Larry H. Miller Toyota Análise

Equipe amigável e sem comissão, então eles vão te dizer se vale a pena. Fique longe das concessionárias verdes

Se você é um masoquista e gosta de ser abusado, mentido e aproveitado por um revendedor de automóveis estereotipado e desprezível, vá até Larry H Miller. Eles cobrem o gambito de truques de negociação desprezíveis. Escondendo taxas, voltando aos preços de veículos pré-negociados, apresentando a você o "quadradinho" deles com seus preços de pagamento (menos, claro, a taxa de juros, quem se importa com isso), e então oferecendo a você $ 500 pela sua troca de veículo. Cuidado com a "taxa" do revendedor que eles atribuem a tudo, o vendedor vai lutar com unhas e dentes por isso (prob sua comissão pelo carro). Faça um favor a si mesmo e nem ligue, envie um e-mail ou entre no estacionamento deles. Sinto muito ter perdido meu tempo com eles.

O vendedor agiu como se meu telefonema para fazer algumas perguntas sobre um caminhão fosse uma imposição. Em seguida, liguei várias vezes, independentemente do fato de eu ter dito que estaria lá em algum momento antes que fechassem para ver o caminhão, mas eu tinha que trabalhar primeiro. Então, quando cheguei lá, me disseram que eles tinham a milhagem errada postada em vários sites ... Era 203.000, não 103.000, como haviam dito. Eu comentei que aqueles eram muito diferentes e riram e disse não que eles não são tão diferentes.

Teve uma ótima experiência Dale De St Jeor era conhecedor e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele não me orientou em nenhuma direção, mas procurou entender minhas necessidades e me deixou tomar minhas próprias decisões.

A estimativa de tempo para o serviço foi precisa. A economia funciona para um pacote de troca de óleo. Máquina de refrigerante, internet e potência suficiente para se divertir enquanto isso.

Se você está comprando um carro aqui:
1. Lute para não pagar pelo VTA (seguro contra roubo) e esteja preparado para perder essa batalha em um ultimato, a menos que você exploda sobre isso.
2. Os documentos do seu carro virão em uma unidade flash, mas você PRECISA de uma cópia em papel da nota fiscal para levar ao banco porque eles não conectam uma unidade flash por motivos de segurança. Portanto, obtenha uma cópia impressa de tudo antes de ir. Verifique e até ligue para o seu banco para ter certeza de que você tem tudo, porque provavelmente não tem e isso não é um erro.
3. Eles vão mantê-lo na concessionária por horas na tentativa de deixá-lo impaciente e financiar por meio deles - dê a si mesmo 4-5 horas.
4. Neste ponto, talvez apenas compre em outro lugar.

Eu direi que meu revendedor foi útil e eu apreciei o que ele estava disposto a fazer, pois foi uma dor de cabeça para ele me ajudar a resolver toda a papelada e pessoas. Mesmo assim, não vou fazer compras em um Larry Miller novamente, por experiência própria e também por histórias relatadas a mim por mecânicos e meu banco. Que pesadelo.

Eles foram rápidos. Eu estava entrando e saindo no meu próximo compromisso

Atendimento ao cliente muito bom, Amieiro foi muito útil!

Qual é a melhor maneira de dizer "feliz dia dos pais" ao seu marido ... compre um caminhão para ele!
Estávamos casualmente olhando ao redor até que encontramos Roosbeh. Ele foi amigável, cortês e defendeu a obtenção do melhor negócio para nós. No final, meu marido saiu dirigindo em um Tacoma TRD Sport novo e ele não poderia estar mais feliz com isso.
Se você está procurando o melhor negócio em um veículo, não procure mais. Larry H. Miller Toyota de Murray é o lugar!
Obrigado Roosbeh!

Eu realmente amo este departamento de serviço. Sempre fui uma garota Ford, mas sempre que preciso trazer minha Tacoma, sempre me sinto confortável. Ser uma mulher em um mundo "masculino" no departamento de serviços pode ser opressor. A equipe é sempre tão calorosa, bem-vinda e prestativa. Nunca terei que me preocupar em ser enganado ou se o trabalho solicitado será concluído corretamente. Bom trabalho, pessoal!

