PersonalizationMall.com Análise

Eu tinha encomendado os anos errados em minha placa comercial e foi minha culpa. Eu liguei para eles e contei o que aconteceu e em menos de 5 minutos eu tinha um novo sendo enviado para mim com as datas corretas. Este é o melhor serviço ao cliente que já tive. Obrigado!

Ótimo para presentes personalizados rápidos. A qualidade não é a melhor.

Canadenses, cuidado. Eu perguntei por que ele despacha em dois dias para os EUA, mas no Canadá eles acrescentam mais duas semanas. Eles disseram que enviam pela UPS. A desculpa é que eles afirmam que é preciso passar pela alfândega. Isso é besteira, eles entregam ao Canada Post e cobram de você como se fosse a UPS do dia seguinte. Enviamos os dois sentidos todos os dias e isso não adiciona duas semanas ou atrasa a entrega. Eles precisam contar a história correta e justificar as taxas de envio malucas.

Atualização: a UPS não é afiliada ao Canada Post. Você pode enviar da China usando a UPS ou usar a UPS para passar pela alfândega e tudo bem. Mas a UPS não o entrega aos Correios do Canadá para entrega. Isso é enganoso. São duas empresas diferentes. Você usa o Canada Post, ponto final. Esse é o problema.

Tudo passa pela alfândega. A maioria das entregas é pré-liberada, muito poucas são interrompidas. Sugerir que ele fique na alfândega para ser liberado não é verdade. Não há impostos sobre o material impresso dos EUA para o Canadá, há da China! Agora fica claro o motivo do atraso e do custo mais alto do frete.

Isto é uma fraude.
Primeiro, no site, eles afirmam ter uma taxa de revisão de 4,8, o que começa como uma mentira.
Para o dia das mães prometeram um parto até o dia 13, o que nunca aconteceu.
Não seja enganado como eu fui.

Eu compro 3 presentes personalizados para minha família. NÃO SÓ PEGUEI EM 5 DIAS, MAS O PRODUTO ERA ... INCRÍVEL ... AMO TODOS 4 ELES. OBRIGADO PERSONALIZATION MALL .. VOU DEIXAR TODOS SABER SOBRE VOCÊ ... SOU UM FELIZ ACAMPAMENTO DE NATAL ...

Pedi uma moldura de aniversário deles. Encomendar foi rápido e fácil. O pedido chegou antes do esperado. A única coisa que não gostei foi que a fonte que usaram na minha mensagem é muito pequena e difícil de ler.

Um problema com a remessa FEDEX deixou-nos um dia antes de nosso evento e nosso pedido não foi encontrado em lugar nenhum. Depois de ser elevada da equipe normal de atendimento, Amanda fez tudo para garantir que recebêssemos nosso pedido a tempo para nosso evento. Gerencio uma equipe de atendimento ao cliente e estou sempre ciente da experiência que estou tendo trabalhando com outros varejistas. Isso era realmente o que o serviço ao cliente significa. Amanda se importava mais com o pedido do que eu. E eu me importei muito. Bom trabalho. Faremos o pedido novamente e, com sorte, não teremos problemas com o FEDEX. Minha única opinião seria usar o UPS, mas entenda se a FEDEX é a empresa com a qual você fez um acordo na sua área.

Este é o lugar para quase todas as suas coisas gravadas. Eu recomendaria este lugar a qualquer pessoa. Os produtos são bem feitos e valem o dinheiro e irei comprá-los novamente.

Provavelmente meu último pedido. Muito desapontado. A culpa é minha, eu acho, mas achei que a placa era na verdade um corte a laser em vez de apenas uma impressão. A parte inferior do y no texto apaga o sinal. Tudo o que foi anunciado diz uma placa de madeira que é muito extensa, visto que é quase sempre algum tipo de isopor. Muito caro para o que realmente é. Disseram que não podiam fazer nada por mim, exceto oferecer 10% de desconto no meu próximo pedido, NÃO!

Produtos de excelente qualidade! Grande seleção de itens personalizados! Eu comprei vários itens para mim e também presentes. Recomendo-os altamente!

O pior atendimento ao cliente, sem mencionar que eu estava preso! Sei que é feriado, mas entenda bem os fatos e não dê desculpas! Com certeza vou transmitir minha decepção com essa empresa!

Eu trabalho aqui como temporário. Também tenho usado lá o serviço. Sempre receba minhas remessas na hora certa.

Tenho feito encomendas desta empresa há tantos anos que nem sei quantos. Se você teve uma experiência ruim, sinto muito, mas posso realmente admitir que adoro essa empresa e continuarei a usá-la até ficar insatisfeito. Gosto de pegá-los quando estão em liquidação.

