Adorama Análise

Exatamente o que eu estava procurando por um ótimo preço. A entrega foi rápida e bem embalada. Muito feliz com a lente e a experiência de encomenda.

Horrível Horrível Horrível! Eles não conseguem fazer nada certo. Meu primeiro e único pedido online com esta empresa foi um pesadelo. Para um pacote de câmera digital, lente de câmera e garantia "grátis", isto é o que aconteceu (tente ficar comigo): uma cobrança extra porque o computador me cobrou errado, um reembolso incorreto, a pedido deles dois pedidos subsequentes que tiveram que ser feitos e depois cancelado porque não conseguiram obter autorização do paypal, uma cobrança fraudulenta no meu cartão de crédito que não autorizei, um segundo reembolso incorreto, uma chamada telefônica deles tentando me cobrar os créditos que emitiram e, finalmente, um terceiro reembolso incorreto. Confuso? Eu era / sou também. Estou perplexo como uma empresa pode cometer tantos erros em um pedido simples. Ainda estou esperando para receber todos os itens que encomendei (e paguei) e para receber o crédito adequado de volta no meu cartão de crédito. Nunca peça nada do site deles, sei que não cometerei esse erro novamente.

Encomendei uma Nikon z6 da Adorama para fotografar o retorno do meu filho da UTIN após 79 dias. O pacote chegou a tempo, mas faltou a câmera. A caixa continha os acessórios e uma lente para um e-mount Sony que não pedi. O atendimento ao cliente era uma piada. Eles não ofereceriam nada para corrigir o erro em tempo hábil. Eles só se ofereceram para falar com o armazém na segunda-feira (era quarta-feira), após o feriado da Páscoa. Só isso é compreensível, dado o feriado. No entanto, eles não garantiriam o envio de uma nova câmera até que o depósito pudesse "localizar" minha câmera e não ofereceria um envio mais rápido. Por fim, optei por um reembolso e comprei a câmera localmente. Esta foi minha primeira vez usando o adorama depois de muitos anos fazendo pedidos da B&H sem problemas. Eles obviamente não conseguirão meu negócio novamente. Evite complicações e faça o pedido na B&H.

Resumindo, recebi um item danificado (roteador Apple Airport Extreme). Eventualmente escalado para "embaixador de atendimento ao cliente" chamado Helen Oster. Sua resposta repetida foi que a culpa foi minha, eles precisam de semanas para lidar com a UPS pelos danos (que foi culpa de Adorama por enviar um produto eletrônico caro em um envelope acolchoado em vez de uma caixa) e eu deveria apenas esperar. Finalmente consegui que ela concordasse em apenas me deixar devolver o item para um reembolso, para que eu possa seguir em frente e comprá-lo em outro lugar. A melhor parte - as instruções de devolução exigem que eu envie de volta em uma caixa, não em um envelope, falando sobre um padrão duplo. Já se passaram 2 semanas desde que devolvi o item, ainda sem reembolso. Agora preciso abrir uma reclamação com meu cartão de crédito para receber meu dinheiro de volta. Portanto, se você valoriza seu tempo e seu dinheiro, não faça negócios com a Adorama.

Encomendei online e recebi o meu pedido em 2 dias úteis. O conteúdo foi bem embalado para proteger os itens. Eu estarei comprando de Adorama novamente!

O preço é ótimo, o mais baixo que consegui encontrar online. E eles processaram meu pedido imediatamente. Recebi os palestrantes 3 dias depois. Tive uma experiência muito boa com eles e mal posso esperar para fazer negócios no futuro.

Um dos meus lugares favoritos para comprar equipamentos fotográficos. Você sempre pode encontrar alguém com conhecimento para ajudá-lo. Eles sempre têm paciência e uma boa personalidade.

A entrega foi mais rápida do que o esperado. Excelente trabalho Adorama

Ótimo serviço! Eu tive um erro de digitação e o atendimento ao cliente corrigiu para mim. Ótima empresa!

Graças a Adorama, recebi minha lente Nikon 20mm como prometido e poucos dias antes de uma viagem para o Havaí ... em perfeitas condições. O concurso entre B &? e Adorama foi finalmente resolvido em minha mente ... Par Excellence to Adorama!

Minha Leica D-Lux (109) é incrível e veio com uma velocidade incrível! Adorama ROCKS !!!!

