The Custom Companies, Inc. Análise

Configurar entrega para segunda-feira; eles nunca apareceram. Agendar entrega para terça; eles nunca apareceram ou ligaram para me dizer que não viria. Ainda não recebi meus pacotes de $ 20.000. Eu recomendo nunca usar esta empresa.

Vender Usou essa empresa para enviar um pedido muito urgente. Letargia inacreditável. Até agora 4 dias para conseguir uma remessa HOT 452 milhas, e ainda assim levará mais 6 dias úteis para entregar. Tentei pegar em um hub, mas eles não podem me dizer onde a remessa estará nas próximas 24 horas, ou onde deveria ser a próxima. Esta não é uma empresa de transporte marítimo, como qualquer outra revisão afirmou que eles são uma piada.

Ótima empresa para trabalhar sempre na hora certa. Excelente atendimento ao cliente. Eles sempre vão além para garantir que todos sejam felizes. Seu representante Tony é o melhor dos melhores quando se trata de fazer isso. Ótimo atendimento ao cliente

Boa companhia! Preços competitivos e excelente serviço. Nick Puccini (Gerente de Território) e todas as equipes de vendas / operações de Custom Companies estão em primeiro lugar.

Trailet completo de 53 pés descarregado em menos de 30 minutos ... Obrigado!

Trabalho com a Custom Global há muito tempo devido ao excelente serviço e especialização. O Departamento de Atendimento ao Cliente é muito amigável, prestativo e eficiente. Steve, meu representante de vendas, torna todo o processo extremamente simples, do início ao fim, e nunca preciso me preocupar com nada! Eu recomendo altamente ligar para ele.

Sempre um ou dois dias atrasado, no máximo. Muitas vezes o motorista não consegue nos encontrar, apesar de nossa localização ser no cruzamento de duas rodovias interestaduais. Uma vez, disseram-me que o motorista não conseguia chegar até nós devido a uma ponte baixa. Eles não tinham explicação de por que três outras semifinais de empresas diferentes conseguiram chegar até nós sem problemas.

Um ótimo lugar para trabalhar. Oferecemos um serviço confiável. Temos passado por alguns momentos difíceis ultimamente, mas estamos fazendo o nosso melhor para oferecer aos nossos clientes serviços confiáveis ​​!!!

Tivemos coletas e entregas em tempo hábil. O costume realmente veio quando precisávamos. Nosso representante de vendas, Jim Calzante, tem sido um grande recurso para nos ajudar a navegar no sistema e fornecer assistência conforme necessário.

O costume proporcionou tempos de trânsito incríveis para as áreas de Denver e Dallas! Obrigado Jon pelo excelente atendimento e sempre atendendo nossas necessidades!

Trabalho com Custom há 7 anos e tem sido uma ótima experiência. A comunicação é ótima e o atendimento é ainda melhor.

Paguei uma taxa de entrega de 200 dólares no momento da compra de um sofá e esta empresa me liga dizendo que eles vão cair do meu sofá, mas para trazê-lo custará 80 dólares adicionais. Que piada

Literalmente, o pulso. Duas remessas diferentes, nenhuma delas entregue no prazo. Ninguém ligou para agendar entrega. Ligue e desligue o telefone.

Custom Companies tem sido um trunfo desde que conheci David Chavez quando ele andou aleatoriamente em minha doca (a velha escola ainda funciona hoje haha). Quando eu tenho projetos especiais que são necessários (hot shots, internacionais, just in time, FTL, etc.), eles sempre se concretizam. Custom será sempre um cartão no meu bolso de trás e estou mais do que feliz em nomeá-los para outras pessoas na indústria também. Ainda estou ansioso por esse calendário para postar no meu mural! Só brincando!

Shawn é meu representante e ele é MARAVILHOSO !!! Não tenho problemas quando envio com Custom. Meus clientes obtêm seus produtos sem danos e em tempo hábil! Eu recomendaria esta empresa a qualquer um, eles são um ato de classe!

Steve Laue
Fez um ótimo trabalho garantindo que o cliente esteja sempre em primeiro lugar. Como cliente agradeço a consulta diária aos meus pedidos, obrigado.

