Sunset & Wilsonville Audi Análise

Eles são sempre tão prestativos, profissionais e agradáveis

Tudo aconteceu como discutido, sem surpresas. Eles realizaram uma inspeção muito detalhada que foi muito útil ... obrigado.

O departamento de SERVIÇO é horrível. Recentemente, comprei um novo Q7 e levei o carro para colocar os vidros da frente pintados, sutiã transparente e barras de tejadilho. Eles me deram um carro de cortesia conforme solicitado. Todo o processo de check-in foi extremamente apressado e não houve uma passagem do meu veículo de cortesia, embora eles quisessem que eu assinasse / rubricasse tudo antes de entregar a chave. A culpa foi totalmente minha, pois confiava no departamento de serviço e não havia problemas com o carro. Eu dirigi em uma chuva muito forte e descobri, havia um fragmento de rocha / rachadura no para-brisa. Agora, estou sendo cobrado / passando pelo seguro para consertar algo neste veículo de cortesia que não foi pego de antemão. Quando voltei para o centro de serviços, expliquei que havia uma rachadura no para-brisa e não havia um walk-thru feito comigo. A pessoa que estava atualmente me ajudando perguntou ao homem que me registrou se ele realizava um walk-thru, conforme exigido e ele disse que não, não fiz. Fui tratado tão mal por várias pessoas neste departamento, incluindo o gerente de serviço e eu poderia dizer que eles apenas queriam que eu aceitasse esse problema e fosse embora. Decidi que a culpa era minha por não verificar e perguntei como resolver o problema. Disseram que aqui é o VIN e ligue para o seu seguro, é isso. Eles foram extremamente condescendentes e me trataram como se eu fosse uma dor completa para eles.

Em uma nota positiva, o departamento de vendas é incrível e me consultou várias vezes desde a compra do carro. Infelizmente, eu nunca vou comprar outro Audi, pois esta é a única concessionária / serviço Audi na área.

Liguei para o vendedor Mike H. em uma quinta-feira, eu estava em um contrato de aluguel e nenhuma outra concessionária trabalharia comigo (incluindo a VW Financial), apesar de minha excelente pontuação de crédito, disse a Mike que estava interessado em negociar o contrato de aluguel (2 anos nos quais estava disse várias vezes que isso não poderia ser feito) ele nem mesmo piscou, ele disse, deixe-me falar com meu gerente financeiro. Me ligou de volta e me deu algumas opções, fiz minha pequena inscrição online e fui até a concessionária no dia seguinte para pegar meu carro novo. Ele manteve meu pagamento quase o mesmo que eu estava passando de um VW para um Audi por apenas US $ 20 a mais por mês. Cheguei à concessionária e recebi o serviço de primeira classe de Mike e Jeff B. O gerente financeiro assinado e estava entrando e saindo em menos de 20 minutos. O carro estava lavado e pronto para eu voltar para casa. Esta foi a experiência mais positiva que já tive em qualquer concessionário com quem já trabalhei e compro carros em média a cada 2 anos. Concessionária de primeira classe em todo o caminho. Muito bem, pessoal !!!!!!!!!!!!!! Realmente vale a pena a unidade de Audi Wilsonville.

As horas do departamento de peças erradas estão listadas no Google Maps. Saí de Portland na hora do rush e cheguei às 17:20 para ouvir que o Departamento fecha às 17:00 (embora o Google indique "Departamento de Peças - 18:00").

Esperamos que eles não gerenciem suas peças e clientes de venda tão mal quanto suas outras práticas comerciais básicas, como listar os horários de funcionamento adequados.

Não é uma boa impressão ao tentar configurar uma conta comercial de atacado.

Atualmente às 17h36, posso ou não voltar para negócios futuros.

Como de costume, outra experiência maravilhosa. Todos, desde Edwin na recepção até o técnico que me mostrou como trocar minhas palhetas de limpador no futuro, foram incríveis. O carro voltou ao showroom limpo - obrigado, Equipe AoW!

Muito obrigado Audi Wilsonville por me colocar no carro dos meus sonhos! Achei que não seria possível, mas eles fizeram isso acontecer para mim e foram o melhor grupo para trabalhar. Fácil, indolor e realmente querendo me ver em algo que eu amo. Alex H foi especialmente ótimo! Muito obrigado Audi! Eu te daria 10 estrelas se isso fosse possível ...

A equipe de serviço oferece um serviço rápido e amigável. Altamente recomendado!

Tive a melhor experiência que já tive em uma concessionária de automóveis. O departamento de serviço foi absolutamente fantástico para mim ... e um serviço excelente.
A consultora de serviço, Dee Sanchez, é o principal motivo pelo qual estou escrevendo esta avaliação. Ela foi tão prestativa, profissional e eficiente; mas o principal é ... ela é realmente uma das pessoas mais legais que eu já conheci. Estou aposentado agora, mas se ainda estivesse trabalhando ... contrataria Dee em um piscar de olhos. Espero que Audi Wilsonville perceba o quão especial ela é, e que representante incrível da Audi.

Serviço excelente. Concluído no prazo, conforme prometido. Bem feito

Ambiente muito bom para a melhor experiência de compra do carro !!! Coisas bem informadas!

É incrível trabalhar com Grace e Josh! Agradeço muito toda a sua ajuda e atenção para fechar o negócio! Obrigado novamente!

A área de serviço é muito boa. A área de espera é de primeira qualidade.
A forma como somos tratados em nossas últimas 2 visitas deixa muito a desejar. Muito infeliz. Dirigimos mais de 3 horas para consertar nosso carro. Marcamos uma consulta e demoram horas antes de eles pegarem nosso carro.
O gerente de serviço está com falta de comunicação e acabamos ligando para eles na maioria das vezes para obter uma atualização sobre nosso carro.
Infelizmente, eles são o único concessionário Audi por aí. Acho que estamos presos a eles.