O site não é amigável. Causando uma dupla ordem. Contatei eles para voltarem e eles não aceitaram. Não vou usá-los de novo

Tudo o que eu pedi está certo !! E o tempo de espera pela entrega é ótimo. Eu normalmente pego minha mercadoria, mas às vezes alguns itens são entregues. As mercadorias são boas e de boa qualidade. Não pode reclamar. Shopping de personalização de trabalho gorduroso !!!

Trabalhei no local em bolingbrook em 25/11/2017 por meio da equipe primária de serviço temporário e não fui pago. Já contatei o departamento de trabalho e denunciei ao BBB. Horrível como eles tratam os trabalhos temporários. Evite todos esses lugares!

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Eles erraram em um modelo pré-fabricado e escreveram uma palavra incorretamente, mas como eu o "revisei", eles disseram que não havia nada que pudessem fazer para substituí-lo sem que eu pagasse novamente com desconto. Por que eu deveria pagar, se eles não seguiram seu modelo ?! Então, quando acompanhei a resposta original, eles nunca mais retornaram e continuaram a me enviar cupons e promoções de outros produtos (mesmo depois de cancelar a assinatura dos e-mails). Muito decepcionado e sinto que desperdicei uma boa quantia de $

Eu absolutamente AMO o shopping de personalização. Eu tenho pedido deles há alguns anos e nunca fiquei desapontado. Cada pedido chegou a mim embrulhado tão bem e nunca danificado. Eles têm produtos de boa qualidade, sempre farei o pedido aqui. Normalmente encomendo presentes neste site e os meus amigos / família estão sempre extremamente felizes. O envio também é muito rápido, mas estou no mesmo estado que eles, então tenho certeza de que isso ajuda. Recebi alguns pedidos hoje e estou muito feliz com minhas compras. Continue assim, shopping de personalização.

Normalmente não costumo escrever uma crítica, a menos que seja de qualidade ou apenas p ** t. Não poderia estar mais impressionado com a rapidez com que recebi o item e com o nível de cuidado que envolve cada personalização / embalagem. Tudo o que eu pedi é contabilizado e imaculado. Sem mencionar o fato de que tem um toque caseiro, mas de qualidade superior. Super impressionado com este site e com certeza voltarei em breve para a maioria das minhas compras.

Extremamente insatisfeito com esta empresa !! Não compre aqui. Muito enganador. Não só cometi um erro, como também o serviço de apoio ao cliente mentiu na minha encomenda quando liguei duas vezes para confirmar que estava a encomendar apenas um único cartão ... Nem um caso deles para uma pessoa. O serviço de atendimento ao cliente afirmou que sim, eu pedi um único cartão. O mundo está cheio de engano às nossas custas. O PersonalizationMall é exatamente isso! Apenas um cartão de natal. Eles me cobram por mais de 25 cartões. Eles não me reembolsariam nem pediriam desculpas! No entanto, encontrei Zazzle. Um tipo e honesto empresa respeitável e economicamente amigável! Eles são incríveis !!

Não fiquei feliz por ter que pagar 5 dólares para pegar o item, mas os itens eram lindos. Excelente local para fazer negócios. Normalmente há 2 mulheres que são maravilhosas

Excelente, meu trabalho de meio período ... os Ppl são ótimos e um lugar fácil de trabalhar.

Esta empresa é uma farsa, não compre deles não só o meu item não chegou a tempo, mas ninguém atende o telefone ou responde aos meus e-mails.

Eu pensaria duas vezes se eu fosse você antes de fazer o pedido daqui. Encomendei mercadorias diferentes daqui e a entrega urgente pagou 21,99 por elas e nunca as recebi. Foi um presente de casamento para minha esposa e eu fico mal quando abro meus pequenos presentes naquele dia, mas não tinha nada para ela. Eu ligo para o atendimento ao cliente e você pensaria que eles pediriam desculpas ou algo assim. Mas não, tudo o que eles disseram, não há culpa entre mim e a UPS. Eu não podia acreditar. Então eles disseram que podem enviar para mim Eu sou uma pessoa legal Eu disse que tudo bem, envie para mim, então me diga que eu tenho que pagar 5,99 para enviar para mim quando eu enlouquecer. Eu pedi um gerente, então eles disseram que o frete será gratuito. Em seguida, o atendimento ao cliente disse para entrar em contato com a UPS para obter o reembolso da entrega urgente, o que não me ocorreu. Eu só queria minhas mercadorias. Eu ligo para a UPS sobre o reembolso e eles disseram que tudo bem, mas para que a empresa ligasse porque eles teriam que emiti-lo para eles. Eu ligo para o shopping de personalização de novo e o que você acha que eles disseram não, não vamos ligar e não vamos reembolsar você. Eu nunca faço esses comentários, mas eu tinha que dizer algo e avisar a todos antes de decidir comprar algo aqui. Sim, estou chateado.

