Land Rover Denver E Análise

Eu daria zero estrelas se pudesse. Marquei uma hora para uma troca de óleo às 9h40 da segunda-feira - nem tive tempo de trocar o óleo por 24 horas. Meu consultor de serviço nunca me contatou. Comunicação zero. NENHUM. A luz do motor da verificação está ligado. Tive de ligar na quarta-feira para saber o que está acontecendo. Falei com outra pessoa no departamento de serviço que respondeu a perguntas para mim e me cotou quase $ 9.000 para reparos !!! Você leu corretamente $ 9.000 !!! Deixei uma mensagem para o meu auxiliar, Dillon, que nunca se preocupou em me ligar de volta. Eu mencionei que eles têm recursos de mensagens de texto para atualizar o cliente? Sim, também não recebi uma mensagem. Liguei no dia seguinte e nunca mais tive resposta. Acabou pegando o carro. Quando cheguei, o carro ainda não tinha sido lavado ... nada além de desculpas de Dillon. Até ligou para o gerente de serviço, Matt. Que ainda não ligou mais de 24 horas depois. Esta não é a primeira vez que tenho problemas com o Land Rover Denver. Esta é apenas a pior experiência de todas elas. Oh! E eu tive 4-5 consultores / associados de serviço diferentes em 2 anos. Fique longe, muito, muito longe da Land Rover Denver !!!!!

Daniel Day trabalhou conosco para encontrar o veículo certo e nos manteve informados sobre o andamento das atualizações que havíamos solicitado.

Quando cheguei ao Land Rover Denver, fui recebido com sorrisos calorosos - fiquei imediatamente à vontade. O guia de vendas, Ryan Armstrong, ajudou a criar um ambiente descontraído para o que poderia ter sido uma experiência estressante. Em vez disso, senti como se minhas necessidades não fossem apenas atendidas, mas também sua prioridade. Toda a minha visão da experiência de compra de automóveis mudou. A equipe aqui é genuína, completa e comunicativa. Estou ansioso para trabalhar com Ryan e toda a equipe no futuro!

Esses caras mentem. Comprei um bmw 535 2010 deles e, durante todo o tempo em que estamos no test drive, o vendedor (Clay) está me dizendo como é importante cuidar do cliente e como, para ele, envolve mais do que apenas a venda. Primeiro, eles perderam a capa de reboque do pára-choque quando o estavam detalhando. Disseram-me que me dariam um novo, o que nunca fizeram. Então, uma semana depois, a eletrônica traseira parou de funcionar. Liguei para eles novamente e Clay me disse que falaria com o gerente e me ligaria de volta. Ele nem mesmo retornou minha ligação. De modo geral, eles carecem de integridade e só querem vender um carro para você sair do estacionamento.

Esta concessionária é de primeira qualidade. Eu esperava a experiência normal de compra de um carro quando entramos. Aquela em que eles julgam você e tentam pressioná-lo a comprar algo de que você nem mesmo gosta. Fomos em uma sexta-feira só para olhar as vitrines. Marc Helliwell era nosso vendedor e nos tratou com o maior respeito. Ele estava disposto a nos mostrar tudo e qualquer coisa, mesmo depois que dissemos que só queríamos ver que tipo de quarto o LR4 tinha a oferecer. Bem, nós amamos tanto que voltamos no sábado com 3 crianças no reboque para ter certeza de que todos se encaixam confortavelmente. Mais uma vez, ele foi muito útil e não insistiu em tudo. Pegamos um LR4 usado e nos sentimos como se estivéssemos comprando o novo Land Rover top de linha. Dissemos a eles que precisávamos do pod Thule fora do nosso comércio, eu esperava que ele estivesse no chão e teria que instalá-lo. Após a entrega do LR4 usado, o pod estava montado e pronto para uso. Marc Helliwell e toda a equipe da Land Rover Denver são extremamente prestativos e sabem o que é o serviço ao cliente. Eu recomendaria este revendedor para quem procura um veículo novo ou usado.

Muito amigável, cortês e útil. Fácil de lidar com a experiência de compra de um carro

No geral, a MELHOR experiência adquirindo meu LR4 da Land Rover Denver, Fritz e Omer são as melhores pessoas para se trabalhar. junto com toda a equipe lá. Eles foram pacientes e trabalharam comigo em cada etapa. Sou um cliente eterno da Land Rover Denver, Anthony tem a melhor equipe de atendimento ao cliente !! Omer tornou cada passo mais fácil e sempre respondeu a qualquer pergunta que eu tivesse. Fritz configurou tudo para mim e sempre faz check-in !! Se você está no mercado de automóveis Land Rover Denver é o lugar certo se você deseja o melhor atendimento ao comprar um veículo! Eu não posso agradecê-los o suficiente! Amo o meu carro e estou tão feliz com toda a minha experiência, OBRIGADA DE NOVO !!!

Impressionante! Ryan me ajudou a encontrar o atendimento perfeito a um ótimo preço e Gino cuidou bem de mim com meu comércio.

No geral, eles recebem um 10.

