Irvine BMW Análise

Pior experiência. Depois de comprar seu carro, eles estão prontos. Ninguém retorna ligações, então você nem pode fazer uma reclamação para eles. Tente outro revendedor ou vá para Mercedez.

Este lugar é incrível. Acabei de comprar um carro de Vasilis Hronas. Ele é pessoal e experiente. Ele me ensinou muito sobre o i3. Fui a outras duas concessionárias e ele era o melhor. Se você precisar de um carro, vá ver Vasilis !!

Deixe-me começar com o positivo. A equipe de vendas foi ótima. Maz acomodou nosso tempo e nunca se sentiu pressionado em nenhum momento. No entanto, com a maioria das coisas, tenho problemas com a pós-negociação. Especificamente, o plano de manutenção adicionado que foi vendido para mim. Minha esposa e eu ouvimos o representante financeiro (Lance) dizer que a atualização de manutenção incluía a troca dos rotores e pastilhas do freio quando chegasse a hora. Isso estava explícito em seu discurso de vendas e o principal motivo pelo qual investi no pacote. Avancemos para ontem, quando fiz a manutenção dos freios do meu BMW. Você adivinhou. Os rotores não foram alterados, mas recapeados. Explicitamente ao contrário do que fui vendido. Os compradores devem ficar atentos e certificar-se de que está escrito especificamente em seus documentos antes de comprar. Sinto que fui enganado e trocado.

Das três concessionárias BMW que visitei e das outras com quem trabalhei por telefone. Sem dúvida, Irvine BMW era o melhor. Terry Zwarka me ajudou a encontrar o veículo certo. Ele é super simpático e nunca me pressionou; e eu tive muitos pedidos e perguntas. Em nenhum momento eu senti que não fosse tratado com o maior respeito e importância. Conversamos por telefone, por e-mail e SMS. Eu estava pesquisando o BMW X3 e outros carros dessa classe. Depois de passar pelo processo de pesquisa e decidir que queria ir com o X3; Comecei entrando em contato com os revendedores da minha área. Terry passou um bom tempo tentando caçar o carro com todas as opções e cores que eu queria. Foi muito difícil porque os carros locais com as opções que eu queria pareciam não estar disponíveis. Eu até tentei abrir minha escolha de cor. Terry me pediu para parar porque queria me mostrar um carro que tivesse a maioria das opções que eu queria, mas estava em uma combinação de cores muito diferente de qualquer coisa em minha lista de preferências. Então fiz um test drive em outro X3, pois o carro que ele queria me mostrar estava em outra área de armazenamento. Bem, quando vi o carro com tinta Carbon Black e o interior Cognac; foi isso! Eu fui vendido. Para encerrar, obrigado Terry Zwarka e a equipe da Irvine BMW!

Tive uma ótima experiência com Ruben no departamento de serviço depois de ter problemas com meu AC. A equipe me arranjou rapidamente um carro emprestado enquanto faziam testes no meu carro e me deixou escolher o carro emprestado de minha escolha.

Recomendo vivamente Artin Avarian como vendedor profissional da BMW. Este é o meu segundo carro que aluguei da Artin em Irvine BMW. Ambas as vezes tudo foi rápido, suave e fácil. Tive uma experiência com ele para o BMW X4 M40i em 2017, que foi excelente, ele tirou o carro que eu adoro do showroom e foi fabuloso e desta vez eu pedi a ele uma opção mais confortável e maior e ele me ofereceu um X5 com preço de negociação extremamente grande, ele foi direto quanto ao que poderia fazer; o preço era excelente e ele tornou o processo de locação extremamente fácil e não consigo me imaginar lidando com outra pessoa. Ele é mesmo o melhor !!!

Justin é o melhor representante de serviço da BMW.
obrigado
Jill

Ruben conduziu meu serviço de forma rápida e profissional. Eu definitivamente voltarei para BMW para meu próximo carro.

