Sterling McCall Acura Análise

Nossa família é cliente da Sterling McCall Acura há mais de uma década. Continuaremos a apoiar Sterling McCall devido à sua hospitalidade e perspicácia no atendimento ao cliente. Do departamento de vendas aos serviços e peças, todos são excepcionais, verdadeiramente excepcionais. Obrigado por cuidar de todas as nossas necessidades. A qualidade / valor da Acura é uma das melhores da indústria automotiva.
Acura acelera a estética!

Bom serviço por Russell. Comprei um MDX 2016, vendedor muito simpático e simpático. Definitivamente voltarei!

Juan do departamento de serviço foi super honesto e útil !!

O representante de serviço me disse que meu carro estaria pronto em uma hora e estava. Não ter que esperar mais do que me disseram significava muito para mim.

Honestamente, uma das melhores experiências de revenda que tive para comprar um carro. (Não usei o departamento de serviço, então esta revisão não aborda o serviço). Na semana passada, visitei cerca de 7 concessionárias de 5 marcas de automóveis diferentes. Alguns eram muito ruins, outros eram medianos.

Comprar com Drew Spence na Acura, no entanto, foi ótimo. Ele não jogou nenhum jogo. Avaliamos nosso comércio primeiro, portanto, sabíamos nosso orçamento antecipadamente. Em seguida, discutimos nosso orçamento e ele apenas nos mostrou os veículos dentro dele. Em seguida, ele trabalhou conosco em descontos para nos levar a esse orçamento. Ele também respeitava minha esposa e não a tratava com condescendência, o que é revigorante em comparação com outras concessionárias.

A única desvantagem era que tínhamos de usar o financiamento da Acura para obter os descontos, que era pior do que o financiamento que recebi antecipadamente. Mas acabei comprando um pacote de tecnologia MDX aqui por menos do que fui cotado em uma concessionária Kia para um Telluride com acabamento superior (EX Premium).

Minha visita de serviço foi muito agradável! Entrei e saí em tempo hábil, e minha orientadora, Sunny, foi eficiente e atenta às minhas necessidades. Obrigado pela ótima experiência!

Lamento ter adquirido meu Acura MDX. Eu gostaria de nunca ter comprado isso. Comprei novo de um revendedor. Depois de comprá-lo, não demorou muito, meu CD changer quebrou e eu levei para o revendedor para consertar e eles perderam todos os meus CDs. Disseram-me que eles enviaram o modificador para outro local e não poderão recuperá-lo. Então percebi que meu volante está ficando rígido. Comprei o fluido e tentei reabastecer, mas não houve alteração. Levei ao revendedor e me disseram que há um vazamento. Em seguida, comecei a receber o sinal de aviso SHAW, trouxe para o revendedor e consertou. Em seguida, o sinal de alerta Verificar sistema de emissão começará a aparecer. Levei-o de volta ao revendedor e me disseram que um dos fusíveis queimou e precisa ser substituído e eu fiz isso. Depois de um ou dois meses, meu carro precisava de uma troca de óleo, então eu o levei de volta ao revendedor e fiz uma troca de óleo. Nem mesmo dois dias depois, meu carro começou a mostrar fluido de baixa água para o pára-brisa. Fui para a zona automática, tentei reabastecer, mas começou a derramar. Agora, novamente, pela segunda vez, os sinais de alerta SHAW e Check Emission System estão sendo exibidos. Não sei o que fizeram com meu carro. Estou com medo de levar de volta ao revendedor. Estou muito chateado e muito desapontado com os mecânicos do carro e com o próprio concessionário.

Como sempre, Antonio e a família Sterling McCall cuidaram muito de mim quando eu tinha meus cuidados atendidos.

Kalani foi incrível e tornou o processo muito fácil. Fomos para o serviço em nosso carro e acabamos saindo com um RDX novo com pacote de tecnologia.

Entrar e sair rapidamente. Todo mundo foi um profissional alegre e agradável

Experiência de serviço de distanciamento social muito agradável. Consegui trocar o óleo rapidamente e seguir meu caminho. Senti falta do meu muffin de mirtilo de costume.

