Woburn Toyota Análise

Cj me ajudou hoje e comprei um lindo caminhão na Woburn Toyota. Cj foi muito prestativo e cuidou de mim. Ele trabalha para você e para Ahmed. Obrigado .

Evite comprar um carro aqui. O vendedor usa o mesmo site voltado para o público para ver seu estoque e não pode dizer quais carros estão disponíveis. Eles não atualizam sua lista com frequência. Vários veículos que eu estava interessado já foram vendidos.

O vendedor não foi capaz de me dizer se um veículo específico estava disponível sem levar vários minutos a cada vez para falar com um gerente. Foi cansativo perder tempo esperando o representante de vendas voltar e me dizer que o carro que ele queria mostrar já estava vendido.

Depois de tudo isso, encontramos um veículo em seu estoque que estava disponível - exceto depois de outro interlúdio, o vendedor nos diz que estava em um lote diferente. Eles dividem seu estoque em vários locais e não informam onde está o carro (seus próprios funcionários mal sabem onde estão seus carros).

Tempo perdido ao redor. Outros traficantes próximos eram mais limpos, mais organizados, pontuais e atuavam juntos.

Gabriel Z. Foi ótimo. Muito educado e profissional. Ainda não comprou um veículo, mas ficaria feliz em ir até ele se eu comprasse

Experiência horrível. Roupa muito pouco profissional. Marque um horário para ver um veículo usado. Confirmei na manhã da consulta. Dirigi uma hora e meia para saber que a pessoa com quem falei não havia informado a ninguém que eu viria. O veículo estava a 15 minutos em Wilmington. Fui até lá com o representante de vendas. Uma vez lá, pude ver o veículo, mas não consegui dirigi-lo. Eles nem tinham verificado ainda.
Que desperdício!

Estou no meu segundo Prius da Woburn Toyota (o primeiro ainda está na família). Robert Fahey me vendeu os dois; Eu confio nele para me conseguir um bom negócio no carro certo para mim.

Estou muito feliz e satisfeito com minha experiência durante esta pandemia. Eles garantiram que todos os clientes estivessem seguros durante a espera na loja. O serviço foi rápido e eficiente. Mas seus preços são muito altos.

Tivemos uma ótima experiência de compra na Woburn Toyota. Dissemos a eles o que estávamos procurando e eles nos colocaram no veículo que queríamos sem complicações. Nós trabalhamos com Gabriel e Ricki - eles foram úteis, experientes e muito amigáveis!

CJ ajudou minha esposa e eu a comprar um novo veículo. Que personalidade incrível e fácil de trabalhar. Alguém a quem iremos voltar na próxima vez.

O vendedor (Leon Boole) era muito pouco profissional e desrespeitoso e não estava interessado em vender o veículo. Informações falsas e citações compartilhadas. O tempo era mais importante para ele do que o atendimento ao cliente. Talvez um treinamento sobre como lidar com os clientes deva ser organizado para a pessoa. Não vá lá se quiser um bom carro e atendimento ao cliente. Eu não teria dado estrela se fosse uma opção.

Meu filho entrou para ver um carro específico no qual estava interessado. Ele o dirigiu em um teste, foi aprovado para financiamento e estava pronto para fazer um depósito. Então, eles pedem desculpas a ele que foi vendido! Quão pouco profissional!

Amine é uma grande trabalhadora, trabalhou muito para nos levar a nossa cotação altamente recomendada para bons negócios. Sempre indicarei meus amigos e família a Woburn Toyota e o grande vendedor de todos os tempos Amine ramdani

Manale, da Woburn Toyota, foi incrível de se trabalhar! Ela não era agressiva e muito paciente. Ela tornou o processo de compra de um carro novo muito fácil. Eu trabalharia com Manale novamente no futuro e a recomendaria a todos que eu conheço que desejam comprar um carro!

Rostos amigáveis ​​a cada passo. De Jon do departamento de vendas. para Karl no escritório de Financiamento não poderíamos ter pedido uma experiência melhor! Karl é um cavalheiro absoluto e ajudou a criar um pacote que era melhor para nosso orçamento, sem empurrar opções que não precisávamos. Eu recomendaria Woburn Toyota 100%!