Ótima experiência. Encomendar online foi fácil e direto. Apenas a parte ruim foi retirada ainda custava $ 5.

Recolha: o local foi fácil de encontrar. Bom espaço de estacionamento. As passarelas são bem limpas com pá e salgadas. O serviço foi amigável e agradável.

Excelente impressão em brindes personalizados e repleto de muitos presentes para diferentes épocas, bem como celebrações.

Comprei suas palhetas de guitarra com imagem personalizada (texto de um lado, imagem do outro) e a qualidade era ótima. Tudo estava bem embalado também. O envio também não demorou muito.

Absolutamente horrível !!!! Encomendei um presente no dia 1 de maio para um presente de aniversário no dia 5 e paguei a mais para garantir a entrega. Nunca recebi o presente e tive que esperar por uma "investigação" para obter o reembolso. Em seguida, eles enviaram um e-mail dizendo que você tem que ligar para um reembolso porque as informações da conta não são mantidas e quando liguei, eles ainda tinham asl das minhas informações! Eu não tive que dar a eles nenhuma informação da conta !!!! NUNCA MAIS!!!!

Comprei um presente de dia das mães para minha esposa e eles têm um serviço excelente, ferramentas excelentes, produtos excelentes e a entrega foi mais rápida do que o esperado. Eu sugiro e recomendo fortemente

Eu trabalhei para eles antes. Eles não querem que você estacione no estacionamento deles como um funcionário, mesmo que eles tenham vagas vazias suficientes e ainda por cima, a vaga onde eles queriam que você estacionasse estava a cerca de 1 milha de distância deste lugar para onde há um vazio armazém. Você entra e eles não deixam você usar suéteres. Além disso, você tem que passar por detectores de metal. Eles não deixam você sair para almoçar ou fazer qualquer intervalo, embora descontem o seu almoço do seu pagamento. É mais como uma prisão. Não vale a pena.

Comprei cobertores de lã e enfeites personalizados para homenagear uma pessoa amada e não tinha certeza do que esperar. Os itens são bem feitos e absolutamente lindos, e meu pacote chegou mais cedo do que eu esperava.

Esta empresa definitivamente ganhou meu novo negócio!

Tivemos um fim de semana de garotas e, para nos divertirmos, pedimos esses copos brilhantes para usar como copos de bebida na praia. Eles eram PERFEITOS! Tão fofos, do tamanho perfeito e adoramos ter nossos nomes neles. Nós os encomendamos uma semana antes de partirmos e os recebemos a tempo! Excelente trabalho PersonalizationMall- você deu um toque especial ao nosso fim de semana de meninas!

Estou muito desapontado e chateado com esta empresa. Encomendei um capacho com a bandeja de borracha como presente de despedida para minha irmã, que está se mudando para outro estado. Recebi o capacho, mas sem a bandeja de borracha. Sem a bandeja de borracha, parece muito barato. Liguei para reclamar e eles disseram que enviariam a bandeja de borracha o mais rápido possível. Recebi meu pedido hoje - "Cavalete de madeira preta" está no pacote pequeno, não na minha bandeja de borracha. Quem trabalha lá obviamente não está prestando atenção e meu pedido estragou DUAS vezes. Eu precisava disso no sábado e como hoje é quinta-feira, pensei que eles poderiam me apressar, considerando as circunstâncias. Não, nenhum esforço do Atendimento ao Cliente. Estou tão brava, nunca mais vou pedir daqui. Aconselho a todos que não façam pedidos daqui porque eles não parecem fazer as coisas direito e não acomodam as limitações de tempo, especialmente quando fiz o pedido original há mais de 2 semanas para ter certeza de que o recebi a tempo. FICAR LONGE!!!!

TERRÍVEL - ENGANO - NÃO ÚTIL - sentimento roubado, enganado e desapontado

Eu encomendei a "Memória se torna um tesouro personalizado, lembrança caixa de memória" e este produto é de qualidade absolutamente terrível. O script, a personalização e as cores são lindos. A caixa é até de um tamanho decente. Mas a caixa em si é construída com uma substância do tipo papelão fino que faz o papel machê parecer aço. Honestamente, é um avanço em relação a uma caixa de cereais, por $ 36. Não vou dar este como o presente pretendido, seria constrangedor fazê-lo. Entrei em contato com a empresa para um reembolso de "satisfação garantida" para saber que eles só substituirão itens que estejam com defeito e nunca reembolsarão um item que seja personalizado. Pela primeira e última vez fazendo compras no Personalization Mall, este é o pior produto e atendimento ao cliente que me lembro de ter recebido de qualquer loja.

