The Harr Motor Group Análise

Até agora, minha experiência tem sido excelente em comparação com outros lugares como Millbury Jeep (NÃO dê a Millbury seu tempo ou dinheiro)

O fato de eles me darem uma garota fil a os encara melhor

A compra de carro mais ESTRESSANTE que já fiz. O vendedor era HORRÍVEL! Ela mentiu para mim e foi incrivelmente inútil. Eu queria alugar um carro. Eu perguntei se o carro vinha com um controle remoto ligado, ela disse "você pode comprar um barato no Groupon" Eu sabia que isso poderia anular o aluguel. Eu também disse a ela que queria um carro com couro, ela disse "você pode mandar instalar aqui" Eu não acho que ela sabia que o modelo Limited vinha com couro. Ela também tentou me convencer a entrar no LoJack. O carro vem com o Safety Connect gratuito por 3 anos (que é a duração do aluguel) se o carro quebrar, ou se houver uma emergência médica, você pressiona o botão SOS, como o Onstar.
Ou, se o carro for roubado, a polícia pode localizá-lo pelo GPS. Já comprei um carro de Harr no passado, mas a melhor experiência que tive foi em Westborough Toyota.

Foi muito bom e no próximo mês irei buscar o meu também.

Ótima experiência de compra e ótima lavagem de carro

O líder da equipe Lincoln e Mike são pessoas tão decentes.

Tive um ótimo vendedor George Perez e o homem que tornou tudo possível Anthony (AJ) Rossetti me encontrou as melhores taxas de juros e financiamento devido a ambos os serviços. Saí com o carro que queria e ótimos pagamentos mensais adoro o serviço. muito com esses dois profissionais, nós compramos 2 veículos novos em 6 meses. Obrigado pessoal!

Acabei de comprar um Jeep Grand Cherokee pela Harr Motors com a ajuda de George. Ele foi profissional e muito prestativo durante todo o processo.

Nunca deixo críticas negativas, mas minha experiência foi tão ruim que me senti obrigado a fazê-lo pela primeira vez. Em 4/4/2018 comprei um jipe ​​Grand Cherokee 2015 do HARR. Eu queria adicionar uma câmera de backup, então sentamos 4/7, quando estava recebendo um adesivo, perguntei sobre como adicionar uma câmera de backup. Peguei um preço pelas peças e pela instalação, mas precisava de um preço para pintar a moldura. O departamento de serviço e peças disse que o departamento de pintura estava fechado, mas o serviço me ligaria na segunda-feira com um preço. Nunca recebi uma chamada de volta na segunda-feira 9/4, então liguei para eles e falei com o departamento de serviço, depois de deixar uma mensagem sem resposta no início do dia, e eles disseram que me ligariam de volta naquele dia com o preço. Nenhuma chamada de volta. Na terça-feira liguei para o gerente de peças que me deu o preço das peças e instalação e expliquei que ainda não recebi preço pela moldura da pintura. Ele disse que eles estavam ocupados, mas que me daria um preço e me ligaria hoje para que eu pudesse remarcar o compromisso marcado para 13/04. Ainda sem chamada de volta. Aparentemente, eles só se preocupam com vendas e NÃO com o serviço. NUNCA COMPRAREI UM CARRO NO HARR NOVAMENTE! O serviço após a venda foi terrível! Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Para arrancar encontrei mesmo veículo com menos milhas com mais opções, câmara de apoio e bancos eléctricos incluídos, por 1800,00 menos. Meu erro, eu deveria ter pesquisado mais antes de comprar isso pelo "preço perfeito"! Além disso, o adesivo de troca de óleo dizia 57.000 milhas no adesivo da janela, mas o caminhão tinha 61.000 milhas, então perguntei se a troca de óleo estava pronta ou feita. Eles disseram: "Oh, eles devem ter esquecido de trocar o adesivo, mas vou verificar. Esqueceu de trocar o adesivo? Mais como esqueci de trocar o óleo! Não pense que foram adicionadas 4.000 milhas para" test drives "em menos de 3 meses . Surpresa, surpresa, nenhuma chamada retorna uma semana depois. Se você quiser um bom serviço após a venda, faça compras. Sem mencionar que eu poderia conseguir o mesmo kit de câmera do mesmo distribuidor por 70,00 a menos, mas fui informado que não haveria garantia se eu o fizesse. Por que posso comprar a mesma câmera do mesmo distribuidor mais barato do que na concessionária? ESTRANHO! Vou ligar para falar com um gerente amanhã se ele puder encontrar um. NÃO ESPERO OUTRA "LIGAÇÃO DE VOLTA"

Excelente serviço no departamento de vendas, bom serviço no departamento de peças, serviço medíocre no departamento de serviços. Vendedor e líder de equipe super simpático. Não espere receber as taxas mensais que você vê anunciadas, pois você terá uma surpresa!

Má experiência com departamento financeiro (cuidado). Meu pessoal de vendas era bom, embora

O serviço de varejo de peças era muito lento. 25 min para obter um único parafuso; nenhuma porca para encaixá-lo.

Eles me colocaram em um SUV com crédito ruim, serviço incrível pergunte por John p.

