Land Rover Denver E

Land Rover Denver E Análise

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4 anos atrás

Pedi especial meu RRS 2017 no início do ano. Pedi ...

Pedi especial meu RRS 2017 no início do ano. Pedi sem o para-brisa dianteiro aquecido, não gostei de ver aquelas linhas enquanto dirigia. Joe, meu vendedor (um cara muito legal) disse que eu não teria problemas para fazer pedidos sem o para-brisa aquecido porque o descongelador funcionaria perfeitamente, não funciona! Eu normalmente não dirijo o RRS quando o tempo está ruim porque eu tenho um caminhão que dirijo na maior parte do tempo, mas aconteceu de nós sermos pegos por uma pequena tempestade de neve algumas semanas atrás e o gelo e a neve acumularam cerca de 8 a 10 polegadas em ambos os lados do pára-brisa dianteiro. Liguei o descongelador no máximo, mas ele não limparia o para-brisa a menos que parássemos e o deixássemos derreter, retomaríamos nossa viagem e congelaria novamente, muito assustador não podermos ver totalmente pela janela! No dia seguinte liguei para a concessionária e falei com a Natalee (recepcionista, muito simpática ao telefone) e contei a ela meu problema e perguntei como deveria proceder, ela disse para falar com o Serviço de Atendimento e se eu não estava satisfeita em ligar para o Departamento de Serviço de cliente. Então, liguei para o Departamento de Serviço e falei com Tyler Fitzpatrick (um cara muito legal). Eu contei a ele meu problema e ele disse que sim, que é normal obter gelo sem o para-brisa dianteiro aquecido, a abertura do descongelador fica localizada apenas no centro e não atinge as áreas externas do para-brisa. Então, liguei para o número de atendimento ao cliente e disse a eles o meu problema, eles não podiam fazer nada a respeito e eu precisaria ligar para a concessionária de onde comprei e falar com a GM, pois o vendedor da concessionária me disse que funcionaria bem sem o pára-brisa aquecido. Então, liguei e falei com Robb Ashby, o GM, novamente uma pessoa muito legal ao telefone. Robb não conseguiu fazer nada por mim. As empresas precisam apoiar seus funcionários, mesmo quando cometem grandes erros, por mais que eu adore dirigir meu RSS é apenas um carro de bom tempo, não irei substituir este veículo por outro Land Rover, que chatice.

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C
4 anos atrás

Eu vim em uma quinta-feira para dar uma olhada no ...

Eu vim em uma quinta-feira para dar uma olhada no Discovery Sport e peguei no dia seguinte !! Ryan Griep cuidou muito bem de mim e me deu muito. Ele passou por todos os sistemas comigo meticulosamente e continuou respondendo meus textos durante todo o dia com pequenas perguntas que eu tinha. Todo mundo foi tão amigável na concessionária - eu esperava um tipo de atitude diferente em um lugar que vendia veículos 100K, mas não, todos foram tão pé no chão e acolhedores. Michael Mather, o gerente de serviços financeiros, foi minucioso e claro e facilitou a burocracia.

Mal posso esperar para levar esse bad boy para acampar !!! Obrigado a todos por fazerem da minha primeira compra de carro em 6 anos uma ótima experiência!

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D
4 anos atrás

Meu problema ainda não foi resolvido. Tenho tentad...

Meu problema ainda não foi resolvido. Tenho tentado fazer o cartão SIM do meu veículo funcionar desde que comprei o carro. Vários vendedores. Vários técnicos de serviço. Todo mundo fica dizendo que está consertado, basta esperar. Eu estou esperando há meses. Um pouco decepcionado com o fato de que ninguém pode consertar isso.

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J
4 anos atrás

Esta foi a experiência mais rápida e indolor que j...

Esta foi a experiência mais rápida e indolor que já tive em uma concessionária de automóveis. Foi um prazer trabalhar com Jerry Schefflin. Definitivamente, enviarei referências para ele e espero trabalhar com ele novamente quando este contrato terminar.

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C
4 anos atrás

Minha porta trancou, aparentemente isso acontece c...

Minha porta trancou, aparentemente isso acontece com este carro às vezes - este carro foi vendido para mim pela Land Rover Denver e ninguém mencionou isso durante a venda. A fechadura da porta descongelou, mas só depois que pude levar o carro para ser consertado sob a garantia estendida, que também comprei na Land Rover. A janela da porta com as fechaduras congeladas saiu das "garras" de alguma forma durante essa provação. Disseram-me que eu seria contatado sobre os custos antes de qualquer reparo ser concluído. Quando voltei para descobrir o que havia de errado com meu veículo, disseram-me que estava consertado e que custaria $ 300. Eu paguei a taxa, o serviço já estava concluído, mas não tive a oportunidade de entender quais seriam as taxas antes da conclusão do serviço, o que eu disse ser necessário. Sou uma mãe solteira que perdeu 2 empregos durante as paralisações cobiçadas, não posso me dar ao luxo de aproveitar e alimentar meu filho ainda. Foi-me oferecido o mesmo serviço em outro mecânico por menos de 1/3 do custo que paguei à Land Rover, que não concordei em pagar antes da conclusão do serviço. Eu não deveria estar perdendo dinheiro porque os funcionários da Land Rover decidiram gastar meu dinheiro sem me perguntar primeiro. Alguém precisa entrar em contato comigo para resolver esse problema.

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L
4 anos atrás

Serviço horrível, especialmente meu vendedor Ryan ...

