Wade Raulerson Pontiac, Buick, GMC Análise

Eu nunca faço isso (escreva comentários no google), mas fiquei impressionado com o serviço que recebi no Gainesville Buick GMC. Craig Baxley foi meu redator de serviço e foi acima e além das minhas expectativas. Eu recomendaria esta concessionária para qualquer pessoa no mercado que compre um carro, ou que precise de serviço em seu veículo.

Alex Manning é muito útil e tornou minha experiência maravilhosa

O ar condicionado saiu do meu Chevy Traverse 2014, no meio do verão na Flórida. Não precisei esperar por uma consulta e recebi um empréstimo (que por acaso era um conversível) para o dia, embora minha garantia estendida cobrisse um aluguel. Isso me economizou tempo, aborrecimentos e me senti especial !!! Gainesville Buick conhece o significado de "Serviço"!

Negocio com esta concessionária há mais de 30 anos e sou tratado como um cliente valioso desde o primeiro dia. Recomendei este concessionário a muitas pessoas e continuarei a fazê-lo. Os departamentos de vendas, serviço e oficina são A-1.

Minha esposa e eu compramos recentemente um carro usado da Gainesville Buick GMC. Nosso vendedor era Robbie Bratcher. Foi muito útil e agradável trabalhar com ele durante toda a transação. Na verdade, todos os funcionários foram educados e prestativos. Recomendamos altamente Gainesville Buick GMC para nossos amigos e familiares.

Fantástico

Gainesville Buick GMC, estamos retornando clientes porque o número um, o Sale Men Mike Bonn, é ótimo, não é agressivo e amamos negociar com ele, ele nos vendeu nosso primeiro caminhão para meu marido e agora estamos de volta para mim. Na verdade, nós amamos Gainesville Buick GMC, eles são muito amigáveis ​​e úteis, os melhores preços ao redor. Não iria a outro lugar, eles têm o nosso negócio por muitos anos. Oh, a propósito, nós dois amamos nossos caminhões, quero dizer, nós os amamos, não podemos estar mais felizes.

Muito obrigado
Mike Bonn & Gainesville Buick, GMC, por realizar nossos sonhos.

Jim e Lisa Richards

Parei no Gainesville Buick GMC, meu vendedor era Robbie Bratcher, que jovem honesto e amigável e depois de 33 anos na aplicação da lei, eu sei honesto quando vejo isso. Toda a equipe da GM fez um excelente trabalho. Depois de comprar um novo caminhão para mim, trouxe minha esposa de volta no dia seguinte e comprei um carro novo para ela. Eu comprei 5 veículos novos da Gainesville Chevrolet nos últimos 8 anos. Depois de lidar com Gainesville Buick GMC, eu nunca irei a outro lugar!

Extremamente feliz com Bobby no departamento de serviço. Ele é ótimo em se comunicar. Extremamente infeliz com a colisão de Mike. Meu caminhão está lá há um mês e eles ainda não concluíram a estimativa.

Eles têm meus maridos 2006 Chevrolet HHR! .
Eles afirmam que não há nada para discutir.
A coisa certa a fazer é devolver o veículo do meu marido. Se não houver mais um contrato, eles devem retornar ou me reembolsar por isso. Fui lá atrás de um veículo 4x4 usado, decente e confiável para não ser enganado por meus maridos Chevrolet HHR 2006. Irei ao BETTER BUSINESS BUREAU E AO PROCURADOR-GERAL.

Kim M. trabalhou muito para garantir que eu tivesse um processo tranquilo para consertar meu carro. Ela dedicou um tempo para ter certeza de que entendi o que estava sendo consertado e por que precisava ser consertado. Meu carro anda muito melhor do que antes. Quando o conserto começou a demorar mais para ser feito, ela providenciou uma maneira de eu entrar em um veículo GM para que eu não tivesse que sair mais do bolso e seria tratado sob a política de garantia. Eu realmente aprecio tudo e Kim trabalhar comigo durante um período difícil.

Este lugar é uma piada!!! NUNCA estive em um departamento de serviço de revendedor que fosse tão HORRENDO !!! CUIDADO com esse lugar e um 'gerente de serviço', rs, eu uso esse termo porque é o que está no cartão de visita dele, chamado STEVE BARRIOS !!! Não posso dizer coisas negativas o suficiente sobre ele porque tento ser um bom cristão. Mais uma vez, FIQUE LONGE deste 'covil de theives', mentirosos e trapaceiros !!!!

Ponto com o serviço. A unidade de cortesia era muito amigável.

É muito agradável trabalhar com Kim Mursoe. Pode haver 100 coisas acontecendo, mas ela está interessada apenas em mim. Gosto de todos no departamento de serviço.

Tive uma experiência maravilhosa. Encontrei o carro que queria online. Foi imediatamente contatado por Kevin, que trabalha com vendas pela Internet lá na concessionária local. Ele era muito experiente e fez um vídeo do carro, já que eu estaria dirigindo por 3 horas para olhar o carro. Nunca me senti pressionado, é super fácil de trabalhar. O próximo ponto de contato foi com Brian, o gerente de vendas. Novamente, muito útil e fácil de trabalhar. Por último, foi Moe em Finanças, ele tornou o processo muito rápido e indolor. Sério, não acho que tivemos uma experiência melhor ao comprar um carro. É assim que você consegue repetir os negócios. Bom trabalho, pessoal!

