Radiology Associates of Macon, PC Análise

Faturamento horrível. Não responde à resolução. Entrei em contato várias vezes para obter uma resolução, pois eles não apresentaram o seguro adequadamente. Eu nunca vou usá-los novamente de boa vontade.

Como estudante que havia mudado recentemente de emprego, cheguei a um ponto em que não tinha seguro saúde. Tive um acidente e fraturou uma das vértebras do pescoço. Entre as taxas iniciais do pronto-socorro e todas as consultas de acompanhamento com um especialista enquanto não tinha seguro, drenei meus fundos de emergência. Depois de cerca de um mês ou dois, todas as contas médicas diferentes para minha visita ao hospital começaram a chegar. Não havia como eu poder pagá-las, e cada departamento diferente que teve a ideia de fazer pagamentos não se contentava com pequenas quantias todos os meses, então Eu também não poderia seguir esse caminho. Acabei entrando em contato com o coliseu e solicitei ajuda financeira. Enviei pelo correio todos os meus recibos de pagamento do ano e tive que enviar todas as minhas informações bancárias e faturas dos meses anteriores. Isso mostra a eles TUDO, o que significa que você não pode esconder nada em relação a quanto dinheiro você tem em seu nome. O lugar de assistência viu que minhas contas haviam praticamente secado naquele ponto e cobriu tudo que eu ainda tinha para pagar na minha fatura. Nunca fiquei tão aliviado. Basicamente, eles enviam uma carta dizendo que sua conta foi tratada e encerrada. Eu até pedi uma prova adicional com uma fatura de tudo que paguei, então está tudo listado, com os itens codificados, e um saldo de $ 0,00 à direita. Cada. Solteiro. Companhia. Liguei para quem eu devia dinheiro, aceitei isso, enviei uma cópia para eles e eles fizeram questão de fechar tudo para que eu não continuasse recebendo contas pelo correio. A Radiology Associates RECLAMOU que honrou isso quando eu disse a eles que estava aguardando a aprovação (também, eles não queriam esperar pela aprovação e queriam que eu começasse a fazer pagamentos mensais nesse ínterim ... mas a razão de eu estar solicitar ajuda era porque eu não tinha dinheiro ..). Enviei a Rad Associates of Macon a carta dizendo que minha dívida havia sido eliminada. Em primeiro lugar, eles levaram mais de um mês para "colocar a carta em seu sistema". Enquanto isso, eles me assediavam com cartas pelo correio, embora eu ligasse todas as semanas para verificar o status da minha carta. FINALMENTE eles processaram a carta e NÃO A ACEITARiam. O código e os números da fatura na carta que enviei eram exatamente iguais aos que estavam me cobrando e, embora mostrasse o item, a cobrança inicial e uma nova cobrança de $ 0,00, a mulher que estava no telefone disse que não era t bom o suficiente. Ela parecia muito chateada ao telefone e me disse que, como a carta do local de assistência financeira não dizia a PORCENTAGEM coberta, era contra a política deles aceitá-la. A carta dizia que minhas novas cobranças eram de US $ 0, mas como não dizia que * 100% * estava coberto, não era bom o suficiente. Eu disse a ela que se as cobranças iniciais fossem de $ 700 e alguma coisa e a nova cobrança fosse $ 0, isso significa que estava 100% coberto (a matemática é bastante complicada, eu sei). Pedi a ela para verificar, ela alegou verificar com outra pessoa, e ainda não aceitaria esta carta. Perguntei o que ela queria que eu fizesse, porque eu já tinha entregue tudo no posto de atendimento e não precisava de dinheiro. Perguntei então se poderia ligar para o local de atendimento e obter uma nova carta com 100% escrito nela, se isso funcionasse. Ela disse que sim e que enviasse quando eu recebesse. Liguei para o posto de atendimento, contei-lhes a situação e eles concordaram em me enviar uma nova carta. WELP, Radiology Associates of Macon foi em frente e vendeu minha conta para coleções. Trabalho incrível. Eles basicamente queriam me tirar do telefone, para que pudessem me entregar. Acabou tendo que fazer pagamentos com cobranças (que são menores do que o mínimo que os Radiology Associates of Macon estavam dispostos a fazer). Eu acho que a forma como eles lidaram com a situação foi ridícula, e eles deveriam ter me dito desde o início que fizeram não honrar programas de assistência financeira, em vez de mentir e dizer que sim. Nenhum outro departamento de cobrança me deu problemas como eles. Eles até fizeram questão de acertar algumas cobranças atrasadas enquanto esperavam que toda a situação de assistência fosse resolvida, o que foi muito bom.
ATUALIZAÇÃO: Disseram que me reembolsariam e nunca o fizeram. 0 estrelas.