Serviço horrível, especialmente meu vendedor Ryan Armstrong, ele é o pior. Eu estava pronto para iniciar o processo de compra quando o vendedor drogou seus pés por um dia. Ele não retornava minhas ligações, mensagens de texto ou e-mails. Nos próximos 3 dias, enquanto esperava sua resposta, recebi uma mensagem dizendo que o carro foi vendido no dia em que ele drogou seus pés. Quem recusa um comprador ansioso ??? Nunca mais. 3 dias à espera de nada !!!
Cuidado ao comprar um carro aqui. Serviço terrível!

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C
4 anos atrás

Bela concessionária com diferentes modelos no show...

Bela concessionária com diferentes modelos no showroom - do Discovery Sport ao Range Rover. Eles tinham modelos diferentes do mesmo veículo; mas, carregado de forma diferente, o que foi bom porque era possível ver o desempenho do motor ou recursos internos que eles obteriam se atualizassem. Também é bom como eles mantêm todos os veículos no showroom destravados; ao contrário de outros revendedores que mantêm seus modelos sofisticados bloqueados. A recepcionista foi muito simpática e acolhedora. Os vendedores não eram irritantes, o que era bom, já que só estávamos explorando de qualquer maneira. Mal posso esperar para ver o novo Defender quando ele chegar !!

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P
4 anos atrás

Comprei para meu filho um Honda Civic 2016 da Land...

Comprei para meu filho um Honda Civic 2016 da Land Rover Denver na semana passada com a ajuda de nosso associado de vendas Ryan Armstrong. O serviço que recebemos foi de alto nível. Toda a nossa experiência na concessionária correu bem, e pudemos partir em 90 minutos após nossa chegada, o que incluiu nosso test drive. Não experimentei nenhum dos truques temidos que se esperaria ao comprar um veículo, apenas um acordo rápido e direto sobre o preço. Todos foram muito profissionais, mas amigáveis ​​e relaxados em um ambiente confortável. Eu recomendaria este revendedor e nosso representante de vendas a qualquer pessoa que esteja procurando um carro usado mais novo ou um veículo de luxo. Carole Simington Powley

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4 anos atrás

Atualmente meu RRS tem um compromisso para esta qu...

Atualmente meu RRS tem um compromisso para esta quarta-feira. Acredito que seja a 5ª vez que ele está em serviço desde que compramos em março. Elétrica, suspensão, pára-sol / teto panorâmico (substituído), luzes internas / ambientais não funcionam e o recurso de assento frio não funciona corretamente. Este foi um RRS certificado, mas parece mais com a compra de um carro usado em uma loja de limões. A garantia vence em novembro, apenas esperando para ver quanto vou gastar em reparos neste carro supostamente certificado.

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J
4 anos atrás

CJ era meu vendedor pela Internet. Ele foi muito r...

CJ era meu vendedor pela Internet. Ele foi muito rápido e profissional. Quando entrei para fazer um test drive, ele me deu bastante tempo e respondeu a todas as minhas perguntas. Quando chegou a hora de discutir preços, achei que ele era atencioso e direto sobre o que poderia e o que não poderia ser feito. No final fiquei satisfeito com o meu negócio e com o meu veículo. Grande experiência geral.

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B
4 anos atrás

Absolutamente chocado com o atendimento ao cliente...

Absolutamente chocado com o atendimento ao cliente neste local. Primeiro, cheguei a um vendedor enviando uma mensagem de texto em seu telefone na recepção, o que é bom, no entanto, ele disse que eu tinha que esperar que um colega diferente voltasse do intervalo porque eles se revezam. Esperei bem mais de 10 minutos (a ponto de sair, apenas para ser ajudado.) Depois de saudado pelo vendedor que era o próximo da fila. Eu não poderia ter tido uma experiência mais terrível. Perguntei sobre todos os recursos, dentro e fora do veículo e para ver um inicializado. Ele desapareceu por mais 15 minutos para encontrar as chaves. Ele era extremamente rude, pouco profissional e não tinha vontade de ajudar. Ele até deixou a porta fechar em mim enquanto saía. Talvez eu seja antiquado (ou cortês), mas abro portas para meus clientes / clientes. Enquanto estava sentado em um veículo do lado de fora, ele desligou o motor enquanto eu olhava ao redor, saiu do veículo, me desejou boa sorte na busca e foi embora. Para dizer o mínimo, nunca comprarei nesta concessionária Land Rover. Também estou no setor de vendas, exceto que vendo casas de cem mil dólares, acredito que fui completamente discriminado devido à idade. Esta foi uma experiência muito decepcionante. Desde então, comprei um Range Rover Sport 2019 e tive uma experiência excepcional na Land Rover Flatirons. Valeu a pena a viagem extra de 30 minutos!

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4 anos atrás

Tive dois problemas com o meu 2008 LR2. A cada vez...

Tive dois problemas com o meu 2008 LR2. A cada vez, a concessionária acertou sem questionar. Eles não julgam meu veículo por ser um modelo mais antigo, nem sinto como se estivessem me tratando de forma diferente do que qualquer outro cliente.

A concessionária Denver LR se destaca por seu trabalho e seu produto, que hoje em dia são cada vez mais difíceis de encontrar qualidades nas empresas. Agradeço o atendimento ao cliente e a dedicação para corrigir um erro. Posso pensar em muitas empresas que fariam bem em aprender algumas coisas com esta concessionária e seu departamento de serviço.

Agradeço a Matt M por me ajudar e esclarecer as coisas. Você transformou uma coisa muito negativa positiva para mim e minha família. Obrigado.

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P
4 anos atrás

Nosso representante de vendas (Aleks Liubimyi) foi...