Eu entrei hoje procurando alugar um Range Rover Sport e fui apresentado a Mark? Quem me disse que não tinha nenhum e havia uma lista de espera de 5 meses para todo o país (que depois de ligar para outro revendedor local descobriu que não era de todo preciso). quando eu disse ok e perguntei qual era o preço médio do aluguel, ele respondeu $ 1.600 presumindo que isso me impediria de alugar, e quando isso não aconteceu, ele então comentou que eu não deveria alugar porque os resíduos eram terríveis .... hum ok. Ele até perguntou se eu estava interessado em um RRS 2013, o que eu teria se ele não tivesse sido tão conciso, pomposo, rude e francamente desinteressado em ganhar meu negócio. Obviamente, a maioria das pessoas não adora comprar carros (por essas mesmas razões), mas é um mal necessário se você quer um carro, o que eu fiz. Não tenho certeza de que tipo de treinamento de vendas e atendimento ao cliente eles fazem aqui, mas com base na minha experiência hoje, eu diria nenhum. Pode ter sido que Mark presumiu, por sermos muito jovens, que não poderíamos comprar o carro, ou que não estávamos falando sério sobre comprar um carro naquele dia, ou apenas porque o RRS é "tããão popular" (citação dele , não o meu), ele não sentiu que tinha que fazer esforço. Ele estava errado em todas as frentes. Meu marido trabalha muito e ganha um salário de 7 dígitos, ele estava me comprando um carro para as férias de que precisávamos nesta semana para passar as férias nas montanhas e embora eu concorde que o RRS é um carro muito bom, certamente não é o único carro bonito e como consumidor tenho muitas outras opções, que aproveitei hoje quando saí da concessionária fui para a Porsche e parti em um novo Cayenne. Mark não só perdeu nosso negócio para a Range Rover hoje e no futuro, mas também perdeu o negócio de nossos colegas (meu marido é gerente de portfólio), amigos, família, parceiros de caridade etc. grande erro Mark, grande, enorme.

Quando alguém ama o que faz, isso fica evidente. Luther era muito experiente, extrovertido e amigável. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e tornou minha decisão fácil. Se você estiver comprando um Range Rover, recomendo falar com Luther Worthington!

Foi oportuno e a tecnologia de serviço comunicou claramente e definiu as expectativas apropriadas. Foi fabuloso trabalhar com Kate Knepper. Sua atitude alegre e eficiência em lidar com todo o processo foi excelente.

Só quero dizer que esses caras são muito úteis e fáceis de trabalhar. O vendedor que me ajudou foi Jordan, e ele foi fantástico, deu ótimos conselhos e me deixou dirigir os carros para que eu pudesse tomar uma decisão informada sobre o que eu realmente queria. Mesmo que um Land Rover acabasse sendo um pouco mais carro do que eu queria, foi uma ótima experiência. Muito obrigado! :)

Tive uma experiência maravilhosa na Land Rover Denver! Stephen Jenkins foi incrível; muito útil e educado. Todos me cumprimentaram com um sorriso e foram corteses do começo ao fim. Obrigado!!

Clay tornou a transação muito tranquila, a melhor experiência na compra de um carro graças a Clay

$ 350 por um conjunto de chaves e demorou 2 horas. Por que compro carros de luxo, você pensaria que eu aprenderia. A equipe foi boa, mas pelo que eles cobraram e pelo tempo que leva para o serviço, eles devem ser bons.

Acabei de comprar nosso primeiro Land Rover neste fim de semana - um Range Rover Sport. Experiência incrível, foi ótimo trabalhar com o Alex, o processo foi super simples, recomendo!

Ótima experiência com Clay e Jordan! Serviço muito útil e excelente!

Ótima experiência! CJ foi muito profissional, paciente, experiente e prestativo. Gino veio para garantir que tivéssemos uma boa experiência.

Eu estava procurando um Highlander há 2 meses. Eu dirigi do ColoSp para ver o carro oferecido pela Land Rover. Na minha chegada, o carro estava pronto, fui cumprimentado profissionalmente e o carro era tudo o que eles anunciaram. Além disso, eles ficaram até tarde para finalizar o negócio, conseguiram garantir uma ótima taxa de juros e fizeram alguns trabalhos de limpeza / detalhamento de última hora no veículo enquanto finalizávamos a papelada. O único susto que tive foi que, ao levar o carro para casa, descobri que a abertura / fechamento automático da tampa traseira não parecia estar funcionando e um mecânico terceirizado achou que poderia ser o motor. CJ, da Land Rover, fez uma ligação para uma concessionária Toyota em Denver e, por meio desse feedback, soubemos de um botão oculto que fazia a escotilha funcionar corretamente. Fiquei aliviado e agradecido. A única razão pela qual não classifiquei esta experiência como excelente é que a Land Rover não estava disposta a trabalhar comigo no possível reparo do mecanismo de incubação. O outro item é que eles disseram várias vezes que substituem freios / pneus que estão com menos de 50% de desgaste restante. Acontece que meus freios traseiros estavam com 30-50% de desgaste restante, dependendo de como você mede, mas eles não estavam dispostos a substituí-los. Apesar de tudo, fiquei tão aliviado com a escotilha traseira funcionando corretamente, que os freios deixaram de ser um problema. Agradeço o esforço de CJ em ligar para a concessionária Toyota que resolveu o problema da Hatch! Estou curtindo meu novo carro. A concessionária, no geral, foi um prazer trabalhar com ela. Obrigado CJ.

