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3 anos atrás

Sou cliente há mais de 10 anos, mas este ano tudo ...

Sou cliente há mais de 10 anos, mas este ano tudo foi por água abaixo. Primeiro, eles bagunçaram minha consulta para uma revisão antecipada do Esmeralda e me fizeram esperar quase 2 horas. Então, o funcionário enviou minhas informações com as informações erradas, causando um atraso no processamento. Em seguida, demorou 48 horas para ser reiniciado antes de tentar novamente. Então eles fecharam e tinham horário limitado, então eu não pude entrar para terminar a revisão. Hoje eles me dizem que a promoção antecipada de esmeraldas acabou. Sério, essa é a PIOR experiência que já tive em qualquer empresa. A equipe foi rude, não conseguia nem entender por que eu ficaria chateado, aceitou a responsabilidade ZERO por seus erros e, em seguida, não ofereceu opções para tentar manter meu negócio. Este foi no local em 253 Woodland Blvd, Deland, FL.

Nenhum funcionário vale a pena manter, se você me perguntar. Eles se tornaram um cliente de longa data e me transformaram em alguém que NUNCA usará seus serviços novamente.

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3 anos atrás

Esse garoto Raymend Emmanuel, ele é tão arrogena, ...

Esse garoto Raymend Emmanuel, ele é tão arrogena, nós pagamos 285 dólares para eles declararem nossos impostos, cara ele é como uma criança, ele só quer falar não quer ouvir, minha esposa tem sido o Clint deles nos últimos dois anos, mas este ano tudo caiu como uma chuva. Cara, ele estava chapado, estava falando sozinho. Não tenho ideia do que há de errado com ele. Rapaz, tome cuidado. Não estrague os blocos H&R.

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3 anos atrás

amá-los

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3 anos atrás

Minha preparadora de impostos Debbie Ferguson em E...

Minha preparadora de impostos Debbie Ferguson em Edimburgo, IN, tem sido uma preparadora de impostos fenomenal para mim nos últimos 5 anos. A H&R Block Company é uma vergonha. Eles cobraram o dobro do meu cartão de crédito no site deles quando eu estava tentando revisar meu retorno que havia sido preparado em outro estado. Eu descobri mais tarde que meu cartão tinha sido executado um total de 6 vezes e eu ainda não consegui ver meu retorno online. Quando liguei para tentar reverter as cobranças, passei 88 minutos no telefone transferido para uma operadora diferente 6 vezes e nunca resolvi. Dando a eles mais uma chance de consertar isso, estou no telefone com eles agora. Estou falando com a terceira operadora após 33 minutos e ela simplesmente me colocou na espera para tentar descobrir. Duvido que haja qualquer solução para minha situação, então meu próximo passo será ligar para a sede em Kansas City, MO na segunda-feira. Quando entrei em contato com minha administradora de cartão de crédito em duas ocasiões diferentes, me disseram que nada poderia ser feito até que o status pendente fosse removido ou 5 dias úteis tivessem se passado. Agora fui transferido para a 5ª operadora e seu supervisor, tornando-se a 6ª pessoa novamente com quem falei do Bloco H&R. LIGAREI para o HQ na segunda-feira.

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C
3 anos atrás

Estritamente para seu estacionamento. Costumava se...

Estritamente para seu estacionamento. Costumava ser um bom lugar para estacionar depois do expediente e nos fins de semana para ver um filme. Recentemente, eles aumentaram suas taxas. Um cinema do centro valida para estacionamento, que costumava ser gratuito aos domingos. Agora está postado a $ 3, o que não é ótimo, mas pelo menos é aceitável. Infelizmente, o H&R Block Parking nem consegue cumprir as suas próprias tarifas publicadas. Eu tive meu bilhete de estacionamento validado e ainda era cobrado $ 16 para estacionar em um domingo. Verifiquei com o teatro que tudo o que eles podem fazer é validar o ingresso. Cabe a H&R Block aceitar, e eles não aceitaram. Eles nem se preocuparam em atualizar seu site com os novos preços, apenas colocaram algumas novas placas. Ainda assim, não aceito um tíquete de estacionamento validado legalmente é inaceitável. Eu não estarei estacionando aqui novamente e irei avisar os outros para não fazê-lo também. Claro, nosso mísero dinheiro não vai prejudicá-los, mas considerando quanto a empresa ganha de qualquer forma, você pensaria que eles poderiam aceitar multas de estacionamento validadas e honrar suas próprias taxas publicadas.