Se você está financiando um carro, sempre há um truque do revendedor para tentar fazer com que você ignore o preço altamente inflado que você está pagando por um produto que está se depreciando. Para ser justo com esses caras, o preço da compra inicial e do financiamento foi explicado claramente, o que é tudo o que peço. Acho que as pessoas esquecem que, a menos que você esteja arremessando o preço no bolso, basicamente você está apenas alugando o veículo de um banco. Derek Wilson nesta concessionária foi honesto e eficiente e entregou o que combinamos. Eu recomendo esta concessionária. (Novo 530d, carro excelente. Os bancos dianteiros são todos elétricos, exceto o movimento traseiro para a frente, o que eu achei um pouco bobo, mas, fora isso, é praticamente perfeito)

Também devo acrescentar que, quando decidi mudar minha 2 série, inicialmente abordei a concessionária em Londres, onde a comprei (nova da franquia bmw). Recentemente, eles me enviaram um e-mail frio dizendo o quanto eles amam seus clientes e que eles estariam muito prazer em me ajudar em minha próxima compra. Eu mandei um e-mail de volta pensando que é seu dia de sorte e nada, isso me irritou, pois foram eles que me contataram e não o contrário. Então, foi bom encontrar uma boa concessionária local para mim.

Vim alugar um Bmw M3 e o Renzo me ajudou, ele fez o que qualquer outro salsman deveria fazer, tratá-lo bem e fazer você se sentir em casa sem pressão. Grande atitude no final, levei o m3 para casa!
Obrigado renzo

Ótima experiência em comprar meu carro com Chris Lorentzen.

Renzo e Octavio foram muito prestativos, tiveram uma experiência incrível alugando meu novo BMW.

Obrigado rapazes

Ali Paveh, muito obrigado. Amamos a maneira como você trabalha conosco e a maneira como nos ajudou. Eu dou a Ali Paveh um 10/10.

Depois de um serviço não tão estelar de um representante de vendas pela Internet diferente, fui entregue a Carolyn. Ela basicamente salvou a venda por causa de seu atendimento ao cliente de 5 estrelas. Quando você faz compras na Internet, é bom obter uma resposta e não ser colocado atrás de alguém só porque essa pessoa está fisicamente ali. Você ainda é um cliente pagante e deve ser tratado como tal, o que ela fez. Senti que podia contar com ela e aliás, mesmo depois da venda, ela ainda responde aos meus textos! Ela tenta responder em tempo hábil e é profissional e conhecedora de seu produto. O atendimento ao cliente dela é excelente e trata você como você espera ser tratado ao comprar um BMW. Eu recomendo Carolyn quando você visitar Irvine BMW. Ela fará com que comprar um carro pareça fácil!

Eu trouxe meu i3 para manutenção, eles acomodaram um empréstimo para o dia e eu estava dentro e fora em 20 minutos. Ótimo serviço, resposta rápida e o trabalho terminou até o final do dia de trabalho.

Eu vim aqui duas vezes e recebi um tratamento terrível nas duas vezes (e foi muito pior na segunda vez).

Na minha primeira visita, vim para uma manutenção programada na garantia. O nível de serviço aqui era chocantemente frio e ruim, e eu sempre me sentia deslocado. Meu consultor de serviço, Jenevieve Saldivar, manteve quase nenhum contato comigo durante o processo de manutenção. Além disso, Irvine BMW me procurou sobre minha experiência e eu sinceramente disse a eles como era ruim. Achei que uma melhoria seria feita, então quando percebi que meu carro estava fazendo ruídos estranhos após o serviço, eu o trouxe de volta uma semana depois.

Minha segunda visita foi muito pior. Absolutamente nenhuma ajuda de qualquer lugar de Jenevieve, ela se recusou a agendar corretamente minha consulta de serviço depois de confirmar o horário errado para mim (ela até disse que consertou quando claramente não o fez), e ela apenas deu o serviço mais ausente e sem desculpas que eu ' já tive em qualquer concessionária. Além disso, meu BMW nunca foi consertado (Jenevieve me deu um motivo terrível, fazendo com que eu me sentisse resignado) e nem mesmo teve o carro lavado de cortesia pela segunda vez.

Então, basicamente, Irvine BMW não leva a sério o feedback do consumidor e eles não são uma concessionária confiável. Eu nunca recomendaria este lugar a ninguém e eu nunca vou voltar.

Justin é além do fenomenal. Ele é sempre profissional, amigável, experiente e útil. Definitivamente, uma das principais razões pelas quais patrocinamos Irvine BMW. Excelente em todos os níveis!

