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3 anos atrás

O vendedor Mike foi muito gentil e prestativo e ag...

O vendedor Mike foi muito gentil e prestativo e agradeço tudo o que ele fez no processo de compra de um veículo. Mike, é a única razão pela qual estou até mesmo lhes dando uma estrela. Embora eu achasse que Chance era gentil, ainda acho que ele poderia ter feito melhor. Estou desapontado por ter comprado um veículo nesta concessionária, era novo e está atualmente na loja deles. Só tive o veículo há pouco mais de um mês. Foi vendido para mim com arranhões no interior. Isso foi resolvido, mas parece que há problemas ao subir colinas e certas coisas. Ryan no departamento de serviço parece muito condescendente para mim. Até agora, eles não encontraram nada de errado com o veículo (dizem eles). Tenho um terrível pressentimento e gostaria de ter comprado um veículo em outro lugar. Eu senti que Ryan esperava que eu soubesse o que havia de errado com o SUV e eu não sou um mecânico. Eric no departamento de serviço parecia bom. No entanto, o objetivo de comprar um veículo novo para mim era ter algo confiável. Eu seria um mentiroso se lhe contasse outra coisa senão estou mais do que desapontado. Eu tinha uma amiga no carro e ela começou a fazer sons terríveis ao tentar subir uma colina e ela disse "o que há de errado com este carro?" Meu chefe no trabalho me disse para levar de volta para eles e deixar lá! Claro, não posso fazer isso, isso arruinaria meu crédito. Esta foi uma experiência embaraçosa e lamento ter comprado este veículo mais do que palavras podem dizer! Disseram-me que eles voltariam para mim no meu veículo e sinto que os estou perseguindo para encontrar respostas. Digo perseguindo porque é difícil fazer alguém atender o telefone quando transferido ou uma chamada de volta. Eles também me disseram que iriam lavar meu carro sempre que fosse de graça, mas descobri que eles estavam muito ocupados quando pedi. (Estou supondo que a experiência de troca de óleo provavelmente será a mesma) Quando li as outras análises de como as pessoas tiveram experiências tão boas, quase senti que elas estavam me discriminando, porque tive uma experiência terrível. Embora, esta revisão não inclua tudo o que eu poderia dizer, direi que com toda a justiça atualmente, eu não recomendaria este lugar. Além disso, para a pessoa que responde aos comentários, não vou precisar de um pedido de desculpas que não faz nada por mim. Eu prefiro ter alguns resultados melhores de todos vocês ... Ryan disse que me ligaria de volta e me contaria algo, mas ele não disse, em vez disso, estou tentando entrar em contato com ele. Estou mais do que decepcionado com toda a experiência. No momento, estou esperando por mais de 12 minutos! Espero melhores resultados ~ Estou apenas adicionando uma atualização 01/08/2019 - ainda tendo problemas com meu Dodge Journey. Eles queriam que eu fosse para outro lugar, mas isso tornaria mais difícil uma recompra se fôssemos por esse caminho. Este veículo não parece seguro e me sacudiu até minhas costas e pescoço doer e agora me sinto enjoado. Fiz uma má escolha ao comprar este veículo e é provável que necessite de um advogado para corrigir o problema. :( Sinto que fui tratada de forma diferente porque sou uma mulher. Peço o representante de campo do chrysler e eles não me forneceram. Não tenho certeza se devo ir ao pronto-socorro porque me sinto muito mal por causa do o veículo me sacudindo me fazendo doer e me sentir mal ou sentar aqui e esperar que eles liguem e ainda não obtive resultados.

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3 anos atrás

Nós estivemos aqui uma vez e não pudemos chegar a ...

Nós estivemos aqui uma vez e não pudemos chegar a um acordo na primeira vez. Estávamos nos preparando para comprar um mutante, mas John M ligou com outra seleção. O motivo de termos comprado aqui foi porque eu e minha esposa amamos John demais. Ele é o melhor vendedor. eu já lidei com

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3 anos atrás

Eu comprei um Alitma novo em folha desta concessio...

Eu comprei um Alitma novo em folha desta concessionária que deveria obter aproximadamente 30 MPG que na verdade obteve 10 MPG após um mês e meio. Levei-o ao posto de gasolina e eles o conectaram ao computador e me disseram que não havia nada de errado com o carro. Eles não ofereceriam um reembolso ou trocariam o carro por um funcional.

Além disso, meu colega de trabalho comprou deles um jipe ​​Wrangler novo em folha e o jipe ​​acelerava aleatoriamente sem tocar no acelerador. Mais uma vez, eles o conectaram ao computador e disseram que não havia nada de errado com o jipe.

Aparentemente, isso descreve um fenômeno chamado "Run away Jeep". No entanto, eles não lhe ofereceram um Jeep diferente bc seu computador disse que não havia nada de errado. Eu encorajo você a pesquisar "run away Jeep" antes de comprar um veículo, especialmente neste local. Também faça perguntas sobre a garantia ao comprar um carro lá ... saiba que se o computador de serviço não reconhecer o problema que você está tendo, você NÃO poderá usar a garantia, independentemente de quão novo ou inseguro seja o veículo.

Eu digo isso para economizar os milhares de dólares de ter que obter outro veículo !!! Contratar um advogado custaria tanto quanto negociar o veículo e levaria um tempo que eu não teria como mãe trabalhadora.

Boa sorte com sua pesquisa!!

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T
3 anos atrás

Excelente serviço e uma equipa de serviço simpátic...

Excelente serviço e uma equipa de serviço simpática. Os técnicos de serviço levam tempo para explicar os serviços. Sempre que lá estive, o mesmo técnico de serviço cuida do meu carro.

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3 anos atrás

Sempre tenho uma experiência positiva nesta conces...

