Kendall Toyota, Lexus of Kendall Análise

Nosso vendedor Jose A Garcia foi muito profissional e fez um trabalho incrível, conseguindo-nos um ótimo negócio! Estaremos de volta em breve para comprar outro carro.

Comprei um RX 350 2016 com Rafael Faria na LEXUS de Kendall. Ele foi extremamente profissional. Disse a ele exatamente o que estávamos procurando e em poucos minutos ele nos levou escada abaixo e encontramos exatamente o que queríamos. Estou dizendo tudo isso porque no dia anterior, visitamos outro concessionário LEXUS e o vendedor estava empurrando outro tipo de modelo que não pedimos. Nem preciso dizer que saímos.
O Rafael foi muito cortês e profissional e nos fez sentir muito à vontade. Ele até ligou alguns dias depois para fazer um acompanhamento e saber se tínhamos alguma dúvida ou preocupação. Definitivamente, vamos recomendá-lo para amigos e familiares. Obrigado Rafael e os outros membros da equipe que estiveram envolvidos nesta transação.

Muito obrigado pelo excelente serviço! Tanto Rogelio quanto Orestes nos prestaram um serviço muito bom, nos ajudaram muito a escolher um carro perfeito para nós e também nos ajudaram a encontrar um bom negócio e preço para
Nos.

Mais uma vez serviço incrível. É tarde, mas eles foram muito pacientes e compreendidos. Eles foram além de nossa expentasis. Parabéns por toda ajuda e ótimo atendimento. E carro incrível Ct 200h. Obrigado.

Tive uma ótima experiência com meu vendedor Alex Valdes. Ele foi paciente e qualificado e tornou todo o processo de compra do carro suave e agradável. Estou muito feliz com meu novo carro e definitivamente recomendo usar Alex!

Superr feliz obrigado Leonardo por toda sua ajuda e por possibilitar que eu conseguisse o carro que queria!

Serviço excelente. Luis Rivera, meu consultor de serviço, foi muito profissional e atencioso. Ele cuidou do meu carro e o problema foi resolvido. Vou fazer toda a manutenção do meu carro na Lexus de Kendal, com certeza. Também polegares para Enrique na área de entrega de serviços !!! Eu não poderia estar mais feliz com este lugar !!

Serviço amigável muito profissional ...
O luis ajudou muito em tudo
Recomendo vivamente esta localização para qualquer serviço !!

Tivemos uma experiência incrível !! Mário Alves foi nosso vendedor há mais de 10 anos. Se você está procurando uma ótima experiência, venha visitá-lo !!

Eu dei uma volta em serviço hoje e a senhora da recepção me disse que é cerca de 25 minutos de espera. Eu estava lá cerca de 3:25, mas agora são 4:38, mas ainda não recebi ajuda ou qualquer conselheiro. Além disso, a senhora que me colocou na lista de espera já saiu. E as pessoas só vinham trabalhar sem saber que nada me fazia ficar esperando.

Finalmente consegui ajuda e o nome do conselheiro Richard é bom. Ele tentou o seu melhor para me ajudar e me oferecer o melhor negócio.

Tive uma experiência geral incrível com minha primeira compra com a Lexus. Patty foi minha representante de vendas, que foi muito experiente, paciente e acolhedora. Extremamente feliz com meu NX 300, recomendaria toda minha família e amigos a ela. Obrigado Patty por uma compra tão fácil !!

Jose Garcia com esta carta quero agradecer o cuidado especial e profissional dispensado por esta Sr na condução dos negócios feitos com o Concessionário
Ficamos muito gratos pelo seu carinho e preocupação em atender e sair satisfeito deste lindo e bom lugar
Em breve veremos q Jose, passado tem que ser vendedor ud Chariots de nosso
Um abraço muito forte
John Perez

Serviço excelente e cortês. Victor Ramirez é um excelente consultor de serviços. Lexus of Kendall tem uma grande vantagem.

Excelente serviço, especialmente Victor Rodriguez. Muito obrigado por sua ajuda.

