Wade Raulerson Pontiac, Buick, GMC Análise

Dan Werneke é o MELHOR! Ele ouve a mim e ao meu caminhão, recomenda apenas a manutenção e o conserto de que preciso, e me leva para fora com meu veículo no melhor estado. Mudei da outra concessionária e serviço descendo a rua para Gainesville Buick-GMC por causa do mau serviço e atendimento ao cliente ruim. Fiz uma boa escolha e contei a TODOS.

A Sra. Kim foi muito útil em trabalhar conosco para obter os reparos de recall necessários em nosso Pontiac. Devido a problemas familiares e de furacão, tivemos que cancelar e reagendar várias vezes. Ela foi muito compreensiva e trabalhou para concluir os reparos em 27 de setembro. Ela é a melhor.

Excelente experiência de compra de automóveis, graças ao Sr. Brent Russell. Ele é de longe o melhor de todos os vendedores com quem negociei nos últimos meses e conversei com muitos deles. Espero comprar meu próximo dele!

COMPRANDO DE NOVO E DE NOVO !!!

Eu amo este lugar e amo nossa vendedora Kerryn Garcia e Mike Bonn e Brandon no departamento de finanças !!!

Kerryn e Mike passaram 45 minutos após o fechamento para nós durante nossa fase de "só quero dar uma olhada" e responderam a todas as nossas perguntas sem se preocupar com o tempo. Fizemos compras na internet por 5 dias procurando o carro certo com as opções certas o tempo todo quando encontrávamos algo e ligávamos para Kerryn para contar a ela sobre um interesse que encontraríamos e ela e Mike fizeram muito para nos acomodar. Eles retornaram ligações prontamente também. Ficamos tão impressionados com sua perseverança, embora perfeitamente equilibrada, nem um pouco agressiva ou autoritária, que queríamos que eles encontrassem o carro certo para nós e não para mais ninguém. Valeu a pena nossa paciência para dar a eles alguns dias para fazer um acordo comparável com eles, em vez de ter que tentar encontrar um carro em outro lugar. Eles nos encontraram um carro melhor em um negócio melhor !! Eles também nos deram ótimas sugestões de acessórios para o nosso Acádia para mantê-lo preservado (a proteção Zylon é incrível!) E aumentar o valor dele ... e novamente ... não intrusivo ou agressivo ... o equilíbrio perfeito !! Esta foi uma grande transação e toda a equipe lá sempre faz uma ótima transação, é por isso que vamos lá primeiro e sempre acabamos saindo de lá com nossos carros .. um total de cinco ao longo dos anos. Brandon também é paciente e excelente em seu campo, fazendo com que você entenda seu contrato e garantia corretamente antes de assiná-lo. Além disso ... todos os funcionários desta empresa são tão divertidos, amigáveis ​​e profissionais, todos são incrivelmente receptivos à gentileza e paciência e retribuirão com prazer quando for mostrado a eles. Eu nunca teria voltado tantas vezes se tivesse sido o último, eles são sempre a primeira escolha !!!!!! Orgulho de tê-los em "" Nosso clã "e estar em seu: Whack pak" .............

Que experiência fantástica tivemos hoje em Gainesville GMC trabalhando com Josue O., Al e Brandon (finanças)! Eles foram diretos, honestos e fáceis de obter respostas sobre nossa troca de valor, bem como sobre o financiamento do carro novo. Agradeço que nos tenham dado todas as informações (sem pressão) para tomarmos a melhor decisão para nós. Obrigado pelo profissionalismo e ótima experiência de hoje !! Eu recomendo Josue and Gainesville GMC para quem procura um carro ou caminhão !!

Ligou para a concessionária com intenção de comprar um veículo. Recebi uma mensagem de um representante de vendas às 9h30 dizendo que me ligaria quando chegasse às 11. Esperei e nunca recebi uma ligação. Minha esposa ligou por volta de 1h30 e garantiu que o caminhão seria puxado para nossa consulta às 18h30. Recebi um telefonema por volta das 15h dizendo que o caminhão estava sendo vendido. Minha esposa ligou para o representante com quem ela falou e foi informado que o outro cara fez um depósito cerca de uma hora atrás, mas depois que eu estava ligando desde as 9h da manhã, nunca me ofereceram para fazer um depósito, o que eu teria feito de bom grado. Nem é preciso dizer que eles não cumprem sua palavra e não são confiáveis. Quando minha esposa perguntou por que não oferecemos um depósito sabendo que tínhamos ligado o dia todo e preenchido toda a papelada necessária online, ela não obteve uma resposta. Não farei negócios com esta concessionária e não os recomendo.

Quando você for aqui, pergunte por Alex Manning. Muito profissional, perspicaz e simplesmente oferece um serviço pitoresco e agradável.

É difícil de explicar, mas às vezes você tem experiências realmente ótimas por acaso. Aqui nesta filial do Buick, é um grampo. Eles têm funcionários muito genuínos que realmente querem ajudá-lo. E se você está nervoso, pergunte por Alex, e ele cuidará de você. Definitivamente, recomendo.

Eu comprei meu Buick Encore 2014 da GMC no início do ano, eles me ofereceram mais para meu comércio do que qualquer outro lugar e eu baixei meus juros com eles pela Fl Credit Union. Eu trouxe meu carro duas vezes para as duas trocas de óleo gratuitas e elas sempre foram rápidas e amigáveis. Kim no departamento de serviço foi ótimo. Obrigado GMC. :)

Esta empresa liga e envia mensagens de texto para o meu número de telefone várias vezes ao dia à procura de outra pessoa. Disseram que meu número de telefone foi removido da lista de chamadas e continua todos os dias.