Olá

Para começar com um breve histórico sobre mim

Eu sou um médico com certificação double board em Neuropsiquiatria e Medicina do Sono e também um especialista forense para o estado de CA

Somos clientes fiéis da BMW há mais de 10 anos, tendo comprado mais de 8 BMWs ou mais

Fomos para Irvine BMW e fomos recebidos por um vendedor que nos levou a outra pessoa no balcão chamado Montaya

O vendedor perguntou a Montaya se ele poderia ajudar a mim, minha esposa e nosso filho de 10 anos, Montaya respondeu secamente "Por que você não pode?" Depois que o outro vendedor explicou o porquê, ele nos fez sentar

Desde o início, Montaya em Irvine BMW foi rude, condescendente, o tom de voz era irritável e não fazia contato visual

Inicialmente desconsideramos, quando perguntamos sobre os veículos, eu disse a ele os dois de que gostava e ele citou o preço e mencionou "Esses são preços não negociáveis". Nem tínhamos perguntado a ele se os preços poderiam ser baixados

Resumindo, esse comportamento continuou e ele pediu a alguém chamado Peter que nos mostrasse um carro, então voltamos para ele

Ele foi avaliar nosso carro BMW 535i branco com interior bege, Nav, câmera retrovisor etc. e em estado impecável e começou a falar sobre o carro e então me exigiu "Pegue seu registro" "Dê-me"

Não ouvi nada de favor ou amigável ao cliente

quando voltamos, minha esposa e filha decidiram ficar do lado de fora devido ao comportamento dele

Ele foi até seu gerente, voltou com a avaliação e jogou o papel em mim, ponto em que me tornei assertivo e disse que não havia razão para o atendimento ao cliente da BMW se comportar dessa maneira

Ele ignorou e continuou olhando para a tela do computador

Pedi para falar com o chefe dele, ele disse que vai ligar para o gerente Fred que veio até mim e começou a dizer oh você é de um país diferente e talvez ele não saiba falar é diferente do Montaya, entendo porque sou da África do Sul

Eu disse a ele que não era uma questão cultural, era um problema de atendimento ao cliente. Fred continuou dizendo que meu filho adolescente se comporta assim comigo às vezes "Eu lembrei a Fred que Montaya não era filho dele nem adolescente. Nesse ponto, Fred disse que era nascido e criado aqui e sugerindo de alguma forma que tudo isso foi nossa culpa

Por favor, apresente-me uma reclamação formal contra Montaya e o gerente Fred por serem desdenhosos e fazer disso uma barreira racial e cultural

Atenciosamente

Dr. RRC MD

Grande experiência com o Vas em vendas. Ele me deu um ótimo preço pelo carro dos meus sonhos.

Fui à concessionária BMW no mês passado com a família, comprei um SUV (demo car) muito usado para nossa família. Fui recebido na porta por Ramiro. Ele foi muito paciente conosco, atencioso, amigável e não agressivo.
Compramos o carro no mesmo dia e o gerente (Fred) e a equipe financeira (Tami) ficaram até tarde para nos ajudar a fechar a transação. Toda a experiência foi muito suave e agradável. Nós nos afastamos e realmente sentimos que eles tentaram ao máximo nos ajudar a conseguir o melhor negócio que a BMW poderia oferecer.
Este é nosso segundo BMW e estamos muito felizes com ele até agora.
Recomendo o Ramiro a quem quer fazer um bom negócio e uma experiência agradável na compra de um carro, mas não quer suar e temer não negociar com força suficiente;).

Comprei meu novo BMW i3 na concessionária Irvine BMW, trabalhei com Seph Dietlin, ele foi um cara muito legal e prestativo, gostei de tudo, obrigado Irvine BMW

Recentemente comprei meu veículo aqui e tive uma experiência maravilhosa com Aaron Hawkins e Shelly Fisher, que tornaram o processo perfeito e agradável!

Fui ver meu consultor de serviço Ruben Garcia quando a luz de emissões no meu 2017 X5 foi acesa. Como sempre, ele foi extremamente profissional, pessoal e eficiente. Eles tiveram que ficar com meu carro por alguns dias e me deram um belo carro emprestado. Ruben me manteve informado durante todo o caminho, honestamente, deixando-me saber o que estava acontecendo, mesmo quando as notícias não eram inicialmente positivas, o que eu apreciei. Em seu dia de folga, ele garantiu que seu capataz me acompanhasse, o que ele fez - Gary me ligou para pedir minha permissão para dirigir por 25 milhas para ter certeza de que haviam consertado o problema e que a luz não voltaria, qual dos claro que concordei. Gary me disse que Ruben me acompanharia no dia seguinte e, como prometido, Ruben ligou - meu carro estava pronto e lavado! O Irvine BMW Service oferece não apenas um excelente serviço profissional, mas também um incrível atendimento ao cliente. Obrigado Ruben (e Gary)!

