Sterling McCall Acura Análise

Entrei na Sterling McCall Acura na esperança de encontrar um carro o mais rápido possível. Liguei para o Sr. Darrell Babineaux na terça-feira à noite e, como morava a 45 minutos de distância, com transporte limitado, ele coletou minhas informações por telefone, processou minha solicitação e concordou em me contatar com a resposta. Ele me ligou na manhã seguinte e disse que eu tinha sido aprovado com um co-signatário, então eu disse a ele que estaria aqui para me inscrever com meu co-signatário na manhã seguinte. Na quinta-feira de manhã, entrei com meu co-signatário, olhamos os carros, fizemos um test drive e concluímos a papelada e em cerca de 2 horas saí com um carro novo recém-detalhado e ele ainda estava envenenando vidros na minha garantia pacote. Ele trabalhou um negócio inacreditável e me colocou em um veículo novo e confiável! Muito obrigado à equipe de finanças e agentes de vendas, especialmente ao Sr. Babineaux, pela minha incrível primeira experiência de compra de carro!

Esta foi uma longa experiência de compra de automóveis. Eles precisam adaptar um processo diferente que encurta o processo de assinatura da papelada

A equipe trabalhou com os problemas do meu veículo de maneira profissional e rápida. O veículo emprestado me ajudou muito nesse ínterim.

Meu serviço foi ótimo. O tempo de espera não foi longo.

Pessoal de departamento de serviço de primeira linha! Recomendo Brandy Ramirez.

Sunny foi excepcionalmente útil enquanto eu estava com meu carro para consertar. Ele foi rápido com uma resposta quando eu tinha alguma dúvida. Ele foi claro e conciso na apresentação das informações do relatório diagnóstico. Esta não foi a primeira vez que vim para Sterling McCall para prestar serviços e também não será a última!

Eu comprei meu primeiro Black Aspec Technology Pkge 2020 Acura MDX de Sterling McCall ontem de Darrell Babineaux. Esta é minha segunda compra de Sterling McCall. Eu comprei um Lexus novo em sua concessionária Lexus em 1999.

Se você está procurando um Consultor de Vendas profissional e experiente, Darrell Babineaux é a pessoa a quem você deve pedir. Como eu estava muito indecisa, trabalhei com Darrell por um período de 3 dias, depois de 2 visitas, ele foi capaz de me ajudar a decidir sobre o veículo que eu achei mais adequado à minha personalidade, o que eu queria e atendeu às minhas necessidades. Fiz a compra no dia 3. Ele foi paciente, me ajudou a trabalhar dentro do meu orçamento. Garanti que entendi os números e respondesse às minhas ligações e perguntas sempre que eu perguntava. Verifiquei se eu estava confortável e feliz com minha compra.

Tim em finanças também foi ótimo, ele tornou a experiência divertida enquanto preparava a papelada, explicava tudo e respondia às minhas muitas perguntas. Ele me fez rir durante o processo. Mas ele foi paciente enquanto eu lentamente levava meu tempo para revisar os números.

Embora eu já tivesse um encontro com Darrell de um amigo que me indicou a ele através de um telefonema. Quando entrei pela porta, todos foram me cumprimentando profissionalmente, perguntando se eu precisava de ajuda. Quando eu estava de pé ou sentado esperando, a recepcionista e outros vendedores ocasionalmente me conferiam para ter certeza de que eu estava sendo ajudado ou sendo atendido.

Sim, eu recomendaria totalmente meus amigos, familiares e colegas para Sterling McCall Acura.

Não há palavras que possam expressar o serviço de tapete vermelho que Chris um vendedor me deu ao escolher um veículo. Ele garantiu que eu fosse feliz, não importa o que custasse ... nunca me disse não. Além disso, sua aparência e personalidade também foram vencedoras em meu livro. Depois de ter Chris como vendedor, você não comprará nenhum outro veículo. Se ele sair, vou segui-lo. Essa foi a minha primeira visita a esta concessionária!