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J
3 anos atrás

Tivemos uma experiência horrível com o serviço de ...

Tivemos uma experiência horrível com o serviço de impostos online da H&R Block. Detectamos vários erros cometidos pelo "profissional fiscal" e demoramos dias conversando em círculos para resolver os problemas. Além disso, encontramos problemas com o site ao tentar finalmente assinar nosso retorno. Quando ligamos para o atendimento ao cliente, continuamos sendo abandonados após ficarmos em espera por mais de 20 minutos. Nós nunca iremos usar o H&R Block novamente e não recomendaríamos que ninguém o fizesse.

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A
3 anos atrás

a quem possa interessar, apresentamos nossos impos...

a quem possa interessar, apresentamos nossos impostos com o bloco H&R por muitos anos e nunca tivemos um problema até este ano, recebemos uma carta do IRS para nossos impostos de 2011. eles nos dizem que temos que pagar o IRS $ 1992,00 tudo feito a um de seus funcionários não imputando desemprego, e como não pagamos pela paz de espírito depois de já pagar $ 325,95 para fazer nossos impostos, não é responsabilidade de H&R, mas eles vai pagar $ 62,00. Quero dizer, vamos chegar a $ 62,00 de $ 1992,00 quando nem mesmo foi nossa culpa foi um de seus funcionários que bagunçou não nós demos a ela toda a papelada que ela precisava, mas não inserimos agora, então agora não estamos fora apenas os $ 1992,00, penalidades, além disso. e sentimos que se sua funcionária fizesse o trabalho direito, não perderíamos todo esse dinheiro que não temos e não voltaremos a nenhum bloco de H&R em qualquer lugar novamente. nós, se uma empresa tão grande como o bloco H&R não pode ficar atrás de um cliente de longa data, então não é mais um lugar para onde queremos ir, é tudo sobre o dinheiro com o bloco H&R antes que eles se levantem por um cliente de mais de 10 anos apenas não é certo , então, depois disso, vocês não perderão apenas um cliente antigo mas mais apenas porque eles veem como vocês realmente estão agora ou paguem mais dinheiro para nós ou não vamos ajudá-los se um de nossos funcionários errar e depois nos dizer que eles pagarão $ 62,00 e ainda não vimos isso, então sim são clientes muito insatisfeitos e nunca mais nos bloquearão H&R devido a este GRANDE APARELHO DE UM DE SEU EMPREGADOR !!!!

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E
3 anos atrás

Terrível, eles fizeram meu retorno duas vezes com ...

Terrível, eles fizeram meu retorno duas vezes com o IRS e ainda estão errados. Estamos trabalhando nisso novamente. Agora devo dinheiro. Eles perderam documentos. Eu paguei por paz de espírito. É minha culpa. Eu soube que eles estavam errados no primeiro show de retorno de Beverly e ela não quis ouvir. Paguei meus impostos em $ 1.100. Levei para outro escritório que eles alegaram consertar. Eu recebi de volta $ 2.200. Então eu descubro que ambos perderam formulários. Não é minha culpa! Posso falar com alguém! NÃO!!!!

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3 anos atrás

Costumava ser uma classificação de cinco estrelas....