Se eu pudesse avaliar apenas o nosso vendedor Tim, seria 5 estrelas. Ele foi incrível! Muito pronto para ligar de volta, responder a perguntas e ele até veio trabalhar em seu dia de folga (trabalhando em torno do horário de trabalho do meu filho). Nenhuma vez foi pressionado a nada e ele foi muito paciente quando nosso financiamento estava demorando um pouco mais do que o planejado. Agora aqui está o mal (provavelmente deveria tirar mais estrelas) ... Vendemos um carro sem título !!! Em nossa empolgação, nem pensamos em verificar, pensando que se tratava de uma concessionária de boa reputação. Não tenho certeza sobre a lei do Oregon, mas em Washington é ilegal vender um carro sem título. Ainda estamos esperando uma resposta. Portanto, outra revisão pode ser escrita quando descobrirmos o status do título. Qual é, Audi Wilsonville, você não está vendendo o título de um carro?

Recentemente comprei um Audi, nosso vendedor era Terry Murphy. Tanto a concessionária, todas as pessoas envolvidas, mas principalmente Terry, eram de primeira classe do começo ao fim. Ele realmente foi acima e além e tornou a melhor experiência de compra de carro que eu já tive! Obrigado Terry e Audi WIlsonville !!!

Foi um prazer trabalhar com Eric na minha compra do Q7. Ele estava sempre pronto para discutir os possíveis termos do nosso negócio, mas nunca pressionou-me a fazer uma compra precipitada. Ele conhece muito bem a interface do MMI e me deixou confortável com ela antes de eu sair da concessionária. Parabéns também ao meu contato em finanças por me fornecer um fechamento sem estresse.

Eddie fez um ótimo trabalho me ajudando com meu A4. Agradeço sua paciência e excelente serviço!

Tive uma experiência muito boa nesta concessionária. Comecei com a função de chat do site e depois fui entregue a Scott, o vendedor no momento apropriado. Scott foi muito profissional, respondeu a todas as minhas perguntas e foi paciente comigo enquanto examinávamos os vários modelos Q7 no lote e os vários níveis de acabamento. Ele continuou a responder às minhas perguntas técnicas ocasionais e já se passou um mês desde a compra. Eu amo meu Q7 e novamente, tive uma experiência muito boa aqui.

Anton cuidou completamente de nós e gastou tempo para nos ensinar todos os novos recursos de nosso Q5. Nós saímos da concessionária com nossas cabeças nas nuvens !!

Durante nosso processo de compra, que a princípio foi adorável, um vendedor (que recentemente mudou para uma posição de finanças) nos disse que o gerente não se importa com as avaliações, então duvido que o que eu compartilho aqui mude alguma coisa. Meu objetivo é servir de aviso aos clientes em potencial.

Compramos um carro por um tempo e, durante nossa última visita, soubemos de um carro que atendia às nossas especificações. Fomos inicialmente informados de que o carro não havia passado pela inspeção ou sido detalhado. Mais tarde, fomos informados de que ele havia passado nas inspeções (embora, com o restante de nossa experiência, eu não acredite muito nessa afirmação e planejemos um check-up independente). Compramos o carro com o conhecimento de que seria detalhado quando o trouxéssemos de volta em alguns dias. Discutimos a encomenda de alguns extras (esteiras de lama, cobertura de carga e escurecimento das janelas), tudo para ser cuidado durante o detalhamento.

Não financiamos por meio da concessionária, de modo que a única coisa estranha que surgiu enquanto assinávamos os papéis foi a referência repetida do parceiro financeiro de que "as garotas dele" cuidavam da programação, do arquivamento e coisas do gênero. Era sexista, com certeza, mas presumi que fosse também porque ele estava se sentindo um pouco embriagado com sua recente promoção. Não foi uma batalha que valesse a pena lutar naquele ponto do negócio, mas se isso vai incomodar você, esteja avisado. Saímos, depois agendando o carro para ser destacado quando tivessem um compromisso disponível.

Ao retirar o carro após o detalhamento, notamos que em vez dos tapetes de pelúcia pretos que estavam no carro quando o compramos (e dirigimos durante toda a semana), agora havia tapetes cinza usados ​​que nos informaram serem os tapetes que nós trouxe com (!). Acabamos saindo sem resolver o problema, mas após uma análise mais aprofundada, ligamos para a concessionária e falamos com um representante de serviço que disse que ela iria repassar a preocupação. Era sábado, antes do meio-dia, e esperávamos uma ligação mais tarde naquele dia, com base nas garantias do funcionário do serviço. Nenhuma chamada de volta, e como o departamento de serviço está fechado aos domingos, ligamos novamente na segunda-feira de manhã e falamos com um representante de serviço que disse que faria o acompanhamento com o detalhamento. Ele ligou cerca de uma hora depois e deixou uma mensagem informando que não havia conhecimento de tapetes pretos, que ele tinha uma lista de vendas com fotos de tapetes cinzas (entendemos que tínhamos comprado o carro antes de ser listado, o que foi surpreendente), e talvez os tapetes fossem pretos na parte inferior (a geometria básica sugere que esses tapetes poderiam ter sido colocados em torno dos pedais de cabeça para baixo). Ligamos para o vendedor, contamos a ele o problema e tivemos a certeza de que ele resolveria o problema e ligaria de volta mais tarde naquela manhã. Às 15h, telefonamos para o representante de serviço e também para o representante de vendas; nenhuma resposta deixou mensagens.

