Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia Análise

Eu vim para o Youngblood Jeep para minha simples troca de óleo normal para meu Jeep Wrangler 2017. Em primeiro lugar, eles fizeram um trabalho excelente e rápido cuidando disso para mim. Rowdy Nelson foi meu consultor de serviço. Ele percebeu que meus pneus estavam mais velhos e talvez precisassem ser substituídos em breve. Ele mencionou que faria algumas pesquisas e quando eu voltasse para buscá-lo, ele teria algumas opções de pneus de reposição. Eles também me deram um transporte gratuito para o meu trabalho, o que sempre é apreciado. Eles me ligaram para me informar que meu Jeep estava pronto para pegar. Quando eu peguei o Jeep, Rowdy tinha 3 opções de pneus, todos impressos com preços e ele explicou os diferentes para mim. Todos foram muito simpáticos e acolhedores. Ótima experiência! Vou continuar a voltar a comprar Jeeps da Youngblood, bem como ter meu trabalho de serviço feito aqui também. Top de linha!

Ótimo serviço rápido
e uma ótima sala de espera

Então aqui está minha experiência: - primeiro, meu vendedor foi ótimo, não teve nada a ver com ele, embora eu não tenha saído com um carro, mas minha classificação inicial vem de, sentamos e esperamos por horas para ver se conseguíamos ser aprovados, o primeiro carro foi um não desejado 8 mil, o próximo carro foi um não desejado 660 por mês devido ao meu crédito, ok vou levá-lo, mas enquanto paro na sala de espera dos carros usados , havia caras em outro estande xingando uma tempestade e na verdade fizeram FAT JOKES sobre outro casal que estava olhando para um MAZDA vermelho, comentou que o carro era pequeno demais para eles, ele disse que você o viu e outro cara disse que você viu ela, eles foram muito pouco profissionais na minha opinião, tenho certeza de que falaram sobre nós também quando saímos, o casal que estava olhando para aquele carro foi para outro local em ozark mo, se eles soubessem o que estava sendo siad, eles não seriam comprando um carro de vocês, nunca voltarei, espero que vocês possam descobrir como ser amigável com o cliente, meu crédito t estar melhor em alguns anos, nao vou voltar pra vcs,

Fui tratado como se fosse apreciado por trazer meu veículo para conserto de ar condicionado. Tive que ter o sistema verificado. Limpo e Freon adicional adicionado. 2 acompanhamentos nas primeiras 24 horas! Isso é incrível!

Joe B foi maravilhoso e muito útil. Ele trabalhou duro procurando em outra concessionária um carro que atendesse às minhas especificações. Las foi ótimo em explicar as garantias e nos conseguir uma taxa bastante decente

Ryan foi bom, nossa compra de carro foi muito lenta porque a primeira escolha saiu do estacionamento quando eu entrei

A primeira vez foi uma experiência ruim, mas como eu estava com problemas com meu jipe ​​morrendo enquanto tentava chegar em casa antes de escurecer, tive que parar para ver se eles podiam dar uma olhada. Eles abriram a porta da garagem e eu parei (eu era o único cliente), três homens estavam em seus postos e ninguém olhou em minha direção para reconhecer que eu estava lá, então apenas sentei lá. Finalmente, apontei para alguém e ele me perguntou qual era o problema. Eu disse a ele e ele disse que teria que ficar com meu jipe ​​durante a noite e que eu poderia alugar um carro para voltar para casa. Eu perguntei se ele poderia apenas verificar minha bateria, talvez seja tudo para que eu pudesse seguir meu caminho. Ele não faria isso. Eu não tive escolha senão ir embora. Quando saí, decidi ir para a O'Reilly Auto e eles de graça checaram minha bateria e com certeza era só isso. Eles trocaram minha bateria e eu estava a caminho. Quando penso em como aqueles caras foram rudes e se recusaram a dar uma olhada no meu jipe, fico imaginando quanto eles teriam me carregado e o que teriam encontrado além de uma bateria. Simplesmente insultante e triste !!!

Nosso prestador de serviço, Nick Mayberry, abordou minhas preocupações e foi muito gentil e educado. Trabalho feito quando ele disse que seria. E eu adoro que eles lavem meu carro para mim!

O primeiro lugar na minha vida que já estive e não quero deixar o melhor lugar para que seu veículo seja verificado e consertado.

Chris foi muito útil. Ele estava comigo o tempo todo e até me deixou fazer um test drive prolongado. E agora posso dirigir um ótimo veículo da Youngblood Motors.

