Woburn Toyota Análise

Tivemos uma experiência incrível! Equipe mais atenciosa, voltada para a família e atenciosa! Um grande e especial obrigado Kal pela seleção do carro e Reidar pelo financiamento. Vocês dois são incríveis! Criou um ambiente tão confortável, acolhedor e familiar, ao mesmo tempo em que conferia expertise e conhecimento que nos deixaram confiantes com nossa compra e sorrindo de entusiasmo!
É uma raridade quando a compra de um carro pode ser concluída em uma parada, e com prazer!
Muito obrigado Kal e Reidar por tornar nosso dia incrível!

EU AMO meu carro. É muito caótico à medida que se expandem, mas prestaram atenção ao que eu procurava, permitiram-me conduzir vários veículos e não me obrigaram a comprar nada. Chris O. foi muito legal. Tudo em uma ótima experiência.

Todo vendedor deve ser primeiro mecânico. Keith Svenson nos deixou à vontade com seu conhecimento e experiência. Certifique-se de perguntar por ele, e você não será conduzido errado. Meu marido também o verá em breve. Top de linha.

Excelente atendimento ao cliente e ótima seleção de veículos

Não há sentimento melhor do que saber que você está bem cuidado. Foi exatamente assim que me senti na Woburn Toyota. Obrigado pessoal!

CJ me ajudou com minha avaliação e me deu uma ótima oferta!

Eu comprei um Toyota Rav4 XLE 2014 novo em março de 2014 na concessionária Woburn, MA Toyota. Depois de experimentar muitos carros diferentes, continuei a pensar fortemente em comprar outro Toyota, já que antes tinha Toyotas. Na semana passada, meu aparelho de som / navegação / unidade principal bluetooth parou de funcionar quando liguei meu carro um dia. A princípio, pensei que estava recarregando ou atualizando, mas depois escurecia e repetia o ciclo de recarga falso indefinidamente. Eu imediatamente li online e tentei consertar. No entanto, minhas esperanças diminuíram mais quando vi todos os comentários escritos sobre pessoas que tinham esse problema com seus novos Toyotas. Parecia que não apenas muitas pessoas estavam tendo esse problema, a Toyota não estava oferecendo nenhuma ajuda.

Independentemente disso, fiz um agendamento com o mesmo revendedor de quem o comprei na esperança de que minha experiência seja diferente. Eles não apenas me disseram que teriam que substituir toda a unidade, o que custaria cerca de US $ 2-3 mil, mas também tentaram me cobrar US $ 70 pela manutenção, apesar de eu ter sido muito claro desde o início que gostaria de ser informado antes disso qualquer coisa que potencialmente me custaria. O único aspecto positivo era o representante muito honesto e atencioso com quem eu lidava. Ela fez um ótimo trabalho.

Para resumir: Rav4 de 4 anos que custou cerca de US $ 30.000 que agora ando em silêncio, usando meu iPhone para instruções e precisando tirar as mãos do volante para fazer qualquer ligação. Em seguida, a concessionária tenta obter $ 70, apesar de um cliente que deixou claro que queria ser informado se alguma coisa que a tecnologia fizesse custaria a eles. Uma hora e meia esperando que eles ligassem o carro e olhassem para o painel. Não há necessidade de abrir o capô ou levantar o carro.

Nunca mais comprarei a Toyota e informarei minha irmã sobre todas essas questões, já que ela planejava alugar um Toyota na mesma concessionária.

Sou filha de um carpinteiro e professor que trabalhou muito durante a escola de enfermagem e agora trabalha ainda mais como enfermeira do pronto-socorro em Boston. Fiquei muito orgulhoso do meu Rav4 e ainda mais orgulhoso por finalmente tê-lo pago na semana passada. Estou escrevendo esta resenha porque existem muitas outras pessoas trabalhadoras como eu que não deveriam ter que pagar milhares de dólares por um rádio de 4 anos. A manutenção do carro é esperada, mas isso, assim como a forma como fui tratado na concessionária, é inaceitável.

ATUALIZAÇÃO: Após cerca de um mês e vários telefonemas, recebi um pedido de desculpas da Toyota e da concessionária, bem como uma nova unidade de rádio / cabeça substituída. Obrigado, Toyota, por corrigir isso. Meu conselho para outras pessoas: ligue diretamente para a Toyota se quiser chegar a algum lugar e espera ir e vir por algum tempo, bem como informá-lo aos líderes da concessionária. Obrigado novamente.

Ralph foi ótimo para trabalhar. Ele foi muito atencioso e dedicado em ajudar minha família a encontrar um carro com tudo o que queríamos e com um ótimo negócio!

Experiência horrível. Comprei um carro na concessionária Woburn Toyota há 10 meses. Devido ao calor, o toque do sistema de som estragou. Visitei o revendedor para consertar o sistema de som, pois está coberto pela garantia, mas o revendedor disse que o erro foi nosso e que o custo do conserto seria de quase $ 1300. Mais tarde, liguei para a Toyota e contei a eles o problema que estava enfrentando. A Toyota analisou meu caso e disse que o Revendedor deve ser capaz de consertar isso, pois está coberto. Eles garantiram que o revendedor me ligaria no dia seguinte, antes do meio-dia, mas não tive notícias de ambos.

