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3 anos atrás

Minha experiência de parto na Santa Cruz foi menos...

Minha experiência de parto na Santa Cruz foi menos do que desejável. Tive de ser induzido e fui avisado de que a internação no hospital dependia da disponibilidade de quartos. Fui internado na manhã seguinte à minha admissão programada. Perguntaram-me sobre meu plano de parto, o qual indicava que queria receber analgésicos quando minha dor estivesse no nível 6. Demorei dois dias para chegar lá, mas quando o fiz, esperava receber um analgésico. Eles, no entanto, não tinham uma sala de parto aberta para me admitir e só podiam me dar uma epidural e nada mais para a dor. Disseram-me que a epidural não poderia ser administrada até que eu fosse admitida na sala de parto. Eu não fui admitido em um quarto por mais 6-8 horas e somente depois de indicar que eu precisava empurrar e sentir o bebê chegando. Fui rapidamente levado para uma sala onde foi administrada a epidural, mas quando o medicamento fez efeito, o bebê já estava nascendo. Foi uma experiência inesperada para mim. Não esperava passar quase todo o meu trabalho de parto sem qualquer tipo de medicamento. Meu bebê nasceu 30 minutos depois de estar naquele quarto. Não ajudou em nada o fato de eu ter sido transferida para uma sala de recuperação apertada após o parto, que me disseram que seria trocada assim que outra sala fosse aberta. Pedimos várias vezes para mudar de quarto, porque era difícil para as enfermeiras e médicos se movimentarem na sala, de tão pequena. Nunca recebi outro quarto. Ao receber alta do hospital, quase todos os quartos daquele andar estavam vazios. Apenas uma experiência desagradável no geral. Eu me senti ignorada e rejeitada, e finalmente fui forçada a dar à luz fora do meu plano de parto.

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M
3 anos atrás

Não posso agradecer a todos os funcionários o sufi...

Não posso agradecer a todos os funcionários o suficiente por tudo o que fizeram por mim. Quero agradecer a alguns funcionários: RN Kengni, RN Mikayla (ER), RN Kirk (ER), RN Sareena, Doutor Hennessy e muitos mais. Todos vocês fizeram minha primeira visita de emergência ao hospital tão segura e menos assustadora. Estou absolutamente grato por todos vocês!

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R
3 anos atrás

Departamento de registros médicos é horrível. As m...

Departamento de registros médicos é horrível. As mulheres lá são muito baixas e desagradáveis. Não parece gostar do trabalho deles. Talvez mude de profissão se não souber falar com as pessoas.

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3 anos atrás

Minha experiência foi horrível, eu estava no 5º an...

Minha experiência foi horrível, eu estava no 5º andar e minha enfermeira oumi era rude, e não muito atenciosa. Pedi para mudar de enfermeiro e fui informado que não era opção, também fui informado que não tinha médico de plantão ... sério! Em um hospital inteiro, nenhum médico de plantão? Totalmente inaceitável. Não voltarei à Santa Cruz para qualquer futuro tratamento médico e aconselharia os outros a ficarem longe.

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3 anos atrás

Gueto! Enfermeiras não limpas, rudes e pouco profi...

Gueto! Enfermeiras não limpas, rudes e pouco profissionais. O nome da enfermeira Aden atribuído ao quarto da minha cunhada era rude e condescendente quando lhe fazia perguntas simples. A enfermeira encarregada Bárbara entrou para intervir e não era melhor. Serviço e experiência terríveis.

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L
3 anos atrás

Belo hospital, funcionários muito simpáticos e pre...

Belo hospital, funcionários muito simpáticos e prestáveis. Minha filha fez uma cirurgia e todas as áreas foram excepcionais. Devo admitir que a comida do refeitório não é tão boa, mas novamente a hospitalidade de todos lá compensa isso.

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3 anos atrás

Epítome de mau serviço !!! Enojado e horrorizado c...

Epítome de mau serviço !!! Enojado e horrorizado com a forma como minha noiva foi cuidada enquanto ela estava lá. O pronto-socorro era ótimo, mas a sala de observação deveria ser chamada de Hell Room. Sem mencionar que as enfermeiras nunca lhe deram uma luz de chamada que ficava pendurada na parte de trás e fora de sua vista. Ela precisava chamar uma enfermeira para obter ajuda durante a noite e estava procurando uma luz de chamada na cama. Eu gostaria de ter percebido isso antes de ir para casa descansar por algumas horas. Eu vim de manhã e ela chorava por causa das dores e da falta de ajuda das enfermeiras quando ela estava lá. Ela conseguia andar, mas doía e a certa altura não conseguia ir ao banheiro e a luz de chamada estava fora de sua vista e alcance. De manhã, entrei e encontrei para ela. Minha noiva escreveu uma resenha, e uma carta foi enviada a ela com o que parece mais uma carta de negação afirmando que eles investigaram e a enfermeira disse que ela havia feito uma chamada telefônica com minha noiva quando ela foi para observação, o que é uma grande mentira !! Posso garantir que fiquei em observação com ela até muito tarde e eles não reviram o call light ou mesmo mencionaram a existência de um. Seu IV saiu quando ela estava tentando ir ao banheiro e novamente eles afirmam que não foi documentado, portanto, Santa Cruz quer dizer que nunca aconteceu. Ainda assim, tenho fotos para provar que você está errado e você deveria estar investigando e levando as reclamações das pessoas mais a sério. Observei, impotente, como minha noiva estava com tantas dores e como lhe disseram para esperar e ela se tornaria uma viciada em narcóticos quando o médico dobrou a dosagem a cada duas horas. As enfermeiras eram rudes e um comentário como esse não era bem-vindo. O que é chocante é que mesmo no final, quando era hora de voltar para casa após a cirurgia, tínhamos dúvidas e a enfermeira deixou claro que não queria se preocupar com as dúvidas que tínhamos ao voltar para casa. Ela disse rudemente. Você deveria ter perguntado ao seu médico, é por isso que você tem um. Desculpe-nos por incomodar suas enfermeiras Santa Cruz !! Como minha noiva disse, é o nome de Holy Cross Hospital. Essas enfermeiras podem trabalhar em outro lugar, mas você fica com a reputação. O que você vai fazer sobre isso ???. Procure desculpas ou negue que isso aconteceu ?? Acredite na sua equipe ?? Por que alguém que nunca escreveu uma crítica ruim para ninguém perderia tempo para deixar uma crítica como a que estou escrevendo agora ?? Você levaria seu ente querido para sua própria instalação para passar a humilhação de não ir ao banheiro e realmente molhar-se porque ela nunca recebeu luz de chamada? Minha noiva não tinha permissão para beber água, mas implorou por algo apenas para enxaguar, pois o medicamento deixou sua boca extremamente seca. Seus lábios em um dia estavam tão secos que sangraram. As enfermeiras devem odiar seus empregos na Santa Cruz ... Pelo menos aquelas na sala de observação, onde as enfermeiras eram rudes não apenas com ela, mas também comigo. Eles deram a ela um penico na manhã seguinte e me disseram para ir jogar fora a urina assim que entrasse. Minha noiva me disse para não fazer isso, então adivinha? Eu só fiquei ali sentado, cheio de urina, até ela ir embora. Não escrevi nem metade do que aconteceu, mas estou feliz por ela estar em casa e a experiência horrível ter acabado. Eu vi seus comentários depois que um deixa um comentário e você dá um número para ele ligar, não sei para quê se você não fizer nada a respeito. A carta que você enviou para minha noiva que estaremos postando em breve é ​​uma desculpa e negação lamentável de que o IV saiu e ela tinha sangue por toda parte que não foi documentado, portanto, você quer acreditar que nunca aconteceu. Mais uma vez, tenho fotos que provam o contrário. Santa Cruz, eu tenho uma agenda de trabalho ocupada e realmente não tenho tempo para deixar comentários ruins quando eu não gosto de como fui servido, mas isso foi como afirmei no topo o "Epítome do mau serviço"

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M
3 anos atrás

De acordo com a Santa Cruz, a mãe de minha esposa ...