O único lugar para comprar um veículo fique longe do crédito automóvel Indi

Entrei em Gainesville Buick e me encontrei com Alex. Fiquei surpreso com o serviço amigável, experiente e rápido que recebi dele. Ele realmente conhece suas coisas e me colocou no caminho certo para me colocar em meu novo carro! Ele é um cara incrível e eu realmente recomendaria a qualquer pessoa que esteja pensando em ir para Gainesville Buick gmc para perguntar por ele! Obrigado rapazes!!

Tudo foi ótimo. As pessoas foram amigáveis, profissionais e o trabalho foi feito em um prazo razoável. Muito feliz com o serviço.

Uma equipe excelente, amigável e experiente que cuidou das necessidades dos meus veículos e me informou sobre as manutenções recomendadas que estavam para ser feitas ou que estavam chegando e cuidaram deles enquanto eu estava lá, em vez de marcar outra consulta. Obrigado Mathew

O representante de vendas, Theo, inicialmente agiu muito amigável e disposto a atender às nossas necessidades de compra de um veículo. Ele passou a fazer um monte de falsas promessas, incluindo não ter nenhum pagamento nos primeiros 45 dias e ter um pagamento mensal de 25 $ abaixo do valor real do pagamento. Só depois de assinar os papéis para a compra do veículo eles se recusaram a cumprir nosso acordo. Eu não recomendo este lugar a ninguém. Eles dirão uma coisa apenas para fazer uma venda e lançá-la sobre você no momento em que você assinar.

É sempre um prazer trabalhar com Brian Rundle. Compramos 2 carros dele no ano passado e estaremos de volta! Foi um negócio fácil sem pressão, sem complicações! Eu recomendo altamente ligar para ele se você tiver alguma ideia de compra de carro!

Minha experiência na Gainesville Buick GMC foi ótima, do começo ao fim.

Falei com Sam Griswold em várias ocasiões sobre um Ford F-150 usado que foi oferecido em sua concessionária. Expliquei que estava a aproximadamente 3 horas de distância e estava tentando resolver todos os problemas antes de fazer a viagem. Garantiram-me que o caminhão estava em perfeitas condições e que não havia problemas com ele. De acordo com o relatório Carfax, isso era verdade. Sam e eu chegamos a um acordo sobre o preço e um dia para comprar o caminhão. Após a minha chegada, o caminhão estava na oficina para substituir uma janela elétrica. Saí, fui almoçar e voltei uma hora depois. Quando voltei, o conserto estava completo e comecei a olhar para o caminhão. Este veículo OBVIAMENTE sofreu uma colisão do lado do motorista. O pára-choque traseiro foi empurrado para o painel traseiro. A roda traseira esquerda foi substituída. A porta do motorista não era soldada na parte inferior e sempre que ela era aberta ou fechada, vidros quebrados caíam e pousavam em seus pés. O caminhão tinha muitos outros arranhões e o chão do banco traseiro parecia uma cena de crime. Conversei sobre a falta de um degrau do passageiro com o gerente de Sam (não sei o nome), que me garantiu que o degrau havia sido roubado e que o caminhão não tinha naufragado. Quando apontei a evidência de um acidente com este caminhão, Sam disse que isso explicaria por que a etapa estava faltando. Suas mentiras e as mentiras dos gerentes nem mesmo eram coordenadas. A condição deste veículo foi obviamente deturpada, fazendo com que eu dirigisse três horas em cada sentido para ver um caminhão destruído. Pelo menos Sam foi gentil o suficiente para me indicar outra de SUAS concessionárias para examinar um veículo diferente.

Foi ótimo. E a senhorita Kim foi a melhor parte disso. Bom trabalho.

Agradeço David trabalhando para eu ter um empréstimo enquanto eu fazia o serviço completo de 30.000 milhas. Como moramos a uma hora de distância, meu marido me incentivou a usar uma loja de serviços local, que não me importo com coisas pequenas. Por causa do empréstimo, consegui fazer com que todos os meus recados em Gainesville fossem uma viagem muito valiosa na opinião de meu marido. :)

Esta foi realmente a melhor experiência de compra de carro que eu já tive. Richard Devereaux foi meu Consultor de Vendas e todo o processo foi rápido e indolor. Eu consegui exatamente o que estava procurando e o atendimento personalizado foi um verdadeiro deleite. Não hesitarei em enviar familiares e amigos a esta concessionária!

Nunca tive uma experiência tão fácil de comprar um carro. Meu associado de vendas, Brent, me ajudou em cada etapa do processo; desde um longo test drive para garantir que o carro em que eu estava interessado dirigisse suavemente até me orientar em cada etapa do processo, ele me fez ter certeza sobre minha decisão. Já estou com meu carro há mais de um mês, e ele ainda mantém contato comigo, garantindo que estou feliz e que o carro está funcionando bem. Nunca me senti pressionado ou como se estivesse sendo enganado para comprar um carro. Tive de percorrer uma boa distância para chegar a esta concessionária e recomendaria a todos que fizessem o mesmo.