Estou escrevendo este comentário em relação ao meu último pedido do Personalização Mall. Encomendei um artigo para o meu marido para o Dia dos Pais no âmbito da promoção que terminou a 6 de junho que veio com a garantia de que todos os artigos seriam entregues antes do Dia dos Pais. Ao fazer o pedido no final da noite, recebi um e-mail de confirmação informando que o pedido seria processado em uma a duas semanas. Mandei um e-mail imediatamente, pois já havia passado do horário comercial afirmando meu entendimento de que receberia o item até o Dia dos Pais e se essa não fosse a promessa eu precisaria cancelar. Na tarde seguinte ainda não tinha notícias da empresa, por isso telefonei e o representante garantiu que a entrega estava garantida no Dia dos Pais. Em seguida, recebi correspondência informando que a empresa estava entrando em contato com o local que produz meu item e voltaria a entrar em contato. A próxima correspondência que recebo é que cancelaram meu pedido. Liguei imediatamente para a empresa e falei com um representante que rejeitou minha promessa de entrega do Dia dos Pais e afirmou que você queria cancelá-la, você conseguiu. O cancelamento nem seria um problema se esta empresa mantivesse o que me prometeram e eu só tivesse certeza disso no meu telefonema na manhã seguinte. Tenho uma chamada para o gerente e atualizarei minha avaliação caso receba o que foi prometido e uma abordagem mais satisfatória e amigável para o cliente. Neste ponto, eu não encorajaria ninguém a fazer negócios com a empresa, especialmente se você tiver problemas que demonstraram até agora que não cumprirão suas promessas (apesar de eu ter toda a documentação adequada em mãos para que eu deva receber o referido item por dia dos pais).

Rachel

Ótimos preços, ótimo produto e possibilidade de pegar o produto se você quiser.

Eu pago quase US $ 40 por um presente que enviei para minha sogra; e o presente nunca chegou e eu perdi o dinheiro. Eu não recomendo.

Belo lugar para trabalhar, ótimo e amigável empregador, ambiente sereno

SÓ deixei 1 estrela porque não havia opção para zero! NÃO compre desta empresa! Encomendei um banner de formatura e as cores estão absolutamente ERRADAS! Eu os contatei para alertá-los e sua resposta estava dentro de seus padrões. A cor que encomendei foi bordô, a cor que recebi foi laranja queimado. O fato de que eles ignoraram totalmente minhas preocupações, sem mencionar o fato de que bagunçaram totalmente o meu pedido e SE RECUSARAM a corrigi-lo, é absolutamente impressionante! Maneira inadequada de conduzir negócios! Economize seu dinheiro NÃO COMPRE DESTE NEGÓCIO !!

Encomendei 4 telas, um enfeite personalizado, uma camisa com o nome dos netos, uma xícara de café personalizada e uma placa de memória para animais de estimação (que será entregue em breve). Eu amo o trabalho muito bem feito, as fotos em tela são tão claras. Já estou procurando ver o que posso pedir a seguir.

Tenho feito pedidos deste lugar há mais de 5 anos e adorei cada coisa que já comprei! Eles foram parte de alguns dos maiores momentos da minha vida! Comprei presentes de festa nupcial para o meu casamento, um capacho e telas de fotos para quando comprássemos nossa nova casa e claro, quando meu bebê nascesse eu tinha certeza de ter um cobertor de bebê personalizado comigo no hospital para que suas primeiras fotos fossem ser muito especial. Minha família e amigos sempre dizem que sou o melhor presenteador e este lugar é minha arma secreta! Se eu já tive um problema (uma vez que recebi um enfeite de foto que estava um pouco confuso), o atendimento ao cliente foi ótimo - eles reconheceram o erro, pediram desculpas e foram rápidos em enviar um substituto. Um ótimo lugar para presentes especiais! Eu recomendo sua arte de parede em tela, tábuas de corte e cobertores de lã - esses são os meus favoritos! Ah, e eles também têm os melhores enfeites de Natal!

Super satisfeito com o produto. Fiz o pedido, veio 3 dias depois e estava perfeito! Fiz um segundo pedido hoje e planejei mais compras para datas futuras

Encomendei três itens para o Natal que chegaram exatamente como eu esperava, exceto que um item estava quebrado. Tive de enviar e-mail pelo menos 6 vezes com o número do meu pedido e fotos dos itens quebrados. A resposta do e-mail foi muito desagradável. Eu não receberia uma resposta ou teria que vasculhar o lixo eletrônico para encontrá-los. Quando eu responderia, novamente não receberia resposta. Finalmente consegui falar com eles por telefone. Não posso dizer que fiquei satisfeito por ter ficado na espera por mais de 30 minutos enquanto me disseram que meu tempo de espera era de 10 minutos, mas consegui falar com um representante. Eles estão substituindo meu pedido gratuitamente por um frete rápido para que ele possa ser enviado para minha mãe no Natal. Gostaria que eles tivessem respostas melhores aos e-mails ou mais representantes de atendimento ao cliente para lidar com o volume de chamadas, porque assim que consegui falar com alguém, eles foram muito úteis. Espero que meu pedido seja recebido por minha mãe até o Natal, em 5 dias de envio, mas eu ficaria satisfeito se ela recebesse seu presente gratuitamente.