Estou esperando por um corretor há mais de 35 minutos apenas para obter informações sobre a carga postada.

Usamos empresas personalizadas diariamente para o nosso negócio. Eles são pontuais e transportam nossa carga sem danificá-la e seu atendimento ao cliente está sempre pronto para ajudar; especialmente quando precisamos de algo enviado no último minuto. Eles são SEMPRE flexíveis e capazes de nos acomodar. Os representantes da conta são ótimos! Nosso representante, Jim Calzante, é atencioso e inteligente e garante que nossa conta seja tratada e sempre garante que nossos embarques sejam atendidos com prioridade. A Custom continuará a conquistar nosso negócio por seu serviço estelar!

Ótimos preços e bons serviços. Meu representante (Shawn) é o melhor da categoria para o setor e cuida de nós de qualquer maneira. Há mais de 7 anos a Custom leva a nossa carga e sempre esteve ao nosso lado para cuidar dos nossos clientes. Boa companhia e ótimas pessoas!

Bons preços e atendimento ao cliente e retirada muito rápida. Minha pessoa a ir é SteveL. desde o primeiro dia ele tem ajuda com remessas, orçamentos e seu site. A Custom Companies é uma das minhas empresas de frete "para viagem".

Tenho usado o CC para todo o meu transporte LTL nos últimos anos. O serviço é confiável e meu contato Jon DuJardin é um prazer trabalhar com ele e fazer o trabalho!

nós dirigimos para eles há cerca de um ano .. se você é um motorista de CDL e sua esposa ou marido gostaria de obter a carteira, eles permitirão que você os treine. Eles têm muito frete de equipe ... dois locais em Santa Fe Springs, Califórnia ... Northlake Illinois .. você pode correr o quanto quiser ou tão fácil quanto quiser muito fácil de trabalhar

Custom deu à minha empresa preços muito baixos e ótimos serviços de coleta pontual. Gostaria de agradecer ao nosso representante de vendas Preston por sua grande ajuda com as taxas

Nunca tive uma experiência ruim com The Custom Companies. Eles sempre tiveram preços razoáveis ​​e também têm um ótimo serviço. O vendedor é muito amigável e fácil de trabalhar. É sempre um prazer coordenar as remessas com o despacho e eles são rápidos em devolver as taxas para você. Eu recomendaria e recomendaria a outras pessoas.

Eu costumo soltar e enganchar. É muito fácil e rápido

Taxas incríveis, mas bastante inúteis se eles não conseguem nem agendar pick ups.
O número de telefone do atendimento ao cliente não é muito útil. No final da ligação, eles apenas pedirão que você envie um e-mail e nunca responderão.

Trabalhei com uma pessoa chamada William por um tempo. Depois que ele saiu da empresa, começou a receber um serviço muito ruim.

Suas taxas são as melhores, mas não o melhor serviço.

Uma vez que o atendimento ao cliente melhora, a empresa pode receber 5 estrelas.

Faz negócios com a Custom há mais de 15 anos e não tive grandes problemas. Meu representante de vendas (Steve) é ótimo! Muito conhecedor da indústria e muito útil. A equipe de contabilidade (faturamento) também é ótima, precisa, com poucos erros, se houver. MEU GO TO FREIGHT COMPANY !!!

Empresa é uma merda! Minha remessa está parada em um caminhão há dias, apenas esperando para ser entregue! E toda vez que ligo, fico 20 minutos em espera para ouvir que não há nada que eles possam fazer!

Serviço horrível, continuo dizendo que será entregue no dia seguinte, fica no armazém por dias dormente, não vai te ajudar no telefone, deixa você na espera do terminal para puni-lo por questionar o serviço de entrega deles. Estarão em seu terminal no dia 5 ou 6 quando ele realmente sair para entrega. NÃO PERCA SEU TEMPO COM ESTA EMPRESA

Trabalho com The Custom Companies há mais de 5 anos e não consigo expressar o quanto esta empresa, além disso Jon Dujardin, meu gerente de território, vai além para atender às necessidades da nossa empresa. Ele sempre responde em tempo hábil e faz o possível para resolver quaisquer problemas que possam surgir. Ele é dedicado à sua função na empresa e é excelente no que faz. Não posso me esquecer de Ray Hecker, ele está sempre por dentro de tudo e responde em minutos. Eles formam uma grande equipe e tenho orgulho de fazer parte dela. Custom tem preços muito competitivos e faz com que outras empresas 3PL fujam porque não podem competir com elas. Eles também têm um excelente atendimento ao cliente! Não se esqueça de entrar em contato com Jon Dujardin para trazê-lo a bordo!

