Sterling McCall Acura Análise

David é meu gerente de serviço e sempre me trata com cuidado.

É sempre fácil marcar uma consulta para atendimento na hora que desejo. Os conselheiros são flexíveis e fáceis de trabalhar. Eles sempre ligam e enviam mensagens de texto para informar o status do serviço. Hoje perdi a ligação e a mensagem de texto informando que meu carro precisava de um serviço adicional. Quando eu cheguei lá para pegar meu carro, seria tarde demais para fazer isso hoje, exceto que Ismael foi além e possibilitou que eu conseguisse um empréstimo e meu carro estivesse pronto antes do horário de hoje. Estou muito satisfeito com a experiência geral e recomendo fortemente esta concessionária se você tiver um Acura ou se estiver pensando em adquirir um. Comprei o meu aqui e não poderia estar mais feliz!

Brandy foi ótimo! Simpática e deu uma expectativa realista sobre o tempo que demorou para o meu serviço. Voltará novamente com meu MDX.

Darrell Babineaux fez da minha primeira compra um carro uma experiência incrível! Eu ouvi pela primeira vez histórias de terror para compradores, o que me deixou extremamente nervoso para comprar um carro. Liguei para Darrell, gerente de vendas pela Internet, só consegui algumas informações, mas quando desliguei o telefone, ele encontrou um carro na minha faixa de preço sem os truques tradicionais que muitos vendedores tentam. Ele foi honesto e me fez sentir à vontade. Tão à vontade que fechei o negócio por telefone. Quando cheguei a Sterling McCall Acura, ele estava esperando por mim com o carro lavado e limpo. Eu testei o carro para garantir que atendia às minhas necessidades antes de assinar minha vida. Fiquei surpreso que era exatamente o que ele descreveu e muito mais. Eu nunca que teria sido capaz de comprar algo novo e bom !!! Obrigado Darrell Babineaux por tornar tudo isso possível. Minha família e eu nos recusamos a comprar um carro de outra pessoa.

Primeira vez que faço manutenção no Acura naquela concessionária. Foi ótimo. Todos muito atenciosos, simpáticos e rápidos. Um reconhecimento especial a John Macias! Eu voltarei!!

O consultor de serviço é muito bom e experiente, agendou a consulta online e as coisas levaram meu carro para a loja imediatamente quando eu cheguei. Decidi esperar enquanto meu carro está sendo consertado e a área de espera está limpa e tranquila. Os refrescos são bons.

Jasper Mendoza foi muito útil e fácil de lidar. Espero trabalhar com ele novamente. Obrigado pelo excelente serviço, senhor.

Seu serviço é bom e rápido. Os consultores de serviço são muito ágeis e ouvem seus problemas com atenção.

O representante de serviço foi excelente - muito completo. Minha única decepção foi o lava-rápido - as janelas estavam tão sujas quanto quando eu entrei.

Edit: Como você pode ver, o GM me pediu para enviar um e-mail novamente em resposta a esta revisão. Esta será minha terceira tentativa de mandar um e-mail para ela, então tenho dúvidas se terei resposta de alguém.

Depois de ser cliente do departamento de serviço da John Eagle nos últimos 12 anos, decidi dar uma chance a Sterling McCall, já que comprei meus dois últimos Acuras de lá. Infelizmente, eu colocaria a experiência no topo da minha lista das piores decisões que já fiz.

Ao entrarmos em uma sexta-feira à tarde, não fomos recebidos, não havia sinais sobre o que deveríamos fazer e apenas ficamos parados ali por vários minutos antes que eu finalmente tivesse que perguntar a alguém o que deveríamos fazer. Depois de esperar uns bons 15 minutos depois da hora marcada, Antonio apareceu e foi aí que toda essa experiência me deu a certeza absoluta de que nunca mais voltaria.