Francamente, em algum ponto os tapetes idiotas não custam muito e eles vão se desgastar com o tempo de qualquer maneira. O fato de várias pessoas nesta concessionária insinuarem que estávamos nos lembrando erroneamente, ou pior, desonestos, e também engajados em um atendimento deficiente ao cliente, teve prioridade. Liguei e pedi veementemente para falar com o gerente. O gerente me disse que tinha fotos do departamento de serviço mostrando os tapetes na parte de trás do carro (e daí?). Ele ficou muito mais disposto a discutir minhas preocupações somente depois que eu disse a ele que iríamos diretamente ao show room para resolver isso em uma tarde de sábado, se os telefonemas não fossem suficientes. Além disso, ele virou um centavo, sem perder o ritmo, quando eu disse a ele severamente que havia tirado fotos do carro após a compra para mostrar à família. De repente, foram encomendados "tapetes novos" (por que não apenas os que já estavam no carro?). Não recebemos desculpas, apenas desculpas (desculpem a "confusão", mas ... linguagem). Na verdade, o representante de vendas que não ligou de volta para meu parceiro quando indicou que faria o acompanhamento imediatamente com um telefonema sobre como "isso aumentou rapidamente" e "acusações".

Duas coisas: 1) como mulher, não voltarei a trabalhar com esta concessionária. Posso ser assertivo, mas isso exigia um nível de voz mais alto e estridente para ser ouvido que não aprecio. 2) Não tenho confiança de que seu trabalho mecânico seja melhor do que suas vendas ou serviços.

Se eu pudesse dar 6 estrelas, eu - não poderia estar mais feliz com o serviço que recebi. Eu havia dirigido da Califórnia para assistir ao eclipse em Oregon (que eu vi!), Mas meu A5 desenvolveu um sério vazamento de líquido refrigerante, o que significava que eu só poderia andar 20 milhas antes de o reservatório se esvaziar. Obviamente, eu não poderia dirigi-lo de volta naquele estado, então apareci em Wilsonville no final da tarde de segunda-feira sem hora marcada. Brian Spears foi fantástico -
Pegou meus dados, deu-me uma garrafa de água Audi, imediatamente organizei um carro de cortesia, disseram que o inspecionariam na terça-feira e planejavam ligar para a empresa de garantia. Achei que levaria pelo menos alguns dias, mas Brian havia indicado que eu era de fora da cidade, então eles priorizaram o conserto (troca da bomba d'água) e estava pronto às 14h do dia seguinte, lavado e aspirado! Isso realmente me ajudou a recuperar meus planos de viagem, então, obrigado Brian e o pessoal lá - você é um grande exemplo do serviço Audi no seu melhor.

Excelente experiência geral. Equipe experiente, grande seleção de veículos e negociação direta.

O carro foi concluído antes do tempo previsto, muito apreciado.

O excelente atendimento ao cliente começou no início do dia, quando enviei um e-mail com um pedido de test drive e Jonathan Woods ligou em 10 minutos para configurá-lo. Como um discípulo de longa data da Volvo, eu tinha muitas perguntas sobre o Q3. Jonathan foi extremamente qualificado, profissional e respeitoso, mas muito caloroso e pessoal. Eu dirigi meu primeiro Audi para casa naquele dia devido em grande parte à forma como Jonathan fez toda a experiência agradável e perfeita. Eu não poderia recomendar ele ou Audi Wilsonville mais.

Infelizmente, devo dizer que é o mais baixo entre os centros de serviço da Audi na área metropolitana. Parte de como posso justificar o pagamento de preços premium pelo serviço em um carro premium é a expectativa do cliente premium e do serviço técnico. Este revendedor falha em fornecer esse nível de serviço cada vez que entramos. As pessoas que agendam são frequentemente condescendentes ou descorteses, são consistentemente mesquinhas com veículos emprestados e os técnicos de serviço NÃO são meticulosos. Vamos levar nossos dois carros de volta para Sunset a partir de agora.

Estamos constantemente impressionados com o nível de profissionalismo e atendimento ao cliente que recebemos aqui. Nossas interações com Amy, Rod, Edward e equipe são sempre excelentes.

Tão simples e fácil de trabalhar! Joe Hermes era nosso representante de vendas. Ligamos sobre um carro no sábado de manhã e descemos para dar uma olhada, o carro estava parado na frente esperando por nós, destrancado e pronto para entrarmos. Nós o compramos. Joe era experiente, amigável e, o mais importante, um bom ouvinte. O pessoal de finanças era fácil de lidar, incluindo nossa troca. Saímos de lá em algumas horas, do início ao fim. Graças a Joe e Audi Wilsonville, estamos prontos para nossa viagem pela costa em um belo Audi Q5 TDI!

EXPERIÊNCIA INCRÍVEL!

Então eu tive que voltar e adicionar à minha revisão anterior. Quando compramos o Q5, também compramos alguns pacotes adicionais para proteger o carro e mantê-lo parecendo novo por muitos anos (sutiã transparente, protetor scotch, conserto de ding, etc.). Deixamos o carro na noite de quinta-feira e, conforme prometido, Dee Sanchez me ligou no início da tarde para me avisar que o trabalho estava concluído e eu poderia ir buscar o carro. Tudo saiu como planejado e estamos tão emocionados agora quanto há 3 semanas. Adore o nosso novo Audi e adore o Audi Wilsonville! Obrigado a todos !!

Excelente experiência com Dee e a equipe da Wilsonville Audi. Eu possuo Audi desde 2002 em vários locais em todo o país e coloquei este serviço recente no topo das paradas. Verdadeiramente uma equipe que busca a perfeição.

- Bill McBain

O serviço amigável e rápido que nos foi prestado foi incrível e saí sorrindo porque me sentia seguro com a inspeção feita ao meu Audi e sabia que tanto eu quanto o meu Audi estávamos em mãos profissionais e experientes! Obrigado Wilsonville Audi!

Fui ao departamento de serviço da Audi Wilsonville na tentativa de fazer algumas pesquisas sobre uma possível compra futura da Audi. Dee em serviço foi extremamente prestativo e cheio de conhecimentos sobre o produto. Ela me informou sobre os serviços futuros que o veículo poderia precisar e me deu uma visão sobre o que devo procurar em relação ao conserto.