Deixe-me começar dizendo que esta empresa é a empresa de transporte menos profissional com a qual já negociei. Então, na última terça-feira (7/07) liguei para eles para agendar a entrega dos meus aros e pneus para quarta-feira 7/08 após um não comparecimento na entrega ligo para o número de atendimento ao cliente. Depois de falar com várias pessoas, parece que meu palete foi perdido. Disseram-me que eles estavam procurando por ele e eu deveria ligar de volta em algumas horas para ver o que estava acontecendo com ele. Então, dentro de algumas horas, eu ligo de volta e um representante de atendimento ao cliente me diz que eles estavam com o palete e que me permitem dirigir até eles (que fica a 60 milhas de minha casa). Fiz o trajeto até Northlake IL, ao chegar ligo para o número de atendimento ao cliente mais uma vez e me dizem que meu palete foi enviado para Indianápolis, IN e que ninguém teria me dito para ir buscá-lo. Depois de tudo isso, ligo para a empresa original da qual encomendei os aros e pneus, offsets personalizados que não têm afiliação com as empresas personalizadas. Depois de tudo isso e sobre o período de semanas de mentiras, estou finalmente recebendo meu reembolso de volta e a conclusão de que o palete está marcado como perdido. Estou extremamente descontente com o profissionalismo desta empresa e de seus representantes de atendimento ao cliente.

Com base na minha experiência, recomendo fortemente a Custom Co ... Liguei e tomei providências para retirar do frete de Iowa para Chicago, eles retiraram em algumas horas e entregaram no dia seguinte por uma taxa muito acessível, a UPS queria me cobrar 10 vezes (sem exagero) em que a Custom me cobrou pelo mesmo serviço ... até agora tudo bem, Custom, continue assim e a avaliação permanece em 5 estrelas ... Na verdade, estou reservando outra remessa agora ...

muito excelente em todas as coletas e sempre na hora certa para minhas entregas, meu representante de vendas Shawn também faz uma estimativa de remessa maior a um preço muito bom

Ótima empresa de transporte, as taxas estão lá, os tempos de trânsito mudam de vez em quando, mas em comparação com outros não é ruim. Uma das melhores equipes de vendas que existem. Os melhores motoristas sem dúvida. Minha passagem para o período de operadora.

Um fornecedor usou Custom Companies para uma remessa extremamente urgente de Los Angeles para San Diego. Dado que foi durante as férias, o serviço foi completamente inaceitável. A remessa foi retirada no dia 24 às 11h com ETA do dia 26. Liguei no dia 26 porque não consegui rastreá-lo no site deles. Disseram-me que ainda estava em Los Angeles. Que a remessa seria marcada como QUENTE para recebê-la aqui no dia seguinte. Isso foi às 11h do dia 26. A remessa saiu de Los Angeles quase às 19h. Consegui rastreá-lo esta manhã (dia 27) e ele simplesmente mostrou que estava em Los Angeles. Liguei novamente e fui informado de que estava esperando para ser descarregado, mas os motoristas de entrega já tinham saído, então será entregue na segunda-feira .

Neste ponto explico que se trata de um embarque para uma linha de produção que virá no sábado por conta de um pedido urgente e sem esses zíper eles não conseguirão ir muito longe. Ofereço-me para buscá-los em seu hub e só preciso saber quando eles serão descarregados. Depois de ser colocado em espera por alguns minutos, soube que o caminhão será descarregado durante a noite. Não há nada que eles possam fazer a respeito. Às 9 da manhã, não há nada que eles possam fazer para retirar 1 palete com 3 caixas de um caminhão antes da noite. É claro que me deparo com "Infelizmente, não há garantias para remessas LTL". Portanto, não, temos que planejar em torno deles, porque eles levarão 1 dia da semana para obter um palete com 3 caixas de Los Angeles a San Diego.

