Adorama Análise

Um ótimo negócio na impressora Canon e com o desconto atual economizará US $ 250 no preço. Enviado muito rapidamente e chegou sem problemas.

A "outra" loja de câmeras de Nova York. Grande seleção de itens de foto, vídeo e iluminação. Ótimos preços. E muitos seminários gratuitos apresentados por fotógrafos de destaque.

Passei a maior parte do meu tempo no balcão conversando com Angel. Que cara legal. Pessoal e experiente; definitivamente um ativo em um ambiente de varejo e espero que Adorama o reconheça por essas qualidades. Quanto aos equipamentos, achei os preços muito razoáveis ​​e comprei alguns lindos e antigos equipamentos Hasselblad. Eu definitivamente voltarei. Quanto aos outros vendedores, muitos pareciam apressados, mas estamos em Nova York e a loja estava muito ocupada, então eles têm que trabalhar rápido. Todos que encontrei foram úteis.

Ótimo produto a um ótimo preço! Esperançosamente, o ótimo serviço continua!

Eu pedi quase $ 3000 da adorama. Uma impressora de 24 com calibrador de display gratuito e 2 rolos de papel diferentes. O pedido enviado foi dividido em 3 pedidos. Eles não foram enviados no mesmo dia. Um dos jornais estava com pedidos pendentes quando o site disse em estoque. Me cobrou pelo frete quando dizia frete grátis. Eu tenho a captura de tela sobre o frete grátis. O cara que me vendeu a impressora disse que a tinta que veio com ela deveria durar um pouco. Sense então eu aprendi que é apenas tinta inicial, então eu tenho que comprar mais. Liguei 2 vezes adorama e na primeira vez o cara que me vendeu a estampa atendeu e não ajudou. Transferiu-me para uma senhora que não tinha conhecimento de nada da minha encomenda. Ela atendeu na segunda ligação e ainda nenhuma informação. O cara que me vendeu a impressora estava preocupado apenas em fazer meu pedido em vez de responder às minhas perguntas sobre isso. Pareceu-me muito desorganizado.

Equipe prestativa. Boa seleção. Eles têm música no segundo andar. Seleção interessante de equipamentos usados.

Menor e não tão ocupado quanto B & H. Pessoal muito agradável e informativo.

Provavelmente o pior serviço de varejo que já experimentei na vida. Negociei uma lente que mal era usada e recebi uma fração do valor de troca. Ingenuamente, continuei com a troca e investi no Flashpoint XPLOR 600 Pro TTL com um transmissor R2 compatível com Nikon. Veja só, a unidade monolight foi entregue, mas o transmissor só era compatível com câmeras Canon. Esse erro não só me custou várias fotos pagas, mas também foram feitas falsas promessas para corrigir o problema. Lewis Arthur me disse que "estamos fazendo tudo que podemos para corrigir o problema e que alguém entrará em contato com você hoje ou amanhã". Isso foi há cinco dias úteis e ninguém me procurou. Liguei hoje cedo e fui informado que eles não poderiam enviar a unidade correta até que a incorreta fosse recebida de volta em sua loja. Esse erro me custou centenas de fotos perdidas com apenas uma resposta de "pedimos desculpas pelo transtorno". Eu recomendo fortemente que você vá para a B&H para todas as suas necessidades de foto e vídeo.

Eles se promovem com "mais do que uma loja de câmeras", mas nem oferecem revelação de filmes.

Só tive este D750 por semana e vou atualizar este post se alguma coisa mudar, mas até agora tudo bem! É muito seguro na mão, os controles são fáceis de manipular e o manual online é muito útil. As imagens são nítidas e claras.
Trabalhar com Adorama foi ótimo. Serviço rápido e eficiente e a caixa estava bem embalada.

Lugar legal. Boa variedade. Bom preço. Bom serviço ....

Ótimo preço, frete rápido, excelente rastreamento. Recomendaria!

Excelente pessoal de atendimento ao cliente que atua da maneira mais eficiente no atendimento ao cliente. O transporte muito rápido acompanha seus preços imbatíveis. Mercadoria de qualidade é derivada de Adorama. As políticas relacionadas a remessas e devoluções não têm igual. Recomendamos altamente Adorama.

