Joshua Roblee

Revisão de H&R Block

Sou cliente há mais de 10 anos, mas este ano tudo ...

Sou cliente há mais de 10 anos, mas este ano tudo foi por água abaixo. Primeiro, eles bagunçaram minha consulta para uma revisão antecipada do Esmeralda e me fizeram esperar quase 2 horas. Então, o funcionário enviou minhas informações com as informações erradas, causando um atraso no processamento. Em seguida, demorou 48 horas para ser reiniciado antes de tentar novamente. Então eles fecharam e tinham horário limitado, então eu não pude entrar para terminar a revisão. Hoje eles me dizem que a promoção antecipada de esmeraldas acabou. Sério, essa é a PIOR experiência que já tive em qualquer empresa. A equipe foi rude, não conseguia nem entender por que eu ficaria chateado, aceitou a responsabilidade ZERO por seus erros e, em seguida, não ofereceu opções para tentar manter meu negócio. Este foi no local em 253 Woodland Blvd, Deland, FL.

Nenhum funcionário vale a pena manter, se você me perguntar. Eles se tornaram um cliente de longa data e me transformaram em alguém que NUNCA usará seus serviços novamente.

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