Kendall Toyota, Lexus of Kendall Análise

Grande experiência de Javier, estou muito feliz em Lexus de Kendall! Obrigado

Jose A Garcia é o campeão de vendas da Lexus de Kendall.

dos sete ou oito carros que recebi este serviço que fiz para uma emergência porque tive algo errado com meu pneu deve ser uma das piores experiências que já tive com Kendall Lexus em vez de me oferecer um empréstimo eles me colocaram em um Uber Deus sabe se eu fui infectado ou não porque estou sendo exposto a outro motorista quando a concessionária tinha perfeitamente cerca de seis ou sete carros prontos para serem emprestados, mas a audácia é dizer que é apenas para consultas me liga para mais

Pela primeira vez, visitei o Lexus of Kendall para consertar um carro e fiquei impressionado com as pequenas coisas que nunca tinha experimentado com meu Enclave anterior.
Embora tenha demorado mais do que o esperado, devo dizer que Fernando Valdivia fez toda a diferença do mundo. Ele prestou serviço e atenção pessoais, foi honesto sobre o tempo, manteve-me atualizado e ofereceu o que pôde para me deixar confortável. Uau!!! Bom trabalho! Gostaria que todo o atendimento ao cliente em Miami fosse assim.

Disse que não dava para conseguir desconto. Mas no final só consegui $ 1.800 de desconto. Eu conheço outros que tiveram mais descontos do que isso. Mentira sobre muitas outras coisas. Mas o dinheiro é mais importante.

O atendimento ao cliente aqui, literalmente NUNCA atende o telefone .........

Excelente experiência !!! Muito grata e feliz com o tratamento e rapidez !!! Obrigado ao gerente Jordan Malvarez, financeiro e William pela atenção e excelente entrega !!!!

Procurei a concessionária e o José Garcia me auxiliando na venda do meu atual carro novo. Ele foi muito paciente porque eu não tinha certeza da minha compra e ele me deu informações e muitas opções que se encaixam no meu orçamento.

Estou muito feliz por ter tido a oportunidade de conhecê-lo e, finalmente, pegar meu carro. Vou recomendá-lo neste lugar para minha família e amigo.

Obrigado mais uma vez Jose Garcia :)

Eu e minha esposa alugamos um Lexus e tudo correu bem, graças ao Peter, o vendedor de carros, ele era perfeito. Obrigado Lexus e Peter por uma experiência maravilhosa para nós.

Serviço excelente!! O Uber de volta para casa e para a concessionária torna o abdômen tão fácil e confortável.

Muito feliz com meu novo Lexus, graças ao meu vendedor Freddy Corcho, ele me ajudou no processo e entendeu minhas necessidades, tornando tudo rápido e fácil. Eu recomendo Freddy Corcho 100%

5 estrelas para Lexus de Kendall, excelente serviço e ótimo atendimento ao cliente, excelente serviço !!!

Minha esposa entrou em contato com a concessionária duas vezes a respeito de um veículo online e eles nunca ligaram de volta. Depois de ver os comentários, parece que esta é a norma em não responder prontamente. Neste momento, expandimos nossa busca de automóveis para outra concessionária Lexus que é mais responsiva e exibe integridade. Uma venda perdida.

Dirigi mais de uma hora para comprar meu carro nesta concessionária. Houve uma espera de 90 minutos para falar com alguém do departamento financeiro antes de sair da concessionária. Depois de concluir a etapa de financiamento e, em seguida, ter seguro, disseram-me para descer para pegar as chaves do carro. Desci as escadas e estava escuro e eles tinham fechado a concessionária, então voltei para cima e o funcionário com quem eu estava também saiu. Liguei para o vendedor que afirmou ter me dado as chaves, mas eu os lembrei que ainda não tinha financiado o carro e descobri que as chaves estavam na mesa deles. Quando cheguei em casa pensei que seria o fim dessa confusão de um processo de compra. No entanto, eu estava errado porque o departamento financeiro descontou meu cheque um dia antes do combinado (fim de semana de feriado) e meu pagamento foi enviado para cobranças (+ $ 500 de taxa). Tentei ligar para o departamento de finanças, que disse que o erro foi deles e que o retificaria, mas não respondeu às minhas ligações de acompanhamento. Eu não recomendaria comprar desta concessionária porque o atendimento ao cliente é insuficiente. Como você pode deixar um cliente em uma concessionária com carros caros sem vigilância?