Vim para fazer um tour e fazer um test drive em um carro que vi online. Eu nunca tinha comprado um carro antes, então eu estava um pouco nervoso antes de entrar. Meu vendedor, Law, era incrível! Amigável e minucioso ao responder a todas as minhas perguntas. Embora eu não tenha conseguido encontrar o que queria naquele dia, estou feliz por ter feito a viagem.
Agradeço a Law por tornar minha primeira vez em uma concessionária positiva!

Ótima experiência de compra!

Fui para Gainesville GMC com pouca esperança de realmente conseguir financiar um carro de uma concessionária de automóveis respeitável. Para minha surpresa, Kurt conseguiu me colocar em um Dodge Avenger muito bom, quase novo, com milhas muito baixas, uma grande garantia e dentro do meu orçamento! Desde o minuto em que nos conhecemos, ele começou a trabalhar para conseguir um ótimo negócio e financiamento para mim. Esses caras fizeram milagres !!
Eu sugiro dar uma visita ao pessoal da GMC de Gainesville se você estiver procurando por um veículo. Estou confiante em dizer que eles trabalharão muito para colocá-lo na estrada. Certifique-se de perguntar por Kurt Amir quando chegar lá.

Embora tenha havido alguns momentos questionáveis ​​durante a negociação e com alguns funcionários; nossa experiência geral com Kevin, Steve e Scott foi excelente e eles farão de tudo para garantir que o cliente esteja satisfeito com sua compra. Terei prazer em comprar outro veículo no futuro, contanto que eu seja capaz de trabalhar com a incrível equipe de Kevin, Steve e Scott.

Pergunte pelo Alex! Ele é um associado enérgico e prestativo!

Bem, eu tive uma experiência ruim aqui. O vendedor apenas mentiu descaradamente. Só tive permissão para executar meu crédito para GMAC e a próxima coisa que eu sei, foi executado em todo o lugar. Bons negócios ... Acho que não, apenas para entrar aqui e desperdiçar seu tempo. Eu deveria receber uma ligação no dia seguinte com informações sobre meu financiamento e nunca mais ouvi deles. Mas eles estavam bem em passar ilegalmente meu crédito para bancos sem minha permissão
Vou ficar com a Ford. Pelo menos eu sempre deixo a Ford em um carro novo.
Comprador, cuidado!

PJ foi realmente um presente dado por Deus à minha família !! Minha mãe está procurando um carro há algum tempo, mas todo o processo tem sido um pouco intimidante para ela. PJ reservou um tempo fora de sua programação para repassar todas as dúvidas que ela tinha, recomendar o melhor carro para o que ela precisa e colocá-la em um carro que pode levá-la sem problemas para a aposentadoria. Ele examinou cada recurso e forneceu alguns dos melhores serviços que já vi de um vendedor de carros! O melhor de tudo é que NÃO EXISTEM GIMMICKS, SEM PRESSÃO e SEM PROBLEMAS! Matt conseguiu então fechar o melhor negócio para nós e ajudar minha mãe a um acordo financeiro que ela pode pagar. Que grande exemplo de trabalho em equipe desses dois senhores !! Gainesville Buick é muito abençoado por ter jovens tão agradáveis ​​em sua equipe. Esse é o tipo de serviço que manterá nossa família como cliente por muitos anos! Obrigado PJ e Matt !!

Muito simpática equipe, o serviço foi ótimo. Se você está procurando comprar, consulte Big Al. Pessoa fantástica.

A vendedora Kory foi fantástica. Ele era prestativo e tinha uma personalidade agradável. Brandon, em finanças, fez um bom trabalho geral e conseguiu que minha esposa tivesse uma boa estrutura de pagamento a uma taxa atraente. O único motivo pelo qual não é um cinco estrelas é que Brandon adicionou três pagamentos ao valor de pagamentos que foi entendido e falado o dia todo. Quando minha esposa assinou a papelada digital, não notamos os três meses extras do empréstimo e, embora ela o tenha assinado, acreditamos que foi falsa da parte de Brandon. Ao adicionar esses pagamentos, essencialmente subtraiu o certificado de desconto do Farm Bureau que enviamos.

Eu estava usando o outro revendedor local da GM desde que tenho um Chevy. Não fiquei satisfeito com o serviço, então liguei para a GMC e falei com Kim, ela disse que ficaria feliz em fazer a manutenção. Graças a Deus! Kim é provavelmente o melhor consultor de serviço que já tive. Ela é profissional, atenciosa, experiente e não tenta convencê-lo de coisas de que você não precisa. Vou continuar a usar Gainesville Buick Gmc para minhas necessidades de manutenção.

Tive o privilégio de ter Jessie como minha representante de serviço. Ela me manteve informado e é evidente que ela gosta do que faz e tem personalidade para lidar com o público.

Os consultores de serviço não são amigáveis. Eu nunca os vi sorrir. 1,50 horas para mudança de óleo.

Representante de vendas muito agradável e experiente. Você não está apressado com vendedores tentando vender qualquer coisa e tudo. Portanto, se você está procurando um carro novo ou usado, ligue para eles. Vale a pena!!

Kim é nosso Consultor de Serviço e mantém nosso tempo ocioso ao mínimo.

Meu acidente deixou todo o pneu do passageiro e o conjunto do braço de controle em pedaços. Eu temia que mesmo os melhores reparos nunca deixassem o carro parecer o mesmo. O pessoal do Centro de Colisão provou que estava errado. Meu Dodge Challenger 5.7L 2014 funciona como quando eu o levei pela primeira vez para um test drive. O cuidado e a mão de obra são evidentes, pois Mike me manteve atualizado sobre o processo e todas as mudanças. Embora as peças demorem para serem recebidas, você realmente não pode culpar a oficina por isso, pois elas estão à mercê do revendedor de peças. Fiquei felizmente surpreso com os resultados, pois as habilidades de manuseio e curvas do veículo não diminuíram. Eu recomendarei e já recomendei o GMC Collision Center para colegas, amigos e familiares. Obrigado por me colocar de volta na estrada!