Sempre tenho uma experiência positiva nesta concessionária e sempre foi ótimo lidar com Nick Mayberry. Meu tempo real de espera foi menor do que o previsto e, enquanto estive lá, todos foram excepcionalmente simpáticos. Havia café quente, lanches e água mineral fria. Eu também gostava de assistir à TV de tela grande. Quando meu carro ficou pronto, estava limpo como novo, com um brilho lustroso.
Todo mundo geralmente teme ir para a manutenção de seu veículo, mas quando você está no Youngblood Kia, a espera é curta e agradável.

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3 anos atrás

Concessionária amigável e útil e departamento de s...

Concessionária amigável e útil e departamento de serviço. Todos, desde a pessoa que atendeu o telefone para Dennis in Service, foram os melhores em qualquer concessionária em que já estive. O preço de um óleo (sintético) e a troca do filtro não pareciam desajustados. Estou impressionado!

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3 anos atrás

Matthew cuidou muito bem do meu carro! Eles sempre...

Matthew cuidou muito bem do meu carro! Eles sempre se certificam de que estou bem informado sobre o que está acontecendo com meu carro. Eles me colocam e saem o mais rápido possível e por um custo razoável!

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3 anos atrás

Fiquei desapontado com a minha experiência com est...

Fiquei desapontado com a minha experiência com esta concessionária. Não sabia para que tipo de carro queria fazer um upgrade quando comecei a olhar para Kia. No momento em que olhei para Jeep, o vendedor que me ajudou me deu a impressão de que eu não vendia rápido, então não era uma prioridade para ele. Pedi a um vendedor diferente para olhar para a Nissan. O mesmo vendedor apareceu e agiu muito melhor, mas ainda assim falhou. Várias vezes pedi mais informações e não as recebi. Eu diria a ele que voltaria e ele saiu sem me ligar. Deixei recado com o empresário dele e nunca mais recebi uma ligação ... Eu estava pronto para comprar e eles deixaram a bola cair. Desnecessário dizer que gastei meu dinheiro em uma concessionária diferente que não desperdiçou meu tempo e continuei a conseguir mais informações quando pedi.

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T
3 anos atrás

Está bem

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3 anos atrás

Youngblood tornou minha experiência de compra de c...

Youngblood tornou minha experiência de compra de carro tão divertida, rápida e fácil !! As pessoas que me ajudaram (Rich, Jamie e David) realmente se esforçaram para me ajudar a encontrar o carro perfeito e o negócio. Eu definitivamente voltarei a eles no futuro!

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3 anos atrás

Eu fui para Youngblood Kia para dar uma olhada em ...

Eu fui para Youngblood Kia para dar uma olhada em um Kia Optima Hybrid. Achei esta experiência uma das experiências mais positivas e de baixa pressão que já tive ao comprar um veículo. Nosso vendedor, David Lasc, além de ter muito conhecimento, também me tratava com respeito. De propósito, fui olhar sem meu marido para ver se eles me tratavam de maneira diferente desde que eu era mulher. Eu descobri que o oposto é verdadeiro. David me explicou todos os aspectos do carro detalhadamente. Ele nunca pareceu "me rebaixar" como um comprador feminino. Quando voltamos, dois dias depois, para comprar o carro, meu marido estava comigo e descobri que David falava com meu marido exatamente como havia falado comigo, o que significava muito. Também descobrimos que o financiamento é muito baixo. Foram-nos apresentados diferentes opções de uma forma que nos fez sentir confortáveis ​​ao escolher as opções certas para nós. O gerente financeiro nunca nos pressionou. Entramos no escritório financeiro sabendo exatamente quais "extras" queríamos e o que não queríamos. Dissemos a ele o que queríamos e ele respondeu "ok" e continuou com a papelada. Eu definitivamente recomendaria Youngblood Kia para meus amigos e familiares e, de fato, já recomendei. Foi maravilhoso trabalhar com eles e me ajudaram muito quando parei para fazer perguntas. Eles vão conseguir nosso negócio repetido!
Que lugar!
Um Cliente Muito Satisfeito!

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3 anos atrás

Levei meu Altima para problemas de serviço e Danie...

Levei meu Altima para problemas de serviço e Daniel C. cuidou do meu carro. Ele foi muito profissional e entendeu os problemas que eu tive na época e fez tudo para garantir que os problemas fossem corrigidos e que meu orçamento não resolveria todos os problemas. Saí de lá sentindo que fiz um negócio muito justo. Nunca tive uma experiência tão boa com uma concessionária. Obrigado Daniel.

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J
3 anos atrás

Minha esposa e eu estávamos procurando um carro ma...

Minha esposa e eu estávamos procurando um carro mais novo com garantia. Acabamos saindo de lá com um KIA Rio 2019. Todo o processo de aprovação do financiamento e conclusão da venda foi maravilhoso. A equipe da Youngblood foi excelente do início ao fim. Eu os recomendo altamente se você estiver pensando em comprar um veículo mais novo. Eles são excepcionais e trabalharão duro para conseguir o melhor negócio possível !!

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3 anos atrás

Compramos nossos últimos 7 carros do Youngblood Au...

Compramos nossos últimos 7 carros do Youngblood Auto Group. Nós nem nos importamos em visitar outras concessionárias. Passamos a confiar na integridade da Youngblood. Jon James e Greg Scott foram nossos vendedores. Nossa busca começou on-line e Greg foi rápido em responder e responder perguntas sobre o carro que vimos on-line. Trabalhamos com Jon e Greg quando chegamos ao estacionamento. Ambos os homens eram bem informados e prestativos. Como nossa compra durou 2 horas após o fechamento, Jon ficou e ajudou a deixar o carro pronto e às 10:00 da noite conectou pessoalmente o telefone da avó ao dente azul do carro. Foi o serviço acima e além.
Sean Mabins ajudou com nosso financiamento. Ele é pessoal e profissional. Sean também estava lá 2 horas após o fechamento, mas sua dedicação em ajudar seus clientes era a principal preocupação. Ele garantiu que entendêssemos todas as opções possíveis, bem como toda a papelada em si. Sean é um exemplo maravilhoso da integridade da Youngblood em ação.
Também recomendamos Youngblood's para a família e amigos e eles não ficaram desapontados.