Agradecimentos aos associados de venda William corrador e ao gerente financeiro pelo excelente e profissional serviço

Ótimo serviço! e muito! Santiago cuidou de nós do começo ao fim. Espero lidar com ele no futuro novamente! Ele é o vendedor de carros mais legal e profissional que existe. pergunte por ele !!!!!!

Lugar muito ocupado !! Certifique-se de marcar uma consulta. O pessoal é muito atencioso e agora todos usam máscara. Isaac é nosso representante de serviço há mais de uma década. Ele é ótimo!

Estou muito desapontado com a Lexus. Tenho esperado 3 anos para que eles mudem meu painel incrivelmente danificado / derretido e tudo que me dizem quando tomo o tempo para me mostrar pessoalmente é que eles "não sabem quando as peças chegarão" ou que estou o "topo da lista", mas estou no topo desta "lista" há 3 anos e, pessoalmente, conheço pessoas que consertaram uma semana depois de ligar para ele. Não só não ligaram de volta para me atualizar sobre o meu status no que diz respeito a quando vou consertar meu carro, mas meu pai relatou danos no painel muito antes de a Lexus anunciar o recall de seus modelos RX. O dano no painel é culpa da Lexus e não há razão para que o tempo de espera seja tão longo. O carro provavelmente estará no depósito de sucata quando eles chegarem até mim. Neste ponto, não apenas mereço um, mas exijo uma estimativa razoável de quando isso será resolvido. Mais uma vez, muito decepcionado.

Muito ruim comprei um GX460 meu carro pois saiu a concessionária estava puxando para a direita eles alinharam e dois dias depois ele teve aquele problema de novo, ele marcou uma consulta com o departamento de serviços e quando ele chegou não tinha carro para me dar , mas o pior é que meu carro novo de 2017 bateu e eles não queriam trocá-lo depois de quase 20 dias com o carro na concessionária, observe como eles estavam pintando para entregá-lo para mim e esconder que estava danificado pelo concessionário, os gerentes da Lexus deram-me a palavra de que Ivan Mudar passei o dia inteiro esperando que fosse mudado, falei com o gerente geral e o mesmo comando que mudaram agora que chego na concessionária às 7: 00 pm me dizem que o carro novo não pode ser entregue tentando me obrigar a ficar com o carro que colidiram, são 20h10 da noite e não me resolveram agora saem que não têm carro para me dar e estou pedindo para cancelar o negócio e venderam o carro que entrega o ES350 2016, essa concessionária não está atendendo e muito menos o departamento de serviço que ninguém resolve nada e estão se livrando de responsabilidades. Nunca vou comprar um carro ou me referir a esse revendedor porque eles são ladrões e não têm palavra.

Alex era muito bom no departamento de vendas, o consultor financeiro não cuidava muito bem de nós, temos uma ótima classificação de crédito, crédito de nível 1 e uma péssima taxa de financiamento, disseram que era domingo e os bancos estavam fechados, mas ele iria verificar na segunda-feira e volte, nunca retornou e nunca retornou nossas mensagens ?? p.s. amo o carro

A melhor experiência de revendedor, de longe, em qualquer uma das minhas compras de carros anteriores. Oscar El Gallo e Cairo Jattin tornaram a experiência e a transação extremamente suaves e satisfatórias !!!

Não tenho nada além de boas críticas para os cavalheiros que trabalharam comigo para obter meu Lexus. Eu os conheci em uma venda de carros de uma cooperativa de crédito e seu profissionalismo nunca mudou, mesmo depois de assinar meus papéis. Ser mulher faz com que comprar um carro destrua os nervos, porque você não quer se sentir explorado, mas minha ansiedade diminuiu no momento em que interagi com esses traficantes da Lexus de Kendall. Além disso, faltava uma pequena peça no meu carro (usado) que os senhores fizeram o possível para garantir que a peça fosse encomendada e consertada. Este pequeno gesto me influenciou a dar a eles 5 estrelas. Recomendo pedir Vladimir, Tony Garcia ou Joe Gennaro para os interessados ​​em comprar um Lexus ou Toyota em um futuro próximo.

