefone por 5 minutos. A nova pessoa com quem falamos disse que o telefone foi observado por 1 hora. É lamentável ver Baka representar Bell. Tenha cuidado ao fazer negócios com eles, eles são uma fraude

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