Atualização 9/23: liguei para o número abaixo e falei com o José que se desculpou pelo transtorno e queria saber se eu poderia me ajudar a atualizar meu carro. Não, obrigado!

Do início ao fim, Frank Hebbert foi profissional, conhecedor e prestativo. De todas as transações de automóveis que já fiz, essa experiência foi de longe a mais eficiente, fácil e sem complicações. Literalmente, tudo começou com um telefonema, Frank procurou o Lexus incluindo TODOS os recursos que eu queria (o que não foi fácil) e no final da semana eu havia comprado meu carro novo! A partir do momento em que entrei na concessionária, a papelada de entrega e empréstimo foi tão fácil - todo mundo foi além e definitivamente foi um serviço 5 estrelas. Eu recomendo fortemente ir com Frank Hebbert se você precisar de um carro.

O serviço foi excelente; todo o trabalho foi feito dentro do estimado, e meu A / C e freios agora estão funcionando bem. Como sempre, ao verificar com antecedência, me deram um carro emprestado pelos dois dias que levei para que meu trabalho fosse feito. Roger Leben é meu gerente de serviço desde que ganhei meu primeiro Lexus em 2001, e ele é ótimo.

Enganador e rude. Falei com uma vendedora que explicou que um desconto especial de $ 0. Eu perguntei três vezes - isso significa zero para baixo? Sem impostos? Sem taxas? Ela me garantiu que sim e que viesse naquela noite. Ela me mandou uma mensagem para que eu pudesse me comunicar diretamente. Quando cheguei, essa vendedora não existia. Nenhum lugar para ser visto. Alguém estava me enviando uma mensagem de texto e, curiosamente, o acordo de $ 0 não existia mais. Essa foi uma tática clara para me colocar no prédio. Apontei ao gerente seu site e ele explicou: "Meu marketing é minha prerrogativa" - fiquei surpreso com a resposta e simplesmente fui embora. Uma hora da minha vida desperdiçada por cobras enganosas. Vá a um dos outros concessionários Lexus na cidade.

O serviço prestado por Jose A Garcia foi excelente. Vou recomendar a todos que precisam de um bom Lexus novo

Já estive em algumas concessionárias de automóveis e não fui muito bem tratado. Alex Valdes me fez sentir seguro e protegido durante meu tempo no Lexus of Kendall.
Tudo sobre Alex me diz que ele está "ACORDO". Alex tem essa compreensão compassiva e não-julgadora da minha geração. Alex também sabe que muitas vezes os sentimentos podem ser mais importantes do que os fatos. Ele entende !!

Meu consultor de serviço Issac foi incrível e quero reconhecer isso desde o início. No entanto, meu compromisso foi em um sábado às 8h15. Às 12h15 o carro não estava pronto. Foi uma bagunça e com muito pouca comunicação sobre o quão atrasados ​​eles estavam. Eu precisava conseguir um empréstimo e eles deveriam entrar em contato comigo na segunda-feira com um horário para a troca. Isso não aconteceu, tive que ligar para eles e digamos que peguei o carro na terça. Se você tiver que ir a este lugar, peça por Issac e seja paciente. Se você tiver escolha, vá para outro lugar.

Excelente atendimento ao cliente, pessoas honestas, ambiente realmente agradável e experiência positiva. Meu marido, Adolfo Bofill, e eu queremos agradecer a Erick Same, excelentes rapazes. Nosso piloto e futuro proprietário de uma concessionária, LOL, e ao Sr. Carlos Montenegro Gerente Financeiro que trabalhou duro para nós! Muito obrigado e nosso próximo carro com certeza será da Lexus de Kendall. Feliz Natal e Feliz Ano Novo!!