Tivemos uma miríade de problemas em seu departamento de serviço para uma troca básica de óleo.
1. Tínhamos um compromisso que deveria começar às 10h e terminar às 11h. Não pegamos nosso veículo de volta até 11h50. Isso atrapalhou todo o nosso dia, e recebemos um pedido de desculpas EXTREMAMENTE falso.
2. Quando agendei a consulta por telefone, nunca me perguntaram meu nome. Apenas o ano, marca e modelo do meu veículo. Eles presumiram que meu nome era o que aparecia no identificador de chamadas, o nome de minha esposa também com seu nome de solteira. Corrigi isso quando deixei nosso veículo, e nossa papelada AINDA usava o nome dela sob o nome de solteira.
3. Eles também cobram uma quantia ASTRONÔMICA de dinheiro para uma troca de óleo básica. Literalmente, nunca paguei mais de US $ 60, e isso foi pelo óleo sintético na mudança. Nesta concessionária, pagamos $ 85 por este serviço.
4. Houve pessoas que fizeram check-in depois de nós e partiram antes de nós. Isso * poderia * ser que eles tinham um serviço mais simples sendo feito, mas eu sei que um deles estava trocando o óleo com base em uma conversa com seu consultor de serviço. Não ajudou o fato de ela ser uma jovem bonita, e eu pessoalmente me sinto extremamente desrespeitado pelo tratamento aparentemente preferencial.

Não iremos retornar a esta concessionária para nossos serviços de veículos futuros, nem compraremos nosso próximo carro deles. Tínhamos planejado comprar um carro deles nas próximas 2 semanas, mas esta foi uma experiência completamente inaceitável.

Adoro confiar meu Nissan à equipe de serviço da Youngblood. Eles são corteses, respeitosos e sinto que são honestos. Meu consultor de serviço me informa o que é devido ao meu Pathfinder, mas nunca me pressiona para fazer tudo de uma vez.
Ame a limpeza da área de espera, bem como as bebidas / lanches que eles reservam para os clientes.

Meu veículo sofreu um acidente, com a compra de um carro ocorrendo durante o pedido Fique em casa. Eu ainda estou trabalhando, então compre por agendamento. Achei que seria difícil! Expressei interesse online. Aaron imediatamente fez contato e agendou um agendamento. com Clayton. Clayton e Aaron trabalharam cooperativamente para atender às minhas necessidades, foram flexíveis no teste de direção e em outros aplicativos, e ambos foram bem informados, responderam a perguntas e foram amigáveis ​​e profissionais. Aprecio senso de humor e ambos exibiram essa característica. Ajuda porque comprar um carro é estressante! As ligações foram respondidas em tempo hábil e considero o atendimento ao cliente excelente. Steve, em finanças, tive uma experiência anterior em compras há 4 anos. Ambos foram incríveis! Ele comprou um pacote obtendo taxas de juros mais baixas em cerca de 5 pontos percentuais, do que meu vendedor poderia garantir. Isso incluiu meu desejo de Gap Insurance e uma garantia estendida. Ele é fácil de se comunicar e responde a perguntas antes de você perguntar. Esses três trabalharam como uma equipe dedicada para seu empregador e me venderam um veículo. Definitivamente orientado para o cliente e impulsionado positivamente. Obrigado a todos vocês! Dawn Freemyer

Ryan era muito profissional, informativo e direto. Sempre odiei ser um carro devido a lidar com o "vendedor de carros". Ryan não era esse tipo de vendedor e eu gostava de conhecer as entradas e saídas do meu veículo antes de sair do estacionamento. A vida está cheia de pressão desta vez, a compra de carros não foi. Obrigado Youngblood Nissan por manter funcionários como Ryan.

Eu, pessoalmente, não fiquei impressionado com minha experiência na Youngblood, eu fui trocar meu veículo no qual eles queriam me reduzir com a troca de valor, eu também apareci para olhar para um veículo e um veículo apenas para ser constantemente pressionado para comprar três outros veículos nos quais eu nunca estaria interessado. Após três dias de espera por uma resposta sobre como conseguir o veículo, eles tentaram me dizer que com minha troca eu teria um pagamento de 600 e alguns dólares, então eu recusei instantaneamente e disseram que eu colocaria dinheiro no veículo, eles ligaram para dizer que o pagamento seria o mesmo, mesmo com uma diferença de 8.000 dólares no empréstimo. Não, obrigado, pagamos 650 dólares em nosso empréstimo de 40.000 dólares; Não estou pagando 640 por um Nissan de 22.000 dólares, então cancelei tudo e tudo o que o vendedor pôde fazer foi dizer ok e desligar. Eles são agressivos e honestamente não se importam com seus desejos ou necessidades, eles só querem uma venda. Eu nunca vou voltar aqui nem irei recomendar uma pessoa a este lugar. Eu também falei com o serviço de atendimento ao cliente, eles me disseram que eu teria uma resposta de alguém e mais uma vez, muitos dias depois .. nada. Eles não se importam nem um pouco com seus clientes, você é apenas mais uma venda para eles. Vou ficar com Don Vance, eles têm feito minha família e eu muito bem por muitos anos. Nunca mais sairei da minha zona de conforto, lamento ter dado uma chance a esses caras. Eu definitivamente aprendi minha lição.