Recebemos uma conta de $ 20,80 que pagamos prontamente. O cheque foi compensado em nossa conta 7 dias depois, em 27/05. No final de junho, recebemos uma fatura vencida, portanto, 09/07/20, enviamos por e-mail toda a documentação e compensamos o cheque para o endereço de e-mail da conta. Nunca recebemos uma resposta e agora eles enviaram a conta que pagamos para cobrança! Liguei hoje e eles disseram que vão pesquisar o pagamento, mas tenho que ligar de volta em 4 a 6 semanas para saber o status! Maneira ridícula de fazer negócios. Ainda bem que não foi mais do que $ 20 ou pode afetar o nosso crédito, mesmo que tenha sido pago.

Uma funcionária cantando tão alto no fundo que você a ouve na sala de espera. Não era reconfortante, mas sim perturbador. Não profissional e indesejado. Evidentemente ela acha que as pessoas querem ouvi-la cantar.

Eles usam uma empresa de cobrança de Indiana chamada Zotec. Zotec é a empresa mais incompetente com a qual já tive que negociar. Eles sâo horríveis! Na verdade, tento evitar médicos que usam a Radiology Associates e não usarei mais o médico que nos cobrou por meio deles. A única razão pela qual dei a eles uma estrela é que eu precisava para postar.

Essas pessoas cobraram meu seguro, foram pagas integralmente e ainda me cobraram. Eles me enviaram para cobranças, meu advogado mandou um cheque, eles nunca atualizaram sua agência de cobranças e eu ainda estou sendo assediado. Ridículo!!!!

Tivemos que usar a Radiology Associates para fins médicos há vários anos. Aparentemente, eles têm um contrato com nossos provedores médicos primários. Nos últimos cinco anos, não conseguimos fazer com que corrigissem nosso endereço de cobrança. Seus registros nos mostram em Macon, enquanto vivemos em Fort Valley. Fornecemos repetidamente o endereço correto por telefone, por e-mail e por correspondência escrita. No entanto, normalmente recebemos o primeiro aviso de que temos uma fatura em seu escritório apenas quando recebemos o aviso de uma fatura vencida de uma agência de cobrança. Não recebemos contas da Radiology Associates. Não sabemos o que fomos cobrados ou qual seguro pagou. Quando refinanciamos nosso empréstimo imobiliário em 2013, nossa pontuação de crédito foi afetada por essa empresa. Foi um processo irritante para corrigir a pontuação, e apenas a ameaça de uma ação legal restaurou nossa classificação de crédito. Se acontecesse uma ou duas vezes, eu deixaria passar. Mas isso tem acontecido repetidamente, e nenhuma promessa de inserir nosso endereço correto no sistema é jamais cumprida. Pediremos aos nossos médicos que utilizem outro serviço para laudos radiológicos a partir de agora. Se esta empresa for tão incompetente quanto suas práticas contábeis, também não confiamos em sua capacidade de ler exames médicos.

Evidentemente, não tenho escolha sobre para onde meus raios-x, etc. são enviados para serem lidos? Essa empresa é terrível. Nunca recebi uma fatura, mas ainda assim 3 reclamações de 2012 e 5 reclamações de 2014 foram enviadas para uma agência de cobrança !!!! Estive várias vezes ao telefone com o meu seguro e eles afirmam que NUNCA recebi uma reclamação da Radiology Associates ??? Louco!! Eu não sei o que fazer!?!?

A mesma reclamação de todo mundo. A mão direita não sabe (ou não se importa) com o que a esquerda já coletou.

Recebo uma ligação do departamento de cobrança da INDIANA (Zotech) informando que meu seguro TRICARE negou o pagamento pelo serviço. Ligo para o meu especialista para descobrir o que está acontecendo. O gerente de faturamento do especialista me informou que a radiologia é uma fatura separada. (Eu entendi aquilo). Suas palavras EXATAS são que seu departamento de cobrança é rápido para se referir a um agente de cobranças e que eles se deparam com esse PROBLEMA EXATO o tempo todo com os pacientes e a Radiologia de Macon. Suas palavras EXATAS são dizer a eles que, se eles literalmente pegarem um telefone e ligarem para a Tricare, eles receberão seu dinheiro e serão pagos exatamente como nós. Mas eu entendi, gostaria de ter assediado e ameaçado os clientes para que ELES FIZERAM O TRABALHO QUE EU ESTAVA PAGANDO MEU PAGAMENTO! Eu literalmente liguei para Tricare East MYSELF, consegui um representante no telefone, depois fiz um 3 way com a Zotech (a reivindicação do estado da Tricare nunca foi enviada) e fiquei em silêncio enquanto o problema era resolvido e submetido pela 1ª / 2ª vez. AKA Qual é a RESPONSABILIDADE DA SUA EMPRESA e NÃO MINHA, já que eu simplesmente forneci uma Conversa VERBAL real entre a SUA empresa e a Tricare East!