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3 anos atrás

Darin Ohern e a equipe fizeram um trabalho maravil...

Darin Ohern e a equipe fizeram um trabalho maravilhoso nos ajudando a comprar o carro dos nossos sonhos. Eles nos deram espaço para descobrir se o carro era o melhor para nós e, em seguida, gentilmente nos guiaram durante o processo de compra do veículo. Para estes compradores de automóveis pela primeira vez, estamos muito felizes por termos escolhido a Youngblood e trabalhado com Darin.

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3 anos atrás

Eu comprei um Kia Sorento 2014 em dezembro de 2013...

Eu comprei um Kia Sorento 2014 em dezembro de 2013. Tem sido um ótimo carro. Por volta de dezembro de 2017, recebi uma notificação de recall para trazer o carro para fazer a verificação do motor, que foi verificado sem problemas. Porém, no dia seguinte, minha esposa ouviu um barulho estranho e acabou por ser o ar condicionado. Meu mecânico local verificou e disse que não havia refrigerante, então ele adicionou refrigerante e disse que não havia vazamentos, então ele não sabia por que estava baixo. Mais uma vez, tudo está funcionando bem, ar fresco durante todo o verão. Por volta de outubro deste ano, recebi outro aviso para trazer o carro para uma atualização de software para a ECU. Eu fiz isso, e no dia seguinte, ouvimos aquele mesmo barulho estranho de novo e que surpresa, sem ar condicionado. Liguei para o departamento de serviços e eles certamente estavam dispostos a agendar outra consulta para "verificar" o problema, claro que eu seria o responsável pelos diagnósticos ou quaisquer reparos necessários. Eu realmente não acho que seja uma coincidência que isso tenha acontecido duas vezes imediatamente após a conclusão do trabalho de garantia. Terei que encontrar um revendedor Kia diferente no futuro.

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3 anos atrás

John G tornou a nossa experiência de compra de aut...

John G tornou a nossa experiência de compra de automóveis simples e divertida. Ele é um verdadeiro profissional e um grande trunfo para a equipe Youngblood. Quando você visitar o Youngblood Auto Group em Springfield, peça por John G!

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3 anos atrás

A gentileza vai longe e isso é o que mais se desta...

A gentileza vai longe e isso é o que mais se destacou na minha última visita. Fui pessoalmente saudado por Conrad Ortiz, que me fez sentir muito bem-vindo e que tinha um interesse genuíno no que se tratava a minha nomeação. Conrad me acompanhou até a área de espera e então veio pessoalmente e pediu que eu revisse tudo assim que meu carro terminasse a inspeção. Não só meu carro foi muito bem lavado pela concessionária, mas também tinha uma garrafa de água esperando por mim quando entrei no carro para sair. Toda a experiência foi agradável. Eu não poderia ter pedido uma visita melhor. Obrigado Youngblood Chrysler, Kia e Jeep Service Department pela experiência tão agradável.

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3 anos atrás

A Youngblood fez de tudo para tornar esta experiên...

A Youngblood fez de tudo para tornar esta experiência fácil e agradável para mim! Eles trabalharam duro para encontrar algo adequado e acessível, e eu absolutamente AMO isso. Patrick King é um EXCELENTE membro da equipe da Youngblood. Fiquei muito impressionado com sua integridade e boa vontade em me ajudar de qualquer maneira que pudesse. Continuem com o bom trabalho, pessoal! Você conquistou um cliente vitalício.

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3 anos atrás

Nosso vendedor foi muito prestativo e atencioso. E...

Nosso vendedor foi muito prestativo e atencioso. Ele se certificou de que eu pegasse o veículo que atendesse às minhas preferências e garantiu que fôssemos bem tratados.

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3 anos atrás

Mike Still, Diretor de Peças e Serviços, é minha i...

Mike Still, Diretor de Peças e Serviços, é minha ideia do profissional consumado voltado para o atendimento ao cliente na indústria automotiva. Cada encontro com ele ou sua equipe durante os últimos 4 anos foi de excelência. Fatos são sempre fatos, mas os sentimentos superam os fatos quando humanos encontram humanos em um ambiente de serviço. Mike escuta, toma notas e pergunta o que ele pode fazer por você. O único foco de Mikes é a satisfação do cliente.

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3 anos atrás

Tudo feito por telefone. O tempo na concessionária...

Tudo feito por telefone. O tempo na concessionária foi de apenas uma hora, a maior parte sendo ensinada como funcionam as características do carro! Rich entende quando alguém liga para ele e leva a sério a compra de um novo veículo, não quer entrar na mentalidade de negociação de mercado de pulgas, oferta, contra-oferta, contra-contra-oferta e toda aquela bobagem de "deixe-me verificar com meu gerente ". Me deu exatamente o que eu estava pedindo na minha troca e o preço do nosso Jeep foi melhor do que qualquer coisa que eu encontrei na internet por centenas de quilômetros por aqui.

Obrigado, Rich! Comprei alguns carros ao longo dos anos, esta foi a compra de carro novo mais agradável que já fiz. Você tem um cliente para o resto da vida, embora moremos a 2,5 horas de distância!

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3 anos atrás

Brian, o vendedor e Clayton, o gerente financeiro,...

Brian, o vendedor e Clayton, o gerente financeiro, se esforçaram para conseguir o carro certo pelo preço certo para mim. Saí de casa naquela manhã com a intenção de comprar o carro usado mais barato possível que pude encontrar e acabei com um 2018 Kia Soul. Eu parei na concessionária por capricho e saí com um cliente.

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3 anos atrás

Precisava de um veículo, outro carro queimou o mot...

Precisava de um veículo, outro carro queimou o motor. Tenho um caminhão novo vs ano de idade devido à grande garantia. O vendedor não era agressivo e nos ajudava com os extras. Boa experiência e não estava me sentindo bem e peguei água e barras de granola. Não fica muito melhor do que isso.

