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4 anos atrás

O caminhão caiu na noite anterior. Bryson (gerente...

O caminhão caiu na noite anterior. Bryson (gerente de serviço) ligou logo na manhã seguinte para garantir que todos os problemas de manutenção fossem resolvidos. Ele me manteve atualizado com o status do trabalho e todas as recomendações que surgiram. Algumas coisas que achei que eram um problema não eram. Apreciei a atualização, pois ajuda a economizar despesas desnecessárias. O caminhão ficou pronto em poucas horas, o que, embora não tenha sido solicitado, apreciei.
Nunca tive um mau serviço com a Nalley Ford e sempre apreciei a abordagem de ser consciente dos custos, ao mesmo tempo que realizava um trabalho de qualidade a um preço razoável.
Bryson é um excelente gerente de serviço pela minha experiência. Muito agradável e útil. Aprecie o que ele fez.

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L
4 anos atrás

Fui informado que para checar minha buzina eu tinh...

Fui informado que para checar minha buzina eu tinha que deixar meu carro e esse tipo de serviço não é feito nos finais de semana então porque meu apt estava agendado para sábado
Eu perdi meu tempo indo lá logo de manhã

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4 anos atrás

Compromissos cumpridos no prazo, serviço completo ...

Compromissos cumpridos no prazo, serviço completo e completo, equipe profissional e amigável, veículo devolvido lavado e com um resumo / relatório escrito sobre as condições totais do veículo.

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4 anos atrás

Meu carro teve um recall de trava de porta. Nalley...

Meu carro teve um recall de trava de porta. Nalley resolveu o problema do recall, mas as tampas dos parafusos da porta foram danificadas e caíram logo após a conclusão do trabalho. Liguei para eles várias vezes, até mesmo dizendo que fui continuamente ignorado, mas eles não retornam minhas ligações nem mesmo enviam os pequenos pedaços de plástico para eu colocar eu mesma. A experiência de compra foi boa aqui, mas o serviço não é.

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M
4 anos atrás

Uma vez que o carro é vendido, o revendedor não se...

Uma vez que o carro é vendido, o revendedor não se importa, seja um carro de 1.000 dólares ou um Range Rover de $ 56.000 que comprei do Ford de Nalley em Sandy Spring, a negociação de preço foi boa, eles me pagaram pelo meu BMW, o qual ainda estava ok desde eles têm que ganhar dinheiro e me deram um preço decente no Range Rover Sport, mas o que mais me irritou é que um escapamento personalizado do Range Rover não foi revelado para mim, eu entro na rodovia e o eco fez meus ouvidos zumbirem, entendi em casa e coloquei minha filhinha de 1 ano no carro e ela começou a chorar, liguei no dia seguinte para a concessionária e eles disseram que não podiam fazer nada, o gerente Kenneth voltou a me perguntar se eu estava satisfeito e levantei o preocupação com ele, alguém me ligou, mas pediu para escolher outro carro de Lot e eles iriam comprá-lo de volta, mas Deus sabe como menos-

- Imagem de exaustão personalizada anexada
- Cotação da Land Rover de $ 4000 que terei de gastar agora para consertá-la-

O mínimo que eu esperava era clareza no echo e exhuast, o test drive foi em uma estrada local de 2 milhas, mas o eco começou na rodovia-

V Decepcionado com esta transação, mas como eles dizem que não há regra de 3 dias sem calafrios - você compra e assina uma tonelada de documentos e os guarda-

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N
4 anos atrás

Experiência notável do início ao fim. Comprei um S...

Experiência notável do início ao fim. Comprei um Shelby GT500. Denis e Carlos foram incríveis! Eu voei do Texas para ver o carro e tudo estava pronto para mim na chegada. Eles enviaram o carro para mim, e ele foi entregue na minha porta perfeitamente. Eu recomendo altamente esta concessionária! Eu não hesitaria em comprar carros futuros deles. Ótimo trabalho em todos os sentidos !!

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A
4 anos atrás

Eu estava visitando Atlanta de fora da cidade e ti...