Eu vim para minha manutenção de rotina a 5.000 milhas. A mesma coisa que fiz a cada 5.000 milhas em todos os meus carros. Enquanto repassávamos algumas outras coisas, Antonio começou a apontar para um gráfico dos serviços programados. Exatamente onde dizia que o óleo sintético é necessário para tudo em 2019 e posteriores, ele insistiu que meu ILX 2018 também o exigia. Eu questionei isso desde que falei com o vendedor sobre isso, há pouco mais de um ano. Ele continuou insistindo que era 2016 em diante enquanto apontava para este gráfico. Eu disse a ele que meu RDX 2016 também consumiu óleo convencional, e ele me corrigiu e disse que não. Eu disse a ele que isso devia significar que John Eagle estava me dando um grande desconto nas trocas de óleo por três anos inteiros, e ele concordou que devia ser o caso. Eu disse a ele que sua equipe de vendas me disse que o ILX era convencional e ele disse que eles estavam errados. Continuei tentando explicar que sabia de fato que meu RDX usava convencional, e eu tinha quase certeza de que meu ILX também era, mas cada vez que ele pressionava mais que eu estava errado e ele estava certo. Acabei desistindo de tentar.

Ao sair, peguei meu manual do proprietário e, vejam só, exigia óleo convencional! Agora, não tenho certeza de que Antonio estava tentando me enganar só porque eu sou uma mulher, então não devo saber nada sobre carros, mas vendo como ele estava apontando para "2019 e mais recentes" enquanto me dizia que meus carros tinham sempre exigiu, me faz pensar que era esse o caso. Ou isso ou seus consultores são terrivelmente treinados e absolutamente nunca devem ser responsáveis ​​por orientar a decisão do cliente sobre a manutenção.

Eu esperava que aquele e-mail rápido que enviei naquela noite chegasse a alguém no sábado de manhã que pudesse cuidar disso, mas claramente não foi o caso, pois tenho certeza de que ninguém o leu. Logo recebi uma resposta enlatada de seu GM me agradecendo por meu interesse em um carro novo. Quando acordei no sábado de manhã, a escritura estava cumprida. Seu e-mail incluía suas informações de contato, então decidi enviar um e-mail diretamente a ela para que ela soubesse o que tinha acontecido. Já se passou mais de uma semana desde então e eu ainda não tive notícias de ninguém.

Então, aqui estou eu com um carro que foi convertido em óleo sintético à força, gastando muito mais dinheiro do que eu planejei para uma simples troca de óleo e rotação de pneus, e nem uma única pessoa na Sterling McCall parece se importar.

Como a maioria das pessoas sabe, você só leva seu carro para consertar a concessionária porque eles cuidam muito bem de você e nunca agem como um mecânico desonesto. Caso contrário, o aumento de custo é inútil e eu poderia simplesmente ir para a Jiffy Lube. Eu experimentei esse nível de serviço por muitos anos na John Eagle, então posso dizer com grande confiança que essa experiência de serviço da concessionária foi nada menos que terrível.

Brandy foi muito útil durante minha visita a Sterling McCall. Ela foi além para explicar tudo o que vai manter meu carro funcionando perfeitamente bem. Com certeza vou voltar.

De minha compra recente na Sterling McCall Acura. A concessionária de automóveis Hermie Manuel foi muito profissional, prestativa e amigável em ajudar minha família a comprar nosso carro novo. Muito mahalos !!!

Muito impressionado com o conhecimento de Darrell Lowe sobre os veículos. Ele foi paciente e garantiu que minha esposa e eu entendêssemos as muitas características que eu nunca soube que existiam. Ele não aplicou pressão, apenas profissionalismo. Ele garantiu que ficássemos felizes com nossa compra. Fomos embora com um novo RDX.

Ismail foi ótimo, informativo e profissional em todos os momentos. Carro pronto na hora certa, conforme prometido!

A espera é simplesmente impossível, eu estou esperando há mais de uma hora para descobrir o preço de troca de um pneu furado. Isso é tão pouco profissional e o lugar é claramente insuficiente e despreparado para lidar com os quatro clientes lá dentro. Eu definitivamente não recomendo vir aqui se você valoriza seu tempo e nervos.

Ótimo serviço geral !! A equipe foi extremamente amigável e cortês

Vendedores agressivos e insistentes. Não pode competir com o mercado online.

