Lexus Canada Análise

Eu comprei meu lexus is250 6speed de 2008 há 3,5 anos e sempre tive o motor de verificação aceso chamando o conversor cat, mas ele só aparece durante o verão, perguntei ao senhor se havia algo que ele pudesse fazer, como atualizar meu pcm, exceto meu carro sempre foi expulso até que minha garantia de emissões expirasse. Agora eles me disseram que precisam substituí-los depois que expirar. Smh que me diz para não comprar outro produto. Mas agora eu tenho que cortar os conversores cat e modificar o pcm para contornar os padrões de emissões. Se o dearship tivesse olhado para isso, tenho quase certeza de que meu problema teria sido resolvido sem quaisquer outras modificações em meu sistema de trem de força. Eu amo meu veículo, mas estava pensando em obter o IS 2019, mas não quero passar por isso no futuro, mas é hora de mudar para uma empresa diferente que resolveria esses problemas sem pular de manivela no futuro.

Tive meu segundo serviço no meu 2020 Lexus. Ótimo serviço do início ao fim.
Tive que providenciar carona e retirada do trabalho - todo mundo realmente agradável e agradável.

Meu lexus RX350 2015 foi o veículo menos confiável que já tive. São 37.000 kms e a transmissão já teve que ser substituída DUAS VEZES! Os reparos foram cobertos pela garantia. Na primeira vez, eles ficaram com meu carro na concessionária por 37 dias porque não havia transmissões disponíveis no país. Na segunda vez, demorou 17 dias. Consegui um Lexus porque pensei que eles eram confiáveis ​​e seguros, mas acabei com um limão. Depois que a transmissão foi pela segunda vez, eles deveriam ter substituído o veículo, mas em vez disso, cobriram apenas o pagamento do aluguel.

Fico feliz que seja apenas um aluguel e posso me livrar desse pedaço de lixo em 10 meses. Eu não conseguiria outro léxico. #Lemonlexus #BuyGerman

Ficando pior e pior dia a dia, eles não se preocupam com os clientes ... eles só se preocupam com a concessionária privada ... o noroeste da Lexus É roubado ... minha gerente de caso da Lexus Canadá Jennifer é a pior. ...fique longe dela.....

Lexus Canadá, não os revendedores, não se preocupa com seus clientes, feedback ou recomendações sobre seus produtos e lhe dará a mesma 'linha com script' - Obrigado Lexus, essa será a última vez que você receberá um centavo de mim ! Acho que era apenas um cliente / cliente valioso até que me inscrevi na linha pontilhada ...

Há um ano, meu carro sofreu um acidente.
A frente do meu carro foi esmagada como resultado de uma pista em tamanho real encostada no meu carro em um semáforo.
Liguei para a Lexus Canada e pedi conselhos sobre onde deveria consertar meu carro.
Eles me encaminharam para um dos centros de reparos autorizados da Lexus onde meu carro foi consertado.
Uma semana antes de um acidente, fiz manutenção em meu carro em uma concessionária autorizada Lexus. Nenhum problema pendente foi relatado.
Recentemente, trouxe meu carro para a Costco para uma troca de óleo e rotação de pneus.
Fui informado pelo mecânico que todos os meus quatro pneus foram desperdiçados como resultado do mau alinhamento após o acidente de carro.
Liguei para a oficina onde meu carro foi consertado originalmente e perguntei se eles forneciam um alinhamento no momento do reparo.
Uma resposta foi negativa. Eles não conseguiram me explicar o porquê.
Eles se recusaram a cooperar e me pediram para não ligar mais para eles.
Eu tenho algumas opiniões independentes de diferentes fontes, incluindo revendedores autorizados Lexus sobre um alinhamento após danos ao carro dianteiro.
É uma obrigação.
Liguei para a Lexus Canadá e avisei sobre um problema porque o mecânico da oficina de carroceria do revendedor autorizado não conseguiu fornecer um alinhamento para o meu carro.
Primeiro, conversei com Kathleen, gerente do serviço de hóspedes da Lexus Canadá.
Ela me disse que não é mecânica de automóveis e não pode me ajudar
Eu envio um e-mail para o CEO da Lexus Canada, Robert Tsang, e para o CEO da Toyota Canada, Larry Hutchinson, pedindo ajuda.
Recebi um telefonema do gerente do escritório do presidente da Toyota-Lexus Canadá com o nome de Sabrina.
Ela me explicou que a Lexus Canada não é responsável por nenhum erro cometido por seus centros de reparo autorizados Lexus.
Ela também me avisou que agora, se eu quiser confirmar que meus quatro pneus foram desperdiçados por causa da falta de alinhamento, preciso fazer uma consulta de diagnóstico e devo pagar $ 169,00.
Eu estava tentando fazer o pedido para falar com o presidente da Toyota-Lexus Canadá, Larry Hutchinson, mas fui informado de que nem ela nem Larry Hutchinson são os mecânicos do carro e agora eles não fazem muito sobre os carros ???
Não é sofisticado quando o gerente do gabinete do presidente da Toyota e o presidente da Toyota Canadá não sabem muito sobre os carros?
Fui deixado para absorver o pagamento por pneus novos e um alinhamento como resultado da abordagem pouco profissional do revendedor autorizado Lexus e do escritório do CEO da Toyota-Lexus Canadá.
Sou um trabalhador essencial e tenho bastante estresse no trabalho todos os dias por causa da situação da Covid-19.
Não aprecio frustrações adicionais que recebi do escritório do presidente da Toyota-Lexus Canadá.
Eu não compraria nenhum Lexus ou Toyota depois da maneira como fui tratado