A CJ nos ajudou no processo de compra e foi uma experiência muito boa. Ele foi muito paciente com nossa tomada de decisão.

Serviço maravilhoso. Estávamos dirigindo de Illinois para Steamboat quando percebemos que um de nossos faróis estava apagado. Esses caras foram incríveis. Recebeu-nos imediatamente e foi um prazer lidar com eles. Feliz Natal, Kate. De seus amigos Winnetka!

Experiência de compra de carro útil, amigável e honesta!

Teve uma consulta que nunca recebi um telefonema dizendo que não seria feito naquele dia, não recebi nada no dia seguinte também

Clay foi ótimo para trabalhar e muito experiente. Ele facilitou a experiência de comprar um carro. Se você está procurando um carro de qualidade, vá ver Clay na Land Rover Denver.

Minha esposa adorava vir aqui. Eu sei que é estranho, mas ela realmente gosta de dirigir nosso Range Rover e adora o serviço que recebemos de Dillon. Gastamos US $ 4000 em uma modificação no conserto de nosso carro porque ele fica parado por longos períodos quando saímos da cidade. O reparo funcionou como Dillon disse que funcionaria. Não comprei o carro aqui, mas devido ao excelente serviço, posso considerá-lo no futuro ...

Minha esposa e eu fomos encaminhados para o gerente geral de vendas, Dash. Dash nos apresentou delicadamente a Jerry Schefflin. Ambos os homens foram cordiais e corteses. Tivemos uma experiência incrível ao comprar uma obra de arte. Todo o processo foi tranquilo. Conseguimos um negócio incrível, um valor justo para nossa negociação e um financiamento excepcional. Então, Joe Kilgore do serviço continuou com alguns pequenos extras. Ele foi ótimo. Sentindo-se abençoado por ter feito tudo.

Nossa experiência inicial com a equipe de vendas foi extremamente pobre. Depois de comunicar nossa experiência ao gerente geral e ao gerente de relacionamento com o cliente, ficamos completamente maravilhados com sua resposta humilde e apologética. Embora não tenhamos adquirido um veículo aqui, não poderíamos pensar em um lugar melhor para comprá-lo. Obviamente, a equipe de gerenciamento desta concessionária sabe como cuidar de seus clientes, reconhecer seus erros e realmente estender o tapete vermelho!

Funcionários simpáticos desde o momento em que ligamos para marcar um encontro de test drive. Adorei trabalhar com CJ.

Tive uma experiência incrível na Land Rover Denver! John Karimy e Alex foram muito simpáticos e hospitaleiros. Eles me deram o melhor negócio para meu novo Discovery '16 e uma troca incrível de valor! Definitivamente recomendo esta concessionária e vendedores!

Este veículo será o terceiro que possuo, então obviamente amo a marca. A compra de um carro pode ser uma experiência angustiante, mas a medida de um bom negócio é que os dois lados saiam das negociações felizes com o resultado. Eu me sinto assim em relação à minha última compra. Todos com quem tratei me trataram com justiça e respeito e reconheceram que sou um cliente fiel.
No que diz respeito aos concessionários, este é muito bom.

Nossa interação com CJ foi excelente do início ao fim. O processo foi diferente de outros negócios fora do estado, mas com nossa identidade em mente e políticas em vigor. Nós entendemos totalmente!

Comprei meu Range Rover Sport Supercharged há pouco mais de uma semana e não poderia estar mais feliz. (Eu sei, o que não gostar, certo?) Ryan Griep tornou o processo de compra de um carro uma experiência muito agradável. Ele era fácil de lidar e não me pressionou nem jogou. Ryan explicou detalhadamente as capacidades do veículo e, se ele não soubesse a resposta a uma de minhas perguntas (o que era raro), teria alguém do departamento de serviço que me desse a resposta correta. Eu o recomendaria a qualquer pessoa que esteja no mercado de um Range Rover.

Liguei 4 vezes nas últimas duas semanas para agendar uma consulta de serviço. O serviço de atendimento não está disponível e não retorna a ligação no mesmo dia útil. A recepcionista da recepção é a única que pega o telefone e o transfere de volta para a linha principal indefinidamente. A concessionária pedirá que você deixe uma avaliação corporativa para seus representantes de vendas quando você comprar um veículo, porque seus bônus de compensação estão vinculados à pesquisa com o consumidor. No entanto, quando você gasta mais de $ 80.000 no veículo, espera pelo menos serviços acima da média. Na minha experiência profissional, se tratasse os meus clientes da mesma forma, o meu negócio estaria esgotado e estaria na rua. A Range Rover de Denver não tem equipe suficiente para atender adequadamente seus clientes. Eles não sabem como construir relacionamentos duradouros com seus clientes. é um negócio estritamente transacional porque eles têm o monopólio da área metropolitana. Eles têm falta de pessoal e irão transferi-los. Eu tenho um Audi e um BMW e eles intensificaram seu jogo há muito tempo porque a demanda está aqui. O serviço do Range Rover aqui em Denver é uma piada! É melhor eu comprar um riquixá ou uma scooter elétrica e terei um serviço melhor. Minha próxima reclamação será para o escritório corporativo principal. Estou cansado da mediocracia