Gostaria de agradecer ao meu vendedor, Darrell Babineaux, por sua determinação, dedicação, profissionalismo e excelente atendimento ao cliente. Este senhor tornou minha experiência de compra de carro perfeita. O Sr. Babineaux não apenas garantiu que eu tivesse um veículo, em vez disso, ele realmente me deu exatamente o que eu queria - a cor, o interior e os recursos também. Eu estava enfrentando desafios para conseguir chegar a Houston para fechar o negócio do meu carro dos sonhos, mas, nunca menos, o Sr. Babineaux tinha um plano de jogo. Fiquei chocado quando ele me avisou que dirigiria mais de 200 milhas para entregar pessoalmente o carro para mim. Isso é simplesmente incrível! Tudo correu como planejado e estou muito feliz com meu veículo e com o fato de que o Sr. Babineaux foi acima e além do seu dever para fazer tudo isso acontecer para mim. Ele é definitivamente uma jóia e eu sinceramente agradeço tudo.

Tive uma experiência agradável. Bobbi, meu consultor de serviço, foi claro sobre por que eu deveria ou não selecionar um pacote de serviços específico. E então, mais tarde, ela foi além para me ajudar com a minha trava de roda que sumiu do carro de alguma forma. Vou voltar novamente para o meu próximo serviço!

Experiência muito frustrante. A comunicação era terrível. Moro fora do estado, mas encontrei aqui um carro usado que me interessou. Pedi a um irmão em Houston que fosse dar uma olhada nele e decidiu comprá-lo com base em suas impressões. O primeiro choque foram as taxas ridículas que eles queriam cobrar. O carro foi anunciado por US $ 12.500, mas após as taxas eles queriam mais perto de US $ 16.000. Combinamos um preço. Para segurar o carro, dei ao meu vendedor um cartão de crédito. Ele nunca cobrou e eles continuaram a anunciar o carro à venda. Ele me ligou alguns dias depois com uma oferta de financiamento horrível (8,9%) por 5 anos. Eu disse vamos ver se 4 anos e uma entrada maior obtém uma taxa menor. Ninguém nunca ligou de volta. Liguei para o departamento financeiro e falei com alguém que disse que veria quem estava trabalhando nisso e ligaria de volta. Ninguém nunca ligou. Liguei novamente e deixei um correio de voz. Ninguém ligou. Demorou mais um dia para conseguir que alguém do departamento de finanças me dissesse que a oferta ainda era de 8,9%. Fui à árvore de empréstimos e peguei um empréstimo de 3% em cerca de 40 minutos. Depois que os papéis foram enviados, assinados e devolvidos, entrei em contato com meu vendedor para ter certeza de que tudo estava completo. Não queria voar para pegar o carro e descobrir que faltavam informações. Ele disse que iria verificar e me ligar de volta. Ele não fez isso. 2 dias depois, liguei para o departamento financeiro e não consegui encontrar ninguém no telefone, então deixei uma mensagem de voz. Ninguém ligou de volta. No dia seguinte, entrei em contato com meu vendedor novamente e finalmente ele confirmou que o carro está pronto. Essa falha em retornar mensagens era a norma. Quase desistimos do negócio algumas vezes, frustrados. Estou muito feliz com o carro, mas não faria negócios com Sterling McCall novamente

Eu normalmente não escrevo nenhum comentário, no entanto, estou fazendo esta revisão porque Sterling McCall Acura realmente tornou minha vida mais fácil. Fatih Celepoglu é minha pessoa e amiga da Sterling McCall Acura. Ele realmente faz a diferença nesta concessionária. Obrigado Sterling McCall Acura pelo meu belo MDX 2016.

Starling McCall sempre cuida bem de mim. Brandy é o MELHOR consultor de serviço.