Nosso representante de vendas (Aleks Liubimyi) foi extremamente profissional e bem informado e achamos que esta é uma ótima experiência devido à sua abordagem. Aleks é um ativo para sua equipe de vendas e representa seu negócio no mais alto grau.

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A
4 anos atrás

Ryan Griep foi o motivo pelo qual vim a esta conce...

Ryan Griep foi o motivo pelo qual vim a esta concessionária para comprar o Evoque que comprei. Eu sou um pesquisador ávido quando compro veículos - e passo horas e horas olhando estoques online e sentindo os vendedores das concessionárias pelo telefone antes de comprar. Ryan me deu confiança desde o início. Ele não apenas foi franco comigo, mas também manteve uma comunicação ávida comigo durante todo o processo, o que me deu mais confiança nele. Ele fez o possível para encontrar o melhor negócio para mim e estava disposto a falar sobre os problemas que eu tinha e me dar paz de espírito sabendo que cuidaria de mim. Então, voei para Denver naquela semana e peguei meu carro. Foi uma experiência fenomenal e eu recomendaria esta concessionária - por causa do Ryan - a qualquer pessoa.

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D
4 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente e muito fácil de ...

Excelente atendimento ao cliente e muito fácil de trabalhar. Eu tenho meu Velar há um ano e sempre que eu tinha uma dúvida ou precisava de manutenção, consegui falar com uma pessoa da SC (geralmente Kate) imediatamente e eles cuidaram de mim rapidamente.

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4 anos atrás

Não posso agradecer o suficiente à Land Rover por ...

Não posso agradecer o suficiente à Land Rover por oferecer serviços de coleta e entrega durante a situação da Covid-19. Eles tornaram a manutenção do meu carro incrivelmente fácil, segura e sem estresse!

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4 anos atrás

Tive uma ótima experiência de compra com C.J Ibarr...

Tive uma ótima experiência de compra com C.J Ibarra na Range Rover Denver. Sem pressão, honesto e disposto a ouvir as necessidades dos clientes. Estou emocionado com meu novo passeio. Obrigado, C.J!

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4 anos atrás

Uau! O que posso dizer? Mãos para baixo, e de long...

Uau! O que posso dizer? Mãos para baixo, e de longe, minha melhor experiência de compra de veículos!
Tudo começa e termina com Jerry Schefflin, o melhor Guia de Vendas do ramo! Seu estilo descontraído e acolhedor deixa você à vontade, e você sente que está trabalhando com um velho amigo que só pensa nos seus interesses.
Jerry encontrou literalmente o carro dos meus sonhos! Jin, o gerente financeiro incrivelmente talentoso da Land Rover de Denver, transformou esse sonho em realidade que eu poderia pagar.

Saímos da concessionária, não apenas sentindo como se tivéssemos comprado um Range Rover absolutamente incrível por um preço extremamente razoável, como também nos sentimos parte da maravilhosa família Land Rover de Denver, com novos amigos para a vida toda.

Obrigado Land Rover da equipe de Denver por tornar meus sonhos de carro realidade!

Atenciosamente,
Tim Mills

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G
4 anos atrás

C.J. Ibarra era nosso vendedor. Ele foi tão sensív...

C.J. Ibarra era nosso vendedor. Ele foi tão sensível aos nossos telefonemas e mensagens de e-mail que nos sentimos confortáveis ​​viajando de Lincoln, Nebraska até Denver, só para comprar um carro dele. Obrigado, C.J., e ao restante da equipe Land Rover Denver!

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G
4 anos atrás

A Land Rover Denver é de longe a melhor concession...

A Land Rover Denver é de longe a melhor concessionária para comprar um veículo. Acabamos de comprar 2 veículos deles em um período de 2 meses e eles tornaram muito fácil comprar um carro. Meu vendedor, Clay Romine, foi além para trabalhar conosco em ambas as compras. Ele foi muito detalhado no test drive e na entrega dos nossos veículos. Os gerentes de vendas Jin e Gino também foram ótimos. Não precisava lidar com as táticas de venda de alta pressão que as outras concessionárias o obrigam a seguir. Entrávamos e saíamos tão rápido que era incrível. Foi muito bom trabalhar com o gerente financeiro Michael Mather e nos ajudou a escolher o pacote de proteção que melhor atende às nossas necessidades.

Obrigado a todos na Land Rover Denver por ser a melhor concessionária em Denver. Todos vocês são os melhores e seu gerente geral Anthony Brownlee reuniu a melhor equipe.

Obrigado a todos, nunca mais comprarei um carro em outro lugar!

Atenciosamente,
Greg Jones

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M
4 anos atrás

Fiz contato com Aleks antes do COVID-19 e esperava...

Fiz contato com Aleks antes do COVID-19 e esperava reconectar o mais rápido possível. Ele entrou em contato logo depois que eu concluí uma solicitação on-line. Foi um processo extremamente rápido do test-drive à compra e Aleks conhecia muito bem os veículos. Ele é muito profissional e facilitou minha decisão.

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C
4 anos atrás

Na semana passada, vi um evoque de 2 portas no aut...

Na semana passada, vi um evoque de 2 portas no autotrader. Mandei um e-mail imediatamente e Aleks mandou uma mensagem para trás e para frente comigo para responder às minhas perguntas. Eu estava de olho em um evoque de 2 portas por 3 anos! Eu entrei no sábado e Aleks não apenas atendeu ao meu pedido para sair de lá às 12h30, mas ele me deu tudo pronto às 11h45! Isso inclui o test drive, as negociações e as finanças. Aleks trabalhou em meu nome para obter o preço solicitado pelo carro e eu saí de lá estupefato porque nunca fiz uma transação de carro tão fácil antes. Obrigado Aleks e Nico por uma ótima experiência!