Muito obrigado Sr. William Corredor, recebi uma atenção muito educada e simpática como poucos nos dias de hoje. Excelente assistência técnica.

Excelente atenção do Sr. Angel Fuentes. Altamente recomendado!!!

Departamento de serviço muito complicado, lento e irritante. Consulta de serviço agendada e empréstimo, mas nenhum empréstimo disponível. Enquanto meu carro estava em serviço, também recebi alguns telefonemas de vendas da concessionária.

Patty Warman tem sido nossa vendedora preferida. Nós a amamos e ela torna esse processo para nossa família livre de dor e experiente - nunca insistente. Ela sabe exatamente o que queremos e é sempre bom vê-la.

Geovanny foi incrível e muito paciente comigo. Os desafios de não ser um residente nos Estados Unidos tornaram o processo mais complicado do que o normal, mas ele me apoiou muito em todas as minhas perguntas e preocupações. Saiu com um ótimo carro novo e ótima experiência! Obrigado Lexus e Geovanny!

Lexus of Kendall foi minha primeira parada depois que decidi comprar um carro e acabei comprando aqui depois de fazer compras em alguns outros lugares, e o crédito vai para José Garcia. Ele sempre procurou o melhor negócio para mim e se comunicou durante todo o processo. Serviço maravilhoso !! Também gritei para Jose do Departamento de Finanças e Erica da seguradora por tornarem todo o processo muito tranquilo !!

Estou tendo uma experiência terrível com este negociante tentando ser pago por minha troca. Por mais de duas semanas, nada além de correr do gerente de vendas para a contabilidade. Pense duas vezes antes de sair de uma negociação neste revendedor!

Aluguei um NT da concessionária em maio. Meu vendedor Edwin Obando tem sido meu representante de vendas Lexus nesta concessionária nos últimos 10+ anos. Excelente vendedor. Minha reclamação, entretanto, não é sobre Edwin, mas sobre o departamento de serviço. Levei meu carro lá há algumas semanas para obter o serviço de 10K milhas. Além do serviço de 10K, expliquei ao consultor de serviço que o pneu dianteiro direito estava vazando lentamente, não havia sinal de prego no pneu. e me vi tendo que colocar ar a cada dois dias ou mais. Também havia um estalido vindo da traseira quando eu dava ré no carro.

Passei meu sábado inteiro sem o carro, além disso, moro em Miami Lakes, então levar o carro para o serviço na Lexus de Kendall é algo que exige planejamento do meu lado. Recebi uma ligação do consultor de serviço informando que o carro estava pronto para ser retirado. Ele explicou que o vazamento lento no pneu era resultado de uma válvula com defeito.

Quando retirei o carro, o talão / recibo de serviço informava que não havia nada de errado com o pneu, o que achei estranho, pois o assessor de serviço me disse que era uma válvula com defeito. Mesmo assim, peguei o carro e continuei meu caminho.

Com certeza, dois dias depois, a luz de advertência de baixo ar acende ... mesmo pneu dianteiro direito. Isso me diz que o carro nem sequer foi tocado durante todo o dia em que ficou parado. O serviço 10K não inclui a rotação dos pneus? Então os pneus não rodaram, o vazamento nunca foi olhado e só Deus sabe se o óleo foi trocado (duvido)!

Não irei a esta concessionária novamente para consertar meu carro. Tenho Lexus de Pembroke Pines mais perto de mim, e nunca tive um problema lá.

Existe alguém nesta concessionária que garante que o trabalho está sendo feito? Felizmente, esse "serviço de 10K" era gratuito, mas quantas pessoas trazem seus carros até a concessionária e pagam por serviços que não são realizados? Talvez por ser de graça eles decidiram não tocar no carro?

Recentemente visitado e ajudado por Tony Garcia o que resultou numa excelente experiência. Extremamente paciente, experiente e informativo. Nenhuma vez me pressionou. Obrigado Tony.