Comprei três veículos da LHM Toyota e sempre estou satisfeito com minha experiência. Lance Barraclough e Eric Rosner são fáceis de trabalhar, ouçam minhas perguntas e cumpram suas promessas. Recomendei Lance e Eric a vários amigos e eles tiveram experiências semelhantes. Meu 4runner atingiu 160.000 milhas, então não demorará muito para eu visitar o LHM Toyota novamente.

Foi uma ótima experiência --- a equipe superou minhas expectativas.

Todo mundo foi muito simpático e prestativo e respondeu a todas as minhas preocupações!

Eles forneceram os serviços que eu esperava. Eles não me ligaram ou me enviaram um e-mail todos os dias, como algumas outras concessionárias. Eles colocaram o veículo que eu queria pelo preço que eu queria. Eles foram flexíveis e confortáveis ​​na hora da compra. Meu vendedor veio em seu dia de folga. No geral, todos foram extremamente amigáveis.

Os funcionários foram simpáticos e profissionais. Boa experiencia.

O cara das finanças "Rick Marryhew" "foi a pessoa menos profissional com quem já negociei em toda a minha vida, por estragar quase TUDO no meu negócio do que foi combinado, enviar minhas informações para o endereço errado, esquecer de lavar meu carro depois de comprá-lo, a ficar com raiva quando eu não queria comprar o seguro contra inflação. Eu não sei se ele era apenas genuinamente estúpido ou se era realmente tão ruim no trabalho, de qualquer forma. nunca mais volte aqui e diga a todos que sei exatamente a mesma coisa.

Levei meu carro aqui para o serviço de manutenção de 5.000 milhas. Eu tive um ótimo serviço e eu estava entrando e saindo de lá em um período de tempo bastante razoável. Menos de uma hora !!
Eu realmente gosto da tripulação deles !!

Serviço 200k perde troca de óleo, atendimento ao cliente letárgico, sem acompanhamento após vários memorandos de voz, contactou o gerente de serviço também, deixou uma VM, novamente nenhuma chamada de volta. Acho que também não estou interessado na retenção de clientes.

Fui agredido verbalmente e fisicamente ameaçado por um redator de serviços, o Sr. CJ Gardner no sábado, 2 de janeiro. Tudo que eu queria era uma troca de óleo, pois tenho um contrato de serviço. 2 1/2 horas de espera sem marcação aos sábados! O Sr. Gardner me disse para levantar mais cedo ou levar meus negócios para outro lugar. Quando pedi para falar com a gerência, ele bateu a porta da minha caminhonete, quase esmagando meus dedos, quebrando a trava de uma janela, arrancou seu crachá e jogou na minha cara.
Um representante da gerência disse, se eu não gostar do serviço, leve meu negócio para outro lugar!
8 anos e 2 veículos comprados e consertados lá e essa é a minha recompensa. Uma atmosfera rude e ameaçadora! Ainda não consigo acreditar como fui tratada. Várias mensagens deixaram para GM e SM sem resposta por uma semana. Atroz!

Eu pedi uma lavagem e aspiração do carro. Eu esperava que o painel e outras superfícies fossem limpos, mas não foram. Não tenho certeza se alguma aspiração ocorreu.

Nossa experiência de compra de carros foi muito positiva. Nosso vendedor, Lance Rawle, foi ótimo para trabalhar e foi "acima e além" para garantir que tudo corresse bem. Os outros membros da equipe da Toyota na LHM foram igualmente ótimos para trabalhar. Fomos muito bem tratados durante todo o processo de compra e compramos nosso carro novo por um preço justo. Não poderíamos ter ficado mais felizes com nossa experiência de compra!

Eu comprei dois carros da LHM Toyota e fiz meu serviço lá. Estou muito feliz com o serviço prestado lá. Eu gostaria de dar um grito especial para Eric Rosner. Ele está sempre disponível e ansioso para lidar com quaisquer dúvidas ou problemas que eu tenha ... aquele homem deveria dirigir a empresa. Obrigado!

Sempre um ótimo serviço! Este é o único lugar onde faço manutenção em meus carros. Pessoal é ótimo e salta em quaisquer questões ou preocupações. Definitivamente recomendo !!!