Foi uma experiência de primeira classe, como era de se esperar. A ajuda de CJ Ibarra (vendas pela internet) foi excepcional. Se você estiver interessado em um test drive, ele garantirá que você experimente totalmente o veículo em que está interessado. Você deve planejar uma hora de viagem para poder pegar estradas sinuosas do tipo rodovia e desfiladeiro. A experiência não irá decepcionar! CJ se orgulha de seu esforço para responder a todas as suas perguntas e capacidade de resposta e faz o melhor para atender às suas expectativas.

Pararam por um segundo, eles brincaram com o café e foram super legais, embora eu tenha dito a eles que não estava olhando. Ótimo atendimento ao cliente, adoraria voltar

Daniel, Walter (se bem me lembro - cavalheiro na orientação) e Ryan foram todos muito acolhedores e amigáveis. Eles acalmaram meus nervos e me deixaram confiante na minha decisão.

Que alegria, caiu de um carro para serviço, grande equipe de serviço, tirando um vídeo do carro e protegendo enquanto eu assistia na queda de serviço interno da área ....

Excelente atendimento ao cliente! Profissional e eficiente! Obrigado por tornar a compra de carros divertida

Aleks foi muito útil e se colocou à disposição para todas as minhas perguntas. Ele é experiente, gentil e muito agradável de se trabalhar.

Trabalhei com Richard Mall na Land Rover Denver para comprar um Range Rover Sport Supercharged certificado. Houve alguns contratempos com o veículo, mas a Land Rover Denver e Richard foram além para consertar tudo e tornaram a experiência de compra e propriedade ótima! Estou profundamente impressionado com sua dedicação ao cliente e espero que possamos trabalhar juntos novamente no futuro.

Eu recomendo Richard Mall e Land Rover Denver!

Eu amo esse lugar! Eu trabalho principalmente com o Joe, mas todos são super prestativos e amigáveis ​​e sempre superam minhas expectativas! A área de espera é agradável e confortável também.

Muito satisfeito com o serviço e a experiência de sua concessionária. Mudei de ideia para o positivo sobre a manutenção do meu veículo lá no futuro. Profissional e experiente foi o que eu ganhei. obrigado

Minha esposa e eu compramos um Grand Cherokee usado da Land Rover Denver na semana passada. Do início ao fim, tivemos uma ótima experiência. Clay foi capaz de responder a todas as nossas perguntas e nos fornecer um ótimo produto a um preço justo. Depois de passar por várias outras concessionárias, a honestidade que recebemos da Land Rover foi revigorante. Eu recomendaria Clay e Land Rover Denver a ninguém, pois eu não poderia ter tido uma experiência melhor.

Ótimo lugar onde Harrison realmente trabalhou conosco

Acabei de comprar um novo Range Rover '17 supercharged, é meu terceiro carro da Land Rover de Denver em 6 anos.

Mais uma vez, eles superaram minhas expectativas em termos de uma experiência agradável de compra de automóveis. Tudo funcionou como um relógio - o financiamento, o fechamento e a entrega.

Ryan Armstrong me ajudou novamente, e ele é experiente e muito diligente.

Não será o último carro que comprarei deles!

Ryan Leer foi incrível e cuidou muito bem de mim. Ele se comunicou muito bem e respondeu prontamente às minhas perguntas. É a segunda vez que alugo um carro do Ryan, recomendo-o fortemente!

Eu estava hesitante em comprar um Land Rover alguns anos atrás porque não sabia o suficiente sobre a marca em si. Eu simplesmente amei o visual. Mas eu fui em frente e realmente não poderia estar mais feliz. Eu amo o consumo de combustível do carro, o visual luxuoso dele, a GARANTIA! A Land Rover Denver foi muito amigável durante a compra, mas ainda melhor quando se trata de serviço. Tudo estava coberto pela garantia e os representantes de serviço (Kate & Darin em particular) fizeram tudo para me ajudar. Você pega um carro emprestado enquanto seu carro está sendo consertado e eles fazem um ótimo trabalho consertando o que precisa ser feito corretamente. Provavelmente sempre comprarei Land Rovers no futuro da Land Rover Denver. Altamente recomendado.