Manale foi extremamente útil e muito agradável. Ela soube o que eu queria e encontrou o carro perfeito para mim em muito pouco tempo. Foi um prazer trabalhar com ela e com certeza voltarei para pegar meu próximo carro.

tl; dr Comprou um 2020 Toyota Corolla LE na Woburn Toyota. Muito satisfeito com a experiência geral, serviço e preço.

Recebemos uma cotação de preço muito boa para o Corolla LE online por e-mail e decidimos visitar a loja. Como vimos avaliações muito boas do vendedor Sr. Gabriel Zorrilla, pedimos para falar com ele. Acontece que foi uma decisão muito sábia. Gab com paciência e competência nos apresentou as especificações do Corolla LE e do Corolla LE com um pacote premium e nos deixou fazer um test drive. Minha esposa realmente gosta do recurso Blind Spot Monitor (BSM) incluído no pacote premium, então decidimos ir com ele. Passei um tempo com Gab e seu gerente negociando o preço e consegui um muito bom. Tive uma boa experiência em acabamento de papelada, pagamento e retirada do carro novo. Um cara da equipe de entrega, Brian, me deu um tutorial completo e algumas dicas de como usar o carro novo. No geral, estamos muito satisfeitos com a experiência geral, serviço e preço. Cinco estrelas para Woburn Toyota!

Gabriel é um ótimo vendedor. Demora o tempo todo para explicar o carro em detalhes. Quando você vier aqui. Pergunte por Gabriel.

Victor Chaves é muito educado e conhecedor de automóveis.

Concessionária sombria. Eu NÃO recomendaria comprar um veículo lá. Faça um favor a si mesmo e economize seu dinheiro e o aborrecimento. Eu me encontrei com o pessoal de lá. Muitas táticas de vendas.

Grande serviço experiência agradável
Eu voltarei para os serviços

Como cliente daquele negócio não me senti satisfeito com o serviço, peço para consertar um barulho irritante na suspensão dianteira e depois de esperar mais de 1 hora o recepcionista disse que não havia nada de errado e se o o ruído tornou-se forte para voltar. Comprei meu Toyota Camry Hybrid há menos de 2 anos. Também sempre faço a manutenção pré-agendada na mesma concessionária. Não tenho certeza se eles fazem o que precisam fazer quando deixei meu carro lá.

Entrei em comprar um carro com CJ. Entrada e saída em 90 minutos, ótima experiência!

Teve ótimos serviços com toda a sua equipe de vendas e gerenciamento, especialmente Billy Goulette Jr. Atendimento ao cliente de classe mundial ...

Teve uma boa experiência na Woburn Toyota. Pegue um carro novo. O vendedor joey foi de grande ajuda

Foi uma ótima experiência os senhores que me ajudaram foram muito profissionais e amigáveis, eu definitivamente voltaria e recomendaria a outros também.

Este é o melhor lugar para comprar um carro. Brian Veras cuidou muito bem de mim. Ele foi incrivelmente profissional e educado. No geral, uma experiência muito boa. 100% recomendado para vir aqui.

Wally Sebet, o gerente de vendas, trabalha muito para conseguirmos o negócio que queremos. Vamos recomendar a todos aqui.

Piores serviços ao cliente !!! Fui lá para a minha consulta e era às 5h15. Larguei meu carro e um dos caras veio pegar a chave e me disse para subir a escada para sentar e quando seu carro estiver pronto vamos ligar para você. Fui para o andar de cima e esperei 2 horas, mas ninguém me ligou, então decidi ir ao balcão pedir o serviço do meu carro. o cara me disse que você não fez o check-in, então seu carro não está pronto, então eu não pude vir hoje. Vou fazer por você amanhã e voltei, mas estava realmente muito insatisfeito com o serviço. Mais uma vez, muito obrigado Woubrun Toyota por me dar a oportunidade de ouro de esperar 2 horas e não ganhar nada !!

Tive uma ótima experiência na Woburn Toyota hoje! Victor, o vendedor, foi muito amigável, confiável e me fez um ótimo negócio, do jeito que eu precisava e podia pagar. O gerente de vendas, John, também foi muito flexível e profissional. Estou tão feliz com meu novo Rav4! Obrigado Toyota Team!
(K. Alves)

Depois de perguntar 3 vezes se o carro em que eu estava interessado estava disponível, disseram-me que sim. Ligo novamente antes de dirigir 1 hora e 40 minutos. Quando cheguei, fui informado que o carro foi danificado por um reboque de trator !!! Mas rapidamente tive uma caneta e papel para me mostrar uma estimativa de um veículo mais caro. Serviço muito ruim para mentir para me levar lá. Eu saí furioso! Perdendo meu tempo, gás e estava chovendo forte. Mas eles não perderam nada, para o próximo.