Resumindo, meu carro funcionou perfeitamente bem para consertar as recuperações. Quando saiu, tinha uma luz ABS e outra acesa. NÃO estava ligado quando foi deixado. Darwin Graham tinha várias histórias e mentiu para mim várias vezes e depois chamou minha namorada de mentirosa. Nunca mais faria negócios de qualquer tipo com eles.

Atualize após sua resposta,

Olha, eu não sei muito sobre carros e não pretendo saber. Achei que o alternador tivesse alguma coisa a ver com o sistema elétrico, que é o que estava bagunçado quando peguei meu carro de volta, mas acho que estou enganado? Independentemente do que você fez quando estava na oficina, o fato é que ele entrou em funcionamento e foi devolvido quebrado. O que me deixa ainda mais irritado com toda a situação é que, desde então, eu mesmo consertei meu carro. Levei, com pouco ou nenhum conhecimento sobre automóveis, meia hora e US $ 20 em peças e frete. Muito triste que você tente ferrar um cliente por causa de uma peça tão barata e consertar. Acho que esse é o tipo de pessoa que você é.

Amanda foi sem dúvida a melhor !!!!!!! Comprei meu primeiro Nissan e ela estava simplesmente fantástica quando entrei.

Youngblood Nissan é de longe a melhor concessionária de automóveis em Springfield! Nosso vendedor TJ foi muito útil. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e nos deu um ótimo negócio! Adoramos nosso novo Rouge! Obrigado TJ !!!

Gosto de trabalhar com Greg Scott. Comprei dois veículos dele agora. Meu marido e eu amamos nosso novo rouge Nissan! Eu recomendo altamente Youngblood Nissan!

Foi dar uma olhada em um jipe ​​usado. Rastreou um vendedor, encontrou o veículo, mas ele não tinha as chaves para fazer o test drive. Passei as próximas horas esperando que eles encontrassem as chaves enquanto examinavam minha transação e executavam meu crédito. Finalmente me cansei de esperar, tive que pedir três vezes as minhas chaves de volta, não as peguei de volta até que a aprovação do crédito fosse concluída. O vendedor estava examinando uma lista quase insultuosa de coisas que tornavam minha troca menos valiosa, algo que nunca vi em nenhuma outra concessionária. Então, no meu caminho para fora da porta, eles me disseram que as chaves do veículo que eu queria fazer o test drive estavam em algum prédio trancado e não estariam disponíveis até segunda-feira. Acabou comprando um veículo semelhante em outra concessionária.

Bom lugar para fazer coisas de carro, como compra e manutenção de rotina. A sala de espera dos clientes é muito confortável, estão disponíveis café, água e alguns snacks.

Devido a uma visita anterior em que meu serviço ficou abaixo do esperado, a Youngblood quase perdeu um cliente muito fiel. Rapaz, eles compensaram isso! Shawn e Andy no centro de serviço foram além hoje. Muito obrigado pessoal! A Youngblood realmente se preocupa com seus clientes e se esforça para fornecer nada menos do que um serviço excelente.

Experiência de compra fantástica. Jon foi útil e respeitoso. Recomendo vivamente a família Youngblood Automotive!

Recentemente, compramos um veículo e estamos muito felizes com nossa experiência. Ter um bom vendedor é a chave - obrigado Jesse Moorefield por sua paciência. Você foi incrível e muito engraçado também!

John M tornou minha experiência de comprar um carro incrível ... muito útil ... eu o recomendo ... ambiente sem preocupações e sem estresse ... Obrigado John M

O departamento de serviço é de primeira qualidade. Shawn Hamilton dirige uma grande equipe.

Cada encontro que tenho com Ryan Grabill e seu grupo é positivo. Eles não apenas explicam o que vão fazer, mas também informam quando e o mantêm atualizado durante todo o processo. Como se não bastasse, eles até explicam o que fizeram, respondem a todas as suas perguntas e mandam você embora. Que departamento de serviço excelente!

Cada vez que vou lá, eles quebram algo totalmente alheio ao conserto e dizem que não foram eles. Eles então me indicam o custo de reparo do novo.

Exemplo: A última vez que fui trocar o óleo e meu ar condicionado parou de funcionar. Imediatamente. E eu me virei imediatamente e percebi. Fui acusado de exagerar e mentir antes que ele mexesse um capacitor e ele voltasse a funcionar.

Provavelmente vou voltar porque ainda tenho dinheiro no meu cartão, mas um cenário semelhante acontece toda vez que vou lá. Não olhando para a frente.