Eu estava visitando Atlanta de fora da cidade e tive um problema com minha expedição que precisava de atenção rápida. Outras concessionárias da Ford na área disseram que podem analisá-lo em 2 a 3 dias. Eu vim para Nalley Ford Sandy Springs e eles concordaram em olhar para ele imediatamente, já que eu estava em apuros. BRYSON no departamento de serviço foi super prestativo. Ele o pegou de volta imediatamente para dar uma olhada rápida com o técnico e concluiu que meu problema não era algo com que se preocupar. Tudo sem nenhum custo! Esse tipo de serviço antiquado é raro em uma grande concessionária em 2020. Recomendo este lugar.

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e
4 anos atrás

Kenyon foi um excelente representante de Nalley. E...

Kenyon foi um excelente representante de Nalley. Ele foi bem informado e respeitoso durante toda a minha experiência lá. Definitivamente, eu recomendaria Nalley aos amigos daqui em diante.

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s
4 anos atrás

Esta concessionária cuida do meu carro desde novo,...

Esta concessionária cuida do meu carro desde novo, agora com 10 anos de idade e 39K milhas nele. O melhor carro que já tive e crédito pelo bom trabalho que Nalley faz com o programa de manutenção regular!

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4 anos atrás

Meu Ford Raptor 2014 tem 105.000 milhas e precisav...

Meu Ford Raptor 2014 tem 105.000 milhas e precisava de um ajuste e problemas para iniciar / virar. David, meu técnico de serviço, tratou de todos os meus problemas. A comunicação é fundamental para mim, por isso agradeço David e sua equipe por me manter informado. Ótimo serviço! JPC

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V
4 anos atrás

Tive o melhor atendimento ao cliente que já experi...

Tive o melhor atendimento ao cliente que já experimentei, graças ao Jesse Service Manager. Eu expliquei meu problema com o carro com ele e ele fez todo o possível para resolver o problema junto com Kevin. Kevin explica o que estava acontecendo em termos que eu entendi. Jesse fez arranjos para um carro alugado e notificou a Enterprise que vou precisar do carro um dia adicional . Jesse e Kevin foram acima e além para mim e para o problema do carro. Meu carro está dirigindo muito bem e muito feliz.

Obrigado Jesse e Kevin.
Vejo você para minha próxima troca de óleo.

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J
4 anos atrás

Jesse Lindler é o cara que você quer ver no depart...

Jesse Lindler é o cara que você quer ver no departamento de serviço.
Ele tem muito conhecimento e foi capaz de ajudar a responder a todas as minhas perguntas sobre meu veículo.
Ele me ajudou com uma troca de óleo para meu Ford Focus ST 2014.

Pergunte pelo Jesse, ótima experiência aqui!

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M
4 anos atrás

Comunicação horrível. Trouxe o vagão de passageiro...

Comunicação horrível. Trouxe o vagão de passageiros Ford Transit T-350 2016 para serviço de 25k, calibração de câmera de pista após substituição do pára-brisa e trabalho de recall. Saiu do veículo numa quinta à noite para um encontro agendado de sexta-feira pela manhã. Recebi um telefonema às 6h45 de sexta-feira, quando o trabalho começou e nunca mais tive notícias do Serviço. 3 chamadas / 3 mensagens de correio de voz não devolvidas na sexta-feira; cancelamos nosso passeio em família na sexta à noite (fogos de artifício) porque não tínhamos o carro e nossos 7 filhos não cabiam em mais nada. Tive que ligar duas vezes na manhã de sábado para obter qualquer atualização e nunca foi informado um tempo estimado em que o veículo estaria pronto. Quando finalmente fomos informados de que o veículo estava pronto no sábado, o agente de serviço disse que "o trabalho de recall demorou mais do que o esperado" e não se desculpou pela falta de comunicação. A graxa encontrada espalhou-se por toda a parte interna da porta do motorista no nível do apoio de braço. Nunca mais vou voltar!

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4 anos atrás

Brian é o consultor de serviço com quem trabalho e...

Brian é o consultor de serviço com quem trabalho e ele é muito útil e experiente. Embora eu tivesse um compromisso, ele pegou meu Focus ST antes do previsto e o deixou pronto para mim em nenhum momento. Ele também é bastante amigável!

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4 anos atrás

Consertar meu F250 em Nalley é um prazer. Acho que...