5 estrelas por apoiar a liberdade de expressão e imprimir meu item quando outros não o fizeram. -1 estrela por me enviar spam todos os dias desde então.

Meu marido pagou US $ 28,00 para que meu presente de aniversário fosse entregue no dia 6 de janeiro, a tempo para a nossa festa. Veio em 7 de janeiro. Fiquei envergonhado na frente de todos. O custo da entrega foi quase igual ao do relógio que ele comprou, então não que fosse tão caro, era o pensamento personalizado.

Ótimo produto, encomendei presentes para diversas ocasiões e fiquei muito satisfeito com a qualidade. Vejo algumas pessoas reclamarem da entrega e darem apenas 1 estrela, mas não falam nada sobre a qualidade do produto, e todo mundo tem que lembrar que a empresa embarca, pode haver atrasos no transporte, devido às condições climáticas ou de trânsito.

Eu gosto de trabalhar aqui é legal e tranquilo ... eu gosto mais da equipe de jato de areia ..

Já encomendei desta empresa inúmeras vezes e eles nunca param de me impressionar! Tudo que eu pedi parecia tão perfeito!

A pior empresa com a qual já negociei. Alguém cometeu fraude e usou meu dinheiro para comprar itens de seus serviços. Eles me reembolsaram por um item e enviaram o outro item. Expliquei o problema a 4 representantes diferentes. Então eles me pediram para pagar o frete !!!! Você está brincando comigo! Sua empresa permitiu que alguém cometesse fraude e você quer que eu pague pela fraude! FOH! Espero que este lugar feche as portas e nunca mais veja a luz do dia! Se eu pudesse dar a este lugar nenhuma estrela, é isso que ele receberia!

PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE !!!!!!!!, Eu um código para frete grátis, mas por algum motivo não aceitei quando fiz o pedido, então liguei para eles imediatamente para avisá-los, fui informado que eles vão remover a taxa de envio, uma vez que recebi minha conta, para minha surpresa, eles não o fizeram. Ligue para eles para relatar o problema e eles recusaram o crédito. Pedi para falar com um supervisor, eles me disseram que não há supervisor no momento e eu poderia obter um c / b em 24 horas. Recusei a c / b Disse-lhes que queria falar com o representante da gerência, desligue. Ligue para o escritório corporativo para relatar esse problema. Inacreditável, eles não foram capazes de AJUDAR !!!!!!!!! NÃO COMPRE NADA NO PERSONALIZATION MALL !!!!!!!!!!!

Eles fizeram meu pedido errado e eu entendo que erros acontecem, mas o problema é que eles não os corrigiram. Enviei fotos do erro várias vezes e não tive resposta. Eu gosto de seus produtos, eles apenas têm um atendimento ao cliente extremamente ruim.

Lamento deixar este comentário. Já encomendei desta empresa algumas vezes antes com bons resultados. Eles não apoiaram seu produto e me enviaram um enfeite que literalmente parecia que alguém atirou em meu avô. Muito perturbador. Recentemente, encomendei alguns enfeites com a foto do meu avô para minha mãe e seus irmãos depois que ele faleceu. Era para ser uma boa lembrança a cada ano. Recebi os enfeites e fiquei chocado porque o buraco foi colocado diretamente em sua cabeça. Eu não conseguia nem imaginar dar isso a seus filhos que estavam nos estágios iniciais de luto pelo pai. Quando liguei para o serviço de apoio ao cliente, disseram-me que a culpa era minha e "na prova existe uma zona desfocada que pode conter o orifício". Lamento muito, mas como consumidor, que faz pedidos repetidamente de uma empresa sem reclamações, isso não é aceitável. Se uma empresa não entende que seu consumidor pode perder uma linha em suas instruções, e também uma empresa que aparentemente não tem "provas" e enviaria um enfeite de lembrança com um furo na cabeça da pessoa sem questionar, não é uma empresa que eu achar apropriado para lidar com essas questões extremamente sensíveis. Eu carreguei uma foto porque eu realmente acho que isso é horrível e estou surpreso que eles não tenham nenhum controle de qualidade. Muito decepcionada e de forma alguma eu mostraria este suposto ornamento "precioso" para minha mãe, isso realmente faria ela e seus irmãos chorarem e se machucarem contra amar e curar.

Esta foi a minha primeira encomenda e recebi exatamente o que pedi no prazo que eles disseram que eu faria. Encomendei canecas de café personalizadas para a minha equipe no Natal. Eu os peguei 3 dias depois e eles estão perfeitos. Vou pedir novamente.