ATUALIZAÇÃO 30/12: Finalmente chegou. em um caminhão de aluguel da Enterprise. Seu rastreamento ainda mostra a última atualização como "TRAILER DEPARTED LOS ANGELES, CA 12/26/2013 18:25". Estou feliz por finalmente termos nosso material. Vou evitar o uso de empresas personalizadas no futuro.

Tenho feito negócios com a Custom Co. há quase 12 anos e considero-a um parceiro estratégico valioso que tem contribuído para o nosso sucesso de forma consistente ao longo dos anos. Eu os recomendo e sempre recomendo! O representante de vendas Shawn também faz o que for preciso para nos manter felizes!

Horrível corretora de carga, eles não atendem seus telefones ou ajudam em nada se você realmente chegar a um representante. Gaste um pouco mais e opte por uma empresa conceituada.

Tenho sido cliente de empresas personalizadas por mais de 10 anos. Os agentes de atendimento ao cliente deles são péssimos e desligam quando não querem responder às suas perguntas. O susto é regularmente captado / devolvido tarde. Eles continuam cobrando o lugar errado, embora eu tenha dito a eles várias vezes para alterar o endereço de cobrança. A única razão pela qual eles não recebem 1 estrela é o preço que recebemos deles. Mais baixo por uma ampla margem.

Odeio dar-lhes uma estrela ... espero nunca mais ter que lidar com eles novamente ... fiquei em espera por mais uma hora ... ainda não sei nada sobre minha remessa !!! Ninguém disposto a ajudar ...

Cada vez que eu ligo para eles, eu tenho que esperar pelo menos 5 minutos antes que o representante de vendas atenda o telefone. Eles perderam a pick up muitas vezes e nem sequer nos disseram que empresa ótima para se trabalhar !!!!

Shawn, meu representante de vendas, sempre foi capaz de mover qualquer coisa a qualquer momento, mesmo depois do dia mais frio em Chicago.

Incríveis caras, respeitando-os por respeitarem os motoristas

Aproveitando seu doce tempo para pagar cargas. Temos uma carga entregue em 23/01 que eles ainda não pagaram porque "a papelada do pacote da transportadora não é boa o suficiente". Como foi mesmo entregue a carga a uma transportadora se a montagem da transportadora não foi concluída ?!

A empresa para a qual trabalho usa Empresas Customizadas há muitos anos. Recentemente, assumi o departamento de remessas, o representante de vendas Steve fez um trabalho maravilhoso ajudando-me a me acostumar com meu novo trabalho, recomendaria a qualquer pessoa.

Se eu pudesse colocar negativo, eu colocaria. Esta empresa é uma piada. Em primeiro lugar, era para ser uma remessa cega, o que significa que você não divulga informações sobre para onde a mercadoria está indo e de onde ela vem. Depois de me tranquilizarem umas 12 vezes (sem exagero), eles ainda divulgaram minhas informações para os locais. eles sabotaram meu negócio. FIQUE LONGE DELES. eles devem ser encerrados. sua empresa é uma grande PIADA.

Grande empresa para se trabalhar! Steve é ​​meu vendedor há mais de 8 anos e eu não poderia ter ficado mais impressionado com seu trabalho, sempre indo além. Quase sempre ele é capaz de responder a quaisquer perguntas que eu possa ter. Mais uma vez, estou feliz por trabalhar com Steve. Obrigado!

Nós usamos a Custom Co há provavelmente uma década. Melhor empresa de transporte de carga ao redor.

Trabalho com empresas personalizadas há mais de 8 anos. Steve e sua equipe fazem um ótimo trabalho para nós e lidam com remessas / armazenamento essenciais!

