Stacey Foreman

Revisão de Wade Raulerson Pontiac, Buick,...

Comprei um Ford Explorer 2010 de Gainesville Buick...

Comprei um Ford Explorer 2010 de Gainesville Buick GMC há dois anos. O carro desenvolveu um grande problema de motor. Após o diagnóstico, descobrimos que seria necessário um novo motor. A garantia de terceiros do trem de força de 15 anos e 150.000 milhas que veio gratuitamente com o veículo não foi solicitada há dois anos na data da compra. A empresa responsável pela garantia afirmou que a concessionária é 100% responsável pelos reparos, em função da concessionária não preencher a garantia. Tentei ligar para a concessionária e falei com um vendedor muito rude, que com tanta alegria me disse que não era problema dele, ele não estava lá há dois anos! Nunca consegui falar com alguém que pudesse ajudar, o GM não estava lá ou em uma reunião. Mandei um email para o GM e nenhuma resposta. Até enviou o e-mail com a assinatura certificada necessária ao GM, sem resposta! A empresa de garantia até tentou contatá-los, sem resposta. Este negócio tem alguns problemas importantes. Fique longe aqui!

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