Prevalece um péssimo atendimento ao cliente, falta de transparência, má comunicação e falsidades gritantes. Enviei um tíquete de atendimento ao cliente e recebi uma resposta curta, desdenhosa e mal digitada que não abordava o problema que eu estava tendo. Em seguida, enviei outra resposta a esse tíquete e ainda não ouvi nada. Acho inacreditável que uma empresa como essa se preocupe tão pouco com a satisfação do cliente. Eu nunca mais farei negócios com Adorama novamente. Se eu nunca mais ouvir nada deles novamente, enviarei toda a cadeia de e-mails e tickets aqui para que todos vejam com o que estou lidando. Inacreditável.

Edit: Acabei por ser reembolsado, daí a nova classificação de duas estrelas em vez de uma.

Impressionado com o processo, a câmera chegou em condições de funcionamento. Satisfeito com a companhia. Envie mais lentes =)

Impressionante loja de suprimentos para fotos / vídeos, com preços competitivos para a B&H em alguns produtos. A equipe é bem informada e parece ter um bom domínio sobre o assunto. Minha única reclamação era que não parecia haver membros da equipe suficientes para ajudar com qualquer necessidade específica - ter que pegar um número e esperar na fila atrás de duas ou três outras pessoas para falar com uma pessoa específica sobre equipamentos de câmera quando havia um Um punhado de outros funcionários ociosos (presumivelmente não eram especialistas nessas coisas) era um pouco enfadonho, especialmente porque eu estava com um pouco de pressa. A loja parece principalmente para exibir câmeras, laptops e lentes, e menos para navegar - você deve ir lá se já sabe o que quer.

É muito útil encontrar o equipamento certo e tentar oferecer o melhor preço ao trocar o equipamento

Sempre tive uma ótima aparência com o Adorama. Usei-os para comprar uma bolsa de câmera e ela foi enviada com extrema rapidez. Outra vez, encomendei o Ebay deles (sem querer) e recebi o item com a mesma rapidez. Hoje encomendei um novo pacote 60D durante um especial que eles estavam executando. Esperamos que a terceira transação seja tão tranquila quanto as duas últimas!

O envio foi rápido! Produtos recebidos em excelentes condições. Encomendaria de Adorama novamente.

Meu marido e eu tivemos uma experiência maravilhosa em Adorama. O serviço foi incrível cada vez que estivemos na loja. A experiência mais fenomenal foi com Will (William) quando compramos nossa amada Fuji GFX e lentes. Ele foi muito útil e informativo e realmente nos forneceu alguns dos melhores serviços que já tivemos. Definitivamente recomendo visitar e comprar na Adorama.

Bom para comércio, venda de equipamentos usados. Pague em dinheiro à vista, bom retorno em comparação com outras lojas.

Compras mais excelentes, TAMBÉM Dois pontos extras ao comprar no VISA Shopping Mall .....

Recentemente criei um álbum de fotos com Adorama e adorei. É de longe o melhor álbum de fotos que já vi em termos de qualidade. As imagens são nítidas, limpas e as cores são perfeitas. As páginas são grossas e a capa é substancial. É realmente lindo e fiz minhas fotos da justiça do Quênia.

Ehhhh. Eu faço muitos negócios com o Adorama, mas esta semana foi um pesadelo. Encomendei 4 speedlights e um transmissor. Paguei $ 79 a mais pelo frete noturno. Eles não foram enviados até 2 dias depois. Em seguida, eles empacotaram os itens em 2 caixas diferentes e despacharam a 2ª caixa 1 dia depois disso. Eu tive que encomendar luzes extras e durante a noite para tê-los aqui a tempo para este fim de semana quando eu tinha que tê-los. ELES ME COBRARAM PELA NOITE E NEM ENVIARAM O PACOTE !!! Realmente desapontado com o quão ruim está.

As pessoas do lado estão muito zangadas, mas você encontrará uma solução barata

Por que pagar mais quando você pode obter o equipamento fotográfico da mais alta qualidade com grandes economias? Eles carregam todas as marcas conhecidas e o pessoal é muito experiente. Encomende online ou melhor ainda, se estiver em Nova York, visite a loja. Você não pode errar ao comprar da Adorama.