A concessionária é imaculada, com uma área de espera super agradável com lanches e refrescos gostosos. O wi-fi é gratuito e rápido, e foi capaz de assistir a alguns jogos da faculdade na doce TV de alta definição. Eles até me deixaram sair com meu cachorro, ele conseguiu alguns petiscos para cachorrinhos também! Refiro todos os interessados ​​na Audi ou que tenham um Audi para ir aqui. Que ótima experiência!

Excelente experiência de compra de automóveis! Resposta rápida e serviço de Brion e Josh durante todo o processo. Sem pressão para comprar garantia estendida ou outras ofertas. O carro foi inspecionado e os problemas corrigidos pela concessionária antes da minha propriedade. Muito impressionante! Tudo parece transparente, pois eles me mostram toda a papelada solicitada. Brion, o gerente de internet, até mesmo honrou minha oferta de uma lista de preços online que foi postada por engano em $ 3.000 a menos do que o preço real pedido. Muito feliz e definitivamente voltarei novamente.

excelente serviço ao redor. é altamente recomendável Audi wilsonvulle

Eu estava procurando uma peça para meu primeiro modelo Audi. Eu tinha a informação, mas o número da peça e o jovem do outro lado da linha disse que não conseguiria sem o número da peça. Não sei se é uma coisa geracional. Ou talvez as teclas de que ele precisava estivessem faltando no teclado do computador. (Não se esforcem, senhoras e senhores)

Meu marido e eu não tínhamos pressa em comprar um carro ... estávamos na fase de "apenas olhar / fazer um teste de direção". Fizemos dupla com o Terry Murphy, super simpático e respondemos todas as nossas perguntas! Meu marido tem 1,90 m e precisávamos de bastante espaço para as pernas. Terry foi ótimo, ele nos colocou em um Q3, Q5 e Q7 para comparar o tamanho e o espaço para as pernas. Dissemos a Terry que queríamos um TDI Q7, mas sabíamos que eles estavam atualmente em uma "venda final". Terry anotou meu e-mail e disse que nos contataria se eles tivessem um em estoque. No dia seguinte, Terry me enviou um e-mail e disse que encontraram um TDI Q7 em seu outro lote e poderiam trazê-lo para fazermos um test drive. Eu não planejava fazer um test drive, não sou muito fã de dirigir (moro no interior, as estradas da cidade me assustam). Nos encontramos com Terry Murphy e Anton Robinson e meu marido me convenceu a dar uma volta de carro. Meu marido sentou-se no banco do passageiro, Terry e Anton no banco de trás e eu dirigi. A área onde eles me mandaram dirigir imita totalmente minha direção normal para o trabalho e é quando eu se apaixonou pelo carro! Terry & Anton nos fez sentir super relaxados e nos fez rir durante todo o test drive. Negociar parte da experiência foi ótimo, Anton li atendeu às nossas necessidades e preocupações e fomos capazes de chegar a uma quantia agradável rapidamente, enquanto eu alegremente bebia meu chocolate quente. Jeff, em Finanças, super conhecedor e pessoal, nos ajudou a financiar rapidamente.

Esta foi a melhor experiência de compra de carro para mim e meu marido. Meu marido voltou à concessionária para fazer uma pintura em nosso carro e não tinha nada além de coisas maravilhosas a dizer! O mais alto nível de atendimento ao cliente é definitivamente alcançado nesta concessionária.

Muitíssimo obrigado.
Jenny Manning

Estou deixando 5 estrelas para Alex Hoffman, foi um prazer trabalhar com ele. Acho que a crítica de 5 estrelas para Alex, apesar de uma confusão na experiência de compra, é uma prova de seu conhecimento, serviço, senso de responsabilidade e muito mais. Se você está querendo comprar um Audi, Alex é o cara.

Recentemente comprei um Audi Q 5 na Audi Wilsonville e Kevyn era meu representante de vendas. Ele foi muito útil, conhecedor e respondeu a todas as minhas perguntas. A transação foi perfeita e tivemos uma ótima experiência trabalhando com ele. Amo meu carro novo e agradeço toda a ajuda!

Melhor revendedor de audi em oregon. Beaverton audi está mais perto de mim, mas não me importo com a viagem para vir aqui em vez disso.

Tive uma experiência agradável. Todo mundo foi educado, atencioso e acolhedor. Consegui refletir sobre minha decisão sem pressão. O showroom era confortável. Os carros tinham um bom preço e meu comércio foi avaliado com precisão. Joe foi útil, conhecedor e fez uma viagem à concessionária em seu dia de folga para ajustar minha agenda. Eu recomendo altamente Audi Wilsonville!

Em setembro, apostei em um Audi muito específico em Seattle. O negociante me paralisou, adiou a data de entrega além da data em que meu excelente financiamento teria expirado. Quando mencionei que outras concessionárias tinham exatamente o carro que eu procurava, elas pouco fizeram para ajudar a me conectar com o Audi dos meus sonhos.

Então vieram Travis e Jacob de Wilsonville Audi. Encontrei o Audi TTS branco que estava procurando - cerca de três horas ao sul de Seattle, no Oregon. Eles me ajudaram a fechar o negócio com meu banco em questão de horas por e-mail. Eles responderam aos e-mails rapidamente. Eles encontraram grandes descontos para os quais eu não sabia que era elegível - como o desconto Audi Loyalty. No dia seguinte, peguei o trem de Seattle para Portland e Travis me pegou na Union Station - ele é um fofo! Em uma hora, eu estava fora da porta com meu Audi TTS novo em folha para visitar um amigo na área.

Travis e Jacob fizeram um ótimo trabalho para me dar o carro que eu queria com os recursos que eu queria. Eles foram solidários e prestativos.