000zero negativo 0 esta empresa é uma piada completa Lixo .. se você quiser sua remessa. Vá para outro lugar

No momento da reserva de uma carga, o corretor não foi aprovado por nossa empresa de factoring, então teve que ser cobrado diretamente. Fizemos apenas 1 carregamento até agora e receber o pagamento foi a parte mais difícil. O departamento de AP atenderia o telefone, mas você está sendo solicitado a enviar o e-mail para solicitar o status do pagamento. Depois de enviar o e-mail, esteja preparado para aguardar de 1 a 3 dias úteis para obter uma atualização. E é assim que a comunicação vai ser a partir desse ponto. Experiência muito frustrante.

Trabalho com a Custom Co. há vários anos. Nosso representante de serviço Tony é excelente e ele e sua equipe vão além para atender às minhas necessidades de frete. Preços muito competitivos para LTL e caminhão. Muito bom no prazo de entrega. A única empresa de frete que eu recomendo.

Lidei com eles muito tempo. Rastreie facilmente as entregas no site. O atendimento ao cliente sempre responde em tempo hábil. Desfrute de trabalhar com nosso saplesperson Nick. Eles cuidam de seus clientes. Além disso, eles estão sempre retribuindo à comunidade.

A Custom Companies tem sido a minha transportadora preferida em serviços, preços e atendimento ao cliente incrível. Meu representante, Tony Anzelmo é o melhor; junto com sua equipe! Ele encontra uma maneira de fazer acontecer e superar minhas expectativas e as de meus clientes.

Eu uso uma variedade de empresas e o Custom está dentro do prazo, sem grandes problemas com eles. Nosso representante (Preston) está sempre disponível, atendimento muito sólido

Nada além de ótimas experiências com a Custom e meu representante de vendas Steve. Envio atempado e fiável e serviço de apoio ao cliente imbatível!

Não use esta empresa. Não profissional.
Passei várias horas no telefone com o atendimento ao cliente para nunca obter uma resposta honesta sobre onde estava meu pacote. Tive um cliente muito insatisfeito devido ao seu erro.

Trabalhei para buddy products como gestor de tráfego durante muitos anos e sempre utilizo as empresas personalizadas que têm o melhor serviço ao cliente e boas pessoas altamente recomendadas não se arrependerá.

Este lugar é uma piada!!! 4 horas para não carregar espaço para voltar.

Terrível, sentei na minha remessa por 3 dias. 9 dias de Chicago a Central Michigan. Agora estamos a uma semana com frete da mesma empresa para o mesmo endereço de entrega e estou em espera há 5 minutos.

NUNCA USE ESTA EMPRESA! Só mais alto um cara com uma caminhonete .. eles provavelmente vão se mover mais rápido

Você tem que esperar pelo menos 5 minutos para falar com alguém. Eles irão reagendar as coletas em você e não deixarão você saber. Envie o tamanho de trailer errado várias vezes. Uma dor para trabalhar

Nossa empresa os utiliza há mais de 16 anos. Não posso falar por todos os outros. Mas eles nunca perderam uma pick up para a empresa para a qual trabalho. Eles estão sempre na hora certa. && se não, o motorista me liga com antecedência para me avisar. Inferno, Bill, o motorista que pega de nós todos os dias, até carrega a si mesmo na metade do tempo. Recomendo.

Encomendei a entrega de uma palete da CA para Wichita KS. A remessa está parada em KC 180 milhas de distância e ninguém ligou como prometido para o tempo de entrega. Já liguei para eles várias vezes e depois de ficar na espera por 30 minutos, ouvindo a mensagem que diz que eles se importam e se preocupam com o atendimento ao cliente, mas o bate-papo online não funciona. Quando finalmente consegui falar com seu representante, eles me deram um telefone, disseram que eram apenas o corretor e não eram responsáveis ​​pela empresa de transporte rodoviário. Eles me deram um número de telefone para o Terminal KC e eles não tinham o frete e não tinham nenhuma informação. Eu liguei, conversou, mandei um e-mail. Eles finalmente ligaram para Ed e a desculpa para não ter sido entregue foi que perderam a papelada. Realmente? Não recomendo que você confie nesta empresa, a menos que queira uma experiência terrível para o cliente

Custom fez um trabalho incrível para nós durante o Polar Vortex aqui em Chicago e em todo o país. Tony é o nosso cara !!!