Se possível, eu nem daria uma estrela. Encomendei 4 fotos. Todos vieram com as bordas danificadas. Uma foto não chega nem perto do que enviei em termos de cor do céu. Eles não têm culpa e me enviam substitutos. Fique longe dessa Operação Sombria. Dê uma olhada no arquivo que enviei e no que eles me enviaram de volta. Vergonhoso!

Funcionários experientes naquele lugar. Não tão ocupado como a B&H

Má experiência. Fui cliente da Adorama por alguns anos. Decidiu atualizar de t6i para a7r iii e tentei o programa de troca. Embora meu equipamento tenha sido classificado como Excelente, recebi uma oferta de <50% do que eu receberia se comprasse o mesmo produto em sua seção de usados. Mais do que isso, a interação com a equipe deles não foi impressionante depois que enviei meu equipamento.

Então, coloquei meu equipamento de volta nas mesmas condições (em 16/03/2018). Câmera de foco experimentada. Embora tenha sido minha primeira transação com a Focus Camera, consegui mais valor pelo meu equipamento, bons descontos em novos itens e muitos brindes "úteis e caros". Muito mais do que isso, tive uma interação impressionante com eles.

Nota: Ninguém me recomendou Focus. Acabei de pesquisar na Internet como outro revendedor Sony. Nenhum dos meus amigos / parentes trabalha na Focus. Agora sou um cliente feliz da Focus Camera.

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Querida Helen,
Desejo que você defina a expectativa correta na própria conversa inicial. Se me ofereceram inicialmente 70%, espero 70%. Se me ofereceram inicialmente 50%, espero apenas 50%.

Eu me sinto mal quando me ofereceram 70% inicialmente e recebi uma oferta final de 45% por um item D / E +. Definir a expectativa é importante.

Eu amo adorama ... mas tráfego de Manhattan ..
Caramba

Melhor lugar para suprimentos de câmeras! Tenho feito muitas compras com eles e sempre feliz. Eles também fazem ótimas impressões de fotos em muitos estilos.

Em Adorama Defense eu encomendei Numerosos itens deles e não tive nenhum problema. Minha opinião é que, para algumas pessoas, pode ser absolutamente perfeito e podem ser encontrados defeitos.

Ótimo lugar ... ótimo serviço. Eles dão uma chance para a B&H pelo dinheiro!

Adorama decidiu implementar uma estratégia que pensei ter morrido nos anos 2000. O golpe de desconto por correio popularizado pela CompUSA ainda está em pleno vigor na Adorama. Eles fazem você pular de um arco após o outro, reunir várias informações, pedir informações que podem nem mesmo existir ... e então, uma vez que você enviou tudo ... eles então fazem você enviar tudo para eles às suas custas !! Eles têm meu recibo (é digital) e tudo que eu encomendei em seu histórico. Por que preciso enviar tudo pelo correio? Por quê? Porque Adorama sabe que depois de tudo que você fizer para conseguir esse desconto, as pessoas vão abandonar o processo pelos pequenos $ 5 que estão oferecendo. Que vergonha Adorama ... Nunca mais comprarei mais da sua empresa!

O pacote não chegou e Adorama me disse para "esperar algumas semanas" porque "na experiência deles, às vezes os pacotes ficam no caminhão e quando eles esvaziam o caminhão eles eventualmente o encontrarão". O que!?!?!

Isso depois de "garantir" a entrega .... 2 dias atrás.

Não é um bom atendimento ao cliente. Esta será a minha última compra na Adorama.

Loja muito boa. Excelente atendimento e ampla gama de produtos. A equipe de vendas simplesmente sabe tudo sobre câmeras e outros tipos de equipamentos. O comércio no departamento não é tão bom, no entanto. Minha cotação foi reduzida em 20% quando fui lá pessoalmente sem uma explicação razoável. Além disso, a forma como o vendedor é tratado está longe de ser a ideal. Soam como regras de negociação ultrapassadas, nas quais é preciso desvalorizar produtos e pessoas para conseguir um preço melhor. De qualquer forma, isso representa uma experiência única; todos os outros foram muito satisfatórios.