Não compre nada usado. Pedi uma câmera usada e veio com as peças faltando e vários e-mails e a recusa em enviar as peças faltando. Eu recebo um serviço muito melhor da B&H Photo

A caixa de envio estava um pouco amassada / amassada, mas felizmente o conteúdo da caixa estava em perfeitas condições. Extremamente feliz com a minha compra na Adorama, adorei ter conseguido muito mais extras por um pequeno aumento de preço do que eu poderia encontrar em outras lojas de câmeras online. Voltarei para ofertas semelhantes!

Geralmente não sou um cliente difícil, especialmente quando se trata de pedidos online e por telefone, mas essas pessoas foram algumas das piores e mais rudes equipes de vendas / atendimento ao cliente com quem já negociei. Quando solicitei uma solução razoável para um problema, eles essencialmente me criticaram, dizendo que não valia a pena. Aprendi minha lição, nunca mais fazendo negócios com eles novamente. Em vez disso, vá para a foto B e H.

Sou cliente da Adorama há muitos anos. Acabei de adquirir um plano de proteção contra danos acidentais VIP360 para minha nova câmera de vídeo Sony. Neste fim de semana, minha pasta contendo vários itens foi atropelada. Eles se recusam a cobrir e dizem que não foi um acidente. Sem ajuda de ninguém. Não consigo imaginar que uma empresa perderia um cliente por causa disso. Principalmente depois de adquirir o seguro. Eles foram minha primeira escolha para comprar telescópios, câmeras e várias outras óticas de telescópio. Eles perderam meu negócio.

Fui contatado pelo Adorama e eles disseram que não iriam ajudar e concordaram com a New Leaf. A propósito, a New Leaf acabou concordando que foi um acidente e que eles vão cobrir os reparos ou a substituição. Isso foi feito sem a ajuda de Adorama.

O pedido levou 10 dias para chegar até mim e parecia que estava pisoteado. FedEx Overnight de volta para eles no meu centavo na última quinta-feira para uma troca por um item comparável (pagando a diferença mais o envio da UPS de 3 dias) e até hoje, terça-feira não ouvi nada. Não comprarei deles novamente. Pagará os preços mais altos e fará compras em outro lugar.

Envio rápido, devoluções sem complicações, ótimo atendimento ao cliente, produtos eletrônicos sem impostos, o que mais você poderia pedir!

Recentemente deixei isso como uma crítica negativa de um pedido de câmera usada com o Adorama, mas depois de fazer meu retorno, descobri que o erro foi meu, pois havia uma configuração enterrada no menu que teria resolvido meu problema. Posso dizer que Nancy com Adorama ficou atenta à minha preocupação inicial e meu retorno foi aceito sem questionamentos, e o crédito em minha conta veio em tempo hábil.

Peço desculpas à Adorama como empresa e à Nancy pessoalmente, estou mudando este comentário para não refletir mal sobre eles quando o erro foi meu.

Cuidem-se e sejam bons uns com os outros.

Eles são Standup Guys aqui, definitivamente um prazer fazer negócios com eles. Uma grande variedade de equipamentos e acessórios de foto e vídeo disponíveis. Eles conhecem bem o seu ofício

Uso o Adorama desde que era aluno da SVA. Nunca fiquei desapontado.

O melhor valor e serviço que encontrei depois de milhões de horas vasculhando toda a Internet.

NÃO COMPRE DA ADORAMA SE FOR ENVIADO PARA VOCÊ. Lixo no atendimento ao cliente, o pior de todos em meus 25 anos comprando equipamentos de vídeo e foto. Eu comprei um SmallHD Focus deste local de lixo para enviar para minha casa. Eles o enviaram sem a confirmação da assinatura (porque Adorama é tão barato, enviando um item de $ 500 sem ele), então o no-break simplesmente o deixou cair na minha porta. Em vez de levá-lo de volta para entrega, já que não havia ninguém em casa. Chegou em casa e encontrou 2 dos 3 itens entregues pela UPS, então um estava faltando. Agora Adorama está me dando uma corrida e não vai mandar um novo nem devolver. Liguei para o atendimento ao cliente. Lixo porque são tão BARATOS que tentam economizar US $ 2 a 3 no frete em vez de fornecer um bom serviço ao cliente com serviços de entrega corretos. Tive que esperar o fim da investigação de 10 dias úteis para que eu pudesse registrar uma reclamação, mas agora eles estão jogando outro jogo comigo, pedindo para esperar mais 10 dias, já que vão disputar o caso com a UPS. Que estúpido da parte de Adorama. A UPS fez seu trabalho e entregou como Adorama pagou, então, em vez de culpar o serviço de entrega, você deveria culpar seu próprio estúpido ao enviar um item de $ 500 sem a confirmação da assinatura, para que o motorista da UPS o levasse de volta e devolvesse quando alguém estivesse em casa. Darei mais 10 dias, se nada, e irei até o fim até o tribunal, se eu também fizer isso. Vou levar isso para a mídia para que muitas pessoas possam ver como são roubadas por golpistas. Adorama é melhor você assistir as notícias a partir de agora.