Shelby Eastin e toda a sua equipe da Sterling McCall Acura são fantásticos! Consegui um ótimo preço. Shelby forneceu excelente serviço ao cliente e conveniência, entregando um novo MDX em minha casa. O processo de compra foi tranquilo e eles foram diretos sobre os custos e as opções. Eu certamente recomendarei a Shelby para qualquer pessoa que esteja procurando uma ótima experiência de compra.

Fácil entrada e saída em um novo Acura RDX a spec. Como havíamos comprado com um concorrente, sabíamos o preço que queríamos. O vendedor (Mike Duong) veio inicialmente com um preço muito bom que nós contra-oferecido e pronto. Não há idas e vindas com o gerente. O financiamento também foi rápido. Eles ouviram o que queríamos e o que não precisávamos. Entramos e saímos em 1 hora e 10 minutos. Outra concessionária (John Eagle) quase o sábado inteiro sem nenhum negócio e muito estresse por causa de algumas centenas de dólares.

Cortês, não insistente, serviço experiente ... na hora certa! Ótimo serviço.

Primeira vez levando meu carro à concessionária para manutenção de rotina. Os funcionários foram amigáveis ​​e profissionais - o trabalho foi concluído a um custo mais baixo do que eu fui cotado - e, como bônus, o carro foi limpo! Obrigado por uma experiência maravilhosa!

Trouxe meu carro no sábado de manhã com o ícone da bateria aparecendo no painel. Eu não tinha hora marcada. Eu disse que precisava de um alternador. O alternador foi trocado, o carro lavado e limpo, pronto para retirada naquela tarde. Eu fiquei muito satisfeito com o serviço. Elizabeth foi muito eficiente, cortês, profissional.

Kyle apresenta o equilíbrio certo entre profissionalismo e cordialidade como representante de serviço, e eu tive uma excelente experiência no departamento de serviço. Eu traria meu carro de volta!

Nesta ocasião, gostaria de agradecer a equipe Sterlingmccall por todo o apoio na compra do meu carro. Quero agradecer especialmente ao best-seller, Sr. Darrell Babineaux, ele é uma pessoa muito gentil e devo dizer que ele cuidou o tempo todo do que eu precisava para que eu pudesse comprar meu carro.

Definitivamente, recomendo este lugar. Obrigado Darrell por me ajudar e tornar esta compra possível.

A experiência foi maravilhosa, mas o tempo de espera foi maior do que o normal.

Eu estava online procurando por um veículo específico e estava tentando sair de um também quando me deparei com um em uma concessionária da Sterling McCall. Entrei em contato com esse local e não tinha chegado a lugar nenhum. Entrei em contato com outros revendedores e recebi um monte de linhas, até fui para um, grande perda de tempo. Eu estava falando com um amigo sobre isso e fui encaminhado a um Darrell Babineaux em um local irmão: Sterling McCall Acura. Ele me ligou e eu expliquei minha situação e eu digo a vocês que esse cara foi trabalhar, ele contatou a concessionária até foi buscar o carro ele mesmo, eles disseram que era o depósito que eu queria, mas isso não impediu Darrell. Ele bateu em 2 ou 3 concessionárias diferentes até encontrar meu carro, eu estava ansioso para comprar, mas a quantidade de trabalho que esse cara fez é muito para colocar em uma revisão. Eu recomendo altamente qualquer pessoa no mercado para qualquer carro ir para Sterling McCall Acura. A equipe de finanças é ótima, eles trabalham para lhe fornecer todas as suas opções antecipadamente, não burocracia e horas de espera, eles são muito diretos, sem falsas promessas. Sem dúvida, minha melhor experiência de compra de carro PERÍODO ...

Atendimento ao cliente excepcional. Boa comunicação e profissionalismo.

Eles estavam obviamente muito ocupados e o serviço demorou mais do que o esperado, mas compensaram com um desconto e sem cobrança de alguns serviços.

O representante David cuidou bem de mim. Ele abordou todas as minhas preocupações.

Excelente serviço a um preço razoável. Funcionários amigáveis, especialmente o Conselheiro Servive, Tri Chau, foi muito útil.