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J
4 anos atrás

A experiência no departamento de serviço era insat...

A experiência no departamento de serviço era insatisfatória. A falta de profissionalismo realmente me surpreendeu, assim como o cuidado com as experiências positivas dos clientes. Fui indignado e maltratado por um líder de representante de serviço, seguido por um e-mail para o gerente de serviço, sem qualquer resposta / resposta, o que foi um claro indicador de que eles não se importam com sua experiência ou com o treinamento de sua equipe para ser Melhor. As cotações que eles fornecem são infladas, as informações que fornecem são mínimas para um desempenho pós-reparo complicado. Fiquei muito desapontado depois de gastar mais de US $ 5 mil e ser tratado dessa forma pela equipe da Land Rover em Littleton.

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R
4 anos atrás

Jordan Schlabach foi nosso vendedor. Jordan pôde n...

Jordan Schlabach foi nosso vendedor. Jordan pôde nos dar a opção de projetar nosso próprio Range Rover Sport específico para nossas necessidades e desejos. Esta experiência foi emocionante e nova para nós! Comprar o veículo foi uma brisa. Sem problemas ou atrasos. Além disso, a Land Rover Denver enviou um cavalheiro chamado Yenas Berhe à nossa casa após a nossa compra. Yenas é extremamente experiente e explicou todos os aspectos do veículo para nós em grande detalhe. Um serviço como esse vai longe. Sem dúvida vamos estar de volta e recomendo Land Rover Denver para nossos amigos e familiares.

Respeitosamente,
Rafael Ramirez Jr

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A
4 anos atrás

Aluguei um Discovery Sport SE 2016 da Land Rover D...

Aluguei um Discovery Sport SE 2016 da Land Rover Denver. Trabalhei com CJ Ibarra e foi um prazer trabalhar com ele durante todo o processo. Ele era justo e conhecedor do veículo, sem "insistência". Eu recomendaria fortemente a CJ para futuros compradores. O indivíduo financeiro, Michael, também foi ótimo para trabalhar, pois tornou o processo simples e direto. Em suma, foi uma experiência muito positiva.

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4 anos atrás

Este é absolutamente o melhor lugar para ir se voc...

Este é absolutamente o melhor lugar para ir se você quiser um carro de qualidade! Comprei um Range Rover de Aleks e estou muito feliz com minha compra! Aleks encontrou o ajuste perfeito e foi um prazer trabalhar, uma experiência de compra fácil e sem estresse!

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M
4 anos atrás

Não compre desta concessionária. Pior experiência ...

Não compre desta concessionária. Pior experiência da minha vida! O Range Rover 2016 que aluguei BRAND NEW está na loja pela mesma edição elétrica 7 vezes. Sim 7 vezes. A concessionária ou empresa não consegue descobrir o que fazer. Estou recebendo comentários de todas as partes.

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C
4 anos atrás

Não estávamos realmente fazendo compras aqui. O ca...

Não estávamos realmente fazendo compras aqui. O carro da minha esposa teve um apartamento em frente à concessionária. Ryan nos ajudou com a troca de pneus! Obviamente, existem boas pessoas aqui.

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4 anos atrás

Meu parceiro de negócios alugou um carro, o veícul...

Meu parceiro de negócios alugou um carro, o veículo ficou danificado no início de fevereiro, já se passaram mais de 3 meses e o carro ainda não está pronto, e ao falar com o range rover, eles mencionaram que pode demorar mais algumas semanas, eu nunca ouvi falar de nenhum caso que demore mais de 3 meses para ser consertado (é claro que ele ainda está pagando as mensalidades integralmente)
Definitivamente, não recomendo Range Rover.
Ótimo carro, serviço ruim.

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T
4 anos atrás

Minha experiência na Land Rover de Denver tem sido...

Minha experiência na Land Rover de Denver tem sido excelente. Trabalhei com um cavalheiro muito pessoal chamado Aleks e recomendo vivamente este vendedor! Nunca me senti tão à vontade e cuidado. Altamente recomendado!

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C
4 anos atrás

Boletim para Denver Land Rover:

Boletim para Denver Land Rover:

No geral - 'Grau D' - EVITAR - Ótimas vendas, processo financeiro horrível, o serviço está abaixo da média e a administração ignora o que está acontecendo em sua própria concessionária.

Vendas - Mark Helliwell - 'Grau B-' - Ótimo por meio do processo de vendas. Deixou-nos totalmente pendurados no pós-venda e no acompanhamento.

Finanças - Ryan Leer - 'Grau F' - EVITAR A TODOS OS CUSTOS !!! Completamente incompetente e presunçoso para arrancar.

Serviço - Joe Kilgore - 'Grau C-' - Cara legal, desrespeita totalmente o seu tempo e é desorganizado.

Gerente - Jin Jang - 'Grau B' - Trabalhando com ele agora com uma miríade de coisas que deram errado.

Compramos nossa parte justa de carros e esta é de longe a pior experiência que já tivemos com uma concessionária.

Nós amamos o carro, mas definitivamente alertaríamos qualquer um que estivesse pensando em ir para esta concessionária.

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H
4 anos atrás

Comprei um veículo aqui no mês passado e achei que...

Comprei um veículo aqui no mês passado e achei que o serviço estava bom. Depois de sair do estacionamento, algumas perguntas surgiram e tentei várias vezes entrar em contato com alguém, qualquer um, sem sorte. A equipe não retornará ligações ou mesmo responderá a você com a opção de chat online. Desde que tenham feito a venda, eles não se importam de maneira alguma com você. Não recomendo!