Visitei o Lexus de Kendall recentemente e dirigi um novo ES350. Encontrei-me com o vendedor Jerry Jacoby, que me ajudou e depois aluguei o carro. Achei o dispositivo de Jerry excelente e ele me ajudou muito a tomar minha decisão. Eu recomendo Jerry Jacoby e Lexus de Kendall, que está interessado em comprar um novo Lexus.

Estou muito feliz com o revendedor Lexus e especialmente com Leonardo Guzman.
Ele era cortês, educado, profissional e cortês.
Isso foi 1 2 3 serviço
Eu o recomendo 100%.

Efrain (serviço) e Miguel (departamento de empréstimo) foram muito corteses e profissionais.

Obrigado a Jose Garcia por nos ajudar a conseguir uma experiência de usuário.

Este é meu terceiro Lexus Lease com Shakil Rehman, é sempre um prazer lidar com um verdadeiro profissional e Lexus de Kendall é uma concessionária incrível
Obrigado Shak

Eles falam para você na concessionária que o carro tem isso e aquilo, e então você compra pura história

Serviço terrível e comunicação deficiente. Eles não se importam com você. Desperdicei meu tempo

Geovany Tapia era meu vendedor. Ele foi muito paciente e me colocou no carro que eu queria por um preço muito razoável. Eu recomendo que qualquer pessoa que esteja procurando um carro novo ou usado entre em contato com ele. Obrigado Geovany!

A melhor experiência que já tive em um revendedor. Excelente atendimento ao cliente e os melhores preços em South FL. Patty e sua equipe tornaram o processo fácil e rápido para pegar meu SI. Recomendaria a qualquer um

Melhor concessionário para clientes Lexus! Sou proprietário de um Lexus desde 2011 e sempre venho a esta concessionária. Sempre lidei com Patricia Wharman. Ela é sem dúvida a melhor vendedora que eles têm. Ela ajuda seus clientes a entrar em um carro novo ou fazer um leasing sem hesitação. Ela é gentil, experiente e prestativa. Se precisar de um carro novo, alugue um carro usado ela é a melhor no ramo! Vá vê-la! Patty, obrigada pelo nosso novo carro!

Lugar de perda de tempo. Pessoal não profissional. Pessoal é tribble e o pior lugar com que já lidar. Fuja desta loja.

Estou muito feliz com meu novo carro, obrigado ao Hucu e ao resto da equipe por ligá-lo!

Comprei meu primeiro Lexus LS400 em 1990 na Lexus de Kendall. Trinta anos depois, comprei meu 5º Lexus ES350 no mesmo Lexus de Kendall. Minha esposa e eu tivemos uma experiência absolutamente maravilhosa ao encontrar o carro que queríamos e um vendedor incrível para fazer isso acontecer. De forma suave, eficiente, profissional e sem táticas rígidas, pressão ou BS. O nome dele é Geovanny Tapia, 'Especialista de Produto'. De fato ele estava, com muita paciência para responder a todas as nossas perguntas.
Ele também forneceu uma visão geral operacional de todas as tecnologias agora em meu novo Lexus. Seu telefonema de acompanhamento para fornecer instruções ilimitadas para minha esposa e eu para aprendermos completamente sobre nosso novo carro, foi muito apreciado. Eu pessoalmente recomendo o Sr. Geovanny Tapia para quem deseja ter uma experiência semelhante à que minha esposa e eu tivemos.

Hoje foi minha segunda experiência nesta concessionária. A razão de eu dar 3 estrelas é porque o serviço trouxe de 1 estrela hoje.

