Deanna Brownlee

Revisão de Radiology Associates of Macon,...

A Radiology Associates of Macon tem sido um espinh...

A Radiology Associates of Macon tem sido um espinho na minha cara por mais de um ano. Há mais de um ano, fui ao pronto-socorro do Coliseu, onde fizeram exames de meu abdômen. Não tenho seguro saúde e nem renda, então me inscrevi no programa de Assistência Financeira do Coliseu. Enviei os documentos exigidos pelo correio e o Coliseu aplicou um desconto total para a caridade na conta de US $ 5.000 do hospital. Não foi problema. Cortar e secar.

Mas então, eu ainda tinha que lidar com a parte de radiologia da minha conta. Mais uma vez, enviei os documentos exigidos, mas a Radiology Associates of Macon disse que nunca os recebeu. Então eu os enviei novamente, e mais uma vez, eles disseram que nunca os receberam. Então eu tive que ECONOMIZAR para que eu pudesse ir ao correio e gastar US $ 20 enviando os documentos pela TERCEIRA vez por carta registrada.

A essa altura, um cobrador começou a me ligar sem parar. Poucos dias depois de enviar tudo por carta registrada, o cobrador ligou novamente para dizer que havia recebido alguns dos documentos. Aí ele me diz que o programa de Assistência Financeira do Coliseu não cobre a parte de radiologia. Eu disse que iria investigar.

Então liguei para a Radiology Associates of Macon mais uma vez, expliquei tudo e parecia que minha história era transmitida. Isso foi cerca de um mês atrás. Acabei de ligar e eles ainda estão trabalhando no meu caso.

Isso vem acontecendo há mais de um ano. Não entendo por que tenho que correr por toda a cidade e gastar dinheiro que não tenho apenas para acomodar sua inépcia. Não tenho recursos para continuar fazendo isso. Não tenho impressoras, scanners, aparelhos de fax, carro e dinheiro para gasolina, selos e envelopes. Estou usando envelopes de contas que eles sempre me enviam e tenho que pedir a amigos que me levem a lugares para imprimir essas coisas e enviá-las pelo correio. Este tem sido um pesadelo sem fim absoluto. Como é que um estabelecimento comercial TRÊS TENTATIVAS para obter os documentos que lhes envio !?

O Coliseu cuidou disso em questão de semanas. No entanto, aqui estou, mais de um ano depois, ainda lutando com a parte de radiologia da minha conta. Não há desculpa para isso. Eu fiz minha devida diligência. Isso deveria ter acabado e feito há muito tempo.

Se você puder evitar este lugar, por favor, faça-o. Isto é, a menos que você queira passar mais de um ano de sua vida em um ciclo interminável de futilidade e evitando ligações de cobradores. Como é que um local como este se mantém em funcionamento ?? Juntem-se, Radiology Associates of Macon !!

Traduzido