Infelizmente desapontado com o departamento de serviço. Comprei um Acura RDX em janeiro. Alguns meses depois, comecei a ter problemas com o Apple Carplay. A suspensão traseira também faz um barulho de estalo ao subir ou descer uma inclinação, como ao entrar ou sair de um estacionamento. O departamento de serviço fez uma reinicialização suave do Carplay, mas não conseguiu encontrar um problema com a suspensão. Tudo correu bem com o Carplay por um tempo, depois voltou a brilhar. A situação ficou tão ruim que a tela nunca desligou, mesmo depois que o carro foi desligado. Sem rádio, sem telefone, nada. Meu filho procurou uma maneira de fazer uma reinicialização, mas logo começou a falhar - desligando e ligando às vezes. Quando peguei meu carro, fui informado pelo representante de serviço que eles precisariam ficar com meu carro, mas eles não tinham carros emprestados. Remarcamos meu reparo. Garantiram-me que teria um carro emprestado para essa consulta. Depois de sair, recebi uma mensagem informando que perdi meu compromisso. Hmmm. Liguei para o departamento de serviço e fui informado que não havia registro da minha visita, embora eu tivesse acabado de chegar e não houvesse agendamento remarcado, muito menos dizendo que precisaria de um carro emprestado. Mais uma vez, agendei meu agendamento para hoje com a garantia de que teria um carro emprestado. Eu até recebi um texto de confirmação. Quando meu marido ligou esta manhã, não havia registro de minha necessidade de um carro emprestado. Depois de discutir os problemas de comunicação em andamento, a pessoa da central de atendimento solicitou meu carro emprestado.
Esta manhã, quando cheguei a Sterling McCall, fui informado de que, a menos que meu Carplay não estivesse me dando nenhum problema, não havia nada que eles pudessem fazer, a suspensão ainda estourou, mas isso não era nem endereços. Além disso, não havia carros emprestados. Deixe-me dizer que as pessoas no departamento de serviço sempre foram nada além de educadas. Apenas desapontado com a falta de progresso no tratamento de meus problemas. Encontrará outro revendedor Acura para me ajudar.

Eu estava procurando um bom Acura usado, pois o RDX 2016 da minha esposa havia sido destruído. Com a ajuda de Johnny C., encontramos o que queríamos na Sterling McCall Chevrolet e vimos o carro lá. Achei-o perfeito para nossas necessidades e Sterling McCall Acura o transportou rapidamente para a concessionária Acura. A compra correu muito bem e com eficiência - e a SMA concordou com todas as minhas solicitações. Um grito para Kris T., Johnny C. e Michael D. por sua ajuda, e para o gerente financeiro, Tim, que processou a papelada para nós. A entrega gratuita em minha casa foi um bônus adicional e conveniente.

Esta é minha terceira compra de Sterling McCall Acura, e embora eu more em Cypress, irei direto para lá para meu próximo Acura. Sem muita pressão, pessoas agradáveis ​​e uma experiência de compra rápida.

Sem dúvida, uma das melhores experiências de serviço que encontrei. Brandi foi maravilhosa. Eu voltarei

Excelente experiência. Minha consultora de serviço, Sra. Ramirez, foi excelente. A troca de óleo, as verificações e a lavagem do carro foram concluídas em tempo hábil. A sala de espera estava limpa e todos observavam o distanciamento social.

Eu precisava substituir a bateria do meu TSX. David Gilbert respondeu a todas as minhas perguntas sobre garantia e me fez entrar e sair com muita rapidez e eficiência. Eu estava de volta ao trabalho em nenhum momento. Obrigado Sterling McCall Acura Departamento de Serviço.

Anteriormente, eu tive que levar meu Acura TL de volta depois de uma semana de comprá-lo porque eu estava tendo problemas com os espelhos laterais se movendo e não se movendo. Lesley foi meu consultor de serviço e ela foi excelente. Ela descobriu que um dos meus espelhos estava com defeito e precisava ser substituído. Ela não apenas conseguiu a peça e substituí-la, mas também ajudou com os custos. Como o espelho era considerado cosmético, ele não estava coberto pela minha garantia e eu teria que pagar pela metade do custo. Lesley foi além e foi capaz de cuidar do custo total do espelho completamente. Como eu disse, acabei de comprar meu carro e o tive por uma semana antes de descobrir isso. Isso me ajudou muito e sou grato por ter tido a ajuda de Lesley e tê-la como minha consultora de serviço na Acura. Ela é a melhor!!!