Vou começar dizendo que Woburn Toyota é um excelente lugar para comprar um veículo. Eu estava procurando um Acura RDX usado online, e vi anunciado no Autolist que a Woburn Toyota tinha um em seu estoque que pode caber em nosso orçamento. Iniciei uma negociação online de avaliação para meu Honda Odyssey e fui contatado logo depois. Falei com Jackie, que foi extremamente educada e muito informada sobre nossas perguntas, e ela marcou uma reunião para mim. Cheguei e fui saudado instantaneamente quando entrei no estacionamento. O funcionário aconselhou-nos onde estacionar para o nosso encontro. Percebemos que o RDX já estava estacionado em uma vaga do lado de fora, demos uma olhada nele e entramos. O que é um grande bônus para mim, odeio olhar um carro no estacionamento de uma concessionária e os vendedores perseguem você. Assim que entramos, minha esposa e eu fomos recebidos por um membro da equipe e avisamos que tínhamos um encontro para examinar o RDX. Ele nos apresentou a Ernest. Ernest foi extremamente útil e nos mostrou o veículo que ele trouxe para nós mais cedo. Ele era muito experiente, e não era o tipo de vendedor comum "compre este carro agora por causa de fulano de tal". Ele estava muito relaxado, ele reconheceu algumas das minhas descobertas em relação ao veículo, ele sabia que eu tinha pesquisado este veículo e não arrancava muitos sinos e apitos como a maioria dos vendedores faz. Em seguida, o levamos para um test drive. Depois do test drive, conversamos sobre números, e o tempo todo me senti confortável em ser honesto com Ernest. Ele era um vendedor muito tranquilo, muito honesto comigo também, essa definitivamente não era sua conversa sobre números estressante. Lembre-se de que fui muito insistente para chegar a um determinado preço e Ernest lidou com a transação de maneira muito profissional e acabamos fechando um acordo. Fui cumprimentado pelo gerente de vendas depois e estava até dando uma troca de óleo grátis quando chegasse a hora. Acredito que o nome dele era Jeremy, peço desculpas se estou errado, foi um longo dia de trabalho antes. Somos praticamente vizinhos, o que é uma coincidência engraçada, conversamos sobre nosso comércio de avaliação e estou muito feliz com o negócio que ele fez, que é a primeira vez na minha vida comprando carros para mim, por uma vez não sinto como se eu tivesse sido enganado. No geral, o Woburn Toyota será meu lugar favorito de agora em diante quando eu precisar de um veículo novo ou usado. Eles têm uma grande seleção de veículos usados ​​e novos, e não encontrei ninguém com uma atitude, não entendo alguns dos outros revisores, vi mais clientes do que funcionários, este lugar estava em alta quando chegamos, e foi tudo tratado de forma rápida, eficiente e amigável. Eu definitivamente estarei de volta.

Se você é nostálgico pela experiência de vendas de carros usados ​​clichê, gordurosa e agressiva do passado, então esta é a concessionária para você! Dirigi uma hora e meia para encontrar Nunzio para examinar um veículo específico que eles haviam listado online. Foi recebido na porta pelo obsequioso "Ricky", que afirmou que pegaria Nunzio, e então começou a configurar o test drive sozinho. Assim que voltamos, o desesperado "Ricky" nos encontrou e as táticas de alta pressão e os clichês começaram. O carro pertencia a um simpático casal mais velho; o acidente postado no fax do carro foi causado por um arranhão que o cliente colocou enquanto trabalhava com a pá no inverno passado. De forma agressiva, nos pressionou a nos comprometer com a compra daquele veículo hoje. Nos deixou a sós por 15 minutos enquanto ele foi falar com seu empresário para conseguir o melhor preço que pudesse. Voltei ainda mais desesperado para fazer o acordo. Depois de explicarmos MÚLTIPLAS vezes que não importa o preço que ele pague, queríamos um dia para pensar sobre isso, ele tornou-se argumentativo e extremamente desagradável. Não apenas seu comportamento e suas táticas de vendas fizeram com que ele perdesse a venda (na verdade gostamos do carro), mas também nos recusamos a voltar a entrar na concessionária.

Trabalhei com Victor Chaves na Woburn Toyota que foi excepcional em sua expertise, conhecimento, paciente no esclarecimento de informações para mim ou qualquer mal-entendido ou falta de clareza que eu possa ter tido. Ele é incrivelmente gentil com uma personalidade muito agradável, o tipo de vendedor que eu aprecio! Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ele. Desejo que todos os clientes da Toyota tenham uma experiência incrivelmente positiva no leasing ou na compra de um carro de alguém como Victor Chaves !! Um funcionário 5+ estrelas !!! Muito obrigada Victor por estar ao meu lado e ao meu lado durante todo o processo !!

Se você for, não deixe de perguntar por Julio. Ele tornou a experiência muito justa e agradável.