Eu amo meu carro novo! Obrigado Hoa! Se você está procurando um carro, dê uma chance ao Woburn Toyota. Hoa é um bom vendedor e realmente cuida de seus clientes - deve ser esse espírito Aloha!

Mike Marino foi ótimo em cuidar da minha conta e garantir que tudo estava perfeito com meu carro! Com certeza voltarei

Olá pessoal.
Eu queria compartilhar a experiência maravilhosa que tive na Woburn Toyota no mês passado. As pessoas de lá realmente ajudaram a mim e a minha irmã.
Minha irmã teve sérios problemas com o carro durante o início da pandemia. O carro dela literalmente quebrou no meio da rodovia. Teria custado uma fortuna para consertá-lo. Ela não sabia o que fazer. Foi um momento muito ruim.

Como meu marido tinha um bom relacionamento com um representante de vendas daquele lugar por causa de uma compra que ele fez no ano passado, peguei o número dela e liguei para ela. Ela me colocou em contato com um dos diretores financeiros que ajudou a mim e minha irmã durante o processo.
Duas semanas depois, minha irmã pegou seu carro e ela finalmente teve paz de espírito, graças a Deus.
O pessoal da Woburn Toyota realmente nos ajudou, apesar dos tempos difíceis.
Eu recomendo este lugar 100%.

Comprei um Toyota Highlander SE 2017 e Brian Veras me proporcionou uma experiência de compra muito positiva! Todo o processo foi extremamente focado no cliente e transparente. Brian fez questão de que eu saísse com um sorriso no rosto. Recomendo Brian e Toyota Woburn para suas necessidades de compra de carro.

O serviço é sempre de alta qualidade. Ao longo de um período de 10 anos possuindo meu Prius, eu nunca senti como se tivesse pago a mais por qualquer conserto e manutenção do carro. Eu compraria outro Toyota apenas na Woburn Toyota!

Tive uma ótima experiência em Woburn. Sid & John me ajudaram a tirar meu pai de uma situação muito cara de pagamento mensal e a colocar em algo muito mais razoável. Amamos o Venza 2013 e não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre a utilidade de Sid & John, o gerente geral de vendas, e Gus, o cara do financiamento. Não há lugar melhor para fazer um bom negócio em uma grande viagem.

É um prazer trabalhar com Randy JC e Hank, pois entrei por meio da mala direta pensando que ia refinanciar e saí feliz em um novo RAV4 2017. Obrigado Woburn Toyota !!

O marido encontra um carro que ama na Woburn Toyota. Entre em contato com eles sobre uma exibição quando voltarmos de uma viagem, alguns dias antes. Agende, dizem sim claro que avisaremos se vender até lá! Dia de exibição, eles ligam de manhã para confirmar a marcação. Eles também enviam um e-mail uma hora antes do agendamento para garantir que ainda estamos interessados ​​em ver o veículo específico. Chegamos, o lugar é um sh * tshow, perguntamos em tom rude se estamos aqui para vendas ou serviços e eles tentam encontrar uma vaga para o carro porque não há espaço para se mover, muito menos estacionar seu veículo e navegar confortavelmente. Eles pedem que você deixe as chaves porque pretendem estacionar em dobro todos os veículos para economizar espaço. Toddler adormeceu na longa viagem, então eu fico no carro com ele de qualquer maneira. O marido voltou dois minutos depois furioso, dirigimos três horas fora do caminho e perdemos nosso tempo só para saber que o veículo foi vendido no dia anterior. Apesar das duas confirmações específicas do veículo naquele dia e de ainda estar listado online como disponível. Comunicação terrível, localização horrível, não remotamente acolhedor. Terá prazer em levar nosso negócio para outro lugar! NÃO recomendaria.

