Woburn Toyota Análise

Eu vim aqui para verificar outtrucks e Cj in Sales me ajudou. Ele é muito profissional e me ajudou com todas as minhas dúvidas. Recomendo a qualquer pessoa que pergunte por ele.

Serviço pessoal difícil de encontrar. Eu definitivamente me sinto confortável em trazer meu carro para lá novamente para manutenção.

Há cerca de cinco anos, decidi alugar um carro pela primeira vez e sabia que queria um Toyota.
Eu estava com medo porque comprei cerca de dez carros ao longo dos anos e cada vez era como se estivesse em guerra. Você pode ser capaz de se relacionar. Em qualquer caso, não foi esse o caso com Robert Fahey. Ele é extremamente descontraído e faz você se sentir confortável. E o mais importante, eu me sentia no controle porque nunca fui pressionado a tomar uma decisão ou a acertar uma das centenas de linhas que o vendedor gosta de usar para fazer o negócio avançar.

Finalmente, parece que nunca passa um mês sem que Robert não me envie um e-mail com ofertas especiais da Woburn Toyota. Nenhum telefonema de acompanhamento, apenas um e-mail. Se você está no mercado da Toyota, recomendo entusiasticamente Robert Fahey.

não é o meu primeiro e não será o último
Haney é minha amiga e minha companheira
obrigado Woburn Toyota por tê-lo

Tive que levar o carro para o segundo recall no mesmo air bag. Eu pedi uma troca de óleo. Foi prontamente solicitado a gastar $ 1000 em limpeza e substituição de líquido (piada total), e substituição da correia serpentina (tudo bem) e limpeza da bateria (ouça, a bateria tem mais de quatro anos, vou comprar uma nova quando esta morrer, por quê se eu gostaria que fosse limpo e gastasse US $ 100). Eles não mencionaram os US $ 500 em reparos (velas de 90 mil, filtro de cabine, todas as coisas inúteis, nenhuma delas está quebrada) desde o primeiro recall. Esses caras não conseguem nem mesmo manter sua história correta! Negociações horríveis, levarão ao mecânico local e obterão um ajuste de 100k e talvez uma descarga do fluido de transmissão. Esses caras ganham muito dinheiro com pessoas que não conhecem nada melhor. Também não redefiniram a luz necessária para manutenção, embora não haja nada de errado com o carro. Se eu for chamado para outro recall para este airbag novamente, vou vender o carro e nunca mais comprar um Toyota. Absolutamente ridiculo!

Consegui um bom preço pelo carro, mas eles realmente precisam ensinar seus vendedores sobre como falar com os clientes. O associado nem sabia como ia acontecer a entrega do veículo e fez-me uma viagem inútil ao Detran para obter matrículas provisórias e mais tarde verificou-se que não era necessário. Ele esperava que eu dirigisse um carro sem matrícula e nem mesmo estava disposto a ajudar a colocá-los em um carro novo. Tive que correr para encontrar um mecânico para colocar as placas.

Cheguei sem avisar com um vazamento de óleo. Mark na recepção me disse quanto tempo seria a espera e chegou ao meu carro na hora que disse que faria. Vincent, que trabalhou no meu carro, me deu uma explicação detalhada do problema e como ele o resolveria. Agradeço totalmente nada mais do que um filtro de óleo com defeito. Problema resolvido, excelente serviço de Mark e Vincent.

Brunell era ecepcional e uma pessoa incrível. Ele foi mais do que útil e bonito

Wally Sabet fez um ótimo trabalho por nós. Afastei-me e ele ligou de volta e conseguiu o negócio que eu queria.
Definitivamente recomendo a todos que eu conheço.
Graças a Wally, voltamos e compramos o carro que eu queria.

Chris Costa e Hank foram muito úteis. Vim sozinho para a concessionária e foi o primeiro carro novo que comprei e esperava ser pressionado. Chris foi super incrível e me deixou sentir as coisas sem me pressionar para fazer um acordo. Quando chegou a hora de comprar, a equipe me deu um preço extremamente justo pelo carro. Eu tive que esperar um pouco para me encontrar com Hank, mas ele se desculpou e foi muito útil quando chegou a hora de assinar a papelada final. No geral, a equipe fez de tudo para me tornar um cliente Toyota feliz. Definitivamente, eu recomendaria comprar através da Woburn Toyota, Chris e Hank.

Nos encontramos com Gabriel Zorrilla para comprar um carro usado para nossa filha. Não queríamos gastar muito neste carro. Gabriel entendia nossas necessidades, mas também queria que nossa filha fosse embora em um carro 'seguro' e de preço razoável, e não apenas o mais barato. Ele recomendou carros que ele se sentiria confortável deixando seu próprio irmão mais novo dirigir. Então, gastamos um pouco mais do que o planejado. Graças ao Gabriel, partimos com a melhor opção possível para nossa filha. Gabriel é genuíno, honesto e claramente um jovem trabalhador. Saímos com a sensação de ter feito um novo amigo. E desejamos a ele apenas o melhor. -Os Pesce's

Lugar incrível para fazer compras !! Altamente recomendado meu vendedor Chris Ojatabu !! Ele é informativo e mantém contato com a venda o tempo todo e agradece ao Diretor Financeiro JC e ao Diretor Financeiro Dan W por um processo tão tranquilo.

