The Home Depot Análise

Eu classificaria este local mais alto, mas foi detectado como sendo grosseiramente insuficiente. Candace no piso foi definitivamente o ponto alto de toda a visita. Embora eles não carregassem o que eu procurava, ela fez de tudo para pesquisar para mim. Eu não poderia agradecê-la o suficiente.

Boa seleção de plantas de rotina e itens associados. Preços melhores do que a outra caixa grande da cidade.

Com o atendimento ao cliente tornando-se escasso hoje em dia em quase todas as lojas visitadas; este depósito doméstico foi muito útil. Você pode realmente pedir ajuda e obtê-la; como empreiteiro, raramente peço ajuda, mas agora sei onde procurar uma equipe sólida e prestativa.

Melhor dirigir até lá do que ligar. Demora uma eternidade para conseguir alguém e estou preso mais do que tive minha pergunta respondida.

O centro profissional mais rude e terrível que já experimentei. Não vou voltar.

A loja está bem, mas o atendimento ao cliente é péssimo. Não se preocupe em usar o sistema de pedidos on-line porque você terá que ligar ou fisicamente esperar que seu pedido seja retirado. Não leva de 6 a 8 horas para que um pedido de US $ 25 seja retirado. Quando faço um pedido na Target, minhas coisas ficam prontas em uma hora. Fiz um pedido às 9h de hoje e fui para a loja às 14h. Meu pedido não estava pronto. Havia pelo menos 8 associados no balcão de atendimento ao cliente, mas 2 pessoas estavam trabalhando de verdade. Esperei 15 minutos para que meu pedido fosse retirado e um dos itens estava errado. Então, outro cara apareceu com meu pedido. Da próxima vez, vou fazer meu próprio pedido.

Ótimo serviço, excelente ajuda com produtos e perguntas!

Contanto que você não tenha pressa para misturar sua tinta ...

Não é o lugar para comprar eletrodomésticos!
Compramos uma máquina de lavar e secar no Home Depot do centro da cidade meses atrás.
Eles originalmente entregaram um conjunto danificado - o enviaram de volta e disseram que enviariam um novo conjunto. A Home Depot midtown nos ligou de volta e nos informou que eles não faziam mais o mesmo modelo e iriam enviar um modelo equivalente de uma marca diferente. Eles entregaram e instalaram este novo modelo "equivalente". Percebemos após a instalação que essa lavadora e secadora não eram equivalentes e era um par mais caro pelo qual acabamos pagando mais. Este par tem um secador ventless que é uma bagunça de usar e requer o dobro ou o triplo do tempo de secagem, é pequeno e compacto. Não é o que pedimos e não é equivalente a um conjunto padrão. Ligamos dezenas de vezes e fomos até a loja do centro da cidade e falamos pessoalmente com Joseph e Mary no departamento de eletrodomésticos. Ambos disseram que a Home Depot não iria retirá-lo porque foi instalado (por instaladores da Home Depot)! Não é problema meu. Eles precisam fazer a coisa certa e substituir as unidades. Acabamos entrando em contato com o atendimento ao cliente e falando com Donna ext-76981 semanas atrás sobre esse problema. Deixei várias mensagens e nunca recebi uma resposta dela. Temos usado o Home Depot por mais de vinte e cinco anos para nossas reformas e, nos últimos seis meses, compramos três conjuntos de lavadora e secadora. Não mexer mais com eles, apenas negócios ruins.

CUIDADO COM O COMPRADOR - NÃO COMPRE APARELHOS DESTA LOJA!
Compramos uma máquina de lavar no Midtown Home Depot e foi uma decisão horrível. A lavadora foi entregue danificada, o número de série não correspondia à nossa compra e os entregadores foram extremamente rudes. Quando minha esposa expressou preocupação e queria ligar para a loja, um dos entregadores disse a ela que colocariam a nova lavadora de volta no caminhão se ela fizesse uma ligação (o que eles fizeram rapidamente). Eles partiram com nossa velha lavadora ... Quando ligamos para reclamar, recebemos um pedido de desculpas vazio e fomos informados de que outra lavadora seria entregue em 6 dias. Disseram-nos naquele dia que poderíamos ir buscar outra máquina de lavar na loja se quiséssemos, mas isso envolveria alugar um caminhão. Uma vez que é "entrega gratuita", acho que Você paga pelo que tem.