Acabei de comprar meu quarto Audi na Wilsonville Audi e, como esperado, tive uma experiência fantástica! Tive o desafio de determinar com qual modelo eu queria usar desta vez ... com a ajuda de Anton Robinson, ele foi capaz de revisar os profissionais e muito mais

Eu comprei meu Audi S4 2014 de Josh Jeffrey ... Ele foi muito útil durante toda a experiência de compra. A compra toda demorou apenas algumas horas. Eu recomendaria Audi Wilsonville e especificamente Josh para qualquer pessoa que esteja no mercado de um veículo de luxo novo ou usado. Obrigado novamente pessoal!

Tive o prazer de negociar com Anton Robinson novamente quando quis passar de um A4 para um A6. Muito profissional e trabalhei muito para conseguir meu negócio. Não senti pressão alguma. Tive que pausar as conversas por algumas semanas por causa do prazo de trabalho, e ele não teve problemas para se acomodar. Quando retomamos, ele começou exatamente de onde paramos. A Audi Wilsonville está tentando desenvolver relacionamentos de longo prazo com sua base de clientes e está funcionando. Se você está procurando um Audi novo ou usado, pergunte por Anton.

Ed Swift conseguiu encontrar um slot de serviço de última hora para mim, pois eu precisava de uma "possível compra" Audi S5 usado verificado pelo serviço. Brian Spears foi muito útil, assim como Shane. Obrigado novamente, Wilsonville.

Recentemente, compramos um carro usado e nosso representante de vendas era Jason. Nunca tivemos uma experiência melhor do que com ele! Não sinto que fomos tratados de forma diferente do que alguém entrando para comprar um Audi novo e compramos um carro usado abaixo de US $ 15 mil. Estou muito impressionado. Recomendarei este revendedor e especialmente nosso representante de vendas a todos que conheço e com certeza voltaremos no futuro!

Serviço incrível. A equipe Audi me encaixou em um curto espaço de tempo e superou minhas expectativas.

Não se preocupe com a oferta Scratch and Dent. Não vale a pena.

Comprei dois carros aqui e fui tratado com o maior respeito e consideração. Nenhuma venda de pressão é o padrão na Wilsonville Audi. Cada vez que entro na loja, todos parecem saber meu nome e me dão um sorriso e um aperto de mão. Estou muito confortável aqui e continuarei comprando meus carros aqui.

Eles têm VÁRIOS novos Audi bonitos em estoque e eu irei dirigir um para casa neste fim de semana!

Recentemente, comprei um Q3 Sport de Michael na Tonkin Audi em Wilsonville. Não poderia estar mais feliz com minha experiência. Michael, junto com o resto da equipe, fez tudo para garantir que eu tivesse a melhor experiência possível e me deu todas as informações de que precisava para tomar uma grande decisão. Principais adereços para Michael, que me fizeram sentir confortável e experiente sobre a compra do meu primeiro carro!

Exatamente 42 meses atrás, na véspera de Natal, Joe Hermes me ajudou a conseguir um aluguel de uma Wagon A3, na época, foi uma transação fácil e um grande negócio na minha opinião. Eu gostei muito do carro e da interação do Serviço na Audi Wilsonville com Pam Tonkin e a equipe ao longo do contrato.

Quase no final do meu aluguel, minha bateria acabou, então recebi um novo Allroad como empréstimo para o dia, quando meu problema foi verificado. Eu estava debatendo sobre meu próximo carro e esse test drive estendido selou o negócio. Descobri que não era possível comprar um carro emprestado, mas Joe conseguiu encontrar uma unidade que estava no trajeto do caminhão do porto de Houston. Enquanto esperávamos a chegada do carro, resolvemos facilmente o novo contrato de aluguel, então era apenas uma questão de assinar a papelada quando o carro chegasse à concessionária. Joe chegou em seu dia de folga para entregá-lo e me mostrar a nova tecnologia. Eu amo meu Allroad 2014 e recomendo fortemente a equipe da Audi Wilsonville.

Depois de mais de um mês comprando carros com experiências terríveis em Seattle, decidimos entrar em contato com Audi Wilsonville na chance de eles terem o que estávamos procurando e, mais importante, serem honestos, responsivos, rápidos e ouvir o que nós estavam procurando. Melhor decisão de todas. Após uma hora de falar ao telefone com o GM Josh, recebi informações sobre 3 carros que atendiam exatamente o que estávamos procurando - nenhuma tentativa de upsell para o modelo mais alto. Antes mesmo de chegarmos ao local, tínhamos um preço base delineado - não era necessário pechinchar.

Com base nessa informação, paramos em nosso trajeto até a costa. Josh nos conectou com Joe, que era maravilhoso. Atendendo a todas as nossas expectativas, ele tinha os dois carros que reduzimos prontos e na porta antes mesmo de nós chegarmos. Ele nos deu tempo para olhar sem qualquer pressão e foi o mais rápido possível com a papelada. A troca e os novos valores eram justos. e direto. Joe até me ajudou a instalar o rack que compramos na parte superior antes de sair! Acima e além de útil! Saímos com um carro novo em 2 horas e meia.

Estávamos tão exaustos com a experiência da concessionária antes de chegarmos, mas Wilsonville provou ser diferente. Obrigado a Joe (e Josh) por seu tempo e por tornar a experiência de compra positiva. Valeu a pena o passeio.

O serviço é oportuno e competente. Os funcionários são simpáticos e conhecem os carros. Sempre feliz com os resultados

Foi um prazer trabalhar com a associada de vendas Grace na minha compra do A5 Sportback. Seu conhecimento da marca Audi e sua experiência técnica em me manobrar por meio de toda a tecnologia do pacote de prestígio. Todo o processo de compra da Audi Wilsonville foi tranquilo e eu recomendo vivamente esta concessionária a todos.