Caras que já conseguiram dinheiro e quiseram doar, é melhor você fazer isso conscientemente, caso contrário, negociantes como esses pegariam todo o seu dinheiro sem o seu conhecimento e lhe darão um produto que pode ser comprado por um preço muito mais barato em qualquer outro lugar. Cometi meu erro da vida em 2014 quando comprei um Camry e ainda estou passando por dores. Ainda estou tentando encobrir as perdas e fui atingido com tanta força que entrou em círculos. Além disso, a manjedoura e os vendedores que lá trabalham são ridículos e as suas verdadeiras cores são apresentadas em Alta Definição quando a compra termina e acontece de visitar o concessionário mais tarde para quaisquer preocupações / questões / serviço, etc. Nunca vá a este concessionário, nem para compra nem para venda. Nunca!!!!

Ótima experiência com Gabriel Zorrilla. Muito experiente. Maleável.

ATUALIZAÇÃO: o gerente respondeu à minha análise pedindo-me para entrar em contato com ele para tentar resolver meus problemas. Mandei um email para eles e não obtivemos resposta, é tudo fumaça e espelhos para dar a impressão de que eles se preocupam com os clientes.

Trouxe um carro aqui na semana passada e tem sido uma experiência incrivelmente frustrante. Eu não posso recomendar este lugar para a família e amigos, eu sugiro que você economize uma dor de cabeça e faça compras em outro lugar.

Troquei meu carro e transferi todos os meus pertences à noite, por volta das 19h, acidentalmente deixei uma foto sentimental que me foi dada no carro antigo. Liguei para o revendedor logo pela manhã para que a foto não fosse jogada fora e eu pudesse providenciar para que ela me devolvesse. Liguei para meu vendedor duas vezes, mandei uma mensagem para ele, liguei duas vezes para a recepção, deixei uma mensagem de voz no departamento de vendas e alguém me disse que iria pessoalmente cuidar disso. Não ouvi nada até o final do dia, então decidi ligar novamente. Fui transferido para o setor de vendas onde o telefone tocou por 2 minutos até que alguém desligou, ligou novamente para ouvir de alguém que acabou de ir ao carro velho e é tarde demais, tudo foi jogado fora. Inacreditável que isso tenha acontecido em primeiro lugar, depois que alguém me disse que faria questão de pegá-lo antes que fosse para o lixo.

Disse que me mandariam meu registro pelo correio. Uma semana se passa e nada, ligo para o meu seguro e para o revendedor onde fui transferido para o financeiro. 2 minutos tocando até que alguém desligou na minha cara novamente. Finalmente, chego a alguém e eles me dizem que têm o registro e que nunca foi enviado pelo correio, então tenho que ir buscá-lo pessoalmente. Ninguém me ligou para dizer que estava com ele em sua mesa o tempo todo e que eu tive que tirar uma folga do trabalho para pegá-lo.

Eles não se importam com os carros dos clientes. Acabei com um arranhão de sapato no painel da porta interna e um arranhão na parte interna do pára-brisa de um carro novo.

Eles fixaram minha placa frontal com 1 parafuso e retiraram a cabeça

Quero agradecer ao Vendedor Gabriel Zorrila por auxiliar minha mãe na compra do veículo. Ele é um dos melhores vendedores que já conheci. Ele é paciente, determinado e facilitou muito todo o processo para minha mãe, pois foi a primeira vez dela comprando um carro em uma concessionária. Espero que ele ainda trabalhe lá quando eu decidir comprar outro carro, porque vi como ele demorou para garantir que minha mãe amasse o carro dela. Sei que ele faria a mesma coisa por mim. Eu recomendo fortemente a qualquer novo comprador que pergunte por Gabriel Zorrila na Woburn Toyota!

Uma semana mais louca ficou mais louca quando minha Sienna decidiu iluminar seu painel como uma árvore de Natal. Eu precisava do meu carro, então o Conselheiro de Serviço (Anthony) saiu, determinou o problema, encomendou a peça para mim e agendou o serviço em um horário mais conveniente. Tive um serviço excelente que atendeu às minhas necessidades. Big Kuddos para Anthony e Woburn Toyota!

Sem muito conhecimento, ganhei uma capa com meu caminhão e tive que reinstalá-lo quando cheguei em casa. Parece que eles apressaram o processo. Fiz um acordo, mas provavelmente não vou voltar.

Fiquei impressionado com um jovem vendedor chamado Gabriel. Vim comprar um Highlander 2019. Gabe era educado, experiente e impressionante. Ele me orientou sobre as opções de financiamento, pois tenho uma pontuação de crédito perfeita, porque estou awesooooommme. Qualquer hoo, test drive um rosto sorridente um aperto de mão e eu sou um novo cliente Highlander. Obrigado, jovem. Obrigado.

Estou dirigindo meu carro novo há uma semana e eu adoro isso. Não tinha intenção de fazer uma compra. Mas por causa de Ralph; ele foi muito paciente, muito informativo e prestativo: ele tem um ótimo atendimento ao cliente. Estou satisfeito com minha escolha.

