Larry H. Miller Toyota Análise

Trabalhamos com Lance, de Larry H. Miller Toyota. Nossa experiência foi incrível. Ele foi eficiente, meticuloso e nada agressivo, o que é ótimo na hora de comprar um carro. Lance foi além, fazendo vídeos do carro em que estávamos interessados ​​e os enviou por e-mail para nós antes de fazermos a jornada de Heber para sua concessionária. Lance fez de nossa experiência a experiência de compra de carro menos estressante que já tivemos. Eu recomendaria Lance para qualquer compra de carro necessária.

NOVAMENTE 12-27-17 KC é o melhor! Recebemos sempre o mais alto nível de serviço. Ele nos trata como família. Super experiência na LHM Toyota. Abençoado !

Serviço excelente quando comprei meu carro e toda vez que venho para trocar o óleo. Amo esta concessionária!

Eu recomendo o Departamento de Serviço da Larry H Miller Toyota em Murray

Ótimo atendimento ao cliente do meu revendedor, pergunte por Jake

Só tinha uma das peças que eu precisava, tive que pedir na outra.

Ótima experiência! Jayson Robles é o melhor representante de vendas. Ele trabalhou muito para encontrar o carro e o financiamento perfeitos para mim. A experiência de assinatura de documentos foi simples e rápida. Eu amo meu Toyota !!!

Fui para a Toyota Larry H Miller depois de uma péssima experiência de atendimento ao cliente em outro concessionário Toyota. Mas Larry H Miller nos prestou um excelente atendimento com respeito e profissionalismo, eles responderam nossas dúvidas e gentilmente explicou as melhores opções para nós. Estamos muito felizes com Larry H Miller e nossa nova Van. Muito obrigado. Altamente recomendado

Eu trouxe meu carro para uma troca de óleo e descobri que ele realmente precisava de 60.000 manutenções. O departamento de atendimento foi cortês, me atendeu na hora (sem hora marcada) e finalizou o trabalho no prazo adequado. Eu amo que eles lavam seu carro também!

Fiquei muito infeliz com a forma como as coisas foram tratadas quando vim e comprei meu veículo. Eu entrei e comprei uma Toyota Corolla 2010 que adoro o carro, mas a forma como fui tratado foi totalmente anti-profissional em todos os sentidos possíveis, na minha opinião. Quando saí no dia 07/09/13 fiquei feliz porque tinha um veículo rodando e meus pagamentos eram exatamente o que eu queria. Disseram-me que meu empréstimo seria por meio do America First Credit Union. Duas semanas depois de ter assinado o contrato e saído com meu carro novo, recebi uma carta pelo correio da America First Credit Union dizendo que meu empréstimo havia sido negado, então liguei para eles e perguntei o que era que me disseram sobre um empréstimo de carro. Liguei para a concessionária e deixei uma mensagem para Dennis no financiamento para me ligar de volta porque eu gostaria de saber por quem meu empréstimo de carro vai ser feito. Isso foi em uma quinta-feira. Não ouvi nada até as 15h da segunda-feira seguinte, então liguei novamente e falei com alguém que disse que eu precisava entrar para assinar um pedido de empréstimo para a empresa que havia sido aprovado. Eu chego lá naquela noite e eles me dizem que meus pagamentos aumentaram de 251,15 para 265,01. Eu então pergunto a eles por que está subindo o negócio era 250 ou nenhum carro. Fiquei em uma situação muito difícil devolver o carro que agora amo e voltar a fazer malabarismos com um veículo com meu marido ou simplesmente aceitar os pagamentos de 265,01. Eles então me disseram que se eu devolvesse o carro, eles me devolveriam minha troca, mas que eu teria que descobrir uma maneira de devolvê-lo à minha casa. Que por não estar funcionando eu já havia pago um guincho para trazê-lo até a concessionária e depois me falaram que eu teria que pagar um guincho de novo. Portanto, eles não estavam apenas aumentando meu pagamento, mas se eu optasse por não ficar com o carro, teria que desembolsar mais dinheiro que realmente não tinha na época para devolver meu carro que não funciona. Eu sinto que esta concessionária não se importou muito comigo como cliente e eles apenas decidiram fazer o que era melhor para eles, que era manter o preço do carro o mesmo e aumentar meus pagamentos, o que vai me fazer ter um pouco de dificuldade financeiramente, e a única razão pela qual fiquei com o carro é porque eu e meu marido temos horários de trabalho realmente diferentes e não há como conciliar um veículo com esses horários. Acho que, como cliente, eles deveriam ter feito o que combinamos no primeiro contrato que era 251,15 por mês. Acho que isso foi uma coisa muito obscura de se fazer, porque eles me colocaram entre uma rocha e uma situação difícil. Eu tenho um menino de 10 anos, então eu realmente preciso de um veículo confiável e prefiro fazer pagamentos em um veículo que funciona em vez de um que não funciona. Estou escrevendo este comentário um mês após a compra do meu veículo e acabei de descobrir que ainda tenho que pagar $ 36,00 para o empréstimo que era para minha troca porque eles demoraram tanto para pagar o empréstimo que os juros e mora foram acumulados. Provavelmente nunca comprarei um veículo deles no futuro. Não tive nada além de dor de cabeça quando se trata desta concessionária

Eles são ótimos.
Ame a pipoca e Coca grátis!

Comprei uma pick-up Toyota Tundra usada de Eric Timothy um ano atrás e não consigo parar de agradecer a ele por tudo que ele fez para me ajudar com a venda, já que o caminhão estava indo para Oregon! Dois polegares para Eric Timothy e Larry H Miller Toyota!