De acordo com a Santa Cruz, a mãe de minha esposa ainda está viva! Ela morreu em Santa Cruz há 6 anos em circunstâncias questionáveis. Continuamos recebendo correspondências solícitas em seu nome e liguei várias vezes para o Atendimento ao Cliente, sem sucesso.
Minha esposa fica chateada ao ver a correspondência e, por isso, sempre tento verificar a correspondência, se puder. Se pudesse, não daria uma única estrela.
Por favor, tenham cuidado pessoal. Se eles não podem corrigir seus
correio para as famílias dos falecidos após várias ligações e 6 anos de manutenção de registros ...
Não tenho certeza se você quer que eles lidem com sua situação médica.
Mike H

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S
3 anos atrás

Tudo estava indo bem até chegarmos ao quarto. Tran...

Tudo estava indo bem até chegarmos ao quarto. Transporte deixou meu noivo em uma confusão emaranhada. Todas as linhas IV penduradas no chão. Vasilha de sucção no chão. Eu simplesmente não conseguia acreditar nos meus olhos. Ele acabou de passar por uma grande cirurgia de 6 horas e passou 4 horas na sala de recuperação. Chegar ao chão para encontrá-lo nessas posições anti-higiênicas que podem causar infecção.

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3 anos atrás

Este lugar é tão lento. E muito pouco estacionamen...

Este lugar é tão lento. E muito pouco estacionamento. ER é lento e bastante desinteressado em sua emergência. Você precisa gritar e lamentar para ser visto mais rápido.
Meu filho precisou de pontos no rosto perto do olho. Ele esperava na sala de espera por pelo menos uma hora e meia e depois esperou mais de 5 horas em uma pequena sala suja nos fundos. Eu queria toda a espera porque estava começando a curar enquanto ainda estava aberto. Tive de perguntar repetidamente a eles quanto tempo mais. Cada vez, eles agiam como se estivessem surpresos por eu ainda estar lá.

A enfermeira deveria vê-lo, não um médico. Ela demorou a fazer tudo. Ela só deu 3 pontos onde ele provavelmente precisava de 4 ou 5. Está sarando bem, mas disseram que ele não vai ficar com cicatriz. Ele vai. Eles não queriam me dar outro curativo e me disseram que não era necessário. No entanto, a direção impressa para mim dizia exatamente o oposto. Smh @nurses atualmente. Eu tive pontos 4 vezes. Dois na minha cara e nunca tive essa quantidade de besteira.

Acidente aconteceu às 18h, cheguei ao hospital às 19h .. só cheguei em casa às 3h. Inaceitável. Eu nunca vou voltar.

Eu recomendo Washington Adventist. Sempre tenha uma boa experiência lá.

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3 anos atrás

Excelente equipe, atendimento rápido, pessoas muit...

Excelente equipe, atendimento rápido, pessoas muito inteligentes e gentis O Dr. Sherk é muito engraçado e legal ótimas enfermeiras ótima equipe Fui maltratado no hospital da minha cidade natal e este hospital é fantástico

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3 anos atrás

Na área médica, uma boa comunicação é a chave para...

Na área médica, uma boa comunicação é a chave para salvar vidas e administrar um bom negócio. Pela minha experiência, a equipe da Santa Cruz (pelo menos na UTI / terceiro andar) falha terrivelmente na comunicação com seus clientes, que variam de desinformação a nenhuma comunicação.

Um dos muitos exemplos, um de nossos familiares estava na UTI e recentemente foi transferido para um andar diferente sem comunicação da equipe, embora eu tivesse declarado explicitamente que era um ponto de contato.

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3 anos atrás

Tive um grave acidente de carro e a ambulância me ...

Tive um grave acidente de carro e a ambulância me trouxe aqui. Fiquei no meio da sala de emergência na minha maca por 2 horas com fortes dores! Nenhum sinal vital tirado sem me reconhecer depois de questioná-los várias vezes. Nunca mais voltarei aqui e contarei tudo o que sei da minha história para que eles não venham. Eles precisam sair do mercado. A enfermeira que finalmente me viu não podia acreditar que eu tinha ficado ali tanto tempo sem nenhum cuidado, triagem ou sinais vitais feitos pelo menos. O médico só me atendeu uma vez e nunca mais voltou para me dar alta. Só mandava recado pela enfermeira e quem sabe se foi mesmo ele. O pior hospital de todos. O hospital geral D.C. não era tão ruim assim. Tem que haver algum lugar para denunciar esses hospitais de baixa qualidade que apenas recolhem o dinheiro do seu seguro e o tratam como lixo!

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3 anos atrás

O técnico me informou que o serviço de imagem soli...

O técnico me informou que o serviço de imagem solicitado pelo meu médico não foi realizado da forma solicitada no pedido. De maneira muito clínica, ela me dispensou. Consegui marcar uma consulta em outro serviço que não teve nenhum problema com o pedido do meu médico. Muito decepcionado e uma perda de tempo. Tão inflexível.

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3 anos atrás

Estive em muitos hopstipals para operações na área...

Estive em muitos hopstipals para operações na área e HC era limpo, os funcionários foram prestativos e muito educados. Tanto a areia da minha esposa eu fiquei completamente impressionado com toda a visita !!!

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3 anos atrás

O pior hospital que já vi para o tratamento de eme...

O pior hospital que já vi para o tratamento de emergência. Passamos mais de 8 horas apenas com um tratamento simples e finalmente saímos sem ajuda. O médico nem quis falar com a gente por 1 minuto. Ela nos mostra a cara muito feia e frustrada falando sem resposta para as nossas perguntas. Eles (médico e enfermeira) apenas sentados sem fazer nada.

Quando comparo isso com o serviço de emergência do Suburban Hospital, posso dizer que a Santa Cruz não está fazendo nada no pronto-socorro. O Suburban Hospital ER é o melhor de todos. Não acredito que uma pessoa com um problema crítico de saúde possa ser ajudada e sobreviver no Hospital Holy Cross.

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T
3 anos atrás

Eu gostaria de dar um grito para o Sr. Roberto, el...

Eu gostaria de dar um grito para o Sr. Roberto, ele foi acima e além para me fazer sorrir e quando você está com a pior dor de todas, isso realmente vai longe! Ele foi muito bom e gentil, me deu uma bebida extra. Homem muito educado!

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L
3 anos atrás

O pronto-socorro em Santa Cruz é terrível. Todos o...

O pronto-socorro em Santa Cruz é terrível. Todos os outros departamentos com os quais tive contato foram ótimos (eu dei à luz lá). Portanto, a estrela 1 é especificamente para o ER. Meu filho de 4 anos com o rádio e a ulna rachou literalmente ao meio no braço esquerdo. Corri, dizendo que preciso de alguém para ajudá-lo a sair do carro. A enfermeira apenas olhou para mim e depois se virou para falar com outro paciente.
Ele estava com medo do IV, mas muito quieto. Mesmo assim, um médico e uma enfermeira tiveram que tentar várias vezes. Quando chegamos ao Children's (o que foi incrível) mais tarde, eles disseram que HC havia bagunçado tanto a mão que precisaram colocar um novo intravenoso em seu pé. Eles disseram que o HC era famoso por enviar pacientes com IVs terríveis que eles tinham que refazer.
Isso sem contar as vezes em que vomitei e tive diarreia e fiquei deitada na cama por uma hora e meia antes mesmo de ver uma enfermeira ou tomar algum líquido.
Vá para Suburban para emergências.