Fui para a Woburn Toyota e tive o prazer de trabalhar com o Sr. Troy Adams como nosso vendedor. Ele nos abordou de maneira muito respeitosa e profissional e o processo de compra transcorreu sem problemas! Minha esposa e eu estávamos interessados ​​em ver alguns caminhões diferentes que eles tinham em estoque e decidimos por um Tundra novo. A Troy foi muito útil quando se tratou de encontrar o veículo perfeito para nós e até ficou até tarde para garantir que o resto do processo de compra corresse bem antes de nos enviar para casa em nosso novo caminhão! Você pode dizer quando um vendedor está do seu lado e quer ter certeza de que está feliz com o veículo e quando Troy foi isso e muito mais. Eu recomendo vir aqui, pois as instalações em si são intocadas e, em momentos como este, a limpeza e o serviço excelente são as chaves para o sucesso. Muito bem Woburn Toyota e Troy Adams, vocês conquistaram um cliente para o resto da vida.

Desgostoso com o pessoal de vendas desta concessionária. Basicamente, eles me disseram para não entrar a menos que fosse comprar um veículo hoje. Estou planejando comprar um Rav 4 durante as próximas semanas, mas como muitas pessoas gostariam de fazer o dever de casa sem ser espancado até a submissão. Eles não entendem que é uma decisão financeira importante e que preciso realizar minha diligência? Isso é ultrajante!!!!!!!!!!!!!!! E NOJENTO.

A equipe é experiente e amigável, os preços do serviço são justos. Sempre saio com a sensação de que meu carro está bem cuidado.

Neste revendedor, sua Quantidade sobre Qualidade. Há 2 semanas, em um sábado, comprei um carro usado de Wally, o gerente de vendas. Recebi o carro na quarta-feira - 4 dias depois. Minhas únicas solicitações eram para substituir o pára-brisa porque ele tinha um chip de rocha (Wally e seu vendedor disseram que é claro que por lei temos que mudá-lo) e alinhamento, equilíbrio de pneus e alguns arranhões. Quando eu peguei o carro, o vendedor estava nenhum lugar para ser encontrado e 3 das coisas não foram feitas. Mais tarde, ele me mandou uma mensagem e disse que o lugar está cheio, eu não conseguiria terminar em 4 dias. É um ótimo carro, você pode trocar o pára-brisa, é grátis em Mass e eu pedi retoques de pintura para você para que você possa se livrar dos arranhões e o pneu da cidade possa fazer o alinhamento por US $ 45. Serviço ao cliente muito ruim neste revendedor e ainda sem resposta do vendedor

Tendo me mudado algumas vezes nos últimos anos, fui atendido por várias concessionárias Toyota diferentes. Tenho que dizer que esta foi a pior experiência que já tive. O consultor de serviço foi muito rude e impaciente. Tive a nítida impressão de que ele estava tentando empurrar serviços para mim. Eu disse a ele algumas vezes que tinha comprado o plano de serviço estendido, mas ele não se ofereceu para ver se algum dos serviços estava coberto. Quando peguei o carro, falei com outro consultor de serviço que insisti que deveria ligar para o pessoal da garantia para ver se o serviço estava coberto. Acontece que era. Se eu não tivesse insistido, teria pago cerca de US $ 500 a mais por serviços que já estavam cobertos pela garantia estendida. Para uma experiência melhor, recomendo o Ira Toyota em Danvers, a cerca de 16 quilômetros de distância.

Pessoal muito útil. Sem pressão. Extremamente disposto a acomodar para fazer uma venda que a satisfaça.

Devo dizer que se você estiver procurando um novo veículo e visitar este lugar, você sairá andando de um. Pelo menos agradeci ao Sr. Ramdani que me ajudou a encontrar o veículo certo, ele foi muito prestativo e educado e muito habilidoso para sua tenra idade.

O vendedor da Woburn Toyota era a definição de misoginia.

Eu precisava de um carro novo e meu marido veio apenas porque ele é alto e às vezes tem problemas para entrar no carro. O bando de vendedores me observou sair do banco do motorista de nosso carro velho e me aproximar deles. Um caminhou em nossa direção, me ignorou totalmente para dar um passo ao meu redor e cumprimentar meu marido com um aperto de mão firme e contato visual direto. Meu marido redirecionou o vendedor para o comprador real - eu - e o vendedor não hesitou. Ele deu um sorriso humilhante para mim, mudou sua voz para conversa de bebê e me perguntou de que cor eu queria, então, sem esperar pela minha resposta (um olhar gelado) riu de sua própria inteligência e voltou sua atenção para meu marido, novamente ignorando mim.

Este vendedor nunca olhou realmente para mim quando falei. Eu sempre tinha que falar com a parte de trás de sua cabeça ou ele poderia olhar por cima do ombro para dizer algo. Ele também tentou nos empurrar em outros veículos de estilo que não se encaixavam em nossos critérios principais claramente declarados (40+ mpg).

Excelente serviço, funcionários simpáticos, especialmente Gabriel A. Zorrilla, também tem grande habilidade com as pessoas, compre aqui!