Consertar meu F250 em Nalley é um prazer. Acho que o interesse dos escritores e o tempo gasto / preço pago valem a pena. Estou a cada 6 semanas para obter óleo e continuarei a usar Nalley Ford

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J
4 anos atrás

Recebi atendimento de primeira classe no departame...

Recebi atendimento de primeira classe no departamento de serviço de Nalley Ford Sandy Springs. Minhas necessidades foram cuidadosamente ouvidas e registradas. Meu representante de serviço foi educado, qualificado e explicou todo o processo de cuidado do meu carro. O problema do meu carro foi resolvido rapidamente e minhas necessidades atendidas. Toda a experiência foi de alto nível.

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4 anos atrás

Nalley Ford tem um ótimo atendimento ao cliente! E...

Nalley Ford tem um ótimo atendimento ao cliente! Eles são muito amigáveis ​​e estão sempre dispostos a dar uma mão amiga. Gostei muito de como um dos funcionários me levou para casa depois de deixar meu carro. Eles funcionam bem com cada cliente e respondem rapidamente. Eu recomendo este lugar para um monte de gente se eles estão olhando para comprar um novo veículo Ford. Nalley Ford é o melhor !!

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4 anos atrás

Bom atendimento ao cliente ainda existe !!! Eu est...

Bom atendimento ao cliente ainda existe !!! Eu estava entrando para fazer uma troca de óleo e consertar um problema de garantia. Eu deixo meu carro antes do trabalho e eles perguntaram a que horas eu precisava do meu carro de volta e eu dei a eles a hora exata. Para encurtar a história, eles se atrasaram 30 minutos para devolver meu carro. Nem preciso dizer que eu estava QUENTE !!! Jesse Lindler era meu técnico de serviço e viu imediatamente que eu estava chateado e pediu desculpas pelo atraso e para minha surpresa, minhas acusações foram compensadas. Saí me sentindo neutro sobre minha experiência geral. No dia seguinte, recebi um telefonema de Jesse, oferecendo-se para consertar um pequeno problema que eu tinha, gratuitamente e eles iriam buscar e trazer de volta para o meu carro para o trabalho antes de eu sair para o dia. Eles fizeram exatamente isso no dia seguinte por causa da minha agenda. Eu estava disposto a dar a eles outra chance antes do trabalho adicional, mas com certeza voltarei porque quando uma empresa trabalha tanto para homenageá-lo como cliente, é uma experiência rara. Obrigado Jesse pela ótima experiência!

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T
4 anos atrás

Eles devem limitar o número de carros por meio de ...

Eles devem limitar o número de carros por meio de compromissos. Tive um tempo de espera de mais de 2,5 horas apenas para um serviço normal sem lavagem de carro, mesmo tendo uma consulta com 2 semanas de antecedência. Além disso, a sala de espera deve estar equipada com café e lanches se o tempo de espera for superior a 2 horas. Descansar o serviço para o carro foi incrível

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G
4 anos atrás

Gostaria de começar agradecendo ao gerente de serv...

Gostaria de começar agradecendo ao gerente de serviços Chris Stines por seu compromisso em fornecer excelente atendimento e satisfação ao cliente. Na minha consulta inicial, houve um mal-entendido sobre o serviço a ser feito no meu F150, no entanto, ao ouvir sobre isso no dia seguinte, Chris me contatou e foi determinado corrigir a situação. Marquei uma consulta de acompanhamento e o atendimento ao cliente que fui recebido foi excelente. Meu F150 foi reparado em tempo hábil naquela manhã e eu pude aproveitar o resto do meu dia. Eu dou o máximo respeito ao Sr. Stines e a toda a equipe da Nalley Ford por me acomodar e eu serei um cliente comprometido com a Nalley Ford de Sandy Springs.

obrigado

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M
4 anos atrás

Lance Ross é um EXCELENTE vendedor, honesto, atenc...

Lance Ross é um EXCELENTE vendedor, honesto, atencioso e justo.
Quando a Transit 150 Lance tentou localizar para mim, não chegou a tempo,
Lance me vendeu uma Transit 250 que havia acabado de chegar ao lote, em uma data anterior
preço que foi uma boa economia para mim.