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M
3 anos atrás

O pior.

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3 anos atrás

Estou saindo do hospital com meu filho doente. Tod...

Estou saindo do hospital com meu filho doente. Toda a equipe foi amigável, preocupada e facilitou tudo para nós. Do registro do paciente à triagem e ao Dr. Kirk - todos foram fenomenais. Esta foi a minha primeira vez aqui e com certeza voltarei para todas as minhas necessidades de emergência. Muito obrigado!

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M
3 anos atrás

Fiz uma grande cirurgia planejada aqui há menos de...

Fiz uma grande cirurgia planejada aqui há menos de alguns dias. Eu não estava animado por causa das críticas negativas, no entanto, mantive toda essa provação nas mãos de Deus e não poderia estar mais feliz com o resultado.
Assim, antes do dia da minha cirurgia, fui contatado por enfermeiras e departamento de cobrança, etc, para obter as informações de que precisavam e, embora sentisse que estava sendo chamado várias vezes em um dia, fiquei MUITO grato pelo rigor e organização. No dia da minha cirurgia no check-in fui recebido por funcionários muito simpáticos e organizados que verificaram as minhas informações. Eu estava um pouco deprimido e com medo, então não tive que me estressar com coisas pequenas como funcionários rudes ou uma instalação desorganizada - isso realmente ajudou a aliviar minha mente! Enquanto eu era escoltado para a parte de trás, onde encontraria a primeira enfermeira com quem interagi, que me tirou a roupa e começou a fazer exames de sangue, etc - foi realmente bom tê-la. O nome dela era Claudia e ela era muito atenciosa, amigável, tinha excelentes maneiras ao lado do leito e fazia de tudo para garantir que eu estava confortável - porque meu tempo de cirurgia atrasou algumas horas, o que me manteve deitada na cama.
Depois que a anestesia foi administrada eu fiz minha cirurgia e Deus seja a glória - eu fiz uma cirurgia bem sucedida! Não consigo me lembrar da enfermeira que estava na minha cara quando abri os olhos, mas ela era tão maravilhosa quanto Claudia. Ela explicou que minha cirurgia havia acabado que eu estava me recuperando e estava indo para o meu quarto permanente no hospital. No entanto, durante o curto período em que estive com ela, ela verificou constantemente meu conforto e bem-estar.
Quando cheguei ao meu quarto era uma quarta-feira à noite e só me lembro de Esther, que estava em treinamento para ser enfermeira ou algo assim. Outra mulher que a estava treinando não era ruim, mas Esther era um milagre. Ela foi tão genuinamente atenciosa, gentil ATENTIVA organizada e fez de seu trabalho me manter em boas mãos. Deus a abençoe!!! Fiquei triste quando o turno dela terminou na manhã de quinta-feira porque a nova enfermeira e o CNA cujos nomes não vou estragar eram HORRÍVEIS! Desaparecido o dia todo, demorou uma eternidade para chegar quando liguei para o posto de enfermagem e, no geral, simplesmente não parecia me importar! O CNA era um fantasma e estava mais preocupado com as conversas pessoais ao telefone celular. Com medo de retaliação, não reclamei enquanto estava lá. Quando o turno deles terminou, o turno da noite não foi ruim e eu estava ok com eles, no entanto, no turno da manhã seguinte na sexta-feira, Stella era minha enfermeira. Ela estava muito ocupada, acredito - o telefone tocava constantemente, então meu entendimento era claro e sempre que eu precisava dela, ela vinha. Ela cuidou de mim e foi útil em recomendar o que eu precisava para ir para casa mais cedo e não retornar ao pronto-socorro fazendo coisas erradas.
Meu cirurgião e o PA estavam certos de que tinham os trabalhos mais difíceis e não posso agradecê-los o suficiente por me manterem em boas mãos. Também aprecio o quão bem eles limparam a minha área de cirurgia. Minhas ataduras estavam muito limpas, não havia sangue visível à vista, nem mesmo ao redor da pele ao redor, então isso foi ótimo para os meus olhos!
O hospital em geral parecia muito limpo. Não posso reclamar sobre os corredores, os banheiros dos quartos etc. Tudo parecia bem conservado. Meu quarto estava limpo. Infelizmente, meu copo de urina que mede minha urina ficou parado por mais de 24 horas e eu tive que despejar mais de uma vez e uma vez eu tive que usar outro banheiro próximo ao que eu usava principalmente porque eu não conseguia segurá-lo. Minha comida era decente para a comida do hospital, era fresca, era atraente para os olhos. Os entregadores sempre foram muito simpáticos. As pessoas que tiraram meu sangue todas as manhãs foram sempre profissionais e amigáveis. Quem me acompanhou para fora do hospital após minha alta estava impaciente e pouco profissional. Ele não me ajudou a entrar no meu veículo nem colocou minha bolsa no veículo porque estava muito focado em voltar para dentro do prédio. Eu estava parcialmente incapacitado e poderia ter caído ou me machucado gravemente.
No geral, nada é perfeito e eu diria que minha experiência aqui foi ótima. É preciso haver mais supervisão, mesmo nas áreas pequenas, porque cada função na instalação tem um propósito!

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C
3 anos atrás

Minha esposa deu à luz recentemente no HC em Silve...

Minha esposa deu à luz recentemente no HC em Silver Spring. Devo dizer que, em geral, nossa experiência foi muito positiva. As enfermeiras e a administração foram amigáveis ​​e, em geral, fizeram o possível para garantir um resultado positivo e nosso conforto. A qualidade dos médicos é excelente, o que na minha opinião é o mais importante. Suas instalações são antigas, então eles provavelmente precisariam de algumas reformas, mas no geral é um bom hospital.

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E
3 anos atrás

Minha boca seca deu a impressão de que tive um der...

Minha boca seca deu a impressão de que tive um derrame. Os testes completos em Santa Cruz
(Cat Scan, Ultrasonic, urinysis) mostrou apenas uma infecção de urina. Obrigado pelo excelente trabalho.

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O
3 anos atrás

é um bom hospital, acredite em mim, a maioria de v...

é um bom hospital, acredite em mim, a maioria de vocês não sabe nada sobre a santa cruz e se você tem ódio e negatividade, por que está perdendo seu tempo e dando comentários, faça o resto

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T
3 anos atrás

Depois que eles me colocaram esperando na sala de ...

Depois que eles me colocaram esperando na sala de espera, eles me trouxeram para os fundos para deitar em uma cama no corredor todos estranhos e todos olhando para mim, tudo na minha empresa, isso me fez sentir ainda mais angustiado e muito desconfortável por que alguém sendo tratado no corredor me faz sentir como se eu não tivesse importância em um lugar onde você deveria se sentir confortável

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N
3 anos atrás

Eles me deram uma opinião mista, mas deixaram meu ...

Eles me deram uma opinião mista, mas deixaram meu irmãozinho saudável e perfeito para uma premie. Eles me disseram que eu podia vê-lo, mas mudaram de opinião muito rápido, foi uma experiência boa, mas não a melhor

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3 anos atrás

Já se passaram mais de 4 horas e não fomos vistos ...