Eu odeio comprar carros e faço isso tão raramente quanto possível. Mas adorei trabalhar com Bob porque ele não age como um vendedor. Ele provavelmente reprovaria na Escola de Vendedor. Ele não alimenta você com um monte de exageros ou tenta vender algo que você não quer. Ele só trabalha para encontrar um carro que atenda às suas necessidades. Acredito que ele trata seus clientes com honestidade. Da próxima vez que precisar de um carro, ligarei para Bob primeiro para ver o que o WFM tem a oferecer.

Tive uma ótima experiência com o aluguel de um Prius na Woburn Toyota. O vendedor Robert Fahey foi além - até entregando o carro em minha casa.

Mais uma vez, recebi um excelente serviço da Woburn Toyota. Entrei sem hora marcada para o que pensei ser um problema de emergência. Eles me levaram imediatamente e cuidaram muito bem de mim. Foi rápido e indolor. Mike G. foi meu prestador de serviço e foi ótimo.

Edwin Abreu da Toyota de Woburn foi muito informativo e tirou um tempo para responder a qualquer pergunta que eu tinha sobre minha compra recente. Ele passou por cima do carro e foi muito útil!

Hany foi tão incrível e atenciosa educada que posso continuar e prestar um serviço maravilhoso

Anthony Petrella, meu consultor de serviços na Woburn Toyota, conquistou minha confiança com anos de serviços consistentemente notáveis. Enquanto Woburn Toyota tiver Anthony, eles terão a mim.

Meu amigo e eu fomos comprar meu primeiro carro. Gabriel é meu vendedor. Ele é tão bom e paciente. Ele me explicou muito sobre o 2020 RAV 4 e me ajudou muito a comprar o carro. É um ótimo negócio e ele fez um ótimo trabalho. E finalmente comprei meu primeiro carro com sucesso com a ajuda dele. Agradeço muito .;)) recomendo-o realmente se quiser comprar um carro novo.

Comprei um Rav4 usado da Woburn Toyota em novembro de 2018. Tive uma boa experiência de compra até falar com o departamento financeiro. O cara de finanças pressionou muito, quase no nível de intimidação, para que eu comprasse a garantia estendida. Sendo novo no NE e tendo passado mais de 7 horas nesta concessionária, optei por 2 opções de garantia estendida. Tê-los cancelado foi um desafio. O mesmo cara de finanças me disse que o cancelamento está em andamento, mas ligou para os serviços financeiros da Toyota e disseram que o revendedor nunca enviava nenhum documento de cancelamento. TENHA MUITO CUIDADO com esse revendedor, especialmente com os caras das finanças.

Eu trabalho aqui. Concessionária enorme. Meu carro (tunado 2014 subaru impreza wrx, ​​a maioria dos mecânicos não quer tocar em carros tunados) em serviço e eles fizeram um ótimo trabalho! Em vendas, meus colegas de trabalho e eu trabalhamos muitas horas sacrificando tudo o que for preciso para ajudar os clientes a encontrar o carro certo pelo preço ideal. Amo meus colegas de trabalho

Eu tive cultos duas vezes lá. Se não fosse emergência, nunca farei o serviço do meu carro lá. Na primeira vez, era a bateria híbrida descarregada e precisava ser substituída. Além disso, eles também sugeriram várias substituições. Na segunda vez, meu carro teve um sinal de alerta mostrado no painel. Eles me sugeriram para substituir um monte de peças, mas não resolveram o problema. Meu carro morreu no meio do trânsito dois dias depois, então mandei rebocá-lo de volta para Woburn Toyota. Depois disso, o sinal de alerta apareceu novamente no dia seguinte e meu carro foi rebocado de volta para eles pela terceira vez. Agora eles me disseram que provavelmente a bomba de combustível falhou e precisa ser substituída. São outros $ 1800 e não são garantidos! Woburn Toyota não tem experiência em mecânica e não é responsável por seus serviços. Eles realmente colocaram minha vida em risco depois de gastar tanto com seus serviços !!!

Vá ver Brunelle. Foi fantástico trabalhar com ele e teve a paciência de um santo !! Muito feliz com minha experiência.