Excelente atendimento ao cliente. Eles me colocaram e saíram sem problemas

O departamento de serviço acabou de enviar meu marido com seu tanque de gasolina pendurado e sem a tampa do tanque, por causa de uma revisão, eles estavam gritando e xingando meu marido por causa da minha revisão, agora não consigo ninguém para atender minhas ligações !!! Isto é ridículo!! Colocar em risco a vida de meus maridos em uma revisão !! ESTAMOS CRIANDO 3 NETOS QUE NÃO POSSO FAZER SEM ELE !! EU ORO POR VOCÊ, SHAWN AND CHASE, ISSO É A VIDA DE MARIDOS QUE VOCÊ COLOCOU NA LINHA POR CAUSA DE UMA REVISÃO QUE FOI TUDO VERDADE..A VERDADE DOE! ... QUERIDA CONNIE, Eu estava no telefone com meu marido quando você apareceu dizendo que ele deve aceitá-lo com cooperar. Nós possuímos o caminhão há 3 anos e independentemente da idade dos quilômetros, etc. Ficar sem gasolina com crianças é imperdoável
quando há um recall. Além disso, vocês, caras do serviço, enviaram meu marido em um caminhão inseguro e eu estendi a mão para cooperar e tenho fotos e suas câmeras deveriam mostrar o pessoal do serviço entregando ao meu marido a capa do tanque! Enquanto você estava lá! .Você foi tão rude com ele que eu tenho tudo registrado. Portanto, não me importo em ouvir de você neste momento. Falei com nosso advogado também. Temos um caso # de cooperar, portanto, avançaremos neste ponto. E para sua informação, este não é nosso primeiro encontro ruim com o departamento de serviço da Nissan. EU JÁ NÃO POSSO POSSUIR O NISSAN QUE COMPREI DE VOCÊS PORQUE EU ESTAVA CANSADO COM OS RECALL E MENTIRAS!

2015 Nissan Sentra comprado aqui ainda grande. 2017 Ram comprado aqui é incrível. Obrigado Devin no estacionamento do caminhão. Ryan em serviço cuidou dos detalhes. Eu nem penso em ir a outro lugar.

Teve um vendedor que foi muito agradável e útil e pedimos mais algumas informações sobre um Nissan. Quando ele saiu para reunir as informações, um rapazinho gordinho veio até nós e perguntou se tínhamos sido ajudados. Independentemente da nossa resposta, ele começa a falar e agressivamente tentando nos vender um carro. Ele não nos deixaria em paz, então finalmente nos afastamos no meio da conversa.

Comprei muitos veículos ao longo dos anos. A grande maioria dessas compras foi de revendedores. A experiência que tive com Adam Isaacs & Jason Bennett foi a melhor demonstração de todos os tempos. Eles tinham um amplo conhecimento das características do veículo e o processo de venda era muito profissional. Eu os recomendaria a qualquer pessoa.

Do início ao fim, esta foi facilmente a melhor experiência de compra de carro que já tivemos! Greg Scott e Youngblood foram fiéis à sua palavra, sem dúvida. Eu viajei por 2 horas para conseguir o melhor negócio que eu poderia encontrar e eles honraram o preço, tinham o carro pronto para ir e nos levaram ao departamento financeiro sem grandes atrasos. Em 2 horas, a transação foi concluída e estávamos voltando para casa com um lindo Chrysler 300 novo em perfeitas condições! Greg até se deu ao trabalho de terminar a papelada para lavar o veículo pessoalmente, já que o carro estava bloqueado e ele sabia que estávamos ansiosos para pegar a estrada. Mesmo estando a 2 horas de distância, eles se deram ao trabalho de nos apresentar ao gerente de serviço e garantir que tínhamos suas informações de contato. Ótimo ver que nem todos os concessionários são iguais !!

Tinha algo pendurado embaixo do meu Altima e um recall. As peças para recall ainda não foram feitas. Eles cuidaram do outro problema em 15 minutos, incluindo uma lavagem de carro. Ótimo serviço!

Youngblood tem sido uma grande experiência até agora, já aluguei 6 veículos e até agora não me arrependo, ótima experiência com os técnicos de serviço

O serviço é excelente, a equipe é simpática e a sala de espera é limpa. Nunca tive ninguém tentando me vender algo que eu não preciso, que vale cinco estrelas por si só.

Nunca recebi serviço desse padrão em meu veículo antes. Na chegada, fomos recebidos com um carro de rodas quentes e um pequeno animal de pelúcia para minha criança. A área de espera de serviço estava limpa, o banheiro estava limpo e todos foram simpáticos. O tempo total que passei aqui do início ao fim foi de 1 hora e 15 minutos. Não estou acostumada a um serviço tão rápido! Ao sair, meu consultor de serviço (Wes) está com meu veículo esperando - recém lavado - com um cartão de agradecimento e uma garrafa de água fria em meu porta-copos. Eu não posso acreditar nisso! Normalmente, vou à Reliable Chevorlet para fazer meu serviço, pois foi onde comprei meu veículo, mas nunca NÃO irei à Youngblood Nissan para fazer meu serviço no futuro. Eu estou encantado. Obrigado Nissan. Obrigado Wes!

Conselheiro de serviço: Aaron Wheeler
Aaron fez um ótimo trabalho ao comunicar o que precisava ser feito e o trabalho foi concluído antes do previsto.

Ótimo serviço!

Amo este lugar, muito profissional e rápido em fazer as coisas. Grande seleção de carros à sua escolha e trabalharão lá para que você seja aprovado. Carros de grande qualidade também. Definitivamente um lugar que usarei novamente para comprar um carro.