Listado um caminhão em seu site que não passou pelo processo de inspeção.

Eu estava originalmente em contato com Steven, que me pareceu útil no início.

Eu dirigi de West Palm até Gainesville para ver o caminhão, e foi só quando cheguei que fui informado (por Neil) que ele estava com problemas e não poderia ser vendido. Quando pedi esclarecimentos sobre quais eram os problemas, ele não respondeu.

Steven me disse, na verdade, ele poderia ser vendido. Perguntei isso antes de passar por alguém que me explicasse qual é o problema para que eu pudesse avaliar se ainda vale a pena comprar pois tenho um filho de 5 meses e não quero ficar horas na concessionária se não for estar saindo com um veículo.

Steven me garantiu em várias ocasiões que alguém entraria em contato imediatamente para me informar. Nunca recebi uma ligação / e-mail ou texto com essas informações.

Extremamente impressionado com esta experiência. Você pensaria que uma concessionária de automóveis estaria mais motivada para vender carros ...

Eu tinha acabado de destruir meu carro e precisava desesperadamente de um novo e rápido. Embora eu tenha ido naquele dia sem nenhuma intenção de sair com um novo. Courtlan e Jose foram os MELHORES que já negociei em uma concessionária. Eu recomendo fortemente fazer negócios com os dois. Saí naquele dia em um terreno GMC totalmente novo e, honestamente, é o MELHOR carro que já comprei.

Experiência terrível quando no mercado de um caminhão. Senti que o cara só estava tentando vender tudo o que queria que eu fizesse para ganhar dinheiro. Eu só parei para olhar um caminhão que tinha visto online e então, quando ele não atingiu meu orçamento, eles tentaram me vender algo que eu não queria. Me pressionando para fazer um test drive e não conseguia me dizer uma pergunta simples o tempo todo ... "Quanto custa?" nunca obtendo uma resposta adequada que não seja "Vamos sentar e verificar o seu crédito e ver o que podemos oferecer". Então me disseram: "Este não é um McDonalds. Você não pode escolher em um menu." Sério, que tipo de vendedor é esse? Saí com raiva após esse comentário. Quando liguei para falar com o gerente da área de vendas, disseram que ele me ligaria de volta e, surpresa, surpresa por nunca mais me ligar. Esta concessionária só quer ter lucro e está disposta a ser um ** burro se achar que você não vai receber o pagamento.

Brent Russell me ajudou a encontrar o GMC perfeito para mim!

Tenho procurado um caminhão. Tenho uma beleza e um ótimo preço. David Ferguson era meu vendedor. Amigável, profissional e experiente em vert. Excelente atendimento ao cliente.

Nós fomos aqui para trocar nosso carro e tivemos uma experiência ruim. O cara nos disse para levar nosso carro antigo e o novo para casa porque eles queriam que nosso banco viesse recomprar o nosso antigo em vez de trocá-lo por um novo que nunca tive uma concessionária me disse para pedir a alguém que comprasse um carro do qual eu tinha uma avaliação aqui uma vez e o gerente me ligou e me pediu para retirá-lo Eu disse a ele que não iria retirá-lo Eu mudei para um um pouco melhor apenas porque Eu estava tentando ser legal e eles disseram que iriam nos enviar um cartão-presente para alguém que nos aconselhasse a fazer isso bem, mas nunca recebi o cartão, então minha avaliação vai voltar a subir, eles são pessoas tortas de se lidar e nunca vão voltar.

Vamos ver por onde começar ...
2015 HD 2500 w 58K milhas e ainda na garantia. Primeira vez lá com o som de estalo intermitente do trem de força e não pode ser reproduzido, dirija até que ele quebre sem colocá-lo no rack para ter certeza de que não há problemas de segurança. Na segunda vez, houve 2 semanas depois com o mesmo som de clunking intermitente e agora o vídeo em mãos mostrando o caminhão falhando ao ser colocado de ré. Desta vez, disse que a concessionária não poderia ajudar com o empréstimo / aluguel, pois a locadora não tinha produtos transgênicos. Isso me deixou pedindo dinheiro para a locadora e gastando US $ 270 em um aluguel de uma semana. Pegue a caminhonete 7 dias depois, após a substituição da carcaça da transmissão. Menos de 12 horas depois (sábado de manhã), caminhão fazendo barulho intenso / alto de moagem na traseira e ainda alguns ruídos de estalo. Levou o caminhão de volta à concessionária onde um dos mecânicos também ouviu o som, embora não tão alto quanto antes. Uma chamada perdida na segunda de manhã - nenhuma mensagem deixou. Voltei a fazer várias ligações e finalmente consegui falar com meu consultor de serviço no final da tarde. Disseram que o caminhão estava "pronto para a coleta - não conseguia reproduzir o som".