Essa empresa não tem cara, então quando houver problemas de faturamento, e haverá, boa sorte !! Infelizmente eu não acho que alguém escolha este grupo .. ele deve estar vagamente associado ao Centro Médico ??? De qualquer forma, se pudéssemos dar um zero, nós faríamos !! Trabalhei com sua agência de cobrança por 6 meses e eles ainda não contataram minha seguradora !!! Mas eles sabem como entrar em contato comigo !! Eu tenho um ótimo seguro ... mas mesmo um ótimo seguro não funciona se você tiver uma agência de cobrança inepta !!! Fique longe se puder !!

Eu paguei adiantado pelos serviços prestados, nunca recebi uma conta depois, mas de alguma forma acabei na cobrança do dinheiro já pago.

Eu fiz um ultrassom abdominal com Vineville Internal Medicine. Os NPs lá são muito bons. No entanto, as imagens foram lidas por Radiology Associates of Macon. Recebi uma conta, como esperado, do consultório deste radiologista. Enviei um cheque de 1/2 da conta e incluí uma nota para enviar uma fatura para o restante. Um mês se passou e recebi um telefonema de uma máquina automatizada. O primeiro prompt foi: "Se você for advogado, pressione 1." Então, tive a opção de pagar minha conta. Muito pouco profissional. Evite este grupo, se puder.

Peça ao Dr. Vaughn para enviá-lo a outro lugar se precisar de um trabalho dessa natureza.

Serviço de cobrança horrível. Eu paguei no dia de, eles nunca me enviaram uma conta e agora recebi uma ligação ameaçando uma ação de cobrança de mais de $ 200. Evite essas pessoas se puder ...

Recebi uma ligação informando que devo por um serviço pelo qual nunca recebi uma conta. Não tenho ideia de quando ou para quais serviços eles estão falando. Quando tentei entrar na Internet para ver esse suposto saldo devedor, ele me pediu o número da minha conta, que não sei porque nunca me enviaram uma fatura !! Isso é ultrajante! Estarei ao telefone pela manhã

Esta instalação é ruim e eu nunca voltaria para Navicent. Eles nem mesmo enviam a conta para sua casa. A propósito, o seguro pagou a Radiologia.

Tínhamos um compromisso às 14h para minha neta. Chegamos às 13h40 e fomos solicitados a chegar 15 minutos antes da hora marcada. A recepcionista estava dormindo na janela de sinalização. Tínhamos que acordá-la. Fale sobre não profissional. Finalmente fomos chamados às 14h40.

Este é, de longe, o pior centro com que já lidei. Em primeiro lugar, meu seguro cobre uma mamografia anual que exige apenas um copagamento. Então, não estou entendendo por que devo a essas pessoas. Muito enojado .....

Depois de várias mamografias pagas integralmente por um câncer de mama diagnosticado, eu fiz uma um ano depois no Hospital Coliseum em Macon. O hospital usou o código de seguro errado, confundindo a todos. Trabalhei com ins, Medicare e hospital para esclarecer. Todas as empresas envolvidas cooperaram, exceto os radiologistas de Macon, que começaram com mensagens telefônicas semanais exigindo pagamento. Liguei duas vezes e foi informado por engano que foi pago e pensei que tinha pago. Acho que nunca vou descobrir por que não estava completamente coberto. Mesmo assim, paguei cerca de 10 semanas depois para tirá-los do meu pé. Durante os 7 dias que levei para postar meu pagamento, recebi uma carta de cobrança de $ 20. Liguei para a agência de cobrança, que me disse que foi pago integralmente. Eu nunca irei usá-los novamente! POR FAVOR, NÃO OS USE.

*** No seguimento da minha revisão anterior, recebi um reembolso total, pelo que paguei, em 12 de janeiro de 2017. Fui contactado uma semana após a minha revisão de outubro pelo escritório de Macon e perguntei se consideraria mudar o meu revisão quando fui reembolsado. Também recebi o nome do chamador e a extensão para contato posterior. Isso é o que estou fazendo agora. É óbvio que, ao ler todos os comentários, o problema está na empresa terceirizada de faturamento. Infelizmente, essa empresa está manchando a reputação da MRA. Tenho que fazer outra mamografia em maio; Esperançosamente, os resultados do faturamento serão tratados sem dores de cabeça para todos os envolvidos.

Lixo! Nunca recebi uma conta, mas fui assediado por telefone que exigia pagamento. Acabei pagando porque imaginei que talvez eles tivessem sido sublocados de um provedor que eu realmente fui e agora estou sendo assediado por cobranças.