Ramos, muito obrigado por me guiar por todo o processo de registro do meu novo carro e tudo que eu apreciei seu atendimento ao cliente

9:00 agendamento. Veículo ainda no estacionamento às 10:00.

Todas as coisas fluíram bem e muita coisa aconteceu.
Muito obrigado Pedro, MikeQ, T.C., Robin, Phil, et al, por me ajudar na compra do RAV4.
Foi bom conhecê-lo.
Eu amo o RAV4, parece e dirige ótimos, até agora tudo bem.

Lurgy Ramos, ótima experiência. Entrei na quinta às 13h e saí na sexta às 10h com meu novo aluguel de RAV 4 vermelho. Grandes negociações, ambos vencemos. Minha família estará de volta lá no futuro.

Rick Despres e Vinnie foram excelentes e fizeram a compra da Nova Tacoma ser muito fácil

O serviço foi excepcional. Não poderia estar mais feliz com a experiência desde a compra até a entrega. Muito bem WFM !!!

Esse lugar é ótimo. Mo é nosso vendedor de carros favorito em todo o mundo - bem humorado, paciente e cheio de bons conselhos!

Minha experiência com Randy Davies foi excelente. Seu atendimento ao cliente estava acima da média. Enviaria qualquer comprador de carro em potencial para ele!

CJ me fisgou muito, deu uma olhada rápida à esquerda com um Camry novo. Ótimo serviço amigável

Minha experiência recente na Woburn Toyota é realmente satisfatória. CJ me ajudou na compra de um novo veículo. Ele é engraçado, amigável e muito profissional quando se trata de negócios essenciais.

Depois de entrar em contato com o gerente geral, recebemos um telefonema dele no dia seguinte e também recebemos o reembolso de $ 1000. Portanto, estamos mudando nossa classificação de 1 estrela para 3 estrelas, e o aumento na classificação foi totalmente devido à rápida resposta e ação da gerência superior. Obrigado.

Recentemente, comprei um Toyota Camry 2014 usado da operação de vendas de usados. O vendedor com quem negociei, Scott Hoffman me disse no primeiro dia em que o conheci. "não se preocupe, vou encontrar para sua filha o carro que você quer com um ótimo preço" .. Ele realmente encontrou. Carro incrível com um ótimo preço e um preço muito bom no meu comércio. Seus empresários Jeremy Kelly e Jim Prince cuidaram muito de mim. Todos os três se esforçaram para garantir uma transação tranquila. Eles cuidaram de algumas coisas menores com o carro, como disseram que fariam. Tivemos um problema com o título que não foi culpa deles e eles resolveram isso. Obrigado também a você, Reidar, por ajudar com este problema também!
Sem mencionar que Steve Sokoloff, do departamento de finanças, conseguiu a melhor taxa ... ainda melhor do que minha cooperativa de crédito. Grupo incrível que irei para a minha próxima compra de carro também ... Obrigado por um ótimo serviço e negócio !!

Excelente ambiente descontraído. Tornou muito agradável!

Mike Gilgun do departamento de serviço é incrível. Ele é sempre prestativo, experiente e agradável de se lidar. Ele se esforça para garantir que você esteja recebendo um serviço de qualidade.

Manale foi incrível de se trabalhar !! Ela foi tão prestativa e me encontrou exatamente o que eu procurava. Eu amo meu novo Corolla.

Chris O é uma pessoa muito, muito simpática, compreensiva, cheia de alegria, muito carinho e muito prestativa e vou mandar todos os meus amigos para fazer negócios com ele porque ele realmente me ajudou muito a conseguir um carro que eu queria. Chris, eu não sei o que dizer porque você fez meu ano. Muito obrigado por sua ajuda e prometo fazer mais negócios com você novamente. Se você está procurando um carro. Vá ver Chris O em Woburn Toyota.

O atendimento ao cliente foi informativo e não houve pressão para comprar. Hany Fares foi gentil, amigável e extremamente útil. Estou extremamente satisfeito com minha decisão de comprar deles.

Ótimo lugar para comprar um caminhão! Mike Quigley fez um trabalho incrível ajudando a conseguir meu caminhão por um ótimo preço! Scott Hoffman e sua equipe de entrega fizeram um trabalho incrível ajudando a revisar o caminhão e todos os seus recursos, além de me ajudar com o registro!

terminou devido a dizer obrigado a Woburn Toyota e agradecimentos especiais ao egípcio Guy Hany
se você quer comprar um carro vá ver esse cara que ele realmente se importa

Este é certamente um negociante ocupado. Tenho que esperar muito tempo para processar toda a papelada, simplesmente porque há muitas compras no mesmo dia. O representante de vendas Victor e seu gerente são bastante úteis. Passamos por todas as comparações possíveis e apontamos o carro final que compramos. A experiência no dia seguinte para retirar o carro é muito mais fácil. O carro está bem preparado e apresentado pela equipe. Certamente voltaremos para mais serviços. Eu recomendaria este revendedor para futuros compradores da Toyota.