Sentimos que não éramos uma preocupação para seu centro de serviço. Há um foco desigual nos trabalhos de manutenção, como trocas de óleo, etc., em relação a serviços como diagnóstico do motor. Eu reconheço que um diagnóstico de motor pode consumir mais tempo, mas quando tivemos que perseguir alguém a respeito de uma atualização, o diagnóstico estava prontamente disponível. O técnico obviamente completou o diagnóstico, e o cara do atendimento ao cliente ainda não tinha chegado. Quando chegamos aqui, o centro de serviços estava quase vazio e várias pessoas que estávamos aqui antes partiram antes de nós. Não ser atualizado após 3 horas é inaceitável, especialmente quando tudo o que precisa ser feito é a substituição da bateria. Já se passou mais de uma hora desde que ele disse que trocaria a bateria. É ótimo ver que as pessoas aqui para trocas de óleo e pneus estão indo bem. Talvez se tivéssemos comprado nosso carro aqui, adquirido seu programa de manutenção, receberíamos prioridade. Mas estou muito descontente com o serviço de hoje e não vou me incomodar em voltar, apesar de eles serem o centro de serviços da Toyota mais próximo de minha casa.

Larry H Miller Toyota sempre cuida excepcionalmente de mim! Eu não iria para outro lugar.

O departamento de serviço foi capaz de ajudar a determinar a causa de uma luz do motor. Cuidou disso.

Estive hoje para uma mudança de óleo / rotação do pneu! Que tem um negócio incrível compre 3 por US $ 170 ... também os funcionários foram todos muito amigáveis ​​Scott me cumprimentou com uma grande atitude e Kyler me ajudou a fazer o check-in e ele foi tão útil! Eles estavam muito ocupados e conseguiram fazer o meu carro ser tão rápido !! Obrigado rapazes.

Ótimo carro, departamento de financiamento duvidoso. Comprei um carro novo há cerca de sete meses. Recebi o preço que esperava e a venda foi ótima. O problema surgiu quando examinei a papelada do departamento financeiro. Fui muito pressionado a comprar uma garantia e, depois que o preço caiu a um nível razoável, decidi que iria comprá-la. Eu comprei um Avalon carregado, então achei que seria bom ter uma garantia para cobrir todos os recursos sofisticados. O problema surgiu quando o representante me pediu para assinar a papelada. Um dos documentos dizia que eu estava obtendo cobertura "completa", mas não tinha marcado o box denominado "alta tecnologia". Como esse era o principal motivo pelo qual eu estava obtendo a garantia, perguntei se isso excluía alguns dos recursos mais caros da garantia, e o representante disse que minha cobertura cobria "tudo" e continuou me referindo ao cartão de garantia que tinha um enorme lista de itens que foram cobertos. Eu fiz a pergunta de algumas maneiras diferentes e em alguns momentos diferentes, e a resposta foi a mesma. Eu tinha tudo, embora ele nunca tivesse respondido diretamente à minha pergunta sobre se abrangia os itens de "alta tecnologia". Não me senti bem com isso, então a primeira vez que fui para o serviço, pedi uma confirmação de outro representante financeiro de que minha garantia realmente cobria "tudo". É claro que não tive cobertura sobre os recursos de tecnologia mais caros do carro. Quando descobri que havia sido enganado, a concessionária processou o reembolso da garantia, mas nem mesmo devolveu o valor total, mesmo depois de admitir que eu havia sido enganado. Provavelmente não é a melhor maneira de reter clientes fiéis.

O representante também agregou vários serviços complementares à garantia, agindo como se fosse um pacote, mas não era. Por exemplo, ele disse que eu receberia alguns anos extras em trocas de óleo como parte da garantia. Na verdade, esse foi um acréscimo separado que me rendeu 6 trocas de óleo por $ 300. Essas mudanças de óleo têm uma data de validade. Eu já tinha comprado três trocas de óleo para o carro da minha esposa por $ 150, o mesmo preço, e eles nunca expiram, então, basicamente, eu tinha um serviço adicional incluído no preço desta garantia que era uma oferta pior do que qualquer pessoa poderia receber o departamento de serviço. Eu assinei esses documentos e poderia tê-los revisado mais detalhadamente, mas no final de uma longa venda, você está apenas querendo sair pela porta. Todo o processo de venda com garantia era enganoso, de muitas maneiras. Essas garantias geralmente são para adicionar uma boa comissão de vendas para o representante financeiro, o que é bom, mas a maneira sombria como isso aconteceu deixou um gosto terrível na minha boca.

Eu tive alguns outros problemas com o processo de vendas, mas esta revisão já foi longa o suficiente. Só queria lembrar a qualquer potencial comprador que dedique um tempo para realmente analisar o que está acontecendo na sala de financiamento, para que você não se queime, como eu.