Eu não poderia estar mais feliz com minha recente experiência de compra de um veículo da LHM Toyota em Murray! Harrison, meu vendedor, forneceu informações confortáveis ​​(sem pressão) sobre os veículos nos quais estava interessado, teve o cuidado de me ajudar a obter o máximo valor pelo meu dinheiro, foi meticuloso e criativo em fazer as coisas funcionarem para minha situação e até passou os diferentes preços e taxas comigo enquanto caminhávamos pelo estacionamento. Harrison também me ajudou a calcular quais seriam meus pagamentos mensais antes de partirmos para os test drives, o que foi extremamente útil para tomar minha decisão. O cavalheiro que encerrou minha venda (seu nome me escapa) também foi muito gentil, e apreciei o ambiente sem pressão enquanto examinava as diferentes opções de garantia. Enquanto Harrison estava me acompanhando até meu novo veículo, um funcionário que eu presumi ser parte da gerência estava saindo à noite e reservou um momento para me agradecer por meu negócio (o que eu achei muito bom, especialmente considerando o grande compra que eu tinha acabado de fazer).

Certamente foi uma experiência de 10 em 10!

meu carro foi reparado, embora eu não tivesse nenhum agendamento. demorou um pouco mais do que eu esperava, mas fiquei feliz com o serviço.

Muito completo e profissional. Fora em menos de 45 minutos para uma troca de óleo (sem hora marcada). Esta concessionária sempre teve um desempenho acima das minhas expectativas ao longo dos anos, fosse a compra de um carro novo ou a manutenção de um veículo Toyota existente.

Rick foi muito útil e transparente comigo. A equipe da LHMiller foi muito profissional e alegre. Eles me ajudaram a sair de uma situação ruim e me deram as boas-vindas. Eu os recomendaria a qualquer pessoa que queira comprar um carro novo.

Ei pessoal ... vocês têm pessoas para estudar espanhol?

Viemos do Colorado para o feriado e temos nosso serviço de 10.000 milhas. Eles não mudaram nosso filtro de ar para cabine. Ligamos para eles e eles disseram que não é devido neste serviço. Olhamos em nosso livro de serviço para verificar ... era para ser alterado neste serviço. Ligamos de volta e falamos com Levi, ele concordou e se desculpou E veio até nós para mudar isso! Acima e além graças a Levi.

Muito agradável. O vendedor, Mike T., foi excelente.

Excelente atendimento ao cliente. Pronto. Mas eu tenho ouvido um barulho horrível vindo do meu veículo desde que eu fiz os freios. O inconveniente de ter que ligar e voltar uma segunda vez é frustrante.

Atualização: Entrei em contato com o gerente de serviço e ele me ajudou imediatamente. Corrigido o problema sem nenhum custo. Todos foram prestativos, corteses e profissionais do início ao fim. Eu entendo que as coisas nem sempre saem de acordo com o planejado, mas esta loja fez tudo certo com rapidez e sem complicações.

Segunda atualização: agora tenho um guincho alto diferente quando freio. Nem sempre, apenas se for necessária uma travagem mais forte. Os freios funcionam muito bem, só é irritante ter um barulho alto depois de duas tentativas de fazer o que parece ser um trabalho de freio direto.

Foi uma grande experiência comprar um carro novo. Meu vendedor Mike T, "grande chefe", foi muito legal e prestativo. Quando estávamos negociando o preço, o vendedor de carros usados ​​apareceu e nos deu um preço que podíamos trabalhar. O cara financeiro, não posso dizer muitas coisas boas sobre. Ele nos ajudou e eu agradeço sua ajuda, mas durante a experiência eu me senti muito apressado como se ele não quisesse prestar serviço comigo. No geral, uma boa experiência, mas poderia ter sido um pouco melhor quando estávamos resolvendo o trabalho financeiro.

Centro de serviço terrível. Esperamos 2 horas por um diagnóstico que estava na mesa dos caras. Assim que perguntamos por que estava demorando tanto, fomos atualizados. Esta é a nossa primeira visita aqui e a última. Apesar de pagar por uma bateria com 84 meses de garantia, prefiro ir para outro lugar e comprar uma bateria nova. Não é um campista feliz!

Trabalho com Mark e a equipe da Larry h Miller Toyota em Murray há pouco mais de 3 anos e nunca irei a outro lugar. Não estou no carro número 3, um mini tanoeiro, e estou mais feliz do que nunca: eles se dobram para que eu tenha certeza de que estou feliz com minha compra! Sou muito exigente e, quando estou de olho em algo, não quero mais nada, e eles se certificam de que eu consiga e cuide disso. Sem dúvida, as melhores pessoas para trabalhar! Eu sei que posso ir até eles sobre qualquer coisa relacionada a um veículo, e eles farão o que for preciso para obter a melhor resposta ou o que eu precisar! Eu amo vocês, caras! Obrigado por tudo!

Mark foi muito simpático e paciente conosco. Obrigado por uma ótima experiência e um ótimo carro.

Atendimento ao cliente horrível. Os gerentes de vendas dirão o que você deseja ouvir, sem nenhuma intenção de seguir os compromissos por escrito no contrato. Se você optar por comprar um carro aqui, não retire o carro do estacionamento até que todos os itens do carro estejam presentes. Poupe meses de problemas e escolha uma concessionária diferente.

Muito simpáticos e prestativos ... Adoraria comprar um carro deles, se vivêssemos em Utah. Eles fizeram um ótimo trabalho ajudando minha mãe a comprar seu primeiro carro novo. Obrigado Dennis Martinez por ser franco ...

O Sr. Graham foi profissional e cortês. Ele tornou nosso encontro agradável e informativo. Ele previu a próxima manutenção programada, incluindo nossas opções e o custo, que apreciamos muito. Nós o recomendaríamos a toda nossa família e amigos.