Costumava ser uma classificação de cinco estrelas. Eu sou um veterinário militar aposentado depois de 40 anos e poderia declarar meus impostos na H&R de graça, não importa qual seja o caso, casa própria ou casas, investimentos ou qualquer coisa. Este ano, paguei 24,99 para ter backup de auditoria. Além disso, toda vez que eu tinha uma pergunta, o software me pedia para atualizar para obter uma resposta, ou quando eu entrava em UTMA e investimentos ... queria mais 39,99. Quero saber como limpar tudo no site H&R ... Vou usar outro programa no ano que vem ... ou Turbo Tax, porque não, mesmo preço depois de tudo dito e feito. É incrível como essas empresas prendem você e depois cobram ... de maneira semelhante ao nosso governo

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3 anos atrás

Entramos com um pedido de prorrogação em abril em ...

Entramos com um pedido de prorrogação em abril em Dawsonville, Geórgia e agora somos informados de que o escritório PERDEMOS nosso arquivo! Todos os nossos documentos sumiram. TUDO. Fomos ao local da Thompson Bridge para tentar terminar de preencher nossos impostos e, quando entramos, um funcionário estava ao telefone com alguém explicando que eles PERDERAM o arquivo também. Nós maximizamos nossas doações de caridade, etc., e eles perderam nossas receitas. E este é um problema comum aparentemente !!!!!

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3 anos atrás

Eu sou um preparador de impostos há 8 anos. Eu vi ...

Eu sou um preparador de impostos há 8 anos. Eu vi todos os problemas que as pessoas dizem ter. Se você quiser tornar H&R ótimo novamente, aqui está o que estou ouvindo.
Preços muito altos. Ninguém para cumprimentá-lo na porta.
Em primeiro lugar, sou apenas uma pessoa normal que adora pagar impostos.
Quando você tem seus impostos sempre pagos, quero dizer sempre verifique o número da conta e o número de encaminhamento do banco para o qual deseja que sejam enviados. Isso tem que vir de você e observá-los enquanto colocam, e também fazer perguntas. Nós também somos humanos.
Por mais que dar todo aquele dinheiro fosse um desperdício. Às vezes é melhor falar com os preparadores fiscais ou enviar um e-mail para eles e perguntar "o que podemos fazer para tornar este ano melhor", pois eles podem lhe dar mais respostas do que qualquer outra pessoa. Lidamos com o público todos os dias e podemos ser muito mais úteis do que você pensa.
Basta dizer que as pessoas que trabalham na H&R Block são ótimas e adorariam ajudar a matriz a conseguir mais e mais clientes, é isso que precisa ser feito.

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n
3 anos atrás

NÃO USE ESTA EMPRESA !!!! ELES PEGAM O SEU DINHEIR...

NÃO USE ESTA EMPRESA !!!! ELES PEGAM O SEU DINHEIRO E NÃO OFERECEM UM SERVIÇO PRECISO. Blockheads me disse que eu receberia um reembolso de US $ 5 mil. Acontece que devo US $ 695 ao IRS. Fui informado de que o atendimento ao cliente é feito em call centers aleatórios, não em funcionários do Block. NUNCA MAIS

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3 anos atrás

Louis Johnson é o melhor! Ele preparou declarações...

Louis Johnson é o melhor! Ele preparou declarações de impostos corrigidas para minhas declarações federais e estaduais dos últimos anos. Ele está nos negócios há muito tempo e pode ser descrito como um gênio dos impostos! Muito profissional, muito deliberado, e voltarei com ele se tiver problemas com meus impostos no futuro. Não posso recomendá-lo o suficiente.

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3 anos atrás

Evite o bloqueio H&R, se puder. Eles não ficam atr...

Evite o bloqueio H&R, se puder. Eles não ficam atrás de seu trabalho no escritório local. Depois de admitir que seu preparador cometeu um erro, eles nos disseram que estávamos "sem sorte" em pagar impostos adicionais porque não compramos o seguro especial que eles tentaram nos vender. Golpe de uma empresa com problemas financeiros. Use um CPA local.

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4 anos atrás

Fiz minha declaração de imposto de renda por bloqu...