Experiência realmente grande e negócio maravilhoso em carro novo. Muito satisfeito por todos.

Rick foi muito prestativo e profissional sabe do que ele está falando vai recomendar para família e amigos obrigado Rick!

Super amigável e nosso carro ficou muito bonito após a revisão.

Fiquei muito satisfeito com David Hughes, que foi indicado por Scott Andersen. Ele foi muito paciente ao me ouvir. As negociações não foram dolorosas. Ele ouviu as mudanças razoáveis ​​que eu queria e revisou comigo na Internet, confirmando as melhores taxas financeiras e preços disponíveis no norte de Utah. O departamento financeiro forneceu atualizações rápidas, então eu não fiquei mexendo no meu polegar para atualizações de 30-45 minutos, como algumas concessionárias. Definitivamente, eu recomendaria David e o departamento financeiro para compras futuras.

Excelente atendimento ao cliente e eles foram direto ao ponto. Eles foram atenciosos sobre minhas escolhas sobre o que fazer para consertar meu carro.

Romit é o melhor !! Nenhum serviço absurdo com um sorriso. Obrigado!

Craig Warner e seus técnicos são os melhores. Me colocou e saiu rapidamente e comunicou o que deveria ser feito, bem como o custo.

Fui recebido imediatamente e o funcionário que me cumprimentou foi muito gentil e prestativo

Eu adoro o serviço no Larry H Miller Toyota, sempre que quero um veículo, vou lá e recebo um bom serviço, os vendedores sabem o que fazem e eles são bons em lidar com o que você quer, então dou a eles dois polegares acima

Minhas experiências na LHM Toyota foram ótimas. Todo mundo é sempre amigável lá. Eric Rosner é o vendedor que me vendeu meu carro. Ele tem uma atitude positiva e foi extremamente prestativo e paciente enquanto me ajudava. Eu recomendaria definitivamente LHM Toyota!

Eles simplesmente se recusaram a dar uma estimativa aproximada do reparo pelo telefone, apesar de dizerem que estamos no local do acidente e precisamos pagar os custos dos danos sem ter que envolver seguro.

um dos lugares mais horríveis para comprar um carro, não vá! evite, mentiras puras.

Eles fazem um ótimo trabalho com o novo serviço de consciência. Gostaria que os preços fossem mais razoáveis, mas estou satisfeito com a qualidade.

Eu senti como se o vendedor estivesse cuidando de mim e ele era honesto, mas o cara de finanças não era tão bom, então fique atento. Ele não explicou os encargos associados ao meu aluguel e descobriu encargos que eu não sabia e que me custariam no final do meu aluguel. Falei com o gerente e eles tentaram acertar ao máximo após o fato.

Este lugar Rocks!
Trabalhou com Bill Green, ele foi amigável, útil e informativo e mais do que isso, ele entendeu minhas necessidades sem ser agressivo. Ele conseguiu fazer um pedido especial do modelo que eu queria, na cor que eu desejava, a um preço que eu estava mais do que feliz em pagar. Todo o pessoal aqui é muito amigável e fácil de trabalhar. Eu recomendaria a todos que experimentassem esses caras, eles tornam a compra de um carro uma experiência muito agradável, especialmente Bill Green!

Larry H Miller, nunca desilude. Eu vim aqui duas vezes para a minha troca de óleo complucomplim de 10k e 15k e eles têm sido noyhnot, mas simpáticos comigo todas as vezes. Eu não tive problemas wbatsowhat. Eles oferecem café e água, além de um pouco de pipoca na área de espera, que tem alguns sofás confortáveis. O pessoal de serviço é rápido e eficiente em seu trabalho, uma vez que você estaciona na garagem de serviço, eles vêm e o cumprimentam rapidamente, pegam seu carro e o buscarão assim que terminar!

Ame este centro de serviços e todas as comodidades enquanto espera.

Experiência de compra de carro novo maravilhoso. As pessoas me ajudaram muito a conseguir o melhor negócio.