Feedback sobre minha experiência de compra: Resumindo, esta foi a pior concessionária Toyota em que já estive e a pior experiência de compra que já tive.

Longa história: eu estava procurando um 4Runner 1999-2000 sem ferrugem com uma transmissão manual, e eles supostamente tinham um, mas fizeram um BAIT AND SWITCH em mim. Eu voei para Salt Lake City vindo do sul do Arizona. Vejam só, quando eu chego, eu imediatamente noto uma TONELADA de ferrugem no material rodante e ferrugem na superfície do elevador. Agora entendo perfeitamente que isso é normal para as estradas salgadas de Utah, mas é por isso que perguntei especificamente se havia ferrugem. Disseram-me que estava sem ferrugem e em ótimo estado por "ter dezesseis anos". Em outra nota, parecia ter vários outros problemas para incluir (mas não se limitando a) bancos desgastados pelo sol que eram quase crocantes, sinal de mudança de direção com defeito, e o pedal da embreagem precisava de alguns ajustes graves. Quando mencionei tudo isso, fui abordado verbalmente pelo gerente de carros usados ​​e ele disse explicitamente que eu deveria saber que o veículo estaria muito enferrujado, pois estava em Utah. Eu deveria ter caminhado, não, corrido da concessionária neste momento.

Infelizmente, comprei um veículo desta concessionária, um 2011 4Runner. Embora eu ame o 4Runner e ele seja certificado como usado, ele não pareceu ser detalhado, exceto por uma leve lavagem do exterior. O interior tinha pelo de cachorro EM TODOS OS LUGARES e o que só posso presumir foi muitos anos de baba de cachorro / lama endurecida na parte de trás de cada assento - me custou mais de $ 200 para tê-lo detalhado. Tentei limpar o cabelo sozinha, mas meu aspirador não extraía o cabelo. Não conheço a raça, mas deve ter sido uma variedade de pêlo curto que tem pelos que se transformam em tecido de carpete. Não sou uma pessoa que vai ao detalhamento para cada pequena coisa e geralmente me sinto muito confortável em fazer todos os níveis de limpeza ... mas isso foi excessivo, para dizer o mínimo. Além disso, os faróis estavam muito turvos a ponto de os faróis baixos apresentarem um padrão de dispersão pobre; Mandei substituí-los por aproximadamente $ 800. Além disso, o console central tinha um arranhão muito profundo que não foi apontado para mim quando eu estava olhando para o veículo (estava no lado do passageiro e eu não conseguia vê-lo enquanto dirigia / sentado no banco do passageiro) que custou mais de $ 100 para substituir. O vendedor apontou UM arranhão no para-choque que não parecia muito ruim, mas quando mais tarde eu lavei o exterior do carro, um monte de corretivo (preto) saiu e parecia muito pior do que antes . Concedido, eu entendo que deveria ter notado ALGUNS desses problemas durante o test drive, mas espero mais de uma concessionária Toyota e da condição de um veículo usado certificado ... e que eles pelo menos detalhem o veículo e, possivelmente, retocar carroceria simples. Minha única esperança é receber o título em tempo hábil (outras avaliações não me deixam tão otimista)

O departamento de serviço foi eficiente e eficaz em cuidar do meu carro e explicar o que eles fizeram. A área de espera estava um pouco lotada e a música muito alta. Seria bom ter uma área de trabalho tranquila enquanto espera.

Eu vim para uma caminhada para uma troca de óleo. Fui tratada com sorrisos e acolhida tão gentilmente pelo pessoal de serviço. Edifício lindo e limpo também, com refrescos muito agradáveis. E uma área de lazer muito agradável e limpa para as crianças. Obrigada galera! De longe, a melhor experiência que tive com QUALQUER empresa de larry h miller.

Excelente equipe. Muito confortável. Totalmente recuado, mas ainda disposto a levar meu carro. Esperei um pouco (sendo um sábado) mas lanches e bebidas junto com o canal Disney (aqui com meu filho de 9 anos) fizeram o tempo voar.

"podemos garantir que aqui em Larry H. Miller Toyota Murray, vamos tratá-lo com honestidade, integridade e respeito."

Entrei nesta concessionária declarando que era um comprador de primeira viagem que queria entrar no meu carro. Ótimo, eles disseram, podemos trabalhar com isso. Encontramos o carro e vamos buscá-lo. Pagamentos razoáveis, toda a papelada. E então um aumento de $ 150 no preço de pagamento. Eles me dizem que, assim que você tiver o comprovante do seguro do carro, você poderá tê-lo. Poucos dias depois, depois de ter o preço aumentado e meu crédito verificado duas vezes, de repente, não consigo mais pegar o carro porque eles não sabiam que eu era o primeiro comprador. Mas eu havia estabelecido isso desde o início. Grande integridade. Realmente honesto. Muito respeito.

Fui em busca do Toyota Highlander e do Toyota 4Runner. Visitei quatro concessionárias diferentes antes de Larry H Miller Toyota ser recomendado para mim. Eu tinha ligado antes para ver se eles tinham os modelos que eu estava procurando e falei com um homem maravilhoso chamado Tony. Ele foi SOOO útil. Nem um pouco insistente, mas com a intenção de me ajudar a encontrar o que estava procurando. Em vez de dizer: "Oh, bem, por que você não experimenta este? Espere, você não gosta? Por que não?", Ele me ajudou a encontrar O QUE EU QUERIA. Ele não fez rodeios em tudo. Ele foi direto, honesto e não insistiu. Eu odeio isso mais em uma concessionária de automóveis - A pressão para comprar CERTO ENTÃO. Ele foi absolutamente incrível. Acontece que encontrei o PERFECT 4Runner. Exatamente a marca, modelo e ano que eu queria. Tony me ajudou no processo de compra do carro. Ele era fácil de entender e eu nunca tive a sensação pegajosa dele. Ele foi absolutamente incrível. Eu certamente recomendaria Larry H Miller Toyota em Murray a qualquer pessoa. Estou muito feliz com a experiência que tive lá. Tony foi ESPECIALMENTE maravilhoso. Se você entrar, pergunte por ele. Ele era o melhor!