Já se passaram mais de 4 horas e não fomos vistos por um Dr. Ninguém entrou para nos verificar ou nos dar uma atualização. Tive que ir ao posto de enfermagem para perguntar. E para piorar a situação, quando reclamei da espera de 4 horas, a enfermeira riu e me disse que era uma boa noite e que a espera média é de 6 horas. Minha resposta foi simplesmente: "Não, não é uma boa noite e você não deve se gabar de esperar 6 horas."

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3 anos atrás

Minha irmã foi transferida para a Santa Cruz. Ela ...

Minha irmã foi transferida para a Santa Cruz. Ela era crítica na época. Eu amo o fato de que as enfermeiras e a equipe de apoio foram tão atenciosas e informativas. Eu sei que é difícil quando você tem muitos pacientes como a minha irmã e posso dizer, para os 80 anos, é muito importante conseguir o melhor atendimento e foi isso que a minha irmã teve. Eu quero dizer obrigado! por cuidar muito de minha irmã Helen. Ela vai para a reabilitação hoje, onde eles estão garantindo que ela tenha uma recuperação completa.

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3 anos atrás

Mais de 2 horas de espera apenas para VER um médic...

Mais de 2 horas de espera apenas para VER um médico enquanto há apenas 3 outros pacientes no pronto-socorro! Todos vocês têm que fazer melhor, prefiro morrer do que voltar aqui.

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m
3 anos atrás

A enfermeira de lactação é inexperiente e pelo que...

A enfermeira de lactação é inexperiente e pelo que passei nunca recomendaria este hospital para parto. A equipe do berçário era horrível! Minha enfermeira que era da Etiópia foi incrível e atenciosa !! Meus médicos da Capital Women s Care foram fantásticos. Eu gostaria que eles usassem um hospital diferente para o parto !!

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G
3 anos atrás

Tive de trazer meu pai porque ele estava com um co...

Tive de trazer meu pai porque ele estava com um corte no dedão do pé. Por causa de sua diabetes, isso poderia ser muito sério. Fomos levados para o fundo da sala de emergência com a Sra. Nicole, que foi muito prestativa e experiente. Outros, então, que os médicos eram lentos e outras enfermeiras eram lentos. O Sr. John da ressonância magnética teve uma atitude horrível - nem mesmo tenho certeza de como ele tem um emprego, quando você não consegue nem fazer uma pergunta porque ele fica frustrado. Levamos 2 dias lá para fazer uma ressonância magnética. A enfermeira Simnel levou 1 hora para me dar as informações de alta após o médico ter enviado a ela. Em seguida, levou outro 1 com 23 minutos para me entregar o papel em que posso voltar ao trabalho. Ou ser dispensado do trabalho. Honestamente, uma experiência horrível. ................. ...
Perda de tempo.....

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3 anos atrás

Se você está fora do estado e o seu ente querido, ...

Se você está fora do estado e o seu ente querido, por quem você é responsável legalmente, está no HCH, não conte com a obtenção de informações. Após 10 minutos em espera para saber que estão muito ocupados para falar com você, é INACEITÁVEL !!!

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3 anos atrás

Estávamos na unidade de Peds para meu filho de 2 a...

Estávamos na unidade de Peds para meu filho de 2 anos, tive uma boa experiência geral, exceto por uma enfermeira que internou meu filho. Ela ficou no nosso quarto por 2 minutos no máximo. Entrou na sala com arrogância, completou sua avaliação em menos de 2 minutos. nosso monitor cardíaco estava apitando e quando lhe perguntamos do que se tratava o alarme, ela disse - você pode consertá-lo sozinho, encolheu os ombros com atitude e foi embora. Descobri mais tarde que era uma sonda de oxigênio que foi retirada acidentalmente por meu filho. Nunca voltei para verificar o resto do turno da noite meu filho. Acho que a segurança do paciente é sua última prioridade. Fomos internados para que meu filho pudesse ser tele-monitorado, para não dormir no hospital sem monitoramento e deixar que meu seguro pagasse sua enorme conta do hospital. Fiquei chocado que alguém pudesse ser tão pouco profissional e não ter empatia. Espero que os profissionais de saúde aprendam a ter um pouco de compaixão e bondade antes de trabalhar com crianças doentes.

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3 anos atrás

Enfermeiros Na área de emergência, rude claramente...

Enfermeiros Na área de emergência, rude claramente não profissional, espaço insuficiente, para tratar pessoas, racista COMENTÁRIOS, tempo que estive lá às 20h15 e 2 horas depois ainda estou na área de emergência, dizem que o tempo de espera é de até 7 horas depois de 2 horas já. Por que não avisar os pacientes sobre o tempo de espera. NÃO PROFISSIONAL. A enfermeira (traço) claramente não tem ideia de como fazer seu trabalho e como tratar os pacientes. Eles precisam demitir pessoas inúteis e contratar pessoas que sejam capazes de fazer seu trabalho.

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3 anos atrás

A pior experiência do serviço de emergência que eu...

A pior experiência do serviço de emergência que eu tenho esperado por mais de 13 horas ainda não recebi nenhuma ajuda ou visto pelo dr .. o hospital mais horrível de todos os tempos e as enfermeiras piores ...

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3 anos atrás

Tive uma experiência maravilhosa no ED hoje. A equ...

Tive uma experiência maravilhosa no ED hoje. A equipe foi atenciosa, gentil e levou minha reclamação a sério depois que fui agredida. Claro que tive que esperar, mas essa é A MANEIRA QUE O TRIAGE FUNCIONA. Se você não tiver uma condição de risco de vida, terá que esperar porque os recursos são limitados e as pessoas que estão muito doentes obtêm esses recursos primeiro. É realmente injusto para o pessoal médico chamá-los de preguiçosos, porque você se encaixa nessa categoria.

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3 anos atrás

A enfermeira de alta foi HORRÍVEL. Não forneceu à ...

A enfermeira de alta foi HORRÍVEL. Não forneceu à minha filha nenhuma informação sobre os próximos passos para obter a certidão de nascimento e o número do seguro social. Eles tiveram o bebê sem nome e minha filha teve que vir 3 vezes para a Santa Cruz para tentar corrigir a situação e eles afirmaram que só podem fazer melhor da próxima vez, e nenhuma outra direção. Fui aconselhado por alguém da secretaria de parto a entrar em contato com Pamela e é um número que não funciona ... claro que é. Seu médico Kaiser foi EXCELENTE e a equipe a tratou excepcionalmente bem, porém a alta foi horrível. Por favor, faça melhor, para não complicar a vida daqueles que não têm conhecimento dos próximos passos.

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S
3 anos atrás

Fiz meu check-up regular com meu médico. Fui envia...

Fiz meu check-up regular com meu médico. Fui enviado para o Holy Cross Silver Spring MD Não tive que esperar mais de 5 minutos, minha primeira enfermeira foi Michelle e Erin. Sei que elas gostaram do trabalho baseado em como interagem conosco responda a todas as perguntas Taylor e Jaclyn fizeram um excelente trabalho. Eu estava sob observação no centro perinatal de alto risco e eles me trataram tão bem que não poderiam pedir por uma equipe melhor um ótimo atendimento ao cliente e muito informativo bem no trabalho de parto e no parto

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3 anos atrás

Fui enviado de uma clínica para o pronto-socorro t...