Eu não comprava um veículo há 10 anos e não comprava um novo em 30. Essa experiência de compra foi muito positiva. Comprei meu carro do Carlos Ortiz e ele foi muito atencioso e paciente. Sinto que paguei um preço justo e voltaria a comprar deles. Eu gostei que eles incluíram um pneu sobressalente real em vez daquele 'kit de inflação de pneu'. The Soul é um carro divertido de dirigir. Eu só queria que tivesse vindo com os hamsters! :)

Recentemente, comprei um Nissan Titan XD 2016 da Youngblood Nissan em Springfield, MO. Meu representante de vendas, David Rapelje, foi incrível! Fiquei impressionado com sua paciência sendo que eu estava indeciso em minha compra. Eu escolhi dois outros Titan XDs três dias antes da minha seleção final. Ele continuou a trabalhar comigo para garantir que eu estava satisfeito com minha nova compra. Eu recomendaria a qualquer pessoa que esteja no mercado de um veículo novo ou usado entrar em contato com David Rapelje, ele garantirá que você esteja no veículo com o qual está satisfeito.

Eu tenho apenas um dos meus carros aqui e isso foi um grande erro

Uau. Palavras não podem expressar o quão bom Youngblood tem sido para mim aqui em Springfield MO! Em primeiro lugar, Ryan merece um pagamento muito alto por seu trabalho. Ele está sempre indo além em tudo o que faz. Tive problemas com meu veículo e ele resolveu tudo, resolveu outros problemas menores e me ajudou a alugar um carro em um momento de necessidade. Quando peguei meu veículo de volta, ele foi muito gentil. Hoje, eu tinha algo no meu número que não conseguia tirar em casa e estava preocupado em estragar o plástico, então voltei para o Youngblood. Ryan imediatamente se lembrou de mim pelo nome e estava mais do que disposto a ajudar. Além disso, ele me deu um lava-carros! Uau, para sempre vou recomendar esta concessionária a outras pessoas quando precisarem de ajuda ou estiverem comprando um carro por causa da minha experiência aqui. Isso me dá vontade de comprar meu próximo carro com eles!

Eu tenho um Kia e o único lugar para onde levo meu veículo para manutenção, a equipe é muito simpática e prestativa. Levei meu carro para uma correção de recall e troca de óleo. O tempo estimado foi de 4 a 5 horas e foram feitas em 2 1 / 2, enquanto isso, o ônibus deles me deixou no meu lugar favorito para fazer compras e me pegou quando o carro estava pronto, foi ótimo e apenas mais um dos serviços que eles fornecem. recomendo.

As pessoas da Youngbloods eram legais. Mas quando se trata de conseguir coisas para você ou consertar seu veículo, todos eles dizem algo diferente.

John M foi incrível! Cara muito legal, muito prestativo e de ótimo humor

Muito amigável, como sempre. Meu consultor de serviços, Daniel Chitwood, sempre cuida de nós. Minha única reclamação seria que eu gostaria que eles tivessem mais carros alugados. Além disso, eles são muito úteis e farão tudo ao seu alcance para ajudá-lo a sair feliz

Levei meu trapaceiro Nissan 2012 devido à transmissão saindo. Três semanas depois, recebo meu veículo de volta. Não peguei um veículo emprestado porque não achei que demoraria muito. Daniel era meu prestador de serviço. Peguei meu carro em uma sexta-feira. Ele saiu de férias na semana seguinte. Meu veículo não foi cuidado até que ele voltou. Meu pessoal de garantia de veículos culpou o departamento de serviço e o departamento de serviço culpou o pessoal de garantia. Expliquei todos os dias que liguei para os dois, esse é o meu único veículo. Ninguém parecia entender isso. Depois de pegar meu carro em uma terça-feira, tive que devolvê-lo na sexta-feira. Outro problema. Desta vez, peguei um carro emprestado e eles mandaram consertar meu carro no mesmo dia. Levei meu carro a um departamento de serviço da Nissan porque é um Nissan. Nunca mais vou voltar e ter algo trabalhado ou comprar deles.

Do início ao fim, nossa experiência com o Youngblood Auto Group foi excelente. John James e Sean Mabins foram profissionais e respeitosos. com certeza compraremos da Youngblood novamente.

Eu absolutamente odiava minha experiência com Youngblood e me arrependo de ter comprado deles. Eu nunca recomendaria Youngblood a ninguém e os desencorajaria a comprar ou fazer a manutenção de seus veículos lá. Para fornecer uma avaliação precisa e imparcial, detalhei minha experiência abaixo (é bastante longa, mas dá uma boa idéia de como será sua experiência). O departamento de manutenção é o pior em que já estive e, embora meu carro esteja na garantia, agora o levo para outro lugar para fazer a manutenção.

Eu comprei meu carro usado da Youngblood 6 meses atrás e precisei de várias coisas consertadas nele desde então (que eu entendo, não é um carro novo).