Excelente serviço no meu Corolla Sport alugado. Ame sua equipe! Dois senhores no escritório enquanto eu esperava meu adesivo de inspeção foram tão educados, educados e amigáveis ​​na quinta-feira, 30/8 ... eles, são os melhores!

Continue fazendo o que você está fazendo; funciona!
Vou recomendar Toyota Woburn MA para todos

Obrigado,
Linda Alberino

Amigável, rápido, de boa qualidade, entendo o assunto e se preocupa do meu ponto de vista!

Então entrei hoje para ver um Toyota RAV4 SE azul metálico 2017. Eu estava absolutamente apaixonado por este carro, o preço era exatamente 21.991 $. Dei uma olhada no carro antes de testá-lo e encontrei alguns arranhões também dentro da porta parecia que tinha batido contra algo algumas vezes porque estava faltando tinta até o metal agora não era tão grande, mas vivemos na nova Inglaterra e se esse metal estiver aparecendo, eventualmente começará a enferrujar e em 2017 não deveria não faltar tinta assim de qualquer maneira. Então, depois de fazer um test drive, eu disse que se você pegar $ 21.000, eu aceito e isso não é pedir muito desconto de apenas 991 $, exatamente bem, o cara disse que precisa falar com o gerente depois que ele me contou sobre ele não estava lá hoje. E, no geral, esperei 20 minutos antes de me levantar e sair porque se você vai demorar tanto para conseguir 991 $ por tinta lascada e arranhões, então por todos os meios irei levar meu negócio para outro lugar e meus 21.000 $, obrigado, eu irei nunca mais voltar a este Toyota de novo experiência muito ruim

Victor Chaves foi muito profissional e prestativo com o meu novo carro.

Adquiriu um novo veículo e transferiu placas do veículo anterior. A concessionária deveria cuidar do registro. O estado de Massachusetts permite um período de carência de 7 dias. Depois de 2 semanas e não sendo contatado pela concessionária para retirar meu novo registro, tive que ligar para eles. Eles afirmaram que alguém deveria ter me ligado. Houve um problema. Mas eles iriam tentar cuidar disso. Eu então os informei que não poderia dirigir legalmente meu veículo recém-adquirido, pois ele não estava devidamente registrado. Eles não tinham nenhum remédio e não ofereceram um veículo emprestado. Disseram-me para alugar um veículo por minha conta e eles tentariam me reembolsar depois. Uma semana depois (agora 3 semanas após a compra), fui informado que a papelada estava disponível para ser retirada e eles fariam a inspeção estadual. Depois de tirar um dia de folga e chegar na concessionária, tive que esperar quase 3 horas para que inspecionassem um veículo novo. Não comprarei outro veículo desta concessionária. Eles não se importam com a experiência do cliente.

O serviço foi ótimo. Foi ajudado por Victor Chaves que só ajudou.

Comprei meu 3º aluguel aqui e não vou comprar outro aqui. Entre a venda e o serviço já ninguém é simpático aqui. Eu costumava adorar esta concessionária, mas, parece que desde a reforma deste lugar o serviço está faltando. A única coisa que tinha a seu favor era um bom preço, mas tenho certeza de que posso encontrar em outro lugar.

Agendamos um test drive em um horário específico. O carro foi levado por outra pessoa na hora marcada. Tivemos que esperar 30-35 minutos. Quando o carro chegou, eles propuseram sentar-se no interior sem higienizá-lo, mesmo que víssemos pessoas dirigindo antes de nós sem usar máscaras

Excelente ambiente de equipa ... todos ajudando uns aos outros. Equipe amigável e agradável.

Alejandra é muito gentil e prestativa, vou recomendá-la a todos os meus amigos e familiares. Obrigado por tudo, Deus te abençoe

CJ foi maravilhoso, ele me ajudou com a compra do RAV4.

Eu não posso dizer o suficiente sobre este lugar! Eles foram gentis, compreensivos e muito prestativos. Vim aqui esta tarde sentindo-me derrotado depois de ir a várias outras concessionárias. Estou saindo me sentindo muito melhor e com um carro !!! Agradeço especialmente a Weston em vendas e Ernest em finanças.