O pessoal do serviço ao cliente é simpático, mas não faz sentido marcar um encontro. Sempre espero aqui pelo menos duas horas toda vez que venho.

Juan foi o nosso cara, ele é sempre profissional, conserta meu carro e tem um toque pessoal a cada vez. Obrigado Juan, você é o melhor

Tenho tido problemas com a manutenção do meu carro nos últimos meses.
O representante me dá estimativas incorretas e tem literalmente me roubado com os reparos.
A última vez que me deram um orçamento e o carro esteve na concessionária por alguns dias, eles convenientemente me ligaram e as peças mencionadas não estão disponíveis.
Eles não se importaram em me ligar depois disso para saber se as peças estavam disponíveis, etc., quando eu fui para a manutenção, eles adicionaram mais alguns problemas e me deram uma cotação e, após algumas discussões, pedi que continuassem com a manutenção.
No dia seguinte recebo uma ligação e soube que erraram o orçamento e o novo preço é o dobro do dia anterior.

Entrei em uma discussão sobre descontos e consertei os itens críticos durante o ciclo de manutenção atual.

Estou extremamente infeliz com a maneira como isso foi tratado. Deixei uma mensagem ao representante de vendas para explorar as opções de troca, pois tenho pagado muito pela manutenção nos últimos meses, mas nunca recebi uma ligação de volta.

No geral, tem sido um serviço ruim e perdi a confiança na concessionária Sterling McCall Acura.

se eu pudesse dar a este lugar 10 estrelas, eu o faria. Eu quero dar uma mensagem especial para o melhor vendedor aqui, que é Darrel Babineaux. 3 anos atrás ele me vendeu meu primeiro carro, o processo super fácil encontrou o carro perfeito para meu primeiro carro. Agora, no fim de semana passado, ele encontrou meu segundo carro. Processo rápido e fácil como da primeira vez. Eu nunca daria meu tempo ou dinheiro a nenhum outro negócio ou vendedor, exceto para Darrel & Sterling Mccall Acura. Eu recomendo vivamente este concessionário para quem está no mercado de um carro novo ou usado. 10/10.

Muito útil e fez o serviço como prometido em 2 horas. Forneci um carro emprestado com etiquetas de pedágio também para que eu pudesse concluir minhas tarefas.

Ótimo serviço, como sempre. Michael Johnson é a minha casa!

O serviço foi ótimo. Sunny Daisy foi tão útil e amigável.

Minha esposa e eu alugamos um 2020 Acura MDX no início de dezembro. O representante da Sterling McCall que nos ajudou foi "Drew, o inglês". Drew conhecia muito bem os recursos do MDX e era bastante pessoal, com um bom senso de humor. Ele nos ajudou com nossa velha troca de Acura, pela qual recebemos um preço razoável. Chegamos à concessionária tarde da noite e Drew ficou conosco por mais de uma hora depois que a concessionária fechou para completar todos os detalhes do aluguel. Ele nos acompanhou por telefone cerca de uma semana depois, para garantir que estávamos satisfeitos com o carro - estávamos. Recomendamos altamente Sterling McCall Acura e "Drew the Englishman" para qualquer pessoa que esteja considerando um aluguel ou compra de Acura.

Tive uma ótima experiência ao comprar um carro em Houda.

Não achei que meu consultor de serviço fosse profissional. Eu trabalho em uma UTIN nível 4 e fui chamado 5 vezes consecutivas enquanto estava com um paciente. Em vez de deixar uma mensagem, ele continuou ligando! Muito pouco profissional!

É uma pena que tenho que dar a este lugar uma estrela para deixar um comentário, mas aqui vai.

Para começar, estávamos olhando para um 4Runner que esta concessionária listou em sua localização. Como moramos em Denver, garantimos que obteríamos o máximo de informações do vendedor por telefone sobre a condição do veículo antes de colocá-lo no lugar. O vendedor na primeira interação foi muito apressado e agressivo. Ele queria que assinássemos documentos para concordarmos com o preço do carro antes mesmo de vê-lo ou dirigi-lo. Talvez ele tenha tomado muito café às 18h? Quem sabe. Mas assim que confirmamos que eles iriam realizar a inspeção usual de 180 pontos para veículos usados ​​em uma concessionária de marca, esperamos pelos resultados. Pouco depois, nosso vendedor disse-nos que tudo foi verificado com inspeções e que ia ser limpo naquela noite, então estava pronto para nós de manhã. Fácil, certo?