Comprei meu carro da CJ hoje e fui a 3 concessionárias. CJ fala espanhol também e é um cara super legal. Pergunte por ele quando for à Woburn Toyota!

Tive uma ótima experiência na Woburn Toyota. O gerente de vendas Wally Sabet e o consultor de vendas certificado Hany The Egyptian Guy formam uma ótima equipe. Fui recebido com um sorriso e os dois trabalharam diligentemente para garantir que eu recebesse meu pedido. Hany procurou de cima a baixo com um sorriso para encontrar o veículo de minha escolha (não conseguir encontrar, não era uma opção). Cada pedido foi examinado e a maioria, senão todos, foi atendida, novamente, com um sorriso. Planeje gastar algum tempo :) para ter certeza de sair com o que você veio buscar. Deixei a Woburn Toyota com o carro de minha escolha e um negócio com o qual fiquei feliz. Hany é um grande trunfo para Woburn Toyota e Wally é sua espinha dorsal. Os funcionários são agradáveis ​​e prontos a ajudar. Eu recomendo altamente Woburn Toyota.

A concessionária em si é linda, incluindo um excelente pequeno restaurante no andar de cima na área de espera de serviço ... Crossroads Cafe oferece uma variedade de refeições, desde itens de café da manhã, incluindo lattes, cafés especiais a saladas e sanduíches e minha salada de atum Ahi favorita ou wrap. Matt é muito complacente.

Longa espera, escassez de carros usados ​​certificados. Pessoas muito legais embora.

Eu estava inicialmente aqui em abril, quando dei uma classificação de 3 estrelas depois de ter alguns problemas. Estou editando meu comentário em agosto porque decidi dar a este local uma segunda chance.
Em primeiro lugar, o representante E gerente de serviço ao cliente rude, quando liguei perguntando sobre como conseguir uma inspeção do estado. Em segundo lugar, quando chego para minha consulta de serviço e estou falando com o funcionário do departamento de serviço para fazer o check-in, ele está continuamente puxando a máscara do rosto. Alguns outros funcionários da mesa ao lado estão usando a palavra F, mais de uma vez. Quando o funcionário com quem estou lidando me dá a papelada para assinar para aprovar o serviço, vi na caixa de tarifas que era $ 110 A MAIS do que o preço no site quando tentei marcar a consulta. Eu perguntei sobre isso e ele disse muito rudemente bem, sim, essa é a nossa TAXA, isso não significa que é o que você vai pagar, todas essas informações gerais que não importam, como aqui diz que seu carro é verde. Então, quando ele se certificou de que meu número de telefone estava correto, ele disse que me enviariam uma mensagem quando eu terminasse. Fiquei confuso porque, quando liguei para realmente marcar a consulta, eles só tinham compromissos para deixar meu carro, mas colocaram um bilhete dizendo que eu precisava esperar lá. Eu só pedi para esclarecer isso e novamente, extremamente condescendente, disse ummm sim, nós mandaremos uma mensagem para você, eu não vou sair correndo procurando por você quando terminar. Estive em quatro concessionárias Toyota diferentes, incluindo esta, para manutenção e o representante de serviço SEMPRE veio me encontrar (mesmo durante a Covid) quando meu carro acabou. Tive uma experiência ruim com este Toyota em abril e pensei que lhes daria outra chance porque moro perto. Nunca mais. Para todas as necessidades futuras de serviço e QUALQUER COISA relacionada ao meu carro, estarei dirigindo a uma hora de distância até o Toyota em New Hampshire onde originalmente comprei meu carro, onde sou respeitado e as informações são explicadas minuciosamente sem qualquer atitude. Como observação lateral, a música no saguão e na área de serviço nas duas vezes em que estive aqui é tão alta que você não consegue ouvir o representante de serviço falando com você.

Tive a experiência mais incrível e recomendo totalmente o Woburn Toyota.

Uma hora e meia de espera por uma troca de óleo e você tem que marcar uma consulta desagradável

A concessionária parece estar sob uma nova propriedade muito mais amigável e profissional, então removi meu comentário negativo anterior.

Comprei dois carros na Woburn Toyota - um novo para mim e um usado para minha filha. Em ambos os casos, estou muito satisfeito com o carro e também com todo o processo de compra.

Uma mensagem especial para Robert Fahey - Internet Salesman. Ele me deu um preço muito justo no início, sem necessidade de disputar o jogo. Eu definitivamente voltarei a ele para minha próxima compra.

Tivemos uma experiência maravilhosa ao comprar um carro para substituir o que dirigimos há 16 anos. Eles até nos deram uma troca de valor - baixo, mas ainda era algo - por nosso carro muito velho. Agora temos um adorável Prius C usado em nossa garagem e estamos super felizes com toda a experiência. Um grande elogio a Michael Quigley e Scott Hoffman por serem ambos realmente incríveis de se trabalhar. Nós definitivamente voltaremos em 16 anos, quando estivermos prontos para substituir este Prius.