Tive a melhor experiência de atendimento ao cliente com um de seus funcionários que literalmente me acompanhou e fez recomendações positivas sobre o que eu estava comprando. Sua loja ganha mais cinco estrelas por causa de membros da equipe como essa. Eu gostaria de poder lembrar o nome dela.

se eu pudesse dar menos do que uma estrela eu daria, Eu nunca vou pisar neste lugar novamente. a mulher que trabalha na área do jardim hoje deveria ser demitida, rude, abusiva, o pior serviço ao cliente do mundo.

Funcionários super amigáveis ​​nunca me decepcionaram.

Sete pessoas no balcão ... e todas tentando esperar uns aos outros para ver quem notará os clientes fazendo fila primeiro. Quando alguém finalmente puxou meu pedido "confirmado", ele estava errado (não, o próximo tamanho maior não é próximo o suficiente). Eles foram procurar as coisas certas, mas estavam sem estoque, o que contradiz o estoque da loja. Por que se preocupar em fazer pedidos online na Home Depot se esse é o nível de serviço e competência?

O que eu mais gosto neste Home Depot, as filas do caixa se movem rapidamente, mesmo quando são longas. Nunca experimentei um pessoal da loja impaciente ou chateado.

A pior parte é navegar pelo estacionamento da praça Midtown Place para chegar ao Home Depot no final da praça. Vou te dizer uma coisa, existe um atalho rápido. Não vou dizer o que é porque todos vão usar e não vai ser mais rápido:)

Ótimo lugar para fazer compras para projetos e necessidades de reforma. Eles também vendem a melhor tinta (Behr Marquee).

Os funcionários aqui são sempre prestativos, mesmo se você for o cara que correu alguns minutos antes de fechar!

A Home Depot NUNCA supera as três estrelas (além da localização da Winder, elas vão além no atendimento ao cliente) porque SEMPRE é confuso e demora muito.

Este é o local mais movimentado da cidade, mas por isso costumam ter o que você precisa em estoque.

A equipe sempre parece exausta e sobrecarregada. Tenho certeza que eles lidam muito com isso, mas sheesh. Existem alguns caras no jardim que realmente sabem o que fazem e são super prestativos. Recentemente, recebi um palete de pedras multiuso, mas voltei porque consegui comprar o dobro da quantidade da Cumin Landscape Supply pela metade do custo E mandei entregar. Boo-yah!

Ontem liguei para o ProDesk para fazer um pedido de entrega. Depois de passar um tempo significativo na espera, um cavalheiro finalmente atendeu minha ligação / pedido. Informei que precisaríamos que a entrega fosse feita na manhã ou no início da tarde do dia seguinte. Hoje, quando liguei para saber por que a entrega ainda não havia acontecido, fui tratado como um transtorno e deixado de lado sem cuidar das necessidades da minha empresa. Gastamos $ 100K + / ano com a Home Depot, mas como esta é minha terceira experiência terrível nos últimos dois meses, estaremos utilizando Lowes de agora em diante.

Mincey no balcão de atendimento ao cliente é ótimo! Muito útil, fez com que cada cliente se sentisse importante.

Coloquei um $ 1400 para ficar pronto na manhã seguinte para o meu empreiteiro pegar. Não estava pronto. Liguei de volta às 14h45 daquele dia, fui colocado em espera 7 vezes e esperei 23 minutos para finalmente falar com alguém que disse que o pedido não tinha sido retirado e ligar de volta em uma hora.

Ótimo atendimento ao cliente. Encontrei tudo que precisava.

muito conveniente quando no centro da cidade. Ótimos preços. Não a maior seleção, mas todos os itens importantes

Não tinha o que estava procurando
Para o meu trabalho

Eu amo este Home Depot, os funcionários são tão legais e são tão úteis em tudo que você precisa

Este lugar é terrível, assim como todos os Home Depots hoje em dia. Encomendei uma estante deles. Demorou uma semana para chegar, o que é razoável, mas estavam faltando peças, então eles tiveram que reordenar, então demorou mais uma semana. Mas também o serviço ao cliente é horrível! Hoje, quando perguntei a um funcionário onde estava algo na loja, ele pegou o telefone. Fique longe, vá para Lowes.

Serviço muito ruim Eu venho aqui nos últimos 10 anos este lugar está piorando a cada dia Eu gasto muito dinheiro aqui Eu acho que eles precisam de uma nova administração

Gerenciamento zero. Comprei uma fechadura para ser re-chaveada às 12h, pedi uma estimativa de tempo de quando estaria pronta às 16h30 e não havia registro da minha fechadura ou chave. Tive que esperar até as 18h para falar com um supervisor, para finalmente saber que a única pessoa qualificada para fazer isso havia saído às 14h. Não vá a este local se precisar de ajuda com alguma coisa!