Minha seguradora pagou a indenização, mas este escritório me cobrou continuamente, a ponto de entregá-lo a uma agência de cobrança. A equipe da empresa de cobrança foi rude e sugeriu que eu enviasse documentos por fax para eles. Sandra também sugeriu que demoraria 3-4 dias antes que alguém olhasse para o FAX. Assusta-me pensar que um paciente poderia facilmente pagar a conta do AVISO FINAL sem investigá-la. Ao ler a postagem anterior, parece que isso aconteceu com outros pacientes. CUIDADO!!!

A Radiology Associates of Macon tem sido um espinho na minha cara por mais de um ano. Há mais de um ano, fui ao pronto-socorro do Coliseu, onde fizeram exames de meu abdômen. Não tenho seguro saúde e nem renda, então me inscrevi no programa de Assistência Financeira do Coliseu. Enviei os documentos exigidos pelo correio e o Coliseu aplicou um desconto total para a caridade na conta de US $ 5.000 do hospital. Não foi problema. Cortar e secar.

Mas então, eu ainda tinha que lidar com a parte de radiologia da minha conta. Mais uma vez, enviei os documentos exigidos, mas a Radiology Associates of Macon disse que nunca os recebeu. Então eu os enviei novamente, e mais uma vez, eles disseram que nunca os receberam. Então eu tive que ECONOMIZAR para que eu pudesse ir ao correio e gastar US $ 20 enviando os documentos pela TERCEIRA vez por carta registrada.

A essa altura, um cobrador começou a me ligar sem parar. Poucos dias depois de enviar tudo por carta registrada, o cobrador ligou novamente para dizer que havia recebido alguns dos documentos. Aí ele me diz que o programa de Assistência Financeira do Coliseu não cobre a parte de radiologia. Eu disse que iria investigar.

Então liguei para a Radiology Associates of Macon mais uma vez, expliquei tudo e parecia que minha história era transmitida. Isso foi cerca de um mês atrás. Acabei de ligar e eles ainda estão trabalhando no meu caso.

Isso vem acontecendo há mais de um ano. Não entendo por que tenho que correr por toda a cidade e gastar dinheiro que não tenho apenas para acomodar sua inépcia. Não tenho recursos para continuar fazendo isso. Não tenho impressoras, scanners, aparelhos de fax, carro e dinheiro para gasolina, selos e envelopes. Estou usando envelopes de contas que eles sempre me enviam e tenho que pedir a amigos que me levem a lugares para imprimir essas coisas e enviá-las pelo correio. Este tem sido um pesadelo sem fim absoluto. Como é que um estabelecimento comercial TRÊS TENTATIVAS para obter os documentos que lhes envio !?

O Coliseu cuidou disso em questão de semanas. No entanto, aqui estou, mais de um ano depois, ainda lutando com a parte de radiologia da minha conta. Não há desculpa para isso. Eu fiz minha devida diligência. Isso deveria ter acabado e feito há muito tempo.

Se você puder evitar este lugar, por favor, faça-o. Isto é, a menos que você queira passar mais de um ano de sua vida em um ciclo interminável de futilidade e evitando ligações de cobradores. Como é que um local como este se mantém em funcionamento ?? Juntem-se, Radiology Associates of Macon !!

PIOR SERVIÇO DE FATURAMENTO DE TODOS OS TEMPOS. Eles nos enviaram uma fatura, que pagamos usando seu serviço online. Em seguida, recebemos uma carta de cobrança de um serviço terceirizado para cobranças adicionais que nunca havíamos recebido. Eles não tinham registro de nosso pagamento, não podiam fornecer extratos detalhados. Não tivemos acesso ao pagamento online que havíamos feito. Passamos horas incontáveis ​​tentando lidar com esse serviço idiota de coleta, apenas para descobrir que não devíamos nada a eles. Se eles não podem cuidar da contabilidade, não os deixe cuidar do seu corpo.

A tecnologia era amigável e gentil. Nos pegou e foi fácil! *

Fui cobrado duas vezes usando o sistema on-line e demorou quase um mês para receber meu reembolso.

A pior empresa para se lidar! Meu marido é um júnior ... estávamos pagando as contas do meu sogro ... pensei que tudo foi acertado em setembro, depois de ficar no telefone com eles por mais de uma hora. Recebi uma ligação de uma agência de cobrança hoje. Pedindo mais dinheiro. Liguei para esta empresa, nenhuma resposta foi enviada ao departamento de faturamento para saber que eles têm duas contas nas quais eles estão me cobrando, a agência de cobranças me cobrando e os associados de radiologia estão me cobrando. TUDO PELA MESMA CONTA! para não mencionar que em setembro foi dito que meu marido tinha um saldo zero em todas as contas com eles!