Minha primeira viagem aqui foi para comprar um veículo usado anunciado. Cheguei à concessionária, depois de vários telefonemas com um representante de vendas, apenas para descobrir que o veículo do anúncio não combinava com o veículo real. Teria sido desculpável se eu tivesse recebido um pedido de desculpas, mas não o fiz. Em vez disso, perguntaram-me se iria honrar a oferta que fiz em um veículo de classe superior. O gerente de vendas não se deu ao trabalho de resolver a situação, o vendedor foi rude e minha experiência geral foi horrível.

Encontrei um Lexus que queria a um preço muito melhor. Eu o encontrei em uma concessionária Kia de todos os lugares e eles foram incríveis. Daí a razão pela qual escolhi gastar meu dinheiro lá.

Eu vim hoje para um problema de garantia. O departamento de serviço foi muito receptivo e útil. A única insatisfação que tive foi a má comunicação durante o processo. Demorou mais do que o descrito e ninguém poderia me dar uma razão até que um tempo considerável tivesse passado.

Até agora esta concessionária está crescendo na minha opinião, ainda não estou pronto para recomendá-los, mas estou aberto a dar a eles uma chance de resgate. NÃO ESTAREI interessado em falar ou encaminhar alguém a eles para compra neste momento.

Obrigado Jose A Garcia pelas suas excelentes atenções. Ficamos muito satisfeitos, meu marido e eu, foi um grande prazer conhecê-la e fazer negócios com você. Obrigado.

O vendedor Santiago é o melhor vendedor ... !!!
Ele garantiu que eu fosse bem cuidado! Mantenha pessoas como ele por perto, tão profissionais e prestativas! Vou me certificar de que o contatarei com o veículo de meus amigos e família.

NÃO VÁ AQUI! Fuja, principalmente se o seu vendedor for ROBERTO ROMERO. Meu marido e eu chegamos lá e Roberto estava ao telefone o tempo todo. Andamos um pouco para ver alguns carros, mas sua maneira de demonstrar era andando enquanto falava ao telefone e literalmente apontando para os carros. Meu marido já havia feito pesquisas sobre carros antes de chegar, então nós apenas pedimos para ver. Nós amamos isto. Eles estavam nos dando uma pequena quantia pelo nosso jipe ​​que estávamos tentando trocar, então estávamos escolhendo outro lugar. Quando nos sentamos com Roberto e dissemos que estávamos pagando em dinheiro, seus olhos brilharam. AGORA ele queria agir profissionalmente. Mas naquele ponto nós já queríamos partir. Quando saímos, Roberto saiu correndo e disse que seu empresário queria falar conosco. Ao todo, SEU GERENTE fechou o negócio. Ele definitivamente nos deu um bom negócio e diminuiu muito o preço para nós. Cara muito AGRADÁVEL e PROFISSIONAL. De qualquer forma, saímos e no dia seguinte, quando estávamos dirigindo, percebemos que o ar estava ruim. Um problema que nos custaria 1.200. Entenda nossa frustração, disseram-nos que passou por "serviço" e você vai me dizer que esses caras não perceberam esse problema? Nós só perdemos porque compramos o carro às 20h, então não estava quente. Quando entramos para reclamar, Roberto foi a pessoa mais rude e nada profissional que eu já conheci. Ele nos deu duas opções, podemos mandar seus "mecânicos" consertarem ou podemos encontrar outro carro, mas não será do mesmo valor que o que havíamos comprado. Então, enquanto meu marido e eu estávamos pensando sobre isso, ele disse: TOME UMA DECISÃO RAPIDAMENTE PORQUE ESTOU COM FOME. Ele está louco? Decidimos procurar outros carros. Aí o Roberto perde os óculos! Meu marido e eu percorremos tudo sozinhos e Roberto andava em círculos procurando seus óculos idiotas. Ele nos insultou várias vezes e mentiu para nós. Meu marido e eu não conseguíamos mais levá-lo a sério. Optamos por mandá-los consertar. Roberto mentiu e disse que estaria pronto no dia seguinte. Claro que não estava pronto até 4 dias depois. Lexus se recusou a me dar um empréstimo porque comprei um carro usado e não um Lexus. Eu entendo isso e não estou pedindo um empréstimo da marca Lexus. Gostaria de ter gostado de qualquer carro desde que tenho uma criança de 1 ano que vai às aulas e estou grávida e tenho que ir. Ponto da história, NÃO VÁ AQUI E NÃO TRABALHE COM ROBERTO ROMERO :) Foi realmente um pesadelo !!!!!!