Obrigado à equipa da Lexus de Kendall e especialmente a Alex Valdes pela sua ajuda na escolha do modelo Lexus 2020 RX 350 F Sport certo

Primeira vez no Lexus of Kendall. passamos para ver um modelo e a atenção que o vendedor nos dispensou foi excelente. Nos ajudou rápido, mas não foi opressor. Ele fez minha esposa e eu nos sentirmos em casa. Frank Hebbert nos vemos em breve!

Estou muito feliz com a experiência que tive com meu representante de vendas, Shak. Ele tornou o processo de locação muito tranquilo para mim. Eles tinham ofertas muito decentes online e, para ser honesto, não achei que fosse receber a oferta. Mas eles até baixaram o preço para mim. No geral, eu daria a eles 5 estrelas. Os representantes de vendas e os gerentes são todos muito profissionais e amigáveis. Recomendo vivamente este concessionário a quem pretende comprar / arrendar um Lexus.

O José A. Garcia aconselhou-me do início ao fim com todo o profissionalismo, fez o seu melhor para fazer um bom negócio.

Absolutamente o pior centro de serviço. Tive três veículos Lexus e aluguei outro por causa do excelente serviço ao cliente da Lexus, mas neste último ano, o serviço tanto no Lexus de Kendall quanto no Lexus de West Kendall foi horrível. Eles tentaram adicionar vidros coloridos em meu novo Lexus 3x desde a entrega em dezembro de 2017 e ainda não conseguiram acertar. Bolhas em todos os lugares e tiras. Provavelmente, meu aluno da primeira série pode fazer melhor. Nenhuma confirmação do veículo emprestado para o dia do serviço está agendado. Extremamente decepcionado e não penso no futuro, vou me envolver com outro Lexus.

Curtis e sua equipe fizeram um ótimo trabalho me ajudando a substituir aqueles painéis de porta / painel feios. Demorou para pegá-los, mas no final valeu a pena. Lexus de Kendall foi acima e além das minhas expectativas.

Obrigado, Angel Fuentes, pelos seus serviços. Um ótimo vendedor, com muita ética profissional e um ótimo atendimento. Estou realmente muito grato a ele e o recomendaria a qualquer pessoa que comprasse um carro na concessionária Kendall Lexus.

Tinha um compromisso de serviço às 11h15. 1 hora depois, alguém entra e é atendido imediatamente. Só porque eles conheciam alguém lá dentro. Agora, outra hora depois. à espera de um empréstimo, mesma coisa e mesma pessoa. Recebeu prioridade sobre o resto de nós que esperávamos. Ainda estou esperando, a propósito .. Este foi o maior motivo pelo qual hesitei em vir aqui por causa do JM Lexus. Prefiro dirigir 30 milhas e obter um serviço melhor.

Juan Soto e Edwin Obando são os melhores !!!. Juntos, eles formam uma grande equipe e nos ajudam muito sempre que viemos para Lexus of Kendall. Essa é a razão pela qual nos tornamos seus clientes há três anos. Eles têm uma atitude tão grande, são pacientes e cordiais. Eles tornam a compra / locação de automóveis uma experiência melhor, com certeza!

Jose A Garcia foi ótimo
Facilitou a experiência de compra

Sempre tenho uma ótima experiência toda vez que levo meu carro para consertar. Eles me fazem sentir como uma família. Mesmo com tudo o que está acontecendo e o fato de você não poder mais ver ninguém sorrindo, ainda consigo aquele clima familiar. Tiramos o chapéu para todos no Lexus de Kendall.

As melhores mãos para baixo! Oscar, Juan e Cairo são os melhores !!!! Ofertas rápidas e melhores !!

Este foi o aluguel / compra mais perfeito que já fizemos. Nosso vendedor Pete Rodriguez foi profissional, cortês, cavalheiro e um estudioso. Recomendaria este revendedor para quem tem a necessidade e deseja torná-lo a experiência de compra mais incrível.