Problema nº 1: originalmente, como parte do contrato de compra, eles consertariam uma das luzes no painel e me disseram para agendar um encontro com o serviço sempre que necessário. Liguei para marcar uma consulta na semana seguinte para substituir a luz, e quando peguei meu carro após a consulta, eles me informaram que haviam diagnosticado que minha luz estava com um curto e precisava ser substituída e que eu teria para agendar outro compromisso para substituí-lo! Eles também iam me cobrar pela consulta e pela nova parte. Eu disse a eles que fazia parte do meu acordo de compra, mas eles se recusaram a ligar para o setor de vendas e me disseram que eu teria que ligar para o setor de vendas para que enviassem o material. Depois de não conseguir entrar em contato com meu representante de vendas várias vezes, desisti. Eles acabaram dispensando a cobrança da consulta de diagnóstico para me dizer exatamente o que já sabíamos, mas ainda assim queriam que eu pagasse pela troca da luz. Ausência de comunicação entre os departamentos de qualquer espécie e recusa efetiva de comunicação a pedido do cliente.

Problema nº 2: cerca de um mês atrás (5 meses após a compra), a bateria acabou e precisava ser substituída, pois não poderia ser consertada com um salto. Eu tenho um híbrido, então não tinha certeza de qual bateria era o principal problema. Marquei uma consulta para a primeira hora da manhã às 8h30 e deixei meu carro na noite anterior. Às 8:30 pontualmente, apareci no Serviço para ter certeza de que minha consulta estava funcionando no horário e para cuidar das coisas. Embora eu tenha recebido DOIS e-mails de confirmação de seu site sobre minha consulta, eles disseram que não tinham registro de minha consulta e provavelmente seria adiado até a tarde. O técnico de serviço, Neal, disse que provavelmente custaria US $ 80-120 para ser substituído, mas eles me chamariam se fosse mais dinheiro para que eu pudesse tomar uma decisão. Informei-os de que trabalhava até as 6:00 daquela noite, então eles precisariam me ligar quando terminasse para que eu pudesse buscá-lo antes de fecharem. Às 5h15, recebi uma ligação informando que eles já haviam feito uma substituição completa por US $ 240 e que eu precisaria chegar lá na próxima meia hora para cuidar das coisas antes do fechamento. Perguntei se a substituição estava coberta pela minha garantia, mas eles não conseguiram encontrar minha garantia nos arquivos. Por isso, fiquei 20 minutos na espera com o departamento de vendas para tentar rastrear minha garantia. Acabei pagando pelo telefone e disseram que poderia pegar minhas chaves no departamento de vendas. Quando cheguei lá, eles estavam com as chaves incorretas e tive que esperar mais 30 minutos enquanto minhas chaves eram rastreadas. Embora minha consulta fosse às 8h30, tive que fazer vários telefonemas, paguei muito mais do que esperava (eu teria levado para outro lugar para ser substituído se eles tivessem me ligado como disseram que fariam), e no final, só terminei com eles às 18h40. Já que eles não terminaram meu carro até o final do dia, Neal me disse que não tinha tempo para discutir o que havia de errado com a bateria e por que a substituíram, e disse que forneceria um relatório detalhado ou me ligaria O próximo dia. Nunca houve um relatório para ser atendido e nenhuma chamada telefônica foi recebida.

Em suma, totalmente inaceitável e anti-profissional. Digo a todos que conheço para evitar Youngblood.

Eles trabalham duro para resolver quaisquer problemas que você tenha e são ótimos em ajudar com qualquer dúvida que você possa ter.

Devo dizer que fiquei muito impressionado com o grupo automotivo da Youngblood. Comprei dois veículos nos últimos anos. Um um Jeep Wrangler e um 2011 Dodge Ram. Os pontos mais impressionantes e úteis são que a equipe de vendas não só ajuda a responder a qualquer pergunta que alguém possa fazer, mas também informa sobre as muitas perguntas que nem sequer pensamos em fazer.

Quero agradecer a Greg Boswell por seus pacientes, guiando-me por todo o processo. Eu recomendaria Greg para qualquer pessoa que queira apenas dar uma olhada no carro que talvez queira comprar.

Além disso, Brad Gideon, o Gerente de Negócios, foi além das expectativas, respondendo às minhas perguntas e me ajudando a entender cada parte do processo. Acredite em mim quando digo que nunca confiei em revendedores de automóveis por causa de experiências ruins anteriores; no entanto, a equipe da Youngblood s auto restaurou minha confiança no setor de vendas de automóveis.

Também conversei com John Widiger, o gerente geral, e ele me disse que isso desafia a lógica de qualquer empresa que depende de negócios repetidos para permitir que produtos abaixo do padrão sejam vendidos às mesmas pessoas que desejam devolver.