Serviço de primeira classe e funcionários simpáticos! Sempre que trago meu carro para um serviço, sou saudado com um sorriso, recebo um belo carro de cortesia novinho em folha e uma bebida do bar de lanches e bebidas. A baía de serviço é tão limpa e meu carro é levado carro de cada vez! Hoje, quando entrei, o Rod me deu 10% de desconto porque ainda não tinha recebido o cupom pelo correio. Eu nem sabia que havia um cupom e teria sido fácil passar, mas ele me chamou a atenção e me deu!

Eu tinha recebido outra cotação para conserto de freio de les Schwab quando substituí meus pneus, e o Audi me custou menos de $ 200 dólares a mais, mas eu tive uma experiência e serviço melhores, além do que meu carro foi manuseado por especialistas da Audi.

Ótimo serviço, ótimas pessoas, ótimo carro. Não poderia estar mais feliz.

Incrível. Do início ao fim . recomendamos Joe Hermes. Nosso vendedor. Muito fácil e agradável de trabalhar ... obrigado novamente.

Minha experiência de compra de carros na concessionária foi boa, sem pressão, fácil e bastante rápida. Meu principal motivo para dar a eles estrelas baixas é o departamento de serviços. A primeira troca de óleo foi boa, depois eles disseram que eu precisava desesperadamente de dois pneus, embora eu os tivesse verificado em um centro de pneus um mês antes. Recusei-me a substituí-los. Terceira troca de óleo e 10.000 milhas depois, meus pneus estão bem, sem recomendação para substituição. O custo de uma troca de óleo subiu $ 45 dólares devido a redefinição do indicador de manutenção. Demorou 2 horas e 20 minutos para mudar meu óleo e sem desculpas pela espera. Não vou levar meu carro para lá novamente e vou repensar fortemente o aluguel deles quando meu aluguel terminar em 5 meses.

Kevyn Garnett é a melhor no fornecimento de atendimento ao cliente de primeira linha. Ele foi além para tornar o processo de compra do carro o mais perfeito possível. Sempre me mantendo atualizado com novas atualizações sobre o estoque de automóveis. Eu recomendo altamente Kevyn para quem procura um carro novo ou usado.

NUNCA RECOMENDAREMOS A COMPRA DE UM CARRO DE AUDI WILSONVILLE À DISTÂNCIA !! Duas semanas atrás, compramos deles um carro de luxo usado por dinheiro, voamos 700 milhas para comprá-lo, apenas para descobrir que a condição não era a apresentada. Quando perguntamos sobre os arranhões que não foram divulgados, o vendedor deu de ombros e disse o que esperávamos, era um carro usado. Ficamos obviamente desapontados, mas a essa altura teria sido extremamente caro ir embora. Então, quando chegamos em casa, descobrimos que faltavam algumas peças de SEGURANÇA em nosso carro. Ligamos quatro vezes para tentar resolver esse problema e eles se recusaram a consertar. Nosso sentimento é que eles sabem que não somos locais.
O COMPRADOR DE DISTÂNCIA CUIDADO COM O SERVIÇO MUITO POBRE

Audi Wilsonville é o que toda concessionária deve se esforçar

Ambiente confortável e amigável. Fomos tratados com respeito e a equipe foi qualificada e amigável.

Vá ver Anton Robinson se você estiver no mercado. Obrigado a todos!

Comprei aqui o carro dos meus sonhos há cerca de 9 meses. Eu estava muito cansado de comprar um carro usado de todas as histórias que você ouve, mas honestamente foi muito fácil. Não sou um grande fã do processo de troca, mas era completamente razoável para a indústria aqui e eles cuidaram de todas as pequenas coisas que poderiam realmente prolongar o processo. Eu recomendaria Audi Wilsonville para quem procura esse tipo de carro.

Comprei meu primeiro carro na Audi Wilsonville hoje e tive uma ótima experiência. Alex e sua equipe trabalharam para encontrar um preço que fosse perfeito para mim, sendo profissional e amigável!

Serviço muito profissional e eficiente do início ao fim. Meu representante de serviço Dee foi incrível - eu trouxe meu S5 para manutenção e estava fora de casa em menos de 5 minutos com um empréstimo.

Minha experiência na compra de um Audi S6 na Wilsonville Audi foi uma das melhores experiências que tive em uma grande concessionária. Os funcionários são todos conhecedores, amigáveis ​​e não perdem seu tempo. Eu fiz um teste de dirigir o carro no dia anterior e voltei no dia seguinte para comprar. Eu estava dentro e fora de lá dentro de uma hora ou assim. Eu ficaria feliz em trabalhar com eles novamente no futuro.

Esta é a minha SEGUNDA avaliação e minha SEGUNDA experiência de 5 estrelas! Minha primeira experiência, eu comprei deles um Toyota usado e Anton deu o atendimento ao cliente R8. Agora ele é o gerente de vendas e muito merecido, e foi bom vê-lo novamente. Meu associado de vendas era Terry online, rápido e conhecedor de seu serviço. Não marquei consulta e só entrei, então ele não estava disponível quando cheguei lá, não se preocupe, o Amin me ajudou daí. Ele foi absolutamente maravilhoso, engraçado, pessoal, experiente e MUITO paciente! Fiquei com medo no primeiro dia e decidi dormir sobre isso, mas essa foi uma compra e uma decisão muito grande para mim. Ele foi muito compreensivo e eu agradeço isso. No dia seguinte, ele me deu as boas-vindas e eu dirigi em meu segundo carro dos sonhos em linha, um Q5. (O carro dos sonhos é um R8, talvez em outra vida). David, nosso coordenador de finanças, trabalhou muito para conseguir a melhor taxa absoluta e foi muito pessoal e experiente, foi uma alegria trabalhar com ele. MAIS UMA EXPERIÊNCIA, MARAVILHOSA e eu não hesitaria em recomendá-los à família e aos amigos. Quando eu estiver pronto para meu R8, é melhor você acreditar que vou chamar Amin, David e Anton. Muito obrigado a todos !!!! 10 estrelas !!!