Steve tirou um tempo de sua agenda lotada para demonstrar o novo Defender comigo horas depois de recebê-lo! Sim, você leu corretamente! Sabendo que sou um entusiasta (tenho um Defender desde 1998), Steve sabia que eu tinha um grande interesse no novo modelo. Com toda a tecnologia avançada, não poderia estar mais impressionado. Eu não teria tido a oportunidade de fazer isso sem o melhor revendedor de veículos novos da cidade, colocando um cliente em primeiro lugar, à frente de qualquer um dos milhares de itens em sua lista naquele dia. Nunca pensei em comprar um Land Rover novo de outra pessoa. 10 estrelas seria uma classificação muito mais apropriada. Faça um favor a si mesmo, dê uma passada no LR Denver. Você receberá o mesmo tratamento, garanto!

Todo mundo é muito amigável e extremamente experiente. Eles garantiram que estávamos 100% satisfeitos com nosso novo veículo. A equipe de serviço, assim como a equipe de vendas, fizeram tudo para se certificar de que estávamos bem atendidos! Muito obrigado!!! Adoramos nosso RR Evoque !!

Estou muito feliz com o serviço e a experiência do cliente que recebi na Landover Denver.
A equipe foi profissional e cortês e me permitiu uma experiência de compra sem complicações. Esta será a única loja em que comprarei outro Land Rover.
Trabalhei com Clay Romine para a compra do veículo
Ele era diligente e conhecedor do veículo
Ele mostrou à minha família como tirar o máximo proveito de nossa nova compra. Ele superou minhas expectativas. Se você entrar, deve pedir-lhe desafiadoramente como seu representante de vendas.
Omer Maher cuidou do processo para os detalhes de nossa garantia e papelada financeira.
O processo foi tranquilo e perfeito.
Experiência A +

Não tenho certeza se minha experiência em outros locais de serviço da Land Rover foi acima da média e definiu a fasquia alta para o que espero, mas para ser honesto, fiquei desapontado com a minha experiência aqui na LR Denver. Serviço geral não era o que eu estava acostumado. Fiquei desapontado ao receber o carro de volta sujo depois que LR Denver o teve por mais de uma semana. Eu entendo que não o mandei consertar ou consertar, mas fiz um diagnóstico de $ 200, e teria sido bom se pelo menos ele tivesse sido pulverizado. De novo, talvez seja assim que as coisas são feitas aqui, mas definitivamente não é o que estou acostumado. É um benefício adicional como a maioria das comunicações é automatizada, o que é bom, mas um melhor acompanhamento humano ajudaria apenas se e-mails ou mensagens de texto forem perdidos. Parecia que havia falta de motivação com a equipe para realmente ajudar. Demorou um minuto antes que o pessoal de serviço me abordasse e, depois que foi determinado que consertar não era a melhor opção e fui contatado por um representante de vendas, ele fez muito pouco esforço para apresentar opções ou até mesmo fazer uma venda. Achei que ele estava realmente pronto para partir e, então, eu também. Devo dizer que a atendente da recepção foi muito acolhedora e prestativa quando percebeu que eu não estava sendo ajudada. Ela era o que estou acostumado a experimentar. Ela foi acima e além para ajudar. Além disso, agradeço o serviço de elevador também.

Minha experiência foi fantástica e sempre gostei de trabalhar com Darrell e John. O serviço estava no topo do jogo.

Uma vez que estou avaliando a concessionária por seu serviço, gostaria de mencionar algo. Estou MUITO desapontado que um dos benefícios que me venderam meu Land Rover há alguns anos foi tirado quando os novos proprietários chegaram. A troca de óleo gratuita para a vida foi prometida e de repente os novos proprietários não aceitaram isso oferta. Trabalho no mundo dos negócios e quando assumimos empresas e organizações cumprimos promessas. Eu descobri o fato de que eu tive que descobrir quando estava retirando meu carro do serviço para a troca de óleo que esse benefício não está sendo honrado pela nova administração por não ser profissional. Se você tivesse que me perguntar se eu compraria outro carro dos atuais proprietários, minha resposta não seria certa ... Enviei um e-mail para os proprietários pelo site há cerca de 3 meses e solicitei que alguém me ligasse da gerência e que nunca aconteceu.

Tivemos uma experiência incrível recebendo nosso primeiro Ranger Rover. Top de linha. Agradecemos especialmente Yenas, que nos mostrou como usar tudo em nosso carro. Ele foi paciente e conhecedor de todas as minhas perguntas. Muito obrigado pela excelente experiência geral.

Fui instruído pelo meu vendedor sobre o preço "fora da porta" e trouxe um cheque. Em seguida, teve de sentar-se com três outras pessoas para concluir o negócio: o vendedor Aleks, que fez um bom trabalho, o gerente de vendas Mike, que explicou que o preço "fora da porta" estava errado, a empresa teve que coletar imposto sobre vendas SD, preencheu um cheque separado para isso, em seguida, outra reunião com Ryan, gerente de serviços financeiros, para tentar vender garantia estendida, pintura de vidros, proteção de pintura, etc. tudo o que deveria ter sido explicado com antecedência, já que tive que viajar 400 milhas naquela manhã e tinha que estar em casa naquela noite, 13 horas de condução e agora terei que voltar para qualquer um desses serviços, especialmente o vidro da frente escurecendo aquele EU REALMENTE QUERIA.
Esperançosamente, a nomeação de serviço futura será mais tranquila. Gosto muito do carro!