Fui com meu filho em 20 de junho de 2014. Perguntei sobre o melhor preço do Toyota Tacoma e informei que iríamos a outras duas concessionárias para conseguir o melhor negócio, pois quando estávamos saindo, o gerente de vendas veio e perguntou se queríamos pegar o Tacoma por algumas horas. Meu filho foi até Mark Miller e encontrou um negócio melhor, ele então foi até Karl Malone e conseguiu um negócio ainda melhor, então ele o comprou. Quando ele e minha esposa apareceram para devolver o veículo de Larry H., ficaram agitados por ele ter feito o que ele os havia informado que iria fazer, que era procurar e encontrar um negócio melhor. Duas horas depois de voltarmos para casa, o vendedor, vamos chamá-lo de Joe ligou informando a meu filho que havíamos roubado as placas do revendedor de seu caminhão e que ele iria chamar a polícia. Claro que isso foi uma mentira vingativa de que nunca aconteceu e quando eu liguei para um pedido de desculpas do gerente, ele disse que se não pegássemos, provavelmente eles o roubaram na concessionária Karl Malone. Meu filho foi sincero sobre a intenção de procurar o melhor negócio e, quando encontrou um, tanto o gerente quanto o vendedor seguiram o legado que dá má fama a todo vendedor de boa reputação, neste caso é verdade. eles são dissimulados e pouco profissionais. Quando liguei para reclamar com o gerente, ele disse que me colocaria em contato com "Joe" e me deixou na espera até que eu finalmente desliguei depois de vinte minutos. Se você está procurando uma concessionária honesta e elegante, é melhor contornar Larry H. Miller Toyota em Murray.

A equipe da Larry H Miller Toyota tornou minha experiência de compra de carro mais fácil e agradável. O vendedor tinha um conhecimento incrível sobre todos os aspectos do meu veículo e me explicou todo o processo com facilidade. Eu definitivamente recomendaria qualquer amigo ou família à concessionária e serei um cliente recorrente por muitos anos!

Jan e Mark somos absolutamente fantásticos! Esses dois têm sérias habilidades de barganha com o banco!
Prometeu o mundo e entregou!
Fui embora com o Jeep que amo !!
Obrigado LHM !!! Estarei de volta em alguns anos para trocar por meu 4Runner !!

Tive uma experiência muito boa no Larry H Miller Toyota. O atendimento ao cliente foi ótimo. Vlad, Blake e David foram incríveis! O processo todo demorou um pouco, mas todos foram muito legais e nos mantiveram atualizados sobre o que estava acontecendo. Eu recomendaria esta concessionária.

Ângela foi ótima me ajudando a encontrar um carro usado. Ela não era agressiva e entendia todas as minhas necessidades. Foi uma ótima experiência de compra de carros.

Empresa absolutamente horrível! Entrei e passei 4 horas olhando carros com um de seus vendedores. Ele me fez uma oferta por escrito de quanto eu poderia pagar pelo carro e as atualizações. me pressionou hardcore para assinar imediatamente. Disse a ele que precisava entrar e assinar no dia seguinte. No dia seguinte, esse preço subiu $ 2.000 e todas as atualizações foram removidas. Eu tinha uma foto da oferta escrita que o vendedor havia me feito. Enviei a foto da oferta por escrito ao gerente geral Casey e ela disse que não se importava e que eu poderia deixar todas as críticas negativas que quisesse e ela não queria fazer negócios comigo. Horrível horrível horrível vendedor de carros usados. Sem integridade, mentirosos completos. Nunca mais farei negócios com esta empresa novamente. Larry h Miller está revirando em seu túmulo com a forma como sua empresa acabou

Mike T. é incrível. Ele foi muito prestativo, mas não pressionou. Eu o recomendaria, assim como o LHM, para todos!

Sempre foi um serviço e uma experiência maravilhosos na Larry H Millers

Ótima experiência hoje, comprando um novo caminhão na lhm murray. Não se preocupe com a concessionária kmt.

Atendimento ao cliente rápido e fácil. Eles foram gentis e explicaram exatamente o que precisava ser consertado e deram o preço adiantado. Fiquei satisfeito com o atendimento ao cliente.

Departamento de serviço excepcional! Cada vez que eu tinha nossos veículos atendidos, era saudada por funcionários simpáticos que foram acima e além. Temos um bebê no momento e não foi possível pegar nosso carro depois de ser reparado, Tyler conseguiu deixá-lo lá. Fazer isso me ajudou a aparar bem e aliviou muito o estresse dessa nova mãe. Obrigado Toyota por ter uma equipe de serviços excepcional !!