Recebemos um serviço incrível de Vasilis Honras e Romy. Conseguimos um acordo incrível com o Vasilis. Ele atendeu a todas as nossas necessidades e superou nossas expectativas. Ele garantiu nossa satisfação. É altamente recomendável comprar sua próxima máquina de direção definitiva com ele e sua equipe.

Deixo apenas dois tipos de comentários, extremamente horrível ou agradavelmente excepcional. Justin DeMond e Aaron Green definitivamente pertencem à categoria de destaque. Sua atenção absoluta aos detalhes e compromisso em servir o cliente é fantástica e refrescante. Se comprar um carro deveria ser um aborrecimento, era exatamente o oposto. Todas as minhas perguntas foram tratadas com o objetivo de me fazer sentir confortável e educado. Se você está procurando um BMW e mora em qualquer lugar de Southland, estará prestando um péssimo serviço a si mesmo por não perder tempo visitando Jason e Aaron em Irvine BMW. Minha compra de um 2018 X3 foi a melhor experiência de compra de carro que já tive. Período. Com certeza vou comprar todos os meus BMW s dele.

Muito satisfeito com o serviço aqui, especialmente com Chris Bridges. Cortês e profissional. Obrigado.

Ótima experiência trabalhando com Brandon no meu aluguel do i3. Ele foi direto na cotação de preços e tornou a negociação menos complicada. Conversamos por telefone e fechamos o negócio por telefone. Ele preparou tudo e eu peguei o carro 4 horas depois. Uma experiência de compra de carro muito oportuna. Eu recomendo fortemente Brandon se você estiver falando sério sobre a compra. E, aliás, Irvine BMW é uma bela instalação.

Tivemos uma experiência muito agradável ao comprar nosso carro novo. Danny era muito pessoal e experiente e ouviu nossos pedidos.
Ele encontrou o carro exato que queríamos.
Foi tranquilo e fácil. Eu o recomendaria a qualquer amigo.
O gerente financeiro também foi excepcional.

O serviço em Irvine BMW é incrível. O gerente financeiro Jamil vai além para garantir que você obtenha o negócio que está procurando.
Fred, o gerente de vendas faz milagres para conseguir o carro que você deseja, e Danny, o representante de vendas, excelente vendedor e não agressivo como a maioria, mas muito profissional, garante que você atinja a marca de seu preço-alvo e se comunica com o departamento financeiro e gestão para agilizar o processo. Você não terá que esperar horas para fazer seu negócio. A única coisa é que uma vez que você venha para aquela concessionária, você sempre voltará como eu voltei .. este é meu terceiro carro da Irvine BMW.
Obrigado pelo trabalho em equipe e pelo serviço maravilhoso. Bom trabalho. Eu recomendo fortemente essa concessionária!

Chris Lorentzen fez de tudo para conseguir meu carro perfeito! Viajei de LA para Irvine devido à qualidade do serviço e atenção aos detalhes que Chris forneceu, bem como sua capacidade de encontrar o carro exato que eu queria a um ótimo preço. Chris tornou essa experiência agradável e fácil! Eu recomendo altamente Irvine BMW e Chris Lorentzen! Obrigado de novo! Amei meu novo X4!

O serviço BMW de Irvine é excelente! Meu carro foi concluído no prazo, conforme eles estimaram e os problemas de manutenção foram corrigidos e eles entregaram o carro com uma lavagem e limpeza. A comunicação era constante e o serviço rápido. Meu consultor de serviço foi Jesse e ele sempre faz um trabalho completo e excelente!

Tenho comprado BMW há mais de 25 anos. Você não pode superar seus preços e o excelente serviço que prestam. Meus amigos sempre foram Fred Van Rooyen e Renzo Montoya da Irvine BMW!

Jonathan foi extremamente útil. Tive um período muito curto para comprar um carro e ele realmente avançou no processo. Eu compraria de Jonathan novamente e Irvine BMW.