Pior experiência de serviço ... não virá aqui novamente. Sem responsabilidade, atrasos eternos, comunicação muito ruim, sem respeito pelo tempo do cliente. Esperei uma hora para ver um consultor de serviço, tudo bem, depois de entregar meu MDX para o serviço. Ele foi prometido para ser entregue no dia seguinte, mas nenhuma comunicação do consultor de serviço no dia seguinte. Mesmo depois desses atrasos, tenho ligado para saber o estado do veículo sem sorte. O departamento de serviço da Sterling Mccall na Southwest Freeway é uma merda !!! Eu comprei o MDX somente nesta concessionária, mas depois de uma experiência de serviço tão ruim, eu não recomendo esta concessionária a ninguém.

David foi o melhor consultor de serviço, ele ouve e ajudou-nos a resolver todas as nossas preocupações e problemas. Meu pai tinha barreira de idioma, mas David tornou muito fácil para ele deixar o veículo e pegá-lo assim que ele foi concluído. Obrigado!

Acabei de me mudar para Houston e precisava de serviço no meu TL. O pessoal foi extremamente útil e acolhedor. O serviço do meu carro também foi ótimo.

Minha experiência na Sterling McCall Acura, 10455 Southwest Freeway foi excelente. Eles são o número um. Meu consultor de serviços Mr.Broderick Edwards pegou

cuidou bem de mim ao repassar tudo comigo sobre o meu carro. O Sr. Broderick Edwards foi muito bom no atendimento ao cliente e o departamento de atendimento foi excelente. Meu vendedor, o Sr. Darrel Babineaux, foi excelente lá também. O Sr. Broderick Edwards foi excelente,

Entrei na concessionária e fui recebido pelo vendedor Juan Island. Todo o processo de compra de um carro com ele foi inacreditável. Ele garantiu que eu estava feliz durante todo o processo, trabalhou comigo para conseguir o preço que eu queria e me mostrou uma experiência que falta à maioria dos revendedores. Se você quer um Acura e está perto desta concessionária, pergunte sobre a Ilha Juan. Jamais esquecerei aquele nome e a experiência / conhecimento que ele compartilhou. Eu felizmente saí do estacionamento com um carro novo que ele entregou de outra concessionária enquanto eu estava sentado lá e não olhei para trás.

Tive que fazer uma viagem de emergência para Houston e meu carro precisava de manutenção. Eu estava ouvindo um som estranho ao virar à esquerda. Antes de retornar à Louisiana, fui aconselhado a fazer uma verificação. Liguei para Sterling McCall Acura e expliquei minhas circunstâncias. A equipe do departamento de serviços foi atenciosa, paciente e muito compreensiva. Meu consultor de serviços, Raumi, foi absolutamente um salva-vidas! Ele me ajudou a entender o problema, falou com os mecânicos em meu nome e foi além. Eu não posso agradecê-lo o suficiente! Eu estou tão agradecido. Tenho certeza de que meu carro está em ótimas condições para voltar para casa! Eu amo meu Acura e amo Sterling McCall, o serviço é incrível! Muito obrigado!!

Excelente serviço, como de costume, em Sterling McCall Acura. Fácil de marcar, check-in conveniente do lado de fora quando você chega, encontra e cumprimenta seu consultor, confirmando o serviço necessário, atualização e check-out, incluindo lavagem de carro. Brenda Ramirez, minha orientadora (2ª vez que trabalhei com ela), é excelente e torna a visita agradável com seus conselhos e atualizações alegres e amigáveis. Também agradável área de espera com café e lanches, caso esteja com fome. A única coisa que eles podem melhorar é o tempo de resposta - uma troca de óleo, inspeção multiponto e lavagem do carro devem ser concluídas em 1,5 horas com hora marcada.

Use uma concessionária Acura diferente! Eles pegam seu dinheiro e não satisfazem o cliente. Meu carro foi inundado pelo furacão Harvey e eu li muitas análises positivas sobre este revendedor (e eles disseram que não inundaram), o que influenciou minha decisão de comprar deles.
Que erro! Comprei um carro novo e 10 dias depois estava no departamento de serviço porque meu veículo apresentava um defeito desconhecido. Pelo menos foi o que me disseram, embora uma rápida pesquisa no Google tenha revelado que é um problema conhecido que eles optam por ignorar!
O gerente geral Jim Smith é simplesmente horrível, não tem compaixão, não oferece recompensa por seus fracassos e mal podia esperar para me tirar de seu escritório. Minha agente de vendas, Shelby Eastin, foi negligente! Eles literalmente não podem se preocupar com meus problemas com o carro. Fale sobre o remorso do comprador ao extremo.
A ironia de toda essa história é que o empréstimo que eles me deram fez exatamente a mesma coisa! O defeito desconhecido aconteceu em dois de seus veículos novos! Eles consertaram meu carro (após 5 dias), mas perderam muitas oportunidades de recuperar meu negócio e minha confiança.
Realmente a pior experiência que já tive com uma concessionária e já comprei muitos carros novos no passado!

