Jennifer Graham

Revisão de The Home Depot

A loja está bem, mas o atendimento ao cliente é pé...

A loja está bem, mas o atendimento ao cliente é péssimo. Não se preocupe em usar o sistema de pedidos on-line porque você terá que ligar ou fisicamente esperar que seu pedido seja retirado. Não leva de 6 a 8 horas para que um pedido de US $ 25 seja retirado. Quando faço um pedido na Target, minhas coisas ficam prontas em uma hora. Fiz um pedido às 9h de hoje e fui para a loja às 14h. Meu pedido não estava pronto. Havia pelo menos 8 associados no balcão de atendimento ao cliente, mas 2 pessoas estavam trabalhando de verdade. Esperei 15 minutos para que meu pedido fosse retirado e um dos itens estava errado. Então, outro cara apareceu com meu pedido. Da próxima vez, vou fazer meu próprio pedido.

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