Eu tenho usado o Adorama por 2 anos para encomendar meu material de aula de fotografia. Gastei milhares com esta empresa. Eu peço meus materiais antes do início das aulas no início de agosto e ainda em outubro não tenho nenhum dos meus 2 pedidos. Ligamos e enviamos um e-mail com promessas vazias de que ele será enviado para entrega e ainda nem foi enviado. Eu estarei pedindo suprimentos para meus alunos em outro lugar a partir de agora. Ridículo preciso desses suprimentos para ensinar.

Fique longe de Adorama ...
Recebi um produto usado, a caixa da câmera não veio lacrada, dentro da caixa da câmera veio cabelo de pessoa. Eles não enviaram o carregador externo, eles não enviaram a luz LED.
Tentei contatá-los duas vezes e eles desligaram na minha cara. Eles não são uma loja confiável ... Seu atendimento ao cliente é uma merda

Pessoal muito bom. Sou cliente há muitos anos. Preços e bônus razoáveis.

Tudo correu bem com a transação. Eu definitivamente faria o pedido de Adorama novamente.

Só fiz uma compra aqui, mas a compra que fiz foi ótima! O preço estava certo e eles despacharam rapidamente. Seu estoque era substancial e foi fácil navegar no site para encontrar o que eu precisava.

Serviço amável. Me ajudou a conseguir uma lente usada. Não é uma loja muito grande. No entanto, a seleção é tão grande quanto a outra grande loja de equipamentos fotográficos e os preços são tão bons. Eu sugeriria ir a qualquer um, o que tiver o item que você deseja. Os preços são iguais ou semelhantes.

Os melhores preços de toda Nova York em termos de câmeras, muito bom atendimento.

Eu tinha pedido um ps4 para retirada na loja ... Disseram-me no dia seguinte ... quando não estava disponível, ainda me disseram no dia seguinte ... depois de explicar minha frustração, a equipe foi extremamente útil e encerrou o envio para eu em 1 dia ..... além do pequeno soluço inicial ... eles foram ótimos .... definitivamente recomendo comprar o item deles ..... o serviço foi ótimo

Loja de fotos legal. Eles sabem o que fazem. Oferecer correspondência de preço.

Uma equipe muito prestativa e experiente, recomendaria a quem precisa de necessidades especiais de vídeo ou câmera.

Pedido recebido prontamente. Tudo conforme descrito no catálogo online. Fiquei surpreso com a qualidade. Foi extraordinariamente bom!

O local fecha de 17 a 25 de outubro, pena que minha viagem estava marcada nessas datas infelizes

É um ótimo lugar para equipamentos fotográficos. (Lá em cima está o equipamento de mergulho.) E eles têm uma seção incrível de aluguel em um anexo. Ótimos preços.

Experiência muito frustrante. Encomendei uma quantidade de 5 de um artigo online. Algumas horas depois, recebi um e-mail dizendo que o item estava em espera. Liguei para cancelar e fui informado que o dinheiro que estava em espera seria liberado em 3-7 dias. Não tenho certeza por que em 2019 qualquer loja online não está usando níveis de estoque em tempo real e me permitiria pedir algo que estava em espera? E agora ter que esperar meu dinheiro não ficar mais esperando é um inconveniente. Terei a certeza de não usar esta empresa no futuro.

Serviço de atendimento ao cliente terrível. É melhor você torcer para que esteja tudo bem com seu pedido, porque se houver algum problema, levará uma eternidade para que seja substituído. É como arrancar dentes. É literalmente o pior serviço ao cliente com o qual já negociei. Eu nunca vou comprar deles novamente.