Quando fui para uma troca de bateria de emergência depois de encontrar meu carro morto na garagem, a equipe de serviço não poderia ter sido mais gentil. Eu estava com minha filha pequena e meu auxiliar saiu de seu caminho para imprimir uma foto preferida para ela colorir. O trabalho foi realizado em tempo hábil e com eficiência. Obrigado novamente por outra ótima experiência.

Ernest Memminger me conectou e realmente me ajudou a conseguir meu primeiro carro alugado durante a faculdade. Processo suave !!!

Muito satisfeito com meu Camry que comprei, ótimo trabalho e boas pessoas ao redor. Obrigado por J. Kelly e Karl pelo trabalho fabuloso que fizeram para mim. Muito grato. "Toyota, vamos a lugares"

Grande experiência na compra de nosso Highlander. Steve, Wally e Kal foram ótimos!

Todos foram muito gentis e prestativos, mas fiquei muito desapontado quando recebi meu carro, havia alguns problemas. Notei alguns arranhões que não existiam antes. Felizmente, eles cuidaram deles imediatamente, mas depois peguei o caminho e percebi que haviam percorrido 320 quilômetros desde que assinei os papéis. Toda a papelada tem milhas atuais listadas como menos de 20 e havia 230 quando recebi a entrega. Verifique seu carro com cuidado antes de sair do estacionamento !!

Chris O era um ótimo vendedor. Ele foi muito útil durante minha compra recentemente e tem ótimas habilidades de comunicação. Recomendo a todos que perguntem e lidem com ele. Ele é o melhor.

Tive uma experiência incrível com o Woburn Toyota. Gabriel, o vendedor, me ajudou a encontrar o carro certo para mim e minha família. Ele foi acima e além do que eu esperava de um vendedor. Eu recomendaria ir para Woburn Toyota.

Cj era meu vendedor, ele nos ajudou muito a conseguir um carro. Ele é super legal e também nos ajudou a conseguir um bom negócio. Atendimento excepcional e satisfeito com nossa compra!

Anthony, do departamento de serviço da Woburn Toyota, é incrível. Comprei um 4Runner 2015 e ele teve inúmeros problemas. Mas Anthony tem me ajudado em cada etapa do caminho. Eles entendem minha situação com um possível "limão" e têm feito tudo o que podem para me ajudar com o lado corporativo. Obrigado!

Super útil e fácil de trabalhar! Fiz um ótimo negócio! Foi incrível trabalhar com Keith Svenson, então se você fizer compras aqui, peça por ele !!

Compramos um carro novo da Woburn Toyota há alguns meses. Nosso vendedor era o príncipe. Também estávamos pensando em comprar um Subaru e tínhamos ido a uma de suas concessionárias mais cedo naquele dia e fomos submetidos a uma grande pressão do vendedor. Woburn não era nada parecido com isso ... o serviço foi bom, não houve pressão para comprar e conseguimos um ótimo negócio, com muito pouco esforço.

Muito decepcionado com o departamento de serviço. Eles deram informações incorretas para resolver um problema e não foram de nenhuma ajuda quando tentei falar com eles. Não irei procurá-los para prestar serviço porque não confio em seu julgamento. Devíamos ter aprendido nossa lição há 10 anos, quando eles não quiseram nos vender um carro (então outro concessionário os chamou, pegou o carro deles e vendeu para nós!).

Comprei um carro usado na concessionária há algumas semanas e todo o processo demorou cerca de 3 dias. Foi um processo rápido e tranquilo. Meu vendedor era Mohammad e ele era um vendedor muito gentil e calmo. Ele respeitou todas as decisões que tomei e me deu ótimas recomendações. Eu recomendo ir para Mohammad se você estiver pensando em comprar um veículo da Woburn Toyota.