Depois de ter tido outras marcas de carros de luxo, como Audi e BMW, pensei em comprar um Lexus depois de ouvir sobre sua confiabilidade e qualidade. Eu tinha grandes esperanças quanto à qualidade de construção de um Lexus. Mas tem sido uma decepção para mim depois de dirigir por apenas 6 meses. Em 21 de dezembro de 2017, vi algumas luzes de aviso piscando em meu carro ICS, Lane Departure Warning, etc. Pensei que provavelmente fosse um falso positivo. Na manhã seguinte, vi os mesmos sinais e levei o carro para o departamento de serviço da Lexus de Oakville. Após o diagnóstico, eles me disseram que o braço de controle inferior direito dianteiro, a junta esférica e o aro dianteiro direito precisam ser substituídos junto com o alinhamento das rodas. O custo total desse reparo foi estimado em cerca de $ 1.688. Para minha surpresa, eles me disseram que o problema não estava coberto pela garantia. Não acertei nenhum objeto que pudesse causar esses problemas.

Estou surpreso em saber que o Lexus tem peças de baixa qualidade que falham em estradas normais, mesmo quando o veículo é novo. Comprei um veículo caro, porque esperava algum nível de qualidade, segurança e confiabilidade da Lexus. Nunca tive esses problemas com meu BMW ou Audi ou mesmo um Honda e Mazda. Por que alguém gastaria em um carro novo e caro como o Lexus, se as peças têm uma qualidade tão ruim e nem mesmo estão cobertas pela garantia? Para minha pesquisa posterior, a maioria dessas peças (braço de controle inferior dianteiro) são as mesmas usadas para um Toyota Highlander ou Venza muito mais barato, mas apenas o carimbo da marca Lexus os torna muito mais caros. Com base na minha experiência negativa, fico triste em acreditar que o Lexus RX 350 não é um veículo seguro se for tão delicado que até mesmo as condições normais podem causar danos tão grandes. Eu até mandei checar o carro por um mecânico independente e me disseram que a roda não estava torta nem nada. Depois de trocar as peças iniciais, eles me disseram que o cubo da roda também precisa ser trocado, elevando o custo total do reparo para cerca de US $ 2.500. Este é claramente um problema de qualidade causado por peças defeituosas que deveriam ter sido trocadas pela garantia. Lexus negou minha reclamação e eu tive que pagar meu bolso. Tenho visto muitas outras reclamações no Better Business Bureau contra Toyota / Lexus enquanto eles encontram maneiras de negar reclamações de garantia. Se o carro mostrar esses sinais, dentro de 6 meses de uso, não sei o que aconteceria nos últimos anos de posse. Um conselho a todos, não compre um Lexus, se espera um carro sólido e de qualidade. É apenas mais um Toyota envolto em cetim com 90% das peças da Toyota.

Compramos nosso Lexus "CT" na Lexus de Oakville.
Marie era uma excelente vendedora.
Ela entendeu as necessidades do cliente.
Obrigada Maire !!

A concessionária se recusou a admitir o erro, basicamente dizendo que o cliente está mentindo. Portanto, agora o cliente é responsável pelo pagamento dos reparos e diz que o cliente deve agradecer a Lexus Canadá por estar pagando uma parte do problema, que é um defeito de fabricação, conforme informado diretamente a mim por um mecânico autorizado da Lexus. Mas, se o veículo não fosse mal montado e feito para começar, esse problema não teria existido ... o que significa que não haveria custos de reparo ... nem para Lexus Canadá ou o cliente teria teve que pagar. O que na Terra..?? Que jogos você está jogando Lexus ....