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c
4 anos atrás

Equipe amigável. Ryan Armstrong (vendedor) foi inc...

Equipe amigável. Ryan Armstrong (vendedor) foi incrivelmente paciente, diligente em nos acompanhar sobre o status ', e foi além e encontrou para minha amiga o melhor negócio possível dentro de seu orçamento e superou nossas expectativas de serviço. Em minhas experiências pessoais de compra de automóveis, raramente saí de casa sentindo que não havia me ferrado de uma forma ou de outra. Mas, essa experiência foi uma exceção.

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C
4 anos atrás

A partir do momento em que entramos, fomos tratado...

A partir do momento em que entramos, fomos tratados como "regulares"! Sabíamos o que queríamos e a equipe trabalhou rapidamente para nos satisfazer! Esta foi a minha melhor experiência em qualquer concessionária e com certeza vou recomendá-los! Ryan era um ótimo representante de vendas.

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B
4 anos atrás

DEMASIADO O PIOR CONCESSIONÁRIO E OS FUNCIONÁRIOS ...

DEMASIADO O PIOR CONCESSIONÁRIO E OS FUNCIONÁRIOS COM OS QUE JÁ NEGOCI.

Deixe-me começar dizendo, os funcionários aqui agem como se sua experiência anterior consistisse apenas em vender hambúrgueres no McDonalds, e ser abaixo da média. Eu estava em comunicação com o Vendedor A sobre um veículo que queria comprar. Fui aprovado para meu empréstimo e estava pronto para assinar os papéis quando o Vendedor A me disse: "Não se preocupe em vir hoje à noite, venha segunda-feira e fecharemos o negócio." Eu perguntei se ele precisava de um pagamento inicial ou algo para me dar a primeira chance no veículo. Venho na segunda-feira para descobrir que o Vendedor A largou o emprego na Concessionária e os outros vendedores com quem eu tinha lidado que não ajudaram em nada estavam lá e tiveram a OUSA DE VENDER O VEÍCULO DE BAIXO DE MIM. eu não compraria um carro aqui por nada no mundo.

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A
4 anos atrás

A Land Rover oferece atendimento ao cliente incomp...

A Land Rover oferece atendimento ao cliente incomparável! Não só o Discovery que compramos é um carro incrível, mas o serviço que recebemos foi maravilhoso. Clay, nosso vendedor, foi extremamente útil e fácil de trabalhar. Eu amo o fato de que eles também vêm à sua casa para ver todos os recursos do carro. No meu último carro, levei anos para descobrir essas coisas. Yenas foi extremamente útil para garantir que eu estava usando todos os ótimos recursos desde o início. Definitivamente vou ficar com a Land Rover.

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A
4 anos atrás

Como cliente frequente, estou agora no meu segundo...

Como cliente frequente, estou agora no meu segundo Range Rover e recomendo fortemente o Land Rover Denver. A equipe, especialmente Paul e Mark, fez tudo sem problemas ao escolher meu novo carro.

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4 anos atrás

Não consertou o pára-brisa que estava na garantia ...

Não consertou o pára-brisa que estava na garantia nem ofereceu conserto. Fui enviado para garantia que se recusou a consertá-lo sob a garantia de letras pequenas. Carro devolvido sem limpar ... outra decepção

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4 anos atrás

Eu estava olhando para um carro usado que eles dis...

Eu estava olhando para um carro usado que eles disseram que era certificado e vinha com garantia. Disseram-me que com a garantia eu poderia levar o carro a qualquer mecânico credenciado. Pedi para ver os termos da garantia e eles tentaram me dar o documento errado. Quando pedi o documento certo, ficou claro que você não poderia levar o carro a lugar nenhum - você tinha que devolvê-lo à concessionária onde o comprou para manutenção. Comecei a negociar o carro usado com o vendedor e depois fiz uma oferta que ele queria e consegui seu "gerente de vendas de carros usados". O "gerente de vendas de carros usados" saiu e imediatamente começou a me repreender, dizendo que minha oferta era ofensiva (minha oferta era de $ 44.000 em um carro que eles finalmente listaram em $ 46.995) e ele ficou tão desagradável que eu deixei a concessionária. Mais tarde, liguei para a sede corporativa e fui informado que receberia uma ligação de volta do gerente geral ou do CFO - não recebi uma ligação do gerente geral ou do CFO. O vendedor (não o "gerente de vendas") com quem eu estava conversando na concessionária acabou me ligando de volta e começamos a negociar. No entanto, depois que o vendedor me deixou uma mensagem com uma nova oferta da concessionária de $ 47.790 (isso foi antes de eles terem baixado o preço para $ 46.995), liguei para ele duas vezes e nunca mais tive notícias dele.

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C
4 anos atrás

Realmente não posso dizer que fui cumprimentado. p...

Realmente não posso dizer que fui cumprimentado. porque eu tive que ficar lá dizendo "com licença, mamãe" por pelo menos 2 minutos antes de MiMi reconhecer que estávamos lá enquanto ela estava lendo um livro, então quando eu perguntei por um vendedor ela não poderia ter sido mais rude. Ela revirou os olhos para nós porque acho que caminhar para chamar um vendedor era muito trabalhoso. Provavelmente o pior serviço que já tive. se você vai ter uma pessoa da frente da casa, por favor, coloque alguém lá que realmente fique feliz em ser aquele rosto sorridente! Foi realmente uma experiência ruim. Eu deveria estar animado para um novo vechile, mas saí mais chateado do que nunca.