Fiz minha declaração de imposto de renda por bloqueio H&R ... Eles bagunçaram tudo e agora estou tentando acertar as contas com um gerente regional que não responde ao pedido de seus agentes por orientações sobre como resolver meu problema ... ..Está tudo por conta deles .... todas as informações que eles solicitaram estavam corretas do nosso lado ..... eles preencheram incorretamente ... Agora estou atrasado com meu retorno OH não .... não é mais um retorno .... Eu tenho que pagar agora .... e minha esposa EX também tem que devolver o que ela recebeu ... que bagunça sem a ajuda das pessoas que estragaram tudo em primeiro lugar.

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4 anos atrás

Sou usuário do software de preparação de impostos ...

Sou usuário do software de preparação de impostos H&R Block Deluxe há 5 anos. No geral, estou satisfeito com a precisão e flexibilidade do software. NO ENTANTO, este ano tive uma experiência de suporte de qualidade muito baixa para o software deles, conforme destacado pelos 2 pontos a seguir:

1. Software "Central de Ajuda - Chat para Suporte". De acordo com o software HR Block, a facilidade de chat está disponível das 7h00 às 19h00. diariamente M-F. Entrei na janela de bate-papo em 29 de junho às 8h30. O agente virtual respondia continuamente "Lamentamos por você! O bate-papo está fechado no momento. Para ver nosso horário comercial atual, pesquise os horários de suporte na Ajuda". Era impossível entrar em contato com um agente ao vivo.

2. Na web, os sites de suporte de RH estavam todos focados no suporte on-line para preparação de impostos. Depois de andar em "círculos" por meio de links de software, era impossível encontrar facilmente um site focado apenas em software tributário. Que tal fornecer uma comunidade de apoio que não está no Facebook para quem não gosta de usar o Facebook.

George, CPA

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M
4 anos atrás

Só posso arranhar a superfície de como o Bloco de ...

Só posso arranhar a superfície de como o Bloco de H&R é incompetente e pouco profissional tanto em nível regional quanto nacional. Eles são impossíveis de lidar, você é repassado em cada departamento. Tentei várias vezes falar com o gerente do escritório regional. Inicialmente, sua equipe de escritório não sabia quem ele era, quando voltaria. Eu até perguntei se ele estava de férias, eles não sabiam. Eventualmente, tive que falar a nível nacional.

H&R Block falhou em honrar acordos e violou vários contratos que tive com H&R Block. Além disso, o bloco H&R não cumpriu a Circular 230 O bloco H&R tinha a responsabilidade principal de preparar meus impostos com precisão. Sou cliente da H&R BLOCK de Glenwood Springs, Colorado desde 2002. Meus impostos precisam ser preenchidos com dever fiduciário a cada ano fiscal desde 2002. Para os anos fiscais de 2010 e 2011, o IRS me auditou e declarou que meus impostos foram preenchidos incorretamente . O H&R BLOCK de Glenwood Springs e seus contadores fiscais não agiram com dever fiduciário ao preencher meus impostos de 2010/11. Era dever legal da H&R Blocks agir exclusivamente no meu interesse como meus representantes fiscais; além disso, isso não ocorreu. Em 2010, eu inicialmente solicitei um especialista fiscal estrangeiro e a H&R BLOCK de Glenwood Springs, Co. No entanto, quando cheguei, eles tinham me programou com um especialista em impostos não estrangeiro. Este foi o primeiro exemplo de incompetência demonstrado por este BLOCO H&R local. A H&R BLOCK apresentou meus impostos para 2010 e 2011, no entanto, a H&R BLOCK apresentou meus impostos por engano, usando o FORM 1040NR para declaração de imposto de renda de estrangeiro não residente, colocando-me como isento de impostos nos termos do Artigo 20 do Tratado Tributário dos EUA-Reino Unido Ainda assim, o Tratado Tributário dos EUA no Reino Unido permite benefícios do tratado por um período de dois anos. Quinta-feira, 14 de março de 2013, Tyler Whitmore, o gerente distrital de H&R B GW Spr, CO me contatou por telefone (eu tinha uma testemunha (eu tinha uma testemunha na sala, sou professor). Ele me perguntou o que eu queria . Afirmei que ele estava ciente do que eu queria e Tyler respondeu que iria pagar a conta integralmente. Perguntei como o pagamento integral seria feito. Ele disse que escreveria para o escritório corporativo, mandaria preencher o cheque e, em seguida, enviar o cheque. Perguntei se ele iria enviar o pagamento integral diretamente para o IRS, ele disse que não e que o enviariam diretamente para mim. Isso me intrigou muito.