Excelente atendimento, fui atendido pela Dee, excelente trabalhadora.
Eu recomendo 100%.

Dee, o melhor da Lexus Kendall.

Obrigada Dee

Ladrões !!!!!! Eu vim hoje para uma lavagem de carro com o meu VEÍCULO NOVO QUE EU COMPREI nesta concessionária nem mesmo duas semanas atrás e esses funcionários roubaram $ 40 do meu carro. Falei com a gerência e felizmente ela cuidou disso. Honestamente, esta é a segunda vez que sou roubado por funcionários da Lexus, mas a primeira vez que alguém resolveu o problema. OBRIGADO. Lexus tem que contratar funcionários melhores porque isso é inaceitável

Luis Rivera foi fantástico! Ele cuidou de todas as minhas preocupações. Ele fez o possível para ajudar a consertar minha chave que estava quebrada e me deu várias dicas para ajudar a resolver meus problemas da maneira mais economicamente eficiente. Ele fez trazer meu carro em serviço uma alegria!

Gostaria de agradecer a Cesar Alcala por um discurso de vendas sem pressão, seu profissionalismo e explicações diretas sobre os negócios. Ele é engraçado e enérgico e iria conseguir o melhor negócio possível !!! ... Fomos a várias concessionárias, eles tentaram nos convencer e vender veículos que não queríamos, pegamos todas as pressões. Nós conhecíamos o carro que queríamos, felizmente sua concessionária o tinha e, graças à sua abordagem profissional e excelente técnica de vendas, compramos o carro. Iremos recomendá-lo altamente e voltar sempre com certeza !!!

Grande experiência na Lexus of Kendall e trabalho com a extraordinária vendedora Patty Warman. Você não pode errar com um Lexus e o melhor lugar da cidade é o Lexus de Kendall!

Ótimo lugar e ótimo serviço do Sr. Rivera no departamento de serviço obrigado Lexus de Kendall.

Vimos alguns Lexus RX350s online que chamaram nossa atenção. Por fim, marcamos um encontro para testar os carros. Nós dirigimos duas horas através do estado para Lexus de Kendall apenas para descobrir que um dos carros foi vendido no início do dia e o outro estava fora para um test drive. Não ficamos felizes com a falta de comunicação, mas William, nosso vendedor, nos tirou do sério !!! Ele era realmente um bom homem que trabalhou duro para encontrar um veículo para nós. Acontece que compramos o veículo que outra pessoa testou, mas não comprou. Eu recomendaria William como vendedor, já que tudo estava certo. Estamos felizes com nossa compra

Fiquei super grato com minha compra, graças ao Geovanny Tapia, ele é um vendedor super bom.

Victor foi incrível, me manteve atualizado sobre tudo enquanto eu realizava meu serviço.

Tive uma experiência tranquila com o Mario. Foi muito útil

Fernando Valdivia foi super simpático e profissional. Definitivamente voltarei e pedirei por ele.

A MELHOR EXPERIÊNCIA DE COMPRA DE VEÍCULOS. Alex ficou de olho em mim e quando eles tinham exatamente o que eu queria em estoque, ele me avisou naquele dia. Ele cuidou muito de mim e fez com que seu empresário John garantisse que minha experiência fosse a melhor que eu poderia ter. Eles foram claros comigo sobre o que eu estava recebendo, certificaram-se de que eu entendia os termos do financiamento e me tiraram de sua porta para minhas novas portas o mais rápido possível. Eu odeio comprar carros. Adorei essa experiência. Pergunte pelo Alex! Grande cara, vendedor de carros ainda melhor.

