Nalley Ford Sandy Springs Análise

Se você for aqui, peça pelo Sr. Stiles como seu representante de vendas .. muito experiente, pessoal e útil .. experiência maravilhosa ..

Uma excelente experiência de compra pela primeira vez e em linha com o preço, pagamento e opções para o novo veículo!

Esses ppl r DUMB! Eles estavam supostay fazer uma pontuação de crédito suave e acabou fazendo um aplicativo de empréstimo .. Tudo o que queríamos fazer é test drive um mustang STEVE! Não queríamos comprar um caminhão ou qualquer outra coisa .. O engraçado é que o carro não estava nem no estacionamento .. Primeiro foi abastecendo .. Depois na oficina para um arranhão .. Este lugar é ridículo!

Excelente atendimento ao cliente. Trabalho de qualidade rápida. Eles são caros, então se você está procurando economizar dinheiro, você deve comprar ao redor.

Comprei uma borda de 2014 para meu filho há duas semanas. O preço que recebi foi justo, embora existam alguns problemas sobre os quais os clientes em potencial precisam ser informados.

1. Embora eu quisesse comprar o carro imediatamente, meu vendedor me disse que, se eu fizesse um empréstimo de 10 mil, a Ford teria um desconto de 1 mil. A única ressalva era que eu não poderia pagar o empréstimo por 3 meses.
2. Eu tinha perguntado sobre o serviço incluso e me disseram (antes de negociar o preço final) que 2 anos estavam incluídos. Depois que finalizamos o preço, disseram-me que, devido ao grande negócio que eu estava recebendo, o serviço não poderia ser incluído, embora cobrisse duas trocas de óleo que nunca foram indicadas no recibo "Devemos".
3. Depois de finalizar a papelada com a pessoa de finanças, disseram-me que o vendedor falou mal e que eu não poderia pagar o empréstimo por 4 meses. Depois de ler o contrato, observei que ele afirmava que eu poderia pagar o empréstimo a qualquer momento e sem penalidades. O indivíduo financeiro me disse que esperar 4 meses era "um acordo de cavalheiros".

A interação parecia um pouco desprezível e pouco profissional. Eu sei que Nalley comprou recentemente esta concessionária e estou assumindo que haverá uma pequena limpeza da casa

Além de me cobrar 21,00 para girar meus pneus, quando me cobraram 600,00 para fazer meus freios é uma loucura, eles tiveram que tirar as rodas de qualquer maneira para fazer os freios, então me cobrar para girar as rodas é uma loucura, todo o resto estava bem

Nick Prince fez de nossa experiência de compra um carro incrível. Compramos um Ford Focus 2012 para nossa filha, e ele a tratou como uma V.I.P. Com certeza voltarei para Nick na SS Ford quando precisar substituir meu carro. Altamente, recomendo o Nick quando estiver comprando um carro, e foi ótimo trabalhar com todos na concessionária.

Fui lá para consertar o pneu dianteiro direito - vazamento lento ...

O serviço foi excelente. Todas as peças e serviços estavam na garantia e eu não tive que pagar nada. Eles até lavaram meu carro e encheram o limpador de pára-brisa para mim. Equipe amigável, cortês e útil. Sempre levo meu Ford Escape 2015 à concessionária para manutenção.

Que experiência incrível, os caras que trabalham aqui são genuinamente apaixonados pela Ford e sabem o que fazem. Falei com Christopher no departamento de vendas e com o gerente de carros usados ​​e ambos foram muito profissionais e bem informados. Definitivamente, eu recomendaria este lugar para quem deseja comprar um Ford. Vá ver o Christopher !!

Honestamente, eu deveria ter sabido melhor depois de ler comentários antes de marcar uma consulta, mas eles foram os únicos lugares que consegui encontrar o dia e a hora que eu queria.
Disseram-me que meu diagnóstico levaria de 1 a 4 horas, então fui até o shopping nas proximidades e fiquei por 3 horas e meia com um amigo. Quando voltei, eles me disseram o que havia de errado e eu pedi a eles que trabalhassem em uma coisa, que me disseram que levaria 1 1/2 horas. Eu disse que estava tudo bem, vou esperar e me dirigi ao Starbucks mais próximo para pegar comida. Quase duas horas e meia se passaram sem um telefonema, então, preocupada, voltei à concessionária para encontrar o centro de serviço fechado. Ninguém se incomodou em mencionar que eles iriam fechar tão cedo e eu estava preso sem ter como voltar para casa.
A única pessoa que foi gentil comigo e não me tratou como uma criança foi a garota da recepção da área de vendas. Ela ajudou a me acalmar e foi literalmente a única razão pela qual não perdi a cabeça. Também me disseram que não era a primeira vez que o centro de serviços fazia algo assim. Eu odeio lidar com concessionárias e nunca vou voltar a este.