Do início ao fim, Jordan tornou o processo de vendas fácil e transparente. Agradeço imensamente a ele e ao gerente de finanças Nick e Willie por fazerem esse grande negócio acontecer. A melhor equipe de vendas da Flórida com certeza.

Se você é mulher sozinha, NÃO VÁ AQUI. POR FAVOR, leve um homem com você, especificamente um homem mais velho que possa negociar POR você. Tem um cara velho assustador com cabelos grisalhos e parece albino que é o gerente de vendas, não queria negociar comigo e com minha mãe. Ele se recusou a negociar, mesmo depois de eu ter visto o carro em seu lote online por US $ 700 mais barato. Ele era muito rude e assustador, e seu atendimento ao cliente era péssimo. Mesmo se você levar um homem com você, eu o aconselho a LEVAR SEU NEGÓCIO PARA OUTRO LUGAR.

Este departamento de colisão foi recomendado a mim pela USAA, e devo dizer que estou extremamente satisfeito com seu serviço. Eu não esperava nada menos, já que a USAA só se associa a empresas que prestam serviços de excelência ao cliente como eles. O Sr. Swinehart foi amigável e acessível e me manteve atualizado com o status dos reparos. Eu recomendo fortemente este centro de serviço de colisão.

Se eu tivesse dinheiro suficiente, compraria daqui ...

Tyler Meek era um vendedor fantástico! O processo foi tranquilo e fácil. Eu definitivamente recomendaria ele e esta concessionária para quem quer comprar um veículo !!

O pessoal da Gainesville Buick é cortês e profissional. Meu carro foi feito com precisão e rapidez, conforme prometido. Eu definitivamente teria meu carro reparado lá novamente.

OBRIGADO MS. CANDACE ROWELL, também conhecido como CANDY .. Eu mesmo estou muito satisfeito com tudo o que você e sua equipe fizeram pela minha equipe lil. Deus abençoe todos vocês ... sinceramente Tim Wilkerson e Dawn Williams

Trabalhamos com Matt e Kevin enquanto comprávamos um veículo bem específico. Eles foram além de pacientes, úteis e um grande recurso. Eles encontraram para nós um caminhão incrível a um preço incrível. Eles foram acima e além. Toda a experiência foi o mais tranquila possível (ao fazer uma grande compra), desde as compras até a papelada final. Eles também trabalharam com nosso credor para negociar uma taxa de juros melhor do que tecnicamente merecíamos! Sentimos que eles eram completamente honestos conosco o tempo todo e não pressionavam para comprar nada de que não precisávamos ou não queríamos. Não há queixas aqui!

Compra de carro usado

Nick Nogel tem habilidades de atendimento ao cliente que o atendem bem em sua posição de vendas. Ele representa a si mesmo e sua concessionária com os mais altos padrões! Embora a concessionária e a administração tenham mudado, nossa família usa o Gainesville GMC Buick há 32 anos que vivemos em Gainesville. Obrigado!

ELES FORAM MUITO ÚTEIS!
ESTOU ATUALMENTE PASSANDO POR TEMPOS DIFÍCEIS E PODERIAM VOLTAR MEU CAMINHÃO.
TODOS FOI MUITO PROFISSIONAIS E MUITO ESPERANOSOS VOLTAREI EM BREVE PARA COMPRAR MEU PRÓXIMO CAMINHÃO !. DEVO MUITO OBRIGADO A JESSIE MORGAN. ELE ESTAVA MUITO ORGANIZADO E TEVE O TRABALHO DE PAPEL PRONTO PARA IR!

RECOMENDARIA ALTAMENTE GAINESVILLE BUICK GMC A QUALQUER UM. O ATENDIMENTO AO CLIENTE FOI A1. EU SEI QUE "PODERIA" SER UM CLIENTE DIFÍCIL, MAS O VENDEDOR SR. WILLIAMS FOI MUITO PACIENTE COMIGO. CONSIDEREI VÁRIOS CARROS E TERMINEI COM O CARRO DOS MEUS SONHOS. OBRIGADO GAINESVILLE BUICK GMC.

AGRADECIMENTOS ESPECIAIS A LORENZO WILLIAMS POR ME VENDER MEU NOVO CARRO.

Muito bom. Eles certamente têm o meu negócio. Sinto-me confortável com eles trabalhando no meu carro.

Já faz um tempo que comprei meu carro em outra concessionária, mas nunca esquecerei o gmc em Gainesville e o monte de mentiras e preços aumentados. Eu era um jovem trabalhador com pontuação de crédito A 600. Eles tentaram me vender um carro 3000 no varejo e me insultaram duas vezes, dizendo que eu não poderia fazer melhor com juros de 17% na minha cooperativa de crédito. Quando voltei com o cheque, eles ainda cobravam o preço do carro e me disseram que eu poderia pagá-lo trazendo referências a 100 dólares cada. Eles amarraram o processo em 2 dias, desperdiçaram meu tempo mentindo sobre bons preços e trabalhando com meu orçamento. Se você tem uma pontuação de crédito de 800 e toneladas de dinheiro e não se importa de ser enganado com um sorriso, talvez seja um bom lugar para fazer compras. Atualização .. Agora é setembro de 2018. Em resposta à resposta da equipe da gmc, eles dizem que garantirão que a equipe analise o assunto. Ohh, eles fizeram e a equipe me ligou pedindo para tirar meu comentário porque isso poderia custar-lhes o seu capô animado. Tons ameaçadores implícitos, mas eu disse a ele que ele deveria pensar nisso antes, quando estávamos fazendo negócios, não agora que eu sei que ele era nada mais do que um mentiroso. Novamente, se sua pontuação de crédito for inferior a 700, vá para outro lugar, eles me ofereceram 17%. Eu fui a uma cooperativa de crédito e consegui 8%