Meu consultor de serviço foi ótimo, mas o resto da minha visita não foi tão bem. Eu tive um problema com meu veículo, então o atendimento ao cliente da Lexus me forneceu um crédito de serviço de $ 150,00, que eu usei para fazer a manutenção do veículo. Estava lá para manutenção de rotina, troca de óleo e rotação dos pneus. Recebi meu veículo de volta com a estação de rádio alterada e o volume explodindo. Eu deixei passar, embora isso me incomodasse. Acabei de ter um prego no pneu e percebi que meu porta-malas ainda estava trancado quando comprei o veículo para manutenção e a chave de bloqueio da roda estava no porta-malas. Como o departamento de serviço girou meus pneus se não conseguiram tirá-los do carro? Resposta: Eles não fizeram isso e cobraram pelo serviço. Muito decepcionado com a falta geral de qualidade no departamento de serviço. Essa experiência cimentou minha decisão de não comprar outro Lexus. Lamento dizer que o Poor Service me irritou na marca.

Decepcionado por estarem tentando me vender um carro por $ 6.000 a mais do que a maioria da região negociaria. Parecia que não fui levado a sério. Deixei-os e fui para outro lugar no mesmo dia e consegui um tratamento melhor no mesmo carro e um negócio melhor no mesmo dia.

Leonardo Guzman, melhor vendedor da Lexus de Kendall. Super profissional, simpático e vai acima e além com os seus clientes. Ele é super experiente e orienta você em cada passo do caminho e está disposto a atender às suas necessidades. Ele faz uma grande equipe com Juan nas finanças. Pergunte pelo Leonardo quando for à Lexus, não se arrependerá absolutamente. Super feliz com meu Lexus e estou ansioso para comprar outro com Leonardo na Lexus de Kendall.

Estou encantada com a minha experiência neste local, desde os gerentes até meu vendedor Alejandro llanes. eles foram todos muito úteis.

Já estive no Lexus de Kendall, mas desta vez a experiência vivida excedeu as minhas expectativas. A atenção super profissional do meu Vendedor William Corridor marcou a diferença com as outras visitas realizadas, melhorando em muito os padrões de qualidade esperados !!!

Grande concessionária e profissionais de vendas muito bons, Alfredo C. e Javier Lacayo, e também extraordinária assessoria financeira de Juan Soto. Fico feliz em escolher e fazer parte da comunidade Lexus. Altamente recomendado esta localização Lexus. Minha namorada está feliz com seu novo IS Sport ...

No geral, ótima experiência, o departamento de serviço é absolutamente organizado e muito rápido no geral. veio há alguns dias para um serviço de 10k e foi muito bom, o consultor noah foi muito informativo e fácil de lidar. Ofereceram-me um carro emprestado para que eu não tivesse que esperar enquanto meu carro estava sendo consertado. krystal me trouxe ao escritório e foi muito atencioso e rápido. Fui trazido por migel e ele se certificou de que meu aluguel estava em perfeitas condições e era muito experiente e respondeu a todas as minhas curiosidades sobre o modelo "ux" que eu não conhecia. Fui para casa e 40 minutos depois recebi uma ligação com a notícia de que meu carro estava pronto. super feliz com o atendimento prestado ao carro e funcionários que trabalham bem em equipe. eles também têm café e lanches se você quiser esperar o carro terminar: D

A atenção e o atendimento são excelentes e meu orientador Isaac explicou tudo detalhadamente. Ele é excelente, muito boa experiência

Excelente equipe que torna sua experiência na lexus única!

Mario foi absolutamente maravilhoso de se lidar e eu o recomendaria, qualquer um dos meus amigos pensando em comprar um Lexus

Vim de longe atrás de um ES350 que eles tinham à venda online. Quando cheguei, descobri que era outro carro diferente do que eles haviam anunciado ... Publicidade enganosa !!!!! Falta de honestidade !!!!!!