Foi uma grande experiência para todos. Desde o minuto em que entrei até que fui embora em nossos dois carros novos, o LHM Toyota tornou a experiência uma grande experiência. Gostaria de agradecer especialmente a Tissa, Vlad e Daniel por toda a ajuda!

serviço excelente, pessoas muito simpáticas, procedimento muito fácil e simples para conseguir meu carro novo, atendimento personalizado de acordo com nossas necessidades altamente recomendado, Larry H. Miller !!!

Começando na hora 6 sentados nesta área de espera para eles instalarem UM sensor de pressão dos pneus.

Agradável e completamente satisfeito. Trabalhei com Lance Barraclough e Pete Bell. Fui encaminhado para Lance e após conversar com ele decidi por um veículo que se adequava às minhas necessidades. Esperei o veículo entrar e ele chegou no dia 30 de julho. Quando cheguei no dia 31, Lance me pediu para trabalhar com Pete Bell. Eu já havia trabalhado com Pete na minha última compra de veículo. Apreciei a ajuda de Lance e ele foi gentil e profissional. Minha mãe e meu sogro estavam comprando meu negócio. Eles também negociavam em seu carro. Papai tem quase 91 anos e Pete foi tão gentil, gentio, atencioso em ajudá-los. Não acho que você poderia ter um vendedor melhor do que Pete Bell. Ele exemplifica o tipo de vendedor que todos que entram na concessionária desejam. Estamos felizes com o Larry H. Miller Toyota em Murray e faremos a manutenção de nossos veículos com você. Quando entramos na sala de financiamento e papelada (que meus sogros não gostam), Tyler Anderson foi muito gentil e prestativo. Ele não foi agressivo e fez da experiência um sonho. Você fez o nosso dia. Obrigado a todos que ajudaram nesta transação. Brent Robison ....

Bob usa táticas de vendas enganosas, tentará confundi-lo sobre os termos de venda e não hesitará em mentir e intimidar você.

Fui cotado um preço pessoalmente na segunda-feira. Liguei na terça-feira para confirmar o preço. Ele confirmou o preço e disse para entrar e pegar. Quando eu apareci, ele aumentou o preço em mais de $ 2.000. Ele agiu como se fosse um grande mal-entendido. Liguei para confirmar o preço na esperança de evitar exatamente essa situação. Eu disse especificamente 'Fora da porta' e enfatizei o ponto ambas as vezes ao confirmar o preço. Tive a certeza de que não poderia haver mal-entendido. Quando chegou a hora de comprar o carro, ele mentiu na minha cara. Ele parecia gostar do fato de ter me enganado para tirar uma folga do trabalho no meio do dia para ir até a concessionária.

Eu tinha ouvido histórias de terror semelhantes sobre Larry H. Miller, mas decidi dar uma chance a eles de qualquer maneira. Isso foi um erro. EVITE ESTE LUGAR.

Serviço excelente, funcionários amigáveis ​​e nenhum problema com o Toyota RAV4 de 2014 que compramos deles há mais de 18 meses! Equipe Larry H Miller bem fechado!

Todo mundo foi ótimo. Seu serviço foi excelente. Bob até encontrou o carro que eu queria antes mesmo de terminarem de detalhá-lo para mim. Eles trabalharam comigo no financiamento e até enviaram toda a papelada para licenciá-lo. Tudo o que tive que fazer foi afastá-lo com o tanque cheio de gasolina.

Eles me ofereceram um ótimo preço por um carro usado certificado e me deram um ótimo atendimento ao cliente. No geral, tive uma experiência agradável. Ray foi especialmente muito humilde e gentil e me ajudou a encontrar o carro certo com ótimo preço. 5 estrelas pelo atendimento ao cliente.

Mantendo-o 100%. Mitch Mahaas cuida de seus clientes.

A representante do serviço, Marion, foi muito profissional, detalhada, disposta a responder todas as perguntas e tinha um ótimo senso de humor! Era óbvio que ele amava seu trabalho!

No entanto, o técnico que trabalhou no meu carro alegou que eu precisava de um monte de serviços que acabara de gastar mais de US $ 1.000 para fazer no mesmo lugar em junho, quatro meses antes. Quando Marion apontou isso para ele, ele disse que era um descuido. Mas, como um cliente que confia em uma concessionária honesta, isso me fez questionar se eles estavam apenas procurando um dólar rápido, esperando que eu não me lembrasse que tinha acabado de ser feito!