Realmente?? A falha em fazer uma tentativa honesta de diagnosticar o problema mecânico, a falta de atendimento ao cliente e a má comunicação da equipe de atendimento me deixa sem palavras a respeito da incompetência do departamento de atendimento desta concessionária. Minha esposa e eu dirigimos veículos GM comprados novos nos últimos 3 anos. Estaremos trocando os dois quando este fiasco acabar e nunca mais compraremos da GM novamente.

Rachelle foi fantástica. Mandei uma mensagem de texto para ela cerca de um milhão de vezes e ela sempre estava lá, mesmo após a compra, para responder a todas as minhas perguntas e me ajudar na direção que eu precisava estar a fim de resolver quaisquer problemas que eu tivesse com meu veículo. Os encarregados da manutenção têm um atendimento excelente ao cliente, especialmente Matt, e fazem você se sentir bem-vindo e são mais do que prestativos e gentis com quaisquer problemas que surgirem com meu veículo após a compra. Eles foram rápidos em colocar meu veículo em serviço e pegar um veículo emprestado enquanto esperava. Não posso estar mais feliz com minha experiência na GMC Gainesville. Fui a muitas concessionárias diferentes e vou te dizer uma coisa, o serviço de atendimento ao cliente ME VENDEU ESSE CARRO. Excelente trabalho Matt e Rachelle!

Meu representante de serviço, Timothy Douglas, foi agradável, bem-educado e profissional ... A-1. Ele reconheceu que eu era um veterinário pelo status de computador e me agradeceu por meu serviço. O trabalho foi concluído muito antes do esperado. Eu nunca fiquei desapontado com o serviço em Gainesville GMC é por isso que eu continuo voltando.

Obrigado Gainesville Buick GMC..Paul e sua equipe assim como Kim são maravilhosos..A administração é ótima e apoia seus clientes..Obrigado..Sem mencionar que eles me venderam meu Buick favorito de todos os tempos..O carro é apenas maravilhoso e seguro para minha família ..

Pergunte por Kevin Benson se estiver pensando em comprar um novo veículo. Ele nos deu um ótimo negócio e é um cara muito legal.

Eles fizeram um ótimo trabalho e um trabalho muito bom o serviço de transporte é muito divertido obrigado gmc e satisfação do cliente

Comprei um híbrido com Cortlan Watson e foi um processo muito fácil. Ele levou um tempo para ter certeza de que eu estava confortável com os pagamentos e dividiu as coisas em termos simples para eu entender. Grande experiência! Obrigado Cortlan.

Tipo de atendimento ao cliente da "velha guarda" real, quando você vai ao departamento de serviço, senta-se a uma mesa e conversa com o redator do serviço, ele vai até o carro e obtém todas as informações, pega suas informações e anota o tíquete, e te dar um número de celular direto para falar com ele, isso é serviço. Eu deixei o carro pela manhã, ele estava pronto às 16h. Vou trazer meu carro aqui para tudo até que minha garantia GM acabe. Obrigado rapazes.

Gainesville GMC é ótimo! Kyle foi incrível me ajudando a encontrar minha nova caminhonete e durante todo o negócio.

Serviços excelentes e o atendente foi muito informativo

O departamento de vendas é uma piada completa. Entrei para trocar meu GMC Yukon e comprar outro veículo para minha filha que frequenta a UF. Eles avaliaram meu veículo como um número escandalosamente baixo, quando pedi minhas chaves, eles hesitaram e não quiseram devolvê-las. Perguntei quem era o patrão e eles não me disseram, quando pediram para falar com ele disseram que não estava disponível, quando ele estava claramente sentado em seu escritório gritando com alguém. Eu disse a eles que esperaria, bem, isso foi mais de 30 minutos depois e ele ainda se recusou a me aceitar por mais 15 minutos depois do que parecia ser um tirano sobre outro funcionário que saiu claramente chateado. Seu nome é Steve e quando ele me viu, riu do que eu disse a ele e disse que o valor oferecido era justo. Eu não compraria um veículo aqui por nada e estarei contando minha história para as massas.

Experiência de primeira classe com departamento de vendas e finanças. altamente recomendado

Excelente equipe e serviço rápido. Saiu uma hora e meia antes do horário citado. Servir ao membro Paul não poderia ter sido mais legal. Ótima experiência.

Os funcionários são amigáveis, estou esperando para ver o produto final.

Foi aí que comprei meu carro e estou mais do que feliz com o serviço deles.

Daniel era um ótimo representante de vendas. Eles têm uma ótima equipe. Concessionária incrível

Guillermo é simplesmente fabuloso! Tão experiente e muito profissional. Eu amo seu entusiasmo!

NÃO LEVE O SEU CARRO AQUI!
Levei minha corveta para dar uma olhada na transmissão, consertar meu porta-luvas e fazer um recall do farol. O revendedor declarou que não há problema de transmissão, mas o motor precisava de um ajuste. O ajuste consistiu em velas de ignição, cabos de vela de ignição e injetores de descarga e me cobrou $ 941. Peguei meu veículo após o serviço, uma semana depois. Depois de pegar meu carro de volta, notei que eles deixaram lixo no banco do passageiro, não reprogramou a janela da minha porta do motorista, meu porta-luvas não tinha sido consertado e um chip de 2 polegadas na minha pintura que não estava lá quando eu deixei com eles .