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D
4 anos atrás

Agendei o serviço do meu veículo quase 2 meses ant...

Agendei o serviço do meu veículo quase 2 meses antes e cheguei 15 minutos antes. Perguntaram-me se ia cair, pois tinha 9 veículos à minha frente. Não tenho certeza do que aconteceu com sua inscrição online, mas meu tempo também é valioso, especialmente quando você faz acordos com o trabalho para sair mais cedo. Agora terei que voltar para fazer o serviço na semana seguinte.

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4 anos atrás

O departamento de serviço é excelente. É especific...

O departamento de serviço é excelente. É especificamente um prazer trabalhar com Tyler. Eles estavam muito ocupados, mas ele me chamou imediatamente e resolveram o problema prontamente e com excelente atendimento ao cliente. Muito satisfeito!

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A
4 anos atrás

Estávamos pensando em comprar um novo Discovery, m...

Estávamos pensando em comprar um novo Discovery, mas no final minha esposa mudou de ideia e informamos a concessionária sobre nossa decisão. Eles ainda analisavam o histórico de crédito de minha esposa, apesar de estarmos pagando em dinheiro. Isso é ilegal, antiético e não profissional. Não compre deste concessionário que sabe o que fará com as suas informações pessoais.

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4 anos atrás

CJ e Clay foram profissionais, prestativos e bem i...

CJ e Clay foram profissionais, prestativos e bem informados em todo o meu processo de busca e compra de um Range Rover. A resposta oportuna aos meus pedidos tornou o processo tranquilo e fácil. Comprar deles foi simplificado e o acompanhamento desde então tem sido incrível.
Esta concessionária é o Gold Standard. Eu os recomendo altamente!

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e
4 anos atrás

Tive uma excelente experiência ao adquirir um Disc...

Tive uma excelente experiência ao adquirir um Discovery da Land Rover Denver. Toda a equipe foi acima e além. Do meu contato inicial com Ryan Armstrong, à minha interação com Gino Oprea, ao meu tempo com Ryan Griep, que ficou até tarde em uma sexta-feira para fechar meu negócio. Yenas Berhe me ajudou a entender melhor meu veículo depois que o comprei. Tudo foi de primeira qualidade.

Eu não hesitaria em recomendar a família ou amigos à Land Rover Denver. Obrigado!

ErikaOL

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4 anos atrás

CJ Ibarra fez um excelente trabalho respondendo às...

CJ Ibarra fez um excelente trabalho respondendo às perguntas e preocupações que tive por meio de mensagens enviadas em tempo hábil. Mesmo após a compra, ele manteve essa correspondência.
Ryan Armstrong foi o agente que nos encontrou na concessionária, fez o test drive e supervisionou o processo de compra. Ele fez um bom trabalho e não nos fez sentir apressados ​​nem pressionados.
Estamos muito satisfeitos com o Ford Edge 2017 usado que adquirimos em 20 de dezembro de 2017, embora haja alguns itens de que precisaremos entrar em contato com nossa agência local da Ford para obter as informações desejadas.
Eu certamente recomendaria a equipe da Land Rover Denver para a compra de um veículo.

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D
4 anos atrás

Minha esposa e eu conhecemos Ryan Armstrong na sem...

Minha esposa e eu conhecemos Ryan Armstrong na semana passada e compramos um veículo. Devo dizer a alguém que tivemos a melhor experiência de sempre na compra de um veículo e foi por causa do Ryan. O que é um cavalheiro.

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4 anos atrás

A experiência de serviço com Tyler Fitzpatrick é s...

A experiência de serviço com Tyler Fitzpatrick é sempre um ou mais degraus acima de ótimo ... excelente, mas a coleta e entrega em casa tornou-o realmente o melhor que eu poderia esperar.
Mantenha o bom trabalho. Confio e espero que a Land Rover Corporate continue a apoiar as concessionárias, especialmente durante estes tempos difíceis. Com falta de pessoal ou não, esses caras continuam a manter sua reputação de um dos melhores com quem já negociei. Frank cruz

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4 anos atrás

Utilizou o serviço de manobrista sem contato e fic...

Utilizou o serviço de manobrista sem contato e ficou muito satisfeito com toda a equipe: Brian e Don foram corteses, profissionais e amigáveis. Melodie saiu de seu caminho para cuidar do meu problema de celular perdido. Ela disse que Dawn procurou o telefone e não conseguiu encontrá-lo. Depois de olhar novamente, encontrei o celular em uma bolsa em casa. Eu estava tão envergonhado. Melodie me fez sentir ótima !! Esses funcionários são a espinha dorsal da Land Rover Denver e representam o serviço exemplar que espero da Land Rover Denver após oito anos fazendo negócios com eles. Ansioso por mais anos.

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4 anos atrás

Abordagem inovadora usada para estender um serviço...

Abordagem inovadora usada para estender um serviço excepcional aos clientes em um momento em que o mundo está passando por uma crise pandêmica. Apreciei manobristas pegando e entregando meu veículo para manutenção. Além disso, gostei muito de receber o vídeo que explica as condições do meu veículo no momento do serviço. Esses serviços extras são inestimáveis ​​para minha experiência de atendimento ao cliente e eu apreciei muito isso.

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4 anos atrás

Jordan Schlabach e TODA a equipe Land Rover Denver...