O serviço aqui foi fantástico. O Sr. S, do departamento de serviços, não era apenas tão experiente quanto um técnico, mas literalmente definia a reputação desta concessionária. Não upsell e recomendou apenas as coisas necessárias para prolongar a vida útil do veículo. Sim, demorou mais do que teria sido, mas isso é por causa do feriado fechando, não por causa da equipe. Vim aqui durante as férias e peguei um empréstimo (eles acabam ocasionalmente) para que eu possa aproveitar a estadia. Mãos para baixo envergonham os revendedores da SoCal. Obrigado novamente :)

Compra de carro mais fácil que já experimentei. Sem pressão, sem pechinchas. Recomendo Scott Larson e sua equipe na Wilsonville Audi.

Que experiência incrível com Scott hoje! Comprei um SQ5 realmente fodão e Scott se esforçou para ajudar a responder todas as minhas perguntas. Mo também foi excelente em responder aos detalhes financeiros e tornou tudo mais fácil. Que grande equipe, muito obrigado !!!!

Audi Wilsonville é uma concessionária excepcional, pois todo carro de luxo deve vir com serviço de primeira classe. Tivemos uma venda de baixa pressão sem expectativa de nosso representante Alex Hoffman. Ele foi acima e além do que considero normal e nos ajudou a conseguir exatamente o que queríamos acima de tudo. Ele colocou nossas necessidades acima de uma venda e passou vários dias em várias visitas tornando nossa compra perfeita. Por ser uma pessoa exigente, ele conquistou nossa lealdade enquanto estiver na Audi. Eu recomendaria a quem procura um serviço luxuoso de primeira classe que o solicitasse diretamente.

Recentemente, precisei de reparos bastante extensos para meu Audi Q7, o que nunca é divertido - mas ele tem 7 anos e isso é vida. Tive uma ótima experiência com o pessoal de serviço. Eles revisaram todos os meus serviços anteriores, fixaram o preço para mim e não houve surpresas. Enquanto trabalhavam no meu carro, eles me deram um lindo Allroad novo como empréstimo. Era tão bom não se preocupar com um carro alugado.

Meu Q7 foi devolvido em perfeitas condições e estou emocionado. Voltarei com eles com certeza.

Tive o prazer de conhecer Chris (gerente de serviço) por telefone esta manhã em circunstâncias não tão agradáveis. Liguei desesperado para obter ajuda para chegar até minha filha de 2 anos, que estava presa em sua cadeirinha e me trancou do lado de fora do meu Q7, pressionando o botão de trava com o pé.
Chris era calmo, profissional e de raciocínio rápido. Já havia sido encaminhado para o posto de atendimento rodoviário # por outro prestador de serviço. Infelizmente, assim que liguei para o número, recebi uma pesquisa automática para um cruzeiro. Talvez eu tenha o número do telefone errado. Liguei de volta e foi quando eu estava conectado com Chris. Ele checou com o chefe da oficina para ter certeza de que tinha as ferramentas e a capacidade para me colocar no carro e mandou-o ajudar.
Os dois homens que vieram ajudar também foram extremamente rápidos, eficientes e muito gentis. Eles até trouxeram um biscoito para minha filha chorando.
Não é uma surpresa receber um serviço tão excepcional de membros da equipe da Audi Wilsonville. Quase todas as interações nos últimos anos foram. No entanto, hoje foi definitivamente acima e além e quero agradecer ao Chris e sua equipe do fundo do meu coração!

Todos que você contata na Audi Wilsonville são corteses e prestativos. Meu especialista em marca Audi, Josh Jeffrey, respondeu prontamente às minhas perguntas por telefone e por e-mail e foi muito paciente quando quis ver e fazer um test drive. Gostei de trabalhar com Josh. Você realmente sente que está lidando com um profissional (em vez de um vendedor de carros) ao trabalhar com Especialistas de Marca na Wilsonville Audi. Isso é importante quando você é um comprador exigente de um produto de alta qualidade. As pessoas na concessionária correspondem à qualidade do produto.

Este é meu quarto Audi A4 e Josh teve que substituir Anton para me ajudar com a compra de meu carro novo. Josh e Anton foram extremamente receptivos, prestativos e amigáveis. Fiquei muito impressionado com todos na Wilsonville Audi e recomendo esta concessionária a todos para uma experiência profissional e agradável!

Kudo é para Nate em serviço, que foi ótimo para lidar com meu carro velho!

Dirigi três horas de Bend para comprar meu Q5 da Wilsonville Audi. David e Jacob são fantásticos - é realmente como a experiência de compra de um carro deve ser. Foi fácil, indolor e eu consegui exatamente o que queria - pessoas realmente ótimas e com certeza irei encaminhá-las. Obrigado rapazes!

Vimos alguns veículos Audi ontem. Michael Hardy ajudou-nos, mostrou-nos vários carros e respondeu às nossas perguntas. Ele era muito experiente, ouvia bem e estava ansioso para nos ajudar a escolher o carro correto para nossa família. Não compramos o carro, pois era realmente muito grande para nós, afinal, mas realmente agradecemos sua ajuda e atenção às nossas necessidades. Pergunte por Michael Hardy ...