Eu estava procurando uma minivan para minha família e o LHM Toyota foi incrível me ajudando a encontrar o carro perfeito para nós!

Eles são tão legais e realmente trabalharam para nos conseguir o que pedimos. Eles estavam realmente focados em nós, e eu não senti como se estivesse sendo pressionado ou empurrado. Estou muito grata por termos ido com eles e voltarei para pegar meu próximo carro no futuro.

Embora a substituição dos rolamentos da roda dianteira e o alinhamento tenham sido concluídos de forma satisfatória e em tempo hábil, a maioria das porcas da roda dianteira foi arredondada, tornando impossível removê-las com uma chave de roda. Isso também significa que eles não foram finalizados com uma chave de torque. Um descuido desleixado. Estou feliz por ter descoberto isso em casa e não na estrada em algum lugar.

A concessionária havia dito que tentariam encontrar uma tonelada de 3/4 e me tirar da meia tonelada, mas eu tinha pouco tempo antes da viagem planejada. Eles nunca me encontraram uma tonelada de 3/4, então eu fiz em um de seus revendedores irmãos me custou vários K $ a mais. Eu comprei uma picape usada deles, disseram-me que tinha uma capacidade de reboque de 8600 libras, na verdade apenas 7600 tive que ligar para o fabricante para descobrir isso, mas só depois de comprar um trailer de viagem com um peso bruto de 8.000 muito louco eu disse meu vendedor, eu queria um diesel de 3/4 tonelada e com todas as concessionárias irmãs que ele não olhava ao redor, apenas continuava empurrando as milhas baixas na meia tonelada e a capacidade de reboque de 8600 libras em minha esposa. Posso nunca mais ir a um revendedor Larry Miller novamente.

Concessionária típica. Uma equipe de vendas simpática e simpática que finge estar lhe dando um bom negócio, quando na realidade está enganando você. Normalmente não está no preço de venda do carro em si. O que eles tentam fazer é introduzir um monte de taxas opcionais e "serviços" que eles fazem você pensar que são necessários e esperam que você não perceba. Eles nos fizeram esperar várias horas apenas para deixar nossa papelada pronta, então eles usaram isso como uma desculpa para nos apressar a cantar a papelada, como se estivessem nos fazendo um favor.

LMH Murray sempre proporcionou a melhor experiência de vendas / serviço que já tive, tanto com seu atendimento ao cliente amigável quanto com a facilidade para fazer negócios. Recomendo este local para quem procura um carro novo e / ou precisa de um serviço excelente.

Comprei um 4runner da LHM 5 anos atrás. Achei melhor tentar voltar para um tacoma. Queria algumas opções instaladas com ele ... não queria um caminhão simples. Quando eles pediram crédito para baixar o caminhão. Eu perguntei se o LTV seria muito alto para fazer isso. Em vez disso, eles apenas usaram o crédito no caminhão comum. Agora comecei um cronômetro de 30 dias em aplicativos de crédito para um veículo que não quero, porque a equipe não pôde me dizer que eles não conseguiram fechar o negócio com o pagamento inicial que eu fiz. Meio sombrio

Sou de Battle Ground, Washington, e minha esposa e eu estávamos dirigindo a caminho do sul de Utah quando nossa transmissão começou a falhar. Quando não tínhamos dinheiro para consertá-lo e optamos por trocá-lo, viemos aqui e fomos imediatamente recebidos por Serghei. Ele era nada menos que incrível. Depois de explicarmos nossa situação, ele nos mostrou algumas opções, e quando precisávamos devolver nosso carro alugado a uma vaga a 15 minutos de distância, ele alegremente nos seguiu até lá e esperou que completássemos o tanque do aluguel e encerrássemos o negócio lá e colocar todas as nossas bagagens em seu carro, e então nos levou de volta à concessionária. Ele tornou o processo de compra de um carro novo muito mais fácil do que eu pensava ser possível e nos garantiu que nos arranjaria um carro para voltarmos para casa. Depois que terminamos, ele nos disse que se estivéssemos na área novamente, parássemos e avisássemos como estamos indo. Não posso dizer o quanto sou grato por Serghei e pelo que ele fez por nós.

Tom me ajudou a fechar um negócio muito melhor do que eu esperava, a equipe foi extremamente prestativa e me fez sentir em casa.

== Última revisão ==
Eu vim uma segunda vez para cuidar de um recall: desta vez é uma atualização de software em um Toyota Prius. Disseram-me que não deveria demorar mais do que algumas horas. Disseram que o ciclo do computador leva 16 minutos, então, com um compromisso, não consigo entender por que deveria levar duas horas: você pensaria que um compromisso é para que eles possam ter certeza de que você não precisa esperar longo. Enfim, vim preparado com algo para fazer, mas depois de quase 3 horas finalmente perguntei o que estava acontecendo. Aparentemente, eles tinham um problema no computador que estava causando problemas. Eles se ofereceram para me emprestar um veículo, mas preferi ficar por aqui e deixá-los tentar mais uma vez (de novo, isso deveria ter levado 16 minutos). Depois de mais meia hora, pedi uma atualização de status e descobri que eles ainda estavam tendo problemas com o computador. Então, na marca de 4 horas, aceitei a oferta deles de um veículo emprestado.