Ótimas pessoas com quem trabalhar e para que você obtenha o que deseja. Sem truques ou truques.

Todos com quem conversei ou com quem lidei foram extremamente simpáticos e prestativos. Definitivamente usarei este grupo daqui para frente.

Kimberly foi muito legal, mas me disseram para esperar no máximo uma hora e meia de espera e eu fiquei lá por mais de 3 horas. Qual é o objetivo de um compromisso se você está sobrecarregado? E sendo informado de uma hora e meia e demorando mais que o dobro, isso arruinou minha agenda pelo resto do dia. Você precisa considerar que as pessoas têm uma vida fora do alcance de uma troca de óleo, não havia consideração pelo seu cliente com o tempo de espera. Esta é a 5ª vez que o usamos porque compramos o carro aqui. Toda vez que houve um problema. Estaremos usando um revendedor Ford diferente a partir de agora. Por ter demorado tanto, Kimberly decidiu que nosso veículo não precisava ser lavado e disse que receberíamos crédito por ele em nossa próxima visita, que não haverá, então também sinto que fomos levados por isso também. Nalley perdeu para sempre nosso negócio de vendas e serviços.

NÃO PERCA SEU TEMPO comprando um carro usado aqui. Você terá de 3 a 5 pessoas diferentes bombardeando você com mensagens de texto, ligações, e-mails e, em seguida, ZERO acompanhamento se você tiver alguma dúvida. Em plena divulgação, faço a manutenção do meu Audi na concessionária Nalley Audi e é ótimo. Infelizmente, a loja da Ford é uma experiência completamente diferente.

Não estou feliz com o Ford Fiesta 2016 comprado novo há alguns meses. Problemas de transmissão. Um ajuste de computador. Nada mais eles podem fazer por mim. Não gosto da transmissão dupla. Tem muitos problemas. Se eu soubesse, não teria comprado este veículo!

A experiência é melhor do que a de outros concessionários Ford da região. Eu dei 3 estrelas por causa da tática de mais promessa e entrega insuficiente que experimentei. Comprei o Mustang Bullit sem bancos aquecidos e refrigerados. O vendedor queria fechar o negócio e nos disse que a loja pode instalar o recurso Aquecido e resfriado nas poltronas de couro Recaro por US $ 300. Depois de comprar o carro, adivinhe. O preço de instalação é de $ 1300 e o revendedor também não pode fazer isso. Pessoalmente, parece enganado após a venda

Tenho uma grande experiência na compra de um Fusion certificado usado. Ainda não sei sobre o carro, já que só tenho 90 milhas nele, mas o vendedor Tony foi muito bom e ouviu todas as minhas preocupações. Sem pressão para assinar ou escolher coberturas adicionais.

Consegui um compromisso no mesmo dia no sábado. A vendedora foi excelente e cortês. O óleo mudou e o carro foi lavado em menos de uma hora.

Eu comprei um Ford F-150 Platinum 2015 usado por US $ 40.000. Fiquei muito animado porque moro a 1,6 km da concessionária e tenho meu próprio negócio de Construccion e acredito em compras locais em sua Comunidade, quando eu assim o caminhão, o couro do interior é muito importante pra mim e a maquilagem do banco do motorista, uma semana depois, o banco parece muito ruim, fiquei muito decepcionada, ligo para o gerente geral, deixo recado para a secretária e correio de voz, não resposta, estou muito desapontado com Nalley Ford

Fiz um reparo de recall no meu Mustang. Eles me marcaram imediatamente e me forneceram um carro alugado. Boa comunicação em todo o caminho. Ofereceu-se para lavar meu carro. Forneceu-me um fecho de capa que estava faltando sob o capô. Departamento de serviço útil. Existem dois outros revendedores mais próximos de mim, mas os escolheram com base na notificação rápida e na ajuda com o recall.