Se eu pudesse dar 0 começo, eu daria. A pior experiência que já tive. Eles não pagam pelo serviço. Fique longe dessa empresa !!!

Esta empresa é uma piada. Encomendei pneus de compensações de roda personalizadas. Eu nunca vou pedir mais nada se esta for a única opção de envio que eles têm. Estou chateado por ter que dar a eles uma estrela quando nenhuma seria mais precisa.

A Custom Companies tem sido uma ótima empresa para fazer negócios ao longo dos anos. Nós os usamos para todos os aspectos de nossas remessas, LTL, carga de caminhão, acelerada e feiras comerciais. Sua qualidade de serviço é incomparável na indústria de frete. À medida que continuam a expandir os serviços e as ofertas, eles permanecem competitivos em preço e tempo de trânsito. Sempre que surgir um problema ou assunto urgente, sabemos que será resolvido o mais rápido possível por uma ótima equipe!

A Custom Companies tem sido a minha transportadora preferida em termos de serviço, preço e atendimento ao cliente incrível por mais de 15 anos. Meu representante, Steve Laue é o melhor! Ele encontra uma maneira de fazer acontecer e superar minhas expectativas e as de meus clientes.

Trabalho com Custom Companies há cerca de 5 anos e eles nunca me decepcionam. Sempre será minha empresa de frete "ir para".

Em meus 15 anos de trabalho com a The Custom Company, tive problemas mínimos e sempre uma boa experiência para meus clientes. Meu representante, David Chavez é sempre super profissional e prestativo.

Pessoas muito simpáticas no atendimento ao cliente. Eles são sempre uma grande ajuda e atendem os telefones em tempo hábil. O novo sistema de bate-papo que foi configurado recentemente é uma excelente ferramenta que ajuda a obter respostas ainda mais rápidas sobre remessas.

Minha empresa tem usado The Custom Companies por um bom tempo, nós apreciamos seu atendimento ao cliente e flexibilidade em nossas coletas e remessas. Meu representante de vendas, Shawn, está sempre disponível para ajudar, basta ligar ou enviar um e-mail!

Esta empresa é a pior, eles nunca pontuam. Má gestão, estou surpreso que ainda estejam no negócio

Parece que as pessoas que trabalham lá não sabem o que estão fazendo, ficaram na espera 40 minutos para obter uma informação sobre a carga

Logística terrível, ninguém sabe onde está meu pacote. Cada pessoa com quem contato tem uma resposta diferente. Seu parceiro Estes também é terrível. Ligou para me dizer que meu pacote estava na doca. Eu mergulhei todo o caminho até lá para recuperar meu pacote. O representante diz que não consegue encontrar o pacote e não sabe onde ele está. Eles devem pensar em sair do negócio.

Nunca estive mais decepcionado com uma empresa de frete. Saímos 2 semanas do ETA e passamos mais de uma hora em espera com a empresa sem resposta, várias vezes esta semana. Faça um favor a si mesmo e contrate uma empresa conceituada!

Trabalho com empresas personalizadas há mais de 2,5 anos, e realmente aprecio sua variedade de serviços e flexibilidade. Nosso representante, Steve, é ótimo! sempre responsivo sempre que necessário

Empresa incrível, serviço rápido excelente, nada além de bom atendimento com Custom Company! Perfeito para meu representante Nick sempre cuidando de nós!

Na hora certa para o agendamento. 0900-1200. Eles estão muito lentos agora é 1610 e ainda estão funcionando. 5 horas !!!

Eu tenho ligado para esta empresa nos últimos 2 dias, minha remessa está parada em um caminhão em uma instalação e eu liguei várias vezes perguntando quando eles esperam descarregar o caminhão. Recebi várias desculpas, aparentemente, ninguém descarrega caminhões nas sextas-feiras. se ofereceu para ir buscá-lo sozinho agora tenho que esperar mais 3-4 dias para eles descarregarem o caminhão e entrarem em contato comigo e então marcar um dia para eles entregarem esta empresa é uma piada absoluta !!!!!!
me surpreende que eles não consigam nem mesmo entrar em contato com o lugar onde minha remessa está parada para ver quando vão realmente descarregá-la

A pior empresa dos EUA! Serviço de atendimento ao cliente horrível! Eu fui mentido e quando eu trouxe minhas preocupações para eles, eles ficaram boquiabertos! Se você tiver escolha como enviar, não escolha esses caras!