A marca pegou um 360, eles agora são divertidos de dirigir e os designs ousados ​​são arriscados, mas funcionam bem com os modelos menores. A confiabilidade é tão boa como sempre. Seus interiores melhoraram.

O modelo esportivo RX 350 2017 vem com algum tipo de rastreador? Meu carro foi roubado na garagem e estou surpreso com a incapacidade do Lexus de não ter impedimento ou atualizações de software em carros tão caros

ESTE É O MEU 3RD RX350. MUITO BOA QUALIDADE A UM PREÇO MUITO BOM.

Recentemente comprei um Lexus na Lexus de Oakville. Meu representante Lexus é Marie An. Marie exala calor, profissionalismo e confiança. Ela me orientou durante o processo e respondeu a todas e quaisquer perguntas, mesmo durante as férias. Marie prestou um serviço excelente ao compreender minhas necessidades e meu orçamento. Vou recomendá-la a todos que conheço. Depois da minha compra, ela fez o acompanhamento para garantir que eu estava confortável. Obrigado Marie por uma experiência maravilhosa no Lexus of Oakville

Infelizmente, aluguei um Lexus ES 350 em novembro passado, minha experiência em comprar o carro foi ótima, mas alguns meses depois do aluguel meu carro começou a vibrar em alta velocidade, fui informado pelo departamento de manutenção que os rotores estão empenados, fiquei chocado que isso aconteceu a uma milhagem de apenas 16K !! Eu estava ainda mais preocupado se as pastilhas de freio fossem afetadas por causa dos rotores defeituosos. Fui informado de que as peças estão em espera e que eles entrarão em contato comigo assim que estiverem disponíveis - isso aconteceu em julho e aqui estou eu em novembro e as peças defeituosas ainda não foram substituídas. Da mesma forma, no verão, tive um acidente com vários veículos e tive que esperar 2,5 meses para que as peças estivessem disponíveis - sofri muita pressão da seguradora para cancelar meu aluguel porque meu carro estava demorando muito em reparar. No auge da minha frustração, decidi enviar um e-mail para a Lexus Canadá para informá-los da minha situação, no final eles estão passando por uma "transformação planejada de sistemas" e nada pode ser feito a não ser esperar que as peças estejam disponíveis, mas até Estou preocupado, isso é inaceitável e anti-profissional, mostra claramente que o Lexus
não tem um plano de serviço sólido, o interesse da empresa é conseguir seus
carros saem e deixam as pessoas presas quando precisam de manutenção. Lexus falhou em fornecer serviço de qualidade, o que me deixou inseguro;
duvidosos e considerados não confiáveis ​​para continuar com eles. Rotores empenados e pastilhas de freio defeituosas são uma grande preocupação de segurança para mim e minha família, mas a Lexus dá pouca importância à segurança dos clientes. A falta de responsabilidade e integridade da Lexus para com seus clientes precisa ser tratada e a Lexus precisa intensificar seu compromisso de servir seus clientes em vez de solicitar dinheiro aos clientes por serviços não fornecidos. Não deve demorar 5 meses para que as peças vitais sejam substituídas quando forem defeituosas e a Lexus não deve esperar que os clientes esperem tanto tempo.
Mais recentemente, apareceu um alerta no painel de controle de que a troca de óleo é necessária, liguei para o departamento de serviço para marcar uma consulta, a senhora me disse que deve ser um lembrete falso e o técnico deve ter configurado por engano o lembrete de alarme para disparar muito cedo !! Eu realmente não sabia o que dizer neste momento. Aluguei um carro da Lexus e paguei antecipadamente todos os serviços necessários para o prazo de locação e minhas expectativas eram muito maiores do que isso - perdi completamente a confiança na Lexus.

Luiza Fon Goldring muito obrigada por dedicar seu tempo para revisar meu novo Lexus RX 350 2017, você foi muito paciente e fez questão de que eu saísse entendendo tudo sobre o veículo. Ótimo trabalho! Michael Tauro - obrigado por me ajudar a comprar meu novo Lexus, agradeço por você não ter insistido em concluir as vendas. Foi um prazer lidar com você Michael! Obrigado Vahid Babolsalam por toda a sua ajuda na conclusão do processo.