Jordan Schlabach e TODA a equipe Land Rover Denver foram incríveis desde o momento em que entramos no estacionamento até o momento em que partimos. Cada pessoa que passou por nós foi amigável e nos fez sentir em casa. Já se foram os dias de vendas intensas de alta pressão. Somos apenas pessoas comuns que foram tratadas com um serviço extraordinário. Grande rota de test drive com a opção de mais (se quiser). Processamento muito rápido e eficiente. Espere confortável. E você não vai embora com o manual do proprietário, sem saber como as coisas realmente funcionam. Yenas Berhe mostra-lhe as cordas antes de você sair do estacionamento e também marca uma reunião em sua conveniência para vir à sua casa, local de trabalho ou qualquer outro lugar conveniente para educá-lo sobre todos os recursos de seu novo carro. Foi uma experiência divertida. Com certeza irei comprar aqui novamente no futuro e, acima de tudo ... EU LOOOOOOO meu novo Range Rover Evoque. Cara, é isso!
Obrigado novamente Jordan, Dash, Ryan, Yenas e toda a equipe Land Rover!

ATUALIZAÇÃO: se minha avaliação foi útil para você, dê-me um polegar para cima

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T
4 anos atrás

Tive uma experiência muito boa com a Land Rover De...

Tive uma experiência muito boa com a Land Rover Denver e Ryan Armstrong enquanto fazia compras aqui. Eles se certificaram de que meu veículo usado estava em excelentes condições, trocando os pneus, freios e até mesmo uma peça que eu não saberia que estava estragando, a menos que um mecânico fizesse uma análise minuciosa do veículo.

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S
4 anos atrás

Clay foi excelente para trabalhar, e eu aprecio o ...

Clay foi excelente para trabalhar, e eu aprecio o quão respeitoso e amigável ele foi. Também sou grato pela redução de preço de 4 de julho e pelo fato de a equipe financeira conseguir encontrar um financiamento mais barato para mim do que meu próprio banco estava disposto a oferecer. Ao todo, foi a experiência de compra de carro mais fácil, rápida e gratificante que já tive. Obrigado!

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4 anos atrás

Eu tive uma experiência geral muito boa. Trabalhei...

Eu tive uma experiência geral muito boa. Trabalhei com Richard Mall que foi excelente! Ele foi muito amigável, fácil de lidar e extremamente útil em tudo. Ele realmente fez tudo parecer fácil. Altamente recomendado.

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4 anos atrás

Ryan Armstrong era nosso vendedor, e gostamos tant...

Ryan Armstrong era nosso vendedor, e gostamos tanto dele que compramos 2 carros dele em 1 ano. Gino (o gerente) também era muito simpático e era fácil lidar com todos. Normalmente não gostamos da situação de compra de carros, mas eles facilitaram. Obrigado, pessoal.

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J
4 anos atrás

O departamento de vendas é um bando de ladrões. Es...

O departamento de vendas é um bando de ladrões. Estou na indústria há 25 anos e nunca encontrei um grupo de vigaristas não profissionais. Eles nem chegarão perto de lhe dar o bluebook da NADA para o seu comércio. Meu Tahoe estava em perfeitas condições com milhas médias e eles me ofereceram $ 9000 sob o livro NADA. Agora, depois de comprar um Range Rover deles, eles me ofereceram US $ 8.000 abaixo do valor médio de negociação da NADA. NÃO COMPRE DESSAS PESSOAS. No entanto, o departamento de serviço é incomparável, especialmente Joe Kilgore. Kudos Joe !!

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A
4 anos atrás

Depois de ter meu primeiro Rover Sport em 2014, de...

Depois de ter meu primeiro Rover Sport em 2014, decidi que era hora de procurar um novo Rover este ano. Quando conheci Harrison James na concessionária, disse a ele que não tinha certeza se era meu momento de compra e também estava indeciso quanto ao modelo. Harrison não era agressivo, mas sempre me acompanhou. Ele ouviu o que eu disse e se lembrou. Ele tornou minha compra recente agradável e eu tenho um novo Rover que adoro. Se não fosse por Harrison e sua ótima maneira de construir um relacionamento comigo, eu poderia ter ido para outro lugar. Ele fez a diferença. Se você está procurando um Rover novo ou usado, eu recomendo o Land Rover na Broadway e, mais importante, Harrison James.

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M
4 anos atrás

Comprador de Range Rover pela primeira vez e acho ...

Comprador de Range Rover pela primeira vez e acho que nunca vou voltar para outra coisa! Eu tive um total de 9 carros novos ao longo dos anos e a experiência que tive com a Land Rover Denver foi além de excepcional!
Meu vendedor Aleks fez um ótimo trabalho!
Não poderia estar mais feliz com minha experiência e estou animado para meu novo Range Rover Sport. Portanto, um grande obrigado e cinco estrelas a Aleks e sua equipe!

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A
4 anos atrás

BATE E SWITCH! OS COMPRADORES ESTEJAM CIENTES! ele...

BATE E SWITCH! OS COMPRADORES ESTEJAM CIENTES! eles anunciam um preço único e quando você vai lá eles trocam o carro em você, NUNCA viu nenhum revendedor tão desonesto quanto eles. Tenho 45 minutos de gravação de como eles te atingiram facilmente. FICAR LONGE! ELES TAMBÉM COBRAM O TRABALHO DO REVENDEDOR ACIMA DO PREÇO JÁ ANUNCIADO! ENORME VIOLAÇÃO

# CIADA # CYNTHIACOFFMAN # COLORADOATTORNEYGENERAL # DMV # CONSUMERAFFAIRS

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K
4 anos atrás

Comprei um carro usado há 2 semanas no Jason. Eu e...