Hoje eu tinha um compromisso de serviço na Irvine BMW às 9h. Cheguei por volta das 8:50. Esperei até 9:15 ninguém apareceu, finalmente um senhor chamado Gary veio e se desculpou pelo atraso. Posso compreender perfeitamente os 15 minutos de espera, pois foi um sábado agitado. para muitas pessoas que trabalham 5 dias por semana como eu, este é o único dia em que podemos fazer a manutenção do nosso carro.
Hoje cedo, antes de sair para o serviço, recebi uma mensagem de um senhor chamado Maz, para verificar se terei algum tempo para verificar se há carros novos, respondi que sim, na verdade comecei a procurar um carro novo como garantia do meu atual um estava expirando.
Eu conheci esse cara depois de completar minhas formalidades de serviço. Ele avaliou meu carro e citou um valor que estava abaixo da minha expectativa, perguntei a ele como um BMW pode desvalorizar tanto?
Não tenho certeza do que deu errado - de repente, ele mudou sua profissão de vendedor de carros para meu consultor financeiro. Ele começou a me dizer que ele e sua família pilotam uma Nissan Armada 2006 que ele trouxe pagando em dinheiro, o que foi a decisão mais sensata que ele tomou. Muito bem para ele, eu dirijo um carro que quero e posso pagar. Então Maz me lembrou que este não é o Irã (Ele disse que é do Irã), mas os Estados Unidos da América, onde o valor do carro se deprecia .. :)
Então ele aconselha que eu compre um Camry !!!! A parte mais engraçada foi que ele me pediu para não vir ao revendedor para troca de óleo e tudo porque é mais caro ...
Irvine BMW, não sabe por que você colocou pessoas assim em seus empregos de atendimento ao cliente? De qualquer forma, a bagunça é sua. Tenho a sorte de ter pelo menos 5 concessionárias BMW diferentes no condado de Orange e nos arredores. Você acabou de perder um de seus clientes.

Eu recomendo fortemente Brandon Kim para seu próximo carro! Ele foi incrível e fez toda a experiência de compra do carro agradável, fácil e divertida!

Justin foi ótimo e não poderia pedir um serviço melhor.

Meu assistente na Irvine BMW é muito amigável e eficiente. Ele recebe cinco estrelas por atitude e personalidade. No entanto, esta foi a minha segunda visita para o mesmo problema. Houve confusão sobre se eu tinha um compromisso e o departamento de empréstimo de automóveis não tinha minha reserva. O departamento de serviço Irvine BMW é adequado para o trabalho de garantia, contanto que você seja muito específico sobre o que deseja que seja feito. Comecei a procurar um mecânico terceirizado antes do final da minha garantia e ele encontrou reparos de garantia que um atendimento regular no revendedor não encontraria.

Tive uma ótima experiência no fim de semana. William Yen fez o nosso melhor para tornar a compra do carro agradável. Tudo começou desde a saudação inicial até o afastamento com o carro comprado. William in Sales, de longe, forneceu a melhor experiência que tive na compra de um carro, e já tive muitas delas.

Grande experiência em Irvine BMW! Trabalhei com Aaron Hawkins, que forneceu excelentes conselhos e serviços para minha compra. Altamente recomendado.

Melhor equipe. O Sérgio foi meu orientador e ele é muito simpático e me ajudou com o carro. Melhor atendimento ao cliente e melhor lugar para ir para o serviço bmw. E o serviço de transporte foi ótimo. O carro estava realmente limpo e nosso motorista Farzin era muito amigável e ele usava máscara o tempo todo. Ele estava na hora certa para pegar e nós tivemos uma experiência muito boa. E minha próxima visita alex ajudou-me para o empréstimo e ela foi realmente útil. Melhor equipe

Andrei fez um ótimo trabalho nos ajudando !!
Foi tão descomplicado quanto a compra de um carro pode ser ... altamente recomendável.

O associado de serviço, Gary, foi excelente. Esperei o carro que estava pronto como prometido. Tudo correu bem.

NÃO VENHA AQUI para fazer a manutenção do seu BMW. Mensagens de agendamento nunca foram devolvidas e as atitudes do pessoal do serviço são simplesmente horríveis. No passado, antes da reforma atual, trouxemos todos os nossos veículos aqui para manutenção, pois é a concessionária bimmer mais próxima, e recebemos ótimos serviços no passado. Agora, é horrível ao máximo.

Por um lado, se você está em um serviço de meio dia, não pode conseguir um empréstimo, e você fica preso no bangalô ou pega o ônibus sem nada para dirigir. Logo depois que meu carro novo foi consertado lá , a luz do motor de verificação acendeu no caminho para casa sem motivo. Foi necessária outra viagem de volta à concessionária e foi informado que levaria 4 dias para que fosse examinado, por algo muito provavelmente causado pelo serviço inicial. Isso é simplesmente inaceitável por qualquer padrão de serviço automotivo.