Estou exigindo que a H&R Block pague minha conta integralmente. O Glenwood Springs concordou em pagar totalmente a minha conta, ele até me disse para entrar em contato com o IRS e pedir-lhes que esperassem por 1 mês enquanto eles pegavam o cheque. Este deveria ser o trabalho deles. HRB impossível de contatar, ninguém sabe os nomes dos gerentes ou como falar uns com os outros, isso acontece na HQ. Quero o que me foi prometido e pretendo esgotar todas as vias até que isso aconteça. Esta é uma organização mal administrada. Outras coisas que essa empresa sem preocupação faz são:

As ligações nunca são retornadas

Sem comunicação entre departamentos. Dizem que não sabem como entrar em contato com outros departamentos.

O gerente nunca está no escritório e eles não sabem seu nome ou não conseguem encontrá-lo ...

Pretendo esgotar as coisas no que diz respeito às ações judiciais não só eles são responsáveis ​​por seus atos, mas também são de má qualidade no que diz respeito ao relacionamento com o cliente, suas comunicações são terríveis, a forma como eu estou saltando é constrangedora. O desinteresse é diabólico, infelizmente coloquei toda a minha confiança nessas pessoas, certamente nunca mais as usarei, nem meus amigos e familiares.

USE AS MOLAS DE GLENWOOD H & R BLOCK POR SUA CONTA E PERIGO!

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4 anos atrás

Daria uma classificação mais baixa, se possível. N...

Daria uma classificação mais baixa, se possível. NÃO USE OS SEUS SERVIÇOS DE CARTÃO ESMERALDA, SE FRAUDE VOCÊ NÃO ESTÁ PROTEGIDO !! ELES NÃO FAZEM INVESTIGAÇÕES DE FRAUDE QUE ADIVINHAM. CHAMOU O COMERCIANTE QUE AS COMPRAS FORAM FEITAS POR MEIO E ELES DISSERAM QUE ME DARÃO O DINHEIRO DE VOLTA PORQUE É FRAUDE, MAS O INSTITUTO FINACIAL TEM QUE LHE CHAMAR, PROCEDIMENTO DE INVESTIGAÇÃO DE FRAUDE PADRÃO, E SE RECUSAM !! INDO PARA O MÊS NÚMERO 2 AINDA NADA !!

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t
4 anos atrás

Já faz alguns anos que usamos o H&R Block. Este an...

Já faz alguns anos que usamos o H&R Block. Este ano, recebemos recomendações de usar o File Federal Online gratuitamente, pois só temos o padrão 1040 para registrar e podemos evitar cobranças adicionais por w2s extras (sugerido por um especialista em impostos). Arquivamos nossos impostos em 16/06/2020 e esperávamos algum atraso devido à pandemia e todas as outras questões governamentais em andamento. Recebemos notificação de que nossos impostos haviam sido arquivados eletronicamente e até mesmo uma declaração de que pode haver uma ou duas semanas extras para processamento e retorno esperado. Avançando para 10/08/2020, ainda não recebemos nossa declaração de imposto de renda, depois de investigá-la, descobrimos que o H&R Block não a apresentou, embora eu tenha a documentação afirmando que sim. Portanto, agora estou entrando em contato com o bloco de H&R, que me informou em 2 ocasiões distintas que voltariam a falar comigo. Passei horas sentado em várias filas de espera e esperando por retornos de chamada que não acontecem. Uma pessoa me disse para enviar meus impostos pelo correio, outra me informou para começar de novo e fazer o online novamente. A única resposta que recebi é que ele está preso no servidor.