Eles finalmente perceberam que seu computador estava totalmente bagunçado e eles consertaram as coisas no final do dia. Estou dois por dois com experiências ruins aqui agora. Kasey me garantiu que isso é uma anomalia e ele se desculpou muito. Na próxima vez, acho que só vou pedir um veículo emprestado na frente.

== Postagem Original ==
Acabei de trazer nossa van para um recall no cabo que prendia o pneu sobressalente no lugar. Tínhamos uma consulta e não acho que seria um procedimento complicado, mas disseram-me que demoraria 2 horas e meia. O ônibus tem que ir ao centro da cidade para deixar outra pessoa antes que ela possa me levar para casa. E o serviço de transporte é unidirecional, então, a menos que o motorista do transporte não esteja ocupado, terei que descobrir uma maneira de voltar aqui quando eles terminarem. Eu gostaria que alguém tivesse dito a minha esposa o que esperar quando ela ligou para a consulta para que pudéssemos planejar nosso dia em torno disso. Esperávamos que fosse uma solução rápida. Decepcionante. Pelo menos a área de espera é limpa e confortável.

** Atualização **: quatro horas e meia após deixar nossa van, eu não tinha ouvido nada, então finalmente liguei e fui informado de que o acesso à internet deles havia caído e eles não puderam autorizar o recall com a Toyota antes, então agora serão mais duas horas. Estou rebaixando este comentário para uma estrela. Isso é ridículo em muitos níveis.

Levei meu carro para o Larry H Miller Toyota para serviço e me diverti muito. Shane é ótimo e muito engraçado. Até logo.

Em primeiro lugar, minha experiência foi muito decepcionante. No entanto, dito isso, tudo foi corrigido. Gostei muito de trabalhar com Alan, Lance, Mehdi, ah, esqueci o nome do chefe de Mehdi e também de Stacy, que apareceu para dizer olá. Essas pessoas tornaram minha experiência mais do que um prazer. Ele restaurou minha confiança. E eu humildemente me desculpei com Lance. Lamento que ele tenha sofrido o impacto da minha raiva e frustração. Ele não merecia isso, pois minha experiência de dois anos atrás não foi de forma alguma culpa dele. Mas não pode haver falha no tratamento que recebi. Especialmente por Alan. Ele passou um tempo certificando-se de que eu entendi tudo. Alan também passou um tempo certificando-se de que eu fizesse o melhor negócio possível. E não achei que ele estivesse tentando compensar o que havia acontecido antes. Nem senti isso de ninguém com quem me associei. Também fiquei grato por Mehdi ver que compreendo a embalagem das garantias. É bom ter a garantia de que não preciso me preocupar com o vencimento da garantia nas despesas do híbrido. Na minha idade, etc., essas coisas são importantes. Tive o Toyota Tercel há muitos anos e realmente o amei. Minha experiência com o Prius foi tão boa. Eu amo o híbrido. Não sou uma pessoa que exige tetos solares e aparelhos eletrônicos que me dizem que estou chegando ao fim da minha pista. Estou mais do que feliz com este lindo carro. Ele atenderá a todas as minhas necessidades por muitos anos. Obrigado a você e a todos por sua ajuda. Kathy Reynolds

Excelente serviço e comportamento cortês. Minha única decepção foi que o (s) técnico (s) não colocaram papel no tapete do meu carro. Após o serviço, havia marcas de graxa no carpete e na borda ao lado da porta.

Eu absolutamente amo meu carro, e eles me deram um ótimo serviço !! Eu retornarei!

Já comprei quatro carros da LHM Toyta: um Toyota Matrix 2009; 2010 Toyota Corolla; 2010 Pontiac Vibe (uma Matrix disfarçada); e uma Matriz Toyota de 2013. Alan Weeks me ajudou com as últimas três compras, e eu o recomendo a todos. Primeiro, ele quer a venda. Apesar de seu sucesso de vendas, ele ainda deseja todas as vendas possíveis - mas não às custas do cliente. Em segundo lugar, ele não joga o jogo do vendedor: ele simplesmente quer ajudar o cliente a comprar um Toyota. Finalmente, ele sempre oferece o preço mais competitivo. Existem outros revendedores Toyota na área de Salt Lake (incluindo Bountiful). Ele sempre bate seus preços em pelo menos $ 500,00. Com minha última compra, ele me permitiu comparar o RAV4 com o Matrix. Eu descobri por aquela comparação lado a lado e os test drives que eu preferia a qualidade de passeio do Matrix mais do que o RAV 4. Eu não teria percebido essa diferença se Alan não tivesse fornecido a comparação lado a lado, incluindo o teste unidades. Alan não pretende vender algo que você não quer. Em vez disso, ele está ajudando o cliente a comprar o carro que satisfaça as preferências do cliente. Eu recomendo altamente Alan Weeks e a equipe LHM Toyota.

Estou satisfeito com o serviço rápido e cortês que recebi. Eu tinha um compromisso, então eu estava entrando e saindo de lá em 45 minutos.

Excelente serviço amigável e trabalhou comigo sobre os preços para o que realmente precisávamos ter em nosso serviço regular de intervalo! Eric O. é incrível - pergunte por ele se você levar seu carro para o LHM Toyota para manutenção!

Sério meio de tentar com a Toyota ... Chamado para comprar pneus novos ... 4 horas e meia depois eu tenho que ligar para ver se está feito ... Eles nem sabem, do que culpar um sensor que quebraram ... Os pneus ficaram com algum tipo de espuma neles ... Este lugar parece estar cheio de novatos que não têm ideia do que está acontecendo ... Obrigado por pegar meus 800 dólares e fazendo meus pneus parecerem trocados no cartoon Network ......

