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Lisa Hanselman

4 anos atrás

Eu estava procurando um Highlander há 2 meses. Eu ...

Eu estava procurando um Highlander há 2 meses. Eu dirigi do ColoSp para ver o carro oferecido pela Land Rover. Na minha chegada, o carro estava pronto, fui cumprimentado profissionalmente e o carro era tudo o que eles anunciaram. Além disso, eles ficaram até tarde para finalizar o negócio, conseguiram garantir uma ótima taxa de juros e fizeram alguns trabalhos de limpeza / detalhamento de última hora no veículo enquanto finalizávamos a papelada. O único susto que tive foi que, ao levar o carro para casa, descobri que a abertura / fechamento automático da tampa traseira não parecia estar funcionando e um mecânico terceirizado achou que poderia ser o motor. CJ, da Land Rover, fez uma ligação para uma concessionária Toyota em Denver e, por meio desse feedback, soubemos de um botão oculto que fazia a escotilha funcionar corretamente. Fiquei aliviado e agradecido. A única razão pela qual não classifiquei esta experiência como excelente é que a Land Rover não estava disposta a trabalhar comigo no possível reparo do mecanismo de incubação. O outro item é que eles disseram várias vezes que substituem freios / pneus que estão com menos de 50% de desgaste restante. Acontece que meus freios traseiros estavam com 30-50% de desgaste restante, dependendo de como você mede, mas eles não estavam dispostos a substituí-los. Apesar de tudo, fiquei tão aliviado com a escotilha traseira funcionando corretamente, que os freios deixaram de ser um problema. Agradeço o esforço de CJ em ligar para a concessionária Toyota que resolveu o problema da Hatch! Estou curtindo meu novo carro. A concessionária, no geral, foi um prazer trabalhar com ela. Obrigado CJ.

Traduzido

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