NÃO! Assim que meu marido conseguiu fazer o test drive, ele percebeu problemas que levaram o carro de volta aos mecânicos apenas para mostrar que havia três elementos bastante importantes que precisavam ser substituídos. Quando mencionamos que o vendedor confirmou tudo verificado, ele rebateu com "Eu quis dizer as verificações de segurança que são os padrões do Texas verificados. Não a inspeção mecânica." Então, por que nos dizer que o carro foi verificado no que diz respeito às normas de segurança? LINGUAGEM AMBIGUOSA SHADY. Nesse ponto, a concessionária concordou em substituir o problema mais barato e mais fácil, o que foi bom para nós. Os outros dois [que incluíam choques e struts] eles cotaram cerca de US $ 1.000. Depois de fazer algumas pesquisas sobre o 4Runner, liguei para meu marido para confirmar que o veículo não tinha um sistema de suspensão de alto desempenho, pois seria um preço muito mais alto confirmado por uma loja perto de nossa casa para substituir todas as peças necessárias para as quais as vendas pessoa confirmou 'É apenas a suspensão das ações'. Confirmei com uma concessionária Toyota que este modelo tinha, de fato, a suspensão de alto desempenho como parte do pacote e imediatamente liguei para meu marido. Ele começou a pressionar o representante de vendas por uma confirmação verbal firme de que não estávamos lidando com esse sistema de suspensão de alto desempenho, sua confiança em seus mecânicos de 25 anos começou a cair dizendo '25 anos não é muito tempo para saber que tipo de sistema de suspensão eles estavam olhando. ' LINGUAGEM AMBIGUOSA SHADY. Depois de todas essas informações enganosas da equipe de vendas e 5 horas na concessionária, saímos do carro e toda a provação nos custou várias centenas de dólares para meu marido perder um dia de folga na concessionária sem nenhuma oferta de transporte de volta para um aeroporto.

Recomendo veementemente a todos que procuram um carro que evitem essa concessionária como uma praga. Mas, para aqueles de vocês que gostam de ter papéis enfiados na cara enquanto são questionados ou de ter suas perguntas completamente ignoradas pelos representantes de vendas e gerentes, aproveite sua experiência com a fossa fumegante de um negócio que é Sterling McCall Acura em Houston, Texas.

Eu vim para uma inspeção estadual que eu não tinha hora marcada e fui atendido o mais rápido possível. Obrigado David por sua ajuda.

Check-in rápido com hora marcada, gerente de serviço cortês e qualificado, avaliação rápida e todos os problemas resolvidos rapidamente a um preço de tarifa. O carro estava muito limpo no drive-out.

A experiência mais fácil que tive ao comprar um carro, entrar e sair em 2,5 horas. Darrell Babineaux facilitou o processo para mim e nunca foi insistente durante todo o processo. O departamento financeiro deles me impressionou mais ao propor uma incrível taxa APR para mim, o que eu não esperava que eles fizessem. Sterling McCall Acura é um ótimo lugar para ir e comprar um carro novo ou usado.

Estou no meu 5º Acura de Sterling McCall. Sempre tive o mesmo homem de serviço, Sr. Chambers, até 6 ou mais meses atrás e ele era ótimo. Mas, ele se aposentou, bom para ele. Eu tive 3 pessoas de serviço diferentes desde então e ainda assim um bom serviço, mas não o mesmo.