Fui enviado de uma clínica para o pronto-socorro tarde da noite. Quando minha mãe e eu chegamos lá, a recepcionista da recepção foi muito rude. Ela perguntou onde estavam meus sintomas, eu respondi que não tinha certeza, porque tinha algumas coisas acontecendo que estavam me deixando doente, então eu comecei a dizer a ela que fui encaminhada porque estava com uma infecção, o que ela respondeu me diga uma coisa que está errada. Ela me pediu para sentar. O saguão estava lotado de pessoas (de acordo com o pessoal, eles estão sempre cheios), sujos e os funcionários da frente foram rudes com todos que tinham dúvidas ou precisavam de ajuda. Francamente, decidimos sair e ir para outro hospital porque eles esperaram cerca de 4 a 6 horas para conseguir um quarto. Poderíamos ter esperado, mas a forma como o pessoal nos tratou e todos lá foi muito desconfortável. Eu entendo que tem muita coisa acontecendo, mas todo mundo está doente no pronto-socorro e ninguém quer ser tratado assim. Também me pediram para fornecer minha religião e não acredito que essa seja uma pergunta que deva ser feita.

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3 anos atrás

Lugar agradável e limpo. Enfermeiras ER (expressas...

Lugar agradável e limpo. Enfermeiras ER (expressas) de mente estreita e julgadoras. Os RNs precisam obter mais educação sobre como cuidar de pacientes com mente aberta. 1 estrela para enfermeiras do pronto-socorro expresso.

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3 anos atrás

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre nos...

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre nossa experiência no Hospital Holy Cross. O pessoal aqui, desde o pessoal de limpeza aos médicos, é excepcional e este local funciona como uma máquina bem oleada, proporcionando aos pacientes uma sensação de segurança e confiança.

Minha esposa e eu estivemos aqui por quatro dias para o nascimento de nosso primeiro filho. Nossa enfermeira do trabalho de parto, Tiffany, foi extremamente gentil, compreensiva e experiente, respondendo a todas as nossas perguntas com amor e indo além para ajudar minha esposa. Nosso médico de entrega, Dr. Silverbrook, foi inteligente e sábio, recomendando o curso de ação certo para nossa situação.

Quando o trabalho de parto levou à cesariana, meu medo por minha esposa era imenso, mas a equipe de cirurgia e a equipe de anestesia eram exatamente o que eu queria ver: profissional, confiante, experiente e eficaz. Nosso filho nasceu em segurança e com saúde perfeita e minha esposa se curou tão rapidamente que ela estava andando no dia seguinte. Deus nos abençoou com um parto bem-sucedido e mamãe e bebê estão muito agradecidos à equipe da Santa Cruz.

A bênção não acabou aí. A equipe da maternidade era igualmente excelente e muito além das minhas expectativas quanto ao atendimento que pensei que receberíamos em um hospital tão grande. Nossa primeira enfermeira, Melissa, tinha muito conhecimento e experiência. Ela ajudou com sucesso com enfermagem, dicas de alimentação, recuperação, sono, perguntas, perguntas e mais perguntas. Ela foi uma verdadeira bênção para nós dois e desempenhou seus deveres com abnegação e incentivo constante. Nossas enfermeiras noturnas, Sarah e Maria, salvaram-nos, fornecendo-nos o alívio tão necessário, cuidando do bebê e nos permitindo dormir um pouco. Eles também cumpriram todos os seus deveres com profissionalismo e graça. Não achei que alguém pudesse se igualar a essas três, mas em nosso último dia nossas últimas enfermeiras, Jaeda e Laura, foram igualmente excepcionais. Ter tantas enfermeiras no mais alto nível de sua profissão foi realmente chocante e estou muito impressionado com o pessoal da Santa Cruz.

Por último, mas não menos importante, Debbie, nossa consultora de lactação, comumente referida pelas outras enfermeiras como a melhor, era. Debbie tem um coração voltado para o seu ofício e é uma verdadeira artesã. Ela tinha uma ternura que era uma verdadeira alegria estar por perto. Com a alimentação tão importante naqueles primeiros dias, seu valor para nós era incomensurável.

Obrigado a toda a equipe da Santa Cruz! Não poderíamos ter feito isso sem você. Foi um verdadeiro prazer testemunhar um grupo de pessoas que estão empenhadas no seu ofício e desempenham as suas funções com trabalho em equipa, paixão e graça. Eu não poderia estar mais impressionado com este hospital e os humanos de qualidade que trabalham lá.

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M
3 anos atrás

Demorou 6 horas para levar pontos em um ferimento ...

Demorou 6 horas para levar pontos em um ferimento no dedo. A equipe era boa, mas a maior parte do tempo ficava esperando na sala designada por 30 minutos a uma hora de cada vez entre diferentes procedimentos.

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f
3 anos atrás

Meu marido tem problemas de mobilidade - para uma ...

Meu marido tem problemas de mobilidade - para uma unidade de saúde não ter acessibilidade à UTI do segundo andar, exceto subir uma rampa que provavelmente tem 50 metros de comprimento, é ridículo. Não consigo imaginar que esta seja a primeira vez que você ouve esta reclamação - mas isso precisa ser corrigido. Sinto que devo reclamar em nome da ADA - isso tem que ser contra essa lei!

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A
3 anos atrás

As salas de emergência são como aqueles programas ...

As salas de emergência são como aqueles programas de televisão ruins, cheios de drama e coisas intensas. Felizmente, não é assim neste hospital. Entramos e saímos rapidamente depois de ver Ted no pronto-socorro. Ted correu e começou seu trabalho no momento em que fomos trazidos e começou a explicar e fazer todo tipo de perguntas. Quer dizer, onde você pode encontrar isso? Provavelmente uma das melhores experiências de todos os tempos. Não sou de ver o médico o tempo todo, mas estou feliz por ter vindo aqui.

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K
3 anos atrás

Eu atualizei minha classificação. A Santa Cruz pro...

Eu atualizei minha classificação. A Santa Cruz provavelmente tem um dos tempos de espera mais longos pelo pronto-socorro. Mas em 2011, eles realmente salvaram minha vida no pronto-socorro.
Porque o médico me fez mais perguntas depois de me dar um tratamento respiratório. Essa conversa permitiu que ele confiasse em seu conhecimento médico com base em minhas respostas e não na tomografia computadorizada. Eu fui admitido. Mais tarde, ele enviou minha tomografia computadorizada para um cardiologista que encontrou o coágulo de sangue.

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G
3 anos atrás

Eu estava indo para a clínica de dor deles por alg...