Recebo assistência no meu carro, é amigável e útil dentro e fora de uma hora

Eles são simpáticos apenas quando tentam lhe vender um carro. Se você tiver algum problema depois disso, esqueça, eles não se importarão em ajudar.

Eu estava esperando meu carro ser consertado e eles te dão um almoço de cortesia, no Chick fil A

Nunca mais farei negócios aqui. Sempre que eu trazia um veículo para cá, sempre me dizia que algo mais precisava ser consertado. Sempre parecia trazê-lo de volta em pior estado do que quando eu o trazia. Carregado demais para um sensor de O2 e uma junta esférica inferior. Quase $ 750. Quando eu tinha as peças novas com o caminhão. Eles tentaram cobrar US $ 5200 para consertar minha transmissão. Essa foi a gota d'água. Todas as outras garagens ao redor me disseram de $ 2.000 a $ 3.000. Então, fui para a Interstate Transmission, onde paguei apenas $ 2.000. Quando fui buscar meu caminhão no HARR para levar para a Interestadual, minha bateria estava descarregada. Os mecânicos não sabem o que estão fazendo e a empresa está cheia de vigaristas. Você trará seu veículo para uma troca de óleo e eles dirão que seus estabilizadores precisam ser substituídos. Eles sempre parecem achar algo muito mais caro errado. Do contrário, você irá para casa e algo acontecerá em uma semana. Eles gostam de afrouxar parafusos ou desconectar sensores, apenas para que você os traga de volta e eles possam resolver o problema. Todos eles se preocupam com o meu dinheiro. Existem lojas melhores que realmente desejam manter uma boa reputação e cuidar da propriedade dos clientes.

Liguei para falar com alguém do escritório e a recepcionista Delores desligou na minha cara da primeira vez. Eu ligo de volta para fazer minha pergunta, ela me diz que ninguém está no escritório, eles saem às 5 e quando eu fui perguntar quando seria a melhor hora para ligar de volta e a quem eu deveria perguntar Ela desligou na minha cara. Ela não me disse para ter um bom dia, obrigada por não ligar para nada. Apenas desliguei. Como alguém que trabalha no Atendimento ao Cliente, sei que a pessoa na outra linha do telefone representa sua empresa. Se eu estivesse procurando falar com alguém sobre a compra de um carro, eu NÃO gostaria de comprar um carro de uma empresa onde sua recepcionista nem mesmo deseja responder a algumas de algumas perguntas básicas.

Minha filha comprou um novo Heep Grand Cherokee. Eu apenas a deixei lá. Ela está feliz com isso até agora.

Vamos apenas dizer que eu tive que trazer um carro de volta após o vendedor que foi rastreado no meu seguro e desligou três vezes, o carro parou de funcionar e nos 90 dias que eu tive, foi com eles 46 dias. O segundo carro que me venderam levou mais de uma semana para receber o título.

Não muito feliz com minha visita até agora, eu tinha um compromisso para 1h30 e me disseram que meu serviço deveria levar menos de uma hora. Já estou aqui há quase 2 horas e fui informado que levaria mais uma hora ou mais. O preço também subiu cerca de US $ 150! Disseram que eu não deveria ter um preço cotado em primeiro lugar. O prestador de serviço da Ok veio e me disse que comprou a peça por menos do que o preço que eu estava cotado e porque eu estava cotado um preço e não estou feliz com a mudança de preço, eles estão trabalhando para reduzir o preço para mim usando cupons. Eu duvido que vá diminuir o valor que eu gostaria, mas vou precisar do meu carro, então pelo menos eles estão trabalhando comigo.

Ótimo serviço, vendas ruins. Até 135% da oferta comercial KBB, mas só lhe dará o mesmo como se fosse um dia normal, que é menos do que o carro realmente vale na KBB. Eu perguntei especificamente o que eu ganharia antes de marcar uma reunião, mas ainda assim me fiz entrar para dizer que receberia menos do que o que meu negócio realmente vale.

June, da Hart Credit Express, foi um ótimo vendedor ... ele foi amigável e tentou ao máximo nos ajudar ... mas eu estava esperando para pegar meu carro por mais de uma semana ... agora está ficando ridículo ... e é tão difícil contatá-los ...

Não me deu uma estimativa de quanto tempo levaria para consertar meu carro, o que é um grande problema, pois eu não conseguia descobrir se precisava alugar um carro para trabalhar naquela noite ou não. Tentei me pressionar a pagar por serviços desnecessários.

Equipe de serviço prestativa. Resposta rápida na troca de óleo e rotação dos pneus.

Serviço amigável. Tempo estruturado. Seguiu as diretrizes do CDC para saúde pública.

Eles fazem o melhor que podem pelo cliente potencial.

ELES são muito confiáveis ​​e expressaram muito interesse em alcançar este Dream0
L.p.

