David Orr

Revisão de Youngblood Nissan Chrysler Jee...

Tivemos uma miríade de problemas em seu departamen...

Tivemos uma miríade de problemas em seu departamento de serviço para uma troca básica de óleo.
1. Tínhamos um compromisso que deveria começar às 10h e terminar às 11h. Não pegamos nosso veículo de volta até 11h50. Isso atrapalhou todo o nosso dia, e recebemos um pedido de desculpas EXTREMAMENTE falso.
2. Quando agendei a consulta por telefone, nunca me perguntaram meu nome. Apenas o ano, marca e modelo do meu veículo. Eles presumiram que meu nome era o que aparecia no identificador de chamadas, o nome de minha esposa também com seu nome de solteira. Corrigi isso quando deixei nosso veículo, e nossa papelada AINDA usava o nome dela sob o nome de solteira.
3. Eles também cobram uma quantia ASTRONÔMICA de dinheiro para uma troca de óleo básica. Literalmente, nunca paguei mais de US $ 60, e isso foi pelo óleo sintético na mudança. Nesta concessionária, pagamos $ 85 por este serviço.
4. Houve pessoas que fizeram check-in depois de nós e partiram antes de nós. Isso * poderia * ser que eles tinham um serviço mais simples sendo feito, mas eu sei que um deles estava trocando o óleo com base em uma conversa com seu consultor de serviço. Não ajudou o fato de ela ser uma jovem bonita, e eu pessoalmente me sinto extremamente desrespeitado pelo tratamento aparentemente preferencial.

Não iremos retornar a esta concessionária para nossos serviços de veículos futuros, nem compraremos nosso próximo carro deles. Tínhamos planejado comprar um carro deles nas próximas 2 semanas, mas esta foi uma experiência completamente inaceitável.

Traduzido