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3 anos atrás

Nunca mais comprarei outro veículo daqui. Tentei o...

Nunca mais comprarei outro veículo daqui. Tentei obter o serviço por 3 anos. Este lugar odeia ficar atrás de garantias e recalls. Tínhamos a garantia estendida. Eles virão com um motivo para não cuidar de você. Amei o Chrysler 200. Graças a Deus, existem outros revendedores por aí, já que estamos prestes a comprar um novo.

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3 anos atrás

O veículo que amei por quase 10 anos e mais de 320...

O veículo que amei por quase 10 anos e mais de 320 km finalmente me deixou com a necessidade de um novo conjunto de rodas que fosse mais confiável. Enquanto uma pequena parte de mim estava ansiosa por algo brilhante e novo, eu temia o processo de chegar lá. Eu até trouxe minha mãe como um amortecedor, já que ela é bem versada no processo e pode literalmente falar com QUALQUER PESSOA, tirando um pouco da pressão de mim. A visão e a memória de vendedores e departamentos financeiros sendo agressivos e sem-vergonha me deixaram menos do que entusiasmado.

Entra Youngblood Kia. Nosso vendedor, Rick Bice, nos encontrou imediatamente, pois havíamos telefonado anteriormente para marcar um encontro e lhe disse alguns de meus pedidos. Ele já tinha dois veículos retirados, descongelados e aquecidos (devo mencionar que estava a 19 graus). Desde o início, ele foi honesto e pessoal, sem ser como aquele servidor exagerado que verifica você a cada 2 segundos com um sorriso falso e cafona na esperança de uma gorjeta. Ele foi descontraído e me deu informações pertinentes, mas não opressivas. Ele foi além para continuar a busca por veículos que correspondessem às características que eram importantes para mim e não agiu nem um pouco agressivo. Reduzi minhas opções para duas de que gostei e pedi a ele que fizesse números. Ele nos apresentou a Aaron Swanson, que repassou os números, e eu nunca me senti pressionado. Na verdade, quando mencionei que tinha marcado um encontro para ver alguns veículos em outra concessionária, ele me deu as boas-vindas para levar as informações, aproveitar a tarde e meus outros appts e apenas para avisar um deles se poderia fazer alguma coisa,

Voltei depois de ir a dois outros lugares. Embora eu pudesse obter preços semelhantes, o SERVIÇO que tive na Youngblood Kia ficou muito acima dos outros. Eu prontamente retornei, liguei para eles no meu caminho de volta, e quando cheguei, eles tinham tudo arrumado e pronto para mim, meu novo carro abastecido e lavado, e depois de passar cerca de 30 minutos com Amanda Hubner (que era tão incrível como o resto da equipe), eu estava sentado em meu carro novo, repassando os recursos divertidos com Rick.

Foi uma experiência tão melhor do que eu já tive em outro lugar e melhor do que eu esperava. Com este tipo de equipe, atitude e serviço, SÓ irei para a Youngblood para atender às minhas necessidades de carro no futuro.

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3 anos atrás

Meu marido e eu tivemos uma experiência muito agra...

Meu marido e eu tivemos uma experiência muito agradável ao comprar nosso novo veículo. Todo mundo estava ótimo! Joe Blottenberger é um grande vendedor. E Laz Abdukarimov com as finanças. O departamento de serviço também foi ótimo ... eles limparam meu carro e ficaram prontos para partir imediatamente e até colocaram um canal legal no XM

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3 anos atrás

Chase Wells e sua equipe sempre cuidam muito bem d...

Chase Wells e sua equipe sempre cuidam muito bem de mim e do meu carro sempre que eu o levo até eles, seja apenas para uma troca de óleo ou para comprar e instalar um acessório que sempre quis. Sempre virei aqui para todas as necessidades do meu carro Nissan! Chase Wells é meu homem!

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3 anos atrás

Comprar um carro na Youngblood Auto foi o mais ráp...

Comprar um carro na Youngblood Auto foi o mais rápido, fácil e emocionante. Nunca tive uma pessoa mais legal. Stacy foi a pessoa mais reconfortante que já conheci. Honestamente, eu estava extremamente nervoso e nunca pensei que seria capaz de fazer um negócio tão bom que me surpreendeu. Desnecessário dizer que eu faria isso repetidamente. Muito obrigado, Stacy e a equipe da Youngblood. Espero que as pessoas vejam isso para que outros saibam como foi ótima a experiência. OBRIGADO.

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3 anos atrás

Grande experiência de compra de carro !! Conrad e ...

Grande experiência de compra de carro !! Conrad e toda a equipe Youngblood lidaram com essa compra "sem pressão" profissionalmente e até foram além para nos colocar no carro que queríamos.

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3 anos atrás

Sempre que eu trazia meu Kia para a loja, nunca ha...

Sempre que eu trazia meu Kia para a loja, nunca haveria qualquer comunicação. Eu ligava para eles e meu agente estava sempre "em outra linha" e deixava várias mensagens para meu agente e para o gerente sem retornar mensagens. Literalmente nunca recebi atualizações sobre o que estava acontecendo com meu carro e sempre me disseram "não conseguimos encontrar nada de errado", embora minha luz de verificação do motor estivesse acesa e o carro estivesse mudando MUITO forte. Finalmente decidi comprar um carro novo e escolhi evitar todas as marcas que a Youngblood Auto carregava para não ter que ser tratada como se não fosse importante. Don Wessel Honda me tratou como uma família desde o início.

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3 anos atrás

O departamento de serviço é uma piada - mas pelo m...

O departamento de serviço é uma piada - mas pelo menos eles são muito caros!

Levei meu Jeep Wrangler 2007 para obter uma cotação sobre a substituição da Clock Spring e tampa do tanque de gasolina e sensor ESIM - todos os problemas que meu mecânico regular foi capaz de identificar, mas não consertar.