Minha família e eu fomos para woburn toyota à procura de um novo carro familiar e tivemos uma ótima experiência com Gabriel Zorrilla sendo nosso vendedor ele foi muito profissional e forneceu tudo que precisávamos e ele teve tempo para responder todas as nossas perguntas Eu recomendo woburn toyota e eu altamente recomendamos Gabriel Zorrilla

Eu gostaria de fornecer minha revisão da minha experiência ao visitar esta concessionária hoje, 16/07/19. Enquanto eu estava navegando na web, notei que a Toyota de Woburn tinha um GTI 2017 de baixa quilometragem usado para venda. Fiquei interessado, então perguntei sobre isso e confirmei com Joyce Ferreria e Taylor Manzi (associados) que o carro estava em estoque. Em seguida, marquei uma hora para ver o carro hoje, depois do trabalho, às 17:15. Quando cheguei na concessionária, me encontrei com o vendedor e ele me disse que iria puxar o veículo. 20-25 minutos depois, ele voltou e pediu desculpas ao dizer que não conseguiu localizar o veículo porque o gerente o levou para casa com ele durante a noite. É esse o tipo de experiência profissional e respeitosa que os clientes podem esperar? Que desperdício do meu tempo!!! Cheguei animado à concessionária e saí furioso com a falta de consideração das administrações por seus clientes. Esta concessionária leva a sério a venda de carros? Que piada. A única razão pela qual dei a essas duas estrelas foi por cortesia do vendedor que foi honesto comigo. Como ele pode vender um carro que não tem ?? Experiências como essa são a razão pela qual muitos clientes odeiam comprar carros.

Excelente serviço, preços e pessoas! Conseguimos um ótimo negócio em um novo Tacoma que era exatamente o que queríamos. Vinnie Capobianco cuidou muito bem de nós. Ligamos com antecedência e quando chegamos lá o caminhão estava pronto para fazer o check-out e dirigir. Vinnie foi acima e além, respondeu a todas as nossas perguntas, conseguiu-nos muitas coisas sem muitas discussões e nos entregou o caminhão em NH.

Na verdade, foi divertido trabalhar com Deserae em finanças, ela tornou a papelada rápida e fácil e foi um prazer conversar com ela.

Ao todo, entramos e saímos de forma rápida e simples, sem aborrecimentos, sem vendas difíceis e sem BS. Uma grande experiência geral e vale a pena descer do NH.

Sem dúvida vamos estar de volta na próxima vez que estivermos no mercado.

Atendimento ao cliente terrível !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!

Fui vender meu Tacoma 2016 com 45k milhas, e eles me ofereceram 13k ... Perda de tempo e me sinto insultado ...

Nosso vendedor, Kennedy Depradine, fez tudo para se certificar de que tudo corresse bem. Avaliação de cinco estrelas.
O resto da equipe estava bem também. Amigável e gosta de ajudar. Compramos vários veículos da Woburn Toyota e sem dúvida faremos novamente.
Mas hoje em dia muitas pessoas bloqueiam sabiamente suas classificações de crédito, e a Toyota usa apenas 1 serviço de classificação de crédito, então eles devem dizer a todos com antecedência qual serviço eles usam para que os clientes saibam qual classificação de crédito desbloquear (e alguns desses serviços bloqueiam automaticamente, mesmo se você não não sei que você está sendo monitorado por esse serviço, fato que nos fez perder muito tempo sabendo que havíamos desbloqueado nossa listagem, mas sem saber que havia outra listagem, a única que a Toyota estava olhando). Uma mudança muito pequena na abordagem ("usamos x serviço de classificação de crédito") faria uma grande diferença.

O departamento de serviço é o pior. Eu precisava do serviço do meu veículo. Disseram-me que talvez na próxima semana. Podemos olhar para isso, mas não vamos consertar. Por que comprei um veículo deles ...

Alguns dos funcionários mais preguiçosos e pouco profissionais com quem já negociei.

Cheguei com minha esposa há alguns dias, trabalhei com Alejandra que foi muito prestativa e extremamente paciente com todas as nossas perguntas e solicitações. Ela não tinha o carro que queríamos ver, mas fez o possível para encontrar algo semelhante que gostaríamos. Não estávamos prontos para tomar uma decisão no local, mas depois de ir para casa e falar com seu empresário, eles nos deram um acordo que não podíamos deixar passar! Agradeço a eles e à equipe de frente pela extensão que fazem para cuidar de seus clientes. Peguei meu carro abelha agora vou aproveitar até a próxima!