No geral, uma boa experiência. Gire e equilibre e limpe o sistema de admissão, embora quando eu estava fazendo o check-out me perguntaram se notei que meu A / C não esfriou recentemente. Eu disse que não e que estava frio para mim e então foi dito que o compressor está vazando, peça foi encomendada embora levará de 3 dias a uma semana (o compromisso era às 07h15 e usei o A / C para chegar à concessionária [Flórida ...]). Depois de entrar em meu caminhão, a temperatura foi ajustada para LO e estava bombeando ar de 80 graus para a cabine. Em algum lugar entre 7h15 e quando peguei o caminhão por volta das 13h, enquanto na concessionária, o A / C decidiu parar de trabalhar e, estando na Flórida, isso é realmente chato.

No geral, é sempre uma experiência fácil e direta, especialmente com Kim Murscoe como consultora. Ela está sempre feliz em ajudar e cuidar dos negócios.

Acho que a inspeção que foi feita em meu veículo não foi completa. É garantido e eu o considerei para ver por que ele funciona tão alto. Disseram que não havia nada de errado e quando fui buscá-lo, ninguém especificou o que foi verificado e o que não foi verificado.

Equipe maravilhosa, 100% satisfeito, Lorenzo Williams, o melhor que ele não vai deixar você sair sem, certificando-se de que você está feliz e satisfeito ...

Melhor experiência de compra de carro de todos os tempos! Pergunte por Cortlan, um jovem muito simpático, apresentável, não agressivo, incrível! Sentimos que ele era um cara genuíno e honesto, muito diferente de outros vendedores com quem trabalhamos enquanto procurávamos carros. Eu recomendo ver Cortlan se você precisar de um veículo!

Meu marido Rick e eu trouxemos nosso Camaro para Gainesville Buick depois de uma experiência horrível na concessionária onde compramos o veículo. Fomos recebidos pelo consultor de serviço Ryan Kingsley, que foi profissional, cortês e extremamente útil. Eles resolveram meu problema rapidamente e me colocaram de volta na estrada. Gostaria que soubéssemos sobre este lugar em breve. O próximo carro novo que compraremos será deste Concessionário. Mais uma vez, obrigado Ryan por tornar esta experiência agradável.

Há vários meses que estávamos no mercado de um caminhão novo. Tínhamos visitado outras concessionárias (até mesmo saindo da cidade), mas elas não estavam dispostas a trabalhar conosco. Quando visitamos Gainesville Buick / GMC, nos deparamos com uma experiência totalmente diferente. Meu marido tinha requisitos muito específicos para seu caminhão de trabalho e os caras trabalharam muito para encontrar o que ele queria e para obtê-lo dentro de uma faixa de preço com a qual estivéssemos confortáveis. Eu recomendaria esta concessionária para quem quer comprar um veículo. Kurt, Matt e Paul trabalharam duro e fizeram de tudo para fechar uma venda e nos fazer sentir como se tivéssemos feito a melhor escolha.

Cortlan foi uma grande ajuda para me encontrar com o carro e o plano certos. Que humano incrível em geral. Desejo ser como ele quando crescer. Bem, eu já estou crescido, eu acho. Ele pode realmente ser mais jovem do que eu. Acho que ele é mais jovem do que eu. Eu não sei. Por que estou escrevendo tudo isso na revisão? Não tenho certeza. O que eu estava mesmo revendo de novo? Sim, Cortlan no GMC. Ummm, 5 estrelas. Grande cara e ótimo lugar.

Processo de compra agradável, equipe de vendas experiente, torna a compra de um carro uma experiência agradável.

Tive o prazer de ser atendido por Cortlan Watson, ele ouviu e entendeu minhas necessidades mantendo-o dentro do meu orçamento. Muito amigável e honesto.

Kim, meu agente de serviço, foi muito educado e prestativo. O uso de cupons enviados pela concessionária me proporcionou uma economia decepcionante.

Comprei um Ford Explorer 2010 de Gainesville Buick GMC há dois anos. O carro desenvolveu um grande problema de motor. Após o diagnóstico, descobrimos que seria necessário um novo motor. A garantia de terceiros do trem de força de 15 anos e 150.000 milhas que veio gratuitamente com o veículo não foi solicitada há dois anos na data da compra. A empresa responsável pela garantia afirmou que a concessionária é 100% responsável pelos reparos, em função da concessionária não preencher a garantia. Tentei ligar para a concessionária e falei com um vendedor muito rude, que com tanta alegria me disse que não era problema dele, ele não estava lá há dois anos! Nunca consegui falar com alguém que pudesse ajudar, o GM não estava lá ou em uma reunião. Mandei um email para o GM e nenhuma resposta. Até enviou o e-mail com a assinatura certificada necessária ao GM, sem resposta! A empresa de garantia até tentou contatá-los, sem resposta. Este negócio tem alguns problemas importantes. Fique longe aqui!