Assim que percebi os problemas, liguei para a concessionária e deixei uma mensagem no telefone do gerente de serviço sobre meu carro estar danificado e como eu estava chateado. Ele nunca me ligou de volta. Alguns dias depois, liguei de volta para a concessionária e falei com o gerente de serviço explicando o que aconteceu com minha corveta. Ele então negou ter recebido minha mensagem em seu telefone e negou que a pintura do meu carro estivesse lascada. Ele afirmou que a concessionária não é responsável por danos aos veículos e disse que eu deveria fazer com que minha seguradora pagasse por isso. Ele então disse que me ligaria mais tarde. Esperei 4 horas por uma ligação de retorno, que nunca recebi. Naquela época, eu estava muito chateado e irritado. Decidi dirigir meu carro até a concessionária e falar com eles pessoalmente. Uma vez lá, o mesmo gerente de serviço negou ainda que eles danificaram meu carro depois de mostrar a tinta lascada e então afirmou sarcasticamente que foram fantasmas que fizeram isso. Ele então fez o técnico sair, negando ter danificado minha pintura e não saber quem poderia ter feito isso.

Nunca o gerente de serviço se desculpou ou admitiu os danos. Ele até teve a audácia de me perguntar se eu queria que eles pedissem a peça do meu porta-luvas e consertassem! Ele nem mesmo teve a decência de se desculpar por deixar o lixo no meu carro. Ele não fez nada para consertar as coisas. Ele nem mesmo ofereceu um pequeno retoque de tinta para consertar!

EU NUNCA LEVAREI MINHA CORVETA OU QUALQUER OUTRO CARRO PARA ELES NOVAMENTE !!!!!

Estátua da Flórida 825.102 Abuso, abuso agravado e negligência de um idoso ou adulto com deficiência; penalidades. Estou entrando em contato com o escritório do procurador do estado. As vendas são fraudulentas, trapaceiras, mentirosas, vigaristas e tudo mais desonesto. Ligou mais de 10 vezes e deixou mensagens para o gerente ligar de volta. Por favor, não tente me alcançar.

O preço do carro mudou 3 vezes. 2019 não foi detalhado antes de eu sair. Pessoal estava bem.

Nossa associada de vendas, Brittany Crews, foi absolutamente fantástica e tornou a compra de um carro novo (minha primeira vez) um processo muito fácil. Ela sabia muito sobre o carro e até nos mostrou algumas dicas e truques para ajudar a reduzir os custos de manutenção. Nunca nos sentimos pressionados a comprar e, tendo feito uma extensa pesquisa sobre o carro antes, sabíamos o que era um preço justo. O Gainesville Buick GMC não apenas o tinha listado com o valor de mercado exato, mas também oferecia descontos de outras concessionárias, tornando o carro quase impossível de deixar passar. Eu recomendo o Gainesville Buick GMC para quem procura não apenas um ótimo carro, mas uma ótima experiência de compra. P.S. pergunte pela Brittany, ela é a melhor!

Meu marido e eu conversamos com Liana sobre a compra de um carro. Ela era ótima e apresentável. Estaremos de volta na próxima semana para nos encontrarmos com ela sobre como encontrar o nosso passeio perfeito

Kim no departamento de serviço é sempre extremamente profissional e gentil e Brian, meu mecânico (20 anos em meus caminhões), é muito, muito bom no que faz. O restante da equipe é sempre profissional e gentil. Eu comprei muitos veículos deles nos últimos 30 anos e os recomendo para um negócio justo.

O serviço foi excelente! Alex Manning é um exemplo de como deve ser um vendedor de automóveis! Ele é um cara bom conhecedor e geral amigável. Definitivamente, vou recomendar aos meus amigos que comprem o carro na Gainesville Buick e GMC e certifique-se de pedir para falar com Alex!

Seu cliente feliz.

Grande concessionária com óbvia ênfase no atendimento ao cliente e na satisfação após a venda. Kim Murscoe, Consultora de Serviço, garante que todos os nossos problemas / preocupações sejam tratados. Por favor, faça negócios aqui.

Kim foi útil e ajudou a atender e cuidar dos problemas defeituosos.

A equipe simpática e prestativa trabalhou diligentemente para conseguir um negócio no veículo que gostamos .. ótimo serviço com Josué e Josh ..

Funcionários muito profissionais e perto dos elevadores !! Eu me senti muito bem-vindo.