Eric Rosner oferece um serviço de primeira qualidade! Qualquer pessoa que queira comprar um carro deve ir ver Eric. Altamente recomendado!

Comprador pela primeira vez da LHM.
Não poderia ter pedido uma experiência melhor.
Solicitamos um test drive e quando chegamos o veículo estava pronto para partir. Do pessoal de vendas ao financiamento foi de primeira classe. Definitivamente vale a pena a experiência.

Sempre um profissional, atendimento ao cliente primeiro lugar para obter o Toyota Corolla 2006 atendido. Por causa do excelente serviço aqui, um carro de 10 anos funciona e ronrona como novo.

Fui lá para uma manutenção regular às 7h da manhã. Não saí até quase 11h e, para piorar a situação, minha luz de manutenção ainda está acesa! Vou procurar outras concessionárias. Eu não recomendaria

Eu gostei da experiência de compra do carro e ajudou muito apenas um problema, eu poderia dizer que os freios precisavam ser trocados e perguntei se eles tirariam algum dinheiro do carro para que eu pudesse fazê-los, eles diziam repetidamente que eles fizeram isso, era à noite, então eu realmente não conseguia ver com a lanterna do meu telefone, então acreditei na palavra deles, então no dia seguinte eu olhei e eles nunca os mudaram em toda boa experiência, mas não confie em fazê-los fornecer ordens de serviço que eles dizem o que eles fizeram.

Excelente centro de serviços. Eles sempre saem do seu caminho e nunca tentam vender coisas / serviços que você realmente não precisa. Os preços são muito bons em seus planos de manutenção regular.

Experiência terrível com esta concessionária. Eles foram completamente manipuladores no processo de vendas. Prometendo isso e aquilo. Eles não foram claros ou francos com nada ao dizer que estávamos "conseguindo um ótimo negócio". Eles usaram muitas táticas de intimidação e nunca vão deixar você falar nada. Também tome cuidado com Dave. Ele era gerente de vendas e realmente se aproveitou de nós. O maior problema é que eles simplesmente não eram francos ou claros sobre como / por que estavam conseguindo esse grande negócio. Acontece que não economizamos nenhum dinheiro, apenas fomos prejudicados por eles conversando em círculos. Sentimo-nos completamente maltratados. Perdemos um grande negócio na Karl Malone Toyota em cortinas e poderíamos ter adquirido nosso carro por 2-3 mil dólares mais barato.

O gerente geral respondeu a esta revisão. Liguei para ela várias vezes. Já se passaram 4 dias e nenhuma resposta, nenhum acompanhamento, nada. Portanto, a mensagem de acompanhamento é apenas uma resposta automática que não leva a lugar nenhum.

EXCEPCIONAL!!!!
Alan Weeks foi MUITO útil e dobrou para trás nos acomodando em nosso Prius. Tyler foi ótimo agilizando nosso aluguel.
Obrigado a todos
Lynn e Meagan Whitaker

Serviço excelente! Ajudou-me a conseguir um negócio melhor para o meu serviço automóvel. A espera não foi ruim, gente honesta.

O serviço foi excelente! Mary Jane fez um excelente trabalho ao explicar os problemas de serviço.

Ótima experiência com a equipe. Eles demoraram para conseguir exatamente o que eu precisava.

Fui tratado mal. Eu tinha toda a intenção de comprar um carro e um homem que era um pouco careca me fez sentir como o maior pedaço de merda. Não me lembrava do nome dele, mas nunca vou comprar um Toyota só por causa dessa experiência. Ele me corrigiu sobre minha gramática e conhecimento de carros. Eu odeio deixar comentários ruins, mas acredito que se alguém se deparar com esse homem, ignore-o. Eu já estive neste local antes e tivemos um grande momento, mas esta é uma vez. por favor, não deixe que este comentário o impeça de ir ao local que eu só quero que todos saibam sobre minha experiência.

Serves foi bom, eles trabalharam muito para encontrar o carro usado certo. A música na concessionária leste um pouco alta e irritou os nervos à espera da papelada

Tive a melhor experiência aqui! A equipe de toda a empresa, da venda ao serviço, me tratou com gentileza, disponibilidade e respeito. Foi um prazer atender a todos! Além disso, meu caminhão é o melhor carro que já comprei !!!