O serviço foi excelente! O Sr. TRI Chau garantiu que eu estava plenamente ciente dos serviços que estavam disponíveis para mim. Tenho uma agenda apertada durante a semana e esses senhores fizeram um ótimo trabalho em tempo hábil.

David Gilbert é um consultor de serviço incrível para trabalhar e a equipe de serviço é excelente. Definitivamente recomendo ambos.

Muito obrigado pelo excelente trabalho do Sr. Juan! Ele me manteve informado por meio do serviço de texto! Sinta-se sendo cuidado!

Tive uma ótima experiência comprando aqui. Esses caras são muito simpáticos e corteses. Tornou o processo de compra do carro muito suave e fornecido. Eu estava entrando e saindo em apenas algumas horas! Eu definitivamente os recomendaria

O processo de compra foi fácil e indolor, é o que aconteceu após a compra que me deixou perplexo. Meu vendedor era bom e prestativo. O carro que eu queria estava no site e, de acordo com o site, não era um veículo usado certificado. Quando cheguei à concessionária e expressei interesse, me disseram que era na verdade um CPO e que tinha garantia e tudo mais. Após a compra, entrei e a bateria do controle remoto precisou ser trocada. Não é grande coisa, eles podem consertar e fizeram. No 3º dia de posse, a bateria acabou. Quando liguei para a concessionária, eles responderam e um guincho veio buscá-lo. Estou um pouco nervoso porque gostaria de saber o que realmente significa certificado. Não tenho dúvidas de que o veículo pode ser ótimo, mas eu só queria que eles tivessem realmente certificado o carro e consertado tudo antes de me dizerem que era.

O conselheiro Juan foi ótimo GOAT se você me perguntar.

Tivemos uma ótima experiência com Sterling McCall Acura. Na verdade, fui para a concessionária errada para minha consulta. Eles foram legais e não tentaram 'me roubar'. Eu mantive minha consulta anterior e quando não liguei para o carro voltei para Sterling McCall Acura e acabei comprando um carro novo. Quentin era nosso representante de vendas e era incrível. Ele nos mostrou diferentes opções em carros usados ​​e também um novo. Ele não tentou nos influenciar de uma forma ou de outra, apenas nos deixou tomar uma decisão sobre o que era melhor para nós. Recomendo-os altamente.

Não recomendaria a ninguém. Se você está procurando uma concessionária honesta para comprar seu carro novo, este não é o lugar. Mentiu sobre o comércio de valor, carfax e recalls pendentes. Stephanie era minha agente de vendas, além de não ter muito conhecimento sobre o veículo que eu estava comprando, mas também me disse que minha troca valia $ 500 por causa de alguns acidentes no automóvel. Depois de ver que agora eles têm o veículo à venda por $ 4.194, verifiquei o carfax e descobri que houve 0 acidentes no carfax. Também me informou sobre um recall pendente de um veículo a ser comprado, quando na verdade existem três. Completamente enojado com a maneira como Sterling McCall vai tirar vantagem de você. Recomendaria qualquer outro concessionário sobre este.

Atualizar:
Recebi uma ligação de Tom Daigle alguns dias depois de escrever este comentário. Não consegui atender o telefone, mas ele deixou uma mensagem dizendo que queria saber o que poderia fazer para melhorar minha experiência. Eu liguei para ele de volta, é claro que ele não atendeu, então deixei uma mensagem com minhas informações e ainda não recebi uma ligação dele. Eles também disseram que realizaram uma troca de óleo e verificação de fluido a 49.488 milhas, mas quando eu comprei o carro o líquido refrigerante estava abaixo da linha mínima, então, a 50.000 milhas, recebi uma mensagem para trocar o óleo que esperava que não tivesse sido redefinido mas não foi esse o caso, nunca vi óleo tão preto. Aparentemente, eles apenas escreveram que fizeram o trabalho sem realmente fazê-lo. Estou convencido de que você não pode acreditar em uma única coisa que esta concessionária diz.