Grande loja de departamentos. É difícil entrar e sair nos fins de semana.

Minha loja de ferragens favorita. Eles têm tudo para consertar seu bloco. Este em particular é um dos meus favoritos.

Funcionários simpáticos e sempre muito prestativos para mim. Eles são muito melhores no atendimento ao cliente do que os outros caras.

Sempre encontre o que preciso. É apenas a entrada de uma rua que me distrai.

Maravilhoso! Nosso cara da árvore de Natal foi tão alegre e útil!

Comprei um moedor de tocos por um bom preço. Adoro. No entanto, a Home Depot disse que se eu abrisse um cartão de crédito da Home Depot e o usasse para comprar mais de US $ 1.000 em 30 dias, receberia um crédito de US $ 100. Nunca aconteceu, embora o moedor de tocos custasse $ 1.700. O atendimento ao cliente diz (3 meses depois) que o moedor de tocos foi descontado para que eles não pudessem combinar descontos. Eu realmente não gosto que mentem assim.

Poupe-se do problema e apenas dirija alguns quilômetros extras e vá para o local da cabeça do buck, muito melhor e o serviço é mais rápido.

Esperei 17 minutos para finalizar a compra hoje. Era cerca de 1:00 da tarde. Havia um registro aberto. Foi terrível.

O estacionamento está cheio de lixo e claramente não é limpo há algum tempo.

"Minha filha e eu paramos na Home Depot apenas para dar uma olhada hoje, apenas para procurar alguns itens de que precisávamos, ela fazendo algumas reformas em sua casa. Apenas tente dar a ela algumas ideias sobre o que ela está procurando. Então, mascaramos e dei uma olhada lá dentro. Fico feliz em ver algumas lojas tentando superar essa pandemia, apenas tentando apoiá-las neste mundo louco e nas situações em que vivemos. Fiquei feliz por minha filha querer que eu a acompanhasse , ainda é uma loucura aqui fora, mas enquanto eu me proteger e ainda salvar. Vou aproveitar cada momento, dia e hora que o bom Deus me der, amanhã não está prometido a nenhum de nós, o escudo de proteção nos cobre tudo. Então pegue sua máscara e vá lá e veja o que as lojas estão reduzindo em boas ofertas e selos. Esta é a melhor hora para sair e fazer alguns bons negócios! " Nós com certeza fizemos! "As lojas estão tão felizes só de ver você entrar em suas lojas!" Nesta pandemia, eles cortam os preços como um louco! "Sim, senhora!" Então, levante-se e saia! " Mascare! "E fique seguro!" Não deixe aquele demônio desprezível selar sua alegria! "Ele é um mentiroso e a verdade não está nele!" Olá!

Normalmente, tenho uma experiência muito boa neste Home Depot. Agora decidi dirigir até aqui, e passei pelo Lowe's a 5 minutos da minha casa.

Minha experiência mais recente envolveu o gerente de encanamento me ajudando a cortar um grande pedaço de material de construção que os associados do material de construção não conseguiram manusear / descobrir. Esse cara deixou seu departamento, encontrou as ferramentas de que eu precisava (as quais comprei) e me ajudou a conseguir exatamente o que eu precisava. Tudo isso aconteceu em um sábado muito agitado. Estou impressionado e aprecio que esta loja seja um lugar onde posso ir e normalmente conseguir o que preciso, seja material ou conhecimento.

Não ligue para eles. Eles vão colocar você em espera por 10 minutos e depois desligar

Este é um Home Depot médio. O estoque é bom 80% do tempo. A ajuda é boa 50% do tempo. Entrar e sair do centro é difícil dependendo da hora do dia.

É a Home Depot. Este local é bastante movimentado devido à sua localização. Loja típica, nada de especial. Ele tem um layout muito estranho em comparação com outros locais.

Agora estou 0-3 com a realização de um pedido online para retirada e com os itens prontos no balcão quando eu chegar (após receber um e-mail de confirmação de que meu pedido está pronto). Não se preocupe em usar o sistema de pedidos on-line, é melhor você gastar seu tempo comprando sozinho. Também notei que muitos dos funcionários parecem não se importar com seu trabalho, mas sim evitam a interação com o cliente. Faça melhor!