Para o departamento de serviço, eu esperava mais profissionalismo de uma concessionária Acura

Meu carro foi consertado pela primeira vez na Sterling McCall Acura em Houston e fiquei muito satisfeito com seu profissionalismo, eficiência e cortesia. Ismael me contou do começo ao fim o que estava acontecendo e até me trouxe o ar-condicionado e os filtros do motor muito sujos para me mostrar que eles precisavam ser trocados (pensei que eles tivessem sido trocados no serviço anterior). Sem dúvida vamos voltar para o meu futuro carro precisa quando em Houston!

Nosso vendedor era Johnny Tran e ele foi muito prestativo. Chegamos a um acordo com bastante facilidade e encerramos o negócio rapidamente.

Este é o único revendedor Acura em Houston em que confio.

Ótimo serviço. Ishmael presta atenção às necessidades do cliente e está disposto a ir além para resolver os problemas. Faz um ótimo trabalho mecânico.

ótima experiência, muito rápido, Brandy meu orientador era muito experiente e cuidava do meu veículo.

Obrigado Sterling McCall Acura departamento de serviço

Fui à concessionária Sterling Acura em busca de um carro novo.
Estou impressionado com os serviços prestativos e amigáveis.
O vendedor. (Drew Spence) me levou para um test drive então
nos sentamos para revisar as informações específicas do carro.
Após uma discussão superficial, concordamos com os termos de um razoável
lidar em menos de 30 minutos.
Estou satisfeito com a equipe da concessionária Sterling Acura e meu carro novo.
Verdadeiramente seu
T.P.

Uso o serviço Sterling McCall Acura desde 2004. Sempre tive boa experiência com eles. Seus consultores de serviço são ótimos e cuidam bem de seus clientes.

Grande experiência de serviço e forneceram um carro emprestado.

Serviço excelente e excelente do Consultor de Serviço, Diase Sunny da Sterling McCall Acura.

Fui para o recall do airbag takata e troca de fluido de transmissão. O preço era justo e o serviço prestado em tempo hábil. Voltarei aqui quando minha próxima manutenção for devida.

Grande experiência com Ronny Metersky. Muito orientado para o cliente e experiente.
Estaremos de volta para que ele cuide do próximo carro de minha esposa.

Ms Brandy foi ótimo.
Ela me ajudou em TODOS OS PASSOS DO CAMINHO.
Incluindo lidar com a seguradora

PS ELA TEM UMA GRANDE PERSONALIDADE PARA TRABALHAR COM O PÚBLICO.

No geral ... Fiquei muito impressionado com a atenção que recebi. Sou um grande defensor de que o atendimento ao cliente é de extrema importância ... No entanto, esses aspectos da maioria das empresas estão em sério declínio. Foi muito agradável para mim perceber o seu nível de atenção. Sou um novo cliente da Acura ... mas estou ansioso para manter nosso novo relacionamento ... Contanto que você continue o que experimentei na sexta-feira.

O serviço era horrível. Mesmo com consulta, tive que esperar mais de 2 horas apenas pela troca de óleo. Meu consultor de serviço, Michael Mayes, não estava no cargo quando cheguei para minha consulta e esperei 30 minutos até que David Gilbert me ajudasse e David foi muito útil. Meu conselheiro Michael nem mesmo veio falar comigo ou verificar meu carro nunca. Tive que pedir ajuda a David. Estou muito decepcionado com o atendimento que recebi em 26/11

Excelente atendimento e fiquei feliz com toda a experiência!

Eles são sempre muito simpáticos sempre que tenho problemas. Derek e Antonio especialmente. Definitivamente consideraria voltar para meu próximo carro.

Marquei uma consulta há uma semana para serviço de recall, troca de óleo e descarga. Considerando o longo tempo de espera do serviço, reservei o veículo alugado. Mas no dia do serviço, dirigi meia hora até Sterling McCall e não me disseram que nenhum veículo alugado para mim. Eu não posso esperar um longo dia lá. Portanto, eu desisti. Eu quero dizer que esta não é a primeira vez para mim. Eu quero dizer, se você não tem essa coluna de serviço, por favor, não aceite tantos compromissos. Considerando a má experiência anterior no centro de restauração Sterling McCall. Não comprarei veículo de Sterling McCall novamente.