Decepcionado com as desculpas apresentadas para não trocar ou usinar meus rotores RX350 sob boa vontade. Os rotores deformaram depois de apenas 2 anos e 22.000 km e é o terceiro problema que tenho com este carro. Como meus carros foram reparados por meu mecânico de 10 anos em uma garagem independente bem estabelecida em Oakville, Lexus acha que ele não fez isso corretamente ou não fez o serviço de freio corretamente e é por isso que os rotores empenaram. Não o recente clima quente e aço de má qualidade. Eu não usei o Lexus porque sua cotação era de US $ 1.000 (imposto incl.) Para um Service 3 (essencialmente uma inspeção do carro, descarga de freio e troca de óleo). A garagem independente custava US $ 500 (imposto incluso) basicamente pelo mesmo serviço.

A Lexus Canada exige que os mecânicos "Remova pinças de freio e / ou tambores de freio. Inspecione e meça os rotores, tambores, pastilhas e sapatas do freio". Notavelmente, Lexus EUA, que inclui Buffalo (porque eu perguntei a eles), requer apenas "inspecionar visualmente pastilhas de freio, pinças e rotores", ou seja, se o mecânico estiver satisfeito com uma inspeção visual, nenhuma ação adicional é necessária.

Pessoalmente, acho que a Lexus está alcançando. Os proprietários em potencial devem estar cientes de que um serviço de manutenção caro será necessário para manter a garantia. No que diz respeito ao RX350, acredito que o Lexus não seja a qualidade de antes. Meu RX350 entrou duas vezes por causa de uma porta do motorista emperrada e novamente por uma transmissão lenta, ambas falhas comuns de fábrica.

Recebi meu Lexus ES300 Hybrid 2020 em 20 de junho de 2020 na Lexus de Windsor. Estou extremamente satisfeito com o excelente serviço prestado a mim pela excelente equipe da Lexus de Windsor. James, Mustapha, Tekle e Karen forneceram suporte exemplar durante todo o processo de compra e entrega do meu carro. É muito evidente que todos eles são muito apaixonados por trabalhar na Lexus de Windsor. Eles vendem a melhor marca de carros do mundo e garantem que seus clientes fiquem muito satisfeitos com o serviço prestado desde a compra do Lexus até a entrega do carro. Tekle me explicou pacientemente os muitos recursos de tecnologia incrivelmente avançados do meu novo Lexus Hybrid. Na verdade, fiquei tão satisfeito com o Lexus of Windsor, que encomendei um novo Hybrid para minha filha no mesmo dia !!!

Comprei um veículo usado certificado pela Lexus que foi deturpado por um revendedor Lexus. A Lexus do Canadá não apoiaria seu programa LCPO. O revendedor não quis falar comigo, e Lexus do Canadá diz que não há nada que eles possam fazer. O programa LCPO é um programa nacional de propriedade da Lexus do Canadá, e não das concessionárias.

Lexus do Canadá deve apoiar o programa DELES, assim como fariam com um carro novo. Não faz sentido pagar o prêmio por um veículo LCPO. Basta comprar um carro usado em outro lugar, pois no final o status LCPO é inútil.

O carro que comprei estava envolvido em uma colisão, apesar de um CARFAX limpo e da lista de verificação LCPO que verifica explicitamente os danos de colisão em pelo menos QUATRO (4) itens diferentes da lista de verificação. Havia 9 outros itens da lista de verificação que foram chicoteados a lápis, como o carro com rotores empenados, sem manuais do proprietário, filtro de ar de cabine sujo, sistema HVAC cheio de entulho, o veículo era anteriormente um carro de fumante e fede, pelo de cachorro sai dos assentos ventilados , e um rato morto foi encontrado sob a tampa do motor e mastigou o chicote de fiação, houve dano de colisão que foi descoberto por outro concessionário Toyota durante sua primeira troca de óleo.

Não confie no programa LCPO. Os revendedores podem enganá-lo e a Lexus do Canadá não o apoiará. Qualquer paz de espírito que você acha que pode estar obtendo da LCPO está gravemente mal colocada.

Tive cinco carros Lexus nos últimos quinze anos. O carro mais recente, um IS250, comprei usado - certificado pela Lexus - e comprei a garantia estendida de 200K para ir com ele. Desde que comprei o carro, não tive nada além de problemas. Tudo começou com o diferencial traseiro explodindo. Felizmente, isso foi coberto, caso contrário, teria custado US $ 4.000. Então o rádio tocou. Disseram-me que não estava coberto, embora a garantia dissesse que toda a parte elétrica estava coberta. Quando pedi que explicassem que não podiam. Então, no mês passado, minha porta de combustível quebrou. Isso foi coberto, eu perguntei? Claro que não. Então lá se vão outros $ 500. Depois de postar esta avaliação, a Lexus Canada me procurou e acertou. E quero deixar claro que minha concessionária local tem sido excelente. Eles pressionaram Lexus repetidamente em meu nome. Mas quando comprei um Lexus, simplesmente não esperava ter esse tipo de problema.