Essas pessoas levaram 2,5 dias apenas para identificar o problema e me fornecer uma cotação. E a cotação era $ 800 por um trabalho que OUTRA concessionária cotou $ 500.

Quando fui pegar meu jipe, eles tentaram me cobrar US $ 159 como taxa de diagnóstico. Eles acabaram reduzindo para $ 120. $ 120 e quase 3 dias inteiros para confirmar o problema que eu já sabia que tinha. Patético.

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M
3 anos atrás

Compre um Nissan Rogue 2017 certificado em janeiro...

Compre um Nissan Rogue 2017 certificado em janeiro de 2019 com 29k milhas. O teto solar não estava drenando devido a um entupimento. Eles afirmaram que era de debree externo. Nenhum vazamento visível no carro e de repente o carro cheirava terrivelmente a mofo. Minha esposa está grávida e também tenho uma filha de 2 anos que andava de carro. Eles informaram que isso não estava coberto e era considerado manutenção normal. O carro também tinha um recall de segurança para os freios e quando eu levei para o molde eles disseram que iriam concluir o recall também, mas o recall não foi feito. O molde não foi removido e eles tentaram cobrar $ 250 para desobstruir o ralo do teto solar (o chase derrubou $ 50, no entanto, para torná-lo apenas $ 200 para desentupir o ralo do teto solar) depois de chegar para pegar o carro, o gerente decidiu não me fazer pagar por isso a situação não sendo tratada corretamente por seu funcionário. O representante de serviço do dia seguinte ligou e disse que poderia falsificar a papelada, então, em vez da franquia de $ 500, custaria cerca de $ 200-250 para retirar o molde do meu seguro. Chase também disse que infelizmente pode ser um problema de design, mas infelizmente eles não têm muito a dizer sobre como os carros são projetados. Ele tem um Acura TL com teto solar e não teve esse problema, então ele entendeu minha frustração. A Nissan ou este revendedor não parecia comprometido com a segurança da minha família. Liguei para o departamento de defesa do consumidor da Nissan e, uma semana depois, após revisar o caso, eles informaram que não cobririam os custos de remoção do molde. Eles recomendaram que minha esposa e meu filho procurassem atendimento médico se tivessem respirado o molde. Estou muito grato por sua recomendação sobre isso! Embora eles não tenham resolvido o problema com o carro, fico sempre feliz em receber qualquer orientação médica gratuita, vou avisar meu médico que nossa visita foi recomendada pela Nissan para ver se ele consegue burlar a papelada para me buscar uma franquia melhor. Agora estou tendo que procurar um advogado para consertar isso. Eu não recomendaria comprar um Nissan ou usar o grupo de automóveis Youngblood. No entanto, se você gosta de pessoas que não se importam com os carros que vendem e querem que você pague muito dinheiro por problemas decorrentes de ter seu carro fora de casa, eu as recomendaria. Acho que os patifes da Nissan com tetos solares são apenas um carro interno melhor, então evite usar o carro fora de casa, se puder.

Atualização: levei o carro para a loja local e eles estão tirando mofo por $ 350 no total. Com a Nissan, eu teria que entrar com o seguro e pagar uma franquia de $ 500 para remover o molde, o que me faz pensar quanto dinheiro eles teriam para ganhar com meu seguro. Infelizmente, ainda estou tendo que pagar $ 350 por um problema que eles não resolveram. Eu realmente gostaria que eles tivessem feito meu recall quando meu carro estava lá, porque eu não posso confiar nesta oficina com meu carro daqui em diante. Leia outras avaliações de clientes trazendo carros e saindo com outros problemas ou meu favorito, o carro com 5 recalls que eles não conseguiram completar todos.

Após a resposta de Youngblood: você afirmou que não me cobrou pelo trabalho inicial. Isso é estranho porque ainda tenho a conta de $ 200 no meu carro que você me permitiu cobrar no meu cartão antes que seu gerente decidisse que seu caixa me reembolsasse. Se isso for minha responsabilidade e não sua atuar como agente da Nissan, por que você admitiria a culpa o suficiente para reembolsar a cobrança inicial? O carro tinha uma polegada de água acumulada no piso e estava prestes a começar a atingir os computadores e o amplificador do carro, causando problemas adicionais. O problema surge de uma solda e vedação defeituosa no lado do passageiro. Temos uma associação mister quick engraxate e lavamos o carro uma vez por semana. Da lavagem com spray, fez com que a água se acumulasse no assoalho do carro. Isso é considerado manutenção normal para ter a água do assoalho drenada? Em caso afirmativo, direcione-me para a página do manual do proprietário, onde explica como lidar com isso. Também há alguma razão pela qual o recall de segurança do freio não foi concluído como me disseram que seria? Você estaria interessado em comprar o carro de volta? Eu respondo publicamente apenas para que você possa mostrar seu compromisso com a satisfação do cliente com sua resposta.

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R
3 anos atrás

Foi recebido com um olá e um sorriso amigável. Rya...

Foi recebido com um olá e um sorriso amigável. Ryan Little e os funcionários foram muito experientes, corteses e prestativos e se esforçaram para garantir a minha satisfação. Meu marido e eu estamos muito felizes com a compra de um Nissan Sentra 2019. Obrigado, Youngblood Auto Group !!!

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3 anos atrás

Minha esposa e eu estávamos comprando nosso primei...