Ótimo lugar para trabalhar! Muito focado no cliente! A empresa está sempre buscando inovar e aprimorar serviços e tecnologias !!!!

Excelentes taxas, excelente propriedade, fácil de negociar!

Nunca foi uma má experiência com esta empresa. Confiável, rápido e simples, facilitado por Steve e o resto dos funcionários

Serviço de entrega terrível. Eu tinha um pacote que deveria ser entregue em uma sexta-feira e no último minuto desse dia mudaram a data de entrega para a terça-feira seguinte sem aviso prévio. Tinha tirado licença do trabalho para receber o pacote naquela sexta-feira e não apareceu. Não recomendaria usá-los para nenhuma remessa.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria. Atendimento ao cliente Wort sempre! Em espera por mais de 45 minutos e eles podem ser descuidados com os clientes! NÃO OS USE PARA SUAS NECESSIDADES DE ENVIO !! Muitas opções melhores por aí !! FIQUE LONGE DA CUSTOM COMPANY !!!!

Essa empresa é incrível. Shawn e sua equipe sempre vão além para impressionar minha empresa dia após dia. Sei que posso contar com eles para fazer a coisa certa e continuaremos a trabalhar com eles nos próximos anos.

O costume vai além para garantir que nosso frete esteja dentro do prazo e sem danos, e é uma empresa que usamos desde os anos 90. Se você precisa de uma transportadora confiável, eles são a sua equipe!

Eu uso as Custom Companies há anos. Seu serviço tem sido excepcional. Eles nunca me decepcionaram. Eles oferecem preços competitivos. Não posso pedir mais do que preços competitivos com ótimo serviço.

Eu recomendo NÃO usar esta empresa. Nada aparece na hora certa.

Não tive uma grande experiência com Empresas Customizadas. Eles tiveram seus servidores hackeados, o que fez com que eles fossem desligados. Posso entender alguns contratempos e atrasos por causa disso, mas já se passaram quase 3 semanas. Eles recolheram minha remessa em 30 de junho e imediatamente a perderam. Depois de ligar durante semanas, não consegui obter nenhuma informação útil, a não ser que eles pensaram que chegaria ao terminal local (operado por outra empresa) na semana passada. Liguei várias vezes para o terminal e eles não tinham nenhum registro da chegada do carregamento. As empresas alfandegárias me disseram que provavelmente era apenas porque ainda não haviam registrado isso em seus registros. A realidade é que nunca chegou e ninguém tem ideia de onde está realmente.

As empresas alfandegárias agora estão me dizendo que o terminal teve 6 remessas sem manifesto, então não há como saber se uma delas é minha. Como isso acontece em primeiro lugar está além da minha compreensão, problemas de servidor ou não. O pessoal do terminal; no entanto, informou-me que todas as remessas que receberam das empresas alfandegárias realmente têm um manifesto, mas o meu não é um deles.

Update (22/06): Após 21 dias de perda da encomenda recebi um telefonema com entrega marcada para 21/06. Com tudo programado, tirei a tarde de folga para aceitar a entrega. NÃO apareceu. Disseram-me que o motorista estava doente e que eu deveria ter sido avisado (não fui). Disseram-me então que a remessa poderia ser entregue no dia seguinte (22/06). Depois que nada apareceu na manhã do dia 22/06, liguei para o terminal. A remessa está em seu cais. Disseram que o mais rápido que poderia ser devolvido era (23/06) porque todos os caminhões já haviam partido. Quando perguntei por que eles simplesmente não deixaram no caminhão para entrega hoje, fui informado que eles tinham que agendar entregas residenciais. SERIAMENTE!? Se eles tivessem me ligado no dia anterior para me avisar que não seria entregue, isso poderia ter sido resolvido. Pesadelo absoluto.