Quando surgiram preocupações com minha nova van a centenas de quilômetros de distância em
Maryland, Lance me ensinou soluções pelo celular.

Lance é excelente, fantástico e incrível quando as coisas não saem como planejado.
É quando realmente importa.

Os preços da Nalley Ford são ótimos, vá vê-los. E avise Lance que você está vindo ...

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B
4 anos atrás

DAVID foi uma dádiva de Deus,

DAVID foi uma dádiva de Deus,
.... minha esposa e eu compramos uma van Ford Transit de uma empresa em Atlanta, e tínhamos acabado de dirigir de outro estado para receber a entrega e quando chegamos lá a van estava com alguns problemas elétricos, então não sendo da área de Atlanta eu vi o adesivo na van de onde foi comprado e liguei para aquele revendedor ford explicou nossa situação e eles não pareceram se importar, disse que levaria 3 a 4 dias antes que eles pudessem sequer olhar para ele, então comecei a ligar para outros revendedores no Área de Atlanta e foi quando DAVID atendeu o telefone em Nalley Ford e ouviu nossa situação e disse para traga-o e ele faria o seu melhor para nos ajudar, e se eu pudesse dar 10 estrelas em vez de 5 nesta análise eu, eu posso dizer honestamente que esta foi a melhor experiência de serviço que já tive em uma concessionária de automóveis, de longe, se você dirige um produto Ford, leve-o para Nalley Ford e peça que DAVID seja seu consultor de serviço, você ficará feliz por ter feito, obrigado novamente DAVID por toda sua ajuda, Deus abençoe!

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4 anos atrás

Minha experiência de serviço foi excepcional! Davi...

Minha experiência de serviço foi excepcional! David, meu representante de serviço foi INCRÍVEL !!! Eu vim para um compromisso tardio e ele foi super agradável e fez com que meu carro fosse lavado antes de eu sair.

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T
4 anos atrás

Acabamos de comprar o Saturn VUE usado. O carro fo...

Acabamos de comprar o Saturn VUE usado. O carro foi bem conservado pela concessionária. Um dos representantes de vendas, IVAN, nos tratou como VIP, mesmo que estejamos tentando comprar um carro usado barato. O preço é razoável, e vi muitos descontos para carros novos também. Eles perderam a chave do meu carro usado, mas me prometeram criar uma nova com chaveiro. Classificarei este comentário como triplo excelente assim que recuperar uma chave adicional e um chaveiro. Devido ao excelente representante de vendas, boa comunicação e muitos descontos, recomendo este lugar para quem deseja comprar um carro "americano".

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J
4 anos atrás

É mais um museu mustang ou museu F150, eles realme...

É mais um museu mustang ou museu F150, eles realmente têm uma grande seleção de ambos. Fiz um bom negócio por mim e, desde então, visitei o departamento de serviço, onde Chris dirige um navio sem problemas. Tão bom em comparação com minhas negociações com concessionárias nos últimos anos.

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A
4 anos atrás

Nalley Ford de Sandy Springs oferece um serviço ex...

Nalley Ford de Sandy Springs oferece um serviço excepcional. Meu provedor de serviços, David Attal, sempre torna a experiência agradável, rápida e eficiente. Sempre dando orientações e um plano de ação para manter seu veículo na melhor forma possível.

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L
4 anos atrás

Desonesto e rude. Acertou em abril apenas para des...

Desonesto e rude. Acertou em abril apenas para descobrir quando nos sentamos na mesa de finanças que a taxa de abril estava 2 pontos mais alta! Tentei nos esgueirar. O gerente financeiro foi rude com minha esposa e eu - só ficamos porque gostamos muito da cor do caminhão que compramos. Avance 17k milhas - nós fomos avisados ​​se não gostássemos do estofamento interno, voltávamos e eles nos ajudariam com as mentiras de couro novamente. Apenas para ser penhorado e rude novamente. Sentimo-nos desrespeitados e como se eles quisessem que comprássemos um veículo e nunca mais voltássemos. Isso é exatamente o que vai acontecer. Nós NUNCA iremos voltar para Nalley Ford Sandy Springs e teremos outro Ford um dia. Vá aqui se você gosta de ser enganado e desrespeitado. Ridículo

ATUALIZAÇÃO 6/6/19
Liguei para o número fornecido abaixo e é a gravação padrão ... nem mesmo um número de gerente. Nalley Ford não valoriza o atendimento ao cliente ou um relacionamento. Eles têm meu número porque eu gastei $ 40k + e nunca entrei em contato. Sua resposta abaixo não é autêntica e apenas palhaçada. Práticas de negócios horríveis.