Vou começar dizendo que nunca deixei um comentário antes, mas neste caso é necessário. Encontrei 2014 usado MDX em seu site e fui ver. Conheci Shelby East em seu cara de carros usados ​​na Internet. Viram o carro e viram minha troca. Ele me disse que um recall sobre aquele veículo específico acabou de entrar em vigor, então ele não pode vendê-lo hoje (29 de junho). Continuamos trocando e-mails e chegamos a um acordo sobre preço, troca, etc. (4 de julho). Temos um acordo em vigor e agora estou apenas esperando para entrar e preencher a papelada. Então, durante um período de 3 semanas, continuamos trocando e-mails e continuo perguntando quando a correção do recall estará completa. Ele fica me dizendo "quase pronto e avisa quando posso vender". Então, recebi este e-mail dele ontem à noite: "Desculpe, mas acabei de descobrir que foi vendido na semana passada, embora o recall ainda não tenha sido feito." (20 de julho). Ele me amarrou durante semanas até encontrar uma oferta melhor. Perdi um tempo incontável e basicamente me usou como plano de backup. Shelby e, portanto, Sterling McCall têm práticas e comportamentos de negócios antiéticos.

Foi muito agradável trabalhar com Brandy e me manteve informado sobre a situação do meu veículo.

Concessionária realmente agradável, excelente equipe e ampla seleção de automóveis. Gostei de ver e testar os carros novos

Uma das concessionárias mais diretas que já encontrei.

Este foi o mais rápido que já comprei um veículo. Darryl Babineuax, meu vendedor e Jim Smith, o GM, me forneceram um excelente atendimento ao cliente. Serei um cliente habitual !!!

Venho aqui há anos. Esta última visita foi excelente.

Muito profissional e Juan foi muito útil e informativo.

Tim e Johnny foram ótimos! Quando saí, Muhammad foi ótimo em me verificar depois. Eles foram meio atentos na manutenção.

Eu absolutamente AMO este lugar! Tudo desde o atendimento ao cliente até o produto final; TUDO É EXCELENTE !! Recomendei serval a Sterling McCall! Não iria a qualquer outro lugar!

Voltei para fazer algumas alterações no contrato de garantia e esperei 2 horas e não havia ninguém do departamento financeiro disponível. Baixo atendimento ao cliente, nada satisfeito

Eu tive meu serviço TL 2014 sob garantia feito em Sterling McCall. O Conselheiro de Serviço Brandon Walker foi muito útil e profissional. Ele fez um excelente trabalho no meu caso. Fiquei muito satisfeito com a marca e o serviço do meu carro.

Já faz algum tempo que vou a esta concessionária e fiquei feliz com o serviço. Se alguma vez houve um problema, foi resolvido imediatamente e esquecido. Sempre mandei consertar meus carros aqui e não tive um problema até agora.
Voltar para pegar meu veículo e ver um amassado muito perceptível em meu capô e um arranhão fazendo a tinta sair ... não era algo que eu esperava ... especialmente porque não estava lá quando saí do carro.
O conselheiro Juan Macias, é um cara legal e tem um atendimento incrível. Sinceramente, não posso e não vou culpá-lo por isso. Ele é muito atencioso e tentou fazer tudo ao seu alcance para corrigir isso.
Esse é o tipo de atendimento ao cliente que eu estava acostumado nesta concessionária. Foi quando o diretor e gerente Richard e Derek estavam lá. Eles eram incríveis, se houvesse um problema ... um, se não ambos, me procuraria. Nenhuma vez essa nova administração se aproximou para dizer algo sobre esse assunto. Eu estou muito desapontado.

Amo este lugar! Eu comprei meus dois últimos carros aqui com ED e foi uma experiência fácil e tranquila

Eu tenho meu carro aqui há mais de 10 anos. Eles o mantêm funcionando em ótima forma e me tratam como um rei.