Marylu Acosta foi maravilhosa. Cheguei sem hora marcada e ela me ajudou imediatamente!
Eu voltaria para Marylu no futuro. Obrigado!

Vindo da boca. Minha primeira vez vindo para Lexus de Pinecrest. Fiquei muito feliz com o atendimento ao cliente e muito feliz com a forma como eles se comunicaram enquanto o carro era cuidado. Da recepcionista à parte de atendimento e de fora gente muito simpática e atenciosa. Obrigado por cuidar de mim e do meu léxico

Conheci o gerente do BDC aqui. Ele está aberto a novas ideias.

Serviço excelente! Meu vendedor, Angel Fuentes, foi incrivelmente prestativo e gentil.

esta foi a primeira vez que aluguei um carro. juan soto e edwin obando foram extremamente prestativos e gentis. Fui ajudado imediatamente assim que entrei. Cliente 100% satisfeito!

Já se passaram 5 anos desde que eu tive que voltar a este lugar e infelizmente nada mudou. Todo mundo aqui é legal e tudo mais quando você está comprando um carro, mas no momento em que você precisa de serviços ou peças ... você começa a correr com as transferências do telefone ou eles simplesmente desligam. Pelo menos eles desligaram agora antes que eu fizesse minha viagem de 25 minutos enquanto permanecia na espera.

Edwin Obando é o melhor! Ele imediatamente me cumprimentou com a papelada pronta, sem pressa e entregando o melhor serviço. Jose obrigado também pela ajuda! Ótimo serviço de ambos, Edwin, obrigado novamente o melhor serviço !!

-Ana H

Muito grato pela atenção do José A Garcia no meu aluguel .. !! Muito feliz com o atendimento e tratamento !! Obrigado

Fernando Valdivia deu um excelente serviço !!! Bom trabalho!!!!

Comprei um carro com Shakil Rehman na sexta-feira passada e foi uma transação tão tranquila e fácil que eu o recomendaria a qualquer pessoa. Ele facilitou o entendimento dos recursos do NX e foi honesto e direto.

Acabei de voltar do Lexus de Kendall. Comprei um veículo usado para meu filho e tive uma ótima experiência. Henry Martell, o gerente da loja, e Cesar Alcala, o vendedor, foram incríveis. O carro precisava de alguns ajustes e eles se curvaram para trás para se certificar de que estava tudo pronto. Obrigado Henry, Cesar e Lexus de Kendall.

Excelente atendimento, muito simpático e profissional, com atenção especial do Sr. William Corredor.

Desde 2004, meu carro favorito é o Lexus e continuará a ser. Há outro local com o alto nível de atendimento que a Lexus oferece.

Tive uma experiência maravilhosa ao comprar meu carro novo na Lexus de Kendall. O vendedor, Tom Butler e Karly Doehla da área de finanças superou nossas expectativas. Eles tornaram o processo suave. Recomendamos vivamente este revendedor e vendedor.

CORRER DESTE NEGOCIANTE !!! minha formiga aluga um Lexus para esse negociante desorganizado em Kendall Miami, a pessoa do departamento financeiro disse a ela que ela receberia tudo pelo correio entre 30-45 dias porque os primeiros papéis sempre demoram, por isso ela espera, quando avisa 3 semanas se passam ela ligou para o revendedor e o vendedor explicou que não tinha número de conta ou dados bancários para fazer o pagamento, ele disse que sempre leva tempo e não se preocupe com isso. Pois bem, no dia 23/10/18 ela recebeu um telefonema (nunca os jornais pelo correio) avisando que estava atrasada nos pagamentos e por conseqüências tem 30 dias de atraso no seu relatório de crédito, fiquei tão chateado e decepcionado naquele momento! naquele dia ela fez o pagamento e enviou uma carta para eles pedindo para consertar o erro. Dias depois ela recebeu uma primeira carta (certificada desta vez) dizendo a ela que eles não podiam fazer nada a respeito.
Como resultado, sua pontuação de crédito cai de 730 para 570, o que me deixa muito chateada, porque ela é uma mãe solteira que trabalha duro para conseguir seu crédito em dia. por esse motivo, estou escrevendo este comentário para aconselhar quem não compra deste revendedor. são horríveis, irresponsáveis ​​e desorganizados ... só são legais quando vendem para você!