Peça a eles várias vezes. o pedido atual é simplesmente inaceitável. Má qualidade. Foi um novo pedido de produtos adicionais que foram pedidos antes. Tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente por e-mail. Nunca recebi uma resposta. até verifiquei o lixo eletrônico para ter certeza de que não perdi nada.

Não pedirei novamente.

Eles alegaram que me procuraram, até checaram "Mensagens Indesejadas", mas nunca o fizeram.

Ótimo serviço!!! Eu fiz um pedido originalmente em 13 de novembro de 2018. Recebi esse pedido em 16 de novembro de 2018 e pude retirá-lo em minha loja local da UPS. Consegui exatamente o que queria !!! O serviço foi rápido ...

Acabei de pedir deles novamente ...

O item não apareceu como eu o visualizei. Quando entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, eles me responderam até a terceira vez que entrei em contato com eles. Naquela época, fui informado de que não havia erro e que eu estava sem sorte. Eu certamente não teria pedido um item que cortasse uma pessoa inteira, mas eles disseram que sim. Portanto, não estou satisfeito com o produto ou com o atendimento ao cliente.

Ótimos produtos e equipe, mas não há muito estacionamento lá.

Ainda não recebi meu pedido, então atualizarei minha avaliação com base na qualidade do produto, no entanto, o site deles é muito chato / irritante e, ao finalizar a compra, aparentemente você deve verificar o seu método de envio mais de 10 vezes porque eu escolhi especificamente o envio acelerado para receber o presente do meu noivo entre 14 de fevereiro e 16 de fevereiro para o dia dos namorados, porque ele só está comigo nesses dias, e quando recebi a confirmação / recibo do meu pedido, diz que escolhi o envio padrão, minha colega de quarto, saiba 100% que não escolhi, e agora não vai chegar a tempo. Este foi o "maior e mais importante" presente para ele, de 4, e considerando que escolhi o envio de 2 dias para todos os meus itens em um site diferente, obviamente teria feito isso também, considerando que encomendei todos no mesma noite. Estou extremamente chateado e, quando conversei com alguém no site deles, eles disseram que a culpa era minha, não deles, e que não podiam fazer nada a respeito. A menos que chegue a tempo e / ou o produto seja de boa qualidade, não pretendo fazer o pedido novamente neste site.

Eu ganhei tantos presentes personalizados meus únicos para amigos ao redor do mundo aqui. Cada item chega impecável, de qualidade, exatamente como eu esperava. O tempo de produção é extremamente rápido, os pedidos online e a visualização do produto final / personalização são muito úteis. Não poderia estar mais feliz.

Pior lugar para lidar. Não peça desses vigaristas. E definitivamente não pague a mais para garantir a entrega no prazo. Eles não vão passar. Encomendei duas coisinhas no dia 8 de fevereiro e paguei o frete extra para pegá-las até o dia dos namorados (6 dias depois). EU MORO EM CHICAGO!!! São apenas 47 minutos de carro no trânsito da hora do rush para chegar a onde eles estão embarcando e eles ainda conseguiram bagunçar tudo. A pior parte é que o rastreamento é quase impossível. Eles enviam o UPS, que o entrega ao USPS para que você não possa rastreá-lo. Quando perguntei à UPS por que ele foi entregue ao USPS, eles me disseram que foi o shopping de personalização que solicitou que ele fosse tratado dessa forma. Bem, adivinhe o que os correios não conseguiram aqui a tempo e ainda não consigo rastreá-lo. Quando ligo para o atendimento ao cliente, tudo o que eles podem me dizer é que podem reembolsar meu frete. Eu não estou comprando um item de vocês. Estou comprando memórias. Se não chegar a tempo, não adianta. Bem, muitos outros varejistas online por aí e muitos meios de comunicação sociais para explodir o negócio.

Encomendei um presente para um amigo há duas semanas, embora a UPS diga que foi entregue, não foi. O apartamento diz claramente 406, mas as informações que eles têm dizem que foi entregue ao 405, o que o motorista afirma não ser verdade. Então onde está o pacote ?! Não quero esperar por uma investigação que obviamente vai acabar com o pacote não sendo encontrado porque eles claramente o perderam. O escritório e o motorista não conseguem nem saber onde ele foi entregue, então como posso esperar que você investigue adequadamente? Eu gostaria que o item fosse reenviado o mais rápido possível e receberia o reembolso do frete, especialmente porque você não pôde cumprir a garantia.

Não daria estrelas se pudesse. Por favor, não perca seu tempo com esta empresa. Eles bagunçaram meu pedido e me cobraram novamente para consertá-lo. Nunca mais usarei essa empresa, isso é certo. O atendimento ao cliente não é sua prioridade.