Vim ver alguns carros de seu interesse. O teste drive 2 e quando terminei meu vendedor perguntou se eu poderia encontrar o gerente de vendas mesmo que eu estivesse com pressa, eu concordei apenas porque me disseram que eles teriam problemas. O gerente perguntou se eu trabalhava e quando eu disse a ele, ele me disse antes que lugar horrível eu trabalhava como recepcionista / recepcionista e que eu não deveria trabalhar lá, o que me deixou meio ofendido porque acabei de me mudar para a escola . Então eu liguei para meu pai (quem, os últimos 3 carros foram Buick), que está vindo do sul da Flórida para ajudar na compra do meu primeiro carro, ele achou que era de mau gosto e eu também, só que todo o seu comportamento foi muito pouco profissional e me senti muito desconfortável, então fui para a próxima concessionária Parks Ford, quando eu expliquei o que tinha acontecido, eles ficaram muito surpresos também. De qualquer forma, Buick Gmc você pode agradecer a Al por uma venda perdida porque eu nunca compraria de alguém que acha que a desminagem de seus clientes ajuda qualquer um ... Estou acompanhando com um e-mail para Gmc Buick inc.

Gainesville Buick é o melhor lugar para comprar um carro e o Guillermo me deu o melhor serviço de todos!

27 de março de 2018 Eu mandei consertar meu carro e Drew foi além do Call of Duty.

Não consertaria os sinais de aviso das luzes do painel depois de trazer meu carro para recall e as luzes do painel acenderam após o reparo e disseram que não era de lá, mas tudo funcionou bem antes de eu pegá-lo. e consertar as luzes de aviso do painel não comprará um carro deles novamente

Esta revisão é para o Gainesville Buick GMC Collision Center.
Não que eu deseje sofrer um acidente, mas se estiver, quero estar perto da equipe do GCC. O serviço que experimentei do GNV Collision Center e de meu representante Mike Swineheart é, em uma palavra, excelente.
Eu bati na traseira enquanto estacionava, meu primeiro acidente, e estava completamente no escuro quanto ao que fazer. Mike e sua equipe cuidaram das coisas com rapidez e eficiência. Eles me mantiveram informado a cada passo do caminho e até fizeram ligações de acompanhamento assim que o carro foi devolvido a mim.
Seu serviço profissional e gentil realmente me deixou à vontade e eu os recomendo a todos que precisam de trabalho corporal.

O Collision Center faz um ótimo trabalho. Meu Acura RSX-S sofreu uma colisão traseira e Alonzo cuidou do conserto, das estimativas do seguro, do agendamento do aluguel do carro, etc. Os técnicos da oficina são altamente qualificados e bem informados. A pintura do pára-choque traseiro combinou perfeitamente, bem como a montagem no porta-malas e tudo mais. Eu recomendo fortemente o Gainesville Collision Center para reparos corporais.

EXCELENTE! ANTES DE EU SAIR DO VEÍCULO DEPOIS DE PUXAR, O EMPREGADO JÁ ESTAVA ESPERANDO COM O MELHOR ATENDIMENTO E ASSISTÊNCIA QUE QUALQUER PODERIA RECEBER. APÓS PEGAR MEUS PNEUS, A PESSOA QUE ME FEZ CHEIO FOI MUITO PROFISSIONAL EM SEU TRABALHO E ASSEGURANDO TODAS AS MINHAS NECESSIDADES FORAM ATENDIDAS.
O EXCELENTE ATENDIMENTO AO CLIENTE VAI SEMPRE.
A ÚNICA COISA QUE EU MUDARIA É TORNAR AS SUAS CADEIRAS DE RODAS ACESSÍVEIS.

Os telefones estavam desligados e não foi possível marcar uma consulta. Quando cheguei lá, esperei mais de 20 minutos para falar com um consultor de serviço apenas para saber de uma espera de 2+ horas por uma simples troca de óleo. Primeira e última vez lá.

Minha experiência com os técnicos da concessionária foi ótima. Eles me mantiveram informado e foram bem informados e agradáveis ​​de se trabalhar. Eles atenderam às minhas necessidades (ficar sem meu carro por uma semana) de maneira oportuna e satisfatória. Porém, não entendo porque demorou uma semana para conseguir a peça necessária (não é culpa da concessionária).

Fui vendido um carro que supostamente não tinha nada de errado, mas precisa de um novo suporte para o motor e treme quando eu pego o freio. Também fui pressionado pelo vendedor.

A ingestão inicial foi boa, mas a comunicação ao longo do tempo em que meu veículo esteve lá foi abaixo da média. Tive de ligar para saber qual era o status do meu veículo antes que o representante me ligasse de volta. Disseram-me que estaria pronto na sexta-feira - e esse dia chegou e passou SEM CHAMADA. Chegou segunda-feira e me ligaram às 3 da tarde para avisar que já estava tudo pronto. Eu apareci às 5:00 para pegar meu carro e não havia nada além de confusão. Minhas chaves não estavam com o tíquete final, a escrita mecânica não foi concluída e então o representante me perguntou "Você sabe quanto você deve pagar?" Eles tiveram que ligar para a empresa de garantia estendida novamente, ligar para Timothy (representante original) e encontrar minhas chaves, o que levou cerca de 20-30 minutos. Em seguida, eles explicaram que todos os reparos foram concluídos, incluindo minha porta auxiliar - e NÃO ERA. Depois que me disseram pelo menos 3 vezes distintas que foram consertadas e estavam funcionando corretamente.

E você pensaria que depois de ter meu veículo por uma semana, eles poderiam ter aspirado pelo menos o lado do motorista - não. Então, eu saí com meu principal motivo de vir não corrigido, nenhuma escrita mecânica concluída e frustrada. Essa foi, honestamente, a pior experiência que tive desde que vim para esta concessionária e, honestamente, não tenho certeza se voltarei para consertar a porta auxiliar.