Pior absoluto aluguel de Home Depot que eu já experimentei. O departamento de locação irá alugar constantemente suas ferramentas quebradas, será rude com você quando você as devolver e então cobrará pelo tempo que você teve a ferramenta quebrada.

Isso aconteceu em duas ocasiões diferentes. Gostaria que a Lowe s fizesse a sua ação para desafiar o serviço ruim que a Home Depot oferece.

É um Home Depot, você sabe o que esperar. Um pouco menos lotado em uma noite de domingo.

Rale igualzinho ao resto do país. Seguir a agenda política não pode esperar pelo fim da eleição. Ainda não entendo por que um negócio corporativo começou a se abrir enquanto uma pequena família era forçada a fechar suas portas ... Espelhos fumegantes ao nosso redor!

Excelente serviço para clientes em Midtown ATLANTA Home depot ...

Na minha opinião é o lugar onde você encontra tudo que precisa

O depósito doméstico MAIS desorganizado que eu já vi. Associados ou gerentes não se importam. Solicitei serviços profissionais para medições e instalação de portas. Depois de uma provação horrível, eles finalmente mandam alguém para a casa. Quase duas semanas depois e ainda não tenho nenhuma estimativa. Apenas perdendo tempo de associado para associado, apenas para que o orçamento fosse enviado para mim. Ainda não tem isso ... E ninguém aí se importa. Se você precisa de novas portas e janelas, evite problemas e aborrecimentos - procure profissionais - essas pessoas definitivamente não são profissionais.

É conveniente. Muitos produtos estão disponíveis apenas em versões de qualidade inferior.

Comprei uma geladeira e tive que devolvê-la. Tenho que ligar para o local específico da loja em que comprei para obter ajuda. Ninguém atende no departamento de eletrodomésticos e o sistema automatizado me desconectou duas vezes quando ninguém atendeu. Outras vezes, fui interrompido pela pessoa em outros departamentos que atendem e eles novamente redirecionaram para o toque sem fim na mesa de eletrodomésticos.

Eu entrei com o ponto de interrogação no rosto e imediatamente dois funcionários me perguntaram simultaneamente eles perguntaram se poderiam me ajudar!?!? Eles prestam atenção aos detalhes!

Esta é uma boa loja, mas se você quiser uma seleção maior, vá para a loja Sydney Marcus e se você quiser as coisas mais novas oferecidas vá para a loja oficial da empresa em Vynnings.

Útil com retornos, fácil de navegar e uma ampla seleção.

Amo este HD! Funcionários simpáticos, sempre alguém para ajudar, itens em estoque e muito limpos! Obrigado!

Limpo e limpo, serviço simpático e equipe experiente. Experiência de compra muito agradável

Boa loja, ótima seleção. Abundância de funcionários ao redor

POR CAUSA DAS PESSOAS AMIGÁVEIS E PROFISSIONAIS QUE LÁ TRABALHAM, MANTENDO SEUS CLIENTES SEGUROS NESTES TEMPOS DE MUDANÇA DE CORONALISA E DE SEU APOCALIPSE DA IRMÃ MONA LISA.

O funcionário com quem trabalhei foi muito simpático. Ele cortou o tapete e fez um ótimo trabalho

A serra de painel quebrou por 2 semanas! Torna difícil conseguir madeira compensada se você não tiver um caminhão.

Erik Holmes fez nosso dia. Eu sou um comprador de imóvel residencial pela primeira vez e precisava comprar uma máquina de lavar e secar roupa para minha nova casa. Andamos cerca de 15 minutos e os funcionários passaram por nós sem se oferecer para ajudar ou dizer uma palavra. Assim que Erik Holmes nos viu, ele veio direto para nós gritando uma saudação alegre. Ele era extremamente experiente e meticuloso. Ele levou um tempo para nos mostrar nossas opções, analisar e comparar diferentes recursos, até mesmo nos mostrando exemplos. Ele até percorreu alguns quilômetros a mais para tentar nos poupar dinheiro sem que tivéssemos que perguntar. Ele é uma verdadeira jóia! Ele é absolutamente a razão pela qual voltarei a comprar uma geladeira. Só espero que ele esteja lá para ajudar. Obrigado, Erik!

Melhor lugar para trazer seu cachorro para itens de reforma da casa

Ninguém queria ajudar até que eu voltasse para o fundo da loja