Eu estava indo para a clínica de dor deles por alguns anos. O laboratório que eles usam Alere não funcionava em rede, mas a Care First estava pagando a conta. Nosso seguro mudou, então tínhamos uma franquia de $ 6.000,00 da rede, então pedi a eles que me mandassem para o Lab Corp. Eles se recusaram como se estivessem recebendo uma retribuição de Alere. Eu verifiquei para ver se Lab Corp poderia fazer o mesmo teste e sem problemas. Entrei em contato com o escritório executivo da Care Firsts informando que esse provedor de rede se recusou a me enviar para a Lab Corp. Wanda Lessner assumiu o comando completo. Então eu informei a ela que minha esposa mudou de emprego e tivemos Care Less através do Governo Federal. Depois de vários meses e sendo atropelada por ela, a Santa Cruz me dispensou de sua clínica porque eu me recusei a ir ao laboratório, o que teria me custado $ 300 a 450,00 cada visita mais $ 85,00 em co-pagamentos. Enviei ao Care Less um e-mail dizendo que não quero mais trabalhar com essa Wanda Lessner. O escritório executivo me enviou uma carta dizendo que eles entendem que eu não quero trabalhar com ela e aqui estão algumas maneiras de entrar em contato com a Care Less. Não estava assinado, mas tenho certeza de que Wanda Lessner, um "Shtik drek", o escreveu. Até o presidente da Care Less não se importou, Chester Burrell. Outro Shtik drek! Ela também colocou um sinalizador na minha conta dizendo a todos se eu ligar para me mandar de volta para ela ou se eu ligar para os serviços de membros, eles não devem falar comigo e me dizer para usar a internet em seu portal. Então, eu apresentei uma reclamação ao OPM, que é o Federals Govs. Departamento de seguro saúde. William Stewart disse que não pode exigir da Care Less como posso contatá-los, mas afirma em seu contrato que ligar é parte do contrato e que o contrato não pode ser alterado verbalmente ou por escrito. Ele também disse que a Care Less disse a ele que avisou Holy Crap que eles deveriam enviar membros do HMO para Lab Corp, mas eles não o fizeram ou não aplicaram isso. Portanto, a Care Less e o Governo dos Estados Unidos não parecem se importar com a saúde. Logo depois, precisei de uma cirurgia no ombro, então consultei o chamado médico Steven Bleckner. 13 dias antes da cirurgia, fiz o pré-registro e escrevi no verso do formulário que não confiava no hospital da Santa Cruz porque eles não seguem as diretrizes do seu seguro. No dia da cirurgia cheguei a tempo pronto para a cirurgia e já me preparei e comecei a IV. Bleckner e outra mulher, ambos um Shtik drek, me perguntaram sobre o que eu escrevi e eu disse a ele que não tinha nada a ver com ele, era direcionado para a clínica de dor do Hospital Holy Crap. O outro Shtik drek me perguntou se eu queria fazer a cirurgia, e tudo que posso dizer é, claro, por que outro motivo eu estaria lá. Bleckner disse que não está fazendo isso e foi embora. Eu estava chateado e a enfermeira veio e removeu a intravenosa e eu arranquei minha faixa de nome e estava furiosa. Minha esposa estava lá porque ela teve que se afastar do trabalho para me levar, suas regras e depois que eu me vesti saímos. Mais tarde, conversei com uma Carolyn Williams, outro idiota do Shtik da Holy Crap, que está no relacionamento com o cliente. Poucos dias depois, recebi uma carta de um Blair Eig e ele copiou Judith Rogers e Kevin John Sexton, o presidente e CEO do Holy Crap Hospital e todos os três maiores drek Shtik que já existiram. Eles inventaram toda essa porcaria dizendo que eu joguei a intravenosa em uma enfermeira, xinguei mais algumas e disse que disse a eles que iria incendiar o hospital. Todas as mentiras. Ofereci várias vezes o teste do polígrafo, mas eles não querem saber a verdade. Então, chefe, o grande Shtik drek disse que eu não posso mais fazer uma cirurgia eletiva lá, mas posso usar a emergência, como se ele estivesse me fazendo um favor, por lei eles não podem recusar você em uma emergência. Sem dúvida Rogers e Williams fazem a maior parte de seu trabalho nas costas e se você viu Eig ou Sexton, você pode pensar que eles fazem a maior parte de joelhos e não quero dizer predar. Eu acredito que eles são racistas religiosos, assim como hipócritas.

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S
3 anos atrás

Quase todas as pessoas que encontramos aqui foram ...

Quase todas as pessoas que encontramos aqui foram muito profissionais, prestativas e gentis. Serviço excelente e rápido com um sorriso. Iria aqui novamente em um piscar de olhos.

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M
3 anos atrás

Excelente

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E
3 anos atrás

Lugar nojento e o tempo de espera no pronto-socorr...

Lugar nojento e o tempo de espera no pronto-socorro é uma loucura, mesmo que quase não haja ninguém lá. Fui para o pronto-socorro ... tive que usar os banheiros. Lenços sujos por toda parte, pisos pegajosos, urina por todo o assento, tubos de amostra vazios espalhados por toda parte. O mesmo aconteceu nos outros dois banheiros que tentei usar. Os quartos eram sujos e nojentos. A primeira vez que estivemos no pronto-socorro não foi diferente. Uma estrela para as boas enfermeiras do pronto-socorro que encontramos ...

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C
3 anos atrás

Esta é a pior experiência hospitalar que já tive. ...

Esta é a pior experiência hospitalar que já tive. Meu marido está aqui para tratamento. As enfermeiras não têm ideia do que estão fazendo, têm atitudes terríveis e são muito grosseiras. Eu não recomendaria este hospital ao meu pior inimigo. Tão desapontado.

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E
3 anos atrás

Eu tenho 9 meses bebê

Eu tenho 9 meses bebê
Minha esposa veio ao pronto-socorro às 12h30
Só às 04h50 eles respondem porque há apenas 1 Dr
Pois este é o ER
Não vá para este pronto-socorro

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J
3 anos atrás

Um processo de check-in um pouco confuso. Do ponto...

Um processo de check-in um pouco confuso. Do ponto de vista médico, o procedimento correu bem e os funcionários foram simpáticos e explicaram tudo conforme necessário. O processo de verificação foi muito mais suave do que em outros hospitais.

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A
3 anos atrás

Sou novo na área e ainda não encontrei um médico d...

Sou novo na área e ainda não encontrei um médico de atenção primária. Fiquei chocado com a rapidez e facilidade com que pude ser visto por um médico. Poupando todos os detalhes, esta é de longe a melhor experiência de saúde que já tive. Eu recomendaria este serviço a todos.

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3 anos atrás

Este lugar é uma piada. O pronto-socorro é o pior ...

Este lugar é uma piada. O pronto-socorro é o pior que já vi. Não vá ao pronto-socorro em outra coisa que não seja uma ambulância. Você estará esperando por pelo menos 2 horas e talvez até 6+ horas. As enfermeiras não querem ver você. Confie em mim! Não espere uma avaliação abrangente de sua lesão ou doença na chegada. Eu sinto que o objetivo deste lugar é quebrar você mentalmente para que você decida ir embora antes de ser visto. Nenhuma desculpa para um departamento de emergência tão pobre. Apenas vá para outro lugar

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n
3 anos atrás

Atualmente estou aqui em Holy Cross e estou grávid...

Atualmente estou aqui em Holy Cross e estou grávida de 37 semanas, estou com vazamento de fluidos e tenho muitas dores. Fui enviada para o trabalho de parto, onde me disseram que seria uma espera de 20-30 minutos e eu estou esperando há quase 2 horas agora .. a recepcionista é rude e parece não se importar .. esta é de longe a pior experiência para o que se supõe ser um momento maravilhoso .. estou apenas dando uma estrela a esta porque não me dê a opção de ir mais baixo!

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Z
3 anos atrás

Com base na atenção que recebi na minha primeira e...

Com base na atenção que recebi na minha primeira entrega em dezembro de 2019, posso dizer que é excelente. A equipa é muito profissional, atenciosa e simpática. Sou muito grato às enfermeiras que as meninas foram muito legais comigo. Eles estavam sempre cuidando de mim e do meu bebê, desde que eu sou uma mãe de primeira viagem eu não sabia muito sobre como cuidar do meu bebê, mas eles sempre estiveram lá ... Muito obrigada Holly Cross eu recomendaria este hospital sem uma dúvida.

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t
3 anos atrás

Fui paciente lá em outubro. A papelada do meu médi...