De todas as pessoas com quem eu poderia acabar, para atendimento ao cliente? Acabo com o BRANDY! Ela não só é profissional e faz o trabalho, mas também o faz com facilidade, reduzindo a ansiedade e é uma pessoa adorável para se trabalhar. Acabei de terminar meu serviço B1 e não poderia estar mais feliz. Ela trabalha com você e sempre escuta.
Meu carro está em mãos de confiança com esta concessionária Acura e eu sei que eles sempre cuidarão de mim.
A melhor parte? Ela é (Brandy) humilde e até mostra amor aos menores de nossa família, sem reservas.
Quem poderia pedir por mais?!

Sempre jave antonio como meu consultor de serviço e obtenho um ótimo atendimento ao cliente

Sterling Mccall Acura me deu um veículo novo com 90% de vida útil do óleo e tempo decorrido de viagem A de 10h 39 min com 49 milhas nele que não faz nem soma e estou realmente confuso e é o que é ridículo para um veículo novo.

Quando entrei em contato com o vendedor, ele me pediu para levá-lo à concessionária e ele irá reiniciá-lo. Reiniciar? Por que você tem que fazer se é um veículo novo e por que ainda tem que pensar em reiniciá-lo. Estou realmente arrependido de minha decisão. Eu não sei mais o que fazer.

Serviço rápido e amigável. Carro feito no tempo prometido. Preços razoáveis.

Comprar um carro sempre parece tão estressante, mas na Sterling McCall Acura era tão fácil e sem pressão. Se você for perguntar por Mohammad, ele é incrível!

Brandon é incrível de se lidar. Muito fácil e amigável!

O agente de F&I me informou mal; Paguei com cheque e o simpático agente de F&I me disse que tinha 30 dias para notificar meu seguro sobre a mudança de nossa apólice. Minha seguradora me disse que o pessoal de F&I freqüentemente informa mal os clientes; aconselhou-me a ligar para a seguradora antes de sair do lote !!!!!!!!!!!!!!!

Sterling McCall Acura foi bom no atendimento e tudo aqui é onde comprei meu primeiro carro e até agora tudo está indo bem acredito que o recomendarei a outros

Sempre estimativas iniciais honestas! Nunca tive problemas com o trabalho mal concluído. Eles mantêm meu carro funcionando sem problemas, mesmo com> 100k milhas.

Meu representante de vendas, Mike Duong, foi honesto e foi um prazer trabalhar com ele. O gerente da concessionária Larry é um cara vaidoso, cavalheiro, ótimo e simpático e não tratava o cliente como lixo e se não comprar saia daqui atitude. RECOMENDADO para todos os interessados ​​nos modelos Acura para a próxima compra de veículos.

Estou satisfeito com o serviço de Sterling McCall. Brandy é muito bom e amigável. Ela ouviu minhas necessidades e exigências com atenção. Ela não me pressionou pelo serviço desnecessário e me deixou tomar a decisão. Definitivamente vou usar o serviço novamente.

Serviço rápido e cortês. Brandy foi muito atencioso e agradável. O carro ficou imaculado. Continuem o bom trabalho!

Meu vendedor, BJ Deleon, me ajudou muito a entrar em um veículo. Mesmo depois que comprei o veículo e levei para casa quando o eixo estava com defeito e eles levaram, me emprestaram e consertaram o eixo para mim. É incrível trabalhar com esses caras. Eu os recomendaria altamente a qualquer pessoa.

Blake e Hermie foram incríveis e de grande ajuda. Eu entrava e saía com um veículo confiável.

Parcialmente não feliz !!! Liguei várias vezes para o departamento de vendas e ninguém me respondeu. Tudo que eu queria saber era se eles tinham um Ent.Tech MDX 2016 preto sobre preto. Vou levar meus negócios para outro lugar.

David fez um ótimo trabalho como Consultor de Serviço. Trabalhei para consertar meu carro dentro do prazo. Obrigado.

Tri foi muito útil quando deixo meu carro para o serviço. Eles me deram um empréstimo para usar enquanto meu carro estava lá e também me deram uma boa lavagem do carro e aspirador quando terminar.

Serviço rápido e amigável e. Único lugar que irei para que meu carro seja reparado

Eu absolutamente amo esse lugar. Trabalhei com Darrell Babineaux e ele foi perfeito. Ele foi muito paciente comigo e extremamente útil. Se você precisar de um carro peça por ele.