Recebi um e-mail sobre um recall para meu Acura TLX 2017, então liguei com antecedência para agendar um compromisso para o serviço. Eu também agendei meu serviço A1 naquele momento. Disseram-me que seria fornecido um carro emprestado. Cheguei para minha consulta às 7h00 às 6h50. Finalmente falei com um representante de serviço por volta das 7h10. A representante iniciou nossa conversa dizendo que estava prestes a me ligar para avisar que não havia carros disponíveis para empréstimo. Não teria sido tão ruim se eu não tivesse saído do meu caminho para chegar ao compromisso e ainda tivesse que ir para outro compromisso do outro lado da cidade. Felizmente, quando liguei e falei com um gerente, ele avisou minha troca de óleo.

Todos os prestadores de serviço com quem lidei parecem ser excelentes profissionais. Não sei nada que eles pudessem fazer para melhorar.

O serviço precisa de uma reformulação (2 anos atrás)

Atualização: Vá para John Eagle Acura

Receba um aviso de recall de garantia estendida, verifique minha quilometragem no caminho para o trabalho e estarei acima da quilometragem de garantia no caminho do trabalho para a concessionária (menos de 20 milhas de distância).

Sterling McCall sugeriu que eu pagasse para que meu carro fosse rebocado para ficar abaixo da quilometragem. Pergunte se o supervisor seria capaz de honrar a garantia, o supervisor disse que não.

Chamado John Eagle Acura, eles perguntaram quando eu recebi o aviso, e eles disseram venha, nós cuidaremos disso já que você acabou de receber o aviso.

Uau, loucura pensar que tenho que dirigir de Sugar Land até Katy só para isso. Mas é isso, não estou dando mais negócios para Sterling McCall e sugiro que você faça o passeio também, no lado positivo, o lobby e a área de espera são muito melhores @ John Eagle!

Tenho levado meu TL para o serviço @ Sterling McCall há alguns anos e o serviço sempre foi bom. Porém, na semana passada levei meu carro para trocar o óleo e programar uma nova chave e o atendimento ao cliente foi excelente! Minha orientadora Diase S. foi tão legal. Ele cuidou de todas as coisas que meu carro precisava. Recomendo vivamente este lugar.

Tive uma experiência maravilhosa trabalhando com a equipe da Sterling McCall Acura.

Excelente serviço, como sempre, por Sterling McCall. Deixe-me dar mais 5 estrelas para a consultora de serviço Brandy Ramirez por seu excelente conhecimento e habilidades de serviço.

Ótimo serviço, como de costume. Christian me encontrou do lado de fora para começar a escrever sobre o serviço, explicou tudo o que foi feito, ofereceu sugestões para manter meu Acura funcionando em ótima forma e respondeu a todas as perguntas que eu tinha. Cara muito legal e uma ótima experiência.

Recentemente comprei um carro na Sterling McCall Acura. O vendedor (Sr. Darrell Babineaux) foi muito profissional e simpático. Ele respondeu a todas as nossas perguntas, dúvidas e explicou tudo para nós. Ele nos deixou à vontade, foi muito honesto e franco - não sentimos muita pressão.

Ao mencionar a ele que eu estava trabalhando e precisava voltar o mais rápido possível, ele nos fez entrar e sair em tempo recorde. Obrigado por tornar esta experiência muito agradável. Atenciosamente, CJ e Roberta Evans-Holmes

Fiquei desapontado com o serviço de lá. Fui lá depois de falar ao telefone com um vendedor e receber uma cotação. Uma vez lá, depois de passar um tempo verificando o veículo e confirmando o preço, um dos gerentes de vendas (que não seja a pessoa que está lidando na hora anterior, dizendo que eu sou o chefe) volta e diz que o preço não é possível e ela faz uma cotação quase 1500 dólares a mais e diz é pegar ou largar. Saímos e compramos nosso carro na Gillman Acura.

Serviço no mesmo dia para mudança de óleo a um ótimo preço! Recebi uma promoção pelo correio de ofertas especiais de serviço. Serviço super simples e ótimo!

Não recomendo que esta concessionária tenha mentido sobre o carro que eles têm que te trazer e tentar te vender outro veículo Eu dirigi 45 minutos e à toa eles te contam tantas partes diferentes que o carro isto e aquilo e este lugar não são bons!