Má comunicação, todos os problemas mecânicos não resolvidos e para piorar as coisas, tive que ligar de volta uma semana depois para solicitar a redação, pois mantenho relatórios detalhados quando a garantia estendida é usada. E ainda foi 3 dias depois que eles enviaram o artigo por e-mail.

Não tenho certeza de quais mudanças ocorreram neste local, mas não estou satisfeito com elas.

ATUALIZAÇÃO: Timothy me ligou para discutir minha experiência e prontamente agendou um horário para vir pessoalmente e pegar meu veículo para resolver minhas preocupações. Ele se desculpou em nome da concessionária GMC e fiquei muito impressionado que ele assumiu a propriedade porque ele NÃO era inteiramente o culpado. Eles conseguiram resolver o meu problema de rádio / auxiliar no mesmo dia e garantiram que não me incomodasse. Obrigado Gainesville GMC & Timothy, pois realmente confiamos em trazer nossa família de veículos para esta concessionária.

Trabalhei com a Christine nesta concessionária, ela conhecia todos os veículos e suas características, ela trabalhou rapidamente para puxar veículos que se adequassem ao meu interesse para que eu pudesse testá-los. Ela trabalhou muito ao lado do setor financeiro e garantiu minhas vendas com grandes garantias e lacunas. Fiquei muito impressionado com o quão bem ela se comunicou comigo por e-mail e por telefone. Eu amo meu carro e com certeza voltaria a trabalhar com ela e com esta concessionária! muito obrigado

Sou um cliente vitalício. A Gainesville Buick GMC conquistou minha confiança oferecendo transparência, preços honestos e excelente atendimento ao cliente em todas as experiências que tive com eles.

Comprei um Buick Lacrosse usado que vinha com garantia de 10 anos / 100 mil milhas. Não encontrei outra concessionária para oferecer uma garantia tão generosa em um carro usado.

Esta concessionária tem reparado meu Buick desde que comprei e não tenho queixas.
1. Eu estava em uma colisão traseira e a oficina a trouxe de volta à condição de nova sem problemas (seguro de trabalho).
2. Em certa ocasião, precisei reiniciar o computador porque a posição do assento não estava programando como deveria. Em outra ocasião, precisei consertar a tela do teto solar porque estava cedendo. A área de serviço nunca me deu problemas e não tive que pagar nada do bolso (garantia).
3. Eu levo meu Buick e Silverado (diesel) aqui para manutenção de rotina. Matt A. (porque ele tem um sobrenome alemão que não consigo soletrar) é meu consultor de serviço. Ele é absolutamente fantástico! Ele sempre tem um sorriso no rosto, nunca recomenda nenhum serviço que não seja necessário e me faz entrar e sair rapidamente. Esta concessionária realmente tem os melhores preços da cidade. $ 40-50, dependendo se eu tiver um cupom, me dá uma troca completa de óleo sintético para meu Buick. Você simplesmente não pode vencer isso!

O vendedor tentou me vender um CAMINHÃO NOVO que estava arranhado e amassado pelo preço total. Pior experiência de sempre.

Eu amo o serviço nesta concessionária e agora sou um proprietário leal de um Buick.

Ótima experiência. Veio de Jacksonville. Tudo pronto. Só tive que assinar e dirigir

Nick fez um trabalho incrível nos vendendo nosso novo carro familiar depois que terminamos a traseira e destruímos nossa travessia. Desde o momento em que cliquei nas informações de solicitação do revendedor até o momento em que saímos do estacionamento em nosso novo subúrbio, Nick dedicou todo o seu tempo e esforço para me conseguir o melhor negócio. Tivemos que dirigir de Jacksonville para comprar um veículo porque Nick foi o único vendedor que encontrei que realmente se importava com o que eu precisava em todo o nordeste da Flórida e se esforçava ao máximo para conseguir o melhor negócio. Também temos tranquilidade com a garantia vitalícia (que foi outro grande motivo de termos feito a unidade de Jax). Tudo em volta de uma grande experiência depois de uma situação ruim que nos deixou em busca do veículo perfeito para uma família de 5 pessoas. Se eu puder mandar alguém assim para comprar um carro, eu o farei !!

Gente legal que fica feliz em ajudar e é competente. A área de espera está bem, mas eu recomendo pegar seu veículo à tarde em vez de esperar. A mecânica fez um bom trabalho ... até agora.

Não tenho absolutamente nenhuma reclamação. Lidei com você de vez em quando por dezesseis anos. Meu próximo veículo estará com você

A concessionária Gainesville Buick GMC foi ótima desde a venda do meu Acádia 2016 até a manutenção necessária quando a transmissão apresentou defeito.

O vendedor Lorenzo foi além de prestativo e cortês, achei que o gerente da concessionária me deu um acordo geral justo para a minha negociação e o preço do meu Acádia atual.

O pessoal do serviço ligou para me atualizar antes que eu tivesse a chance de ligar e perguntar como as coisas estavam indo. Kim me manteve atualizado sobre como meu carro estava indo em todo o caminho até que ele estivesse pronto para ir. A concessionária até forneceu um carro emprestado porque meu carro era muito novo e ainda estava na garantia.

Estou preocupado com a qualidade das peças internas da GMC, já que meu carro tinha pouco mais de 10.000 milhas quando a transmissão teve um problema, e teria sido bom pegar um carro emprestado semelhante ao que compramos, porque temos seis filhos e eles têm nem todos cabem em um Buick sedan. Essas são minhas duas únicas preocupações, mas nenhuma delas tem nada a ver com ninguém na concessionária e, além disso, estou bastante satisfeito.