Sou um cliente antigo da Woburn Toyota e comprei todos os meus carros de Robert Fahey. Ele é um vendedor maravilhoso. Ele é muito experiente e útil. Também mandei reparar o meu carro aqui e gosto que tenham uma sala de espera com televisão e bebidas e guloseimas disponíveis. É bom esperar a manutenção do meu carro.

uma instalação tão bonita. Eu tive uma experiência tão agradável. Só desejo o melhor para Gabriel Zorrilla. Jovem, ambicioso e com muito conhecimento!

obrigado Woburn Toyota, Gabriel e Wally

Eu tive meu Highlander consertado em Woburn Toyota nos últimos 2 anos - eu não o levaria para outro lugar! Todos os funcionários, prestadores de serviço e mecânicos são amigáveis ​​e bem informados. Nunca sinto que eles estão tentando me exagerar e eu confio neles. Eles oferecem passeios locais quando você tem que deixar seu carro o dia todo. Eles estão em processo de renovação e construção de um novo complexo, o que será bom porque as instalações são antigas. Dito isto, as pessoas são tão simpáticas que você não se importa quando tem que esperar lá.

Deixe-me começar dizendo, Woburn da Toyota é como nenhuma outra concessionária em que já estive. Eles pretendem trabalhar COM você. Todas as outras concessionárias que visitei me fizeram sentir como apenas mais um cheque para eles tomarem. No entanto, quando entrei na Woburn da Toyota, não senti a necessidade de tomar uma decisão precipitada sobre o carro. Devido às minhas próprias circunstâncias, meu tempo era limitado, mas Gabriel trabalhou com minha mãe e eu para ajudar a encontrar o melhor ajuste para mim. Seu serviço ao cliente foi acolhedor e ele nos fez sentir como pessoas reais. Ele nos mostrou muitas opções e até imprimiu cada um dos carros imediatamente, sem ser solicitado. Além disso, ele se esforçou e ficou até tarde conosco, mesmo quando não tomamos uma decisão completa. Mas o tempo todo, não nos sentimos nem um pouco apressados. Na semana passada, pretendia ir lá para me divertir e navegar, com a possibilidade de adquirir um carro, mas hoje saí com tudo assinado e o título nas mãos! Especialmente com as minhas circunstâncias, pensei que deixaria o lote sem absolutamente nada, mas Gabe persistiu e continuou lutando por mim. Phil (departamento financeiro) também superou obstáculos para me ajudar a comprar um carro, e não qualquer carro, um carro que eu QUERIA. Na Woburn da Toyota, eles valorizam você como pessoa primeiro, antes mesmo de falar sobre dinheiro. O objetivo deles é garantir que você fique feliz com o que comprou, e não apenas se contentando com algo apenas porque. Nunca vou esquecer toda essa experiência. Gabe e Phil conquistaram minha mãe e eu como clientes vitalícios, mas também como amigos vitalícios. Espero que a próxima pessoa que entrar, seja por diversão ou com a intenção de comprar, seja encontrada com essas duas pessoas incríveis. Eu não estaria onde estou agora, sem eles. Obrigado a ambos

Porque os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Acabei de comprar um carro novo lá hoje!

Minha esposa trouxe seu carro para um alinhamento porque substituímos um pneu furado por um NOVO na semana passada. Eles não apenas tentaram vender seu serviço que ela não precisava e lhe disseram que era "impossível de dirigir", mas também disseram que seus pneus estavam gastos até 6/32 e recomendaram pneus novos, embora um fosse literalmente novo. Eles tentaram usar táticas assustadoras com ela para ganhar dinheiro, então tentaram voltar atrás, apesar do fato de terem publicado tudo. NUNCA vamos fazer negócios aqui novamente, lugares como este são a razão pela qual as concessionárias de automóveis têm um nome ruim.

Acabei de ter a melhor experiência hoje. Se procura um Veículo e ainda não tem ideia do que pretende. Você tem que checar com meu garoto Gabriel A. Zorrilla em Woburn Toyota. Ele fará o seu melhor para tornar a sua visita uma experiência agradável e descontraída.

Sebastien é o cara e me arranjou o negócio certo em um Highlander 08 e também rapidamente - desde o depósito inicial até a entrega do veículo em 2 dias. Precisava do carro o mais rápido possível e Sebastien e a equipe da Woburn Toyota ajudaram em cada etapa do caminho.

Fiz uma solicitação online por meio da edmunds uma tarde e fui cotado o preço de um veículo. Disse a eles que cairia em 15-20 minutos. Assim que cheguei lá, contei como os contatei online e fui entregue a um vendedor. Fazemos um test drive em um veículo semelhante (um que selecionei estava em outro lote), quando vamos sentar e discutir, o vendedor com quem estávamos conversando e o vendedor online entraram em uma enorme LUTA sobre qual deles deveria nos servir . Então minha esposa e eu partimos imediatamente.

A história não acabou. Então, no dia seguinte, eles mandaram um e-mail pedindo desculpas, então o carro estava com um preço decente e eles ofereceram um carregador grátis para remover a crítica negativa do Facebook, então decidi continuar assim mesmo. Saí de férias e enviei um e-mail a eles que gostaria de fazer um depósito no veículo. Sem resposta. Liguei e fui informado de que eles não retêm veículos em ofertas online, caso alguém entre e queira o veículo pelo preço integral. Disseram que falariam com um gerente e me ligariam de volta .. Bem, ainda estou esperando e não recebi um telefonema de volta. Agora decidi seguir em frente e comprar em outro lugar.