5 estrelas é para Jesse! Ele sempre vai além no fornecimento de um ótimo atendimento ao cliente. Estou enojado com o fato de ter sido vendido um carro com problemas pré-existentes - embora coberto por uma garantia vitalícia ... Não posso recuperar tempo ou dinheiro e, com isso em mente, Jesse é calmo e apenas um cara incrível para ter me ajudado quando Eu venho para o serviço. Embora eu nunca vá comprar outro carro desta concessionária, estou ansioso para ser atendido pelo Jesse ... alllllll 5 estrelas são para ele!

Meu técnico de serviço, Jesse, foi muito legal e alegre. Ele me explicou o que estava sendo feito em minha fuga e foi capaz de me tirar de lá em pouco tempo e de volta ao trabalho. Sorriso agradável e serviço excelente!

Vários reparos foram sugeridos para mim como resultado da "inspeção multiponto" que já havia sido feita. Ficou claro que o técnico que trabalhou no meu carro não olhou para nada e apenas confiou na avaliação anterior para saber o que estava errado e o que estava funcionando bem. O representante de serviço (Ted) não fez um bom trabalho ao tentar corrigir o problema e reagiu às minhas frustrações em vez de ser pró-ativo. A última vez que vim para trabalhar, um técnico de serviço encostou meu carro em um maquinário. Trabalhei com Ted também naquela época e ele se desculpou muito e me deu todo o trabalho daquele dia de graça. Voltei desta vez para dar uma segunda chance a Nalley, mas não voltarei novamente depois da falta de trabalho de qualidade feito ontem.

Terrível.
Agendou um compromisso com antecedência para trabalho de recall em um sábado. Dirigiu todo o caminho até lá apenas para ouvir que eles não se lembram do trabalho aos sábados. Eles tiveram ampla oportunidade de me avisar sobre isso antes de dirigir até lá. Não pedimos desculpas e nem sequer se ofereceram para reprogramar o trabalho.

Serviço inicial fácil no meu GT. Marquei uma consulta on-line e saí em menos de uma hora. Solicitei óleo sintético e eles providenciaram ainda para essa primeira troca de óleo complementar. Eu retornarei.

Atendeu meu preço pedido e forneceu uma ótima experiência geral. Obrigado!

Pior experiência absoluta da minha vida. Eu trouxe meu carro para um ajuste que custou $ 500. Depois de dirigir fora de seu lote e entrar na rodovia meu AC morria toda vez que eu pisava no acelerador. Liguei e meu "consultor de serviço" basicamente tentou me ignorar, dizendo que não sabia qual seria o problema e que eles não se aproximam daquela unidade para fazer um ajuste e então ela ficou em silêncio. Então eu disse que o traria. Eu o trouxe e havia uma mangueira desconectada (que não era assim antes). Ainda ontem, 27 de agosto de 2020, meu carro começou a superaquecer do nada e começou a fumar. Depois de cozido, decidi tentar adicionar refrigerante ao meu radiador apenas para ver o líquido escorrendo. Liguei hoje para explicar o problema a eles e enquanto estava conversando com uma senhora, ela desligou. Liguei de volta ... sem resposta. Quando comecei a sintonizar, eles me garantiram que não havia mais nada de errado com meu caminhão e estava bom. Vou tentar levar isso um pouco mais longe porque isso não está certo e, uma vez que eles fazem um trabalho, se houver um problema, de repente, eles não sabem o que fazer. Eles foram rudes e retos quando eu entro lá e eu sempre mantenho um comportamento profissional e uma conversa. Explicar a um cliente para onde vão os fluidos e que uma parte não tem nada a ver com a próxima é totalmente inaceitável porque, independentemente do que vá aonde, a pessoa ao telefone não estava escondida. Pior serviço e pior serviço ao cliente. Estou melhor de ser um mecânico contrabandeado porque é o mesmo serviço ruim. Eu nunca vou voltar aqui.

O sistema de ar condicionado do meu mustang parou de funcionar de repente e fui direto para Nalley Ford para obter ajuda. Eles me acolheram imediatamente e, em uma hora, puderam me dizer qual era o problema do meu sistema. Eles conseguiram ser alugados e trabalhariam no meu carro. Em 24 horas, estava de volta ao meu mustang e a caminho. Todos lá forneceram um serviço excepcional e se preocuparam com minhas necessidades.

O trabalho foi feito de forma muito eficiente e em um tempo razoável.

Eu entrei foi aprovado para um f150 usado
Assinei todos os papéis, fiz seguro e fui informado que não consegui comprar o caminhão.
Por que me disseram que fui aprovado e mostrei todas as minhas informações para comprar o caminhão e, em seguida, deixar Kenyon Edwards.
Não irei recomendar finalmente o Ford a ninguém

Ryan é o melhor! E eles foram muito meticulosos em ajudar com um problema de garantia do meu veículo. Eu estava tão nervoso no começo!