Estou muito satisfeito com a minha compra e com o serviço que recebi desta concessionária. Meu vendedor, Dave Hughes, se esforçou para tornar minha experiência aqui ótima.

Sean tratou a mim e a minha mãe tão bem em duas visitas diferentes. Amigável, prestativo e pessoal.

Também a melhor máquina de café da cidade!

Tivemos ótimas experiências com a equipe Murray. Desde as várias compras / Locações que efectuamos, até ao serviço dos nossos veículos. Eles cuidaram muito de nós.

O serviço lento pediu que eles não lavassem o carro, mas eles o fizeram

Não espero muito das concessionárias na hora de fazer um negócio, elas sempre me fazem sentir suja, como se eu tivesse acabado de lutar com um porco e perdido. No entanto, apesar de ser um cliente recorrente da Larry H. Miller Toyota, e alguém que gasta muito dinheiro com eles, eles conseguiram superar (de uma maneira ruim) até minhas baixas expectativas. A falta de integridade que experimentei lá foi surpreendente. Eu entrei para trocar minha 2015, muito baixa quilometragem, carregada, Tundra Crewmax Platinum por um TRD Pro 4Runner. O 4Runner estava sendo construído quando fiz um depósito de $ 1K semanas atrás. Quando fui ontem para deixá-los ver minha Tundra por um valor de troca e fazer a papelada, percebi que o preço que supostamente tinha concordado era de $ 2K acima do MSRP e $ 4K acima do preço que me lembro de ter concordado com o vendedor Na época, eu estava trabalhando com (que estava fora do serviço médico quando voltei para fazer a papelada final). Meu novo vendedor determinou rapidamente que ele precisava envolver o gerente de vendas (Vladimir), o que ele fez. Eu perguntei ao Vlad de onde vinha o $ 2K sobre o MSRP e ele me disse corajosamente que era um aumento só porque eles podiam consegui-lo, já que o caminhão era muito raro. Quando recusei esse preço, disseram-me para basicamente socar areia. Na verdade, no momento em que eu disse não à trepada de $ 2K sem beijos, Vlad imediatamente se levantou, fechou sua pasta e me disse que eles simplesmente ligariam para o próximo cara da lista. Disse-lhe que tinha um depósito do veículo, que ainda nem tinha chegado, e que queria tirar um ou dois dias e decidir se valia a pena para mim. Ele basicamente disse que se alguém na lista quisesse o veículo naquele dia, ele o venderia e reembolsaria meu depósito, quer eu gostasse ou não. Reiterei que ainda tinha a primeira posição e não ia abrir mão disso. Ele não se importou. Acabei ligando para a Toyota NA e preenchendo um relatório e entrando em contato com o Gerente de Satisfação do Cliente (Mitch) na LHM, que me disse que eu ainda estava na primeira posição, mas ainda iria aumentar a cobrança de US $ 2 mil porque podiam e ele realmente não se preocupam com meus negócios anteriores ou qualquer tipo de lealdade bidirecional. No final do dia, fui a outro concessionário, coloquei meu nome na lista de outro TRD Pro 4Runner, paguei a metade do valor de um depósito e fechei o negócio por MSRP e recebi mais pela minha troca. Devo ter meu caminhão em três meses ou menos. A menos que você goste de ser vítima de atos sexuais não consensuais e sem jantar, evite esses buracos como a Peste Morônica. Sou um cliente extremamente fiel se for tratado com justiça. Acho que nem preciso dizer que não comprarei outro veículo da LHM e irei avisar a todos que conheço que procuram um que também os evitem. Espero que a cobrança de $ 2K e f.u. atitude valia a receita futura que eles perderam de mim (Quando você ler isso, pessoa LHM, imagine-me mostrando o dedo do meio para você.)

Steve Adams foi muito bom de se trabalhar, ele até veio em seu dia de folga para nos ajudar. Conseguimos o caminhão que queríamos com todas as opções, mas não apenas a cor. Isso teria levado muito tempo para entrar e provavelmente perderíamos o financiamento da Toyota. Mas estamos felizes com a cor que temos.
Meu único problema é o tempo que levou para terminar toda a papelada e sair pela porta. Cerca de 4 horas. Pareceu muito tempo, considerando que já havíamos passado pela maior parte da papelada no dia anterior por cerca de 2 1/2. Tirando isso, estamos felizes com o caminhão que recebemos.