Experiência muito positiva com o Gerente de Vendas e associado de vendas Mui Duong. Simpática e profissional ao longo da experiência.

Como proprietário de vários Acuras nos últimos 20 anos, tenho grandes expectativas em relação aos carros que dirijo. Juan, do departamento de serviço da Sterling McCall Acura, me garantiu que a Acura sempre entrega em ambos os carros, bem como a equipe por trás de seu produto. Muito obrigado, Juan. Funcionários como você são a razão pela qual minha família é uma forte defensora da Acura.

Equipe amigável .. Broderick Edwards é um consultor de serviços de excelência.

Tive uma ótima experiência na dilership, muito profissional. Christian foi muito prestativo consertar meu carro, providenciar transporte de volta para minha casa e até se ofereceu para me buscar. Ele ligou para manter minha atualização com o tempo e os reparos que precisam ser feitos no meu carro.
Muito obrigado, com certeza vou voltar

Antonio foi ótimo! Tive um recall no meu 2011 e ele o recebeu e consertou muito na hora certa. Eu também estava preocupado com alguns problemas. Ele se dirigiu a eles e deu sua recomendação.

Excelente atendimento ao cliente - Obrigado, Brandy n staff @ Sterling McCall!

Estou escrevendo este comentário como uma humilde nota de agradecimento pelo excelente atendimento ao cliente fornecido por:

Consultor de vendas - Emad M. Oweineh

Olá, meu nome é Sra. Hilton e meu vendedor era Emad M. Oweineh e ele foi absolutamente fantástico. Comprar um carro dele foi a maior experiência de compra de carros de minha vida. Liguei para ele sobre um carro que vi online e ele ligou imediatamente de volta e me marcou um encontro. Isso é o que você chama de ótimo atendimento ao cliente. Emad é um trabalhador árduo e decidiu que eu não iria para casa sem um veículo naquele dia, e ele estava CERTO !!!!!

Um serviço excelente faz com que clientes como eu sintam que a Emad realmente se preocupa em desenvolver um relacionamento de longo prazo que significa mais do que apenas fazer uma venda.

Eu adoraria recomendar Sterling McCall Acura e pedir o consultor de vendas Emad para quem precisa comprar um veículo novo ou usado.

Obrigado Emad .....

Ótima experiência de compra de carros com Tom Daigle e Rick Canales!

Eu amo meu consultor de serviços, Brandy. Ela sempre cuida muito de mim e da minha família.

Eles foram incríveis! Cheguei 10 minutos antes da minha consulta marcada e fui atendido e voltei para a estrada em um carro emprestado na hora marcada. Eles também conseguiram economizar meu dinheiro consertando uma peça quebrada sem ter que pedir nada novo (foi cotado várias centenas de dólares em uma oficina). Eles se comunicaram em tempo hábil por meio de ligações, mensagens de texto e e-mails. Os reparos foram feitos rapidamente e bem feitos. A coleta foi fácil e todos os membros da equipe pareciam cientes de todos os clientes esperados naquela noite. Grande experiência geral!

Meu consultor de serviço é Ismael Vanegas, primeira vez que consertarei meu carro e ele respondeu a todas as minhas perguntas. Poder confiar em alguém com seu veículo é muito importante e sei que trabalhar com ele me ajudará a me sentir segura e a ter um feedback honesto.

Eu tinha uma consulta às 13h30 para uma simples troca de óleo ... demorou 3 horas !!!!!!!

Ótimo - David Gilbert é caloroso, eficiente e inteligente. Ótima experiência.

Excelente serviço e atendimento ao cliente. Meu Acura saiu do departamento de serviço para o serviço de 50k funcionando como novo e A / C soprando super frio. Eu recomendo fortemente Sterling McCall Acura!

Brandy foi muito profissional e comunicou-se durante todo o processo.