Randy era fácil de trabalhar, amigável e experiente. Em 2 horas, tivemos uma reunião de mentes e agora tenho meu carro. Recomende esta concessionária e Randy especialmente.

Estamos nessa dilership há uma década e realmente amamos o serviço aqui! Os compromissos são agendados rapidamente, e você conserta seu carro muito rapidamente no caso de alguns problemas. O mais valioso é que confiamos que nosso carro está em boas mãos e podemos contar com os técnicos lá. Até agora, qualquer problema que surgisse com nosso carro, seria resolvido sem muita pressa. O ambiente é amigável, os consultores de serviço respondem a todas as suas perguntas e há um bom programa de recompensas através do qual você pode obter bons descontos.
A última vez que tivemos problemas com nossas pausas, John Russo gastou um tempo valioso para explicar em detalhes qual era o problema e como não apenas consertá-lo, mas como evitar que outros problemas atuais moderados se tornassem maiores no futuro e o que manter de olho em ter nosso Highlander Hybrid 2006 favorito por mais tempo.
Obrigado por um excelente serviço, John e Woburn Toyota!

Eu realmente recomendo este lugar para os outros!

Meu noivo acabou de comprar um caminhão usado aqui na Woburn Toyota. Inicialmente, um amigo e eu viemos olhar o caminhão enquanto ele estava no trabalho para ver se valia a pena e algo que ele gostaria. Durante a primeira visita de meu amigo e eu, fomos recebidos por um vendedor, CJ. Ele estava muito animado, motivado para fazer uma venda. Ele explicou que as coisas deram errado e um cliente mudou de ideia sobre este caminhão, e que eles queriam vendê-lo rapidamente. Meu amigo e eu verificamos sem reclamar. A pressão estava alta quando éramos apenas CJ e eu discutindo sobre o caminhão, eu tive que afirmar continuamente que ele iria para o caminhão do meu noivo se ele gostasse, não para o meu. Eu segurei a caminhonete e fui fazer algumas coisas até que meu noivo e eu pudéssemos nos encontrar na concessionária e pedir para ele verificar a caminhonete. Meu primo que é mecânico também acompanhou a segunda vez. Mais tarde naquele dia, CJ estava muito mais funcional e meu noivo se apaixonou pelo caminhão, com um pagamento garantido. Já era tarde da noite, pois tudo demorava muito. Mas, nós chegamos ao escritório de finanças, onde Phil era um superstar. Explicou o porquê e o como de tudo isso, ficou MUITO além do tempo para ajudar meu noivo e estava 100% no momento e lá para nós em vez de cuspir números, rasgando sua pontuação de crédito e nos enxotando como outros negociantes fazem. Phil acompanhou meu noivo no dia seguinte e a papelada foi assinada. Phil & CJ até nos ajudaram a encontrar uma nova e melhor seguradora para segurar o caminhão. Depois disso, a navegação foi tranquila, marquei um dia para vir buscar o caminhão e trocar seu carro. CJ foi ótimo no dia da coleta, e se registrou conosco mesmo horas depois de sair do estacionamento. A única coisa que me impede de escrever uma crítica 5 estrelas é a constante pressa e espera e o caos que se seguiu no início, fazendo-me quase sair da concessionária. (Eu não estava administrando meu crédito sem meu noivo lá / não era co-contratado e deixei isso bem claro.) Quando for minha hora de trocar meu Corolla, espero que não daqui a muitos anos, com certeza vou estar comprando da Woburn Toyota. Obrigado Phil e CJ.

Randy foi ótimo para trabalhar. Eu gostaria de trabalhar com ele novamente.

Muito obrigado pela ligação e resolva o problema.
excelente atendimento ao cliente.

Eles venderão suas informações depois que você comprar um carro e você receberá ligações diárias de golpistas de garantia. Havia também uma série de problemas em deixar meu carro pronto para entrega na hora certa.

O pior revendedor em que já estive! Ia comprar um Toyota Highlander 2016, em dinheiro, mas rapidamente, (depois de uma hora ou mais) mudei de ideia. O vendedor que eu disse que "não conseguiu encontrar as chaves e eles estavam mexendo nos carros". Deveria ter saído imediatamente. Depois de encontrar as chaves, ele pergunta: "Como você vai pagar o depósito?" Depósito para quê ?? No final, eles exigem que você faça um depósito para o veículo que deseja dirigir, também, no papel para divulgação de preços, há uma "Taxa de Nitro". Isso é uma piada. Estou comprando um pequeno SUV familiar, não um carro de corrida! Não preciso de nitrogênio nos pneus e, com certeza, não estou pagando US $ 250 por isso! Prefiro qualquer pessoa que queira um veículo daqui para a Lexington Toyota ou a Tewksbury Toyota. Eles vão até pegar o veículo de Woburn, se você realmente quiser. Aviod Woburn Toyota a todo custo, eles são golpistas!