Serviço absolutamente horrível.
Esperei um total de 5 horas !!!!
Depois que ligaram para dizer que seu carro está pronto, adivinhe. Não é.
Mal podia esperar para limpá-lo, então fui direto para o lava-carros, pois é um presente para meu filho. Eu mencionei que a placa caiu na lavagem do carro !!!!
Sério, eles não conseguem girar um parafuso.
Poupe-se do aborrecimento e compre em outro lugar.

Meu vendedor CJ é um dos melhores vendedores com quem já negociei e comprei muitos carros na vida. Sua dedicação aos clientes e à concessionária é notável. Ele cuidou muito bem de mim e garantiu que tudo estivesse perfeito. John, o gerente de vendas, é top, não melhor do que ele, eles se preocupam com seus clientes.

Não é um fã. Eles têm uma instalação nova e enorme e fica no local mais estranho, com péssimo acesso pela estrada e faixas de rodagem muito estreitas e mal sinalizadas. Eles têm um café dentro, mas estava fechado quando eu estava lá. Foi-me mostrado um veículo em sua garagem, e os carros estavam tão apertados que eu mal conseguia entrar no carro. Eles não tinham o que realmente queríamos ver, mas se ofereceram para ir buscar se quiséssemos esperar 20 minutos.
Eu diria que, no geral, não me importava nem um pouco com essa instalação e, se estivesse procurando um Toyota, tentaria em outro lugar. Entre a localização da instalação e a forma como foi administrada, parece pouco profissional.

Victor Chaves é um vendedor muito bom. Me ajude muito na minha decisão. Muito educado.

Há anos alugo carros da Woburn Toyota (tenho quase certeza de que estou no sexto ou sétimo contrato. Robert Fahey é incrível! Robert é abrangente, mas tornou o processo simples, direto ao ponto e agradável !! Odiava a experiência com a concessionária antes de Robert, era tão consumidora do meu tempo e apenas um processo horrível ... Não há mais medo quando um contrato de aluguel está terminando ... tudo que eu tenho que me preocupar é saber o que eu quero em seguida. outro significativo agora tem um contrato de aluguel através de Robert e eu enviei muitos outros para vê-lo também (alguns leasing / algumas compras). Se você quer um Toyota, você TEM que ir ver Robert ... você não ficará desapontado! ele Lisa enviou para você :)

Meu namorado e eu compramos um Toyota Corolla 2017 de Robert Fahey e tivemos uma ótima experiência com ele. Inicialmente, o contatamos por e-mail, o que resultou em uma visita pessoal. Ele entendeu nossas necessidades e nos ajudou a conseguir o melhor negócio possível.

Ele até foi acima e além. Quando fomos buscar nosso novo carro, percebemos que o carro automático não tinha sido instalado (isso foi um descuido, mas não da parte de Robert). Robert veio alguns dias depois à nossa casa e levou nosso carro de volta à concessionária para resolver as coisas. Não tivemos que levantar um dedo a não ser para lhe entregar as chaves.

Eu recomendaria entrar em contato com Robert Fahey se você estiver pensando em comprar nesta concessionária - foi ótimo trabalhar com ele.

Um pouco mais de 2 horas, para um pouco mais de uma hora de espera estimada, por baixo nitrogênio, e uma verificação para ver se meus freios estavam empenados. Tem 3 estrelas porque o Café encruzilhada é incrível !!!

Gabriel foi incrível. Ele foi gentil, paciente e muito prestativo. Esta foi uma das melhores experiências que tive na compra de um veículo.
O Gustavo também foi incrível. Muito gentil e experiente.
Gary tem uma personalidade incrível e também é muito útil.

Obrigado mais uma vez a todos pela excelente experiência

Nosso consultor de vendas, Ralph-Jean Noel, foi incrivelmente amigável e útil ao ajudar na compra de um carro usado certificado no site da concessionária. Eu o recomendo altamente como um vendedor franco e honesto. Ele ajudou a conseguir acesso ao carro em que estávamos interessados, providenciou o test drive e avaliou rapidamente o valor de troca do meu velho Toyota quando chegamos, e me fez sentir muito confortável durante todo o processo. Minha família e eu compramos o carro naquele dia, mas ainda estamos esperando o título da concessionária anterior chegar. De acordo com seu telefonema para mim hoje, deve estar em mãos dentro de uma semana. Estou confiando em que Ralph e Woburn Toyota me colocarão ao volante do meu Toyota 2018 em breve!

Comprei meu primeiro Toyota com a ajuda de Victor Chavez. Ele foi muito simpático e extremamente prestativo durante todo o processo. Ele garantiu que eu tivesse tudo de que precisava. Obrigado Victor!

Tive uma das experiências mais indolores ao comprar um carro graças a Woburn Toyota. Randy foi incrível, eficiente em termos de tempo e experiente. Definitivamente, eu recomendaria a todos que levassem seu carro lá, pois eles são muito úteis e fornecem o melhor carro para suas necessidades. Reidar e Hank também foram ótimos!