Kevin foi excelente, me pegou rápido e saiu na hora, explicou todos os detalhes minuciosamente e cuidou muito bem.

Totalmente satisfeito

Sou muito grato à excelente equipe de vendas da Sterling McCall Acura. Sou uma mãe solteira que trabalha com crédito imperfeito. Entrei assustado e orando por um milagre e saí com um ótimo veículo usado que era ideal, luxuoso e acessível. Agradecimentos especiais a Darrell Babineaux e Michael Bradshaw por me tratarem como uma irmã mais nova e não apenas por tentar vender. Caras, vocês são incríveis!

Pierre foi extremamente útil e facilitou muito a transação. Muito obrigado.

Hermie, nosso vendedor fez um excelente trabalho ao fechar um bom negócio em um novo aluguel. Muito atencioso e focado no cliente.

Tive uma ótima experiência no Sterling McCall Acura foi ótimo. A tripulação foi muito profissional e acolhedora. O atendimento foi realizado em tempo hábil, o ambiente era confortável enquanto esperava e o Mike foi um grande comunicador, me informando do andamento do atendimento. Eu definitivamente voltarei a esta concessionária para todas as minhas necessidades de serviço.

Ele é uma pessoa muito humilde e muito respeitosa Estou muito satisfeita com sua empresa ... agradeço por ser tão paciente e compreensiva ... bom trabalho

O serviço de manutenção que recebi hoje foi um dos melhores que já tive em uma concessionária de veículos. Assim que cheguei lá, eles começaram a trabalhar no meu carro. Michael foi especialmente excepcional, seu atendimento ao cliente foi pontual, ele teve tempo para explicar o serviço em detalhes e cuidou de minhas preocupações, garantindo que eu saísse na hora certa. Agradeço-lhe Michael !! Eu definitivamente recomendaria este local.Obrigado Sterling McCall Acura. Eu definitivamente voltarei para meu próximo serviço, espero conseguir um desconto maior.

Eles pegaram meu carro rapidamente e colocaram muffins para que eu pudesse tomar o café da manhã enquanto esperava. É claro que voltarei a eles novamente na próxima vez que algo estiver errado com meu carro.

Mike Hopkins foi nosso Consultor de Serviço. Ele foi útil, experiente e preciso. Seremos um cliente recorrente.
Jeff Jones

Ismael sempre faz um bom trabalho e nunca desilude.

Antonio tornou a manutenção do meu carro rápida e fácil. Altamente recomendado.

O Sr. Ahmed era meu vendedor, recebi um Acura TLX 2016 de ouvir, ele foi tão bom no começo, sempre prometendo coisas, mas depois descobri que ele não segue.

Meu carro só veio com uma chave, pois ele disse que faltou colocado a outra. Todos os membros da equipe Acura disseram que vou pegá-lo em 2 semanas. Estou esperando para obtê-lo há 4 meses. Ligando e ligando, aparecendo vez após vez. Finalmente, 5 meses depois, eles se cansam de ouvir falar de mim, então eu ouço, e eles estão me tornando minha chave 2ed.

Hoje, dia 5 de maio de 2017 é o dia em que finalmente pego minha chave, mas quando eu entro, estou sentado perto da porta da frente na cadeira de couro e uma senhora ruiva alta e branca apareceu e começou a ser muito desrespeitosa e barulhenta para um funcionário na minha frente. Estou tentando obter uma chave. Eu realmente NÃO preciso ouvir isso como um cliente. Algumas pessoas ouvem não ter mansões nem respeito para com os clientes.

Economize seu tempo e vá para um revendedor Acura diferente em Houston.

Foi um prazer trabalhar com Mike e os outros presentes. Muito satisfeito com o serviço.