Ótimo atendimento, ambiente maravilhoso, muito feliz com minha visita.

Esta concessionária era maravilhosa. Recebemos uma grande troca em nosso caminhão. Nick Prince foi incrível de se trabalhar. Ele sofria de baixa pressão, tinha uma personalidade ótima e fácil de lidar e era muito experiente e profissional. Recomendamos vivamente este concessionário, especialmente se estiver à procura de um Mustang ou Raptor; seleção extremamente impressionante! Não compramos nenhum dos dois, mas adoramos nosso caminhão e tivemos, de longe, a melhor experiência de compra de automóveis que já tivemos. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Nick. Se você for comprar um carro, tente primeiro Sandy Springs e certifique-se de perguntar por Nick!

A pior experiência de compra de um carro. Eles não estão no negócio de vender carros, mas, em vez disso, vender atualizações. Não acredite no preço online, você tem que pagar por "proteção contra pintura" e "travas de roda" por cerca de US $ 1.500. Faça com que eles realmente cheguem ao preço e eles vão persegui-lo a cada passo do caminho. Estamos em 2019 ... Não em 1970 ... Guarde os sapatos de couro branco do vendedor.

Nalley Ford realmente cuidou bem do meu carro. Gigi Haynes foi além para garantir que eu fosse atualizado a cada passo do caminho. Este lugar é rápido e eles sempre fazem um ótimo trabalho.

Eu tentei muito comprar um carro de Nalley Ford, mas ninguém foi muito útil. Tive que perseguir meu vendedor por alguns dias, porque ele NÃO respondeu ou manteve contato comigo. Embora eu tivesse garantido o financiamento, eles insistiam em que eu lhes desse uma chance de competir. Eu finalmente concordei e ainda demorou alguns dias para ouvir alguma coisa deles. O financeiro me ligou e disse para ficar bem ao lado do telefone, ele ligaria de volta ... nada! Já escolhi o carro e tudo, até mandei mandar um contrato de compra para minha cooperativa de crédito ... NADA. Como eu disse, tentei comprar aqui, mas percebi que não era pra ser!

O consultor de serviço Ted Lakus foi incrível. Eu tive uma descarga completa da transmissão no meu F150 2015 em uma hora. Isso foi em uma manhã de sábado, tão impressionado. Quando eu precisar de minha caminhonete consertada novamente, vou aqui para Nalley Ford em Sandy Springs. Obrigado pessoal, Stephen Henslee

É um bom lugar para comprar um serviço de veículo é um ótimo lugar bom para ir

O primeiro serviço demorou 3 horas ... Nós usamos o serviço de transporte, mas o motorista não nos deu um número para ligar de volta para vir nos buscar de volta. Em vez disso, peguei um Lyft de volta.

Kevin, o gerente de vendas, foi muito além de seu caminho para me ajudar. Chad fez um ótimo trabalho revisando o F150 e era muito experiente. Recomendo Nalley Ford !!! Uma das melhores experiências que já tive na compra de um veículo!

Concessionária agradável e funcionários simpáticos.

Eu estava viajando pela ATL em minha viagem de volta para casa na Flórida quando notei um vazamento no sistema de refrigeração em minha expedição. Depois de agendar um compromisso de serviço em outra concessionária da área ATL e, em seguida, ser informado que levaria 2 dias antes que meu veículo pudesse ser examinado, liguei para Nalley Ford. Britney foi cortês e eficiente ao marcar um encontro para o mesmo dia e me disse para perguntar por David quando chegasse na via de serviço de Nalley. Quando cheguei, David imediatamente registrou minha Expedição, ouviu minhas preocupações e, para minha alegria, caminhou até minha caminhonete comigo para que eu pudesse apontar melhor onde achava que meu sistema de refrigeração poderia estar vazando. Depois que abri o capô e David fez algumas verificações de rotina, ele ofereceu um diagnóstico, mas disse que faria os técnicos examinarem as coisas imediatamente. Ele configurou uma troca de mensagens de texto comigo e então deixei a concessionária. Em uma hora, David me mandou uma mensagem dizendo que o problema era uma bomba d'água com defeito. Ele não tinha certeza se o conserto poderia ser feito no mesmo dia, mas entendeu que eu estava tentando deixar o ATL e ir para casa e que os técnicos se esforçariam para consertar. Às 16h recebi uma mensagem informando que meu caminhão estaria pronto às 5h. Fiquei muito satisfeito. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre minha experiência em Nalley Ford. Eu os recomendaria fortemente para qualquer pessoa que necessite de manutenção de veículos Ford.