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R
4 anos atrás

Ótima experiência, processo e financiamento simple...

Ótima experiência, processo e financiamento simples. Robert Barnes, você teve um grande impacto na minha decisão. Cliente vitalício A única coisa em que trabalhar é o conhecimento das características do veículo do vendedor.

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D
4 anos atrás

A segunda visita durou 4,5 horas! No dia 4 de abri...

A segunda visita durou 4,5 horas! No dia 4 de abril voltei para fazer uma troca de óleo, verificar 60K e verificar a luz do motor. Eu tinha um agendamento de 8:30 e demorou mais de uma hora para eles estacionarem meu carro. Eles voltaram e me deram a má notícia de que eles tinham que trocar alguns fios e que eu precisava de 2 pneus novos. Eles conseguiram o melhor preço que puderam com os pneus, o problema elétrico corrigido, mas não saíram de Nally antes das 13h e nem mesmo lavaram meu carro, embora dissessem que o fariam. Desta vez, ele falhou comigo. Revisão prévia: Nally me colocou em uma lista de telefones e me ligou quando é hora de eu mandar um conserto para o carro. Gostei disso e marquei consulta. Eles me acertaram quando cheguei. Eu tive que esperar alguns minutos para eles dizerem oi e me fazerem o check-in. O computador do pessoal travava continuamente, então demorou cerca de 10 minutos para me checar, mas ele estava fazendo o melhor que podia. Eu vim para um check up, troca de óleo e rotação. Ele estava tentando me dizer para obter um alinhamento, equilíbrio também. Então, quando ele colocou o carro na talha, perguntei a ele para me deixar ver por que ele acha que seria uma boa ideia. Ele me levou ao mecânico e me mostrou o desgaste dos pneus e infelizmente eu tinha 2 pneus que precisavam ser trocados. Então, eles me disseram qual seria o preço e esperaram por mim enquanto um pneu com preços online no meu telefone e seu preço estava dentro de alguns $ s dos concorrentes da área. Ele fez o que pôde para reduzir o custo total. Tive que esperar 2 horas para que tudo fosse feito, mas a sala de espera era agradável e limpa e tinha wi-fi e tv. Eles lavaram meu carro, mas estava chovendo, então ele me disse que eu poderia voltar e lavar novamente em um dia ensolarado. A única melhoria que eu pediria é que, quando vou trocar o óleo em outros lugares, eles limpam as janelas internas e aspiram. Eles não fizeram isso. No geral, fiquei satisfeito com o serviço.

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S
4 anos atrás

Em primeiro lugar, deixe-me dizer que minha experi...

Em primeiro lugar, deixe-me dizer que minha experiência com Nalley Ford @ Sandy Springs foi incrível. A equipe foi muito profissional e amigável e meu vendedor Kelvin foi incrível, assim como Rod, que finalmente fechou o negócio para me dar meu Mercedes CLA 250. Todo o processo correu bem. Sem tempo de espera prolongado ... Eles me ligaram ... Eu disse o que podia e estava disposto a fazer e eles trabalharam comigo de acordo com minhas necessidades ... Fui aprovado para o mesmo carro em várias concessionárias, mas o pagamento inicial foi alto. ..Nalley @Sandy Springs aceitou o pagamento que eu estava disposto a dar a eles e eu estava muito grato .... Eu definitivamente recomendaria minha família e amigos. Fiquei muito impressionado com o nível de serviço que recebi. Eles até entraram em contato várias vezes para me parabenizar pelo meu novo carro. Obrigado por fazer da minha experiência de compra de carro um momento prazeroso.

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W
4 anos atrás

Eu comprei um novo veículo da Nalley Ford recentem...

Eu comprei um novo veículo da Nalley Ford recentemente. Trabalhei com Blake em vendas, que era muito responsivo e não muito agressivo. Todos no local foram corteses e envolventes. Além disso, o preço do estoque é o melhor na área metropolitana de Atlanta. Grande experiência de cima para baixo. Nada de ruim para dizer sobre este lugar.

