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niki seabock

4 anos atrás

Se houvesse uma opção de 0 estrelas é o que eu esc...

Se houvesse uma opção de 0 estrelas é o que eu escolheria para esta empresa !!! Encomendei um enfeite de natal pessoal para meu marido e meu primeiro natal juntos. Mandei uma foto profissional do nosso casamento para o enfeite. O primeiro enfeite veio e estava tão borrado que você nem conseguia dizer quem estava na foto. Escrevi para a empresa e os informei sobre os problemas. Eu me ofereci para devolver o enfeite. Eles me enviaram um e-mail de volta, informando que me enviariam um novo enfeite e manteriam o antigo. Quando recebi o enfeite de reposição, ele era de pior qualidade do que o primeiro enfeite que recebi. Estava tão borrado e a coloração em nossa pele era completamente laranja. Parecia que tínhamos um bronzeado falso ruim. Escrevi para a empresa novamente para ver se eles consertariam o erro ou me mandariam meu dinheiro de volta. Eles retornaram um e-mail afirmando que acreditavam que seus enfeites eram de qualidade e que não fariam nada para corrigir isso. Escusado será dizer que perderam um cliente e se conseguir impedir outra pessoa de comprar nesta empresa, o farei. Se essa é a qualidade de seu produto eles deveriam ter vergonha !!! Por favor, não peça nada personalizado porque você ficará muito desapontado !!!!

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