O serviço foi programado e executado muito bem. O veículo ficou pronto 2 horas antes do esperado. A única coisa que eu sugeriria é que quaisquer custos ou "franquias" sejam comunicados claramente ao cliente antes que o trabalho seja executado. O serviço na Nalley sempre foi ótimo e as pessoas são profissionais e corteses.

Usei a Nalley Ford para consertar meu F-250 2016 inúmeras vezes e sinto que fui muito bem cuidado. Mary Sharp é minha consultora de serviço e sempre se esforçou para cuidar do meu veículo. Minhas experiências foram acessíveis e oportunas, voltarei!

Mesmo que eles não tenham sido capazes de me ajudar. O serviço foi excepcional. Comprei vários carros e pode ser realmente uma experiência desagradável. O representante de vendas explicou tudo. Se você deseja comprar um carro americano na área metropolitana. Dê uma chance a eles.

Eu vim já sabendo o que eu queria ver ao ver os carros online no site, o que foi realmente útil, então a equipe estava ajudando muito, deixando olhar, dirigir e pegar o carro

Compramos 2 carros da Nalley Ford para nossa família no ano passado. Eles sempre têm negócios melhores do que o revendedor Ford perto de nós em Kennesaw e são muito mais amigáveis. Rod em finanças é super prestativo e sempre vai além para nos ajudar a conseguir o melhor negócio. O GM foi muito útil e fácil de conversar também. Eles não pressionam você como outros revendedores, mas estão atentos aos clientes. O bom atendimento aqui vai além da venda. Tivemos uma ótima experiência quando levamos nosso novo Escape Titanium para sua primeira troca / serviço de óleo. Meu marido adora o Fusion SE 2017. Com certeza seremos clientes fiéis a este revendedor nos próximos anos!

Estou na sala de espera e meus carros vão sair a qualquer momento. Está na garantia, mas acredite em mim, eles fizeram o possível para me dar uma fatura de $ 0. Eles fizeram os reparos adicionais que não eram cobertos pela garantia como cortesia.

Fred é um CSR muito gentil. Tornou o processo perfeito, exceto que tive que esperar um pouco. Eles também me deram um empréstimo para dirigir enquanto isso e eu não podia pedir mais. Fred, obrigado pelo excelente atendimento. Você merece a apreciação. Continuem com o ótimo trabalho, pessoal!

Serviço excelente. Levei meu Ford Focus para Nalley Ford porque minha buzina parou de funcionar. Os técnicos foram rápidos e corteses, diagnosticando e avisando do problema em duas horas. No dia útil seguinte, eu tinha um aluguel e dois dias depois eles me ligaram para avisar que meu carro havia sido consertado. No geral, eles fizeram um excelente trabalho.

Eu tive uma ótima experiência de compra na Sandy Springs Ford e eu definitivamente sou um grande fã depois de comprar um carro com eles outro dia! Cory Fogel foi super prestativo com tudo e foi uma ótima pessoa para se lidar! Ele me deu todas as informações de que eu precisava e tornou a compra do meu primeiro carro uma experiência sem estresse! Eu tinha feito muitas compras antes de chegar a esta concessionária Ford. Meu baixo orçamento, junto com todas as coisas que eu queria em um carro, parecia que nunca encontraria o que eu queria em Atlanta por um bom preço. Fiquei chocado quando vim aqui e descobri que tudo era possível com esses caras! JP Carcamo deu-me um grande negócio no meu comércio e forneceu-me todos os números associados à compra de um carro novo de uma forma oportuna e eficiente. Quando se tratava da papelada / financiamento, Tom Hazlett foi ótimo em explicar quais foram todas as etapas e quais benefícios eu poderia adicionar que ajudariam a proteger o valor do meu novo carro. No geral, fabuloso! Estou muito feliz com a forma como tudo correu e com certeza vou mencionar o Sandy Springs Ford para quem eu ouvi que vai precisar de um carro novo ou usado no futuro!

Foi um processo muito longo, mas todos estavam lá para ajudar, então foi uma ótima experiência

Esta foi minha primeira experiência fora do meu distribuidor normal no Colorado e foi ótima.