Adorama é uma das famosas lojas de fotografia de Nova York. Todos os profissionais vão para lá. Se você precisar de uma nova lente ou de algum equipamento como luzes e caixas de luz, experimente este lugar. É caro, mas a qualidade está lá. Você pode até vir aqui para revelar as estampas.

Produto entregue rapidamente e em perfeitas condições. Excelente embalagem.

Compre uma câmera canon point & shoot usada. Fiz um bom negócio.

Evitar! Eu rapidamente precisei de um novo computador e acessórios para o trabalho, então gastei $ 2.500 em três itens "em estoque" com um pedido feito no sábado, que incluía entrega rápida gratuita (supostamente). Infelizmente, o pedido ficou sem processamento por 2,5 dias úteis antes de ser despachado na noite de quarta-feira, me forçando a ter que pagar a mais pelo envio rápido para garantir sua chegada no prazo.

Eu recomendo levar sua empresa para outro lugar se precisar de seus itens no prazo (ou rapidamente).

Serviço ao cliente muito ruim. Solicitaram entrega no mesmo dia e não o fizeram sem nem mesmo entrar em contato comigo. Não comprarei aqui novamente.

Poderia encontrar coisas mais baratas em outro lugar, mas o serviço é ouro.

Adorama veio em meu socorro quando tive um problema com um produto Panasonic que não estava coberto pela garantia. Helen Oster me ajudou muito e eu sempre estarei comprando na Adorama de agora em diante. Muito obrigado!

Tudo veio quando era suposto, mas não havia instruções, bem. Eu descobri embora.

Excelente atendimento ao cliente e associados muito bem informados

Sempre uma ótima experiência. Os funcionários são sempre bem informados.

Sempre um ótimo lugar para equipamentos fotográficos.

Ótimo serviço e sua seleção é incrível. Eu mostrei a eles uma lista de algo obscuro de outro vendedor e eles tinham várias opções para atender às minhas necessidades. Eu estava entrando e saindo em minutos. Loja fantástica.

ATUALIZAR:
Mais tarde, naquele mesmo dia, recebi um e-mail de Adorama oferecendo a opção de buscá-lo na manhã do dia seguinte na loja de Manhattan. Parece que algum problema técnico desconhecido atrasou meu pedido, mas a qualidade de impressão das fotos é boa e atingiu minhas expectativas. O acompanhamento do atendimento ao cliente deles é bom e eles retornaram minha taxa urgente. Eu diria que a comunicação é muito melhor do que o local de coleta na loja de Manhattan.

NÃO imprima nenhuma foto importante aqui, eles dizem que estará pronta em 2 dias e se você pagar a mais estará pronta em 1 dia. Você pagou todo o dinheiro para agilizar e deixar o texto pronto na quarta-feira no e-mail, mas quando você chega na quarta-feira NADA está lá na hora da coleta, a equipe não está dizendo nenhuma ideia de onde está, o sistema diz que ainda está processando. O que é até ridículo é que a equipe disse que o álbum de fotos foi concluído há um dia, mas não foi enviado no lote de ontem ou de hoje para a loja de Manhattan. O que??? Não faça sentido e nenhuma comunicação sobre atraso potencial e a razão disso! NÃO confie no serviço deles. Absolutamente uma mentira e perda de tempo. Muito decepcionante. Nenhuma ajuda de nenhum membro da equipe. Este poderia ser um dos meus álbuns de fotos mais importantes e eles estragaram 100%, 100% não profissional.

Fiquei desapontado quando a caixa chegou ao meu degrau da frente. Este era um item de caixa aberta, mas parece que ninguém se deu ao trabalho de selar a caixa antes do envio. Não havia fita adesiva na parte superior da caixa e, se chovesse, a impressora estaria estragada. Felizmente, a impressora ligou bem e está funcionando. Precisa falar com sua equipe de warehouse.