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S
4 anos atrás

Teve grande experiência em Nalley Ford na Roswell ...

Teve grande experiência em Nalley Ford na Roswell Road. Atendeu exatamente o que eu precisava e fiz um bom trabalho. Usei a van de cortesia para pegar e pegar minha caminhonete porque meu marido estava fora da cidade. Fez toda a diferença poder realizar o trabalho em tempo hábil com o serviço de transporte gratuito.

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D
4 anos atrás

Adquiriu uma nova van Ford Transit. Fantástica exp...

Adquiriu uma nova van Ford Transit. Fantástica experiência de vendas, desde o gerente geral, passando pelo vendedor até a assinatura final com o departamento financeiro. Todos foram receptivos e prestativos durante todo o processo. Obrigado.

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D
4 anos atrás

No sábado, 18 de novembro, eu tinha um compromisso...

No sábado, 18 de novembro, eu tinha um compromisso às 7h30 para obter os serviços do meu carro (troca de óleo, pneus girados) e consertar a seta do lado do motorista. Nessa visita em particular, deixo meu carro às 7h30 e, quando cheguei para buscá-lo, às 15h30, ele ainda não estava pronto. Tive que esperar na sala de descanso depois das 16h e começaram a apagar as luzes porque o centro de serviço estava fechando. Eu entendo que havia muitos serviços sendo prestados a outras pessoas, mas é inaceitável ficar com meu carro o tempo todo em que o centro de serviço esteve aberto apenas para trocar o óleo e girar os pneus. Foi um inconveniente para mim, um porque fui a pé até a concessionária e dois porque fiquei sem meu carro a maior parte do dia.

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C
4 anos atrás

Recentemente, comprei uma laguna Seca 2013 desta c...

Recentemente, comprei uma laguna Seca 2013 desta concessionária e a experiência não teve preço. Fiquei surpreso com a rapidez com que a equipe de finanças trabalhou com vendas para tornar isso rápido e indolor, e ganhei um carro incrível no processo. Eu também comprei um Shelby 2012 antes disso e tive uma ótima experiência naquela época também. Ivan, o vendedor que usei nas duas vezes, foi além do dever e muito mais. Eu recomendo usar Sandy Springs Ford. A +

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S
4 anos atrás

Cheguei para minha consulta para uma troca de óleo...

Cheguei para minha consulta para uma troca de óleo às 8 da manhã de um sábado. Só peguei meu carro de volta por volta das 10; 30. Este é meu primeiro problema. Eles são extremamente lentos. O representante com quem eu estava trabalhando me informou que não havia tantas pessoas de serviço trabalhando em um sábado. Isso me confundiu porque eu pensei que este seria um momento importante para ter várias pessoas disponíveis para fazer o trabalho, já que presumo que muitas pessoas vêm em seus dias de folga para fazer o trabalho.
Meu próximo problema é que, nem mesmo uma semana depois, eu estava voltando para casa por volta da 1h de uma festa de aniversário e decidi parar em um posto de gasolina. Nesse ponto, percebi que algo estava pendurado no fundo do meu carro, se arrastando. Cheguei em casa e o concierge olhou para ele. Antes de eu dizer a ele que havia reparado em meu veículo recentemente, ele me disse que parecia que os parafusos não foram colocados de volta na proteção embaixo do carro do meu carro. Liguei para Nalley na manhã seguinte e contei o que aconteceu. E imediatamente peguei meu carro de volta. O representante me disse que não tinha certeza se isso era resultado da minha troca de óleo no fim de semana anterior. Sério ?!
Então, nem mesmo um mês depois, minha bateria acabou e meu namorado abriu o capô para descobrir que havia muito pouco anticongelante no meu carro. Estava bem abaixo da linha mínima.
Em conclusão, não leve seu carro para Nalley Ford Sandy Springs. Eles são EXTREMAMENTE lentos e não podem realizar uma troca de óleo básica sem bagunçar alguma coisa.

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B
4 anos atrás

Eu disse a Mary que estou dirigindo bastante fora ...