Tenho comprado o Toyota @ Woburn Toyota desde 1982, minhas últimas três transações com Robert Fahey (desde 2003). Adoro a maneira direta de Robert fazer negócios. Ele ouve o que você está procurando e faz recomendações corretas. Nunca fui pressionado a comprar qualquer complemento e as transações ocorreram sem problemas desde o início até a entrega. Recomendei Robert à família e aos amigos, e eles ficaram igualmente felizes. Atualização - acabei de comprar meu novo Camry XLE 2016, agora concluí 4 transações com Robert. Mais uma vez, Robert foi paciente comigo enquanto eu testava diferentes veículos, repassava todos os diferentes custos de aluguel associados aos carros que estava considerando. Dito e feito, recebi um carro topo de linha, placas, adesivo e um tanque cheio de gasolina. Um cliente satisfeito!

Esboçado, rude e enganador; Especialmente David, o gerente de vendas !!!! Liguei para a concessionária para discutir o "preço eletrônico" anunciado para veículos usados. Embora o "preço eletrônico" anunciado implique um preço mais baixo, o gerente de vendas me disse muito rudemente que eles tinham os preços mais baixos da Nova Inglaterra e que NÃO havia negociação. Eu deixo ir. Perguntado sobre uma estimativa aproximada do comércio e se seria melhor para mim discutir com o vendedor com quem tive meu contato online original. O gerente de vendas respondeu em tom conciso que "nem ele nem ninguém ali teria essa conversa comigo". Eu novamente deixei passar e me desculpei se o tinha ofendido de alguma forma. Ele continuou, em um tom rude, que as estimativas sobre trocas só eram feitas no local, sem "ifs, ands ou buts". Um princípio justo, mas eu estava simplesmente tentando ter uma conversa inicial sobre valor (presumi que eles estivessem no ramo de automóveis) e pensei que alguém tentando vender um produto seria um pouco mais envolvente e agradável. Eu deixo ir. Decidimos comprar o veículo mesmo assim e explicamos que financiaríamos localmente e poderíamos viajar no próximo fim de semana para fornecer um cheque bancário certificado para a compra. Perguntamos sobre taxas adicionais e impostos sobre vendas e fomos informados de que eu pagaria impostos sobre vendas no estado de origem de mu no momento do registro, mais uma taxa de doc de $ 499 e alguma taxa adicional de $ 5. Quando enviada uma nota de venda, quase $ 250 de custos adicionais, mais impostos sobre vendas foram convenientemente adicionados, mesmo depois de pedir explicitamente. Eu deixo ir. Sabendo que só conseguiríamos finalizar o negócio no final de semana, pedi à concessionária, numa quarta-feira, que enviasse por fax as informações pertinentes ao meu banco. Seguimos na quinta-feira, explicando que nosso banco precisava de documentos de vendas / títulos enviados por fax se fôssemos viajar no fim de semana. Nós, assim como nosso banco, enviamos e-mails e ligamos várias vezes na sexta-feira na tentativa de obter a papelada exigida por fax (nesse meio tempo, obter toda a cobertura de seguro exigida configurada; conforme conhecido pela concessionária). Tentei novamente, tentei falar com o gerente de vendas e deixei várias mensagens explicando a sensibilidade do tempo, mesmo depois de terem vários dias para enviar um fax. Curiosamente, às 17h de sexta-feira, fui contatado pelo gerente de vendas dizendo que seu "supervisor" disse que eles não poderiam dar continuidade ao acordo porque tiveram experiências ruins com bancos fora do estado?!?!?. No entanto, se quiséssemos financiar por meio deles, a uma taxa não divulgada, eles ficariam mais do que felizes em ajudar. Quando perguntei por que eles não podiam aceitar um cheque visado de banco como pagamento integral, não obtive resposta. Quando perguntei se poderia obter o nome e as informações de contato do supervisor, não obtive resposta. Leia esta série de práticas obscuras como você pode ....

Como enfermeira, fiquei muito preocupada em ir a uma concessionária em um fim de semana agitado durante a pandemia. Felizmente, Reidar Davies e sua equipe tornaram esse processo quase totalmente virtual, e eu consegui entrar e sair da concessionária com rapidez, segurança e muito negócio!

Keith me ajudou esta manhã (um sábado !!) e foi um prazer absoluto. Ele tinha todos os detalhes resolvidos antes de minha chegada à concessionária. Desde a chegada até o momento, consegui devolver meu antigo aluguel e partir com o novo RAV4 2020 demorou menos de meia hora! Estou te dizendo - esses caras são ótimos.

JC em finanças me permitiu revisar e assinar a papelada por e-mail, economizando tempo e exposição. Dois grandes negócios para mim!

Parti no carro dos meus sonhos, na cor que queria - e por um preço incrível. Eu realmente não posso agradecer a esses caras o suficiente! Obrigado Reidar, Rich, Keith e JC por tudo !!

Grande experiência de compra de carro. Todos foram profissionais, educados e amigáveis. Eu compraria outro carro deles no futuro!

Estou muito feliz com os caras da Woburn Toyota, onde comprei o carro Gabriel Zorrilla Wally Sabet e Rick Despres. Tenho um serviço excelente e muito bom negócio. Eu os aprecio e estou ansioso para trabalhar com eles novamente.