Tive uma experiência maravilhosa na Lexus of Kendall com o vendedor Mario

Hoje tivemos o prazer de conhecer Juan Alfredo Perez, excelente atendimento e um ótimo negócio no veículo. Altamente recomendado.

Quando meu carro quebrou a 160 quilômetros de casa e não foi rentável consertá-lo, tive que substituí-lo em curto prazo. Eu me encontrei no Lexus of Kendall e comprei um veículo de reposição usado. Um processo agradável, muitas pessoas muito orientadas para o serviço. Mas tivemos alguns problemas depois de levar o carro para casa. Eles pegaram o carro, dirigiram até Miami, consertaram e devolveram. Outra ótima experiência. Agradecimentos especiais ao vendedor, Geovanny e algumas outras pessoas que me impressionaram, Dee um agendador, Terry e Ileana, dois motoristas. É raro encontrar tantas pessoas talentosas, entusiasmadas e orientadas para o serviço em uma empresa. Quando as coisas vão bem, o Atendimento ao Cliente é a cereja do bolo. Quando há problemas, você descobre se o Atendimento ao Cliente é real. Lexus de Kendall recebe nota A em atendimento ao cliente.

Esta concessionária foi incrível !! Mario Alves foi muito gentil e prestativo! Muito obrigada, saí tão feliz !!

Uau!!! Que experiência, desde o telefonema inicial até a entrega. O gerente de vendas John Anthony garantiu que eu saísse com meu novo Lexus e o especialista em tecnologia Maer é o melhor profissional. Eu recomendo altamente esta concessionária.

1 de agosto de 2016

Estou muito irado com a desonestidade desta Concessionária !! Depois de receber uma ligação do Sr. Hayek e falar com ele sobre todos os nossos problemas, fiquei mais do que confiante de que finalmente tínhamos todos os nossos problemas resolvidos! NÃO É O CASO!!! Fiquei totalmente surpreso hoje quando recebi um e-mail do Better Business Bureau informando que Lexus de Kendall afirmou que "todos os nossos problemas foram resolvidos, o cheque foi enviado, etc.!" ASSIM NÃO É O CASO !! Depois de ter sido prometido em 23 de junho de 2016 que seríamos reembolsados ​​por nossa chave Mercedes que nunca recebemos na compra original ... quase dois meses depois, ainda não recebemos aquele cheque !! NÃO deve demorar dois meses para o Departamento de Contabilidade emitir um cheque!

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------
23 de junho de 2016

Após registrar uma reclamação no BBB de Miami, recebi um telefonema do Sr. Christopher Hayek, da Lexus de Kendall, e estou feliz em dizer que ele restaurou minha fé no processo de compra de um carro de fora do estado! Ele foi honesto e profissional, e parecia realmente se importar com os problemas que estávamos tendo com a Concessionária! Não estando envolvido com a compra original ou negociações do veículo, Chris interveio assim que soube de nossos problemas com o Lexus de Kendall e assumiu o comando! Ele não só se desculpou pela maneira como fomos tratados, mas também dedicou um tempo em sua agenda lotada para realmente ouvir nossas reclamações! Ele nos ajudou a localizar um manual do proprietário e se ofereceu para nos reembolsar pela compra da segunda chave do veículo que nos foi prometida originalmente, mas nunca recebida. Acabamos comprando um por meio de nossa concessionária local da Mercedes, para que ele declarasse que a Lexus de Kendall nos reembolsaria essa cobrança restaurou verdadeiramente nossa fé! Obrigado Christopher Hayek !!!