Experiência muito desagradável !!! Quinta-feira passada, fui a Gainesville Buick e recebi uma mudança de óleo e estou muito desapontado! O departamento de serviço era muito hostil. Principalmente o gerente de serviço. Depois que terminaram minha troca de óleo, notei que o escudo contra insetos no meu capô estava rachado e quando cheguei no 75, explodiu completamente. Esse equipamento me custou muito $$$$. Quando liguei para o gerente e expliquei brevemente o que havia ocorrido, ele me disse que não era problema dele. Ele também me disse francamente que não faria nada a respeito; incluindo pedir ao mecânico de serviço. Fiquei chocado!!! Ele foi muito pouco profissional e rude !!! Aconselho a todos que pensem bem antes de levar seu veículo a esta concessionária para qualquer coisa !!!! Eles não vão se responsabilizar por seus erros !!! Eles perderam meu negócio e todos que estão ligados a mim !! NÃO VÁ LÁ!!!

Muito amigável e fácil de trabalhar, com certeza comprarei deles novamente.

Eu nunca recomendaria Wade Raulerson Buick GMC a ninguém. Os vendedores são rudes, ignorantes e não sabem do que estão falando. Não gaste seu dinheiro aqui, você se arrependerá. Todos os vendedores não se importam com o que você diz e zombam de você e zombam de você, o que mostra as pessoas que eles contratam. Especialmente o próprio gerente geral Andrew M. Vislosky é uma das piores pessoas que trabalham lá. Ele foi muito rude e ofensivo. Economize seu tempo e vá para outra concessionária.

Super nice me permitiu usar 2 cupons mesmo quando eles não permitem normalmente. E eles também combinaram com o preço de outra concessionária no meu alinhamento. Eu voltaria novamente.

Ian Roberts é um ótimo consultor de serviço. Muito amigável e experiente. Sem alta pressão de venda. Tudo feito conforme solicitado e concluído em tempo hábil. Sem queixas. Ótima experiência

Nos últimos 10 anos, usei esses caras duas vezes para trabalhos de carroceria e mais algumas vezes para serviços. Eles têm ótimos preços e são uma alegria para lidar com eles. Eles têm uma área de espera agradável e eu nunca tenho que esperar muito. Estou impressionado com as novas reformas e o novo GM, Andrew, foi educado e se esforçou para garantir que eu estava feliz. Ele realmente parou o que estava fazendo em seu escritório para se certificar de que eu estava bem. Eu recomendaria fortemente o Buick GMC a todos!

Comprar um carro costuma ser estressante, mas Brian Rundle tornou essa experiência uma experiência agradável! Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente e acompanhamento. Era tudo sobre mim !!!! Vou dizer a todos para virem ver você.

Eu estava decidido a comprar um Ford Escape e eles tinham exatamente o que eu queria no Buick GMC OF Gainesville ... meu crédito não era o melhor e minha mãe estava sendo incrível o suficiente para me ajudar sendo co-contratada. Bem, enquanto eles eram bons vendedores e até se ofereceram para me deixar levar o carro durante a noite para que eu pudesse me apaixonar por ele ainda mais, eles tentaram me empurrar para colocar o carro apenas sob o nome da minha mãe ... ela nem tem uma licença ou morar no país. Eles nunca foram muito claros sobre o preço do carro e os preços parecem mudar ou eles não tinham certeza. Trabalhei com a Liana, que era extremamente simpática e gentil, mas não era exata no que se referia a preços.
*** ATUALIZAÇÃO *** Fui chamado pelo gerente de vendas hoje depois de postar meu comentário. Achei muito profissional o fato de eles terem estendido a mão de maneira gentil e pedido desculpas pelo que senti que faltava. Foi-me oferecida uma troca de óleo gratuita e pedi outra chance a qualquer momento para consertar. Embora geralmente eu relute em tentar novamente, eles foram a única concessionária que ligou para se desculpar e falar comigo. Bom trabalho Buick! Eu estava definitivamente errado e um querido obrigado a Josua Ospenoza (desculpe se escrevi errado)

Muito bom que me cumprimentou na primeira vez que tive que conseguir um papel de lá

Se você quer comprar um veículo usado com muitos problemas, eles são uma concessionária para você! Eles me venderam um SUV usado de alta qualidade que estava cheio de ferrugem. Eles alegaram não saber nada sobre isso, mas disseram que fizeram uma inspeção completa do veículo antes de colocá-lo à venda. Como eles não teriam visto a ferrugem ?? Vários meses depois, após investigar os problemas, descobri que eles estavam com o veículo por mais de 8 meses no estacionamento. Outra concessionária me disse que havia danos significativos de ferrugem na estrutura e em outros componentes importantes do veículo. Nos mais de 4 meses que tive o SUV, meus amortecedores de ar estragaram ($ 1500), o motor travou em meus passos automáticos ($ 500) e vários outros pequenos problemas ($ 400). Isso só ia piorar por causa da ferrugem. Tudo isso foi causado pelos danos da ferrugem. O veículo tinha apenas 40.000 milhas quando o comprei e definitivamente não deveria ter tido tantos problemas.

Após vários meses de agonia, procurei a concessionária para perguntar o que eles poderiam fazer para consertar. Eles se ofereceram para comprar o veículo de volta por $ 7k a menos do que eu comprei por apenas 4-5 meses antes !!! Eles disseram que estavam "me ajudando" comprando por este 'ótimo' preço !! Que piada!!! Eu não lidaria com essas pessoas se fossem a última concessionária da cidade. O Morgan Auto Group é terrível. NÃO NEGOCIE com Gainesville Buick GMC OU Rountree Chevrolet / Cadillac em Lake City, FL.