Foi enganado por Jason nas finanças. Não acredite neles quando perguntam se você deseja se inscrever no pagamento automático. O escritório não deixa claro que este é um serviço de terceiros que cobra $ 400 !! Jason foi duvidoso e não afirmou que isso não foi feito diretamente com o banco. Fique longe de Jason em finanças na Toyota de Woburn. Ele é sombrio, mentirá na sua cara e venderá produtos de que você não precisa

*** Você pode configurar saques manualmente com seu banco que não custarão essa taxa.

Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre minha experiência na Woburn Toyota! Foi ótimo trabalhar com Randy, ele tornou o processo muito fácil e não intimidante. Definitivamente recomendo vê-lo!

Wally fez um excelente trabalho ao conseguir o negócio de que precisávamos. Recomendo ir lá para comprar seu próximo carro. Você não vai se decepcionar!

Foi fácil comprar o carro. O serviço foi rápido e cortês.

Ernest era meu vendedor e era incrível. É o segundo veículo que compramos dele. Ele sabia o que eu estava procurando e proativamente me procurou quando um Land Cruiser foi disponibilizado. Ele é um ótimo construtor de relacionamentos e estou ansioso para trabalhar com ele novamente.

Alex era um ótimo vendedor. Toda a experiência foi de alto nível. Eu definitivamente recomendaria comprar seu próximo carro na Woburn Toyota !!! Todo mundo vai acima e além por você!

Victor Chaves é um excelente ser humano, sempre atento e sempre atende o telefone. Recomendo quando você for à Woburn Toyota, procure Ele para comprar seu veículo!

Triste! Desisti de comprar nesta loja porque o vendedor e os funcionários (incluindo diretores) são muito agressivos. Lamentavelmente focado em vender e esquecer o cliente.

Randy D foi muito profissional e sabia tudo sobre todos os carros que me interessavam e eu adoro o meu carro. Obrigada randy

Robert Fahey é exatamente o que desejo em um vendedor. Sem pressão para comprar e ele explica tudo. Ele é o oposto do clássico "vendedor de carros". Comprei meus últimos 5 carros através dele e estou totalmente satisfeito com ele e a Toyota.

Excelente atendimento ao cliente!
Trouxe um carro novo com um excelente negócio! Obrigado Keenedy e Tran! Loja Toyota altamente recomendada! Se o gerente estiver lendo isso, eu agradeceria se você pudesse nos enviar um lindo chaveiro Toyota!

Meu marido e eu tivemos vários de nossos Toyota Camrys reparados em Woburn Toyota nos últimos 10 anos. O atendimento sempre esteve acima da marca. Os técnicos conhecem os veículos e os tratam com profissionalismo. O serviço é sempre feito de forma correta e pontual. Gostaria de agradecer ao Gerente de Serviços, Mike Gilgun, por sua disposição em nos ouvir sobre nosso veículo e em nos acomodar muito além de nossas expectativas. Obrigado Mike!

teve uma ótima experiência Kal Dabliz foi nosso vendedor, ele foi fantástico e foi além para garantir que estávamos satisfeitos, recomendo

Esteja pronto para experimentar o pior atendimento ao cliente da sua vida.

O Gabriel foi ótimo, ele nos ajudou em todo o processo, foi fácil e estamos muito felizes com o atendimento. Muito obrigado pelo excelente serviço. Muito obrigado.
Olga e Miguel

Gabriel tem um ótimo negócio para clientes e fala espanhol

Trouxe meu amigo para comprar um carro de Randy Davies e ela teve uma excelente experiência com ele! Recomendo Randy para quem procura!

Quando comprar Toyota rav4 usado em especial primeiro não venderia pelo preço. Em segundo lugar, o carro estava em outra área de armazenamento todo amassado. Eles disseram que funcionam, mas sem desconto. Espere de 2 horas e nunca mais volte.

Além do ótimo preço, o vendedor Jon w, e o departamento financeiro facilitaram minha nova compra e isso foi depois de 2 semanas passando por várias outras concessionárias próximas! Vá lá se quiser eliminar o absurdo.

Artistas da Verdadeira Con!

Nunca vá lá para que eles diagnostiquem seu carro. Eles vão cobrar uma taxa fixa por hora, cerca de US $ 40 / h após os impostos, o que parece razoável no início. Mas depois da primeira hora, eles obviamente precisarão de mais tempo. Agora você pode ir para casa $ 40 mais pobre sem nada resolvido ou deixá-los "diagnosticar" por mais uma hora.

Depois de se inscrever na hora número 2, eles o pegaram! Você ou paga a eles $ 80 e não consegue consertar nada, ou paga a eles um valor alto de $ xxx para que seja consertado lá, porque eles dirão que isso vai economizar seu tempo.

Em vez de deixar este lugar sabendo que "perdi" $ 80, optei pela atitude idiota de mandar consertá-lo lá.

Economize algum dinheiro, vá a uma oficina local que fará o diagnóstico gratuitamente ...

O vendedor Chris O. fez um ótimo trabalho nos ajudando a comprar um belo modelo atrasado Hyundai Elantra. Ele foi amigável, experiente, justo e acolhedor. Ele não nos pressionou de forma alguma e fez o que disse que faria. Este é o segundo veículo que compramos da Woburn Toyota devido ao seu compromisso com a excelência em tudo o que fazem!