Eu amo minha mais nova adição !! A LHM Toyota tem uma equipe incrível, todos muito dispostos a me ajudar. Por meio da Família, eles notificaram Kasey Webster do que eu estava procurando. Ela puxou o que eu estava perguntando, conseguiu-me um vendedor amigável para trabalhar, que explicou todas as características do carro. Marquei minha primeira consulta de manutenção geral e eles foram muito simpáticos. Eles responderam a todas as minhas perguntas e explicaram que marcar uma consulta para manutenção é benéfico. Essa consulta me tirou de lá muito mais cedo do que eu havia planejado. Excelente equipe ao redor !!! Obrigado LHM Toyota !!!!

A equipe foi simpática e o serviço foi excelente e não tivemos que esperar muito tempo.

Eu recomendaria Shawn para qualquer pessoa que esteja procurando fazer um upgrade nos veículos. Finalmente tive uma experiência com uma pessoa real enquanto comprava um carro em vez de falar com um vendedor. Ela se preocupou em me colocar em uma caminhonete que eu amava, em vez de apenas tirar outro carro do estacionamento. Ela garantiu que todas as minhas perguntas tivéssemos respondido, não importa o quão idiota a pergunta pudesse ter sido. Ela realmente fez com que a experiência de compra do carro fosse boa. Muito obrigado Shawn !!!

Rápido, cortês e divertido. Não acreditei no começo, mas realmente me sentia parte da família!

Eles foram rápidos e profissionais. 10/10 facilmente. O melhor preço da cidade também. Eu não confiaria em mais ninguém.

Kyler é o melhor, ele tem o melhor conhecimento de qualquer produto da Toyotas e ele sempre dá o melhor serviço ao cliente. Eu definitivamente volto por causa dele.

Embora Larry Miller Toyota e sua equipe sejam super legais, tive que esperar 2 horas por uma troca de óleo. Acho que esse é o nome do jogo na concessionária

Tive uma experiência fantástica com Jeff Peel e Larry Miller Toyota na compra de nosso novo Tacoma. Eu os recomendo altamente. Foi uma pressão baixa, conseguir o melhor negócio e tratá-lo com o tipo certo de experiência. Jeff foi ótimo em se comunicar comigo e responder a todas as minhas perguntas. Muito obrigado!!

Eu fui para o serviço em alguns itens de recall. Eles me colocaram e saíram rápido e foram super legais.

Liguei para obter informações sobre as garantias da bateria. A primeira pessoa que atendeu o telefone foi um pouco indelicada. O segundo com quem falei me tratou como se eu fosse de outro planeta, não muito prestativo, e ela acabou não tendo muito conhecimento sobre o assunto.

Liguei para Mark Miller Toyota logo depois e eles foram muito mais prestativos e calorosos.

Tive uma experiência excelente com todas as pessoas com quem entrei em contato. A ideia de comprar um carro sempre me causou grande ansiedade. Saí de várias concessionárias com um gosto ruim na boca. Mas não desta vez. Todos foram muito gentis, pacientes e honestos. Da próxima vez que precisar de um carro, com certeza virei primeiro.

Eu comprei um Prius v desta concessionária em 9/9/13. Os dois vendedores que me ajudaram foram Walter Ferraro e Jason Varner. Ambos foram muito prestativos, pacientes e corteses. Fiquei satisfeito com a atenção que deram aos detalhes e recomendaria esta concessionária.

Meu serviço foi de 5 estrelas e sempre terei meu caminhão atendido no Larry H Miller. Todo mundo é muito legal e útil.
Obrigado

Este é meu terceiro Camry da LHM Toyota, com o vendedor Alan Weeks me guiando no processo de olhar, revisar, comparar, responder minhas perguntas, etc. e sempre com os melhores conselhos e orientações. Ele não poderia ser um vendedor melhor voltado para o atendimento ao cliente.

Craig Warner sempre cuidou muito bem de mim e dos meus veículos.

Tudo correu como esperado. Sem problemas, eu agradeço que eles pudessem obter o adesivo do estado para mim também. Gosto do contrato de serviço, ajuda saber que não devo nada por este tempo.

Mark Evers é um vendedor incrível e também um cara incrível. Obrigado Mark.

Absolutamente a melhor experiência de compra que já tive. Saiu com um negócio melhor do que o esperado, a equipe foi útil e não intrometida. Gostei de todos os funcionários com quem trabalhei, o que diz muito, porque tive experiências muito ruins em outros lugares no passado. Não hesitaria em recomendar Mark em Larry H Miller Toyota.

Ótimo serviço, apareceu tarde do dia sem hora marcada para troca de óleo e rotação de pneus e eles conseguiram me colocar dentro e fora em 30 minutos, foi ótimo.

Nós compramos nosso segundo veículo deles. Gostamos do serviço antes, então voltamos.

Fui para Larry H Miller Toyota para inspecionar meu quadro de Tundra devido a um aviso de recall que recebi pelo correio. Toda a inspeção levaria cerca de uma hora, talvez um pouco mais. Fiquei sentado esperando na sala, depois de algum tempo (cerca de 3 horas) e ninguém veio me dizer o estado do meu caminhão. Fui ao departamento de serviço e falei com Dustyn Dewitt, um incompetente 'consultor de serviço' que perguntou quem me ajudou primeiro, ao que respondi 'você'. Quem disse que o caminhão estava pronto e em menos de uma hora. Nada mais eu amo do que perder tempo em uma sala de espera sem motivo algum, enquanto o departamento de serviço tem um idiota do círculo parado por aí, não fazendo seu trabalho. 10/10 nunca mais iria lá. Obrigado, Larry H Miller, por desperdiçar meu tempo.