Pessoal fantástico, ótimo negócio. Tim em vendas, Angel e Frank, os gerentes, todos se acomodaram. Dê uma chance a eles.

Bryan Samuels foi muito útil para identificar o que havia de errado com meu carro. Gostei muito de trabalhar com ele. Dou cinco estrelas à minha experiência.

Comprei um veículo lá há algumas semanas. Experiência desgastante, mas resolveu as coisas. Comprei lá um C300 e estava recebendo um símbolo de luz. Eles declararam que levaram meu carro até a concessionária MB do outro lado da rua para consertar o problema. Eles mantiveram meu carro por 5 dias e a pessoa do serviço me contou todo tipo de coisa e afirmou que não conseguia identificar o problema. Levei o carro para a concessionária MB e eles consertaram o problema em 5 minutos era só uma lâmpada. Eles substituíram meu porta-copos, mas eu tive que ir lá duas vezes para eles fazerem isso. Não vou fazer negócios com eles novamente, eu acredito que eles estavam sendo desonestos.

Minha avaliação justa está entre antipatia e ok.

Comprar um carro novo é uma das coisas que menos gosto de fazer. Chris Taylor e Nalley Ford tornaram a experiência uma das melhores que já tive ao comprar um carro. Chris era conhecedor, ouviu minhas necessidades e encontrou o veículo que eu queria. Ótimo trabalho, Chris.

Muito bem, disse-lhes o que pensava sobre a oferta e eles ouviram e voltaram muito razoáveis. Eu não quero ir e vir eles ouviram. Foi uma transação fácil. Obrigada Denis!

Não é um bom lugar para comprar 2 vechle de mão ND. Homens de serviço expressam a verdade para os negócios.

Maria foi excelente! Seu serviço foi ótimo e ela garantiu que eu tivesse tudo o que precisava. A Enterprise também me ajudou a conseguir um carro que a Ford pagou. Eles foram uma grande ajuda

Comprei um novo Mustang deles. Foi semi indolor. Sinto que recebi um acordo justo. Definitivamente consultarei eles no futuro em quaisquer novas compras.

Único lugar em que levarei meu carro para algum serviço. Minha experiência é sempre ótima !!! E eles sempre se lembram de mim !!

O serviço foi bom. Eu me senti muito melhor depois de vir ver você.

Obrigado

Eu fui para Sandy Springs Ford para testar um Ford Flex. Mas acabei comprando um. Obrigado ao meu consultor de vendas Denis! Trabalho bem executado.

Experiência de compra muito descontraída. Altamente recomendado!

Surpreendente!!!!! Ótimo lugar para fazer a manutenção do meu caminhão !!!

Tive uma experiência terrível aqui em Nalley Ford. Eu estava colocando metade do valor do carro como entrada e ainda demorou 4 horas para passar pelo processo de venda.

Além disso, eles disseram que o carro não estaria pronto até o dia seguinte. Voltei no dia seguinte e o carro ainda não estava pronto. Eles disseram que seria uma hora adicional ... bem, acontece que não foi até 4 horas depois !!

Eles disseram que era devido ao detalhamento ... mas eles perderam o lixo por todo o carro e não cumpriram sua promessa.

Após 4 horas, finalmente consegui obter meu carro. Nem mesmo bom o suficiente para lhe dar um tanque cheio de gasolina ...
Esses caras vão enganá-lo facilmente - se quiser perder horas do seu dia, venha aqui ..

Mas eu recomendo a compra de um carro em outro lugar.

ATUALIZAR:

Eles NUNCA fizeram o teste de emissões do carro e agora não posso pegar minhas placas até que esteja feito ... Você pensaria que eles teriam sido capazes de completar isso antes de entregar o carro. Eu não confiaria em nada que essas pessoas tenham a dizer.

*Alerta de fraude*
Faturar os clientes por reparos que são claramente uma reclamação de garantia e receber pelos mesmos reparos que um reparo em garantia cobrado à Ford Motor Company.

Este é o meu terceiro Ford desta concessionária, 13 Escape sel, 14 Focus ST2 e agora um 16 Focus ST3, o departamento de serviços veio anos-luz desde os dias da concessionária Frank Jackson! Muito bem com a volta necessária. Congratulo-me com o profissionalismo e atendimento ao cliente e a equipe dolorosa, bem, se pudesse apenas dizer obrigado, obrigado e obrigado! Voltarei, obrigado novamente!