Enviado rapidamente e bem embalado. Os monitores funcionam perfeitamente e têm cores vivas.

É sempre um prazer lidar com Adorama. O pedido chegou antes da data estimada. Muito Obrigado

Comprei um flashpoint strobe que estava em uma promoção cronometrada, perdendo o preço do anúncio por horas, então paguei 100. $ mais do que o preço que era supostamente uma única vez .. uma semana depois estava de volta ao mesmo preço promocional, então eu enviado três vezes sem resposta. Liguei (tudo isso do Reino Unido onde eu estava trabalhando e tinha o item) e porque era domingo o atendimento estava fechado. recentemente, em uma viagem a Nova York, entrei fisicamente na loja onde fui tratado como um louco, não pude falar com o gerente de atendimento ao cliente e só fui informado de que o item era 799. e sempre foi esse preço e nunca foi anunciado qualquer menor. Eu havia pago 479. e eles disseram que não tinham nenhum registro disso. Eu realmente acredito que eles perderam o enredo. Tenho lidado com eles de vez em quando (mais com a B&H por essas mesmas razões de péssimo atendimento ao cliente) por mais de 30 anos. Eles constantemente enviam anúncios e promoções por e-mail e modelos semelhantes, especialmente Flashpoint, que tornam tudo confuso, irritante e suspeito. Chega de Adorama. Deixe a Amazon consumi-los e ficaremos bem com a B&H.

Meu pedido chegou conforme o esperado e correto, mas a página da web nunca foi atualizada para mostrar quando ou se ele foi enviado.

Não compre usado online deles.

Vou prefaciar esta compra dizendo que tive uma boa experiência do lado da locação. Nada mudando a vida, mas tudo bem. Mas hoo-boy, sente-se perto da lareira e deixe-me explicar como é comprar online deles.

Comprando pela primeira vez pelo site deles, estava começando com algo pequeno, apenas uma placa de liberação rápida de tripé. Eu moro em Nova York, então esperava ficar bem rápido. Mas, como no milagre de Hannukah, em vez de levar 1 dia para colocar o item em uma caixa e enviá-lo, eles levam 8 noites mágicas para colocá-lo na caixa de correio. 8 dias. Mas tudo bem, talvez eles estejam atrasados. Eu não sei sua vida no armazém.

Eu consigo o papel. É a parte errada. Eu uso a função de chat no site deles, eles me dizem para ligar para o suporte ao cliente, eu sim. Acontece que o SKU # da peça que encomendei foi rotulado incorretamente no sistema. O site diz uma coisa, o sistema diz outra.
"Ok, então posso pegar a peça que pedi, então?"
"Vou enviar-lhe instruções sobre como fazer a RMA da peça."
"O que isso envolve?" Giro na cadeira, pensando em coisas calmas e reconfortantes.
"Há um formulário para você preencher e uma etiqueta de envio para que você possa devolver o item." A mulher diz, em um tom experiente e medido.
"E então eu recebo a parte que pedi?"
"Bem, você precisará decidir se deseja substituí-lo ou reembolsá-lo. Assim que recebermos o item, levará de 4 a 6 dias para processar a solicitação e, se tivermos o item em estoque, iremos enviá-lo para você."
Eu paro de girar, algo grudou na última parte. "SE você tem em estoque? Bem ... você pode verificar?"
"Não daqui. Eles verificarão o status desse item quando tiverem processado sua solicitação de RMA."
"De 4 a 6 dias a partir de quando eu enviar."
"Desde quando o recebermos, sim."

Então, vamos recapitular:
-Eu pedi algo.
-Uma semana e meia depois eu entendi errado.
-Para obter a peça certa, preciso preencher a papelada, reembalar a coisa e deixá-la em uma loja da UPS.
-Espere mais uma semana e meia. Se eu ganhar na loteria de estoque, eles têm a parte e vão embalá-la.
-Espere mais uma semana e meia.

Portanto, em apenas um mês e meio eu poderia comprar algo em uma loja onde posso chegar de bicicleta. Ou em apenas um único mês, com otimismo, em apenas 4 semanas, veja bem, posso obter um reembolso e fingir que tudo não passou de um sonho de um mês.

Seriamente. Que fragmentos úmidos e nojentos. Nem se preocupe.