Eu disse a Mary que estou dirigindo bastante fora do meu caminho para que vocês consertem meu veículo, porque confio em vocês para encontrar o problema e me dizer a verdade. Em meu último reparo, duas outras concessionárias me disseram que o problema era uma peça muito cara que precisava ser substituída e seu departamento de serviço disse que esse não era o problema. O conserto foi metade do que eu teria pago para substituir uma peça que não estava com defeito. Então, eu confio em você. É por isso que trago meu veículo de Norcross até você para reparos. Obrigado.

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C
4 anos atrás

Meu marido e eu tivemos uma ótima experiência com ...

Meu marido e eu tivemos uma ótima experiência com Nalley Ford ontem. Trocamos nosso carro e eles tornaram todo o processo muito fácil e rápido para nós. O consultor de vendas e outros gerentes de negócios são todos muito amigáveis, e definitivamente recomendamos a equipe da Nalley Ford!

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N
4 anos atrás

Eu normalmente conserto meu Stang perto de minha c...

Eu normalmente conserto meu Stang perto de minha casa, mas eu trabalho na área de Sandy Springs, mas isso fez 2 situações em que eu estava, infelizmente, insatisfeito com meu serviço. 1ª vez levou meu carro para uma espera de 3 horas de troca de óleo. Na segunda vez, programei meu serviço online com antecedência para verificar a bateria e outras coisas. Cheguei a tempo para o serviço programado e fui informado de que teria de esperar algumas horas para ser atendido. Se eu puder evitar, não irei para o local de Sandy Springs, porque eles parecem desorganizados, com falta de pessoal ou incompetentes.

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K
4 anos atrás

Comprei meu carro há quase um mês e estou absoluta...

Comprei meu carro há quase um mês e estou absolutamente adorei! Minha experiência com Nalley Ford foi tudo, mais do que eu esperava! Graças ao profissionalismo da Peoples e às excelentes habilidades de atendimento ao cliente, a Ford conquistou para si mesma um cliente fiel! Se você precisa de um carro, ele é definitivamente o cara para ir também :) Gente para o povo, e ele faz acontecer !!!

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J
4 anos atrás

Seu serviço foi rápido e profissional e fornecido ...

Seu serviço foi rápido e profissional e fornecido com um sorriso!
Os resultados parecem ser os que eu esperava. Obrigado também por limpar meu carro depois de consertá-lo. Parece quase novo!
Jorg Voss

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S
4 anos atrás

Eles disseram que um recall do volante levaria uma...

Eles disseram que um recall do volante levaria uma hora e meia, então eu esperei no carro deles da sala de espera estelar. Recebi uma mensagem de texto 2 horas depois dizendo que meu carro precisa de uma troca básica de óleo, concordei e depois de 3 horas, finalmente perguntei por que estava demorando tanto. Disseram que pulariam os detalhes do lava-rápido para que eu pudesse sair mais rápido. Então, no final, esperei 3 horas, o dobro do tempo esperado, por um shortchange job. Demora 3 horas para esperar por um recall do qual você não participou. Ainda bem que assisti 6 episódios de house hunter .....
Não estou impressionado

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L
4 anos atrás

Tive outra grande experiência de compra na Sandy S...

Tive outra grande experiência de compra na Sandy Springs Ford! Este é o quarto vechilce que comprei deles nos últimos 2 anos. Nick Prince é um grande representante de vendas. Ele é muito educado e conhecedor do que está vendendo !! Eu também moro a 250 milhas de Atlanta, mas sempre vale a pena dirigir para economizar dinheiro e fazer negócios com uma concessionária INCRÍVEL!

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A
4 anos atrás

Meu marido e eu tivemos uma experiência maravilhos...

Meu marido e eu tivemos uma experiência maravilhosa em Nalley Ford! Mylon e Rod foram maravilhosos e pacientes. Conseguimos um Ford Focus SEL por um ótimo preço! Eu recomendaria conferir Nalley Ford Sandy Springs! Nós voltaremos :)

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K
4 anos atrás

Grande, unidade de serviço limpa. Muito convenient...