Em segundo lugar, quando fui até meu veículo para obter meu seguro para o credor, no caminho de volta para a mesa do credor, vi que o cara que cuidava do registro do credor parecia ter acabado de tirar uma foto da minha carteira de motorista e cartão de crédito (alinhados lado a lado na frente dele) usando seu telefone celular pessoal. Eu o peguei segurando o telefone horizontalmente sobre minhas cartas e ele tentou guardá-lo discretamente quando eu entrei, mas eu o vi fazendo isso. WTH !!! Eu estive fora por apenas 1 minuto, mas lamento totalmente ter deixado minha licença e meu cc no balcão. Agora tenho que ligar para minha empresa de cc para emitir um novo cartão para o caso. Irvine BMW, espero que você conduza extensas verificações de antecedentes de seus funcionários. Isso é totalmente perturbador.

Não sei o que aconteceu com esta concessionária, mas o padrão deste serviço anterior recebe uma nota de F menos. O fator de confiança desapareceu completamente. Vamos levar todos os nossos serviços de garantia para outro lugar a partir de agora.

Acabei de comprar meu BMW aqui e o serviço foi excelente.

Ótima experiência de locação com Chris Lorentzen. Ele encontrou o carro exato que eu queria e tornou muito conveniente devolver o aluguel e receber a entrega. Obrigado novamente!

Ótimo serviço de vendas atencioso. O novo contrato foi igual ao da última vez - excelente!

Muito satisfeito com o atendimento que me foi prestado pelo Jesse Alter.

Bruce e Calvin superaram todas as minhas expectativas! Muito obrigado! Vocês foram altamente profissionais e muito agradáveis ​​de se trabalhar, e eu definitivamente pretendo ser um cliente frequente!

Grande negócio e atmosfera insistente não amigável. Chris e
Mike Anjard é profissional em todas as fases do negócio.

Irvine BMW é a primeira concessionária com quem negociei que não barganhou e / ou desperdiçou o tempo de ninguém. Eles mantiveram sua palavra. Cada membro da equipe com quem conversei parecia genuíno e pé no chão. Pergunte por Shawn Y., ele é um cara legal!

Brandon Kim fez a diferença quando se tratou de comprar nossa opção esportiva BMW 428 xdrive GC M. Os preços da Mercedes eram bons, mas os vendedores não estavam entusiasmados. Tivemos que insistir em um test drive! Outras concessionárias BMW mantiveram contato, mas não foram além. Na época, o 428 GC ainda não tinha sido lançado, mas Brandon manteve contato e assim que o primeiro chegou, ele nos chamou para um test drive ... sem hesitação. Isso selou o negócio, então nós encomendamos por ele e esperamos ... Brandon nos manteve informados e atualizados sobre a construção e o status do navio. Ele trata seus clientes com respeito e gentileza ... não era apenas sobre a venda.

Gary foi muito prestativo durante todo o processo, deu boas sugestões para a manutenção do carro por muito tempo.

Eu vim para testar um X6 em uma tarde de sábado. Eu disse a recepcionista. Ela disse que alguém estaria certo comigo. Ninguém nunca apareceu. Quando fui sair, as pessoas começaram a se desculpar e a sair atrás de mim. Desculpe tarde demais. Em geral um mau atendimento ao cliente.

Procurando um carro novo? Vá ver Jason DeMond em Irvine BMW. Jason não é um vendedor de carros típico. Ele é direto com você, oferece o melhor negócio e você nunca sente que está sendo explorado. Você sabe o que quero dizer, o cara de vendas desprezível que você conhece só quer a venda, não importa o quanto ela custe. Jason não é aquele cara. De qualquer forma, ganhei dois carros de Jason e vários amigos ganharam carros dele também e sempre foi uma grande experiência. Ame o serviço e os carros. Você não ficará desapontado, confie em mim.

A pior concessionária absoluta. TERRÍVEL atendimento ao cliente. Eles me venderam um 2018 440i com danos no telhado e levaram mais de um mês para consertá-lo. Eles tiveram que repintar todo o meu carro, fazendo com que ele perdesse valor. Há arranhões onde antes havia amassados. Eles foram rudes e indiferentes comigo o tempo todo em que meu carro esteve com eles. Experiência muito pouco profissional e terrível.

Fui a Irvine BMW para consertar meu novo M5, fiquei muito confuso com as opções e funções do meu carro, Farzin me explicou tudo em meu carro com um grande distanciamento social.
Obrigado!

Jason e Yiwen são incríveis, eles encontraram meu carro perfeito e o pintaram antes mesmo de eu chegar na concessionária. Desde a escolha dos recursos do carro até a entrega do meu carro, Jason e Yiwen tornaram essa transação sem estresse. Eu não poderia ter pedido a ajuda de ninguém, obrigado Jason e Yiwen, vocês são os melhores!