Eu não posso dizer o suficiente sobre Kuni e o atendimento ao cliente! Em particular, Ryan Griep foi atencioso, profissional e fez da experiência geral uma nota dez entre dez. Eu recomendo Land Rover Denver and Ryan!

CJ e toda a equipe da Land Rover Denver foram ótimos para trabalhar! Não esperávamos voltar para casa com um veículo naquele dia, mas com seu excelente serviço e vontade de trabalhar conosco, chegamos e não poderíamos estar mais satisfeitos.

Na Land Rover Denver, as incríveis vecículas de luxo não são a única coisa que nos deixa entusiasmados. Dash e sua equipe garantem que cada pessoa que visitar o showroom aproveite as compras, a seleção e a compra tanto quanto o Land Rover que leva para casa. Melhor experiência de compra de carro, nenhum bar.

Foi uma experiência de 10 estrelas. Obrigado a todos na Land Rover Denver.

Quando trazemos nosso LR3 e então outra coisa acontece por não funcionar. Isso já aconteceu 3 vezes no passado. Eles vão consertar alguma coisa e então o problema ainda não foi resolvido e eles alguma outra coisa quebrou eles nos fazem pagar. Eu terminei com esta concessionária.

Muito possivelmente, a melhor experiência de compra de automóveis de todos os tempos. CJ tornou mais fácil conseguir exatamente o que eu queria - nenhuma das táticas de venda de alta pressão ou idas e vindas. Levar-me a sua loja de artigos esportivos e me deixar escolher itens promocionais para mim e minha família foi a cereja do bolo. Bom toque!

Comunicação extremamente ruim com o departamento de serviço. Teve um agendamento de 10 am na segunda-feira. Não peguei meu carro até o meio-dia de terça-feira. Liguei várias vezes e disseram que o representante de serviço me ligaria de volta com uma atualização. Isso não aconteceu. Acabei pedindo que devolvessem meu carro na terça à noite porque não consegui obter informações sobre o que estava acontecendo e quando poderia esperar meu carro de volta. No geral, apenas uma experiência muito frustrante. Se eles estivessem ocupados demais para manter meu compromisso, deveriam tê-lo cancelado. Foi minha primeira e última experiência com LR de Denver. Levei meu carro no dia seguinte para outro lugar para fazer os reparos necessários e o trabalho foi concluído em uma hora. Eles me deram três atualizações dentro daquela hora e me economizaram $ 5.800 da estimativa de LR para reparos.

Minha esposa e eu fomos ao Land Rover Denver no sábado para ver um carro usado específico que eles tinham no estacionamento. Depois de falar com Ryan no departamento de vendas por telefone para ter certeza de que as informações do site estavam corretas, descemos de carro para conferir. Ryan foi eficiente e prestativo durante todo o processo e, embora estivéssemos comprando o que provavelmente era o carro mais barato do estacionamento, fomos tratados com o mesmo respeito que alguém que gasta muito mais em um Land Rover e achamos que conseguimos nosso carro por um preço competitivo. Estamos muito satisfeitos com o carro que compramos e com o nível de serviço que recebemos. Ryan em finanças (aparentemente há 3 Ryans trabalhando lá no caixa eletrônico) também foi muito profissional e direto ao ponto. Todos nós definitivamente voltaria lá para outro carro.

Nossa experiência neste local valeu a pena. Meu marido e eu tivemos experiências ruins em outras concessionárias, não aqui ... de Mike, Clay e Ryan. Todos foram agradáveis ​​e tornaram uma tarefa desfavorável muito mais fácil. Voltarei para comprar novamente. Mantenha a qualidade da cortesia profissional. Obrigado por toda sua ajuda quando necessário.

Recentemente, comprei um veículo da Land Rover Denver e tive o prazer de Lidar com Adam Hatter do início ao fim. Ele nos guiou pelos meandros e teve uma resposta para todas as perguntas que tínhamos naquele momento e desde então. Eu o recomendo em particular e Land Rover Denver em geral.

Esta foi uma ótima experiência de compra de carro. Nosso consultor de vendas, Clay, era muito experiente, prestativo e parecia realmente se importar. Ele nos deu o veículo que queríamos por um ótimo preço. Essa foi nossa segunda experiência na Land Rover Denver. Estamos muito satisfeitos. Obrigado rapazes!

Will era meu orientador e não era nada comunicativo. Deixei várias mensagens e ele não respondeu. Finalmente deixei uma mensagem para Matt, o gerente, e ele a encaminhou para Will em vez de me ligar. Quando finalmente peguei meu carro, fiquei muito desapontado com a comunicação de todo o evento. Tudo que você precisa fazer é se comunicar e eu não teria ficado tão chateado. Estou tão decepcionado por tantos motivos com a Land Rover que não vou comprar outro

Problemas com o Discovery .. símbolo de luz do motor ativado .. feliz por ter uma garantia mais longa ..

Recentemente, comprei um Jeep Grand Cherokee 2014 de seu estoque de carros usados ​​e posso dizer que minha experiência foi incrível. Já lidei com dezenas de concessionárias no passado (com muitas experiências ruins), então sempre sou cético em relação a elas, mas não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre a Land Rover de Denver.