O atendimento ao cliente melhorou desde a última vez que comprei meu caminhão. Recebo perguntas mais detalhadas e tenho opções quanto ao serviço e trabalho a ser executado. Os funcionários da oficina são muito bons. Eu aprecio seus cronogramas, detalhes e desempenho geral

Quando comprei meu carro aqui, todos pareciam muito legais, mas quando entrei e esperei pelos reparos várias vezes, a atmosfera ficou um pouco assustadora. Eu pedia ao vendedor de carros de pedidos que subisse e sentasse ao meu lado no sofá que eles têm na área de espera e apenas olhasse para mim e fizesse algumas perguntas pessoais, fui levado de volta para minha casa e o vendedor que me levou de volta ficava dizendo que eu era bonita e lembrava a ele se sua filha (de um jeito assustador) e tocava meu cabelo sem minha permissão. Não estou dizendo que ninguém teve má intenção ou algo assim, o lugar simplesmente ficou assustador a ponto de eu nem querer mais levar meu carro. É uma pena, porque o homem que me vendeu o carro que tenho agora era super simpático, mas depois disso nunca mais o vi quando entrei e esperei pelos reparos. Eles também continuam ligando e querendo comprar o carro que compramos de mim para me vender um carro novo ... Eu continuo dizendo a eles que, a menos que planejem me dar um carro novo de graça E comprar o antigo, ganhei ' t se mexer ... mas isso nem mesmo os deteve. É simplesmente estranho ali.

EDITAR: EVITE ESTE LUGAR! Não compre um carro aqui. Tenho sido assediado por essas pessoas nos últimos 2 anos e não importa o que eu pergunte ou diga, eles não me deixam em paz! Se isso continuar, vou contratar um advogado para resolver isso porque é ridículo. É como um ex louco que não para de perseguir você. No momento estou procurando quem seria o responsável por essa área (como corporativo ou algo assim) e entrando em contato com eles. A menos que você queira uma vida inteira de assédio, compre um carro em outro lugar.

Que grande equipe da Gainesville Buick GMC !! Nunca tive uma experiência tão fácil e tranquila ao comprar um carro !! Eu recomendaria a quem procura um carro novo ou usado para fazer desta sua primeira e última parada. Eu definitivamente voltarei para comprar novamente !! :)

Este lugar tem uma estratégia de marketing muito desagradável, mas eles não sabem o quão valioso é o tempo e o dinheiro de seus clientes. Eu odeio este lugar e não recomendo para ninguém.
É uma longa história para explicar tudo aqui ..
Não seja pego por este povo barato.

CENTRO DE COLISÃO. Danos menores, teve o tronco substituído. Vazou um novo baú, entrei para checar e disseram que estava tudo bem. Depois de minha terceira visita lá, eles ficaram com meu carro por um dia e disseram que o consertaram, bem, não o fizeram porque ainda está vazando. Muito trabalho para voltar uma 4ª ou 5ª vez, vou consertar sozinho.

Ps- meu carro ganha 40 mpg e o empréstimo que me deram tem 14 mpg

Gainesville Buick é o lugar para comprar um veículo. Eu pessoalmente encaminho todos na minha empresa para ver o Guillermo. Você não ficará desapontado.

Foi um prazer ter Sam Esposito e Robbie Bratcher trabalhando comigo hoje para comprar um veículo e eles nos trataram como se nos conhecessem há anos. Eu recomendaria que você fosse a Sam e Robbie em Gainesville buick gmc para conseguir um carro lá dois de os melhores vendedores de cuidados que você jamais conhecerá. confie em mim, você desfrutará de sua companhia, eles o manterão rindo e farão negócios ao mesmo tempo.
obrigado Robbie por aquele test drive.

Gostaria de compartilhar com vocês a maravilhosa experiência que tive na segunda-feira passada, quando fui a esta concessionária com dois bons amigos meus. Um dos meus amigos estava procurando um SUV que tivesse todos os sinos e assobios, ou como se costuma dizer neste campo, um SUV Totalmente Carregado. Passamos boa parte da tarde em outras concessionárias da cidade, onde o atendimento e atenção ao novo cliente não foi o que se esperava, para ser sincero foi cansativo e frustrante. No entanto, um vendedor de uma concessionária Chevrolet era bom, ele simplesmente não tinha o SUV que meu amigo queria. Fomos à concessionária de automóveis Gainesville Buick GMC, onde Liana Rabinovich foi a especialista em vendas que prontamente nos recebeu e começou a trabalhar com meu amigo para encontrar o carro que ele queria. Depois de algumas perguntas, Liana começou a fazer uma lista de veículos para começar a mostrar ao meu amigo. Para minha surpresa, o primeiro veículo que ela mostrou a ele foi aquele em que ele estava pensando. Era um belo Terrain Denali totalmente carregado. O negócio correu bem e o gerente Brian Rundle foi flexível, justo e prestativo. Ele foi capaz de ajudar meu amigo reduzindo o preço do veículo tanto quanto possível. Então, embora meu amigo fosse pré-aprovado por seu banco principal, o especialista financeiro deles, Josue Ostolaza, ofereceu sua ajuda para melhorar uma já boa taxa de juros. Ele fez sua mágica e, com certeza, encontrou uma taxa melhor para o negócio do veículo do meu amigo. Enquanto tudo isso acontecia, sua equipe de serviço lavava e limpava o SUV para meu amigo voltar para casa em seu lindo Denali. Fiquei impressionado com o serviço geral, a especialista em vendas Liana foi atenciosa, rápida e gentil. Ela ouviu o que meu amigo estava procurando e entregou o veículo que ele agora dirige como seu.
Obrigado equipe GMC e obrigado por ler isso, tive uma ótima experiência e espero que você também.