Melhor experiência de locação de veículos até o momento. Liguei para a loja e marquei um encontro com John no departamento de comércio eletrônico. Quando cheguei, caminhei até o elevador, desci no terceiro andar, encontrei com John, preenchemos a papelada, ele me acompanhou até o escritório e eu estava dirigindo meu novo Lexus GS 350 em 45 minutos do início ao fim. O futuro da compra de carros é agora ... Obrigado John

Luís é quem eu costumo fazer para consertar meu carro e por um motivo! Ele administra muito bem o tempo e sempre coloca as necessidades dos clientes em primeiro lugar. Eu realmente o recomendo porque o serviço do meu carro é sempre impecável. Obrigada Luis!

Eles fazem promessas mentirosas para atraí-lo apenas para cair completamente na propaganda enganosa. Quando você é honesto e aberto sobre tudo, eles não cumprem o que prometem. Serviço de atendimento ao cliente péssimo, habilidades de resolução deficientes, sem compaixão, compreensão e ética de trabalho. Não é o lugar para comprar seu carro Lexus de. Em 29/06/18 Falei com Ernesto Ameiva sobre um estoque RX 350 2017 # n25824A with10590 milhas de cor é cinza nebulosa. Com preço à porta definido. Nós dirigimos 183 milhas para chegar lá apenas para descobrir que isso era uma grande mentira, eles não poderiam multar o carro em qualquer lugar. Este carro ainda está listado no site. Ficamos o dia todo esperando que eles nos vendessem esse carro que anunciam no site. Também falamos com o Mario, que também nos disse que o carro estava em um estacionamento diferente, o qual ainda não estava disponível. Até falamos com eles às 20h55, antes de serem fechados, para garantir que não houvesse falhas de comunicação. falamos também com a Jennifer que é a gerente geral, que ainda não demonstrou nenhuma simpatia sabendo que mergulhamos até agora para a desonestidade e as mentiras. Este não é um bom negócio, no final das contas, vocês precisam ser honestos o tempo todo. São os melhores remédios.

Este é meu terceiro aluguel do Lexus na Lexus de Kendall. Obrigado Alex Valdes e equipe por um ótimo preço e processo fácil de entrar e sair. definitivamente recomendo

Estou no meu segundo veículo da Lexus de Kendall. Tive o privilégio de ter o Sr. Shakilur Rehman cuidando da minha venda. Ele é o melhor dos melhores, um verdadeiro profissional. Consegui obter o preço mensal de que precisava e me esforcei para garantir que estava satisfeito com o veículo que comprei. Ele me fez sentir como uma família, sem pressão ou manipulação. Tiramos o chapéu para ele e para o pessoal da Lexus de Kendall.

Eu comprei muitos carros na minha vida, mas devo dizer que lidar com esta concessionária foi um pesadelo. Tive problemas com a venda inicial de esperar 2 horas para ver um gerente financeiro para conseguir um carro que não posso dirigir porque nunca foi intitulado em meu nome. Trabalho com o gerente de carros usados ​​há dois meses e recebo muitas promessas. Demorou um mês até que alguém respondesse. Agora tenho um carro que está parado na minha garagem há mais de um mês que não consigo dirigir, mas eles me dizem que tenho que continuar pagando o carro ou eles vão arruinar meu crédito. Não sei mais o que fazer porque ninguém lá se importa e os gerentes se recusam a chamar as pessoas de volta. Não desejo este pesadelo a ninguém.

Foi incrível e muito profissional.
Fiquei entrando e saindo menos de 1 hora.
Teve uma experiência incrível

Minha experiência foi excelente. Meu representante de vendas, Alejandro, foi muito prestativo e tornou todo o processo tranquilo e agradável. Eu realmente recomendo o departamento de vendas deste local.