Grande, unidade de serviço limpa. Muito conveniente para 285, Sandy Springs. O consultor de serviço foi muito rápido. Definitivamente, voltarei para o serviço de rotina no meu Escape SE 2019.
Mary estava lá antes de David e ela também é uma pessoa de primeira linha. Sinta-se confortável com ela se David ainda não estiver lá. Atirador direto. Todo o departamento de serviço é ótimo. PERÍODO.

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C
4 anos atrás

David é o melhor !! Ele realmente se preocupa com ...

David é o melhor !! Ele realmente se preocupa com seus clientes! Esta localização é a melhor na área metropolitana de Atlanta. Eu estarei vindo aqui para todas as necessidades do meu carro! Obrigado novamente!

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A
4 anos atrás

Esta concessionária é incrível. Os associados de s...

Esta concessionária é incrível. Os associados de serviço cuidam excepcionalmente de todas as suas necessidades para o seu veículo. Qualquer coisa que precise ser feita, você sempre encontrará um sim. Mary e Justin são os MELHORES. Este é o meu quarto Ford e nunca antes tive o tipo de serviço de qualidade que recebi aqui. Agradeço todo o trabalho árduo e esforço que eles colocaram para garantir que a experiência seja sempre ótima.

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k
4 anos atrás

Aqui é onde comprei meu F150. Antes de comprar qua...

Aqui é onde comprei meu F150. Antes de comprar qualquer garantia, eu colocaria o vendedor e o gerente de serviço juntos em uma sala e deixaria que explicassem qualquer cobertura. Você foi avisado.

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R
4 anos atrás

Fiz uma visita ao serviço de emergência enquanto t...

Fiz uma visita ao serviço de emergência enquanto tentava sair da cidade para voltar de um fim de semana de férias e a Nalley Ford era a única concessionária em um raio de 40 milhas com a eficiência para me receber no mesmo dia. David, do departamento de serviço, exibiu a perspicácia técnica de um mecânico sênior com um dos melhores serviços ao cliente que já recebi. Fiquei surpreso com o nível de cuidado, compaixão e profissionalismo que encontrei neste colega. David, se você está lendo isso, você realmente fez o meu dia. Obrigado.

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Sobre Nalley Ford Sandy Springs

Nalley Ford Sandy Springs é uma renomada concessionária de automóveis que atende a comunidade de Sandy Springs e além há anos. Recentemente, a concessionária mudou de nome para Jim Ellis Ford, mas seu compromisso em fornecer veículos de primeira linha e atendimento excepcional ao cliente permanece inalterado.

Na Jim Ellis Ford, os clientes podem esperar uma ampla seleção de carros novos e usados ​​de algumas das marcas mais populares do setor. Esteja você procurando um sedã elegante ou uma caminhonete robusta, esta concessionária tem algo para todos. Sua experiente equipe de vendas está sempre à disposição para ajudá-lo a encontrar o veículo perfeito para atender às suas necessidades e orçamento.

Além de seu impressionante estoque de carros, Jim Ellis Ford também oferece uma variedade de serviços projetados para tornar a propriedade do carro o mais fácil e sem estresse possível. Desde manutenções de rotina, como trocas de óleo e rodízios de pneus, até reparos mais complexos, seus técnicos experientes o cobrem. Eles usam apenas peças OEM genuínas para que você possa ter certeza de que seu veículo está recebendo cuidados de alta qualidade.

Uma coisa que diferencia Jim Ellis Ford de outras concessionárias é seu compromisso de retribuir à comunidade que atendem. Eles são orgulhosos apoiadores de instituições de caridade e organizações locais, como Children's Healthcare of Atlanta, The Salvation Army e The Leukemia & Lymphoma Society.

Se você estiver em Sandy Springs ou arredores procurando uma concessionária de automóveis confiável com excelente reputação de veículos de qualidade e atendimento ao cliente excepcional, não procure mais do que Jim Ellis Ford (anteriormente Nalley Ford Sandy Springs). Com seu extenso estoque de carros novos e usados, juntamente com ofertas de serviços de alto nível, eles certamente superarão suas expectativas a cada passo do caminho.

Em conclusão, se você deseja uma excelente experiência de compra de carros com uma equipe simpática que fará de tudo para sua satisfação, visite Jim Ellis Ford hoje!

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Nalley Ford Sandy Springs

Nalley Ford Sandy Springs

4.1