Os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Eles cuidaram de todos os detalhes que eu mencionei / solicitei com um alto nível de qualidade de serviço. Apreciei o acompanhamento e a atualização sobre o status do meu carro. Eu definitivamente os recomendo porque eles fornecem um ótimo serviço com taxas mais baratas em comparação com outros revendedores. Grite para meu consultor de serviço Broderick Edwa !!!

Como a última revisão afirmou, eu recomendo Darrell Babineaux. Ele nos cumprimentou calorosamente, foi muito profissional e trabalhou ao máximo para conseguir o que queríamos. Há muito tempo não experimentamos esse tipo de vendedor profissional. E agora, por causa de Darrell, estamos separados da família Acura!

Mike Hopkins fez tudo para me ajudar com meu novo RDX, que tinha um HUD com defeito. O carro agora está funcionando perfeitamente.
Ps, eu comprei outro RDX carregado de y all para meu filho em dezembro também.
Obrigado Sterling McCall.
Por favor, agradeça a Mike por mim também.
Dr. Robert Bloss

Ótimos vendedores para ajudar você e eu recomendo seu departamento de serviço. Sou um cliente consistente há 13 anos e alguns carros foram comprados e reparados lá.

Nosso gerente de serviço, David Gilbert, é o MELHOR! Literalmente dirigimos de Victoria para comprar nosso MDX deste revendedor devido à experiência anterior que tivemos com seu departamento de serviço. O atendimento ao cliente de David garantiu nossa fidelidade como cliente!

Estive lá na terça-feira, 21/12/2017, já tarde da noite, para dar uma olhadela rápida a um veículo que tinham à venda no departamento de usados ​​e marquei uma consulta para o dia seguinte às 17h00 para test drive e compra. No entanto, quando apareci para a consulta, disseram-me que tinham vendido o veículo. Acho que, como eu havia feito uma nomeação para este veículo, o mínimo que eles poderiam ter feito era me informar que haviam decidido avisar o veículo ao primeiro comprador que tinham naquele dia.

Christian foi muito profissional. Ele superou minhas expectativas. Me ligou quando meu carro estava pronto. Ele prometeu, mas foi entregue. Eu encontrei minha pessoa ir para.

Eu tinha originalmente dado a este lugar uma revisão ruim um tempo atrás. Eu tinha levado meu carro no último fim de semana. Tive um serviço excelente. Eles realmente se importam comigo. Estou surpreso com o nível de profissionalismo demonstrado pelo prestador de serviço.

Sterling McCall é altamente recomendado. Agradecimentos especiais a David pela hospitalidade, eficiência e qualidade dos serviços!

Esse lugar é muito bonito mas engana quem trabalha começando com o gerente não tem formação e o outro é que te dar água e café mas se tiver um problema com o carro não tem bolinha pra resolver é o número 1 a fazer você passa no trabalho que pena

Trabalhei com o Ishmael e ele foi incrível. Sem dúvida vamos voltar para as minhas necessidades de serviço.

Tudo o que foi prometido foi entregue. Um grande obrigado ao gerente de vendas Fatih Celepoglu. Muito satisfeito com nossa compra de RDX. Obrigada fatih

O gerente de serviço Antonio Mora é muito útil. Me ligou antes da nomeação para discutir o processo e coordenar a papelada em tempo hábil. Ele também apóia a flexibilidade com minha agenda. Finalmente, o veículo está de volta seguro, limpo e brilhante.

Esta é a segunda vez que o Antonio atende e estou muito feliz com ele. Obrigado!

Comprei meu primeiro 2020 Acura de Sterling McCall Acura.

Mike Duong era meu vendedor. Apreciei seu conhecimento do produto e assistência durante o processo de compra.

Eu recomendo encontrá-lo e verificar os carros ou SUVs em suas localizações.

Brandy foi ótimo! Ela me mandou uma mensagem antes da minha consulta. Ela passou mais tempo explicando por que eu não podia usar o especial de troca de óleo de US $ 29,99, que encomendei quando fiz a reserva online. Eu gostaria de saber que especial não era uma escolha para mim, com base no ano e modelo do carro. A área de espera pode ser renovada. Além disso, a entrada da frente pode usar uma placa mais clara sobre onde descer e onde esperar.