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------
Se está a pensar comprar um veículo neste Concessionário "NÃO FAÇA" !!! SE EU PUDESSE AVALIÁ-LOS COM UMA ESTRELA NEGATIVA, VOU !!! Eles são desonestos e pouco profissionais, e estou completamente desapontado com seu serviço geral e confiabilidade. Como sou de outro estado, antes de comprar um veículo deles, entrei no Yelp e vi que eles não tinham nada além de avaliações horríveis. Eu não queria comprar deles, no entanto, meu marido queria um Mercedes específico que eles tinham à venda. Contra meu melhor julgamento, meu marido comprou o veículo. Fomos informados de que o veículo viria com dois conjuntos de chaves e o manual do proprietário. Na entrega, faltava um molho de chaves ao veículo e não havia manual do proprietário. Além disso, o veículo não fazia manutenção há mais de 82 dias e, na entrega, tivemos que colocar óleo e o espelho do lado do passageiro estava quebrado. Quando falei com Santiago (o vendedor que nos vendeu o veículo), ele garantiu que assim que contactassem o proprietário anterior, teríamos o segundo conjunto de chaves e o manual. Depois de duas semanas sendo prometidos que teríamos os itens e promessas de ligações retornadas que nunca vieram, liguei e falei com Guellerimo e John Pedrianes, que são gerentes. Disseram-me novamente que os itens foram comprados e pelo correio. Já se passou mais de um mês e meio e ainda sem o manual do proprietário, e acabamos comprando um segundo conjunto de chaves que nos custou mais de $ 400,00, sem incluir a manutenção e reparos em nosso carro! Acima de tudo, o veículo pertencia a um dos seus próprios gerentes, chamado Maurico, então eles nos fizeram acreditar que era algum outro cliente que entrou e trocou o veículo, quando o tempo todo era um deles. Eu sou um veterano e ainda trabalho com os militares, e este é o serviço e o tratamento que recebo deles! Estamos atualmente em processo de ação legal contra eles.

Sou cliente da Lexus há 6 anos e, depois do meu novo aluguel ontem, estarei com a Lexus por mais de 9 anos. No entanto, minha experiência na Lexus ontem à noite foi diferente de qualquer outra experiência que tive em um revendedor. Meu representante de vendas, Eric Same, foi o representante de vendas mais amigável e trabalhador que já conheci. Se você estiver visitando Lexus de Kendall e procurando entrar em um novo veículo, pergunte por Eric!

Ótimo serviço.! Obrigado por toda sua ajuda Harry. Harry é um agente de serviço excepcional. Obrigado novamente!

Geovanny Tapia obrigado pelo seu excelente serviço. Agradecemos todo o serviço oferecido para nos ajudar com nossas expectativas e desejos. Muito obrigado e continuem assim prestando um serviço de qualidade aos clientes.

Tive uma ótima experiência com Patty Warman! Ela tornou todo o processo rápido e fácil e conseguiu um ótimo preço no carro exato que eu estava procurando. É muito fácil trabalhar com ela e eu recomendo fortemente que use-a. Cada vez que procuro comprar um carro novo, sempre peço para trabalhar com ela!

Foi um trabalho muito agradável com o José Garcia. Nós ele foi um ótimo negócio e trabalhou conosco. Muito obrigado

Ótima experiência! Fiquei tão estressado com a compra de um carro e o Mário Alves foi ótimo. Ele tornou tudo muito mais gerenciável. Definitivamente vou voltar.

Ótima experiência! Eric Same foi muito profissional e gentil com minha família e eu. Tivemos uma experiência incrível de compra de carros graças a ele! Bom trabalho Lexus e bom trabalho Eric Same. Recomendo.

serviço terrível, eu tinha um apt e tive que esperar 3 1/2 para uma troca de óleo

Skakil Rehman é um vendedor experiente e profissional que conhece bem o seu produto. Ele é cortês e direto, o que tornou nossas transações com carros as mais fáceis que já experimentei. Não hesito em recomendar Shakil a futuros clientes! Além disso, a equipe da concessionária também foi cortês e amigável.