Minha esposa e eu estávamos comprando nosso primeiro carro novo, o que foi muito emocionante para nós. Tivemos um ótimo atendimento ao cliente de Tempa Schmidt, Rich Womack e Scott Dasal. Estávamos ansiosos desde a segunda-feira em que viemos fazer o test drive até o sábado, quando estávamos comprando. Depois de fazermos toda a papelada, nosso dia rapidamente azedou. Steve Green foi amigável no início, até que pensamos, mas recusou o serviço de garantia estendida. Então tudo muda; seu humor e atitude pioraram em um instante. Ele simplesmente ficou SURPREENDIDO por não querermos a garantia estendida, mesmo depois de explicar meu raciocínio de que eu não achava que gastar $ 3.500 com a garantia economizaria meu dinheiro em um período de 5 anos (8 anos 100.000 milhas de pára-choque a pára-choque, um plano de 3 anos já estava incluído). Mesmo depois disso, ele ainda continuou falando sobre isso. Dizendo que não entendo por que você não iria querer fazer isso. Em seguida, começou a fazer perguntas condescendentes, como se já tivéssemos que pagar uma conta de conserto e se estávamos planejando ter cobertura total. Nem preciso dizer que fiquei muito brava quando saímos e minha esposa disse que queria ter um ataque de pânico enquanto estávamos lá. Eu sei que o vendedor tem que empurrar as vendas, mas depois de um tempo era como se você simplesmente desistisse e não amasse como nosso amigo e ficasse bravo no momento em que recusávamos. Provavelmente compraria da Youngblood novamente, mas não farei nenhum trabalho com Steve Green.

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J
3 anos atrás

Aaron sempre se esforça para garantir que seus cli...

Aaron sempre se esforça para garantir que seus clientes fiquem satisfeitos. Eu dirijo 30 minutos depois de uma concessionária de Jeep diferente por causa do serviço dele. Sempre foi ótimo trabalhar com ele.

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3 anos atrás

Trouxe meu carro para a concessionária para uma lu...

Trouxe meu carro para a concessionária para uma luz Check engine estar em um carro com problemas, eles o conectaram à máquina o ligaram por uma hora e me disseram que era um sensor de freio e que eles podem consertar Eu disse a ele OK, conserte. semanas depois eu finalmente consigo subir na rodovia e assim que eu atingir a velocidade da rodovia a luz do motor de verificação acende novamente e meu carro estava com problemas novamente, ligue para o departamento de manutenção para tentar falar com o gerente e a única coisa que ele diria em um tom meio rude impaciente é trazê-lo de volta E podemos ligá-lo de volta à máquina e ver o que está acontecendo é tudo o que ele diria. ele não teria uma conversa sobre isso. desliguei na cara dele, vou ter que encontrar outro mecânico. Eu não sei se essas pessoas são apenas incompetentes ou tentando enganar as pessoas

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3 anos atrás

Meu marido e eu fomos forçados a entrar em um veíc...

Meu marido e eu fomos forçados a entrar em um veículo que não queríamos há alguns anos devido a uma circunstância infeliz. Nos últimos 2 anos, temos tentado sair desse veículo e entrar em algo com um pagamento mais baixo e mais economia de combustível. Estivemos em Youngblood 2 ou 3 vezes para tentar nos livrar de nosso caminhão e simplesmente não era o momento certo para nenhuma das partes.
Ontem à noite, meu marido e eu fomos até a concessionária e tentamos novamente. Fomos recebidos por Glenn e Frank e tivemos uma experiência muito agradável. Glenn foi muito direto e não fez rodeios tentando nos adular. Ele conhecia os carros, conhecia o processo e começamos imediatamente. Fiquei muito impressionado com a suavidade do processo desta vez, considerando que lidamos com um ou dois outros antes. Frank foi muito amigável e, embora novo na concessionária, foi útil e se deu muito bem com meu marido.
Concluímos tudo depois que a loja de detalhes fechou, então levei o carro de volta no dia seguinte e eles mandaram os detalhes para mim. Enquanto eu esperava, eu estava com minha filha de 6 anos e Glenn até veio e compartilhou seu doce M&M com ela.
Não sou uma pessoa muito sociável, mas devo dizer que trabalhar com esses dois senhores foi uma experiência incrível de compra de carros.

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3 anos atrás

Grande concessionária! Excelente experiência do cl...

Grande concessionária! Excelente experiência do cliente! Excelente equipe de vendas! Eu recomendo totalmente a Youngblood para quem está pensando em comprar um automóvel novo ou usado! Pergunte pelo Conrad!

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3 anos atrás

A equipe da Youngblood foi excelente em nos ajudar...

A equipe da Youngblood foi excelente em nos ajudar e conseguir o Jeep que queríamos! Eles foram todos muito amigáveis ​​e ajudaram dois compradores de carros novos e, no geral, toda a experiência foi incrível e eu recomendo a todos que visitem esta concessionária e comprem um veículo desta grande equipe. VERDADEIRAMENTE "QUE LUGAR"!

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J
3 anos atrás

Estive em algumas concessionárias e devo dizer que...

Estive em algumas concessionárias e devo dizer que minha melhor experiência foi com a Youngblood. Eles são rápidos e imediatos sobre qualquer custo e o mantêm informado sobre as próximas promoções de um novo veículo ou serviços que eles fornecem. Um 5 de 5 com certeza!

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D
3 anos atrás

Comprou um Altima 3.5sl 2015 de agosto de 2017

Comprou um Altima 3.5sl 2015 de agosto de 2017
Tive a melhor experiência com esta equipa. Eles eram uma equipe muito conectada que prestou um serviço excelente e nos deu o carro que queríamos. Estamos muito felizes e os recomendamos.

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J
3 anos atrás

Seth não apenas nos encontrou o veículo perfeito e...

Seth não apenas nos encontrou o veículo perfeito e um negócio incrível, tudo quando pensávamos que estávamos sem opções, mas ele tornou a compra de um veículo civil e pessoal! Ele foi bem informado e franco conosco em todos os detalhes e saiu de seu caminho para se certificar de que estávamos felizes com nossa compra e experiência. O processo através do Youngblood foi fácil e rápido. Invertemos completamente nossa situação financeira porque eles estavam dispostos a trabalhar conosco e apenas nos deram as opções financeiramente mais responsáveis. Eu recomendaria fortemente Seth e sua equipe na Youngblood para qualquer um que esteja no mercado para um novo veículo.

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3 anos atrás

NUNCA vou voltar a esta concessionária. Levei meu ...