Fui paciente lá em outubro. A papelada do meu médico me instruiu a estar lá às 6h da manhã. para fazer o check-in. Chegamos às 545 da manhã e esperamos cerca de 20 minutos para sermos admitidos. Na metade do processo de admissão, duas enfermeiras cirúrgicas saíram e nos disseram que estávamos atrasados. Eu disse a eles que as instruções impressas do médico diziam para fazer o check-in às 6 da manhã. Terminamos e eu disse tchau para minha família e fui imediatamente levado para o pré-operatório.

A cirurgia correu bem. Fiquei em recuperação durante a maior parte do dia porque não conseguia urinar o suficiente. Eles finalmente me liberaram e eu acabei no ambulatório no dia seguinte para a emergência de sangue que passa. Eles fizeram testes e descobriram que minha bexiga estava cheia. Eles passaram a maior parte da manhã na unidade de cuidados do idoso para fazer todos os testes e me liberaram depois que eu urinei normalmente. Saí com um cateter preso à perna que ajudou até o dia seguinte, quando tive dores terríveis do procedimento. Depois de alguns esforços para entrar em contato com meu médico, ele retornou minha ligação e me disse como remover o cateter. Que alívio isso foi.

O pessoal de admissão do HC era muito pessoal. Mas o pré-operatório foi muito impessoal, apressado e nada foi explicado sobre a cirurgia antes ou depois. Oh, eu pedi a um pastor para orar comigo antes das cirurgias duplas, e eu tive que perguntar várias vezes onde ele estava. Ele finalmente chegou, foi legal, mas eu não conseguia entender o dialeto dele. Fiquei feliz por ele ter aparecido de qualquer maneira.

Além disso, o anestesiologista me levou para a sala de cirurgia totalmente acordado e começou a me comprimidos em uma posição meio sentada / prona. Ele me fez tomar um copinho Dixie com água, com o qual eu poderia engasgar, pois os comprimidos eram grandes e não havia água suficiente. Eu disse a ele que não conseguia engolir todos os comprimidos que ele estava me dando e ele pediu à técnica / enfermeira que me desse mais água antes de me nocautear. Nunca tomei comprimidos antes da cirurgia ou na maldita mesa de cirurgia. O médico com certeza não estava disponível antes ou depois de me nocautear. Eles parecem viver em um planeta diferente do nosso.

O pós-operatório foi muito pessoal, e a enfermeira espanhola não poderia ter sido mais pessoal. Ela realmente me acompanhou ao banheiro a tarde toda ... quando eu pude encontrá-la. Eles parecem ter muito pouco pessoal lá. Como eles receberam suas boas avaliações está além da minha compreensão.

Em poucas palavras. Eu sinto que este hospital nunca limpou o seu ato, porque eu já fiz várias cirurgias lá no passado, e eu não deveria ter recebido alta até esvaziar minha bexiga ... cateter ou não.

Não, o Hospital Suburban era muito melhor. Que pena que alguns dos meus médicos não têm privilégios lá.

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l
3 anos atrás

O pior hospital que já estive aqui desde as 23h e ...

O pior hospital que já estive aqui desde as 23h e são 3h12 e levou uma hora para ser colocado em um quarto, mas um quarto horrível levou cerca de 3 horas para fazer o songograma e ainda estou esperando para me dizer onde será o próximo! Nunca mais a este hospital !!!!

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J
3 anos atrás

Cheguei de ambulância e fiquei na sala de espera. ...

Cheguei de ambulância e fiquei na sala de espera. Estou sentado aqui desde que o EMT me deixou aqui às 12h45, agora são 8h45 e eles agora estão me dando uma cama onde está a urgência. Enquanto eu esperava, um homem que também esperava teve uma convulsão no chão e foi quando eles prestaram atenção nele. Tive sangue e raios-x de sinais vitais há horas n ainda não havia médico para me dar os resultados Eu disse a eles que fui atendido pela primeira vez na noite anterior n que me deram remédios n que esse novo sintoma surgiu depois de tomar os remédios mas ninguém o acompanhou. O pessoal daqui se preocupa com a vida humana ou está aqui apenas por causa de um cheque de pagamento. Estou totalmente enojado.

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C
3 anos atrás

Nunca escrevo comentários, mas este é o pior servi...

Nunca escrevo comentários, mas este é o pior serviço que já experimentei em um hospital, e eu nem sou o paciente! Estou aqui com meu pai desde o acidente dele e devido à falta de atenção e cuidado resolvi pesquisar este hospital no Google. Os resultados estão repletos de avaliações muito ruins e há muita surpresa com isso. Foi muito decepcionante ler alguns desses comentários, especialmente porque eu poderia me identificar completamente com eles. A equipe é muito imprudente e não demonstrou nenhuma preocupação com meu pai, embora ele tivesse uma coluna quebrada. Ao fazer perguntas sobre se meu pai pode comer ou não antes de receber uma ressonância magnética, uma das enfermeiras balançou a cabeça como se eu tivesse feito a pergunta mais idiota de todos os tempos. Eu classificaria este hospital sem estrelas, mas isso não é uma opção.

Atualização: estivemos esperando no departamento de imagens até o ponto em que meu pai adormeceu e ninguém do transporte veio buscá-lo. Ridículo!

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C
3 anos atrás

Eu não daria estrela se pudesse. Meu marido tem um...

Eu não daria estrela se pudesse. Meu marido tem um histórico de saúde muito delicado e temos que ir ao pronto-socorro com frequência. Pela primeira vez, fomos à Santa Cruz, pois é a mais próxima de nossa nova casa. 1 hora depois, ninguém o tinha visto e ele estava gritando nos corredores por ajuda. Ninguém parecia se importar. Em 6 horas finalmente conseguimos um médico para vê-lo. Indo para a 8ª hora agora e ninguém pode me dizer os próximos passos. Estou prestes a embalá-lo e levá-lo para outra sala de emergência que sempre vamos. Estou chocado com a falta de consideração. Eu entendo perfeitamente que existem casos mais graves lá fora, mas este lugar quase não tinha ninguém aqui (Suburban geralmente tem 5 vezes mais e geralmente estamos fora na hora 3). Muito preocupado com o futuro desta unidade. Por favor, evite a todo custo. Continue se puder.

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D
3 anos atrás

O pior hospital para ter um bebê na minha bolsa es...

O pior hospital para ter um bebê na minha bolsa estourou e eu estava dilatando 9cnt eles me fizeram esperar tanto tempo e as enfermeiras que cheguei onde terrível! Eles agem descuidados .. Pior experiência dolorosa !!!

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r
3 anos atrás

Tempo de espera muito lento, inútil e irracional. ...

Tempo de espera muito lento, inútil e irracional. Meus 10
O neto de um mês foi trazido para lá com febre alta, calafrios e dificuldade para respirar, foi categorizado como não urgente! Isso é estúpido e insano! Chama-se emergência mas o paciente morre esperando ser atendido! Incompetente!

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M
3 anos atrás

Eu nasci lá pela primeira vez em junho, apesar de ...

Eu nasci lá pela primeira vez em junho, apesar de tudo, tive uma experiência positiva, mas poderia haver melhorias significativas, daí minha classificação de 3 estrelas! Comecei a ter dores de parto no domingo, então minha enfermeira aconselhadora do meu seguro me disse para ir ao hospital. Eu estava com 1 cm de dilatação, mas a médica me fez passar a noite, depois que ela me disse várias vezes que me daria alta depois de algumas horas, ela ficava mudando de ideia repetidas vezes, o que me frustrava. Em um, ela me perguntou o que eu queria fazer? Aqui estou eu com dores de parto tendo que lidar com um médico indeciso, que reconfortante! Fui enviada no corredor para andar na esperança de agilizar o trabalho de parto, depois voltei para a minha sala de triagem, ninguém me verificou por mais de 3 horas! Quando fui às enfermeiras e perguntei o que estava acontecendo? O que o médico decidiu? Ela disse muito rudemente que achava que eu ainda estava andando! Acabei tendo alta na segunda de manhã e ganhei uma nota de US $ 1.600 por ficar em uma sala de triagem a noite toda em um monitor.