Não compre um veículo deste lugar! Tive uma experiência absolutamente terrível. Tentei pegar meu novo 4Runner depois de esperar cinco dias. Quando eu apareci, eles não instalaram o início remoto, estribos ou concluíram a inspeção de estado. Tudo isso deveria ser feito. Programei outro dia para concluir essas coisas. Posteriormente, fui contatado pela concessionária e avisado que meu veículo estava pronto. Mais uma vez, meu veículo não foi tocado! Sem partida remota, sem estribos e sem adesivo de inspeção de estado. Faça um favor a si mesmo e encontre outro concessionário Toyota! Este negociante me fez perder várias horas e me deixou sem um veículo!
Com tudo isso dito, o pessoal foi simpático e educado .. No entanto, alguém realmente deixou a bola cair!

Tive uma experiência tão boa com Gabriel Z. que não tenho outra escolha a não ser recomendá-lo a todos. THX Gabe é o seu melhor!

Depois de uma consulta marcada para a troca de óleo, Woburn Toyota não sabia por que eu estava ali. A consulta estava no sistema deles, meu veículo foi deixado e esperando quando eles abriram, e quando voltei para pegar meu carro horas depois, eles olharam para mim se perguntando por que eu estava lá. Eles se ofereceram para me dar um veículo emprestado por TRÊS DIAS enquanto completavam uma MUDANÇA DE ÓLEO! Três dias para uma mudança de óleo são inaceitáveis. Não perca seu tempo dando a eles o controle de seu veículo. Vá para outro lugar.

Ótima experiência hoje com CJ. Ele me ajudou a navegar por várias opções que me levaram ao carro perfeito para minha família.

Comprei 3 carros de 3 concessionárias diferentes nos últimos anos e esta tem sido a melhor experiência até agora! Meu vendedor, Michael Garas, e o gerente financeiro Ernest são de primeira linha. Eles foram bem informados, extremamente educados e tornaram minha experiência sem esforço. Michael me defendeu, certificando-se de que eu poderia pagar todos os acessórios e opções que esperava. Ernest garantiu que eu ficasse dentro do meu orçamento e me manteve informado durante todo o processo. Foi o processo mais fácil e eu obtive o Rav4 Hybrid exato que esperava! No dia do parto, Jason também foi maravilhoso! Ele explicou todas as características e fez arranjos especiais para eu conseguir o carro, pois eu não poderia ficar na concessionária por muito tempo. Parabéns ao staff da Woburn Toyota e muito obrigado. Eu estarei de volta para manutenção e para futuras compras. 100% recomendam!

Woburn Toyota tem uma seleção fenomenal de veículos para escolher. Além disso, uma grande quantidade de funcionários corteses, genuínos, simpáticos, simpáticos e prestativos para ajudá-lo a escolher o carro perfeito. Meu vendedor Michael Quigley foi excelente e eu recomendo fortemente a qualquer pessoa interessada em comprar ou alugar seu próximo carro que seja Toyota e você trabalhe com Mike Quigley. Mike era tão honesto e extrovertido. Ele também era muito fácil de falar, fazer perguntas e fazer perguntas. Mike decompôs o processo de compra de um carro compreensível e muito fácil. Ele também é um cara muito engraçado, pessoal e acessível. Recomendo vivamente vê-lo !!

Demorou muito para que alguém viesse e se conectasse. Foi só o caos ... Percebi que estão em construção, mas a compra de um carro é uma grande decisão, não inspira confiança.

Técnica de isca e troca para veículos usados. Eles não venderiam o veículo com o qual estivemos trocando mensagens durante uma semana. Não foi uma boa experiência, desperdiçou uma tarde inteira para nada.

Victor Chaves é muito prestativo, recomendo vivamente.

Mike era amigável, experiente e confiável. Obrigado Mike!

Os vendedores nunca acompanhavam e, por sua vez, acabavam comprando carros em outro lugar

Teve a corola de 2009 por problemas de direção hidráulica. Paguei $ 65 para eles me dizerem que era o alternador, que substituí e ainda tinha o problema. Quando tive tempo de trabalhar sozinho, limpei e lixei todas as conexões elétricas e voila 14v na bateria e a direção hidráulica funciona muito bem. Esses técnicos devem saber como solucionar um problema de tensão melhor do que eu.

Ao todo, paguei $ 65 por um diagnóstico incorreto.

Sebastien foi fantástico e tornou toda a experiência de compra de um carro rápida e fácil. Ele foi muito amigável e respondeu a todas as minhas perguntas. Eu o recomendo para quem quer comprar um carro!

Eu daria uma classificação negativa se fosse possível. Equipe de serviço nojenta. Eles só se preocupam com despesas bobas. Pessoal ruim - rude, racista e desrespeitoso. Eles nem se deram ao trabalho de lavar meu carro depois do serviço. Quando perguntei onde o carro está estacionado, eles disseram: use o botão de pânico na chave do carro.

Fora isso, a qualidade do trabalho não é nada boa. Os defeitos ou problemas são resolvidos em partes para que possam cobrar mais de você. Estou totalmente insatisfeito com essas pessoas. Já negociei com muitos revendedores Toyota no passado, Woburn Toyota é o pior e mais terrível com quem já negociei.