PIOR EXPERIÊNCIA DE COMPRA SEMPRE !!! Eu estava pronto para comprar um veículo e tinha financiamento disponível com minha cooperativa de crédito e tudo. Eu entrei no local errado para o meu compromisso e o vendedor disse que eu seria atendido aqui (eu deveria ter saído). Minha experiência com o vendedor foi boa. Ele me mostrou o veículo e me deixou testá-lo. Minha má experiência veio quando se tratou da negociação do veículo. Mostrei o preço que o representante da outra concessionária me citou por mensagem de texto e foi informado de que seria compatível. Eles combinaram o preço, mas eu só conseguiria obter esse preço se financiasse com Acura (que os juros começam em 5% para um veículo novo?!?!). Disseram-me então que a maioria dos clientes vai por esse caminho e faz o refinanciamento depois de três meses (parece um discurso de vendas para uma grande comissão no bolso). É realmente um péssimo atendimento ao cliente quando um cliente passa por um refinanciamento três meses depois de comprar um carro novo. Então, o vendedor de carros volta com uma nova cotação mostrando se eu financiei com minha própria cooperativa de crédito. Este foi marcado cerca de $ 3.700. Nesse ponto, fiquei frustrado. O vendedor então traz um gerente financeiro para falar comigo e dizer-me novamente para refinanciar depois de três meses. Tudo o que posso dizer neste momento, SCAMMERS !!! Comprei vários veículos e nunca experimentei um mark-up se encontrasse o meu próprio financiamento. Novos clientes CUIDADO !!!

Excelente atendimento ao cliente. Tive a sorte de poder trabalhar com Juan. Ele me ajudou em cada passo do caminho e nunca me pressionou para fazer uma compra. Infelizmente, não consegui entrar no veículo que queria inicialmente, mas Juan continuou a trabalhar comigo por alguns dias para encontrar algo adequado para o meu orçamento. No final das contas, decidi não fazer uma grande compra na época, mas eles ainda foram extremamente úteis e compreensivos. Juan e Bobby (Finanças) foram ótimos e eu definitivamente recomendaria trabalhar com eles!

Bom atendimento com atendimento de qualidade para mim e meu veículo !!!!

Não vá ao centro de serviço de lá. Serviço ao cliente muito ruim. O representante do cliente não tem paciente e forneceu uma quantia errada sem desculpas. A atmosfera não é nada amigável.

O Ismael cuidou de mim, um serviço excelente e simpático.

Tive uma ótima experiência trabalhando com Gabe e Fatih. Eles foram muito úteis na compra do meu veículo.

O lugar era super ocupado. Eles são sempre super amigáveis, profissionais e acolhedores. O Sr. Mora é incrível, assim como o Tim.

Eles merecem essas estrelas com certeza. Eu e meu irmão fomos comprar uma acura e acabamos com a Lexus com um ótimo negócio foi uma boa negociação ficamos muito felizes com o preço e serviço, nosso representante de vendas Salman Surani era novo, mas explicou todos os recursos e mesmo nós não fizemos um acordo que ele sempre pedia por refrigerantes era engraçado, mas realmente gostei.

Muito impressionado com o profissionalismo de Darrell Babineaux e como ele era pessoal. Ele tirou a ansiedade de comprar um carro e garantiu que eu fosse atendido em cada etapa do processo de compra. Ele realmente mostrou que se preocupa com meu negócio e eu definitivamente o indicaria a amigos e familiares. Obrigado novamente por fazer acontecer e por uma experiência maravilhosa de compra de carro! Já agora, adoro o meu Toyota Camry!

A melhor experiência de sempre !! O Sr. Diase foi muito profissional e generoso ... ele é o melhor! Eu quero dar a ele mais de 5 estrelas!