Ernest era muito experiente, nos ouvia e fornecia respostas precisas às nossas perguntas. Ele envolveu o gerente de vendas quando apropriado e não havia táticas de vendas de alta pressão. Em uma concessionária diferente, há 25 anos, compramos nosso primeiro carro novo. Foi memorável apenas porque foi uma experiência muito ruim. Nossa experiência com Ernest Memminger em Woburn foi completamente oposta. Já se passaram seis meses desde a nossa compra e a visão posterior não mudou nossa experiência, ainda é EXCELENTE! Eu recomendo fortemente Ernest and Woburn Toyota para sua próxima compra.

Woburn Toyota é meu local preferido para o serviço. Eles renovaram recentemente o lugar inteiro e parece incrível! Os tempos de espera são normalmente sempre mais rápidos, em comparação com outros locais!

Experiência de compra excelente. Comprei meu novo 4Runner e pensei que tinha um problema com a partida remota, mas Robert Fahey, que joia vocês têm trabalhando para vocês, veio até mim e me instruiu sobre como eu não estava fazendo os procedimentos corretos para começar, adoro o passeio e o compra

Infelizmente eu tive que ter meu carro novo reparado aqui para uma peça de garantia. O pesadelo começou quando liguei para verificar o status do veículo e QUATRO membros diferentes de sua equipe me disseram que meu veículo não estava na concessionária (havia sido devolvido no dia anterior pelo nosso mecânico). Finalmente, entro em contato com alguém que me avisa que meu veículo está lá. Avance alguns dias e ligo novamente para verificar o status, dois membros adicionais de sua equipe me dizem que o veículo não está lá e outra pessoa o pegou. Desculpa, o que? Você permitiu que outra pessoa pegasse meu veículo? Mais uma vez, finalmente entrei em contato com alguém que conseguiu localizar meu veículo. Quando finalmente fui buscar meu veículo (novo, a menos de 500 milhas nele em perfeitas condições quando o deixei), parecia que ele havia atravessado o deserto do Saara. Estava completamente coberto de sujeira por fora (a sujeira está presa nas fendas das janelas) e o interior parece que alguém foi para uma corrida de lama e trepou por todo o interior do carro. Esta é uma condição completamente inaceitável em geral, muito menos para um carro novo que certamente não se parecia com aquele quando foi entregue. Esta concessionária carece de muitas e muitas maneiras, mas o mais importante é que não há atendimento ao cliente ou cuidado com os veículos de seus clientes.

Depois de encontrar um RAV4 no site da loja. Minha esposa e eu marcamos uma consulta. Fomos à loja e depois de fazer o test drive e negociar o carro com o vendedor, ele nos disse que não poderia vender o carro porque eles não tinham o título do carro. E pode demorar de 15 a 30 dias para obter o título.
Como pode dizer que o carro está disponível se não tem o título?

Tive uma ótima experiência trabalhando com Lurgy Ramos na compra do meu novo Toyota Prius. Muito obrigado e toda a equipe foi incrível e tenho certeza que irei recomendar minha família e amigos para virem comprar de vocês.

Eu voltaria em um piscar de olhos. Foi recebido por uma equipe de vendas excelente e qualificada. Trabalhou com Randy Davies. Ele é FANTÁSTICO. Ele foi acima e além por mim e ajudou com todas as minhas dúvidas. Ele não me pressionou e foi muito pé no chão durante todo o processo. Se você está procurando aqui, espero que encontre Randy. Tive quatro veículos alugados ao longo dos anos, ele foi de longe o mais útil. Além disso, não é uma concessionária típica, onde você acha que todos querem enganá-lo. Me mostrou excelente atendimento ao cliente do início ao fim e mesmo depois.