Esta concessionária só o acomoda quando você está comprando um carro deles, mas depois que você comprou o carro deles, eles não responderão a nenhuma pergunta ou preocupação que você lhes fizer.

Mesmo que a documentação não seja boa ... Eles nem sabem a cobertura da garantia que você comprou deles, eles vão tentar fugir com a garantia se você tentar usá-la

Não há nada de errado com a Nalley ou sua equipe. Cometi o erro de acreditar na descrição da Internet do Ford Taraus Limited 2016 no Gurucars. Dizia que o carro estava carregado com todas as opções. Não percebi quantos recursos estavam faltando. Eu troquei este carro por um novo FTL 2015 com 16 milhas no hodômetro dois dias depois. Aprendi a verificar a partir de agora.

Fui assistido por. Mary e David

David teve tempo para explicar as coisas para mim e ele era qualificado. Amigável.e rápido com comunicações de acompanhamento. Minha chamada inicial foi tratada por Mary e ela tirou o estresse de coordenar o reboque do meu veículo até Nelly.

Tenho um trabalho de serviço adicional a ser concluído devido ao excelente serviço que recebi do meu consultor David.,
Vou continuar a trazer meu veículo para o serviço Nelly.

O Departamento de Serviço da Nalley Ford tem sido muito profissional, expedito e razoável no diagnóstico e reparos no Ford Escape 2009 da minha filha. Não tenho nada além de coisas positivas a dizer sobre minhas experiências anteriores de serviço com eles.

AMEI O SERVIÇO, David A. foi meu consultor de serviço e cuidou muito bem de mim! Seu conhecimento do meu veículo era reconfortante. Ele tentou garantir que meu carro estivesse pronto o mais rápido possível e me manteve informado. Obrigado a David e aos técnicos, meu carro está funcionando bem agora.

Gostaria de me lembrar das duas pessoas que me ajudaram! Uma jovem negra bonita com locos curtos (grande sorriso) Um senhor mais velho com uma garrafa de água com a imagem de Jesus. Muito profissional. Excelente atendimento ao cliente. Tinha uma duplicata da chave do meu caminhão F350.

Este fim de semana comprei meu primeiro mustang! Sinceramente, não achei que fosse abandoná-lo, mas descobri que sim. É um novo em folha! Tive Ray Engheben como meu vendedor e ele foi maravilhoso. Ele respondeu a todas as perguntas que eu tinha imediatamente, ele parecia realmente estar interessado no que eu queria e não apenas em me fazer comprar o carro mais caro. Eu o recomendo a qualquer pessoa que queira comprar um carro. Muito obrigado Ray!

Eu estava procurando por um Ford Escape quando encontrei um online que era praticamente o que eu queria. Era um preço excelente (tão bom que outra concessionária me disse para comprá-lo porque ninguém mais conseguiria igualar) e tinha AWD que é quase impossível de encontrar aqui em GA.

Mandei um e-mail para ter certeza de que honrariam o preço e fazer uma pergunta sobre algo que não estava claro. Recebi duas respostas ... uma de uma pessoa que não respondeu à pergunta e só queria saber se esse era o e-mail certo. (Estou fazendo uma pergunta, aposto que sim. * Suspiro *) E Nick, que respondeu às perguntas, mas realmente parecia estar incomodado com qualquer pergunta que eu fizesse. Não são realmente a maneira de fazer negócios. Quando perguntei sobre os honorários do Documento, tive muita atitude sobre isso, incluindo algo como "Já estou gastando 7 mil, o que mais você quer?" Isso não funcionou bem comigo e, honestamente, se o vendedor da outra concessionária me dissesse que era um bom negócio, eu provavelmente não teria entrado depois da minha experiência com Nick.

Fui em um domingo e se encontrou com Stiles. Ele puxou o carro para mim e nós dirigimos. Eu estava bem com ele, então entramos. O preço da internet subiu mil em alguns dias, mas eu tinha a folha antiga da original (o segundo preço honestamente não era ruim para ser justo). Chegamos a um acordo com bastante facilidade. Sem pechinchar de verdade nem nada. Cheguei com o financiamento já configurado, mas deixei que verificassem se conseguiam um negócio melhor. Acontece que meu financiamento original foi o melhor negócio, o que foi bom.

A compra real demorou um pouco mais do que eu queria, mas Rod, o cara de Finanças disse que eles estavam excepcionalmente ocupados em um domingo, então é o que é.