Eu desaconselho fortemente o leasing daqui, pois tive uma experiência incrivelmente frustrante ao renovar meu leasing na Toyota. Já houve mais de uma vez em que um funcionário da Toyota marcou um encontro para mim e eu só apareci para ser recusado por causa de falta de comunicação entre os departamentos. Quando assinei meu contrato de aluguel não pude levar o carro para casa porque o elevador do carro estava quebrado e quando apareci no dia seguinte esperei mais de uma hora para finalmente receber meu carro. Nesse tempo, tive que me aproximar da mesa dos recepcionistas para perguntar sobre isso e um dos recepcionistas (quando comecei a falar) se levantou e foi cumprimentar uma mulher com seu cachorro. O meu representante de vendas disse-me que o meu registo estava pronto e que conseguiria obter o meu autocolante de inspecção e tinha marcado uma consulta apenas para ser informado de que não havia nada pronto. Minha seguradora também notou como essa situação era atípica e estava demorando muito mais e era muito mais dor de cabeça do que normalmente é. Não pretendo alugar da Toyota após o término do meu contrato atual. Eu perdi muito trabalho devido a falhas de comunicação na ponta da Toyota. No geral, estou muito insatisfeito com esse processo. Foi uma pena, considerando que a primeira vez que aluguei com eles não tive esses problemas. Por favor, trabalhe em sua comunicação interna e treine novos funcionários.

Anthony Petrella foi muito legal e ele me disse que seria feito em mais de uma hora, mas foi concluído em menos de uma hora.

Recentemente comprei um Highlander 2016 usado da Woburn Toyota. O processo foi fácil e meu representante de vendas (Vinnie Capobianco) não poderia ter sido mais gentil. Valeu a pena a viagem de South Shore!

Trouxe meu toyota sienna para uma troca de óleo. Eles me disseram que minhas velas de ignição precisavam ser trocadas. Como não sei nada sobre carros, disse ok e perguntei quanto. Eles me cotaram $ 600. Eu disse quanto tempo leva para mudar isso. Eles disseram quatro horas. Mas temos um cupom de $ 100. Então você vai pagar $ 500. Eu paguei e fui para casa. Meu amigo me disse que isso era inédito e me pediu para ligar para outro para verificar o preço. Dois revendedores da Toyota para quem liguei me cotaram $ 249 antes dos cupons.

CJ foi extremamente útil, excelente suporte ao cliente.

Meu marido e eu sabíamos que queríamos um Jeep Grand Cherokee usado, mas estávamos com um orçamento limitado. Nós nos encontramos com Mark Hickey que nos deixou levar o Jeep que queríamos para um test drive e nos apaixonamos por ele, mas estava um pouco fora de nossa faixa de preço. Mark saiu de seu caminho para encontrar diferentes opções de pagamento e adiantamentos para conseguir um preço que funcionasse para nós. Ele era muito qualificado, fácil de falar e ouviu nossas preocupações, pois esta foi nossa primeira grande compra. Mark nos deu seu número de telefone celular e nos disse para não hesitarmos com quaisquer perguntas ou dúvidas. Depois que trouxe o Jeep para casa, Mark ligou no dia seguinte para saber se eu gostava do Jeep. Eu disse a ele que parecia estranho na estrada quando eu freei e ele marcou uma consulta no centro de serviços assim que possível. Eu com certeza recomendaria amigos e família a Mark.

Ótima experiência - CJ era um ótimo vendedor. Vou continuar a fazer negócios no futuro aqui.

Excelente atendimento ao cliente e posso apreciar o quão atencioso meu representante de vendas, Chris O, foi quando se tratou de minhas preocupações. Amei meu novo caminhão !!!!

Victor Chaves foi adorável e muito atento às minhas necessidades. Eu recomendo ele e esta concessionária!

Michael garas me deu um bom negócio no carro que eu queria há tanto tempo. Ele é um cara excelente e chegamos a um acordo de maneira rápida e oportuna. Eu recomendaria Woburn Toyota.

Depois de 4 anos prestando serviços ao meu Toyota 4Runner em Woburn Toyota, visitei a concessionária ontem procurando ver alguns Toyota Camrys usados ​​que tenho visto no site.

Depois de enviar um e-mail com a equipe de vendas para confirmar que meus três principais modelos de Camry de 2014 estariam disponíveis para test drive, infelizmente quando cheguei na concessionária, apenas 1 Camry poderia ser localizado. Com a ajuda de um vendedor, dirigimos até 3 lotes diferentes em Wilmington para tentar localizar os outros 2 Camrys. Depois de passar uma hora na chuva andando por lotes e entrando na oficina, encontramos um dos Camrys 2014 no meio de um lote cercado por outros veículos sem chaves.

Com uma nova família em casa, meu tempo é precioso e minha experiência ontem à noite foi uma enorme perda de tempo.

Equipe de vendas muito flexível. Entrega extremamente rápida considerando que eles tiveram que obter o carro de outra concessionária.