Woburn Toyota é o melhor! Trabalhei com Edwin para financiar um carro novo. Todos foram simpáticos e educados, mas Edwin realmente dedicou seu tempo para se certificar de que eu sabia o status da minha transação e que estava confortável com tudo!

Todos em seu departamento de serviço são verdadeiros profissionais. Todo mundo é amigável, cortês e extremamente útil. Eu amo isso, tão ocupado quanto você, que toda vez que eu venho para meu próximo checkup de 5.000 milhas, que tudo está cuidado, você leva o carro imediatamente, e quando eu tomo uma xícara de café, e leia a revista que espera por mim, meu carro está pronto para mim.

Eu dirijo de Wenham, mas chegar a Woburn é moleza, e meu dia não é arruinado com uma longa espera. Ainda tenho o dia inteiro para mim. E meu carro parece novo.

Consegui uma mudança de óleo no mesmo dia. Fiquei feliz com o serviço

Ralph foi excelente com seu serviço. Eu sou um comprador de carro pela primeira vez e ele fez meu processo funcionar bem. Se você está procurando um carro novo pergunte pelo Ralph!

Atendimento ao cliente terrível, não profissionais. Não recomendo

Depois de tentar comprar de 2 outros revendedores, finalmente encontrei e comprei nosso incrível Highlander Hybrid graças a Randy Davies. Não posso agradecê-lo o suficiente pelo seu profissionalismo (e muito também! '). Não posso agradecê-lo o suficiente!

Tive uma excelente experiência com o Victor Chaves aqui. Altamente recomendado esse cara incrível.
Obrigado

O serviço foi muito bom e Alex trabalhou muito para fornecer todas as informações de que precisávamos para tomar a decisão certa. Nunca nos sentimos pressionados a comprar algo que não queríamos. Ele também se certificou de que o carro estava pronto para nós a tempo. Eu definitivamente recomendaria Alex na Woburn Toyota ao comprar um carro novo.

É inacreditável trabalhar com Rick e Vinny! Obrigado por tudo! Acabei de entregar o carro, e adorando (2020 Camry). Melhor serviço que já recebi! Recomendo que você vá para Woburn Toyota e fale com Rick e Vinny!

Minha experiência foi positiva, vendedor muito bom e me ajudaram a conseguir excelentes financiamentos com taxa baixa na cooperativa de crédito, fiz de tudo desde olhar o carro até levar pra casa em três dias !! Recomendaria a outros.

Eu comprei um Jeep usado aqui que acabou tendo alguns problemas que uma concessionária de Jeep precisava consertar, embora minha garantia fosse através da Toyota. Mike em serviço fez um trabalho incrível ao me orientar no processo de cobertura do meu carro e de providenciar um carro alugado em tempo hábil. Não sei nada sobre a garantia e ou os carros e Mike me fez sentir educado em vez de aproveitado e uma grande concessionária como muitos outros fazem. Eu recomendo altamente!

Minha esposa e eu acabamos de comprar um veículo novo para nós na Woburn Toyota e tivemos uma ótima experiência! Nosso vendedor Noah foi super simpático e experiente. Ele antecipou nossas necessidades e nunca nos pressionou. Nunca tive uma experiência tão positiva de comprar um carro na minha vida e este é o meu sétimo carro. Mesmo apesar da pandemia, eles tornaram a escolha, o teste de direção e a compra do carro fácil, seguro e rápido. Eu certamente recomendaria esta concessionária para qualquer um dos meus amigos ou família. Então verifique Woburn Toyota e pergunte por Noah!

Robert foi incrível fez de tudo para me fazer um ótimo negócio. .

Uau, que experiência ruim. Foi tão ruim que ai realmente senti a necessidade de escrever meu primeiro comentário. Primeiro, eles mal negociam. Em segundo lugar, a pessoa com quem me relacionei era um cara legal, mas seu chefe era um idiota. Ele sentiu a necessidade de vir e reclamar da minha oferta, em seguida, fez um comentário sobre como entrei no local com um sorriso malicioso. Chama-se Estou apenas sendo legal! Evite este lugar.