Fui fazer uma troca de óleo de rotina e o técnico também consertou minha luz traseira de graça! Eles são sempre super profissionais e muito oportunos. Impossível combinar com os preços que eles oferecem.

Kyle é um homem de vendas realista. Sua atitude profissional e sem pressão agregam à empresa Miller um excelente ativo.

Sinceramente,

AOV

O serviço de 10.000 milhas sem hora marcada foi concluído em cerca de uma hora enquanto eu esperava. Eu até lavei a parte externa do carro um pouco

Este é o terceiro carro novo que comprei nas concessionárias Larry H. Miller. Em cada caso, minha experiência de compra tem sido positiva e nunca me senti como se estivesse lidando com tubarões arrogantes. Também gostei de não ter recebido a "venda difícil" para comprar complementos adicionais, como seguro de gap e tal. Passei por duas outras concessionárias Toyota para fazer negócios com a LHM Toyota e espero fazê-lo novamente. Gostei muito dos vendedores com quem trabalhei, bem como do pessoal financeiro.

Levei o carro da minha filha para uma troca de óleo de rotina sem hora marcada. Eles me pegaram rápido com um lava-rápido! A equipe foi amigável e não tentou me vender serviços desnecessários. As oficinas de troca de óleo querem mais $ 80 por 1 troca de óleo sintético A LHM Toyota me deu 3 trocas de óleo com rotação de pneus e um carro custava $ 150.

Compramos minha minivan Sienna na concessionária e usamos o centro de serviços desde então. Gentil, honesto, acolhedor, ótimo ouvinte e sempre paciente com minhas perguntas. Quem está ansioso para trocar o óleo ou possivelmente investir dinheiro em um conserto? Mas fico sempre feliz em ver a ótima equipe que me trata como uma amiga!

O serviço foi rápido. Pessoal foi amigável. É o único lugar em que confio para atender a todas as necessidades do meu FJ.

Meus vendedores Denis e Jordan foram excelentes. Toda a experiência é algo que eu gostaria de repetir. Recomendo vivamente este concessionário a quem procura um carro novo ou usado!

Loja realmente boa se você quiser sentar lá e comer pipoca e beber refrigerante. No entanto, não foi por isso que fui lá. Eu possuo uma corola 11 com 33k comprada de Karl Malone Toyota. Um dia estacionei e quando fui ligar o carro as luzes do abdômen, do controle de tração e de manutenção se acenderam. Eu trouxe para Blenda em serviço e ela teve o eu dentro e fora de lá muito mais rápido do que prometido. Então, da próxima vez que esse problema ocorreu, eu o levei para a loja mais próxima do meu trabalho, que era esta. Dia e noite diferença na maneira como o problema foi resolvido. Deixei meu carro lá cedo por volta das 8 da manhã e eles só terminaram às 18 horas. Isso por si só não me incomodou o que fiz foi no dia seguinte, quando estacionei, todas as mesmas luzes acenderam no painel. Eu também sou um vendedor de carros, então conheço os meandros do negócio. O técnico desta loja apenas apagou as luzes do painel e não fez nada para descobrir a causa do problema. Trouxe novamente algumas semanas depois e a mesma experiência. A tecnologia apagou as luzes e, infelizmente, o problema na manhã seguinte estava de volta. Então eu trouxe o carro de volta mais uma vez e Kacy, a consultora, prometeu fazer a rotação dos pneus e trocar o óleo de graça, pelo aborrecimento e pelo tempo que me ocupava do dia. Nesse ponto, eu estava menos zangado porque eles não precisavam fazer isso. Quando venho buscar o carro, Kacy está desligada e um gerente de serviço falso me ajudou, mas depois me cobrou pela troca de óleo e os pneus não giraram. Marquei a parte externa do pneu para ter certeza e a marca ainda estava lá quando o peguei. No dia seguinte saí de férias dirigindo para a Califórnia, então a rotação dos pneus foi importante. Esta loja da qual eu ficaria longe. Basta conhecer o GM Lance e você saberá o que quero dizer. Buraco de purga total. NÃO TRAGA O SEU CARRO AQUI PARA REPARO. Leve para Karl Malone. Eles fazem o que dizem que farão. Kacy ball enfrentou mentiu para mim e é claro que ele estava de folga no dia em que vim para a loja geReally nice se você quiser sentar lá e comer pipoca e beber refrigerante. No entanto, não foi por isso que fui lá. Eu possuo uma corola 11 com 33k comprada de Karl Malone Toyota. Um dia estacionei e quando fui ligar o carro as luzes do abdômen, do controle de tração e de manutenção se acenderam. Eu trouxe para Blenda em serviço e ela teve o eu dentro e fora de lá muito mais rápido do que prometido. Então, da próxima vez que esse problema ocorreu, eu o levei para a loja mais próxima do meu trabalho, que era esta. Dia e noite diferença na maneira como o problema foi resolvido. Deixei meu carro lá cedo por volta das 8 da manhã e eles não terminaram até as seis da tarde. Isso por si só não me incomodou, o que incomodou foi no dia seguinte, quando estacionei, as mesmas luzes acenderam no painel. Eu também sou um vendedor de carros, então conheço os meandros do negócio. O técnico desta loja apenas apagou as luzes do painel e não fez nada para descobrir a causa do problema. Trouxe novamente algumas semanas depois e a mesma experiência. A tecnologia apagou as luzes e, infelizmente, o problema na manhã seguinte estava de volta. Então, eu trouxe o carro de volta mais uma vez e Kacy, a conselheira, prometeu fazer a rotação dos pneus e trocar o óleo de graça, pelo aborrecimento e pelo tempo gasto no meu dia. Nesse ponto, eu estava menos zangado porque eles não precisavam fazer isso. Quando venho buscar o carro, Kacy está desligada e um gerente de serviço falso me ajudou, mas depois me cobrou pela troca de óleo e os pneus não giraram. Marquei a parte externa do pneu para ter certeza e a marca ainda estava lá quando o peguei. t isso. Então eu paguei a mudança de óleo superfaturada 40 dólares. Realmente, o que eles colocaram em óleo com flocos de ouro nele? Desnecessário dizer que ainda estou lutando contra um reembolso pela troca de óleo e espero que, de boa fé, eles substituam os chamados pneus que rodaram. Fique longe desta loja para manutenção. Eu teria levado o carro para minha concessionária, mas ele está na garantia, então é responsabilidade da Toyota corrigir o problema. Vou atualizar este comentário se eles realmente fizerem o que disseram que farão.

