Spencer Massey

Revisão de The Custom Companies, Inc.

Deixe-me começar dizendo que esta empresa é a empr...

Deixe-me começar dizendo que esta empresa é a empresa de transporte menos profissional com a qual já negociei. Então, na última terça-feira (7/07) liguei para eles para agendar a entrega dos meus aros e pneus para quarta-feira 7/08 após um não comparecimento na entrega ligo para o número de atendimento ao cliente. Depois de falar com várias pessoas, parece que meu palete foi perdido. Disseram-me que eles estavam procurando por ele e eu deveria ligar de volta em algumas horas para ver o que estava acontecendo com ele. Então, dentro de algumas horas, eu ligo de volta e um representante de atendimento ao cliente me diz que eles estavam com o palete e que me permitem dirigir até eles (que fica a 60 milhas de minha casa). Fiz o trajeto até Northlake IL, ao chegar ligo para o número de atendimento ao cliente mais uma vez e me dizem que meu palete foi enviado para Indianápolis, IN e que ninguém teria me dito para ir buscá-lo. Depois de tudo isso, ligo para a empresa original da qual encomendei os aros e pneus, offsets personalizados que não têm afiliação com as empresas personalizadas. Depois de tudo isso e sobre o período de semanas de mentiras, estou finalmente recebendo meu reembolso de volta e a conclusão de que o palete está marcado como perdido. Estou extremamente descontente com o profissionalismo desta empresa e de seus representantes de atendimento ao cliente.

Traduzido