Irvine BMW era extremamente complacente. Seus veículos são os melhores e sua equipe é extremamente engenhosa. Eles trabalham duro para tornar o longo processo de compra de um carro o mais simples possível. Moe, especialmente, foi um prazer absoluto de trabalhar. Ele era extremamente engenhoso, bem ensaiado e extremamente educado. Ele fez tudo o que pôde para me ajudar e foi muito amigável durante nosso tempo juntos. Eu comprei um cupê 430i 2017, e sugiro que você vá ao Moe se você estiver pensando em comprar um 4-series, já que ele próprio possui um e pode lhe dar conselhos adequados! Obrigado, Moe, por tudo o que você faz. Boa sorte em suas aspirações futuras!

Jenevieve Saldivar é a pessoa certa para todas as suas necessidades de serviço BMW. Jenevieve e sua equipe farão todo o possível para garantir que você esteja 110% satisfeito durante e após sua visita de serviço. Obrigado novamente por seu trabalho árduo e dedicação ao serviço.
-ralph w.

Consulta de serviço muito agradável e tranquila com Gary para manutenção de rotina em nosso 335i. Obrigado Gary!

Nunca tive uma experiência melhor ao comprar um carro! Meu marido e eu entramos na Irvine BMW perto do fechamento (depois de um longo dia comprando um carro) e o vendedor Vasilis Hronas nos cumprimentou e não perdeu tempo nos mostrando exatamente o que estávamos procurando - nada de jogos! Sem saber o que oferecemos em outro lugar, ele venceu todas as outras concessionárias com um carro melhor. Não é necessário pechinchar! Ele e sua equipe permaneceram bem após o fechamento do negócio para garantir que fôssemos bem cuidados. Amei esta concessionária, Vas, e nosso carro novo! Obrigado!

O serviço de transporte com Farzin foi agradável e divertido. Ele é um motorista muito responsável.

ganhou um conversível novo, atendimento incrível e acompanhamento de Brandon Kim, veículo entregue antes do prazo de entrega e todos os pontos foram totalmente atendidos e explicados por Brandon.

Se você está procurando um BMW e a melhor experiência de compra que poderia pedir, não procure mais aquele Irvine BMW! Maz e sua equipe, Jason e Jackson, são de longe os indivíduos mais habilidosos, pessoais e dispostos com quem já trabalhei! Comprei vários BMW se nunca mais irei a nenhuma outra negociação! Esta é a minha segunda compra deles e eu sabia sem dúvidas que seria uma experiência de compra incrível, e foi! Maz é incrivelmente habilidoso em seu trabalho e não quer nada mais do que se certificar de que você está feliz e confortável como número um, e em segundo lugar, que você está recebendo exatamente o que deseja e o melhor negócio possível! Pode haver outras concessionárias por perto, mas nada será igual ao serviço e negócio que você receberá de Maz, sua equipe e Irvine BMW !!!

Acabei de alugar um novo BMW X1 hoje de Brandon Kim. Ele é muito experiente e oferece um ótimo serviço. Minha transação de entregar meu carro alugado anterior e alugar o carro novo levou apenas 2 horas. Adoro lidar com Brandon e toda a equipe BMW Irvine.

Muito vem de uma boa audição. Brandon Kim é o vendedor que ouvirá atentamente o que você precisa, mas sem besteira.

Recomendo vivamente este lugar O gerente de vendas Steve e o vendedor Cameron fizeram com que eu me sentisse bem-vindo ao chegar à concessionária, eles me permitiram fazer um test drive em alguns modelos e Cameron foi genuíno e leal quanto à marca BMW, então eu o recomendo se você estiver procurando por um bom negócio em um BMW.

O processo de compra foi bem explicado. Tudo correu bem inclusive o financiamento.

Carolynn me ajudou tremendamente com a compra do meu carro, tudo tinha corrido bem, desde o que originalmente era apenas olhar para o meu agora 2017 BMW 340i para o financiamento. Irvine BMW com certeza tem meu negócio no futuro

Nosso vendedor, Moe, foi muito prestativo, amigável e paciente. Temos uma experiência muito boa em comprar nosso IMC com ele, com certeza indicarei amigos e familiares para ele.

Adam me ajudou a substituir um fusível do meu veículo. Ele era muito pessoal e experiente.

