3 anos atrás
Completamente irracional quando se trata de devolu...
Completamente irracional quando se trata de devoluções. Identificação com foto, cartão de crédito, nome, endereço, recibo. Sem mencionar que levou 20 minutos e dois gerentes irritantes para interpretar sua política de devolução "padrão" dessa maneira.
Você realmente precisa de outro estressor em sua vida?
Caramba, culpado até prova em contrário. O que é isso, Lei Draconiana?
A equipe de vendas da Saks Fifth Avenue foi agressiva e inútil ao tentar fazer a compra inicial também. Apesar de solicitar produtos específicos (em exibição e em estoque!) Várias vezes, a equipe de vendas continuou a promover outro produto irrelevante de pouco interesse e empurrar outro vendedor de outra área. A maioria das pessoas prefere ser ajudada pelo representante de vendas de sua escolha e eu, pessoalmente, não me sinto confortável com nenhuma parte desse tipo de "serviço" ao cliente.
Conforme mencionado acima, a equipe e a gerência eram claramente inúteis durante a fase de devolução de um produto. É importante notar que depois de 20 minutos e muitas dores de cabeça, eles acabaram honrando a política de devolução.
Então, sim, eles carregam itens legais (a preços ridículos), mas não é nada melhor do que o que está disponível em outro lugar. Seu atendimento ao cliente é muito inferior ao da concorrência.
Com uma equipe tão irritantemente irritante, você também pode considerar as compras como definitivas, e também pode considerar ir para outro lugar. Eu sei que vou.
Traduzido