NUNCA vou voltar a esta concessionária. Levei meu Chrylser lá algumas vezes para manutenção e eles tentaram me dizer que meu carro precisava de um motor totalmente novo. Voltei um pouco mais tarde para trocar um veículo que eles me ofereceram originalmente 7k por ele levou o carro de volta alguns dias depois para finalizar o negócio e me disse que agora daria 4k pelo carro. Esta concessionária nada mais é que uma MENTIRA. NÃO FAÇA NEGÓCIOS com eles. Nunca mais voltarei lá.

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3 anos atrás

Resumindo ... Comecei no site, encontrei muitas op...

Resumindo ... Comecei no site, encontrei muitas opções na minha faixa de preço, fiz algumas pesquisas, descobri que Youngblood tinha as melhores opções em 100 milhas, fiz alguns test drives, a equipe foi fantástica, bom final negócio, processamento rápido, e tudo termina com uma esposa feliz em um carro novo. Com certeza irei comprar aqui para carros futuros.

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3 anos atrás

Tive uma experiência maravilhosa trabalhando com s...

Tive uma experiência maravilhosa trabalhando com sangue jovem e comprando meu novo Pathfinder Matt era meu vendedor, ele me manteve informado respondeu a todas as minhas perguntas explicou tudo sobre o novo veículo, parece que todos na concessionária se esforçam para ter certeza de que tudo está indo certo se você está comprando um carro novo para consertar seu veículo, meu próximo Nissan novo será comprado da Youngblood, é como se você não fosse um amigo do cliente

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3 anos atrás

Compramos um Chevrolet usado da Youngblood em març...

Compramos um Chevrolet usado da Youngblood em março. Tivemos uma ótima experiência de vendas e realmente amamos nosso Traverse! Quando a luz de serviço do meu airbag acendeu na última semana de agosto, liguei para a revisão do carro. A primeira consulta disponível seria em 2 semanas. Quando liguei para marcar o encontro, verifiquei que poderia pegar meus filhos na escola às 14h. No dia da consulta que não tinha sido comunicado a ninguém. Meu técnico de serviço foi agradável, mas disse em mais de uma ocasião que "tentaria" me fazer terminar por volta das 14h. Eu me ofereci para remarcar e eles disseram que não. Não havia veículos disponíveis para empréstimo, e o motorista do ônibus não ofereceu uma carona até 4 horas depois que eu fiz o check-in. Naquela época, não foi útil. Esperei 4 horas com um bebê antes de pedir a um técnico uma atualização de status. Ninguém comunicou nada para mim enquanto eu esperava. Disseram-me 15 minutos antes de precisar sair (após 5 horas no total) que ele precisaria ser visto no departamento de serviço da Reliable Chevrolet porque havia um boletim de serviço para um problema de airbag que precisava ser tratado por eles. Disseram-me então que, para problemas mecânicos futuros, eu deveria ligar primeiro para a Reliable porque o Departamento de Serviços da Youngblood provavelmente não teria nenhuma peça disponível para meu Chevy. Temos uma garantia estendida através da Youngblood que parece um desperdício de dinheiro agora. Antes de deixar a Youngblood, meu técnico de serviço limpou o código do airbag. Liguei para a Reliable naquele dia e fui atendido em 24 horas. Devido ao fato de o código ter sido apagado, a Reliable não conseguiu acessar meu boletim de serviço. Pretendo voltar ao Reliable assim que a luz acender e provavelmente adquirirei uma garantia estendida por meio deles. Eles perderam 5 horas do meu tempo e limparam o código, impedindo que o próximo departamento de serviço me ajudasse. Que piada.

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3 anos atrás

Foi uma ótima experiência, todos foram amigáveis, ...

Foi uma ótima experiência, todos foram amigáveis, o trabalho feito no meu carro foi feito a tempo e todos foram prestativos e bem informados. Eu recomendo este lugar para quem precisa de alguma coisa feita em seu carro

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3 anos atrás

Trabalhei com John M e ele foi incrível. Ele sabia...

Trabalhei com John M e ele foi incrível. Ele sabia o carro exato que atenderia às minhas necessidades. Ele e Aaron P tornaram a compra do meu carro mais rápida e fácil. E eles trabalharam muito para obter o pagamento de que eu precisava. Eu os recomendaria a todos.

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3 anos atrás

Sou uma mulher solteira de meia-idade, que trabalh...

Sou uma mulher solteira de meia-idade, que trabalha normalmente das 9 às 5 e não ganha muito dinheiro. Trabalhou no mesmo local por 25 anos. Preciso de um grande negócio a um ótimo preço ... isso é exatamente o que recebi no sábado passado na Youngblood.
Excelente experiência do início ao fim. CLAYTON DAVIS nos encontrou no estacionamento e, a partir daquele momento, fez com que minha família e eu sentisse que nos ajudar a conseguir meu carro novo fosse o negócio mais importante que ele iria realizar. Ele não tentou me apressar, ouviu meus desejos e necessidades, (era muito importante conseguir um carro de tamanho médio que tivesse um TRONCO ENORME para a cadeira de rodas da minha mãe). Preço que eu tinha certeza que poderia pagar e garantia. Eu me apaixonei pelo meu KIA OPTIMA e fui embora com ele em menos de 4 horas. Com menos pagamento do que o que eu havia declarado e uma taxa de juros de quase 0% e sem troca ... mais 20 garantias GRANDES.
Se você está procurando um carro novo vá até YOUNGBLOOD peça o CLAYTON DAVIS e curta sua experiência de compra. Ele realmente escuta e ajuda a fazer você se sentir confortável. Além disso, STACY SPENNY, gerente assistente de vendas da KIA, foi incrível. OBRIGADO GALERA EU ACHO QUE VOCÊS SÃO ÓTIMOS

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3 anos atrás

Compramos um Kia Forte novo de John M

Compramos um Kia Forte novo de John M
John é uma pessoa incrivelmente legal e inteligente. Ele conhece todos os aspectos de seu trabalho e está em sintonia com as pessoas que me aposentou e eu o amei até a morte. Obrigado Youngblood e obrigado John por nos tratar como um vizinho

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3 anos atrás

Eles nos chamaram de mentirosos, disseram que lhes...