NÃO VÁ A ESTE LOCAL PARA OBTER ASSISTÊNCIA. VENDAS, EU NÃO QUERO MESMO PENSAR SOBRE

Eles valorizam o seu tempo e o ótimo atendimento ao cliente, ligaram para eles porque meu carro estava tremendo quando eu passei dos 60 anos, isso foi depois de uma tempestade de inverno, eles disseram que deveria haver gelo dentro dos aros em vez de pedir para trazer o veículo e me carregar. Eu confio neles.

Grande e bela concessionária! CJ foi muito prestativo e conhecedor dos veículos.

Comprei um veículo usado aqui há cerca de um ano e essa experiência foi boa. Essa é a única razão pela qual eles obtiveram as 2 estrelas. Todo o serviço posteriormente foi horrível. Tudo é um incômodo e nada é feito. Eles vendem carros que não podem consertar mais tarde (embora garantam que o farão quando estiverem vendendo), que eu ainda pago por meio deles. Depois de me enviar a vários locais que foram quase tão decepcionantes quanto o Toyota Woburn, sei que nunca vou comprar, nunca vou voltar e nunca vou recomendar este lugar. Lamento ter comprado meu carro aqui e espero que os outros não sejam roubados como eu fiz após minha compra inicial.

Grande seleção, baixa pressão. O estoque de veículos usados ​​é excelente. Com certeza compraria um veículo aqui.

vi o caminhão online, dirigi lá, preço de internet não é negociável por gerente de venda ...

Comprei meu primeiro carro lá e estou completamente satisfeito de que todos foram simpáticos e amigáveis, especialmente o vendedor da Ernest que me ajudou muito durante o processo

Obrigado a Joseph Brunelle por me ajudar com a compra do meu Lexus RX350. Processo suave e sem problemas. Equipe de vendas / finanças prestativa e profissional. Recomendo Woburn Toyota!

Estou sendo generoso, dando 1 estrela, eu nunca vou pisar neste lugar novamente !!! Terceiro que eu fiz o serviço eu já tinha feito a minha garota foi comprar um carro que estava no site e trouxeram um carro totalmente diferente porque o carro que marcamos para olhar não estava mais lá saímos e mulher na mesa, ao sair, fiz um comentário estúpido que eu não traria minha bicicleta para este lugar e definitivamente não iria lá para comprar um carro, fique claro, confie em mim

Woburn Toyota é sem dúvida o lugar certo. Tempo que você está comprando ou tendo seu veículo reparado, você obtém um ótimo atendimento ao cliente ao redor. Woburn Toyota tem uma equipe incrível e Hany é sem dúvida o melhor vendedor de todos os tempos, ele foi respeitoso e profissional e extremamente útil! Eu comprei um Jeep Wrangler 2015 da Hany há 3 meses e agora aluguei meu RAV4 XLE 2019. A experiência é maravilhosa e suave. O gerente de vendas com quem trabalhei era muito eficiente e amigável. Eles combinaram um preço que posso pagar e trabalhar. Muito feliz com tudo e mal posso esperar para receber. Agradecimentos especiais a Ray e Destiny do departamento de vendas da BDC por me ajudar com todos os detalhes do carro e por me marcar uma consulta. Também obrigado a Donna no dpt de registro. Todo mundo tem sido super prestativo

A experiência foi sólida. Nem tudo é perfeito, mas a forma como nos trataram e trataram foi acertada!

Ernest Memminger foi incrível de se trabalhar. Ele me ajudou a encontrar meu encaixe perfeito em um veículo, 2018 RAV4 e eu não poderia estar mais feliz. Obrigado novamente Ernest !!

Ernest foi incrível. Recomendo ele e Woburn Toyota.

Atendimento ao cliente ruim. Eu estava parado na entrada e havia muitos vendedores andando por aí e ninguém parava para perguntar se eu precisava de ajuda em alguma coisa ou se estava tudo pronto só esperando ser visto por alguém. Não é como se eles estivessem ocupados com outro cliente. Tem gente que vem atrás de nós e é cumprimentada e pergunta se precisa de ajuda em alguma coisa. Eu nunca vou voltar aqui novamente.

Algumas semanas atrás, comprei meu Rav4 Limited 2017 da Woburn Toyota, deixe-me dizer que foi uma ótima experiência, excelente serviço, eles sabem o que estão fazendo. Meu sócio de vendas Ernest Memminger é excepcional, muito amigável, disposto a ouvir as necessidades de seus clientes, leva tempo para explicar tudo e, principalmente, garante que você esteja satisfeito. Eu definitivamente recomendaria Woburn Toyota para qualquer pessoa interessada em comprar ou alugar um carro. Certifique-se de perguntar por Ernest M.

Tive uma experiência incrível conseguir uma van nova para minha família de 6. O serviço de atendimento ao cliente foi tão bom e acolhedor. Não me senti pressionado e saiu com um ótimo carro. Eu os encaminharia a qualquer pessoa, especialmente ao nosso vendedor CJ. Ele foi além para nos conseguir o carro que precisávamos no tempo que precisávamos. Iria comprar deles novamente.