P.S. A embalagem foi bem feita.
P.P.S. Compre algo por meio deles e morra sozinho e infeliz.

Excelente preço, envio rápido no meu iMac. Usará Adorama para futuras compras de tecnologia.

Grande loja, atendimento rápido. Mais calmo que B&H

É este lugar ou a B&H em Manhattan, mas eu realmente gosto do especial da loja. Quero dizer, eles têm tudo para o pessoal de Vídeo e Foto e, se não tiverem, provavelmente podem fazer um pedido especial para você. Imprimir fotos é talvez o preço mais baixo que você encontrará para tamanhos 8x10 ou maiores. Lembro-me de que, há 8 anos, o site da Sony oferecia impressões 4x6 a 7 centavos cada, mas isso não é mais.

Qualquer um que grande loja embora eu não possa recomendar o transporte. Eu moro em Manhattan, encomendei um item que não estava em estoque na loja, eles mandaram do NY Warehouse para Jersey e então para minha casa levando mais de uma semana apenas para uma bateria HPX170.

De qualquer forma, é uma loja que recomendo.

Bom estoque de equipamentos, péssimo atendimento ao cliente. Muitos funcionários que "não trabalham no departamento" de que você precisa.

Pedido fácil e envio muito rápido sem problemas. Amo Adorama!

O produto chegou a tempo e está em excelentes condições. Obrigado.

Armazém de tecnologia com amplo portfólio de produtos. Mas estando lá você percebe que muitas coisas estão por catálogo.

Eu venho aqui de vez em quando. Sempre um bom serviço. No ano passado, a equipe me ajudou a escolher o filtro de lente certo para fotos do pôr do sol e tenho vindo aqui desde então. Sempre bem equipado para minhas viagens e feriados.

Excelente Super Store!

A pior experiência de todas.
Se pudesse, não postaria estrelas, porque meu resultado é nenhuma compra e nenhum dinheiro no cartão (mas apenas por 35 dias, graças a Deus!).
Nunca tive problemas com meu cartão de crédito até tentar comprar no Adorama. O sistema de cobrança deles é antigo, inseguro e não confiável, o que pode causar o bloqueio do seu dinheiro se ocorrer um erro. Também me pediram para enviar minhas informações pessoais para verificação. Ha-ha, prefiro mandar para a NSA do que para esta loja. Estou totalmente de acordo com a postagem de Azula MIzo acima.

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. A mulher que inicialmente nos atendeu era simpática, mas tivemos que voltar para a loja quando percebemos que tínhamos vendido um tripé usado E quebrado. Pedimos para falar com o gerente, que era arrogante e tinha uma atitude. Você pensaria que um gerente saberia uma ou duas coisas sobre atendimento ao cliente ou educação básica, mas aparentemente não. Ele foi rude e extremamente arrogante. Definitivamente nunca mais comprarei lá.

Excelente atendimento ao cliente. Atendimento ao cliente experiente e educado, ótimos preços e frete rápido. Eu sempre compro na Adorama com confiança. Eu entendo que eles têm uma ótima política de devolução, mas nunca tive que usá-la.

Sempre nosso ponto para todas as necessidades de câmera. Eu amo que você possa comprar comércio e vender também neste local!

Inacreditável. Solicitei 2 flashes e um gatilho para os casamentos de amanhã e domingo, certificando-se de ligar para confirmar e ligar novamente para reconfirmar que seriam enviados para chegar hoje (sexta-feira). Ambas as vezes, os dois representantes prometeram que tudo sairia para chegar hoje. Hoje recebi um pequeno pacote com um flash. O resto aparentemente foi enviado hoje. Agora não tenho tempo de comprar outro flash para trabalhar com meu sistema, já que apenas Adorama vende unidades Flashpoint R2. Eu poderia ter ido à loja buscá-los se eles tivessem me dito com exatidão que não os despachariam no prazo. Super decepcionado com sua equipe !!

A equipe não foi gentil. Um membro da equipe disse que vai verificar algo e desapareceu. Outro veio perguntar se estamos comprando hoje e quando dissemos não site ele disse que sabe que estamos fechados. Só não é uma boa experiência geral.

Ótima loja se você precisar de algo relacionado a fotografia ou quiser solicitar algumas cópias. O pessoal é sempre simpático e experiente, costumo encomendar online e venho à loja para o recolher.
Algumas coisas para manter em mente nem tudo está em exibição, então você tem que pedir que eles mencionem para você, o que geralmente acontece rapidamente.