Comprei um carro usado há 2 semanas no Jason. Eu estava fora da cidade tentando comprar este carro e Jason e a concessionária trabalharam comigo por 2 semanas configurando a compra. Com certeza compraria outro veículo deles.

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4 anos atrás

Eu tive uma experiência geral ruim na concessionár...

Eu tive uma experiência geral ruim na concessionária. Tudo parecia feito da maneira menos hospitaleira e eficiente possível. Vários funcionários foram totalmente rudes e eu estava muito grata por finalmente sair quando meu carro estava pronto.

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4 anos atrás

Tive uma experiência incrível ao comprar o Discove...

Tive uma experiência incrível ao comprar o Discovery Sport 2015 na Land Rover Denver. Ryan Griep e Gino Oprea me ajudaram em todo o processo de venda, desde o test drive até a entrega do Discovery Sport 2015. Eles são úteis e experientes. Recomendo fazer negócios com eles.

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4 anos atrás

Trabalhei na indústria automóvel e este local é di...

Trabalhei na indústria automóvel e este local é diferente. Esses caras têm tudo em um sistema. Entreguei meu aluguel com facilidade e em tempo hábil. Pessoal foi útil e amigável. O departamento de serviço é ótimo e oportuno também.

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4 anos atrás

Caro

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4 anos atrás

Shannon foi fenomenal. Ela sabia que eu estava em ...

Shannon foi fenomenal. Ela sabia que eu estava em cima do muro e me mostrou o evoque, o esporte e a descoberta. Ela era a vendedora perfeita. Não agressivo, mas também não me deixou desistir de uma decisão que eu queria tomar. Estou muito feliz com minha compra e com minha experiência. Eu sei que COVID19 torna as coisas difíceis, mas ela foi tão genuína e prestativa. Obrigado Shannon!

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M
4 anos atrás

Já faz uma semana que estou com o Evoque 2017 e ad...

Já faz uma semana que estou com o Evoque 2017 e adoro. Tive uma ótima experiência com a Land Rover e adorei trabalhar com Harrison! Ele é extremamente experiente !! Ele foi tão paciente conosco e muito fácil de trabalhar !!!

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4 anos atrás

Ótima experiência ao comprar meu primeiro Range Ro...

Ótima experiência ao comprar meu primeiro Range Rover! Meu representante de vendas, Harrison, fez um ótimo trabalho e realmente conhecia suas coisas. Recomendaria esta concessionária a ninguém. Se você está procurando um Land / Range Rover novo ou usado, este é o lugar para ir e perguntar por Harrison.

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I
4 anos atrás

Achei que todo o pessoal foi muito útil. CJ conseg...

Achei que todo o pessoal foi muito útil. CJ conseguiu ouvir o que eu queria e acabou me ajudando a alugar um Evoque. Eu estava tentando comprar um Evoque usado. Consegui fazer facilmente a transição da compra para o aluguel. CJ foi atencioso e repsonsivo. Seria um prazer trabalhar com ele novamente.

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R
4 anos atrás

Economize seu tempo, meu marido dirigiu de Colorad...

Economize seu tempo, meu marido dirigiu de Colorado Springs para ver um Camaro usado que eles têm. Sua pontuação de crédito é 757 e eles lhe ofereceram 15% com Chase. Eles obviamente não podem preencher a papelada corretamente porque disseram que a relação dívida / renda dele está errada. Você não ganha um 757 com a relação dívida / renda fora. Ele amou este carro, mas eles têm críticas negativas em outros sites de carros também quando se trata de suas vendas de carros usados. No entanto, se eles não puderem fazer a papelada corretamente para obter uma taxa de juros precisa, você também pode evitá-los todos juntos.

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Z
4 anos atrás

Essas pessoas são horríveis. Telefonei várias veze...

Essas pessoas são horríveis. Telefonei várias vezes em um sábado para falar com um vendedor sobre um carro e, finalmente, recebi uma ligação de volta às 17h. Disseram-me que eles não aceitam depósitos. Liguei de volta na manhã de segunda-feira depois de reunir os fundos e fui informado que outro cliente estava examinando o veículo. Em seguida, ofereci mais do que o preço pedido e recusei qualquer ajuda. Falei então com um gerente e ele explicou que a LR de Denver NÃO detém veículos em hipótese alguma e não aceita depósitos. Ofereci mais do que pedir e transferir dinheiro imediatamente, bem como assinar um acordo de P&S e nenhuma assistência ou acomodação foi oferecida.

Fique longe dessas pessoas, a menos que tenha dinheiro em mãos e pronto para ir embora.

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M
4 anos atrás

Fomos em uma sexta-feira à tarde e não pudemos obt...

Fomos em uma sexta-feira à tarde e não pudemos obter serviço. A senhora da recepção disse-nos que nos ligaria para marcar uma consulta, mas nunca ligou. Acabamos indo para o Range Rover em Flat Irons e tivemos um serviço excepcional. Acho que eles não queriam nosso dinheiro!

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L
4 anos atrás

Concessionária limpa agradável com uma grande equi...

Concessionária limpa agradável com uma grande equipe. Tive a oportunidade de trabalhar com seu Gerente Geral de Vendas, Gerente de Vendas e Vendas pela Internet. Todos foram profissionais e fáceis de fazer negócios. Recomendo CJ Ibarra. Ele é um executivo de vendas consumado que entende que não precisa promover a marca ou o produto. Ele está atento e pronto para responder a qualquer pergunta, mas permite que você se mova no seu ritmo e os test drives não envolvem pressão. É como dirigir com um de seus amigos. Perfeito para CJ e Dash!

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Land Rover Denver E

Land Rover Denver E

4.3