Tivemos uma experiência maravilhosa ao comprar nosso novo Acádia. Foi um prazer conhecer e trabalhar com Korey.

Entrei para ver como conseguir um veículo usado e fui recebido na porta da frente por um vendedor que foi muito simpático e prestativo. Ele me mostrou a loja e tinha um conhecimento muito grande dos produtos do lote. Não consegui encontrar o que queria naquele dia, mas David Ferguson me deu seu cartão e disse que se encontrasse o que procuro me ligaria e me faria feliz. Eu amo este local pessoas muito agradáveis ​​e muito limpo.

Fiquei muito satisfeito com o serviço que recebi de Kurt e de todos com quem trabalhei na compra do meu veículo. Já recomendei Gainesville Buick GMC e Kurt especificamente e continuarei a fazê-lo! A +++++

Excelente equipe! A equipe está disposta a ir além para corrigir quaisquer problemas que os clientes possam ter! Definitivamente, continuarei os negócios com esses caras! - Obrigado Paul e GMC

Tive uma ótima experiência como comprador pela primeira vez. Um cara mais novo chamado Lopez, ele foi uma grande ajuda e muito amigável. Obrigado!!!

Neal é muito profissional e fácil de conversar, com habilidades afiadas para conseguir o melhor negócio. Muito obrigado por cuidar de nós duas vezes

Ótima experiência! Equipe de serviço amigável e útil!

Eu comprei três carros desta concessionária. Todos os três negócios foram, na minha opinião, uma experiência muito agradável. Minha última compra, há alguns dias, com o representante de vendas Brent Russell, deve ser o negócio de compra de carro mais divertido que já fiz. Meu conselho para quem estiver interessado em comprar um veículo, novo ou usado, deve entrar nesta concessionária e pedir a ajuda do Brent. Se você fizer uma compra, conhecerá "Mo", que concluirá os acordos de assinatura / financiamento o mais rápido que qualquer outro lugar em que estive para comprar. Eles agora têm um novo "dispositivo eletrônico de tela plana" que você usará para assinar os documentos do seu veículo eletronicamente, com muito poucas folhas de papel reais. É divertido e muito rápido! Ambos, Brent e Mo explicam tudo em detalhes para você. Eles forneceram uma excelente resposta às minhas perguntas / necessidades desde minha compra. Sem pressão em momento algum. A + !!!!!

Eu comprei meu Canyon há um ano na Gainesville Buick GMC e é maravilhoso. Como acontece com todos os veículos, é necessário serviço e manutenção. Eu trabalho em Gainesville usando meu caminhão para ganhar a vida, então não tenho o luxo de deixá-lo nas concessionárias para manutenção. Como sempre, dirijo aos revendedores sem avisar e eles me ajudam imediatamente ou me dizem quando devo voltar para o serviço mais rápido. Um dia tive um grande prego no pneu. Eu puxei, novamente sem avisar, e eles nunca desligaram o motor. Eles pegaram o caminhão e consertaram o pneu.

Eu tinha um recall na trava do capô, então agendei meu dia onde poderia passar pelos traficantes. O mecânico saiu da oficina e inspecionou meu Canyon ali mesmo na pista de acesso. Tudo estava bem com o meu Canyon. Não estive cinco minutos. Esse é um ótimo serviço!

Eu recomendaria esta concessionária para quem quer comprar um veículo! Steve Burton foi muito profissional e conhecedor de todos os veículos sobre os quais perguntei. Ele tornou a compra "dolorosa" do carro fácil e simples. Eu estava tão animado e orgulhoso de tirar minha nova van do estacionamento porque eles a detalharam, garantiram que eu tivesse o tanque cheio e me colocaram em contato com John, que respondeu a todas as minhas perguntas técnicas, ele me ajudou a sincronizar meu telefone também. Que experiência maravilhosa para algo que eu pensei que temeria! Graças à GMC, tenho a van que desejo e posso pagar.

Fui com base em uma correspondência e falou com Roger. Cara muito legal ... Ele deu um tempo para ter uma boa conversa comigo. (Eu o aplaudo) Meu problema é que a concessionária aparentemente não pensa muito na integridade do nome deles onde representam você ganhando algo, então puxam um bate um interruptor em você. Em vez disso, eles lhe dão um "cartão-presente" que o faz pagar mais pelo produto no envio do que o valor do item. Eu realmente não perco meu tempo normalmente com o envio de correspondência, mas esta parecia legítima, então fui com ela e foi uma perda de tempo absoluta. Eles nem tinham veículos em que eu estivesse remotamente interessado.

O consultor de serviço (Matthew Altmannsbe) não resolveu e não estava disposto a resolver meu problema com meu novo caminhão. O consultor de serviço não estava disposto a permitir que um técnico fizesse um test drive comigo para verificar meu problema com meu veículo. Eu nunca vou comprar ou ter meu veículo reparado nesta concessionária novamente.