Obrigado a todos os funcionários do grupo de automóveis da Youngblood.
Timothy M. Youngblood (Sem parentes)

Comprei um carro usado recentemente. Por causa das circunstâncias, não vim ao revendedor preparado, o que significa que não procurei um bom empréstimo de automóvel nem pesquisei o carro que queria. Tudo que eu sabia era que queria um mini SUV com AWD. Correu tudo bem. Até me inscrevi para a garantia de 5 anos que o revendedor ofereceu por $ 3000 + extra. Fui para casa e comecei a pesquisar um empréstimo de carro porque a concessionária me deu cerca de 6 a 7% de juros. Meu banco pessoal me deu 3%. Então, imediatamente troquei e cancelei minha garantia porque, olhando para trás, achei que não precisaria dela. Quando liguei para Sean, que era o financeiro, e disse que estava prestes a trocar e cancelar minha garantia, ele, que foi gentil e amigável ao cuidar da papelada da venda do meu carro, de repente pareceu mal-humorado. Não acho isso profissional. Apesar disso, o processo de cancelamento correu bem e eu esperava obter um reembolso total do revendedor. Mas, ah, cara ... como foi difícil conseguir! Liguei para o revendedor pedindo para falar com o departamento financeiro. Deixou uma mensagem várias vezes durante um período de talvez 2 a 3 semanas. Finalmente, Sean me ligou de volta apenas para me informar que eu precisava falar com a conta a pagar, Ashley. Ele me transferiu para ela, sem resposta, e eu deixei uma mensagem. Esperei pacientemente por uma ligação de volta. Liguei novamente e deixei mensagem mais 2 vezes. Finalmente, recebi uma chamada não atendida do revendedor quando estava no trabalho. Como não tenho correio de voz, não sei quem ligou e presumi que fosse Ashley. Então, liguei de volta apenas para ouvir sua caixa postal novamente. Nenhuma chamada de volta. Então, finalmente decidi vir pessoalmente. Quando perguntei por Ashley, demorou apenas 2 minutos para chegar até ela (então por que ela não atendeu meu telefone? Ou pelo menos ligou de volta da primeira vez?). Depois que eu me apresentei, em vez de se desculpar por perder algumas ligações, ela disse: "sua caixa postal não está configurada", como se estivesse me culpando pelo atraso desse processo. Eu apenas sorri e não dei nenhuma atitude a ela. Em 10 minutos, recebi meu reembolso. No geral, a equipe é amistosa e atenciosa, mas quando você "vai contra" eles, o serviço é ruim. É por isso que dei apenas 3 estrelas.

O vendedor era perfeito. Ele identificou minhas necessidades, ouviu o que eu queria e não tentou me empurrar para outra coisa. A Youngblood capacita seus funcionários a negociar para que não haja perda de tempo para a frente e para trás. No geral foi uma grande experiência rápida e fácil e eu irei comprar meu próximo carro deles também. Greg é um cara ótimo, os dois.

Difícil lidar com esses jovens. Lá para trocar no Jeep G C e eles me colocaram fora até que eu desisti @ fui para outro lugar.

Trabalhei com um ótimo vendedor hoje, John M.
Foi bom trabalhar com uma pessoa madura que foi útil e experiente. Ele tornou o processo de negociação de veículos fácil e rápido. Definitivamente, eu recomendaria este local e vendedor.

Ótimo serviço! Ótimos preços! Já estive em MUITOS outros centros de serviço e este é o único com o qual estive completamente satisfeito. Pergunte pelo Chase. É ótimo trabalhar com ele.

Equipe prestativa e ótimo serviço. Grite para Aaron Wheeler por sempre ser incrível!

Tentei tornar isso muito fácil para eles. Disse a eles meu orçamento e o que queria gastar.
Eles ficavam me mostrando carros que estavam fora da minha faixa de preço e não ouviam uma palavra do que eu dizia. Também continuei tentando executar meu crédito antes mesmo de concordar em um carro e um preço.
Não queria me dar um preço justo em minha negociação até que demonstrasse minha habilidade em pesquisar o valor de negociação eu mesma na KBB. Então eles estavam mudando sua oferta. Estranho como isso funciona.

Matt e Joe são incríveis! Eles fazem você se sentir tão confortável ao comprar um carro! Além disso, fiz um ótimo negócio!

Serviço excepcional por Ryan & Elizabeth. Eles saem de seu caminho para ajudar. Muito satisfeito!

Eu trouxe meu carro depois que ele parou por 10 meses e duas outras lojas não conseguiram descobrir o que havia de errado com ele. O técnico de raio encontrou o problema (fios danificados indo para a ecu) muito rápido e me colocou em funcionamento novamente. Eu também precisava de uma nova transmissão e fui em frente e pedi que eles fizessem isso também. Eles terminaram muito rápido e eu tenho meu orgulho e alegria de voltar para casa e correr muito. Quero agradecer a todos os técnicos que trabalharam no meu carro. Eles ganharam um cliente para toda a vida!

Centro de serviço completamente desonesto. Tenho que ir a outro lugar para consertar um de seus erros que me disseram várias vezes que está "bem". Muito desapontado.