Fiz um péssimo negócio ao vender meu equipamento fotográfico. Não venda seu equipamento na adorama.

Tentei por 20 minutos no telefone, fui transferido para 5 pessoas diferentes que não sabiam a resposta à pergunta .... ADORAMA oferece desconto aos veteranos e em caso afirmativo qual é o desconto. A propósito, se você ligar para qualquer empresa, seus representantes de vendas e atendimento ao cliente terão agora a resposta.

Eu gosto do lugar, o pessoal é muito simpático e bem treinado eles sabem de tudo. Hoje foi minha segunda vez comprando na loja e infelizmente a última.

Pela segunda vez, o segurança na porta de saída me pediu para ver meu recibo; a primeira vez, há alguns meses, não me importei. Mas hoje perguntei por que ele disse que tinha que fazer isso, recusei e voltei na linha para devolver o que acabei de comprar.

Acho que se você é marrom, esteja preparado para mostrar seu recibo antes de sair da loja. Não vi o segurança pedindo recibo a nenhum branco, odeio dizer isso, mas é exatamente o que eu experimentei.

UM LUGAR PARA CÂMERAS E ASSIM! (Embora a maioria das minhas compras no Adorama seja feita online.)

Não posso falar por compradores mais experientes, mas uma equipe experiente e atendimento ao cliente foram ótimos. Como um iniciante, Bill me ajudou a elaborar um orçamento amigável para a fotografia do meu consultório odontológico. Algumas semanas depois, quando precisei ajustar aquela configuração para uma lente diferente, eles não me deram problemas com uma troca e me colocaram de volta com o mesmo vendedor que já estava familiarizado com minhas necessidades. Experiência muito fácil.

Ótimos alto-falantes da Klipsch com um preço incrível, acabei de comprar outro conjunto de alto-falantes Klipsch planejando comprar o subwoofer que está à venda. Gostaria que eles tivessem um Desconto Militar. Obrigado Adorama!

não compre nada desta empresa, novo ou usado, todos fraudulentos

Tudo correu bem com a compra de um Piano Digital Kawai CA 48. O piano chegou 6,5 dias após o pedido, o que foi meio longo, considerando que moro a apenas 40 quarteirões da loja. Mas não vou usar isso contra eles por causa de toda a coisa em andamento do COVID.

A comunicação era bom, status de pedido. Portanto, posso recomendar a compra da Adorama sem reservas.

Excelente experiência ao redor. Ótimo valor, pronta entrega, os produtos chegaram exatamente como anunciados e em boa embalagem. Com certeza farei negócios com a Adorama novamente

Estou muito decepcionado com minha recente experiência de compra com o #Adorama. Me senti enganado por #Adorama.

O vendedor me disse que receberei o kit da câmera do webinar Adorama ou estoque da exposição (quase como novo, com 1 ou 2 cliques) para que ele pudesse oferecer um desconto adicional na minha troca (além do valor em dinheiro do meu usado engrenagens). Concordei com a compra sem perguntar muito o que realmente significa 'estoque de webinar'.

Mas as coisas deram errado. Primeiro, o kit da câmera chegou em pedidos separados. Recebi primeiro os acessórios, depois a lente, mas faltou o corpo da câmera. Entrei em contato com o CS e despachei o corpo da câmera ...

A lente foi embalada em sacos plásticos de bolhas com a etiqueta 'USADO', sem caixa original e papéis. A lente mostrava muitos sinais de uso, alongamentos no anel. A montagem da lente mostra marcas. O vidro tem manchas de água e poeira. Não tenho dúvidas de que tem sido muito usado. Além disso, não há nenhum lugar na embalagem que mostra a condição de uso (Adorama geralmente mostra um índice de condição de uso).

Entrei em contato com a Adorama CS e pedi troca. O CS disse que enviou a lente errada e me enviou uma etiqueta de devolução para troca. No entanto, não recebi nenhuma confirmação sobre quando receberei uma nova lente

Hoje, finalmente recebi o corpo da câmera. Ele veio com caixa original e papel. Parece que está sendo usado, mas não tão ruim quanto a lente. Ironicamente, também recebi uma caixa de lente vazia sem a lente ... onde está a lente ?? Que bagunça! #Adorama

Os produtos que recebi correspondem ao que me foi explicado. Por favor, não engane seu cliente.