Cortlan Watson foi muito útil! O melhor vendedor de carros com quem já trabalhei.

GRANDE EXPERIÊNCIA GRANDE PESSOAL MUITO PROFISSIONAL PRESTA ATENDIMENTO DE MANEIRA OPORTUNA MUITO BEM, ASSEGURANDO QUE OS CLIENTES ESTÃO CONFORTÁVEIS ENQUANTO ESPERAR TIM FOI MARAVILHOSO E MUITO ÚTIL E ASSIM FOI MIKE OVER NA COLISÃO QUE RECOMENDO PARA TODOS OS NEGÓCIOS. OBRIGADO BUICK

Serviço rápido, cara legal, ótima estimativa fácil para meu trabalho corporal

Sou muito grato pelo trabalho que esses caras fizeram por mim. Eu estava viajando no sábado passado com minha família por Gainesville, indo de férias no norte da Geórgia, quando descobrimos que nosso Suburban estava vazando muito fluido de transmissão. A peça ficou indisponível até terça-feira, então nosso prestativo consultor de serviço, Jay Perez, nos arranjou um carro alugado e lá fomos nós. Com base em experiências ruins com outras oficinas, eu estava me sentindo muito vulnerável. Fiquei esperando aquele telefonema em que eles me contariam todas as outras coisas que minha caminhonete precisava. Em vez disso, recebi um telefonema de Jay dizendo que a peça estava pronta, minha caminhonete estaria consertada e pronta para pegarmos no nosso caminho de volta para casa. E o trabalho foi feito pelo valor orçado. Ficamos muito satisfeitos com a forma como fomos tratados pela Gainesville Buick GMC e recomendamos seus serviços.

Mark Cato é sem dúvida o melhor. Altamente recomendado, ele ajudou a mim e minha família várias vezes e sempre vem em grande. Precisa de uma nova marca de chamada de veículo!

Kim Mursco cuidou disso por anos, comprou meu caminhão GMC aqui em 2004, ainda funcionando como novo.

Trouxe o carro para uma troca de óleo, recomendado (por esta concessionária) lavagem do fluido de freio e verificação da luz do motor Às 13h30, o motorista do ônibus liga e pergunta se preciso ser buscado. Digo a ele que não ouvi sobre meu carro. Ligue para saber o status do meu serviço. Bobby responde que minha representante Kim não está disponível e ela vai me ligar de volta. Às 16h, como ainda não tinha notícias de Kim, ligo de volta. Fui informado de que eles apenas checaram os códigos e preciso substituir minha válvula de purga por US $ 250 +. Pagando $ 90 por um diagnóstico, recuso-me a saber que a peça custa cerca de $ 45 e a mão de obra cerca de 15 minutos. Também disse que deve substituir as velas de ignição e os freios. Esta concessionária substituiu as velas de ignição aprox. 6 meses atrás. Esses freios estão gastos. Esta concessionária substitui meus freios aprox. 8 meses atrás. Sinto que o centro de serviços está apenas tentando fazer com que eu pague mais a eles. Disse ao motorista do ônibus que viria me buscar em aprox. 20 minutos. 20 minutos depois, o motorista do ônibus me liga da concessionária para perguntar onde estou localizado. Os freios para dirigir o carro não parecem certos, espere mais um dia e os freios estão perdendo pressão na parada. Deve estar relacionado à descarga do freio. Volte no dia seguinte para revisar o problema. Depois de uma hora de espera, disse que os freios funcionam bem. Leve o gerente de serviço para o carro, o pé do carro de freio começa a rolar. Exatamente como descrevi para Kim quando devolvi o carro. Outros 30 minutos informados de que o carro precisa de um novo cilindro mestre.

Agora eu trouxe meu carro nos freios funcionando muito bem. Pague mais de $ 120 pela manutenção e os freios não funcionam. Acredito que o sistema foi pressurizado para liberar o sistema e o Cilindro Mestre danificado. Incapaz de fazer nada a respeito e precisando de freios, sucumbi ao custo adicional de um Cilindro Mestre. Continuo a usar esta concessionária porque foi aqui que comprei meu carro. Eu acredito em cuidar bem do meu carro e gosto de todos os meus discos estarem em um só lugar. No entanto, ninguém nesta concessionária parece olhar para esses registros, então acho que foi um ponto inválido. É extremamente difícil confiar nessa concessionária. Não acredito que eles inspecionem honestamente os itens que declaram na folha. Eu acho que eles cortaram cantos que, neste caso, me causaram despesas adicionais. Kim Murscoe mostra habilidades de comunicação fracas e fornece um atendimento ao cliente ruim. Agora estou $ 350 acima do orçamento nesta troca de óleo, aumentando minha dívida de cartão de crédito. Parece que o centro não ficaria satisfeito até que eu pagasse $ 500 pelo serviço.

Fraca comunicação e habilidades de atendimento ao cliente. Disseram que poderia levar uma semana para o conserto feito em outro lugar em 3 dias.