Fui fazer o serviço de manutenção de 15k milhas no meu Lexus RX350 e tive o prazer de conhecer Fernando Valdivia. Ele foi muito profissional, rápido e forneceu conselhos úteis sobre a manutenção do meu carro. Agente de serviço A +, recomendo.

Acabamos de alugar 2 carros da Lexus de Kendall.
Patty Warman era nossa vendedora. Ela era simplesmente fantástica! Muito paciente, completo e organizado.
Eu a recomendo altamente.
Alan Wagshul, M.D.

Atendimento ao cliente horrível. Dizem que vão ligar em um determinado horário para me dar o diagnóstico, e já se passaram mais de 24 horas quando deveriam ter ligado e eu tive que ligar para ELES 3 vezes e ainda não recebi meu diagnóstico. As senhoras que respondem também não se desculpam por isso. Novamente, péssimo atendimento ao cliente. Pelo dinheiro que você paga para ir até aqui, deve ser melhor.

Edit: depois que isso ocorreu, fui contatado pela Lexus para ter certeza de que estava sendo cuidado, porque o cavalheiro que estava me ajudando foi dispensado. Marylu foi muito comunicativa comigo e fiquei muito satisfeita com seu serviço. Embora tenha começado difícil, Lexus acertou as coisas no final, então estou aumentando de 1 estrela para 4.

Foi uma excelente experiência e recomendo o vendedor José A Garcia, que facilitou a sua profecionalidade para adquirir o meu veículo em Lexus de Kendall

Não posso dizer o suficiente sobre Lexus de Kendall. Desde o sorriso com que sou saudado até aquele com que saio. Meu consultor de serviço é Luis Rivera. Estou escrevendo isso porque Luis sempre vai além para mim. E não apenas eu, mas todos os seus clientes. Ele nunca para de se mover. Liga de volta quando ele diz que vai. Sempre cumpre suas promessas ... E TUDO COM UM SORRISO !!
Nunca tenho que temer colocar meu caminhão em serviço. Obrigado Luis e Lexus de Kendall por sempre me apoiarem e por ficarem perto de seus caminhões !!!!!!

Ótimo serviço do início ao fim. Extremamente satisfeito com o nosso vendedor José Garcia, recomendo-o muito, pessoa muito calma e simpática. Não é agressivo ou com pressa para vender. Obrigado pelo seu maravilhoso atendimento ao cliente.

Jose A Garcia. Bom negócio, consegui fechar o negócio que procurava, totalmente satisfeito

José Garcia foi tão gentil e profissional que me ajudou a dirigir o carro dos meus sonhos. Pague menos do que o esperado. Muito obrigado Jose e Lexus Kendall pela ajuda na hora do financiamento. Eu recomendo Jose e Lexus Kendall a qualquer pessoa. O melhor SUV que já conduzi RX 350, sinto-me tão seguro e isso é tão importante para uma menina de 2 anos.

Meu veículo foi recebido na hora da consulta. O serviço básico foi concluído prontamente e meu carro foi lavado.

Serviço incrível do começo ao fim, gostei muito da minha experiência. Recomendo comprar um carro de Hucu Willems. Ele cuidou bem de mim.

Muito satisfeito com a atenção e profissionalismo de William Corredor, ele me assessorou em todo o processo de venda. Agradeço sua dedicação e paciência. Obrigado William.

Leonardod gusman, o vendedor deste meu novo carro, é um excelente vendedor humano e uma grande pessoa, recomendo-os a novos compradores que venham ao lexus de kendal, serviço magnífico

Serviço tremendo com um nível de urgência, especialmente aos sábados. Onde minha agenda tem coisas melhores para fazer. Agradeço esse tipo de serviço e a ótima atitude do representante de serviço

O que eu gostei da rapidez com que eles atendem você porque você não tem que esperar tanto para sair dirigindo seu novo carrinho ...

Danny mena é o melhor !!!! Eu tive o sonho impossível ...... muito grato