Artin é um dos melhores consultores de clientes e cuida sempre dos seus clientes !!! Acabei de comprar meu segundo BMW dele !!! Ele sempre dá passos extras para fazer o negócio acontecer, aconteça o que acontecer !!
É ótimo saber que você tem alguém como Artin em quem você pode confiar !!!
Estou dando a ele 10.
Racheli Morris

Minha esposa e eu acabamos de comprar 2 carros em 2 semanas de Pieter Scholtz em Irvine BMW. O serviço foi excelente e as pessoas foram muito experientes e amigáveis. Eles realmente trabalharam com minha esposa e eu para ter certeza de que estávamos satisfeitos e foram além para garantir que recebêssemos o que queríamos. Com certeza iremos para Pieter sempre que precisarmos de um carro novo.

Moe Mallah @Irvine BMW foi incrível de se trabalhar. Ele me conseguiu o negócio que eu queria em um 2021 X5 PHEV e com o financiamento de 0,9% foi fácil conseguir o carro. Trabalharei com Moe em qualquer compra futura de BMW. O processo foi tranquilo, mesmo com todos os protocolos COVID. Obrigado Moe!

Muito boa experiência e conseguir meu primeiro BMW com um bom negócio, Jesse é muito profissional e com muita paciência responde todas as minhas perguntas, com certeza volto e recomendo a todos os meus amigos.

Sem dúvida, a melhor concessionária BMW para comprar peças! Não é barato! Mas mesmo assim você acaba gastando um pouco menos em comparação com as outras concessionárias.

Wi-Fi grátis, carregadores DC rápidos e uma ótima equipe

Teve uma ótima experiência na Irvine BMW, comprei um CPO série 4. Omar foi ótimo definitivamente voltando quando nós comprarmos nosso segundo carro. Obrigado Irvine BMW.

Bruce foi incrível e a experiência foi fluente e excelente!

Ketan PATEL em vendas vai sair do seu caminho
Para atender a todas as suas necessidades automotivas.

Parei em Irvine BMW para começar a procurar meu próximo carro. Tenho meu próprio conhecimento da marca BMW e então conheci Anthony. Muito profissional e de primeira linha quando se trata de conhecimento. Fiz muitas perguntas e ele foi capaz de responder E demonstrar tudo para mim com uma abordagem limpa e compreensível.

Se você quer o melhor, peça ao Anthony.

Ruben foi muito útil e super amigável! Ele até me fez um grande favor e colocou a tampa do motor de volta. Foi deixado na minha mala pela pessoa anterior que trabalhou no meu carro. Só vou trazer meu carro aqui de agora em diante obrigado !!

Para obter informações rápidas, responsivas e informativas sobre seu veículo, escolha Gary Temel como seu consultor de serviço.

Excelente serviço e experiência! Minha escolha de todos os Concessionários BMW em 3 condados! Obrigado Terry por um retorno rápido e agradável do aluguel. Eu amo meu carro novo!

Renzo Montoya e a equipe da Irvine BMW aceitaram minha troca e me levaram para fora da porta em um carro novo com eficiência incrível. Todos os negócios, sem BS .. de longe a minha melhor experiência em uma concessionária de automóveis. Obrigada galera! Continuem com o excelente trabalho

Tenho levado meu M6 aqui nos últimos dois anos. A equipa lá sempre fez um trabalho fantástico. É ótimo lidar com meu SA Gary conhece esses carros por dentro e por fora.

Um agradecimento especial a Mo Almallah. Ele foi muito útil, respondeu a todas as minhas perguntas e fez minha compra parecer muito fácil. Definitivamente um indivíduo incrível !!

David Martinez em Irvine BMW foi ótimo !! Agradeço sua ajuda na compra do meu 328i. Pergunte por David se você está pensando em comprar um BMW novo ou usado, ele vai cuidar muito bem de você !!

Foi muito rápido e todos os envolvidos foram profissionais e educados.

Nada além de experiências positivas de trabalho com Shawn e Khatol. Liguei para marcar um encontro para um test drive e Khatol marcou um encontro para mim com Shawn. Quando cheguei, Khatol e Shawn estavam lá para me receber e foram muito receptivos. Eu estava debatendo sobre a BMW e uma marca diferente, mas eles me venderam a BMW com seu serviço excepcional e um ótimo negócio em um novo veículo. Obrigado pessoal pelo ótimo serviço

Boa seleção de carros novos e usados, equipe de serviço amigável.

Este é o nosso segundo carro da IrvineBMW e em ambos os casos o processo foi tranquilo e sem falhas. Behroosz era extremamente conhecedor e informativo. Não hesitaria em voltar novamente.