Lexus Canada e seu revendedor Don Valley me deixaram muito chateado e desapontado, embora eu sempre seja seu cliente fiel e compre sua série híbrida desde 12 anos atrás. Recentemente, comprei mais um novo veículo 2020 deles, ou seja, UX250H, e descobri que um som estranho e irritante foi criado quando mudamos para a marcha à ré (mesmo o carro não está em movimento), uma das razões pelas quais comprei um híbrido é por causa de recurso silencioso, esse som irritante (até 85 dBA) que me chocou muito.
Reclamei com Don Valley Lexus, eles disseram que é um recurso especial e não podem fazer nada a respeito (o consultor de vendas nunca nos mencionou sobre esse chamado recurso especial durante o processo de compra), Lexus Canadá prometeu acompanhar desde então a nossa reclamação que protocolamos há um mês atrás, e agora todos ficaram calados e nenhum acompanhamento foi feito até o momento, embora eu tenha enviado inúmeros e-mails pedindo o acompanhamento! Exceto escrever este comentário para que os consumidores saibam, o que mais eu posso fazer ?!

Estou extremamente decepcionado com a qualidade do Lexus. talvez eu tivesse uma expectativa muito alta, talvez fosse apenas a percepção que tive de ouvir outras pessoas falando sobre a Toyota e sua qualidade. Ou pode ser simplesmente que comprei um LIMÃO, mas isso não altera o nível de minha decepção com a baixa qualidade do IS300 2017 que tenho. Tenho um negócio e alugo carros novos a cada 3-4 anos. então este não é meu primeiro carro, ou meu primeiro carro novo. mas é definitivamente a primeira vez que tenho que consertar os freios em um carro com 29.500 km de quilometragem !!! Mesmo? em um carro de $ 58.000? Eu não tive que fazer isso em carros com metade desse preço ou um preço ainda mais alto. meu último carro era um BMW série 5 e eu devolvi o carro com 65.000 km de quilometragem e sem trabalho de pausa !!! o que também me chateia é que o traficante ligou e falou: ai os freios estão enferrujados, e como se trata de um arrendamento não tem que fazer !!! mesmo? coloquei minha família neste carro e você está me dizendo que eu não tenho que fazer isso? !!! Acho que eles ficaram com medo de que eu gritasse quando me dissessem que esse serviço custaria mais de $ 200. e para piorar as coisas, já paguei todos os meus serviços !!! então acho que além dos $ 1.800 que paguei, agora tenho que pagar por dirigir um LIMÃO de baixa qualidade !!! oh WOW !!! Decidi comprar este carro após o aluguel para minha filha dirigir, já que ela está indo para a universidade, mas NUNCA, NUNCA, vou comprar este carro ou alugar outro Lexus !!! que decepção, se houvesse uma estrela 1/2, eu teria aplicado aqui. agora tudo que eu quero é que o aluguel acabe para que eu possa despejar esse PDV na concessionária e ir embora para sempre !!! Também lamento ter levado meu irmão para alugar um Lexus, ou talvez ele tenha mais sorte e não consiga um LIMÃO !!!!

Quando você ouve a marca Lexus, palavras como luxo, atendimento ao cliente excepcional e experiência de classe mundial vêm à mente. Infelizmente, não senti nada disso em minha experiência nos últimos 5 ou 6 meses. Trabalho muito pelo meu dinheiro e, se estou pagando mais de $ 750 por mês por um veículo, espero certas coisas. Eu poderia pagar US $ 200 e dirigir um KIA, mas decidi comprar um Lexus, do qual comecei a me arrepender. Não por causa do veículo, mas por causa da experiência. Sempre incentivei meus amigos e família a comprar um Lexus quando procuravam um carro novo. Eu pressionei muitos para comprar um, mas não agirei mais como um defensor da marca. Estarei desencorajando todos a comprarem um Lexus daqui para frente. Estou muito decepcionado com minha experiência e irei compartilhá-la com quem estiver disposto a ouvir.

Normalmente eu não escrevo comentários. Mas minha experiência com o Lexus RX 350 2016 foi tão ruim que me fez escrever isso.