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4 anos atrás

Aquele que eu e minha esposa fomos era um canil co...

Aquele que eu e minha esposa fomos era um canil com um cachorro grande correndo pelo escritório e ela não nos diz que há uma taxa de 40,00 dólares para retirá-lo do reembolso e quando eu chegar em casa é quando eu descubro Eu pego um cheque de volta para a taxa e o gril liga para minha esposa e diz que é tarde demais para receber nossos 40,00 dólares de volta e ela ainda tem meu cheque e tudo isso vem dois 390,00 por uma taxa de imposto de 179,00 dólares. E antes de sairmos da primeira vez, ela disse para mim e minha esposa que ela pode fazer o que quiser, ela é independente. Foi quando eu disse que veremos o que o bloco Mão R disse. Este era um bloco Mão R em Dumas Texas, não na sede Tenho a certeza de que não roubam o dinheiro dos clientes !!

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4 anos atrás

Caso # 1192428. Fui a um bloco H&R há 1 ano em Gle...

Caso # 1192428. Fui a um bloco H&R há 1 ano em Glenwood Springs, CO, e meus impostos estavam tão complicados que o gerente me ofereceu um crédito de $ 200 por este ano. Mudei-me para Atlanta e meu crédito não poderia ser homenageado por causa da minha nova localização. Isso para mim não é aceitável. Quando você deseja devolver uma peça de roupa a uma loja, você precisa voltar ao local exato em que a comprou? Não posso evitar que me mudei, mas o crédito ainda deve ser mantido para um cliente fiel. Já se passaram 5 meses de um caso aberto e continuo tendo que ligar para verificar. Hoje Megan me disse que as coisas estavam lentas porque não é a época dos impostos, então eu tive que lembrá-la de que comecei a reclamação durante a época dos impostos. Perguntei a Megan se eu poderia escalar para um gerente e, aparentemente, ela está tão alta quanto minha reclamação pode chegar, porque ela me disse que não é benéfico para alguém olhar para uma reclamação de franquia. Uau, eles têm uma maneira de manter o nome do Bloco H&R em dia. Se as franquias podem fazer o que quiserem, isso é muito assustador!

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J
4 anos atrás

Pelo segundo ano consecutivo, tenho cobranças pend...

Pelo segundo ano consecutivo, tenho cobranças pendentes adicionais. Devo ser cobrado $ 21,15 UMA vez, não QUATRO. Então agora eu posso esperar três dias para que os $ 63,45 "caiam", foi o que me disseram. Evidentemente, esse é um problema com o seu serviço de arquivamento eletrônico e precisa de atenção imediata. Não vou usar este software fiscal no futuro. Que pena, porque o produto funciona bem.

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4 anos atrás

Eu fiz nossos impostos no ano passado online. Este...

Eu fiz nossos impostos no ano passado online. Este ano tive que redefinir minha senha, leva de 5 a 24 horas para um número de segurança, para redefinir sua senha, mas o sistema expirou, tive que reiniciar e reiniciar. Liguei para eles encontraram minha conta, mas não puderam me ajudar. Aí eu liguei novamente, eles não encontraram minha conta, então eu tentei zerar minha conta novamente manualmente, o sistema está dizendo que eu não tenho conta. ? 2015, 2016, 2017. Alguém pode me ajudar? Estamos vivendo em um mundo de gostos e amigos e não de atendimento ao cliente. Quando uma empresa não responde, significa que não se importa. Não vejo uma resposta desta empresa.

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g
4 anos atrás

Experiência horrível. Os compromissos serão atrasa...

Experiência horrível. Os compromissos serão atrasados ​​em 10-15 minutos, o que podemos entender, mas depois da equipe de bloqueio de H&R
start está preparando o documento fiscal que a história real começa.