Ótima experiência em alugar outro Lexus com a ajuda de Alex Valdes e Ed Solis. Obrigado.

Obrigado Claudio Asbun pelo excelente atendimento ao cliente! Nós tivemos uma ótima experiência!

Atualmente estou no meu segundo Lexus (IS 350 Fsport, um ótimo carro e que atualização para os níveis de acabamento mais baixos). Eu recomendo fortemente o IS350 fsport para aqueles que precisam de um pouco mais de energia nessa etapa.

Acontece que sou um desses clientes hipercríticos quando se trata do meu carro, entre outras coisas. Uma vez que tive Harry como meu consultor de serviço, irei apenas procurá-lo. Harry se esforça para ter certeza de que você não está apenas satisfeito, mas que sua experiência excedeu suas expectativas.

Não tenho mais medo de ir à concessionária para consertar, desde que tive um veículo Lexus (já devia a Honda, Acura e Jaguar, todos atendidos nas concessionárias também) e ter Harry R. cuidando de todas as minhas necessidades de carros.

Ele é realmente incrível!

Se você tem um veículo Lexus e vai ao Lexus de Kendall para o serviço de seus carros, faça um favor a si mesmo e peça por Harry R ..

Ótimo serviço por William Corredor recomendo muito profissional.

Eles fazem promessas de atraí-lo apenas até completamente para baixo com propaganda enganosa. Quando você é honesto e aberto sobre tudo, eles não cumprem o que prometem. Serviço de atendimento ao cliente péssimo, habilidades de resolução deficientes, sem compaixão, compreensão e ética de trabalho. Não é o lugar para comprar o seu Lexus!

Horrível. Tantos problemas que não quero perder mais tempo fazendo esta revisão. Eu gostaria que eles tivessem uma classificação de estrelas negativa.

A experiência foi incrível. Nelcy me ajudou com as informações de que eu precisava no meu interesse no RC F. 2016. Quando meu contrato de aluguel com a Mercedes terminar, ligarei para a nelcy.

Estou muito feliz com a experiência na Concessionária. Eu recomendaria a qualquer pessoa. Obrigado a Marck Antony e também Antony eles me ajudaram a escolher meu carro muito boa experiência eu voltaria novamente e mandaria ppl para comprar carros lá, obrigado :) obrigado

Excelente serviço e profissionalismo formam a equipa completa do Lexus of Kendall, especialmente o meu grande vendedor Alex Valdes, que acabou de me vender o meu terceiro Lexus. Muito Obrigado

A experiência de compra na Lexus of Kendall é incomparável. Uma experiência relaxante e sem complicações. O pessoal de vendas é experiente e amigável (Shaq fez um ótimo trabalho). Eu também tive a chance de conhecer o GM (Armando) e ele foi ótimo. Fez você realmente se sentir confortável. me deu tempo, mostrou muita paciência e saí com a sensação de ter encontrado um profissional de vendas verdadeiramente honesto que se importava. O que mais você pode querer ao comprar um carro? Eu comprei e aluguei muitos carros, de muitas concessionárias, tanto novos quanto usados, mas a experiência na Lexus (além de fornecer carros excelentes) provavelmente me manterá na família por muitos anos.

Excelente atendimento de toda a equipe começando pelo serviço dpt..que esperava por você do lado de fora, na recepção e por último seu orientador, Edwin. E victor ... obrigado os dois foram super legais !!

Serviço incrível. Meu vendedor Hucu era muito experiente

Ótimo serviço, Javier foi o melhor! Vou recomendar este revendedor a todos os meus amigos. Eu amo meu NX, obrigado Javier.

Tive uma grande experiência na Lexus de Kendall graças ao serviço profissional que recebi de Santiago Gervacio. Ele foi muito paciente e teve tempo para responder todas e cada uma das minhas perguntas. Fechamos o negócio e estou mais do que feliz em recomendá-lo com meus amigos e família.
Obrigado Sr. Gervacio!

Excelente vendedor Jose Garcia recomendo que realizou meu sonho, recomendo.