Tenho o Lexus RX350 desde 2011. Meu veículo anterior era um GEM. Mas o que eu comprei como um CERTIFIED 2016 RX 350 F Sport usado de Richmond Hill Lexus em maio de 2018 era um LIMÃO. Desde que comprei meu veículo, ele sempre teve um grande vazamento de óleo três vezes seguidas. ou seja, em um período de 18 meses, o que é inacreditável!

O primeiro grande vazamento de óleo foi descoberto em junho de 2018 (um mês após a minha compra), seguido pelo segundo em maio de 2019 e o terceiro em dezembro de 2019. No total, meu veículo esteve na oficina por mais de um mês durante esses três reparos. Meu caminho estava manchado de óleo devido a um vazamento de motor que me fez refazer minha garagem. Nenhuma compensação recebida por isso !! Mesmo que o vazamento de óleo fosse consertado todas as vezes pelo revendedor, eu não esperava uma qualidade tão ruim e ou mão de obra ruim. Basicamente, fui vendido um LIMÃO. Imagem do vazamento de óleo (prova !!) fornecida também. Isso criou muitos inconvenientes para mim, pois eu tive que dirigir uma distância muito longa para ir ao Concessionário Richmond Hill para consertar meu problema com o veículo, como deveria ser para Erin Park Lexus em Mississauga, que normalmente vou para consertar. O primeiro grande vazamento de óleo aconteceu quando meu veículo estava a menos de 80.000 km e 4 anos. Quero dizer, o vazamento de óleo aconteceu dentro do período de garantia, o que continuou a acontecer mais 2 vezes.

Todas as vezes, eu tinha que ligar para a Lexus Canada para envolvê-los. Quando isso aconteceu pela terceira vez e entrei em contato com Jennifer da Lexus Canadá, fui informado que eles não podiam fazer nada além de consertar meu veículo (exemplo: garantia estendida ou algum tipo de compensação). ou seja, apesar do mesmo vazamento de óleo do motor três vezes em 18 meses. A atitude do Serviço de Atendimento ao Cliente Lexus Canadá (em particular Jenifer) foi muito ruim!

Espero que a Lexus Canadá examine minhas preocupações com seriedade para resolver de forma amigável. Com base no feedback que recebo da Lexus Canada, irei prosseguir com meu próximo curso de ação !!

Meu ID de caso com Lexus Canadá é: 3074150

Obrigado e cumprimentos,

SR

NENHUMA MARCA DE LEVINSON NO NOVO ES 250 AWD
PORQUÊYYYYYYYYYYYYYYYYY!

Eles são tão ruins com peças
Nada disponível

Lexus Finance é um dos piores !! Comprei um Lexus recentemente, há dois meses e estava disposto a pagar em dinheiro, mas o consultor me disse por que em dinheiro quando há financiamento zero por três anos, então faça sentido e eu fiz. Mas "Toyota Credit Canada" continua verificando minha pontuação de crédito e de minha esposa todos os meses !!!! Inacreditável . Isso atingiu e reduziu nossa pontuação de crédito de cada um de nós em 40-50 pontos. Inaceitável. todos os meses, verificando a pontuação de crédito de alguém com 870-880 de pontuação. Estou muito infeliz e, se souber, nunca vou ao Lexus. Se alguém quiser ir lá, tome cuidado, pois você pode perder seu crédito de pontuação que construiu durante anos em poucos meses.

Tem um pneu furado. Foi assim que eles deixaram meu carro.
#Lexus
28 de outubro - recebi uma ligação do Atendimento ao Cliente Lexus. Uma vez que o pneu não caberia corretamente, o pneu de reposição de rosca é pequeno. Eles fizeram o melhor que podiam e parece que está tudo bem.
UAU. A sério.
Isso é feito e não há mais escalonamento.
#lexuscanada
Decepcionado e desapontado

Eu comprei o Lexus NX no ano passado NOVO !!! (Grande erro depois de ter a mesma experiência com a Toyota), quase em um ano a unidade AC parou de funcionar. Tive várias idas e vindas à concessionária para manutenção e ainda nada ... Mal posso esperar para me livrar deste carro.

Quem estiver lendo esta resenha, confie em mim e economize paz de espírito e dinheiro e não compre Toyota ou Lexus, tenho evidências de tudo o que disse acima

Ame os carros, ame o serviço. Especialmente nas horas da tarde / noite para o serviço. O gerente de serviço Ali é incrível e muito experiente. É um prazer lidar com ele.