Eles nos chamaram de mentirosos, disseram que lhes fornecemos informações erradas. Eles nos disseram o que queríamos para nos tirar de lá, então a história mudou. Muito alto, todos podiam ouvir o que estávamos falando de muito pouco profissional, dissemos ser caminhoneiros e eles ficavam tentando nos vender um carro.

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3 anos atrás

Eu trabalhei com John. M e o que eu mais gostei fo...

Eu trabalhei com John. M e o que eu mais gostei foi que ele foi muito educado e não me pressionou em nada. Este foi o meu melhor esforço para comprar um carro e John é o melhor vendedor que já tive na minha vida. Muito obrigado Youngblood

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3 anos atrás

Minha experiência no youngblood's foi fenomenal! E...

Minha experiência no youngblood's foi fenomenal! Eles nos cederam espaço quando não tínhamos certeza de nossa decisão e sempre trabalharam de acordo com nossa programação. Eles conheciam muito bem todos os produtos e serviços que oferecem. Amanda, nossa representante de vendas, foi a pessoa mais legal que já conheci! Se você está tentando comprar seu primeiro carro novo ou apenas procurando um carro novo, eu definitivamente recomendo você para Amanda na Nissan da Youngblood!

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3 anos atrás

Eu só usei lá o departamento de serviço. Nosso pro...

Eu só usei lá o departamento de serviço. Nosso provedor de serviços foi perseguido e ele foi muito profissional, fez tudo o que podia por nós e sempre ligou de volta e nos manteve atualizados muito satisfeitos com nosso serviço e nem sequer compramos nosso nissan deles.

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D
3 anos atrás

Nossa experiência com a Youngblood Nissan foi a me...

Nossa experiência com a Youngblood Nissan foi a melhor experiência que já tive ao comprar meu carro novo. Você é tratado com verdadeiro respeito e a equipe tenta acomodá-lo de todas as maneiras possíveis. A qualidade do Nissan é tão boa. É o segundo Nissan que possuímos. Ame seus veículos! Excelente local para fazer negócios!

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3 anos atrás

Youngblood sempre trata a mim e ao meu carro direi...

Youngblood sempre trata a mim e ao meu carro direito. Eu disse ao meu encarregado do serviço que tinha me programado como uma pista de aeroporto naquela manhã e ele me tirou em menos de uma hora.

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3 anos atrás

Joseph foi incrivelmente útil, trabalhou comigo po...

Joseph foi incrivelmente útil, trabalhou comigo por um mês e literalmente possibilitou que eu entrasse em um carro novo enquanto trabalhava na construção de crédito. Ele trabalhou comigo por cerca de um mês no total apenas tentando descobrir algo que funcionasse!

Definitivamente recomendo youngblood se você é um comprador pela primeira vez ou em seu enésimo carro. Nada obscuro sobre suas táticas, eles são abertos sobre o custo do carro e os pagamentos e ouvem suas necessidades em vez de tentar vender mais coisas. Lanches de cortesia enquanto você espera, lugar para as crianças brincarem e cadeiras confortáveis ​​com TV, A equipe foi muito simpática e durante o processo você realmente conhece todos que encontrará novamente. Não parece que eles querem tirar vantagem de você, eles parecem realmente se importar. ÓTIMA EXPERIÊNCIA.

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S
3 anos atrás

Larry Throckmorton é a razão para não fazer compra...

Larry Throckmorton é a razão para não fazer compras aqui. Nunca vi um gerente de vendas com mais aptidão para ignorar tudo o que um cliente pergunta e usar táticas de fumaça e espelho para tentar fazer uma venda. Não ouvi nada além de coisas terríveis sobre este lugar, mas decidi dar uma chance à concessionária. Eles viveram de acordo com sua reputação fazendo uma oferta baixa no meu veículo atual. Depois que eu disse a Larry que a oferta não poderia estar certa do que a KBB avaliou meu veículo, então deve haver uma confusão, ele bufou que Kelly Blue Book é "valor de venda no varejo". Ele me ofereceu $ 10.000 a menos do que o valor de troca da KBB. Eu nem tenho certeza se eles me cotaram o preço do meu veículo real. Eles também "analisaram os números" em um veículo que nem estava no estacionamento depois que eu pedi que eles trabalhassem os números em algo que eu estava realmente olhando e coloquei as mãos. Depois de apontar tudo isso, pediram que eu atravessasse a rua para me encontrar com o "Gerente de carros usados". Aparentemente, Larry era incompetente demais para avaliar meu negócio ou realmente me dar uma cotação de um veículo em seu estacionamento, então ele o penhorou para outra pessoa. Quando eu disse a ele que estávamos lá há TRÊS horas e que eu não tinha tempo para mais uma rodada do jogo de adivinhação, ele estendeu a mão e disse "Bem, boa sorte para você"

Não tenho ideia de como essas pessoas continuam no mundo dos negócios se essa for a norma e, neste ponto, farei todo o possível para divulgar minha experiência para que ninguém mais tenha que lidar com essa frustração. Quanto a Larry, já fiz uma reclamação contra ele e a concessionária para a Jeep Corporate. Talvez eles possam determinar o que está errado com eles.

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3 anos atrás

Voltei aqui com um veículo que não é Nissan! Não s...

Voltei aqui com um veículo que não é Nissan! Não sabia que eles atendiam ninguém aqui. Equipe incrível e muito útil. Ótimo atendimento ao cliente rápido e agradável! Muito feliz com a mudança de óleo e tudo o que veio com ele! Virá aqui novamente com certeza! Amei sua sala de espera com todos os lanches! :)

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Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia

Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia

4.2