No geral, tive uma experiência muito agradável com Stiles e Rod. (Evite Nick. Todos achavam que eu o chamava de idiota. Suspeito que ele teve uma conversa depois que eu saí. Fiz questão de avisá-lo de que ele perdeu uma venda.)

Já faz cerca de 2 semanas. Ainda feliz com o carro. Ainda feliz com o acordo.

Eu queria entrar na Internet e dar crédito a Trey, o gerente de carros usados. Também ao vendedor Styles. Embora estivéssemos um pouco distantes nos números o tempo todo, me senti segura e na presença de cavalheiros profissionais. As outras concessionárias da Ford não tinham essa qualidade. Trey, obrigado.

Amando meu novo Fusion! Procurei por toda a cidade e quando descobri que a Ford ofereceu Certified Used - dando-me mais garantia sem nenhum custo -, E eu tive um ótimo serviço - sem pressão - desde o momento em que pisei no local de Sandy Springs. Adam Rubin em Vendas, Rod em Finanças e todos lá foram tão amigáveis ​​e diretos. Sem aborrecimentos. Eu comprei alguns carros ao longo dos anos e costumava jurar pelo lote "não pechincha", mas o serviço deles realmente decaiu e Nalley tinha o carro que eu queria pelo mesmo preço de qualquer maneira! A marca Nalley está em Atlanta desde sempre; na verdade, Nalley Marietta costumava atender meus Infiniti's em Marietta. Lembrei que eles sempre fizeram um ótimo trabalho lá. Se você for um comprador estrangeiro anterior exclusivo de automóveis como eu, experimente o único e mais antigo fabricante de automóveis que não precisou de socorro! Excelente conforto, desempenho e classificações de segurança me fazem sentir melhor na estrada com minha família no Fusion de Nalley Ford Sandy Springs.

Excelente serviço na compra e manutenção do meu super dever.

Acabei de comprar um novo F150 em Nalley na semana passada. Eles faziam valer a pena dirigir do lado sul da cidade e pagar os preços de qualquer um dos outros negociantes de grande volume da cidade.

Dennis, nosso vendedor, foi muito prestativo e não nos pressionou de forma alguma. Ele certificou-se de que a entrega do caminhão estava completa e correta - apesar de ter sido muito depois do horário normal de fechamento em uma noite de sábado. Eu recomendo fortemente trabalhar com ele.

Eu esperava apenas "fazer compras" na Nalley e comprar em outra concessionária. Essa abordagem útil e de baixa pressão mudou minha mente.

É uma boa concessionária. Eles pareciam ser muito organizados. Nosso vendedor foi muito prestativo e saiu de seu caminho para ajudar.

A concessionária foi muito profissional e demonstrou preocupação genuína com a satisfação do cliente.

O departamento de serviço é bastante sólido. Bom agendamento. Trabalhando com Wi-Fi, café ... Mais importante, meus compromissos eram relativamente rápidos, apesar da agitação. Eles têm um sistema sofisticado onde você pode obter atualizações e revisar as propostas de trabalho de seu telefone

Uau ... Eu comprei muitos carros, mas nunca tive a experiência incrível como tive na Nalley Ford. Liguei antes porque a viagem é de uma hora para mim. Eu pedi um preço específico para fora da porta e em 10 minutos recebi uma ligação informando que eles cuidariam de mim. O gerente de vendas (Denis), o vendedor (Thom) e o financeiro (Rod) eram pessoas excelentes. Fui tratado de forma justa e profissional. Obrigado por uma ótima experiência! Eu recomendo comprar seu próximo Ford aqui.

Rápido. Fácil. Justo. Eles cuidaram muito bem do meu carro, foram muito francos sobre o trabalho de reparo que estava sendo feito e o preço e me retiraram mais rápido do que eu poderia imaginar.

Minha consultora de serviço, Mary, tem sido um charme absoluto. Ela é muito pessoal e divertida para conversar, mas direta e direta ao ponto. Embora eu tenha ficado desapontado ao descobrir que meu veículo precisaria de uma nova cremalheira de direção, ela garantiu que tudo estaria seguro e protegido e demonstrou confiança em suas palavras. Centro de serviço 10/10.

Ótima experiência! Excelente facilidade com grande estoque. Adam R. fez um trabalho incrível para encontrar o que eu precisava no meu orçamento! Nenhuma pressão para comprar mais do que eu estava confortável. Rod em finanças também foi muito útil e eficiente.

Ótima experiência nessa concessionária todo mundo foi fantástico !!