1) Eles continuam pesquisando em seu desktop por 5 a 10 minutos para abrir o aplicativo fiscal, que fica desconectado depois de algum tempo e toda vez que você precisa ver o que eles digitam letra por letra e acreditam que fica frustrado de ver
2) Eles não têm ideia de como registrar o ITIN, ficam checando com os colegas, outras pessoas vão vir e pedir, então esteja preparado para repetir a mesma coisa 3-5 vezes
3) Depois de obter o ITIN, não fique relaxado, eles não têm a menor ideia do que deve ser feito, a mesma história se repetirá.
4) Esteja preparado para saber de tudo, pois a equipe do bloco H&R fará perguntas básicas, não consegue nem ler a declaração de imposto que você preencheu.

Posso continuar por muito tempo

E por fim agende 180 minutos, 60 minutos aposto que tudo o que eles fazem é arrumar os documentos na devida ordem e fazer uma pergunta simples, você tem que sair agora?

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C
4 anos atrás

Eu paguei a mais pelo Escudo de Identidade Fiscal ...

Eu paguei a mais pelo Escudo de Identidade Fiscal do Bloco de RH Quando você tenta atualizar as informações da sua conta, em vez de simples caixas de seleção, elas têm aqueles botões deslizantes bobos que parecem funcionar ao contrário - "LIGADO" parece estar "DESLIGADO", MUITO CONFUSO e em nenhum lugar em qualquer site do HR Block parece ser uma forma de enviar-lhes uma mensagem.

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M
4 anos atrás

Eu tenho que colocar meu seguro social # online pa...

Eu tenho que colocar meu seguro social # online para verificar minha conta! Isso é tão errado! A H&R afirma que é muito provável que alguém possa invadir o site. Se eles podem hackear a conta de Hillary, eles podem hackear blocos H&R!

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R
4 anos atrás

CUIDADO com qualquer pessoa que esteja usando o Em...

CUIDADO com qualquer pessoa que esteja usando o Emerald Advance! Eles negam pessoas que foram aprovadas em anos anteriores e se recusam a entrar em detalhes além de dizer que é por "renda". Quando tentei falar com alguém sobre isso, disseram-me que o "banco" toma as decisões e é impossível falar com eles. Solicitei os termos e condições que mostram as estipulações para se qualificar e fui informado que alguém me ligaria em 24 horas. Bem, já se passaram mais de 24 horas e nenhuma chamada! Quando expressei minhas preocupações no Facebook, eles imediatamente me bloquearam de acessar sua página no Facebook. Não fui rude, agressivo ou molestador, apenas tentei alertar os outros antes que eles tivessem um acerto desnecessário no relatório de crédito, pois provavelmente eles também seriam negados. Tenho feito negócios com a H&R Block por mais de 10 anos e isso acabou com tudo! Que vergonha para a H&R Block por tratar seus clientes de maneira tão horrível, você não terá muitos clientes restantes se continuar assim! Direi que a preparadora de impostos do escritório que fui era MUITO legal e é uma pena que não poderei fazer com que ela pague meus impostos.

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4 anos atrás

Recebi os documentos fiscais errados quando fiz me...

Recebi os documentos fiscais errados quando fiz meus impostos. Recebi formulários fiscais estimados de 2013 em vez de formulários fiscais para o ano de 2014. Perdi horas ao telefone tentando fazer com que alguém me enviasse os formulários certos. Meu escritório local está fechado até janeiro de 2015. Tente explicar ao IRS que você não pôde enviar seus impostos estimados porque não conseguiu obter os formulários corretos.

Também tentei imprimir os formulários do site do IRS, como um dos muitos H&R Block CUSTOMER SERVICE REPS sugerido, e fiquei tão ocupado em fazer minha impressora sincronizar com o site que agora minha impressora está offline.

Isso é uma vergonha. O último representante me disse que minha biblioteca pública teria os formulários e ela era supervisora. Minha biblioteca pública disse que ela está mal informada, a única vez que eles têm formulários é no final do ano.

Que piada!!!

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