Este é o lugar menos profissional com que já negociei. Liane é a pior vendedora de todos os tempos. Ela coloca anúncios falsos no Craigslist para atrair as pessoas, então você descobre que é uma concessionária. Ela nem mesmo falava conosco. Tínhamos que negociar mais

Pergunte por Al! Isso não parecia em nada uma venda de carro, foi rápido e fácil POR CAUSA de Al. Ótimo rapaz!

Mandei consertar meu veículo, fui saudado e falei com David. Ele realmente me fez sentir bem-vinda e me ajudou em tudo que eu precisava. Ele foi respeitoso e amigável. Ótimas habilidades de atendimento ao cliente.

Maverick Hoopaugh e Willie são muito gentis e prestativos. Obrigado.

Comprei um Terreno 2012 usado aqui em 2015 só para descobrir que é um limão, desde que eu tinha caminhão quase todo mês pagando conserto, a 1ª vez foi uma semana após a compra. O departamento de serviço deles olhou para ele duas vezes, pois ele sempre fechava e nunca resolvia o problema. Apenas remendado, então eu ficaria com o carro. Voltei para casa em Jacksonville e os problemas chegaram novamente, então Key Buick GMC olhou para ele e descobriu que era a bateria e o cabo da bateria. Informei rapidamente o vendedor Mang. E, claro, nenhuma resposta a e-mails nem chamadas de retorno até eu postar em seu canal Utube. Em seguida, tive que enviar informações por fax também enviar fotos continuei ligando e fui informado que eu tinha que mudar minha crítica para algo positivo para ser reembolsado até que finalmente pagassem pelo serviço. O atendimento ao cliente é péssimo e o departamento de serviço dos técnicos é uma merda, eles precisam de mais treinamento. Eu nunca vou comprar ou recomendar NINGUÉM para esta concessionária, a compra foi um pesadelo do inferno. Eu tive carros usados ​​melhores de comprar aqui pague aqui concessionários na minha juventude, também enquanto estou escrevendo esta revisão a luz do motor de verificação está acesa e, novamente, não se passou um ano desde que comprei o veículo.

Eu comprei meu carro e 4 dias depois de obtê-lo, tive um pneu furado sem bater em nada ou causar qualquer dano conhecido. Eu trouxe meu carro e eles me disseram que não iriam cobrir meu pneu. Eu tive que sair em lágrimas antes que Kim dissesse que eles me dariam um pneu novo de qualquer maneira. Então a mensagem de pressão dos pneus não desligava por 2 meses até que eu liguei e perguntei sobre o conserto. Quem quer que seja Martha (tenho quase certeza de que foi ela quem atendeu o telefone) desligou na minha cara quando eu disse a ela que não queria deixar meu nome e número para que o departamento de serviço me respondesse. Ela disse que podia fazer isso ou nada. Jessie é incrível, embora tenha virado minha carranca de cabeça para baixo. Mas, de qualquer maneira, o negócio aqui é apenas bagunçado e pouco profissional, com os trabalhadores gritando na sala de espera por "pressão dos pneus" e "onde estão as chaves para aquele blá gmc 2011?" No geral, insatisfeito com o serviço, mas este é o lugar para onde minha concessionária (mitsubishi) me enviou para buscar meu carro.

A espera não foi longa, mas fiquei um pouco decepcionado por não receber mais e-mails com cupons. Expressei minha preocupação com o atendimento ao cliente da concessionária e meu endereço de e-mail está atualizado, mas não há razão válida para não receber mais e-mails de Wade Raulerson GMC, exceto para pesquisas.

Nós realmente apreciamos a abordagem relaxada de baixa pressão de Kevin Benson para facilitar a compra de um carro. Ele foi muito informativo e solidário, mas nos deu o tempo e o espaço de que precisávamos para tomar nossa decisão final. Já havíamos negociado com muitos revendedores antes de nossa chegada a G'ville Buick e é uma pena que haja motivo para a cautela geral que muitos de nós temos com as pessoas que vendem carros. Kevin foi um antídoto bem-vindo para tudo isso para nós. Acabamos comprando um hatchback Subaru Impreza 2017 com menos de 5k milhas por um preço muito justo. Ele também nos ajudou em nosso comércio de uma forma que tornou o processo mais tranquilo e quase tão desestressante quanto uma grande compra pode ser. A única coisa que nos fez escolher 4 sobre 5 estrelas é que obtivemos um pouco da rotina "o que é preciso para comprar hoje" em nossa primeira visita, mas não de Kevin. Todas as outras pessoas com quem lidamos foram amigáveis ​​e profissionais também, mas se voltarmos para comprar outro veículo, vamos perguntar por Kevin.

Estou muito satisfeito em comprar um Yukon para minha esposa na concessionária, ela está feliz e eu também. A concessionária é bem cuidada e o pessoal conhece muito bem seus trabalhos e é amigável com os clientes. Matt foi ótimo e ele precisa de mais alguns $$$ em seu pagamento. Rsrs, obrigada por esse lindo RIDE, MATT está chegando para ser uma GRANDE BÊNÇÃO ao CONCESSIONÁRIO, OBRIGADA e tenha um DIA ABENÇOADO.

Pessoas suspeitas em vendas. Olá Michelle, mandou minha mãe na loja, ofereceu a ela três mil dólares a menos do que quatro outros revendedores e não quis devolver as chaves dela por 25 minutos disse que as perderam com a papelada e um grupo de caras no pequeno escritório rindo, brincando, agindo como crianças. Não quero discutir mais nada muito sombrio e ouvido o suficiente para vomitar depois de contar a história de outros e ouvir coisas de orar em pessoas velhas que uma estrela é demais