O que aconteceu comigo é realmente lamentável. Pense duas vezes antes de optar por trocar com #Adorama.

Deixe-me começar dizendo que eu costumava fazer pedidos exclusivamente no Adorama. Gastei mais de 10 mil em engrenagem com eles. Eles eram os mais competitivos em preços e incluíam brindes / promoções na compra de itens caros.

Recentemente, comprei um novo Macbook Pro de 16 "e eles incluíam frete terrestre gratuito sobre o frete normal do segundo dia que costumava fazer no passado. Eles também cobram impostos sobre vendas da CA agora, o que não acontecia anteriormente. Não é um grande problema, mas apenas um ligeiro downgrade no frete incrível e atendimento ao cliente que eu estava acostumado com eles no passado.

O preço é muito bom e a entrega foi no prazo prometido.

Eu encontrei um item que estava esgotado e em espera em todos os outros lugares do planeta, e pude obtê-lo durante a noite. Trabalhadores milagrosos, realmente!

NA ADORAMA VOCÊ PODE ENCONTRAR TODOS OS TIPOS DE EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS. E CONTAR TAMBÉM COM O SERVIÇO DE ALUGUEL DE LUZES, CÂMERAS E TUDO QUE UM FOTÓGRAFO PRECISA.

Encomendei um produto online. Nunca recebi comunicação deles, então depois de duas semanas entrei em contato com eles. Eles não conseguiram encontrar meu pedido, a princípio. Então, me disse que não tinha o que eu pedi em estoque. Má comunicação e mau atendimento ao cliente. Eu não vou pedir deles novamente.

Comprado online. Envio rápido, o item é melhor do que a descrição (é um laptop). Foi remodelado, mas parece e funciona como novo. Veio com uma caneta de computador interativa que não foi descrita na descrição.

Se você comprar um contrato de serviço, leia os detalhes. Alguns exigem que você "carregue". Isso significa que você precisa trazer seu item coberto para a loja de Nova York. Não vale a pena para mim se eu tiver que viajar.

Qualidade incrível, serviço excelente, frete e preços excelentes com seleções e recursos de design excelentes. Encomendou centenas de livros, calendários e impressões da Adorama para vários eventos de caridade. As estampas de metal são espetaculares se você ainda não as experimentou.

Tive um pouco de dificuldade com meu pedido e, devido a problemas de pedidos pendentes, o pedido ficou embaralhado. Mas com a ajuda de Helens acho que tudo acabou bem. obrigado

Atendimento ao cliente O representante de vendas não foi acolhedor e não foi útil em nada. Ligo para a B&H logo em seguida e a pessoa me ajudou em tudo. Eu ia comprar uma câmera vermelha deles, mas a B&H não vai ganhar dinheiro !!!! O primeiro representante de atendimento ao cliente era uma mulher e ela era muito agradável, deixe-me acrescentar, MAS o representante de vendas era um homem. Para um cliente que está comprando pela primeira vez, não acho que me sentiria confortável fazendo um pedido aqui, a menos que a gerência ou o proprietário contratem funcionários melhores.

Eu tinha originalmente solicitado um orçamento por e-mail. Vários dias depois, fui contactado por telefone por um agente de vendas. Ele explicou o processo de envio, que era mais do que justo, e perguntei sobre o prazo e um valor estimado aproximado. Ele me disse para esperar cerca de US $ 300 pela troca no (Phantom 3 Standard quad copter), e que ele me retornaria 2-3 dias após o recebimento da remessa.

Eu enviei o item. Recebi então um e-mail informando que ele entraria em contato dentro de 5 a 7 dias úteis, muito mais do que os 2 a 3 dias que o agente me disse. Quando recebi um telefonema uma semana depois, era de uma pessoa diferente. Ele me disse que o valor total avaliado foi de $ 320, o que significa que meu corte de 70% foi de $ 230. Isso era muito menos do que o agente havia insinuado. Embora eu tivesse a opção de devolver o item, é sempre muito arriscado enviar esses itens, pois a UPS normalmente quebra alguma coisa. Decidi que vender era minha melhor opção, mas não fiquei feliz com isso.

O agente estava enganando ou não estava claro, mas se eu soubesse que $ 230 era o preço de venda provável, nunca teria enviado isso. Considero essas táticas de vendas enganosas e enganosas e não irei fazer negócios com Adorama ou recomendá-las empresa a qualquer pessoa no futuro.