Minha pessoa de vendas era Shannon e eu a recomendo fortemente. Todo o processo (antes e depois) de comprar o carro foi super divertido. Ela não me pressionou para comprar nada e foi super simpática e acolhedora. Ela também sabe muito sobre carros e indústria. Ela me ajudou a fechar o melhor negócio possível e ofereceu ótimas sugestões sobre como vender meu Jeep Wrangler atual.

O carro veio com alguns problemas e foi aí que Robb (gerente de vendas de carros usados?), O super-herói, entrou. Ele imediatamente pegou o Jeep e consertou tudo SEM PERGUNTAS FEITAS. Ele ficou na loja por 4 dias (mais do que eu queria), mas ele se comunicou comigo ao longo do caminho e garantiu que cada pequeno problema fosse resolvido.

Quero agradecer a Shannon e Robb por tudo o que eles fizeram e por fornecer um atendimento ao cliente superior a um proprietário / carro de Land Rover que não era.

Eu recomendo altamente esta concessionária se você está procurando um carro usado ou qualquer outro carro para esse assunto. Vá fazer uma visita a eles !!!

*** Não recebi incentivo para esta revisão ***

Grupo maravilhoso de pessoas na Land Rover Denver. Da equipe de vendas ao departamento de serviço e agora ao especialista Encore - agradecemos sua atenção em cuidar de nós e nos colocar em funcionamento. Obrigado especialmente pelo tempo e por serem pessoas genuinamente excelentes. Altamente recomendado.

Equipe muito útil e veículos com bons preços. Trabalhei com o Ryan Griep, ele foi ótimo! Ryan fez toda a transação muito bem. Ele fará o trabalho!

Obrigado Ryan Armstrong !!!!!

Minha esposa e eu visitamos Ryan uma vez antes em 2016 e recebemos dele apenas um serviço excepcional. Entrar na Land Rover é um pensamento bastante assustador, pois somos apenas 2 pessoas normais. Saímos extremamente felizes com um Range Rover Evouqe 2016.
Depois de ter um filho, há 3 meses, nosso orçamento estava apertado para comprar um novo veículo. O próprio Ryan é um homem de família e nos fez sentir em casa lá com nosso filho de 3 meses. Ele passou muito tempo conosco e garantiu que obtivéssemos exatamente o que queríamos com o orçamento que tínhamos. Ele não é apenas um vendedor, ele é alguém com quem você pode se relacionar e sempre teve o melhor interesse ao fazer seu trabalho.
Não tenho nada além das melhores coisas a dizer sobre ele e a equipe Land Rover Denver.
Saímos em um Range Rover Velar R-Dynamic.
Da nossa família, agradecemos Ryan Armstrong por trabalhar conosco e agora temos o carro dos nossos sonhos !!!!

Serviço muito, muito ruim - O vendedor aqui tem pavio curto e mantém uma atitude enorme que não consegue digerir que o comprador pode levar seu próprio tempo para decidir. Muito incompetente, nos fez esperar 4+ horas em um fim de semana e ainda não conseguiu terminar o trabalho de papel. O vendedor nos disse que não executaria o crédito a menos que confirmasse comigo e voltou e executou o crédito sem confirmar. O ligou e pediu o retorno do gerente regional após minha segunda tentativa. Ele foi tão rude ao telefone e perguntei se ele poderia me fornecer uma carta afirmando que eles corriam o crédito por mal-entendido e ele disse que não via algo parecido em 20 anos e não tinha conhecimento sobre as consultas de crédito. revertido de volta. Ele disse que ligaria de volta depois de ser educado sobre isso, o que nunca fez até esta data.

A única maneira que minha experiência na Land Rover Denver poderia ter sido mais estereotipada de uma experiência ruim de compra de carro seria se o vendedor estivesse usando um casaco esporte xadrez manchado de café. A grande estrela laranja na minha crítica? É para água complementar e para a confortável área de espera em estilo de chalé de esqui. Passei um bom tempo lá. Em uma segunda-feira. Com poucas pessoas na loja.

Eu preferiria muito mais escrever um comentário sobre uma boa experiência, mas se eu puder ajudar outro Googler a economizar tempo e energia com um comentário negativo, vale a pena. Aqui está minha história:

Encontrou um carro no qual estou interessado encontrado online? Verifica.
Oferecer um depósito para mantê-lo? Verifica.
Carro confirmado DISPONÍVEL? Verifica.
Marcação marcada para um test drive? Verifica.

Recebi a confirmação tripla por telefone, compromisso na agenda e mensagem de texto. Tive nomes de DUAS pessoas que nos ajudarão. Até agora, tudo bem - Bom trabalho, Departamento de Internet (ou software de agendamento?).

Minha esposa e eu reorganizamos nosso horário de trabalho de segunda-feira.