O gerente de vendas me vendeu seu carro pessoal para fazer o negócio. SEM PIADA! Eu nunca paro para revisar nada em qualquer lugar, mas depois da minha experiência aqui eu tive que fazer porque nunca tive uma experiência de compra de carro como esta. Minha esposa estava procurando por um carro usado muito particular (S7 Prestige, black optic, fibra de carbono, totalmente carregado etc etc) por um período de tempo e nunca pensando que iríamos encontrá-lo, começamos a procurar alternativas com Scott em Wilsonville Audi. Ele nos ajudou algumas vezes e nunca pressionou muito. Como alguém que já trabalhou no ramo, conheço as pressões que eles enfrentam para fazer a venda e você nunca sente isso acontecer com esta concessionária. De qualquer forma, voltamos a olhar para um veículo que pensamos ser próximo ao que minha esposa queria, mas não tinha a maioria das opções, então pensamos no que seria necessário para adicionar em tudo o que ela estava procurando e apenas não fazia sentido. Enquanto olhamos ao redor do estacionamento, localizamos o carro exato (sério, o maldito carro exato) que queríamos no canto mais distante estacionado entre outros veículos que claramente não pertenciam ao lote de vendas. Presumi que fossem carros de funcionários, mas fui perguntar ao vendedor mesmo assim e ele confirmou que eram de fato carros de funcionários. Ele perguntou qual eu estava olhando e, quando eu disse a ele, ele disse que iria falar com o gerente que o possuía para ver se ele estava interessado em vendê-lo. Tendo trabalhado em concessionárias antes, assumi que este era apenas um driver diário que a concessionária fornecia a ele, no entanto, como se constatou que eles realmente têm que comprar seus próprios veículos e este era de fato seu carro pessoal. Depois de alguns minutos explicando que tinha todos os recursos possíveis que queríamos, ele disse que iria vendê-lo. Com que frequencia acontece? Tendo explodido completamente a primeira regra de negociação, mostrando nossas emoções e pura tontura, eu esperava ficar completamente louco para comprar o carro exato que queríamos, mas isso não poderia estar mais longe da verdade. Resumindo, eles nos fizeram um acordo que não poderíamos recusar e, mesmo apesar do fato de eu adorar pechinchar, eles aceitaram minha primeira oferta, algo que eu nunca tinha visto no mercado de automóveis antes e fiz um ótimo negócio no carro e meu comércio. É evidente que esses caras estão no negócio de mover carros e fazer as pessoas felizes, e isso é uma coisa rara de ver em uma concessionária hoje em dia. Sem mencionar o fato de que agora estou dirigindo em torno de um Audi arrasador e minha esposa não consegue tirar o sorriso de seu rosto. Mulher feliz vida feliz, obrigado Wilsonville Audi!

A pessoa de finanças engana os compradores. Ele os convence de que precisam de manutenção cara e pacotes de garantia estendida para recuperar qualquer desconto que os vendedores derem nos carros. Eles mentirão e dirão que você precisará substituir todos os cintos, mangueiras, pastilhas e rotores de freio, bateria e algumas outras coisas dentro de 4 anos após a compra do carro. A única coisa pela qual alguém pode passar nesse tempo se dirigir muito são pastilhas de freio. O pacote é de $ 2500, então basicamente eles ganharam $ 2100 com você. Lá se vai qualquer desconto que você tirou do adesivo.

Se você comprar um carro aqui, NÃO seja enganado pelos pacotes que eles lhe oferecerão depois que você concordar em comprar. Absolutamente nenhum deles vai economizar um único centavo. Eles existem apenas para retirar o desconto que lhe deram no carro.

Instalação confortável, excelente veículo para empréstimo e uma inesperada lavagem e limpeza de carros.

Não tenho nada além de uma experiência positiva com Audi Wilsonville. Eles fizeram uma transação perfeita durante o processo de compra do meu primeiro Audi S4 ... Veja bem, sou residente em Washington e me correspondi com várias pessoas. Minha gratidão não pode ser exagerada por aquelas pessoas que mantiveram contato comigo, mantendo-me informado sobre o status mais recente de seus estoques. Eu não hesitaria em fazer negócios com pessoas boas, como Sam Gilbert, Anton Robinson, Scott Bowman e Jacob Goudy da Audi Wilson, se eu buscar outro veículo Audi no futuro.

Experiência de compra de carro totalmente satisfatória do início ao fim. Meu 'especialista em seleção de carros', Spencer, foi extremamente útil, soube o que eu estava procurando e não tentou me colocar em um carro com o qual eu não estava confortável. Eu não poderia falar mais nada sobre o serviço que recebi da Audi Wilsonville e da Spencer em particular !! Sou Audi4Life!

Josh Kampmann e sua equipe de vendas e serviços são de primeira linha! Compramos um veículo usado da vendedora Grace, que foi informativa, fácil de lidar e gentil. Tivemos um pequeno problema com o veículo e o GM Josh, foi muito comunicativo e foi além para garantir que tudo estava cuidado - o que ele não precisava fazer.
Na minha opinião, honestidade e confiabilidade são os ingredientes mais importantes na hora de comprar um veículo e essa equipe estragou tudo. Definitivamente voltarei!

Cada experiência e interação que já tive na Audi Wilsonville é incrível.

Excelente serviço, forma atempada, carro limpo. Não posso dizer o suficiente sobre como esta concessionária vai além para garantir minha satisfação!

Rod sempre oferece o melhor atendimento ao cliente. Eu confio nele implicitamente e sempre sigo seus conselhos. Ele é o melhor!

Adquiri um veículo aqui, muito satisfeito com o atendimento de alta qualidade ao longo e após a minha compra.

Eric F. me ajudou e continuou a acompanhar e responder a perguntas semanas depois que deixei o estacionamento. Que grande concessionária!

Melhor experiência com seu departamento de serviço do que @ Sunset Audi.

Sempre tivemos uma experiência incrível sempre que íamos à concessionária Audi Wilsonville. Quer seja para manutenção de rotina ou à procura de um carro novo, o pessoal tem sido cortês, experiente e muito útil em qualquer uma das nossas necessidades. Recomendamos enfaticamente o Audi Wilsonville para quem busca uma experiência sem pressão ao comprar seu próximo carro.

Tim, Sam e Romi foram incríveis. Eu realmente aprecio o quão amigável e ótimo foi o processo! Eu definitivamente voltarei para quaisquer compras futuras!

Pessoas amigáveis, ótimo serviço e eles fornecem um carro emprestado.