Encomendei 2 meias de Natal personalizadas no dia 2 de dezembro e agora é 17 de dezembro e o pedido ainda não chegou. A pior empresa com a qual já negociei em relação à entrega. Procurará outra empresa semelhante para negociar.

Esta é simplesmente a pior empresa que já encomendei. Eu ligo centenas de vezes e e-mail muitas vezes para cada número de telefone, bem como endereços de e-mail que eles têm em seu site. Ainda não obtive uma resposta, cada vez que ligo diz que não estão aceitando chamadas devido ao alto volume. O que é uma mentira que eu chamei logo quando eles abrem, à tarde, à noite, e quando estão para fechar a secretária eletrônica diz a mesma coisa todas as vezes. Os outros números listados no site deles ficarei em espera por mais de 10 minutos e ainda sem resposta. Pior ainda, fiz meu pedido há mais de uma semana, paguei pelo frete rápido de 2 dias e nada.

Eu NÃO faria pedidos a partir deste site novamente. O enfeite de Natal que encomendei estava BONITO, mas quando recebi o primeiro pedido, estava incompleto / inacabado (não era horrível, mas não no padrão que eu queria dar como presente que pretendia). Então, eu solicitei uma substituição - eles demoraram um pouco para entrar em contato comigo (e NÃO me deram o pedido antes de eu dirigir para WI de licença para visitar minha família) e quando recebi a substituição (após as férias), o novo cheira a madeira queimada (não é bom - um cheiro forte e horrível) E as bordas parecem que estão manchadas com resíduos de gesso (consegui arranhar um pouco, então não é permanente ou do jeito que a madeira é). No geral- extremamente decepcionado. Isso parecia tão bonito e tinha tanto potencial, mas eles conseguiram me decepcionar com a qualidade duas vezes. Eu nunca vou comprar deles novamente.

Instruções fáceis do site.
Ótimo para poder pegar pedidos localmente e
os funcionários no escritório eram muito agradáveis.
Vou continuar a comprar lá.
Obrigado

Não estarei pedindo aqui novamente. A empresa só enviou meu pedido quando entrei em contato com o atendimento ao cliente. Desculpe pessoal, nenhum negócio de mim. Primeira e última compra.

Encomendei 2 itens do PersonalizationMall, um deles estava completamente perfeito, mas o outro item eu tive que entrar em contato com o atendimento ao cliente. Eles foram INCRÍVEIS! Muito bom, profissional, rápido na resposta e minhas preocupações foram 100% atendidas. A gerente de bate-papo Lisa foi EXCELENTE e superou em muito as minhas expectativas. Serei um cliente recorrente, com certeza!

Se houvesse uma opção de 0 estrelas é o que eu escolheria para esta empresa !!! Encomendei um enfeite de natal pessoal para meu marido e meu primeiro natal juntos. Mandei uma foto profissional do nosso casamento para o enfeite. O primeiro enfeite veio e estava tão borrado que você nem conseguia dizer quem estava na foto. Escrevi para a empresa e os informei sobre os problemas. Eu me ofereci para devolver o enfeite. Eles me enviaram um e-mail de volta, informando que me enviariam um novo enfeite e manteriam o antigo. Quando recebi o enfeite de reposição, ele era de pior qualidade do que o primeiro enfeite que recebi. Estava tão borrado e a coloração em nossa pele era completamente laranja. Parecia que tínhamos um bronzeado falso ruim. Escrevi para a empresa novamente para ver se eles consertariam o erro ou me mandariam meu dinheiro de volta. Eles retornaram um e-mail afirmando que acreditavam que seus enfeites eram de qualidade e que não fariam nada para corrigir isso. Escusado será dizer que perderam um cliente e se conseguir impedir outra pessoa de comprar nesta empresa, o farei. Se essa é a qualidade de seu produto eles deveriam ter vergonha !!! Por favor, não peça nada personalizado porque você ficará muito desapontado !!!!

Tinha um pedido de retirada. Estou faltando um item do pedido. Tentei entrar em contato com eles várias vezes, sem sucesso. Muito desapontado. Felizmente, usei um Groupon, então não estou sem muito dinheiro, mas até agora o serviço ao cliente está faltando. Eu dei 2 estrelas porque os itens que recebi são de boa qualidade.

Ouvi falar deste lugar através do Groupon e eles têm muitas ofertas disponíveis. Encomendei um roupão de banho personalizado para minha mãe e uma caixa gravada para meu namorado como presente de Natal. Os itens chegaram a tempo e pareciam perfeitos. A caixa gravada é robusta e bem feita, as palavras gravadas são profundas e bem executadas. O roupão de banho é tamanho único e, embora seja um pouco maior que o da minha mãe, seu material vale e a cor fica linda. Eu definitivamente usaria esse serviço novamente no futuro!