Agora, é hora de conhecer nossos vendedores humildes e amigáveis ​​pela primeira vez. Aparecemos cedo por cortesia para com as pessoas com quem trabalharemos. A pessoa da recepção dá uma saudação gentil e reconfirma nosso compromisso. Tudo bem --- Parece que a integridade de sua marca e a reputação de bons serviços são importantes para as pessoas que nela trabalham.

Tudo isso - Acompanhar o processo de venda, reservar um carro, marcar um encontro ... Era bom demais para ser verdade.

O vendedor me chama pelo nome de outra pessoa e pede que esperemos mais um pouco. Agora, estamos bem além do nosso horário agendado. Eu gosto do carro, então está bom - vamos esperar. Além disso, tínhamos nosso dia de trabalho configurado para o caso de precisarmos estar lá mais tempo do que o esperado. Quando nosso vendedor retorna, descobrimos que o carro para o qual marcamos o encontro TRIPLE-CONFIRMADO estava em processo de venda para outra pessoa! Como prêmio de consolação, recebemos um discurso condescendente sobre como eles não seguram carros e que nos chamarão se o negócio falhar. Quase como se fosse minha culpa ter expectativas até modestas sobre o relacionamento. Isso é algum nível de apatia do Hall da Fama.

Para dar aos modelos de profissionalismo da Land Rover Denver uma segunda chance de fazer a coisa certa, entrei em contato com a equipe de gerenciamento com minha história uma semana inteira antes de escrever este comentário. Não tanto um reconhecimento de que eles receberam ou leram meu e-mail e carta.

Como você já está aqui, reserve um momento para ler os outros comentários negativos e verá um padrão: Foi enganado pela Land Rover? Alguma pessoa sem nome e sem rosto postará uma resposta enlatada de "desculpe" e torcer para que as pessoas avancem para as avaliações positivas.

A moral da minha história é negociar com a Land Rover Denver com uma boa dose de vigilância, ou evitar tudo junto - se você puder trabalhar por meio de um corretor ou ir a outro lugar, considere isso seriamente. Há períodos de atenção mais longos e mais cortesia profissional em exibição em uma lavanderia.

A sala de espera do alojamento de esqui é ótima, no entanto. Se você precisa de uma pausa nas compras de todos os lotes de carros em South Broadway, pare no Land Rover Denver para uma água de cortesia e um lugar agradável para sentar.

Eu estava procurando um veículo e estreitei minhas opções para Audi, BMW e Land Rover. Conhecer Ryan Griep fez toda a diferença na minha decisão. Sua abordagem discreta, positiva e informada era a certa para minhas necessidades de compra de automóveis. Ele vendeu sem vender demais; ele informou em vez de persuadir; e ele falou comigo, não comigo. Eu credito meu amor pelo meu novo Land Rover a Ryan. Estarei de volta quando estiver procurando por um carro novo.

Equipe incrível! Trabalhou em estreita colaboração com Clay Bromine ao concluir uma compra fora do estado, ele tornou o processo de compra extremamente fácil! Definitivamente faria negócios novamente!

A incrível equipe de funcionários se tornou um amigo próximo. Ele e sua equipe serão completamente abertos com você e, possivelmente ao contrário da maioria das outras concessionárias, estão do seu lado. Serviço ao cliente e meio ambiente muito difícil de superar.

Acabei de comprar meu segundo Rover da LR Denver. Eles tiveram muito cuidado em deixar o veículo pronto e eu na estrada rapidamente! Uma ótima experiência novamente! Eu voltarei! Agradeço novamente ao meu guia de vendas Jerry Schefflin, Ryan in Finance e outros, foi uma ótima experiência! IMPRESSIONANTE! É sempre um prazer trabalhar com esta concessionária!

CJ tornou o processo de entrada em nosso novo veículo muito fácil e foi muito útil! Todos que vimos na Land Rover foram muito receptivos e Ryan L. fez com que o processo financeiro funcionasse sem problemas! Concessionária maravilhosa e agradecemos seus serviços! Obrigado!

Considerando a personalidade luxuosa que a Land Rover possui, o nível de serviço não é melhor do que o de qualquer outra concessionária de automóveis.

Ótima experiência de compra com Ryan Armstrong e Gino Oprea!

Tive a melhor experiência ao adquirir meu novo Range Rover na Land Rover Denver. Yenas (meu representante de vendas) demorou a me mostrar tudo o que este lindo carro tinha a oferecer. Eu era novo na marca e não sabia muito sobre o carro. Ele nunca me fez sentir apressado e foi além para me ensinar como tudo funcionava. Mike (gerente de vendas) também foi maravilhoso e eu nunca senti pressão alguma. Ambos queriam que eu conduzisse outras marcas e tivesse certeza de que eu sabia que estava tomando a decisão certa. Eles me deram um ótimo preço em minha troca e eu saí tendo uma ótima experiência. Obrigado!!

Comprei meu carro com Clay, muito útil e conhecedor das opções! Torna a experiência de compra do carro mais agradável!

A melhor experiência de compra de carro que já tive. Nosso vendedor foi incrível! Ele respondeu a todas as nossas perguntas, não importa quantas tivéssemos, e fez com que toda a experiência de compra do carro fosse ótima!