Voltei segunda-feira à noite porque minhas dores do parto tinham se intensificado, o Dr. Lamarque estava correndo e ele foi maravilhoso, muito profissional, muito jovial, ele me fez sentir à vontade e me deu uma noção clara do que esperar à medida que meu trabalho de parto progredia. As enfermeiras, porém, precisam parar de tentar tirar sangue e deixar isso para os febolotomistas! Fui picado 4 vezes por 2 enfermeiras diferentes com agulhas enormes e ambas não conseguiram tirar meu sangue e tenho veias muito fáceis! Finalmente pedi aos dois que parassem de tentar e ligassem para alguém do laboratório! Meu braço ficou azul e eu tive febre por ser cutucada tantas vezes.

Eu finalmente dei à luz meu bebê na quarta-feira de manhã e todas as enfermeiras do Trabalho de Parto e do médico foram maravilhosas. A enfermeira Kathleen é incrível, ela é muito experiente e foi muito cortês! A enfermeira Ube também é maravilhosa, ela faz rodízio com Kathleen. Ela foi muito receptiva e profissional. A enfermeira Paulette foi incrível! Eles foram muito atentos às minhas necessidades e o Dr. Lamarque até veio nos dar uma olhada em nossa maternidade! Minha única reclamação é que eu pensei que essa médica, não consigo lembrar o nome dela, estava tentando muito me convencer a circuncidar meu filho, quando eu disse não desde o início! Ela até veio e disse que ia pegar meu filho para o procedimento! Além disso, embora eu respeite o trabalho dos profissionais de saúde e conheça muito bem os sacrifícios necessários para me tornar um médico, acho que 3k por algumas horas de epidural sem incluir nenhum dos custos do meu parto é simplesmente um absurdo, especialmente em um hospital que identifica-se como uma organização sem fins lucrativos! Meu seguro também achava isso! Eles reduziram a conta para $ 1.800 e agora estou preso com uma conta de $ 1.040,98 apenas para uma epidural! Que tal alertar o paciente sobre esse custo astronômico antes de administrar a peridural? Faz com que seu anestesiologista pareça um estuprador financeiro! Ter um filho em um país civilizado como os Estados Unidos não deveria ser tão caro!

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A
3 anos atrás

Minha esposa teve todos os 4 filhos neste hospital...

Minha esposa teve todos os 4 filhos neste hospital e ela sempre teve grandes experiências com os partos. As enfermeiras têm sido úteis e o serviço depois é ótimo também

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P
3 anos atrás

Não venha a este hospital se tiver qualquer lugar ...

Não venha a este hospital se tiver qualquer lugar para estar dentro de uma semana. Literalmente, tudo aqui leva várias horas a mais do que deveria. 2 experiências ruins esta semana e estou convencido de que esta será a última.

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P
3 anos atrás

Entrei em trabalho de parto e parto em 04/09/2019....

Entrei em trabalho de parto e parto em 04/09/2019. Eu estava tendo contrações. Na semana anterior, visitei meu obstetra e me disseram que estava com 1 cm de dilatação. Quando fui ver a enfermeira na Santa Cruz, porque estava contraído e também sangrando. ela mais

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M
3 anos atrás

Abaixo do padrão de atendimento. Eu vim com minha ...

Abaixo do padrão de atendimento. Eu vim com minha família porque minha mãe sofreu um ferimento na cabeça com dente quebrado. Ela esperou 2,5 horas na sala de espera com dores e nenhum dos profissionais de saúde sequer ofereceu gelo para o inchaço durante a espera. Uma enfermeira mediu a pressão arterial e a temperatura e disse: "Você está bem. A pressão está normal". E nos dispensou imediatamente para esperar no saguão sem perguntas básicas de triagem médica.
Quantas pessoas estavam no pronto-socorro quando nos sentamos? 2/5 pessoas somos pacientes ER.
Tive que me levantar e pedir gelo eu mesma. Porque não tínhamos sobrado nenhum.
Quando ela finalmente viu um médico e uma enfermeira. Ela tristemente avaliou sua dor como 10.
No Express Care, ela acabou de receber Tylenol ... Para uma escala de dor de 10. Não comentei sobre isso porque nossa enfermeira insistiu que ela não precisava de nada mais forte.
Mesmo na unidade de atendimento expresso foi uma experiência ruim. Parecia que ninguém conseguia encontrar os suprimentos de que precisavam enquanto falavam em voz alta. Até mesmo a recepção estava atormentando outras famílias sobre uma política de 1 visitante. O que é compreensível, mas não foi expresso de uma maneira gentil ou adequada.
Não fiquei muito feliz com minha visita aqui.

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Sobre Holy Cross Medical Center

Centro Médico Holy Cross: Fornecendo Cuidados de Saúde Inovadores e de Qualidade por Mais de 50 Anos

A Holy Cross Health é uma renomada prestadora de serviços de saúde que atende o Condado de Montgomery e o Condado de Prince George, Maryland, há mais de 50 anos. A organização é uma líder nacional premiada em saúde inovadora e de qualidade, fornecendo uma ampla gama de serviços médicos para pacientes de todas as idades.

No Holy Cross Medical Center, o foco é fornecer cuidados compassivos que atendam às necessidades exclusivas de cada paciente. A equipe de médicos, enfermeiras e outros profissionais de saúde altamente qualificados trabalha em conjunto para garantir que os pacientes recebam o melhor atendimento possível em um ambiente seguro e confortável.

O centro médico oferece uma gama abrangente de serviços, incluindo cuidados primários, medicina de emergência, cirurgia, tratamento de câncer, serviços de saúde da mulher, pediatria, cardiologia e muito mais. Os pacientes também podem se beneficiar de tecnologias avançadas de diagnóstico por imagem, como ressonância magnética e tomografia computadorizada.

Um dos principais pontos fortes do Holy Cross Medical Center é seu compromisso com a inovação. A organização investe pesadamente em pesquisa e desenvolvimento para garantir que permaneça na vanguarda dos avanços médicos. Isso significa que os pacientes podem se beneficiar de tratamentos e terapias de ponta que não estão disponíveis em outros lugares.

Além de sua experiência clínica, o Holy Cross Medical Center também dá grande ênfase aos programas comunitários. Essas iniciativas visam melhorar o acesso à saúde para populações carentes e promover hábitos de vida saudáveis ​​entre os moradores locais.

O centro médico recebeu inúmeros elogios ao longo dos anos por seu excelente desempenho em várias áreas, como medidas de segurança do paciente ou resultados clínicos. Por exemplo:

- Em 2020-2021, o US News & World Report classificou o Hospital Holy Cross como um dos melhores hospitais da América.
- Em 2019, o Leapfrog Group concedeu uma classificação de grau “A” para a segurança do paciente.
- Em 2018, a American Heart Association/American Stroke Association reconheceu o Holy Cross Hospital com o prêmio Get With The Guidelines® - Stroke Gold Plus Quality Achievement Award com o objetivo: reconhecimento StrokeSM Honor Roll Elite Plus

No geral, se você está procurando serviços de saúde de alta qualidade fornecidos por profissionais experientes que realmente se preocupam com o bem-estar de seus pacientes, não procure mais, o Holy Cross Medical Center!

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