O pior serviço ao cliente da minha vida. Selecionei frete expresso de dois dias para que eu pudesse receber o item a tempo de uma viagem. Não recebeu o item a tempo. O atendimento ao cliente inicialmente se recusou a reembolsar a taxa de envio expresso. Finalmente recebi o item no correio dias depois e era o item errado !!! Depois de NENHUMA DESCULPA da empresa, eles concordaram em me enviar o ITEM REAL QUE EU ENCOMENDA, mas por meio de frete econômico. Para resumir, já se passaram duas semanas e ainda não recebi o pedido que tinha garantia de envio de dois dias. NÃO ENCOMENDE SE QUISER A TEMPO PARA O NATAL!

Sempre fiquei 100% satisfeito com o Personalização Mall. Recebi meus produtos rapidamente e sempre foram exatamente o que eu esperava. Minha última compra foi a caixa de munição personalizada. Você pode escolher praticamente o que quiser nele. Foi o segundo que comprei. O primeiro que comprei para o meu marido veterano, que adora guardar as suas ferramentas domésticas favoritas. Também confiei neles o suficiente para comprar todos os favores do meu filho para a festa de ensaio do seu casamento no passado (canecas personalizadas) e faria de novo .

Eu trabalho lá primeiro, é um ótimo lugar para obter presentes personalizados também.

Pedi um presente de última hora para minha mãe. Ele veio rápido e a qualidade era ótima. Ela vai adorar!

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Barato, de má qualidade ... não desperdice seu dinheiro. Comprei conjuntos de utensílios de cozinha de bambu a laser ... o laser vai do fundo ao inexistente. Quando liguei para "atendimento ao cliente" (risos, trilha sonora) basicamente concordei que era uma porcaria. Comprei para um chá de panela, e não poderei usar nenhum deles. Eles parecem extravagantes e baratos, para não mencionar ridículos.

Experiência horrível! Fiz um pedido e DUAS VEZES eles cortaram cabeças de pessoas e também de pessoas - e isso depois que o departamento de controle de qualidade colocou a foto em si mesmos! Devolvi os itens incorretos com um número de rastreamento e eles o receberam por 4 dias, mas ainda não emitiram um reembolso porque não conseguiram encontrá-lo. Tudo o que me disseram é que eles me atualizarão assim que o processarem, mas não o farão agora, embora o rastreamento mostre que foi entregue há 4 dias. Pior atendimento ao cliente (Velia) - ela não forneceu respostas. Nunca mais usarei essa empresa e certamente não a recomendaria a ninguém!

Ótimo atendimento ao cliente, frete rápido. Eu faço pedidos algumas vezes por ano e nunca fico desapontado!

Muito frustrado com o resultado deste pedido.

Não usarei esta empresa novamente.

Representante do cliente: Marinha
Supervisor: Amanda

Muito bom atendimento, a manta que comprei super aconchegante

Não poderia estar mais feliz com minha compra. Comprei a caixinha de joias com espelho e uma caneca personalizada com uma foto. Ambos os produtos são exatamente como pareciam na visualização. A imagem na caneca é clara como o dia. O pedido foi processado e entregue em tempo hábil e com preços muito razoáveis. Recomendo vivamente este site!

Compre todas as minhas coisas de lá. Chega até mais cedo do que deveria. O que é bom para mim.

Ouvi falar do Personalização shopping pela primeira vez quando recebemos um presente de batismo para nossa filha que foi feito por eles. Fiquei impressionado com a qualidade e tenho comprado presentes deles há cerca de um ano. Seus preços são razoáveis ​​na maioria das coisas e eles sempre têm uma oferta de venda ou desconto disponível.

Eu pedi canecas de café, porta-retratos, selos de endereço, meias e enfeites de Natal, tábuas de cortar, caixa e cartões de receitas, assadeiras, pedras de jardim, pinturas em tela, arte de parede / arte de prateleira e até mesmo uma bandana para nosso cachorro e crianças adoráveis avental para minha sobrinha. Meus presentes favoritos são as molduras, canecas com fotos e tábuas de corte. Para o Natal, seus enfeites de fotos são ótimos e não são muito caros. Eles são realmente ótimos para aniversários e Natal, especialmente se você não sabe o que comprar para alguém. Mas também comprei coisas deles para novos presentes de bebê, presentes de viagem e presentes de agradecimento.

O que eu mais gostei deles foi um mapa do mundo da National Geographic, que veio com pequenos alfinetes para que você pudesse localizar os lugares que já esteve. Foi um presente de Dia dos Namorados para o meu marido e esperamos preencher o mapa com todos os 100 pins enquanto viajamos pelo mundo. Nossos nomes e ano de casamento estão impressos na parte inferior e a qualidade é muito boa.

Eu amo esta loja e encomendei incontáveis ​​itens ao longo dos anos! Sharon Sine