Cuidado, comprador. Falei com eles sobre o aluguel do Acura ILX. Informou-me que as letras miúdas no site da Acura afirmam que o pagamento inicial precisa incluir TT&L no pagamento inicial para chegar ao preço anunciado. Isso é mentira. Os impostos são uma parte da nota mensal sobre um contrato de arrendamento não pago no momento da assinatura do contrato. Você paga impostos sobre o valor da nota mensal, NÃO sobre o preço de compra do veículo.

Letras pequenas:
Inclui entrada sem depósito de segurança. Exclui impostos, títulos e taxas de revendedor ou taxa de serviço de documentário. Para locatários qualificados.

Sem dúvida, a melhor experiência de compra de carro que já tive! Meu vendedor, Darrell, não era um vendedor comum. Ele não era agressivo, tinha uma grande personalidade e era super prestativo.

Departamento de serviço com equipe pronta. Amável e ansioso para ajudá-lo. A área de espera tem muitos lanches e bebidas, cadeiras e mesas com divisórias para a realização de negócios. Também há uma tela de vídeo com transmissão ao vivo para a garagem de serviço. Meio legal para os clientes de helicóptero.

A experiência começou muito bem. Então, quando recebi a entrega, a tinta que o negociante me disse que estaria acontecendo nunca foi aplicada e, como não a recebi por escrito, não tenho recurso. Certifique-se de que, se estiver lidando com Fraser, faça com que ele faça isso por escrito.

Oscar Trejo faz o melhor atendimento de todos os tempos.

Com nosso recente recall de nosso Acura MDX, Sterling McCall Acura em Houston, Texas, fez um trabalho incrível. Eu os recomendo fortemente, especialmente o departamento de serviços e mais especialmente Lesley. Eles foram eficientes, amigáveis ​​e, além disso, me ofereceram o Uber em sua localização, já que estávamos sem carro. Os sanduíches Chick-fil-A do Dia dos Pais também não fizeram mal. Nunca escrevi um comentário para uma concessionária de automóveis, mas tive uma experiência tão boa que queria compartilhá-la.

A compra do meu veículo foi uma experiência incrível, obrigado adam por ter dedicado seu tempo e nos orientando em todas as partes do processo 10/10

Adorei minha experiência com o Darrel !! Ele foi incrível e nos colocou em um carro que não esperávamos. Certamente estávamos pensando menos do que ele. Abundância é tudo !!! Ele e sua equipe (gostaria de lembrar os nomes) fizeram um ótimo trabalho !! Experiência muito relaxante, nada estressante !! Obrigado Darrel amd Team novamente pelo nosso novo carro !!

Antonio Mora, Conselheiro de Serviço, pessoal, cortês, profissional, completo.

Quatro estrelas concedidas pelo excelente atendimento ao cliente, comodidade e sempre por ter um carro solitário a postos.

Menos uma estrela por cobrar muito por peças e mão de obra.

O carro solitário é um equalizador próximo, entretanto.

Comprei um veículo usado em Sterling McCall Acura. Excelente vendedor e processo fácil em todos os aspectos.

Sempre uma experiência agradável. Obrigada Antonio!

Uau .... Tenho levado meu MDX para este centro de serviços por mais de 4 anos. Embora possam ser diferentes prestadores de serviço me ajudando, eles sabem como fornecer um ótimo atendimento ao cliente. Obrigado Jay Mendoza por cuidar de mim e do meu carro em tempo hábil e me manter atualizado. Continuarei a trazer meu veículo para manutenção neste lugar confiável.

Juan Macias é responsivo e bom em explicar o que precisa ser consertado. Transação muito suave.

Comprei um carro usado deles. Não recebi nenhum desconto no preço pedido porque pedi para consertar o pára-choque dianteiro, entre outros problemas. No entanto, o pára-choque foi apenas encaixado no lugar e não foi reparado adequadamente, e o carro foi entregue a mim. O chamado reparo foi desfeito após 2 dias. Agora estou sendo sacudido sem correção.

Recebi um e-mail de Kim Eddy dizendo que Blake entraria em contato comigo, mas até agora nada. Meu veículo começou a se comportar mal e espero que nada de sério aconteça até que Sterling McCall o conserte (14 de setembro de 2019).