Ok, este lugar é o MELHOR em que estamos no segundo contrato aqui. Sempre tão amigável. Queríamos outro aluguel e eles facilitaram tanto que nos compraram pelo preço que queríamos e tinham a cor que queríamos. Parou em Westborough Toyota para ver qual era a diferença de preço que eles não podiam igualar isto e não tinham nossa cor e realmente declararam que eles também não queriam o aborrecimento de achar isto! Muito mau serviço im meu livro! Então voltamos para o Harr tratou da Danielle e o Nano foi super incrível mesmo tirou uma selfie para o livro dele de nós !! Dê uma chance ao Haar, eles são os MELHORES pacientes, e trabalhe duro para chegar onde você precisa estar !! Queremos agradecer a Danielle & Nano e a equipe Haar por tornar nosso novo contrato tão rápido e fácil. Vejo você em 3 anos

Foi uma experiência terrível, fui empurrado para uma mesa e obrigado a dar informações. Depois que eles finalmente encontraram o veículo, eu o levei para um test drive. Antes que eu pudesse negociar pelo veículo, o gerente de vendas me esclareceu com taxas adicionais que não estavam incluídas no custo do automóvel. A pressa para extorquir dinheiro adicional não funcionou.
Eu perdi.

Eu comprei um carro usado da Harr Express
Houve alguns atrasos infelizes
Mas eu amo meu Malibu !! Tom foi extremamente educado e profissional até mesmo se oferecendo para nos pegar para pegar nosso carro !!!!!! Obrigado, eu definitivamente os recomendaria a todos que eu conheço!

Boa equipe que sabe como cuidar de tudo que você precisa

Depois de venderem o carro, eles não se importam. Infeliz

Equipe amigável e rápida, sem esperar e oferece comida Panera grátis durante a espera

Eles são amigáveis ​​e prestativos, mas o preço é um pouco alto (para serviço, não sei sobre vendas). Eles correspondem aos cupons / promoções dos concorrentes, eu trouxe materiais promocionais de outras concessionárias da Toyota e eles sempre os honraram. Seria 5 estrelas se não fosse pelos preços. É um tanto inconveniente lembrar de trazer material promocional para não pagar a mais.

Sério, eu odeio deixar uma crítica negativa, então não vou. A única coisa que direi é que Hate Ford tem a reputação de colocar qualquer pessoa em um veículo de sua escolha. Eles simplesmente NÃO dizem o alto preço que você terá que pagar por isso.

Eu nunca compraria um carro em outro lugar. Hart Toyota é a melhor e mais profissional concessionária que já estive !!!

Excelente e experiente equipe de vendas, ah, e a pipoca também é muito boa!

Muitos clientes para uma equipe tão pequena. Leva seu tempo e se arrasta ao longo do dia. Se você for, deve saber não planeje nada para o resto do dia

Adoro a troca de óleo gratuita e a lavagem de carros

Pessoas muito excelentes são esepcionales saber o que dão atenção e simpatia 100% um lugar que eu recomendo enlopessoal

O departamento de vendas é péssimo, mas o departamento de serviço está certo graças a Brian

Eu gostei da longa espera. Meu carro foi consertado e o problema foi corrigido.

Marquei uma consulta para verificar o refrigerante do motor quando minha luz de advertência acendeu. No entanto, ele desligou novamente e foi informado de que não pode diagnosticar sem o sinal de alerta ativado. Saí sem ter o carro verificado, pois me disseram que nada aconteceria com meu carro. Poucos dias depois, o mesmo aviso veio. A caminho de Harr, decidi ir a outra oficina para ver o que eles podem fazer. Eles verificaram o nível do líquido refrigerante do motor e me disseram que só restava 1/3 do líquido refrigerante. Eles encheram meu refrigerante, me cobraram $ 10 e eu estava no meu caminho. O aviso não voltou, tudo parece bom. Agora minha pergunta por que você não poderia fazer o mesmo? Não acho que voltarei para Harr.

Eu tinha uma pergunta sobre pneus, e eles não tiveram problemas em encontrar uma resposta para mim

A equipe simpática e os consultores de serviço ajudam a consertar seu veículo e fazer isso da maneira certa

Vá lá para consertar uma pequena rachadura na minha lanterna traseira. Tenho que comprar um novo. Vá para casa e a luz de fundo nem funciona. Seja parado no dia seguinte. Teve uma pequena rachadura por meses e não foi parado. Obrigado por piorar meu carro. Foi lá uma dúzia de vezes e ninguém lá para pegar o cupom para o Panera. Conserte meu rádio / GPS e eles levaram o DVD dos meus filhos.

Comprar o carro foi muito fácil. Muito útil, mas o departamento de serviço não confia neles. Disseram que minha esposa não precisava trocar o óleo e quase perdemos o motor porque não havia óleo nele.

Não dê ouvidos ao comercial deles, você não vai deixar seu feliz

Isca e troca. Anunciado como empréstimo de carro pelo nome de empréstimo expresso. A mulher ligou e até confirmou meu empréstimo. Chegou lá e eles vendem carros. é realmente harr toyota, e eles têm um pequeno prédio separado na rua Millbrook que faz o financiamento. Eu disse que achava que estava vindo pedir um empréstimo para comprar um carro, e o cara que trabalha lá franziu a testa e disse com uma voz desagradável: Não somos uma empresa de empréstimos. Omg, whackjobs!