Fiquei muito impressionado com o serviço que recebi aqui. Todos, especialmente, o gerente / vendas pela Internet Darrell Dabineaux, foi tão amigável e complacente. Ele me fez sentir tão confortável e à vontade quanto é desesperador para uma mulher comprar um carro sozinha. Ele, junto com a gerência, me deu o melhor negócio possível no meu 2018. Recomendo este navio da concessionária para qualquer pessoa !! A equipe como esta localização é justa e honesta. Obrigado mais uma vez Sterling McCall Acura !! Eu definitivamente estarei de volta!! Seguindo em frente !!
Daisy N. May

MJ é um ótimo vendedor, mas o departamento financeiro nunca responde com você.

Eu tenho meu ILX 2014 há cerca de 4 meses agora, e posso dizer que adoro o carro! As pessoas da Sterling McCall são muito fáceis de trabalhar - sem complicações reais e de maneira geral direta com o processo e a papelada. Não tenho nenhuma reclamação com o processo de compra! Foi a primeira vez que comprei um carro novo e foi MUITO mais fácil do que esperava - consegui dizer exatamente o que queria, as negociações foram simples e me qualifiquei para a oferta / tarifa promocional que perguntei (sem eles tentando me dar qualquer rodeio sobre isso, também), além disso, eles me ofereceram uma quantia apropriada para minha troca (que era um carro bem antigo, no entanto). O atendimento contínuo ao cliente também tem sido ótimo até agora. Trabalhei com Adrian - definitivamente recomendo. :)

Excelente serviço, instalações limpas, pessoal amigável

Tão fácil de agendar serviço. Broderick é o melhor. Recebe rápido, liga quando diz que vai e o serviço termina dentro do prazo.

Bom carro, serviço rápido, dentro e fora e sem correr. E eu devo tudo ao gerente de Internet Darrell, ao gerente do escritório Thomas e ao gerente financeiro Asim ... equipe maravilhosa

serviço exemplar cada vez que venho aqui por qualquer motivo.

DARIA MENOS QUE UMA ESTRELA LUGAR HORRÍVEL PARA COMPRAR UR CAR !! NENHUMA AJUDA FUNCIONÁRIOS EXTREMAMENTE RUDE TENHO UM RECALL E A SENHORA ME DISSE QUE PODE ME AJUDAR PORQUE ELES SÃO T RESPONSÁVEIS DESDE QUANDO O CONCESSIONÁRIO U COMPRAR UR CAR DE NÃO AJUDARÁ NA RECORDAÇÃO ?! AGORA EU PRECISO ENCONTRAR UMA CONCESSIONÁRIA DE ALUGUEL DE CARRO FORA DO BOLSO !! Devolveria o carro, se eu pudesse! SÓ SE PREOCUPE COM A VENDA NADA MAIS!

Sempre tive um excelente serviço e assessores. Estava lá ontem para os cultos e estava tudo bem. No check-out, a jovem senhora não poderia ter se importado menos. Sem contato visual e não, obrigado. Ela, entretanto, não teve dificuldade em conversar / flertar com um mecânico - sorrindo e rindo.

É por isso que 3 estrelas. Caso contrário, seriam 5 estrelas.

Muito amigável, o custo está ok para o preço do revendedor

Normalmente odeio fazer compras. No entanto, minha experiência na Sterling McCall Acura me permitiu relaxar e aproveitar a experiência. Eles foram honestos e justos ao me ajudar a escolher o veículo e por um preço que eu estava disposto a pagar. Definitivamente satisfeito com o resultado.

Dustin foi incrível em me ajudar a encontrar EXATAMENTE o que eu queria! Ele não me rebateu porque sou uma mulher como muitas outras concessionárias fizeram. Ele foi útil, alegre e fez minha experiência de compra de carro uma brisa!

Trabalhei com a Diase Sunny, que foi muito agradável e acolhedora.

Emad e o gerente possibilitaram que eu alugasse meu novo Acura. Emad foi acima e além e ficou até tarde enquanto assinávamos o contrato e garantíamos que eu fosse feliz. Antes de eu sair do estacionamento, ele examinou tudo no carro para se certificar de que eu sabia onde estava tudo. Experiência incrível. Obrigado também ao gerente que ajudou a tornar esse negócio realidade.

O processo foi fácil e a equipe foi muito acolhedora. Peça a Lonnie para ajudá-lo com suas necessidades de compra de carro.