Minha vendedora, Tamron, foi fantástica. Sem pressão. Mas o cara de finanças, Seth, eu acredito, que veio e fez meu aplicativo de crédito meio que me ferrou. Ele administrou meu crédito com 8 credores (adicionando OITO novas consultas difíceis com uma agência de relatórios e CINCO com outra). Da última vez que estive na Youngblood, eles só o publicaram com um, além disso, me deram um negócio decente. Tentei dizer que meus 18,3% de juros seriam normais se eu tivesse mais de um pagamento inicial. Desnecessário dizer que não vou comprar um carro novo daqui e espero que eles não me atrapalhem ao conseguir um carro em outro lugar. Acho que este não é o lugar para comprar um carro novo quando você completa o seu.

Ótimo atendimento ao cliente, sempre com um sorriso.

Comprei meu carro aqui e eles são super simpáticos e prestativos

Excelente!!!

Ricky Spears é um ótimo vendedor ...

A Youngbloodz é uma concessionária de automóveis muito razoável que trabalha com seus clientes e tem um ótimo departamento de serviço tanto no lado da Chrysler quanto da Nissan

Experiência muito ruim, antes de mais nada, você começa a correr ao redor do erro do lado, como colocar informações. Isso está errado, então diga a você que não há nada que eles possam fazer e ainda estou esperando o título por mais de um mês agora, então eu tenho um carro que não posso dirigir legalmente porque a etiqueta de 30 dias está desatualizada Eu dificilmente nunca iria lá novamente

SEMPRE uma ótima visita no departamento de atendimento !! Daniel faz um ótimo trabalho e um serviço rápido e pontual concluído. obrigado a todos os envolvidos

Meu marido e eu compramos 5 veículos da Youngblood nos últimos quatro anos. Continuamos voltando pelo atendimento excepcional e pela marca!

Enviei um pedido online para fazer um test drive. Fui contatado rapidamente e configurei um horário. Quando cheguei à concessionária, o carro foi parado na frente e aquecido. A negociação foi de baixa pressão. Tudo correu bem. Este é o terceiro veículo que comprei da Youngblood nos últimos 20 anos. Com certeza farei negócios com eles novamente.

Nossa primeira viagem à concessionária foi um pouco complicada, mas voltei e encontrou um ótimo vendedor que trabalhava conosco e tinha ótimos pacientes lidando com nossas escolhas. Portanto, recomendo fortemente o Youngblood para a família e amigos. Obrigado ao vendedor Harry Singh!

Eles foram amigáveis ​​e prontos para ajudar e uma van de cortesia me levou para casa e me pegou para voltar ao lugar Youngblood

Pessoal amigável do departamento de peças. Preços justos, com desconto militar.

Depois de localizarmos um vendedor, ele era uma típica concessionária de automóveis. Nada de especial nisso.

Acabei de comprar um segundo veículo da Youngblood e estou extremamente impressionado com a forma como toda a equipe é amigável e profissional. Muito feliz com a equipe de vendas e pessoal de serviço.

Ótima experiência com departamento de serviço com nosso novo jipe. Equipe muito divertida e qualificada

Serviço rápido e amigável, eles são simplesmente fantásticos

Grande departamento de serviço. Muito agressivo com garantias e seguros

Acabei de comprar um carro da Youngblood. Os dois vendedores (Jack e T.J. J.) que me ajudaram foram maravilhosos! Eu os recomendo altamente. Eles fizeram uma experiência tipicamente estressante agradável. Nunca me senti pressionado. Obrigado por um atendimento tão maravilhoso, estou tão feliz com meu novo carro !!!

Não sei nada sobre esta empresa, exceto o departamento de peças. Esta é a primeira vez que escrevo um comentário. Para encurtar a história, o gerente de peças da Youngblood é presunçoso e muito desinteressado no atendimento ao cliente. Se você precisa de peças para o Jeep, é melhor não ser para um TJ, porque não lidamos com essas coisas antigas (um proprietário, Rubicon), ele então quis argumentar enquanto olhamos para o diagrama que Como ele deve saber se uma peça vai no copo ou não ?? Uhh, porque você é o gerente de peças de uma concessionária? Eu acho que poderia ter trazido meu filho de 4 anos para fazer alguma educação continuada ...
Vá para Corwin.

Sempre recebo um ótimo tratamento e mesmo que eu não tenha uma consulta, eles encontram uma forma de me espremer no horário, já que dirijo 2 horas até a concessionária. Amo este lugar.

Tentei fazer a chave para o 09 Nissan da minha filha, eles custavam US $ 110 a mais do que a Al west por chave em rolla. Não há razão para $ 110 por chave mais alta nenhuma.

Youngblood, Jeep Chrysler sempre me tratou como uma família! Obrigado!

Muito bom, foi ajudado na hora. Ajudou a conseguir um bom negócio para meu primeiro carro.

John M, da Youngblood, me arranjou um grande negócio em um curto espaço de tempo. Ele foi direto e me disse tudo que eu queria e precisava saber para tornar minha experiência de compra de carro o mais tranquila possível.