EXCELENTE ATENDIMENTO AO CLIENTE. DARRELL BABINEAUX É O MELHOR. CERTIFIQUE-SE DE PEDIR POR ELE. FOI UM PRAZER COMPRAR COM A STERLING MCCALL ACURA.

Eu tenho meu carro reparado na Sterling McCall desde 2016 e sempre estou satisfeito. Mas esta última vez foi ainda mais especial; meu consultor de serviço, Diase, foi acima e além! Recomendo vivamente esta concessionária!

Serviço rápido e confiável com especificações e peças de fábrica.

Eu dou uma estrela e isso é por perder meu tempo eles postaram um carro com 14.485 milhas em três sites apenas para chegar lá depois de avisar o representante de vendas que eu não queria dirigir aquela longa distância (1h 18min) em vão e foi 19.546
Depois de pedir a eles um preço de retirada, eles aumentaram o preço e o atendimento ao cliente muito rude de um cara chamado Thomas
Nunca me senti tão envergonhado se ele soubesse quem eu sou ... Mas em alguns dias eles terão notícias da região ..

excelente trabalho de Jay Mendoza e do motorista do serviço de transporte

Estou totalmente satisfeito com o serviço prestado.

Eu acho que eles overbook. Quando cheguei para uma troca de óleo programada para as 10:00, esperei 20 minutos apenas para falar com o encarregado da manutenção antes de meu carro ser levado de volta. Depois, mais uma hora para a troca de óleo. Quando tudo estava dito e feito, eu estava lá quase duas horas. Os funcionários eram todos muito simpáticos, pelo menos, e a sala de espera era adequada. O lava-rápido de cortesia foi uma superfície limpa - eu tive que ir para casa e limpar minhas janelas e sujeira mais profunda. Provavelmente não voltarei, principalmente por causa da espera. Todo mundo estava reclamando disso. Eles precisam permitir mais tempo entre os compromissos.

Eu teria dado 5 estrelas porque tudo deu certo, todos foram simpáticos e prestativos, mas as quatro estrelas são porque você me disse que giraria os pneus para que eu dirigisse 800 milhas de volta para casa e quando voltei para casa descobri que estavam não girado.

Tinha serviço agendado com preço definido. Veio e eles tentaram. Carregue-me em dobro. Tive que puxar o e-mail no telefone para ser cobrado corretamente. Em seguida, o carro foi lavado pela metade. Apontou e ainda não foi bem feito da segunda vez.

Pergunte por Adrian se for comprar um carro. Ele é incrível! Eu fui lá várias vezes para olhar alguns de seus carros usados. Ele demorou, não apressa, não é agressivo e ouve o que você precisa em seu carro novo. Não acabei comprando um carro, porque eles não tinham exatamente o que eu procurava, mas quero agradecer por todo o tempo e esforço que vocês despenderam em me ajudar a encontrar um carro!

A equipe de serviço foi amigável, prestativa e atenciosa. Esteban, em particular, esteve atento em acompanhar p / os problemas com nosso carro. Ele nos informou que atenderá a uma ligação que não pôde atender hoje porque o fornecedor fechou no sábado.

Serviço muito gentil e cortês
Eu sou um consumidor feliz

Russel era um vendedor fenomenal, ele rapidamente encontrou o carro usado perfeito para mim no meu orçamento e não foi agressivo, mas estava disposto a negociar de maneira profissional. Ótimo atendimento ao cliente, altamente recomendado

Estou com o dono da Honda desde 1998, então, quando decidi atualizar meu veículo e ficar na família Honda, fui encaminhado a Sterling McCall por amigos. A concessionária tinha um estoque farto e eu consegui exatamente o que queria. Estou muito satisfeito com minha compra e meu veículo.

Mandou mudar o óleo. O serviço foi rápido e o carro foi lavado e aspirado. Minha tecnologia de serviço foi muito amigável e informativa. Obrigado

Sempre profissional. Ok, então as concessionárias não são uma opção barata, mas obtém o que você paga. Depois de uma loja mais barata causou um vazamento, forçando o parafuso do cárter de óleo que causou a substituição da panela! Voltei para a Sterling McCall. David Gilbert, um excelente consultor de serviços.