Liguei para saber o preço de um corpo Nikon D810 e me disseram que talvez não conseguisse obter informações porque era quase Páscoa e todo mundo tinha ido embora (eram cerca de 15h). Perguntei sobre a contagem do obturador em uma câmera de demonstração usada no estoque (demo é a melhor avaliação) e quando hesitei sobre o preço do corpo com mais de 20.000 contagens, o agente disse que tinha um negócio melhor com uma contagem de obturador muito menor. Embora eu não tenha perguntado sobre a classificação usada nesta câmera, presumi que, como especifiquei que queria uma câmera em ótimo estado, era isso que o agente estava recomendando. Eu paguei, esperei quase 2 semanas pelo tempo de processamento devido ao fechamento da empresa e abri a caixa para encontrar um corpo de câmera de $ 1500 que literalmente tinha partes SUPERGLUIDAS de volta, prata aparecendo no corpo pelo uso e botões tão usados ​​que você pode não vejo mais suas funções. Farei dois trabalhos comerciais neste fim de semana com um único corpo de câmera porque este está em tão mau estado que não vou mantê-lo de jeito nenhum. Estou surpreso que uma empresa até mesmo aceite esta câmera, muito menos a envie para um cliente ligando sobre a compra de uma câmera em ótimo estado. Realmente desapontado e bastante incomodado.

Excelente atendimento ao cliente. Eles sempre superam minhas expectativas!

É sempre um prazer fazer negócios com a Adorama, um ótimo grupo de pessoas corteses e profissionais.

atendimento ao cliente que melhorou minha sessão de fotos, obrigado.

O Mattebox MovCam MM1 usado chegou conforme descrito! Ansioso para usar isso!

Pessoal, certifiquem-se quando fizerem compras com essa empresa !!! Serviço ao cliente terrível, reembolso terrível e processo de troca !!!!

Se você tiver a opção de ir com outra empresa e especialmente se surpreender quando estiver fazendo compras na Amazon, eles são os vendedores da 3 Rd party !!!

Se houver menos de uma estrela, eu daria a eles!

Sou um retratista aposentado de uma escola profissional desde 2012.
Minha empresa "sempre" dependeu da Adorama. Eles nunca me falharam. Nem uma vez em todos esses anos. Confiável. Justo. Amigáveis. Eu não aguentava aposentadoria, então estou de volta aos 61 anos amando fotografia e .... comprando na adorama.

Excelente, superando minhas expectativas. Obrigado.

Altamente recomendado: incrível seleção de equipamentos fotográficos, etc. A equipe é extremamente amigável e eu nunca tive que esperar na fila por muito tempo. Venho aqui buscar o meu filme, que está sempre em stock e é vendido a um óptimo preço.

Loja de eletrônicos escondida em uma rua lateral de Chelsea.

Equipe muito educada em uma loja que atende às necessidades eletrônicas de todos.

Atendimento ao cliente muito melhor do que a Best Buy.

Fiz um pedido online em 18/02 19:00, item em estoque, 2 dias depois Recebi um e-mail se o item foi pedido em espera. Quando liguei, disseram que fiz meu pedido no dia 19, não no dia 18. Enviei-lhes todas as mensagens de email com a confirmação do pedido mostra o dia 18. Ainda não acreditou em mim. Poderia ter feito o pedido na B&H e já consegui. Que vergonha e decepção

Ótimo que eles não têm imposto sobre vendas ao fazer pedidos para um estado fora de NY. NO ENTANTO - não se deixe enganar pelo 'envio expresso GRATUITO de 1-3 dias úteis' para itens qualificados - na verdade, trata-se apenas do UPS 3-Day SELECT, portanto, não presuma que ele chegará a você antes de 3 dias úteis!

Fui à Adorama em Nova York em busca de uma lente Macro da Canon. Eu verifiquei a seção usada. O cavalheiro que me ajudou foi extremamente profissional, experiente e amigável (Sr. Morris). Até barganhei o preço para conseguir um negócio melhor, que ele não me decepcionou, e me ofereceu a lente que eu queria por um preço próximo ao meu orçamento. Eu não poderia imaginar uma loja em Manhattan que fizesse isso !! No final, consegui a lente que queria, usei, com o orçamento que queria. Agora abrindo a embalagem das lentes, descobri que era - COMO NOVIDADE! Uau, estou surpreso que as coisas usadas do Adorama estejam como novas !! Definitivamente recomendando esta loja e definitivamente feliz com minha compra. É minha primeira vez no Adorama, mas estou me tornando um cliente fiel com segurança. Obrigado pessoal, vocês ganharam meu 5 estrelas fácil.