Trabalhei com Marion em serviço por mais de uma década em minha Toyota tundra de 2001. Ele é pessoal, inteligente e sempre foi direto sobre os custos. Ele nunca tentou me empurrar para nenhum serviço desnecessário. Enquanto a Toyota não cobrar muito mais do que as lojas independentes, continuarei voltando.

Sou um cliente fiel da LHM Toyota em Murray há mais de 5 anos. Recebi um serviço estelar até este ano por algum motivo. Desde que comprei meu Toyota, sempre comprei o pacote de manutenção com 4 trocas de óleo e 4 rotações de pneus em um ano. Foi ótimo! Em seguida, baixaram para 3 e aumentaram o preço. Eu ainda não estava tão desanimado porque ainda havia algum valor ali. No entanto, agora sempre que preciso de uma mudança de óleo, é sempre esperar pelo menos 3-4 horas. Eu entrei e tive que sair 3 vezes esta semana devido ao mesmo problema. Foi sugerido que eu marcasse uma consulta, o que foi uma ótima ideia! Então, resolvi marcar uma consulta. A consulta mais cedo faltava 8 dias. Estou chegando à conclusão de que posso precisar encontrar um local mais eficiente para fazer a manutenção do meu veículo. Estou triste porque o LHM Toyota não parece realmente valorizar minha lealdade. Embora eu ainda tenha 3 trocas de óleo pagas, temo que os tempos de espera que experimentei até agora estão me forçando a reavaliar onde gasto meu dinheiro para ter meu carro reparado. Vocês costumavam ser muuuuito bons! Eu odeio que tenha que vir a isso, mas você me deixou sem outras opções. Este parece ser o começo do fim do nosso relacionamento. Estou triste.

Eles ganham 1 estrela pela pipoca, chocolate quente e café grátis, mas não é a primeira vez que eles trapaceiam um pouco de dinheiro aqui e ali, a primeira vez foi quando tentaram vender um veículo que estávamos "Negociando" e eles estavam muito agradáveis ​​de lidar porque são vendedores. Como são vendedores, eles cederam e tentaram nos oferecer mais crédito no carro se comprássemos um carro novo
Exemplo: 8.000 $ de crédito, mas eles nos "darão" 9.000 de crédito pelo carro se comprarmos um carro e assinarmos o acordo.
Continuamos negociando e obviamente eles esperam que você não faça matemática básica e acabaram reorganizando os "extras 1000" em algum custo falso no carro novo, descobrimos porque os números continuavam somando exatamente o mesmo, eventualmente o homem ficou furioso quando foi pego em sua mentira e sendo intrometido, eles têm uma equipe de vendedores reorganizando os números em seus computadores na parte de trás. Então, parece que eles rapidamente deram a você o "Ótimo!" Negócio que você queria e no geral a situação era desagradável.

A segunda vez foi Hoje, fizemos um ajuste regular e eles reorganizaram o plano de troca de óleo que tínhamos um pouco.
Portanto, o plano TPA ou TCA é de 155 $ para 3 trocas de óleo em 1 ano a partir da data de compra. e cobre a mão de obra e um elemento de reposição.
Eles nos cobraram pelo trabalho e elemento, e nos cobraram por um novo plano quando o plano anterior ainda tinha 1 troca de óleo restante.
Então, eles cobraram 55 $: 19 pelas partes 31 para mão de obra e impostos ~
Cobrou 155 $ por um novo plano
E nos disse que tínhamos apenas 2 alterações restantes após o plano de hoje, porque não é como se nós, o cliente, olhássemos o recibo ou fizéssemos perguntas, apenas confiamos no vendedor feliz que tem o melhor interesse no seu coração.

Vamos consertar isso na segunda-feira, porque embora eles estejam abertos até 21h nos fins de semana de acordo com o google maps, eles me disseram que o departamento de atendimento ao cliente fecha às 17h e abre novamente na segunda-feira.

Eu gosto da Toyota, os carros são legais, mas as pessoas não, elas usam máscaras e só se preocupam em ser astutas.

Pequeno aviso: não posso falar por todos os funcionários que trabalham lá, mas fique atento e certifique-se de saber o que eles realmente estão oferecendo.

Eles até têm um aviso de isenção de responsabilidade que diz "obrigado por ter vindo, lembre-se de que uma classificação de totalmente satisfeito não indica que fizemos um trabalho bem feito, mas que nosso serviço foi ótimo"
Não palavra por palavra, mas disse que espero ficar satisfeito com um trabalho bem feito, não por causa do nosso sorriso, não pelo nosso tipo de resposta de trabalho.

Obrigado e boa sorte, outras pessoas. :)

John R. O gerente de serviço é sempre útil e confortável. apreciar os passeios de uber e limpar o serviço detalhado do Corolla foi +++++++