O pedido online de uma lente usada demorou 3 dias para que eles percebessem e atualizassem o status do meu pedido online, informando que a lente usada estava devolvida e eu não a receberia. Também liguei duas vezes e disseram que a lente seria enviada. Não sei por que eles permitiriam que duas pessoas pedissem a mesma coisa. Precisava da lente para uma viagem e agora não tenho certeza do que fazer.

Atualização: Eles me ofereceram uma lente de qualidade ligeiramente inferior, mas com um bom desconto e frete grátis.

Fiz um pedido e o recebi cerca de uma semana depois, faltando quase metade dos itens que deveriam estar incluídos. Mandei vários emails para eles e ainda não recebi resposta. NÃO COMPRE DA ADORAMA.

Muito péssimo atendimento ao cliente !!!!! eles estão vendendo computador com problema por preço barato, e quando você encontrar o problema, quer devolver ou trocar, nunca funciona, eles vão dizer que é seu problema, você precisa ligar para a empresa de informática para suporte .nunca compre algo deles !!!!!!

Encomendei da Adorama e da Canon no mesmo dia, terça-feira, 17 de dezembro. Envio confirmado como 2 dias para Canon e 3 para Adorama, sendo necessário para domingo. O pedido da Canon chegou ontem, obrigado Canon por ter chegado por seu compromisso. Vejo que o pedido de Adorama deve chegar segunda-feira agora. Nem um pouco ok! O atendimento ao cliente faz as contas e diz que 3 dias é a próxima segunda-feira a partir de terça-feira. Bem, a matemática básica diz que quarta, quinta e sexta são 3 dias e agora o Adorama arruinou minhas fotos importantes e meu Natal. Não acredite neles quando eles se comprometem com a chegada de um pedido em um dia específico ou em sua capacidade de incentivar o atendimento ao cliente a dar desculpas, tentando dizer aos clientes que de 4 a 5 dias, é na verdade como eles contam 3 dias para envio.

Fiquei muito desapontado com os tempos de encomenda e envio. Encomendei um pequeno item em 19 de julho. Demorou 3 dias para eles colocarem o item no correio e ainda não está aqui em 27 de julho (5 dias depois). Como a Amazon consegue me entregar os pacotes 1 a 2 dias depois de eu fazer o pedido? Com certeza pagarei alguns dólares a mais na Amazon da próxima vez e o pegarei quando precisar.

Este lugar, é o paraíso dos fotógrafos, sempre gostei de ir a este lugar, Efrain é o meu vendedor preferido, ele sempre me ajuda a encontrar a ferramenta ou os acessórios adequados que procuro, ele é profissional e acessível para perguntar e com muito conhecimento.

Minha primeira vez fazendo compras aqui (online) encomendei um laptop. Eles cobraram meu cartão e o pedido ficou em processamento por meses. Na verdade, na minha conta, ainda diz pedido feito. Eu enviei um e-mail e liguei para eles e eles disseram que não viram o pedido em sua extremidade, então deve ter sido algum outro vendedor em seu site. Nunca recebi o laptop e, eventualmente, o dinheiro foi devolvido por conta própria.

Na segunda vez, pedi uma lente e um tripé. A caixa chegou amassada e danificada. A lente não tinha embalagem nem tampas de lente. Estava todo arranhado e não era algo que eu consideraria normal vender, especialmente pelo preço que paguei. Com toda a justiça, o tripé tinha uma embalagem própria e é um ótimo tripé.

Entrei em contato com o suporte para este pedido e eles acabaram de me enviar uma etiqueta de devolução. O que é bom, suponho, mas agora eles vão apenas revender isso para outra pessoa e roubá-lo também.

CONCLUSÃO: Fique longe, se puder evitar. Existem muitos outros varejistas que têm menos problemas e mais respeito por seus produtos e clientes. Talvez se você mora perto você pode pelo menos ver o produto, mas eles definitivamente perderam minha confiança.

Comprei aqui muitas vezes. Uma loja de preços justos que oferece ótimos conselhos gratuitos.